酒店个人工作总结(范文五篇)

时间:2022-04-22 13:18:33 作者:网友上传 字数:12602字

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第一篇:酒店个人工作总结

转眼间,一年时间已经过去,酒店在这一年也有重大的转变,作为店长,这一年我在平稳中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受,今年我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等工作中收获颇多,所经历和的每一项工作都今后得以进步的动力,并为明年的工作奠定基础,里对个人和行政部的工作简略总结,并向各位和同事汇报一下今年工作思路,希望各位指正。

一、工作总结

回顾全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会,我所从事的工作和担负的责任也使的责任感与使用感,在酒店工作之前,我对行业可以说是很少,在到酒店后短短半年内,在各位和同事的帮助与协助下,我和工作都长足进步,当然半年内也了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长足以依托的经验与资本,对个人与工作总结与分析,特把年工作总结如下。

1、工作成绩描述

(1)在半年中工作进步,在规范化管理和制度化建设上成绩;

(2)外协工作,为酒店打造外部经营环境奠定基础;

(3)人力资源工作进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上进展;

(4)质检工作进展,质量检查体系已;

⑸行政部工饭店整体工作运营基础性支持,与各紧密,为饭店发展努力。

2、工作失误总结

(1)短在内部管理中还有些不规范的地方,使工作整体受到;

(2)注重工作质量与,强调管理,对员工生活关注度,今后工作中会再与员工的沟通,地工作要求;

(3)培训工作系统性,在明年注意改进;

3、个人优势分析

(1)较强的亲和力,具备的管理基础,乐于承受工作,并能较快地工作环境;

(2)较强的学习能力,可以在较短内对新的知识融会贯通,并运用于工作中;

(3)控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;

(4)工作细致性较强,善于从细节处工作,对工作大有进益;

4、个人劣势分析

(1)从事酒店业较短,在专业性上会;

(2)对自身性格所缺点的控制与把握应提升,应加工作中优势,尽量规避劣势,自身工作。

二、工作计划

展望充满挑战接下来的日子,有许多计划正待一一去实施,有必要对工作的设计与规划,特将计划向各位通报,以期大家对我的计划建议与修正,并在计划过程中各位的与帮助。

1、总体工作计划描述

原则:以饭店经营发展为原则,一切工作原则。

两项工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的;

三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

2、工作计划

(1)自身职责,工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会,我对酒店的感情与所担负的责任已仅是做为行政部人所应尽到的职责,我将要求酒店将每项工作到最细之处,协助总经理每一项政策措施,在酒店业绩也使自身长足进步。

(2)人力资源管理工作:行政部将把人员的招聘与培养做为的人力资源管理工作,从人才引进渠道、扩充人员上升空间、人员良性竞争,考核机制几工作,使人力资源管理工作体系化,在酒店内部一支竞争力的员工队伍。

(3)培训工作:的培训工作是酒店经营得以的保障,接下来我将从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训入手,建立完善的培训体系,让培训工作更到位。

这一年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特速度向飞奔而来,明年,我希望可以在工作上进益优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望工作可以在现有基础上更大提升;在XX年我和我的会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把建设真正意义上的团队、优秀团队、专业团队!

第二篇:个人述职报告

20xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感概,20xx是我全面主持投资公司总经办管理工作的一年。也是自己在行政管理经验与能力方面得到提升的一年。我主要的职责是通过计划、组织、控制与领导来实现对公司行政事务、总务后勤的全面管理与监控。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自已所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对行政工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下四 个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事给予指正。

一、 20xx年所做的工作

(一) 确定思路,明确目标

年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办20xx年度工作计划并在20xx年对总经办提出“三服务、四标准化”的基础上确定了20xx年的工作重点即以“规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公”建设为目标,全面提高“三服务”水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。

(二) 以CI为平台,规范公司行政事务管理

为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以CI规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:

1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。

对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。

2、统一办公事务用品制作

对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。

3、以招标为手段,降低各项行政管理费用

在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。

4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。

(三) 发挥部门整体优势,认真对待每一项工作

总务后勤工作是总经办管理的组成部分之一,他们担负着公司大量的事务性工作,因其工作的繁杂性、重复性的特点使得其工作人员容易产生懈怠。而如果他们的工作出现问题势必会影响到公司的整体形象,因此,加强对服务人员、保卫人员的管理、及平常工作的关心,健全岗位责任制、明确职责范围,使得各项工作规范化、制度化,才能造就一支作风硬、高水平的后勤服务人员。

