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第一篇：专业实习个人总结
当我们走出校园，走进实习岗位的时候，一个明显的问题摆在我们的面前，奋进还是避让。一方面要提升自己的专业能力水平，另一方面要寻找
一条自己毕业后的出路。当我们的大学生活走过一半的时候，是否能给自己的成果下一个定义，这是我门每个人必须面临的挑战。
今年假期，我们系的学生大都找到了自己的实习岗位，一是为了完成学校下达的实习要求，更重要的却是为自己毕业后顺利就业博得一个筹码，提前认知社会、接触社会，为丰富自己的工作阅历而提前奋斗。说到实习，其实每个人都会有不同的看法，有的人认为这是在搞形式，有的人认为是浪费自己的美好假期时光，而更多的人认为这是在增长自己的见识和能力的一次契机。
当我们常常徘徊在校园时，常对未来的工作充满了期待和憧憬，向往美好的大学生活后会有丰富的工作生活，我们却忽视了当前的一个大的就业环境。就业率一直是社会各个阶层关注的话题，面对这个重大的压力时，我们又似乎变得是那么的惆怅。利用这次假期的机会去探寻工作地捷径，为自己将来的就业埋下一粒种子。下面是这次工作中的一些总结：
一、压力是前进的动力
在7月5日的公司关于实习生分配以及相关工作要求的大会中，我了解到该公司对员工管理特别严格：着装必须是白色有领的衣服+深黑色的长裤或长裙，头发要盘起来不得过肩，上班时不得带手机、书籍杂志等入内，上班不得迟到、下班不得早退、不准无理由换红灯及关车道，对司机有礼貌、还必须有三声迎客声、唱收唱付和送客声，夜班时不得睡觉等。
XX、XX和我三人被安排在成XX西段最远的一个站XX收费站，离XX仅几公里路程的XX。有些担心与恐惧，但这正是我得到锻炼的好机会，平时大学生都是呆在学校这个港湾学习，生活在父母建造的避风塘中。虽然这样的环境有利于我们学习，但是如果一个人没有独立生活的能力，又怎么能叫成长呢?温室里面的花朵见不得阳光，我们应该向在风雨中成长的小草学习那份坚强和韧劲。
每天坐一个小时的交通车，车不等人，我们必须提前到达上车地点，因而白班得早起，夜班得下午3点出发，无论是艳阳当空还是瓢泼大雨都一如既往。工作内容看上去挺简单的：输入车辆类型、车牌号等，再刷卡装卡外加发卡，然后是收、找钱，最后打票、起杆放行。可当我自己操作的时候，会有点手忙脚乱，完全不知道该怎么做。最初我可能2分钟才能放行一辆车，随着时间的推移，经验的积累，到现在我已经有8分钟16辆车的记录了。其中我还发现了假冒军车、国际集装箱、货车超载等偷费行为。只有把压力化作动力，才会有获得收获。
二、做人做事要自信
在这一个月的实习中，领导和同事还教了我许多做人做事的道理。做人要诚信、要自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。你没有社会工作经验没有关系，重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。在社会中要克服自己胆怯的心态。尝试就是为克服自己内心的恐惧。
如老师所说的在社会中你要学会厚脸皮，不怕别人的态度如何的恶劣，也要轻松应付，大胆与人对话，工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的，小时候天不怕地不怕，尝试过吃了亏就害怕，当你克服心理的障碍，那一切都变得容易解决了。战胜自我，只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键，如某个名人所说：勇气通往天堂，怯懦通往地狱。
三、人活到老，就要学到老
工作中要不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。
