社会工作专业机构实习报告

时间:2024-04-16 01:37:14 作者:网友上传 字数:7622字

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第一篇:社会工作实践总结报告精选

实践活动介绍:

上大学以来,很多想找兼职的同学都有被“黑心”中介欺骗的经历。鉴于暑假有不少同学留校,同时他们又想找一些家教之类的兼职充实暑期生活,我们12个同学积极响应学校关于深入开展20__年学生暑期实践活动的要求,成立了__化工大学北区志愿家教中介服务团队,义务为留校同学联系满意的家教,以此丰富大家的社会实践经历。

本实践团队的成员均来自化工学院,从成立之初我们就以志愿服务同学作为宗旨。我实践队共有指导老师1名、实践队员12名(设领队1名),整个实践活动持续24天,活动主要在__化工大学北校区及附近的居民区开展。

此次实践的课题“为北区暑假留校同学义务联系家教并探究成立__化工大学北区家教服务中心的可行性”具有新颖性,是当代大学生热衷志愿服务同学、服务社会的一个缩影。

主题:志愿服务

意义:

1、响应学校关于深入开展20__年学生暑期社会实践活动的要求,体现化大学子心系社会,服务社会的优良传统。

2、展示化大学子的优良素质,进一步树立__化工大学学生在__家长心目中的良好形象。

目的:

1、为想找家教的留校同学提供家教,丰富同学们的暑期生活

2、提高我们团队成员的志愿服务能力、交流沟通技能以及社会实践能力

形式:对外,我们向家长发放宣传单,使有需要家教的学生家长主动联系我们;对内,通过张贴宣传单,让北区的同学联系我们并登记其个人信息。

时间:20__年6月30—20__年7月23号

地点:__化工大学北校区及附近的居民区和中小学

实践内容:

一、前期准备分工明确

为了搞好这次暑期社会实践,队长于6月10号开始投入策划。6月15号我们团队集中召开了一次会议,决定设立三个前期准备小组,明确分工,分头准备。

宣传资料准备组:师__准备针对学生及学生家长的宣传资料,徐__准备针对校内同学的宣传资料。

信息搜集组:鲍__负责查清楚__各大居民区的地理位置及公交前往路线,张__负责查询__主要中小学的位置及公交前往路线,冯敏搜集并整理大学生做家教的技巧及注意事项。

物资准备组:钟林负责借3辆自行车备用,王路芳购买剪刀、胶带等。总的来说,前期的准备工作分工明确,充分落到实处,为之后的实践过程奠定了坚实的基础。

二、实践过程苦尽甘来

(一)对外宣传:经过讨论,队员们一致认为对外宣传应当在中小学学生放假前夕开始进行,以学生家长为主要宣传目标人群,在各大小区、学校、超市以及__广场等目标人群较为集中的地方展开。

(1)__里小区——首次宣传。按照原定计划,我们团队于6月30日下午六点前往__里小区进行第一次宣传。我们将__里小区划分为东、西、南、北四个区域,每个区域由一个宣传小组负责,并设立一名组长。对于我们团队的大部分人来说,拿着宣传单跟家长进行这种中介性质的宣传还是第一次。因此,刚开始队员看到家长面向自己走来,手里拿着传单却不敢向家长发放和介绍。关键时刻,各组长发挥带头作用,向家长们发出第一份传单。此后,队员们也纷纷迈出了宣传的第一步。

首次宣传结束后,我们开会分析总结了这次宣传的得与失。宣传过程中我们一共只发了不到30份传单,我们认为原因如下:

1、我们选择的时间不对。6月30日是星期三,而6点到7点半小区的众多家长刚下班回来,正在家准备晚饭,因而我们发放传单的目标人群过少。

2、由于是第一次宣传,队员们不够大胆,与人交流沟通的能力不足,造成目标人群流失。

3、由于缺乏经验,队员们难以从小区的人群中准确识别出我们宣传的目标人群(学生家长),降低了我们的宣传效果。尽管有很多不足,但我们毕竟迈出了对外宣传的第一步,并积累了许多宝贵的经验,可喜可贺。