1、 大楼3名服务人员承担着大楼楼道、12个卫生间、4个会议室、投资公司及各事业部 9名领导办公室的卫生清扫工作。为保证工作按时按质完成,要求服务人员每天9:10分上班,周六轮流加班。服务人员不仅承担着卫生清扫工作,还承担着公司接待任务。今年因优化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一个电话、一张接待通知单,服务人员就会从欢迎牌到会议室的布置全面完成。另外对会议室的使用、会议室费用的消耗服务人员都进行了认真的登记核算分解。一年下来,各事业部、各部门会议费用使用情况一目了然。为促进员工技能的多样化,在一定程度上减少其工作单调和枯燥的感觉,今年对大楼和餐厅服务人员采取了职务轮岗的办法。对门卫保卫班长实行了竞聘的办法。通过竞聘,激发了他们高度的工作热情,公司乱停放车位的情况有人制止了,人员进出认真登记如有遗漏严格考核了。尤其在今年非典期间,服务人员保卫人员体现出了对工作高度的责任心,认真登记进出人员,每周一会,每周一训,每月一考工作井然有序,保证了公司生产经营的顺利进行。

(四) 加大检查指导职能,搭建行政管理平台

根据公司整体要求,我认为总经办在做好投资公司行政业务的同时,重要一个职能是制定政策、制定规章制度并保证整个公司行政办公系统顺畅有序、保障公司生产经营顺利进行。做为投资公司总经办必须纵向深入各事业部及分公司,监督检查指导其各项行政工作能否按公司制度要求规范运作,是否为生产经营搭建好了管理平台、服务平台、信息平台。今年三次到 9个分公司对行政工作进行了检查。一方面对行政业务工作进行了检查,更重要加强对行政人员的业务工作的指导及对公司工作理念的宣传。作为一名合格的行政人员我认为品质比能力更重要,热情比经验更重要,。

(五) 提升业务素质,营造学习型团队

行政工作繁琐、事务性工作较多,做为行政管理人员,有时容易陷入事务堆里而得不到提升,而部门整体水平的高低取决于部门每位员工的的工作水平,提高部门人员的工作能力尤为重要。今年在建立部门学习型团队和倡导快乐的工作方面做了一些努力。希望每个人在自已的工作中能感受到工作的乐趣和自身能力的提升。如我在部门内部组织了《把信交给加细亚》《做一个合格的屯河人》等的讨论和演讲活动。对部门人员都安排参加了本专业的培训。并坚持召开周例会,通过相互交流学习得到共同进步。

平时注重给大家创造学习的机会,并努力发挥每个人的长处,如部门原临时工电工王军,因其本人比较爱学习,在工作中多压重担,多给机会锻炼,8月份,在番茄事业部的招聘中,被优先聘用。今年部门人员新增管理人员四名,在工作中一方面注重对他们的培训,一方面多加授权,

本人在平时工作中,比较注重业务学习,结合专业学习了《企业行政办公国际化管理》,并对自己所学内容制成幻灯片与大家共同分享,通过学习找到了自己在工作中的差距和不足,。

(六) 维护制度的权威,保证制度有效执行

今年年初,公司领导提出创建制度文化,在公司内部重点组织了制度建设和流程重组。企业的制度文明不但体现在有良好的制度建构上,做为总经办一项重要职能就是让制定好的制度得到良好的执行,如考勤的制度、双文明检查制度、办公用品领用的制度等,在制度执行的过程中,往往伴随着人情关系和特殊情况,我们一方面要求严格按制度办事,但也为公司制度如何更好的适应公司的发展、如何更人性化的管理带来的思索。

二、 工作创新意识

我认为,工作创新并不是执意的一种创造,更重要的是体现的一种工作激情,一种激发自我潜能、提高工作价值的热情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望对行政管理工作中能有一些新的突破。

