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第一篇：学生社会工作实践报告
三个星期的实践生活转眼间就过去了，由于我们县医院规模不大，我们是分大内科和大外科，在大外科的这段时间我收获了许多，对我的人生影响也很大。
刚到的那天早上，科里正在开早会，叔叔带我过去后就走了，我在周副院长这一组，跟着张鸿博医生学习，我们在第五学期只学了外科总论各论还没学很多知识都不懂，他很热心在我刚去医院时就给我找来了他的课本让我看完手术或查完房后看看相关的内容，这样印象会更加的深刻。
每天的生活内容都相似，早会、查房、开处方、换药、给刚到病人看病、写病历等，看似简单但一点都马虎不得。
去的第一天张医生就带我进了手术室，让我和他一起给一个卵巢肿瘤术后的老太太加缝两针，老太太肥胖体型掀开衣服就见到腹部一个20多厘米长的刀口，我脑子里当时就嗡了一下，平时里看的都是课件现在真的接触到这样的病人我都有点不知所措，手脚发软，幸好马上回过神来，我脑子里瞬间出现了老师给我们讲手术室里要严格遵守无菌原则的画面，我戴好手套后就上台了，手术室里的温度和外面的相差很大，感觉严重缺氧，无影灯光线和手术器械返回的光让我脑子瞬间一片模糊，再加上那天刚敢回去早上匆匆忙忙吃了一点东西就去了医院，结果还没缝上一针我就报告医生就下台了，还被手术室的护士们笑话了一场。
这段日子里我参观了大大小小十几台手术，参加的手术有疝气修补术、甲状腺瘤切除术、大隐静脉剥脱术等，让我苦恼的是我再次上台没多久又晕台了，原因是闻到了电刀切割组织的味道还有手术的时间太长了。我一直都很喜欢动手的活，也以为自己的体能做外科没问题，直到真的上阵了才知道自己现在的体能绝对干不了外科，而且张医生也建议我一个女生别干外科，毕竟工作不是生活的全部。
实践期间我做的最多的事就是给病人换药和拆线，有一次给一个6岁小孩拆线，我看见线头在皮下后就和家长交待过线可能不好拆他们也表示理解，我费了好大劲才剪了下来，小孩开始忍着，等线剪下后就和他妈妈说“这个医生姐姐真坏，用剪刀剪他，他都疼死了。”
一边说一边还不断掉眼泪，我看着他，心里是又爱又怜。
我有跟过夜班，病人不多，值班医生和护士做一起聊聊，护士忙时我就帮着接电话和接瓶，一来二去没一个星期我就和科里人混熟了，在我出错时他们都乐意给我指点出来，在张医生没班时我还和其他医生说好和他们一起去看他们做手术，他们都很爽快的答应了，我很高兴，因为我跨出了一步，我在学校里不喜欢和不熟悉的同学聊天，而现在却可以和他们相处的这么好。也知道了机会是靠自己把握的，同样实践这么久能多看些手术，学的东西就更多。
我每天都提前上班，帮忙收拾办公桌，贴化验单，有时间就看看书和看看病历，以便对整个治疗过程有个比较全面的了解。这段外科实践的经历体会到了好多书本上学不到的东西，还认识了科室里这些医生和护士，这也是我人生的一笔财富。今后的学习生活中我会始终如一的好好学习、充实自己，成为一名优秀的医生。
第二篇：社会工作实习报告
车工实习是培养学生运用车工工艺和操作车床的技能，并达到规定技术等级标准的重要环节。在车工实习过程中需要使用大量的材料、刀具和种类繁多的量具。材料的消耗和刀具的损耗是相当大的，许多价格昂贵的量具也只有在特定工件的加工过程中才用得着。针对这种情况，很有必要探索一些有效途径减少学校的实习经费支出。笔者总结多年车工实习教学心得，归纳出车工实习过程中可节省的三个方面。
现分述如下：
一、节省材料车工
实习过程中的材料在实习经费中占相当大的比重，而且材料有相当大的节省空间，因此节省材料十分重要。用以下三种方法可以使材料消耗在原有基础上降低50%以上。
1、课题整合在车工实习中有很多内容比较简单的课题，若将这些课题分开实习势必造成较大的材料消耗，因此可将这些课题整合成数量较少、难度不大的课题进行实习。比如，教材上一般有这样三个课题：车外圆柱面、车内圆柱面和车内外圆锥面，可将车外圆柱面和车外圆锥面整合成车轴类工件;将车内圆柱面和车内圆锥面整合成车套类工件。将原来三个简单课题整合成两个难度不大的课题。
2、材料延续材料延续就是将前续课题的实习成品延续，作为后续课题的实习坯料。比如，将轴类工件的实习成品作为套类工件和外螺纹工件的实习坯料，将套类工件的实习成品作为内螺纹工件的实习坯料。