(2)__广场——再接再厉7月4日,我们于晚上7点半到达__广场开展宣传活动。在炎热的夏季,__广场是__区居民散步纳凉的良好场所,因而汇集了大量人群。这次我们分成三组,队长分发完传单后大家立即分头行动。此次宣传活动大约持续了一个小时,发放80多份传单。宣传过程中,我们曾受到广场管理人员的制止,但通过队员们耐心的解释,得到了管理人员的许可。在发放传单的过程中,成员们尽量和家长多交流多沟通,为家长们详细介绍__化工大学家教服务中心,许多家长对我们学生做家教表示欢迎,这次宣传收到了不错的效果。

(3)宣传受阻随后,我们陆续到京科苑小区,学校西门及南门的店铺、美廉美、沃尔玛超市进行宣传,但效果都不甚理想。直到7月10日都没有家长联系我们。考试结束后,我们原计划展开密集宣传。但现在的困境极大地打击了大家继续宣传的信心,我们就像足球比赛中一球未进的球队。路在何方?队长让大家休整几天并认真思索我们的问题究竟出在哪里。

功夫不负有心人,经过努力,我们联系到了一位经验丰富的家教中介工作人员,将目前遇到的问题向他阐述,并把我们的宣传单以邮件形式发给他。他指出,我们的宣传单写得虽然很有文采,但不够简洁明了,建议把各科家教的价格列出来。我们觉得很有道理,就对宣传单进行了修改。

(4)宁馨苑——转折7月20日下午,我们拿着新的宣传单来到宁馨苑,这次我们选择以小区大门门口作为我们宣传的主要阵地。伴随着我们的详细介绍,传单不断发到家长手中,可以说这次宣传取得了良好的效果。当晚9点,我们接到了第一位家长的来电,我们立刻为她的孩子联系合适的教员。第二天,这个同学试教成功的消息传来,队员们信心倍增,我们的努力终于得到了回报。截至8月10日,我们成功介绍了六份家教。从目前掌握的情况来看,他们都得到家长的好评。其中有两份家教是通过家长向他的同事介绍我们而获得的,这是对化大学子也是对我们工作的肯定。

(二)对内宣传:

7月16日,我们在学校内部张贴海报,号召留校的同学加入到做家教的行列中来。通过手机短信的方式,我们统计了学生们的姓名、学院、成绩、做家教的经验等个人信息并将其整理记录下来,方便我们为家长的孩子匹配合适的家教人选。仅仅几天的时间,我们就征集到了近70名有暑期做家教意愿的同学。但由于宣传范围以及力度不够,我们为其中6名同学联系到了家教,在此我们对没能找到家教的同学表示歉意。

三、实践结束收获颇多

1、我们团队的12名成员在指导老师的悉心指导下,在整个实践过程中团结一致,坚持不懈。在多次宣传都没有效果的打击下,大家都没有轻言放弃,依然按照领队的安排坚持出去宣传。在这次暑期社会实践活动中我们一起吃苦一起欢笑,相互之间更加了解,结下更加深厚的友谊。

2、第一次向家长宣传时的胆怯、犹豫现在远离了我们,每一个团队成员都变得更加活泼、勇敢,与人交流沟通能力大大提高,抗挫折能力也不断增强,相信这将成为我们永远的财富。

3、整个实践过程中我们热情友好地向家长们宣传,进入小区后没有乱涂乱贴一张传单,充分展示了北化学生的良好风貌。在整个实践过程中,我们通过自己的努力,得到了居民区管理人员的许可,得到了不少家长的支持和认可,也得到了一些老人的热心帮助和鼓励。