(一) 在公司领导的授权下,对进出口公司用车制度进行了改革,制定了车改方案,并认真贯彻实施。

(二) 以问卷调查的形式,了解员工的满意度指数

今年我们对番茄事业部、糖事业部、果业事业部共 11个公司 300多名员工进行了满意度问卷调查,做这次问卷基于两种考虑。一是当好使参谋助手作用。及时掌握动态,能向领导提供准确、全面的信息。第二,问卷调查的内容大都是关系到员工切身利益如心情是否舒畅、工作环境是否舒适的小问题,看似小问题,是否处理得当会影响到公司的整体形象,影响到员工的整体士气。想通过问卷,既找到公司在管理方面存的优势,更发现工作中的劣势,并达到最终改进的目的。如在问卷中,我们了解到大家对加班、调休的问题比较关注,在今年制度重新修订过程中,我们重新做了调整,不做一刀切的规定,由各事业部根据产业实际情况自行制定。

(三) 组织对各事业部、分公司行政管理人员的业务技能培训

因公司组织机构的变化,各事业部及分公司行政人员大都是新手,工作中达不到高质量的工作标准,制度理解的不统一,造成工作质量、服务质量不到位。因此只有提高行政管理人员的业务素质和理论修养,才能保证为公司更好的发展提供基础服务平台。11月,对各事业部的48名行政人员第一次组织了为期3天的业务技能培训班,通过培训,提高了行政人员的专业技能,建立了行政管理系统沟通交流的平台。

三、 工作中的感受

1、作为一名合格的行政人员我认为热情比经验更重要,品质比能力更重要。平凡的行政工作有时需要更加投入一种工作热情。

2、总经办主任处于双重角色,一是“总管家”和“不管部”的双重角色

一是“领导”和“被领导”的角色,善于当好领导,当好服务员,。把握所应扮演的角色,把握好工作分寸,管理不巨细,参谋不决断,不揽权,不越权。

3、做为聪明人,首先必须是有心人,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。

4、 总经办主任必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实、雷厉风行的工作作风,要善于“分身”,明确该干什么,不该干什么,先干什么,后干什么。要有所为,有所不为。

5、 作为办公室人员要有奉献精神,没有奉献精神,服务就没有积极性、行政工作人员要有主动性和创造性,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。

四、 自我评价:

优点:

(一) 具有严谨细致的工作作风,吃苦耐劳的奉献精神。

(二) 心胸开阔,待人真诚

(三) 在工作中有创新意识 在工作中没有畏难情绪,注重在工作中有所创新。我觉得,任何人不论干什么,必须要找到一个支点、找到一个你愿意为之付出、和奉献的理由。这样,你才会有更多的激情,才能更认真的投入。尤其对行政工作而言。

不足之处:

1、综合协调能力方面欠缺,在工作的组织指挥上,缺乏坚定性,存在手软现象。

2、因对部门人员激励办法少,在工作中表现执行力不到位。

3、在工作中有时容易脾气急躁。有时遇到问题,不够冷静。

4、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。学习不够,知识面不广。

五、 20xx年工作打算

1、对20xx年行政工作我主要分了七大块,一是行政系统建设,二是公共关系建设,三是CI品牌形象建设、四是档案管理,五是信息化建设,六是总务后勤管理、七是部门团队建设

2、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好后勤保障的服务职能,继续加强对各事业部、分公司的业务指导职能,以CI品牌形象为契机,以沟通为工具,创立公司良好的公共关系网络,认真投入信息化建设,以信息化建设为入口,提升公司整体管理水平,

3、提升个人工作管理能力,为适应公司快速发展做出自已的贡献。

我曾经喜欢这样一句格言,在知识的山峰上攀登地越高,你领略的风景也越壮观,有时,我想我可能还在半山腰或者更低,有时常感觉自已被上面拉着,被下面推着在努力的前行,我希望自已能更强壮一点,更稳健些,能看清目标,并为后来人踏出一条新路。以上是我20xx年的工作述职,我也特别想借助这样一个机会,感谢公司领导给我一个施展自已才能的平台,感谢我的同事在工作中对我的支持和帮助。

第三篇:个人年终工作总结

到20xx年底,我已经工作一年了,尤其是去年,我成为了《城市快报》经济部的正式记者,让我深深感受到了工作的压力和艰辛,工作的荣耀和责任。这半年来,我尝到了当记者的酸甜苦辣,同时也全面了解了自己的优缺点。这是一个充满挑战、机遇、挫折和满足的过程。通过它,我意识到:

第一,基础扎实,视野开阔,才能获得好的新闻角度

在这一年的日常工作中,我对本市各大媒体的经济栏目做了详细的分析,搞清楚了我经营的银行的定位。同时,我也意识到我必须努力学习,试着从一个专业人士的角度来看新闻。

业余时间补专业课,看大量专业报纸,观察优秀记者的独特视角和新闻切入点,认真阅读经济部同事的新闻报道。

通过一段时间的观察,我认识到一个好的.经济记者必须具备从别人的错误中得出推论的能力;一定要有足够的知识储备(新闻的敏感度是建立在广泛的知识储备之上的)。为了尽快实现这个目标,我做了很多工作。

第一,坚持看央视和天津电视台的经济类节目,了解金融基础知识和重点经济热点问题。

其次,我尽量做一个敬业的人,关注身边人在各种话题中谈论的有价值的事情,以备不时之需。记得去年年初,作为一个新记者,刚开始工作的时候,写关于银行的新闻是极其困难的。通过阅读和观察发现了一些有特色的新闻点,完成了一些20xx年初的财经稿件。

第二,注重积累,向别人学习,以积累自己的能量

我深深体会到,记者最可贵最重要的品质是敏感。新闻求体力,求智力,求反应速度。

反应速度有三个基础:

一是基础扎实,二是经验丰富,三是方法正确科学。

作为一个工作时间不长的新记者,我关注的方法是:每次挑话题,都要求自己在最短的时间内选择合适的切入点。对于比较熟悉的领域,我了解的多了,问的问题也多了,问的有经验的同事也多了。问,深思,慎拍;对于不熟悉的领域,我采用网上搜索的方式,在最短的时间内了解背景信息,快速清除障碍。20xx年7月8日和9日,在此基础上撰写了一批内容丰富、信息详实、有一定深度的《英恐怖连环爆炸对经济影响系列》新闻稿,获得了该报的好稿奖。

第三,努力,坚韧,坚韧才能进步

财经新闻专业性很强。这一个多月来,通过对本市各银行行长的采访和写文章,我越来越明白了一个道理:只有努力工作,把压力变成动力,坚持下去,才能锻炼自己的水平,磨练自己的意志力和能力。努力和坚韧一定会给我带来收获。受访者的一些优点也是我自身能量增长的养分。

第四篇:酒店个人工作总结

xxx年悄然走来,新年的钟声即将敲响,蓦然回首,xxx年忙碌而充实。播种、耕耘、收获的事业激励着我们奋发前进,激情燃烧的冬天,我们满腔热情地沿着新的蓝图,扬起世纪的风帆,明天等待着我们去收获。过去的一年来在公司领导的关心下、分店相关领导的支持配合下,质检部在酒店各部门的大力配合下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。xxx年质检部在公司行政办领导下更是积极探索新的工作方式方法,使质检工作更上了一个新的台阶,现将xxx年质检部工作做如下总结。

一、加大检查力度,深化检查内容。

在12年工作的基础上,质检部进一步探索工作方式方法,深化了工作范围,加大了对各部门的检查

力度。比如

①通过组织各店厨师长、出样人、海鲜坊组长、采购人员到分店交流学习样品菜出品,之后按照公司的要求对各店的样品出样和海鲜销售进行检查,通过努力,各店的样品出品有很大提高。

②落实分店中份、小份菜点标价牌,同时,对更换分量后的菜点配比重新制作切配量化牌悬挂在切配台上,使切配人员一目了然。

③专项对分店隔油池、垃圾房、样品菜、冷菜间、菜点加盖、厨房使用托盘等工作事项进行检查。④3月上旬以镇海店为试点单位对分店展开“动态五常”活动,此项工作有效的强化“随手清”意识。

(1)组织开展夜查工作;

(2)落实员工食堂光盘行动检查工作;

(3)统一公司与分店的质检格式化表单;

(4)通过监控中心和现场形式,开展同岗位同时间段的质量检查;

(5)开展厨房备料1.5天制管理工作;

(6)协助分店高峰期间的经营工作;