3、减小尺寸在不影响学生实习效果的前提下，实习工件的尺寸宜小不宜大。以上三种方法在降低材料消耗的同时，也降低了刀具的损耗和车床的电能消耗。
二、节省刀具金车刀
这种车刀的'损耗部位最主要是刀头，而刀杆的损耗极小。因此，针对这种情况，对废弃刀杆进行再利用也是节省刀具的一条重要途径，具体做法有如下两种：
1、自制车刀购买刀头，在废弃的刀杆上按所购刀头的形状和尺寸在铣床上铣出刀槽，然后将刀头钎焊在刀槽内，就制成了一把焊接式硬质合金车刀。一粒刀头的价格不足整把车刀的50%，利用这种方法节省刀具的效果是相当明显的。
2、模拟训练在练习刃磨整体式普通成形车刀时，刀刃形状较难控制;在练习刃磨梯形螺纹车刀和蜗杆车刀时，刀具角度较难保证。这类课题可利用废弃的刀杆代替价格昂贵的高速钢条让学生模拟训练，待学生训练熟练后，再让他们用高速钢条练习刃磨。这样，可以避免高速钢条在刃磨训练过程中的不必要损耗。
三、节省量具
对一些使用频率很低、价格昂贵的量具，若根据车床数量配置的话是不明智、不经济的，很有必要控制这类量具的种类和数量。具体有如下三种做法：
1、自制量具利用现有实习设备制造结构简单的量具，替代那些使用频率低、结构复杂而相应价格昂贵的量具。比如，车套类工件时要用到内径百分表，这种量具只有在测量精度要求较高的深孔时才用得着，而且结构复杂、使用麻烦、价格较贵。其实，在不影响测量精度的情况下可以用塞规替代，而塞规结构简单，制造容易，可以在现有的车床上自制，成本很低。
2、转换测量方法在不影响测量精度的前提下，用那些价格便宜的常用量具进行测量。比如，在测量梯形螺纹中径时，尽量采用单针测量而不采用三针测量;在测量蜗杆齿厚时，可以用单针间接测量代替使用齿厚游标卡尺(齿轮卡尺)进行的直接测量。这样可以避免使用价格很高、使用频率又很低的公法线千分尺和齿厚游标卡尺，而使用价格相对便宜、使用频率很高的外径千分尺。非常昂贵、使用频率又很低的量块;在车床上加工大偏心距(偏心距e>5mm)的偏心工件时，对工件进行找正的量具一般是量块和百分表，而其中的量块可利用车床中拖板刻度盘来替代。
实践证明，在不降低教学效果的前提下，节省材料、刀具和量具可以大大降低车工实习的教学成本，最终达到节约教学经费的效果。、动画、幻灯片等，让学生先了解一下本次实训的目的、要求、用到的设备工具、图纸和加工工艺过程以及动手操作演示等。学生们都有着强烈的好奇心，他们观看得都很认真，暗地里还模仿人家的一些动作，从而在心目中对这次实训有了一个总体的认识和了解，为这次实训打下了很好的基础。实践证明，这种方法不但调动了学生的学习兴趣，而且还可以在一定程度上减轻教师的负担。
四、精心讲解，准确示范
实训课主要是培养学生的动手操作能力，教师的精讲也是必不可少的。但要坚决杜绝“放羊式”的教学，要在最短的时间内用最简洁的语言完成讲解过程。讲解要生动形象，必要时要辅助一些图形、教具等。
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如在讲车刀的运动时，我就拿出了挂图，图上标出了车刀的运动方向，我手中拿了一个车刀模型给学生演示车刀的运动方向，让学生一看就一目了然。这样的效果可想而知，增强了学习的兴趣，提高了学习的积极性。示范操作是实训课教学中的重要一环，它可使学生直观形象、具体生动地学习知识，最能吸引学生的注意力，学生最易理解和接受。示范时动作要慢，使学生看清每一个动作，有利于学生学习和模仿。如在演示切削内孔时，每一个学生都瞪大眼睛聚精会神地看着，生怕放过一个细节，这种学习状态正是我们所要的。所以作为教师一定要把握好这一环节，尽量做到动作规范、准确，做好学生的榜样。
五、严格管理，加强指导
实训课由于环境的影响给学生管理带来了难度。在实训过程中，一定要严格管理好学生，强调纪律，点好人数，严禁迟到、早退、旷课。实训车间一般都比较大，车床设备也很多，我们在开始的时候不能让学生一人一台机床，那样教师是看不过来的，很容易发生安全事故。我们可以让学生用一台或者两台机床轮流操作，一人上机操作，其他同学可以在一旁围观学习，为自己的操作做好准备。等到学生熟练以后，再让他们占用更多的车床，这样，可以从客观上降低事故的发生率。车工实训与其他工种的实训相比，因它具有高速旋转的工件、卡盘，有作直线运动的刀具、刀架，危险性要比其他工种大得多，我们一定要特别重视。通过这种方法，我的教学中从没有发生一起学生安全事故。