千里之行，始于足下，这一个月短暂而又充实的实习，我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用，过渡的作用，是人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助，可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位规章制度，与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将走出大学面临走向社会的人来说，需要学习的.东西很多，他们就是最好的老师，正所谓三人行，必有我师，我可以向他们学习很多知识、道理。
四、总结
这次的寒假带薪实习的目的不在那每天40元的补贴，也不是我们出去运用我们所学的专业知识，我们的目的在于认识社会、了解社会，为以后出社会积累更多的经验，以至于毕业后能更快的适应社会!大学是一个小社会，步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。
第二篇：实习个人总结
白驹过隙，转眼从入职至今已快三个月了，实习期也接近尾声，通过这三个月的现场实践学习和锻炼，让我慢慢摸索出了一些工作思路和方法，也从工作中得到了许多收获。同时也认识到自身还有哪些不足需要在以后的工作中改进。
一、小改变、大收获
从刚入职到现在，我的变化不敢说天翻地覆，那也是判若两人。就拿打电话来说吧，以前的我可以说对打电话有恐惧症，每次说要给别人打个电话我就得要提前操练好久，好不容易打通了结果之前想好的话全忘了，在电话里语无伦次，不知道自己要表达什么，使自己陷入尴尬之中。久而久之更没勇气了。但是现在工作了，好多事不是自己能决定的，为了工作必须战胜自己，克服一切困难。因此，我看了好多打电话的视频，学习了好多打电话的礼仪，在平时生活中我也会留意同事们是怎样在电话中跟别人侃侃而谈的。后来，我总结出了一套电话用语，每次打电话的时候都先说“您好”，然后做一个简单的自我介绍。让自己慢慢放松下来，这样再开始说自己想说的事情，就不会出现脑子短路的状况了。现在实习期快过了，好多事都要亲力亲为，不能再躲在导师的羽翼下原地踏步了。可能对别人来说这点改变不算什么，但是对我来说这点改变带来了许多好处。对于以前看似很难办的事情现在一个电话就搞定，工作效率提高了不少。所以有些工作不好做并不是难在事情本身上，而是难在了开头上。
二、记点滴、把全局
到徐水来已有一月有余，从一无所有到正式生产仅用了半个月，这半个月可谓是争分夺秒，最终实现了国庆之前具备生产条件的初级目标。这个过程遇到了很多困难，也发现了很多问题。我们每个人将自己发现的问题一一记录下来，并举行讨论会议将其汇总起来，共同商讨解决方法，然后责任分配到人进行执行，这样既节省了时间又同时解决了很多问题。
目前我负责的是材料和经营管理方面的工作，我的日常主要工作如下：
1、对施工材料严格把关。因为材料的好坏会直接影响到道路板的质量问题，材料的短缺更会影响生产的进度。所以每天清点材料是必不可少的一项工作。
2、对人工详细统计。因为人工的统计是对成本的把控。每道工序需要的人多了就会浪费人工，少了就会降低效率。只有合理的安排才会达到利益最大化。所以每天的人工统计也是必不可少的一项工作。
3、对机械设备详细统计。因为整个厂区的机械使用情况，耗电情况都会影响到成本预算的准确性。所以统计每个机械设备的使用情况也是每天必不可少的一项工作。
4、对生产量的统计。每天能生产多少块路面板，每块对应的浇注时间，脱模时间和翻板时间等详细信息都要严格统计，给客户提供透明放心的产品。
通过这段时间的工作我总结出以下几点：
1、腿要勤。每天多去工地现场，只有在现场多观察才能统计出最精准的数字。
2、心要细。表格中的数字不仅仅只是一个数字，多一位少一位都是巨大的损失。
3、眼要明。要能发现问题并及时向上级汇报。
总之，必须对“工料机”做到心中有数，本上有录。这些点点滴滴都记录在册，才能做出更准确的成本预算，把控住整个项目的发展。
三、勤学习、求进步