(7)组织开展分店质检人员联合工作会议。

二、严格自我规范,时刻以身作则。

作为服务质量督导部门,质检部更应该加强自我要求,时刻按酒店各项规范操作。在加大检查力的基础上,我们也更加严格了对自身业务素质的要求。利用各种机会学习业务技能,深入酒店各个岗位,跟岗学习(如:10月份对部门人员水平及实际开展质检过程中存在的不足,开展了一期质检员的专题培训,通过培训提高日常监管能力,确保五常、五钻、五叶工作持续开展并取得实质性效果);利用业余时间,翻阅各种酒店管理、技能培训等方面的专业书籍;不断掌握酒店专业知识(目前我部门有职业经理人证书1人、高级服务员技能证书1人,中级服务员技能证书3人、中级烹调师1人);在日常工作中,时刻不忘按规范要求操作。通过质检部严格的自我要求,在酒店范围内,一定程度上起到了模范带头的作用。

三、加强日常沟通协调,转变质检工作作风。

12年的质检工作与指导思想以检查为主,在12年年底,我们意识到这种作风的局限性,及时提出了14年从检查为主转向整改为主的设想与计划(如:协助状元楼会馆参加国家五叶级绿色饭店、百丈店安全生产标准化工作、万达店市长质量奖评审工作等)。14年伊始,我们的工作就严格按照这条思路进行,发现问题,第一时间与各部门沟通,重大问题及时向酒店领导反馈,争取尽快解决。通过这种方式,提高了质检工作效能,促进了服务质量的螺旋式提升。在具体工作方法上,我们尽量少触皮毛,多挖根源,积极与各部门合作,找出解决问题的最佳方案。对于岗位规范方面的问题,以限期整改为主;个别问题以及初次发现的问题以口头提醒为主;对于没有明确规定,我们又认为不合理的问题,以建议为主;当然,对于明显违反劳动纪律,造成不良影响的行为,我们直接予以罚款或上报酒店领导,绝不姑息。

xxx年质检部工作在行政办领导的英明领导下取得了一定的成效,但我们要做的工作还有很多,离我们的期望值还有很大的差距。酒店质检工作任重道远,不是一朝一夕就能完成的,而是必须长抓不懈的,只有这样才能真正起到质检应有的作用。为此,在xxxx年,我们将本着创百年石浦的愿景,全面围绕“弘扬光大非遗文化,创新发展绿色效益”的公司使命,树立“超越、和谐、严谨、优质”的企业核心价值观,继续发扬不怕困难的作风,积极探索,深入工作实际,切实为酒店服务质量的提升贡献我们自己的绵薄之力。

结合xxx年工作实际,xxxx年质检部计划重点做好以下工作。

一、加强与各部门沟通,转变质检工作职能。

在xxx年工作的基础上,新的一年我们将继续加强与各部门的沟通,质检工作以整改为主,通报为辅,以培训教育为主,以处罚为辅,切实转变工作职能,积极与各部门密切配合,促进各部门日常管理,不断提高酒店服务质量。

二、加强自我学习,提高自身业务素质。

质检工作对从业人员自身要求较高,必须具备较为全面的业务素质及良好的个人修养,同时,为响应酒店领导号召,质检部xxxx也将积极向职业化转变,力争不断提高质检工作水平。

三、探索新的工作方法,提高质检工作效能。

作为监督检查的职能部门,质检部工作是富于挑战性与一定的工作难度的,没有好的工作方法,很难保证工作的有效开展,xxxx年,我们将继续探索新的工作方法,提高质检的工作效能。

第五篇:领导干部述职述德述廉报告,述职述德述廉报告

一年过后需要做的不单单是总结,还有述职述廉报告,小编整理了文章:2019领导干部述职述德述廉报告,述职述德述廉报告范文,希望能帮助到您。

领导干部述职述德述廉报告一

在任职期间,主抓党建、村建工作,分管组织、宣传、统战等工作。在县委及乡党委的直接领导下,与其他党政班子成员一道,团结和依靠广大干部职工及人民群众,紧紧围绕县委及乡党委工作思路,尽自己最大的努力,尽职尽责,尽心尽力地做好主抓和分管的各方面工作,牢固树立求真务实,深入实际,廉洁自律,勤政为民的良好形象,为全乡的社会各项事业健康发展献计出力。时刻以党员领导干部的标准检查对照自己的一言一行,在工作、学习、生活和纪律等各个方面严格要求自己。努力为职工群众化解矛盾,排忧解难,鼓舞斗志,齐心协力谋发展,促进全乡党建工作与经济社会事业建设协调发展。