4、作为志愿性的服务中介组织,我们在这次实践活动中为北化暑期留校的同学一共介绍了6份家教。虽然数目不多,但我们积累了宝贵的经验,并得到了许多可靠的信息、资料,为此后在__化工大学北区正式成立家教服务中心奠定了坚实的基础。

四、活动不足之处及经验总结

1、活动开始宣传时间应该提早我们是6月30日开始宣传的,此时小学已经放假,中学也已临近放假。很多家长已经为孩子做了暑期规划,这是是我们宣传效果不好的原因之一。

2、宣传地点、时间段很重要我们对比各次对外宣传活动的效果发现:首先,较好的宣传地点是小区的大门门口,针对傍晚时分进出小区的家长宣传。其次,周末的广场、公园人流量大,很多是一家三口在一起,我们可以更准确地找到适合的宣传对象。再次,下午5点到7点在超市门口宣传也是一个不错的选择。最后,如果能正确把握各个中小学放假的时间,我们在其放假当天去学校门口宣传,效果应十分理想。

3、向家长介绍我们宣传不能只靠发传单,最重要的是我们跟家长的解说,只有把我们的特色和优势宣传出去才能打动家长。同时,一开始我们在宣传单上没有写明家教的费用等信息是一个失误。

4、分组宣传,效率更高以宣传小组的形式分头宣传可以扩大宣传范围,提高宣传效率。我们通过实践,认为最好是3人为一小组,并设一名组长。

5、准确记录家长的要求只有准确记录家长的要求,我们才能推荐最合适的教员,才会让学生和家长满意。同时,我们实行试教制度,即教员第一次教课免费,得到家长认可后才能正式开始家教工作。试教制度有效地打消了家长的顾虑,同时也使做家教的同学锻炼了自身的能力和素质。

6、有所准备,胜券在握对于推荐的教员,我们会帮助他们了解做家教的技巧及注意事项。到目前为止,我们推荐的教员全部一次试教成功。

五、实践延伸——成立__化工大学北区家教服务中心

A、可行性分析:

1、学校地理位置优越北区位于__区中心位置,附近居民区云集,有__园、__苑、__里、__苑等,还有众多的中小学,如__一中、二中、前锋学校……只要我们成立正规的机构,扩大知名度,相信会得到广大家长及同学们的认可和支持。

2、北区学生的强烈需求我们在北区的对内宣传单只贴了4张,第一天报名的同学就络绎不绝。由于没有足够的家教可以提供,贴出一天后我们不得不悄悄地把传单撕下。由此可见,很多同学都有做兼职家教的意愿但不易找到,而校外的一些中介性组织又难以信任,如果学校可以提供一个良好的平台,成立家教服务中心这样一个组织,相信会受到北化学生们的热烈响应和支持的。

3、__学生、家长的需要__的文化氛围浓厚,家长比较注重视孩子们的教育,且__学生的课余时间充足,许多家长都有为孩子找一名家教的打算和意愿。

B、对于成立北区家教服务中心的设想和展望:

1、成为一个长期的学生组织将家教服务中心作为北化一个长期的学生组织,可以扩大知名度,得到__区家长和学生的信任,便于我们找到更多生源。

2、经费问题考虑到经费问题,我们设想采用自给自足的方式来解决。一方面,我们可以向成功得到家教兼职的同学收取少量中介费用作组织日常运作的经费;另一方面,我们会下设外联部,通过拉外联赞助的方式获得经费。

3、背靠勤工助学中心东区的勤工助学中心一直在帮助同学介绍家教、兼职岗位,只是北区的还没有开展。家教服务中心可作为区勤工中心的一个部门,以解决办公地点缺乏问题。

4、下设部门通过将近一个月的实践,我们预想__化工大学北区家教服务中心初期应下设以下几个部门,分别为:

宣传组:负责家教服务中心的对外及对内宣传,扩大组织的知名度。

外联组:负责解决家教服务中心的经费来源问题及管理各部门收支。

办公组:负责记录报名学生及家长的信息及要求,并对其进行相互匹配。

培训组:对做家教的同学进行培训,对家长和被施教的同学进行满意度调查,提升北化学生做家教的能力。

第二篇:社会工作专业实习报告

经过两年多的学习积存,最终开头了人生的一个新的历程――实习。作为酒店专业的学生,我选取了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。

一、实习目的

深入工作岗位,了解详细的工作内容,使自已所学的理论学问与实际相结合。

二、实习内容

刚到酒店的时候,挺兴奋的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新奇和奇怪,可当正式上岗的时候,才发觉,这份工作很辛苦,但是也让人获益颇多。

前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出效劳的部门。一家酒店的效率以及利润的制造,根本上都是从那里开头的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。

前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,虽然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理效劳要求,电话转接,出租车外叫效劳及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的许多要求并不会直接向楼层效劳员提出,而是选取他们最先接触的部门前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中心进展工作。客人的要求根本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比方说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮助订好机票给客人的时候,这位客人却不成认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,由于有他自己的签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”,“客人永久是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。

酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人根据实际工作量状况安排剩余工作。这样的安排比拟宽松,既能够在工作量大的状况下安排为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他效劳和联系工作。而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得阅历,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的汲取阅历,快速成长。

三、实习体会

实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经受过,才会明白这个社会是如此的简单,远没有我们想象的完善。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发觉自己的想法和观点是如此的稚嫩,但是之后我就渐渐放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体会社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积存社会阅历和学习处世之道,了解人际关系的简单,这是整个实习过程中最珍贵的一局部。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的.一面,也将我在各方面的缺点与缺乏毫无保存的放大出来,从而让我关注到自己从不曾留意的东西。

显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理睬千吩咐万叮嘱甚至亲自处理,丝毫不允许疏忽。不得不说,急躁和细心是酒店每个员工都务必具备的东西。虽说酒店里的工作每一天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,能够感受不同的地域有着不同的文化气息,虽然,来多是国内游客,所以异国气息甚少。

或许,在外人看来,前台的工作很简洁,事实上,这工作的程序简单繁多,在这说长不长说短不短的时间里,我发觉要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是悠闲,要用专心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去埋怨;当你犯错的时候,要想尽一切方法去弥补你的过失,而不是躲避。要说的是,此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓舞大家埋头苦干,加班加点也情愿坚持的动力所在。

四、实习总结

作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责备,反而给我劝慰和鼓舞,这让我非常感动,遇到这样开明的上司和同事,但是不简单的啊。感谢一位年长的同事告知我,不管在哪种环境,都要要记住三点:

1、勤快

2、忍

3、不耻下问,我会一向牢记在心的。

实习此刻已经完毕了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的缺乏之处进展加强,重新整理自己的信念,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了许多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。

第三篇:社会工作实习报告

一、 实习目的

本次商品流通企业会计综合模拟实习以柳州市纺织品公司的实际会计工作为基础,按照企业会计制度和企业会计准则的要求进行实际操作,有目的的检验和复习所学的会计理论知识、方法、技能和技巧。通过实际操作,能够比较系统和全面地掌握企业会计核算的基本程序和具体方法,加强对会计基本理论和会计基本技能的理解和掌握,了解商品流通企业会计的基本程序,培养识别原始凭证,编制记账凭证,登记库存商品明细账及批发商品销售成本的计算和结转、零售商品进销差价的计算和结转的实际操作能力,巩固会计学基础理论知识,把枯燥的书本知识转化为实际以及具体操作,培养商品流通企业会计综合经济业务核算的处理能力以及会计报表的编制技能。全面培养我们的识证能力、制证能力、登帐能力和编制会计报表能力。通过商品流通企业会计模拟实习,提高我们的实务操作水平和工作能力,为我们毕业后参加财会工作打下扎实的基础,同时培养学生会计操作的工作习惯和严谨、细致的工作作风。