每日的工作量并不少，但是这并不能使我停止学习。现在所掌握的工作方法和工作内容只是冰山一角，我必须不断的学习，尽快让领导放心的将一些重要的工作交给我。根据目前的工作，我还需要学习并掌握以下知识。
1、学习合同的起草、谈判和签订。掌握合同起草的相关文件、注意事项等。
2、学习对外签订的生产经营合同的管理方法。
3、学习上级颁布的各种材料、机械设备管理制度。
4、掌握各种用到的材料性能、价格等。
这些知识都是材料和经营管理工作以后都会用到的，现在必须一点一点的去了解，为以后的工作铺路。要想在中交一公局走的更远，就得积极上进，提升自己的工作能力。不过，这并不是我的全部，一个人的能力不能只看工作，还要看人的品德。所以我还要加强思想上的学习。作为一名中国共产党员，在任何时候都要牢记自己的使命，清楚自己的责任。
四、品过程、谈收获
三个月的时间说长不长，说短不短。但是给我的收获却很多。刚到徐水这里，我们先解决了生活问题和办公问题，然后跟协作队伍一起建设厂区。在这个过程中我目睹了整个流程，学到了一个项目部如何在短时间内成立起来。认识到了标准项目部的建设是一个怎样的效果。同时也体会到了项目上是一种怎样的生活，这一切都是那么的顺其自然。接下来进入到生产阶段，从首件生产中总结出了整个道路板的工序流程，发现了好多问题。比如漏浆问题、钢筋笼与预埋件冲突、收面问题等。通过给模具四边贴密封条解决了漏浆问题，通过调整钢筋骨架的焊接距离解决了钢筋笼和预埋件冲突的问题，通过对工人技术指导与要求避免了收面问题。通过6S管理，使工厂更加标准化，规范化。整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全是6S管理的模式，这种模式运用到我们的工厂中得到了明显的效果。通过二维码的运用，让每块道路板都一一对应起来。通过一次又一次的会议讨论，解决了一个又一个质量难题。
体会每一个过程，都有不一样的收获。解决每一个问题，都有质的飞跃。
第三篇：客服实习总结报告
前进的脚步用不停歇，跨过了三年的学习时光，我终于踏上了社会的一角。不知不觉中，三年的大学生活已经过去了，但是未来却没有因此止步，从校园到社会，我将在这段时间，进行一次巨大的跨越！
起初，面对实习的时候，我是紧张的。作为一个深“宅”在学校的大学生，对于社会的接触，我是少之又少。但是，我也并没有害怕，因为三年的大学让我得到了太多的成长和经验。最后，在自己的努力下，自己终于完成了这次的实习之行！以下便是我对这次的实习的工作总结：
一、个人的能力变化
经历了实习，我在工作中体会了很多的事情，对一些事物，也有了相应的成长。尤其是在工作方面，现在自己已经对大部分的工作都能熟练的掌握，并积极的运用好自己的经验。
但是，作为客服实习生，自己除了工作之外，也同样有很多的提升。如：在交流方面变得更加热情，也更加擅长。也更加善于倾听和安抚人。尽管听上去很普通，但是，对我的提升却不仅仅是在工作中，甚至在生活中，自己也因为这样的能力，得到了不少的便利！
二、工作的情况
走上实习的公司，最先等待着我们的，就是对新员工的入职培训！一开始的时候，我以为不过是客服的工作，最多是对礼仪礼貌的训练而已。但是，不试不知道，作为一名客服，比我想象的要麻烦的多！
作为客服，礼貌用语和礼仪培训不过是最简单的学习。之后我们还有学习和公司相关的知识，还有对公司产品的各方面的知识。最重要的是，这些都不过是知识的`积累，作为客服，我们还要将这些通过自己流利清晰的表达出来！
尽管看似艰难，但是我并没有放弃，通过一点点的学习，一点点的努力，我不断的在实践中锻炼自己，提升自己。最终，成功的在考核中通过自己的努力留了下来！
在顺利的结束了培训后，接下来的工作就显得枯燥的多，每天都是重复着自己负责的产品，向客户推荐、想客户解释……每天重复着同一件事，却是让我感受到了工作的枯燥和压力。但是同时，也在激励着我前进！
三、自我总结
这段时间来，尽管工作枯燥，但是从工作中学到的知识和经验却是实实在在的！相信自己的有了这次的经验，在今后真正踏入社会的时候，一定能更加的顺利！