一、本人政治品质和道德品行方面的表现情况

为使自己能适应繁杂工作,我始终坚持加强理论学习,用科学的理论来武装头脑,坚持以自学为主,充分利用参加各种培训和会议的有利时机,不断加深理解和拓宽学习领域,逐步适应新形势、新任务发展变化的需要,在学习中特别注意四方面的学习。一是自觉坚持基本理论和基本知识的学习。积极参加乡党委理论中心学习组安排的集中学习,同时坚持自学,进一步加深对党的基本理论和党的基本知识的理解认识,以不断增强运用马克思主义的立场,观点和方法的能力,并结合工作的实际,拟定计划,撰写学习体会。二是努力坚持时事政策的学习。在繁杂的日常工作中,坚持认真阅读上级党委政府的文件和党报党刊,及时认真地了解把握上级党委政府的决策和意图,把握党的基本方针和政策。时时保持清醒的政治头脑,在讨论决定有关具体问题上,能坚定地站在党的原则立场上,坚持真理,讲真话,说实情,不随波逐流,见风使舵,自觉维护党委政府的权威,服从党政一把手的领导,虚心听取其他班子成员及干部职工的意见建议。三是虚心向身边工作的同志和群众学习,向实践学习,做到取长补短。四是尽力坚持业务知识的学习。在工作之余,尽力抽空坚持努力学习与本职工作相关的业务知识、法律知识、科技知识和经济知识,以不断提高自身的政治业务素质应变能力,适应新形势发展的需要。

二、工作开展情况

今年以来,在上级党委的坚强领导下,我切实履行抓党建工作分管领导的职责,认真落实基层党组织建设工作各项措施,全乡党建工作取得了新的成效,获得全县综合考评三等奖的佳绩。

1、强化认识,教育实践活动成效显著。坚持立足当前、着眼长远,结合特色及当前新形势、新要求,以解决“四风”问题为导向,从“为民”角度出发,深化活动内涵。在全县率先创建“网上党支部”,强化党员在线学习交流,耳听八方提升干部思想认识和服务意识;建立“征求意见点”,畅通群众反映意见渠道,并利用乡网上党支部、网上党支部QQ群、网络邮箱等载体收集各方意见;扩大群众参与面,以群众满意为目标,抓好民生实事整改活动,采取“群众面对面”的方式进行满意度测评,对群众不满意的事项进行逐一整改。

2、强化措施,“三送”工作纵深推进。创新工作思路,大力实施“点、线、面”工作法(即:“点”上解难事,结对联户全覆盖;“线”上建机制,四级联动常态化;“面”上求发展,“五位一体”大发展),有力提升了“三送”工作全覆盖、常态化水平,做到了每位干部都参与联系服务群众、每户群众都有干部联系服务,使得“三送”工作,已成为新时期做好群众工作的有效抓手,成为党的群众路线教育活动的生动实践。

3、多管齐下,软弱涣散党组织有效整顿。村在往届换届因宗族房份势力干扰被列为软弱涣散党组织。针对该村干部力量薄弱的问题,创新村级后备干部培养机制,通过“三荐三评三定”(个人自荐、联名举荐、组织推荐,“两会”述评、综合考评、群众测评,定人帮带、定期培训、定岗锻炼)模式,推选出优秀村级后备干部。突出抓好便民服务平台建设。积极筹集资金25万元,新建全县一流便民服务平台。争资62万元,对陈屋道路、林屋小组至岗鼓山通组道路、大瑞山道路等总计5.9公里道路进行硬化。

4、精心筹划,“两委”换届工作稳步推进。把好准备关,组织专门业务培训,动员乡机关干部逐村走访座谈,掌握现任班子基本情况,摸清党员群众的真实想法,同时宣传换届政策。把好审查关,严格根据“两委”任职条件,充分听取纪委、信访、公安等部门意见,加强对“两委”候选人的资格审查。把好程序关,从报名、资格审查、保证到会率以及召开大会的每个环节和每个过程,都按程序民主公开,阳光透明。经过精心的组织实施,全乡支委换届已经圆满结束。