二.实习内容和过程

1、根据柳州市纺织品公司的资料进行建账,开设总分类账、明细账以及日记账并填制相关的期初数据。

2、间完账后,根据柳州市纺织品公司的业务资料逐笔审核原始凭证,根据业务情况计算出各费用,根据提供的经济业务资料写出企业2009年1月1日―10日的会计分录,并与老师核对分录。分录确认无误后,根据审核无误的原始凭证和分录填制记账凭证

3、把每一笔业务的原始凭证附在记账凭证后面,并根据有关记账凭证及所附原始凭证登记现金日记账、银行存款日记账以及其他有关明细账。做完这一步,我们根据1―10日记账凭证编制科目汇总表,试算平衡,确认无误后,根据科目汇总表登记总账。11―20日和21―30日的方法与其相同。

4、当登帐完成后,我们做总分类账的试算平衡,需要对本月各科目的期初余额、本期发生额和期末余额进行试算平衡。

5、业务做完了,接下来对各类费用的计算、结转与分配。然后逐笔登帐。

6、进行有关记账凭证、明细账、日记账和总分类账的核对。做到账账核对、账证核对和账实核对,确保没有错误后课进行结账。

7、根据相应科目编制会计报表,登记相关内容。主要有资产负债表、利润表、现金流量表等。

8、装订凭证。

9、最后根据实习过程写实习报告。

三、实习体会

通过会计实训,不仅锻炼我们的实际操作能力,让我们学到了很多在课堂上没有学到的知识,同时让我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。会计作为应用性很强的一门科学、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

通过三周的商品流通企业会计实训,我深刻的体会到会计的各项原则和会计工作在企业的日常运转中的基本程序,锻炼了自己的动手操作能力,使我进一步了解到工作的乐趣,同时也通过这次的实训发现自己还存在着许多不足。

1.通过这次实训,我觉得在课堂上不能忽略老师讲授的知识。如果在课堂上没有认真听课,不认真做笔记,那么,在实际操作的'过程中就会发现有很多问题无从下手。只有在课堂上学习理论知识,在实践的过程中把学到的理论知识应用到实践中,才能更好的解决问题。

2.我通过这么多次实训也深刻体会到即使再简单的工作也不要粗心大意,都要认真对待。这次实习就已经很好的证明了,虽然大多都是一些记账,登帐的工作,看似简单,但是由于粗心,从而增加了我的工作量,需要重复做一些工作。作为一个会计人员,我们一定要培养好增加的工作态度,只有做事有一个认真的态度,努力去做,才能把工作做好,提高增加的工作效率。

3.在有些细节上我还不够注意,虽然以前也实习过,但是时间长了忘得也多,很多细节都搞不清楚,比如库存商品在登帐时忘记把主营业务收入的销售数量登进账簿,导致在登帐和计算的时候出现问题,所以说“细节决定成败”,这些问题看似不起眼,但会增加你的工作量,所以告诫自己在以后的工作中多注意一些细节,避免犯这些低级错误。

这三周的实习是辛苦的,但也是快乐的,机会难得。这次实训我们对商品流通企业会计有了一定的初步了解,要做一个能为企业谋利益的会计并不是一件简单的事,首先我们得先学会对业务作出正确的处理,熟悉各项业务,了解各项会计政策,越精越好。所以细心与认真是必不可少的。

我深刻领悟到作为一个会计人员,应该以提高企业经济效益为己任。继续学习,提高技能是我们的责任,了解企业,了解市场,了解社会环境为企业决策提供意见,这也是我们作为会计人员一个努力的方向。

每一次的实习都是一次很好很难得的锻炼机会,通过每一次实习找到自己的不足之处,并及时弥补自己的不足之处。我坚信通过这一段时间的实习,我所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实习中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验的不断应用到实际工作来,充分展示自己的个人价值和人生价值,为实现自己的理想和光明的前途而奋斗。

《社会工作专业机构实习报告.doc》
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