三、作风建设及廉政建设方面的情况

一年来,我始终不忘自己是党员领导干部,是人民的公仆。始终坚持对自己高标准、严要求,时刻警醒自己,在工作中努力做到求真务实,深入实际,贴近群众,积极宣传党和政府的主张,贯彻落实党委的工作思路和各项目标任务,摆正位置,当好书记、乡长助手,做到到位不越位,在位不缺位,遇有复杂疑难问题时能够身处第一线,从不推卸责任或转嫁责任,从不搬弄是非,从不背后做动作;能够与同志们保持经常性沟通,力争做到相互理解、相互支持。具有强烈的事业心和工作责任感,一心扑在工作上,经常性地工作在一线。工作中,注重科学决策、民主决策,善于调动干部的工作积极性。平时注重德行操守,具有正确的世界观、人生观、价值观,时时刻刻注意自己的身份,努力做到慎言、慎行、慎独,在思想上、行动上严格要求自己,严格贯彻执行廉洁从政的各项规定及职业道德,自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度,自觉抵制歪风邪气,为人厚道,公道正派,接近群众,待人诚恳,团结同志,在干部和群众中有良好的形象和口碑。

四、主要缺点和不足以及原因分析

工作上虽取得一定成效,但仍存在一些不足。一是思想仍然不够解放,创新发展的意识不强,经验办事较多,工作耗费精力往往很大。二是工作中时有出现急躁情绪,工作方法和多元方式仍不够活。

原因分析:作为一名共产党员,我基本能做到坚持党的基本路线和基本纲领。随着改革开放和深刻的社会变革,自己慢慢轻视了理论学习,成天忙于会议、应酬和检查,放松了对主观世界的自我教育、自我约束、自我改造和自我完善,没有完全树立科学正确的马克思主义世界观、人生观和价值观,也不能用马克思主义立场、观点和方法分析判断现实生活中出现的各种复杂问题。在工作遇到困难时,战胜艰难险阻的动力和精神支柱有不牢的苗头,在工作存在较大难度时,有困惑、有犹豫,没有战胜困难的动力,理想信念坚守不够。

领导干部述职述德述廉报告二

一、勤于学习,苦练内功,努力提高自身素质

我坚信,人不学、要落后。结合自身工作实际情况,增强学习自觉性,不断提高自身的业务理论水平。我充分认识到自己肩负的责任重大,另一方面我也深感业务工作必须进一步加强,特别是镇党委安排分工的安全生产、民政工作等。为此,我把勤于学习、苦炼内功作为工作之余的第一需要,把努力提高自身素质作为增强新形势下党政干部“五种能力”的重要途径。今年来,我极力克服较为突出的工学矛盾,拓展学习领域,改进学习方法,讲求学习效果,综合能力有所增强,自身素质有所提高。一是十分注重对党建理论的学习,先后学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想,对党的十八大、十八届三中、四中的学习,特别在党的群众路线教育活动中认真做好学习笔记和心得体会,理论功底更加扎实。二是坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际。在日常工作中,注重业务素质的提高,系统学习了三代领导人关于国防建设的一系列论述,全面学习了《国防教育法》、《人民防空法》以及《征兵工作条例》、新《安全生产法》等。通过学习,对干好本职工作的信心也更足了。在广泛学习理论和业务知识的基础上,把学到的东西用于指导日常工作的实践。三是提升认识层次,强化宗旨意识,精神状态更加饱满。通过对党建理论的学习,使我加深了对中国共产党的认识和了解,更加坚定了执行党的路线、方针、政策的信念,政治敏锐性明显增强,为人民服务的宗旨意识进一步强化。在工作中,我深切感到群众利益无小事,也就能坚持“权为民所用,情为民所系,利为民所谋”,始终保持同人民群众的紧密联系,树立了作为一名党员干部的好形象。

二、勤于做事,扮好角色,各项工作创新开展

1、武装工作。我常就思考这样一个问题:怎样干好武装部长这一职务,又如何做好党委、政府安排的其它工作?我的体会一是兢兢业业,勤于做事,二是准确定位,恰如其分地扮好身兼双职的角色。,我高标准、严要求、高起点定位,尽职而不越位,干事而不越权,主管和协助分管的各项工作在创新中开展。我主管的工作是武装工作,我们通过民兵整组,成立30人应急排,把应急排打造成政治素质高,思想作风硬,军事素质突出的民兵队伍。三是通过全面细致的调查摸底,掌握了全排的基本状况,为战时后方支援,平时应急抢险做好了相应准备。四是做好征兵工作,做到早打算、早谋划,年初就确定预征对象223名,为征兵任务的完成打下了基础,同时作到了征前征后的思想工作,让现役士兵能安心服役,经常和他们保持联系,掌握思想动态,通过努力,2015年为部队输送新兵27名,大学生新兵16名,超额完成上级下达我镇的23名征兵任务。2015年我镇获“优秀士兵”奖的5人,转士官5人。镇应急排在森林防火、抗洪抢险、应急处置中发挥了重要作用,为经济建设做出了一定的成绩。县委、县政府、县人武部对我镇的武装工作给予了肯定。2015年镇人武部受到了县委、县政府、县人武部表彰,被评为先进人武部。2015年民兵整组、征兵工作均受到县人武部表彰,被评为先进单位。

2、安全生产工作。安全生产责任重于泰山,防范胜于救灾,隐患险于明火,安全生产工作永远只有起点而没有止点,这根弦我们始终紧绷着,做到一月召开一次办公会,专题研究安全生产工作,每月一次大排查,消除安全隐患,层层落实责任制度,签定责任书,发现隐患及时排除,建立健全了各类制度在全镇范围内形成了长效机制,对各类事故都建立了专门的预案。如2015年的几次森林火灾、意外的事故,我们分别启动了应急预案,效果明显,处置恰当有效。措施得力,反应迅速,受到了群众的好评。2015年我镇未发生一起安全生产事故,确保了人民群众生命财产安全。

3、民政工作。2015年以来,按照上级要求对全镇低保对象进行了一次全面摸排,清理不符合低保对象68户,125人。对家庭贫困对象未享受低保的及时办理低保做到应保尽保,同时加大了对困难群众的临时救助,全年发放临时救助款5万余元。积极向上争取资金10余万元对镇敬老院进行了亮化美化,改善了老人居住生活环境。

4、驻村工作。在做好本职工作的同时,积极主动地开展好包村工作,按照镇党委、政府的安排,本人包丫叉桥等黄泥片六个村、本人认真结合“三送”工作经常进村入户与群众交谈、倾听群众呼声、关注老百姓关心的热点、难点问题及历史遗留问题,指导他们改善水利、道路等基础设施建设,进行产业结构调整,帮助他们解决生产生活中遇到的实际困难。同时组织包村干部开展化解好历史遗留问题等党委政府安排的各项工作,通过扎实有效的工作,全面完成了计划生育、新农合、新农保、社会治安综合治理等各项工作。顺利的完成了6个驻村的“两委”换届工作,选齐配强了村级领导班子,确保所驻村各项工作顺利开展。所包6个村的社会治安综合治理、新农合、新农保、计划生育等中心工作均在全镇前列。

三、按照“先做人,再做事”的原则,加强自身修养,严于律己,清正廉洁

首先是强化了自己的宗旨意识,牢固树立全心全意为人民服务的思想,自觉遵守中央八项规定等关于廉洁从政的有关规定,经得住考验,守得住原则,洁身自好,严守制度。

其次是做到了无条件接受来自组织监督和群众的监督,不以任何借口、任何形式拒绝和逃避监督。

四、存在的不足和今后努力的方向

一是学习的系统性不够,虽然我对学习很重视,但由于工作较多较忙,学习的时间总觉不足,造成学习理论的深度不够;

二是在工作中有一些急躁的情绪,在处理和化解矛盾的工作中还需更加深入细致。今后努力的方向一是坚持学习。在继续坚持基本理论、基本政策、基本业务知识学习的同时,加强对法制理论的学习。二是加强个人修养,勤政务实,埋头苦干、实践自己“先做人、再做事”的人生原则。

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