俗话说：“师傅领进门，修行在个人。”在上实训课时，教师要把大部分时间留给学生，但此时教师的及时指导尤为重要。教师要对学生进行全面的检查、督促和指导，要不断地在各工位间来回巡视，既要指导学生正确操作，又要防止出现安全事故。有一次，我在巡回指导时发现有一位同学在装夹工件时没有将工件夹紧就开始操作，结果在切削过程中工件发生歪斜，而这个学生还没有觉察，幸好被我及时发觉，才没有酿成事故，而即使这样也把我吓出一身冷汗。所以指导教师此时的责任重大，要仔细检查、反复强调，绝不可将学生放之任之、掉以轻心。否则一旦发生事故就涉及到学生的人身安全，其后果不堪设想。
六、检查考核，总结经验
要上好实训课，不仅要在讲解和指导上狠下功夫，还要狠抓检查和考核。考核时可以对各个项目经行考核，如车刀的选取、刃磨、安装、工件的装夹、量具的使用、车床的操作方法和熟练程度、加工的时间和质量等，逐一进行考核打分，再对学生进行综合打分评定。不及格的学生可采用补课和个别辅导的方法使其达标。这样有利于教师对学生整体操作技能情况的了解，全面提高教学质量。
“教学有法而无定法”，以上是本人的一点粗浅的体会，要想上好实训课，还需要我们继续在实践中去探索创新，这是我们每一位实训教师需要共同担负的责任。
总之，车工实训课在专业课教学中具有举足轻重的作用，我们要扎扎实实把实训课上好，使它真正走向正规化、规范化和专业化。
第三篇：社会工作实习报告
经过为期20天的实习，我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多，但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂、要间接。通常是我在别人的实际操作中领会到了自己所学理论的重点及要旨。值得庆幸的是在这20天的时间里，公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对贸易公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了进口业务的实际操作。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有20天的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力，年少的我们，还应该更加努力。这次实习给了我一次成长的机会，让我受益匪浅。以下是对自己在实习期间的简单汇报：
一、实习目的
培养我们的自学和动手能力、理解能力以及思维能力。通过进出口贸易模拟实习，让我们能够在一个仿真的国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程，能够在实际业务的操作过程中使其全面、系统、规范地掌握从事进出口交易的主要操作技能。
二、实习内容
根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我过的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
三、实习要求
在具体的商业活动中能掌握主要的业务技能。
四、公司简介
宁波申科贸易有限公司位于美丽的港口城市浙江省宁波市境龋地处素有"东海穿山半岛，名出"东方大港"之称的北仑港的附近。优越的环境成就便捷的交通，丰富的资源造就优质的产品。该公司专业生产经营各类包、相框、画框、画架、画箱等工艺产品，其品种齐全、品质可靠、价格合理，产品远销欧美、韩国等市场，深受广大客舻南舶。公司是集研究，生产，经营于一体的现代化生产基地，生产开发的产品广泛用于各类校园、居家e墅，现代化办公大楼，高级宾馆及会所，并与多家高校建立了长期科研合作伙伴关系，加快产品创新化发展。
五、实习总结：
经过了两周的贸易实务实习，让我们了解到商务工作挺复杂的，而且在此工作中要有忍心、恒心、信心。
实习中，我们在模拟的商务活动中，有十五个主要业务操作，针对这些操作每天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，可以说在是受益匪浅。
国际贸易的中间环节多，涉及面广，除交易双方当事人外，还涉及商检、运输、保险、金融、车站、港口和海关等部门以及各种中间商和代理商。如果哪个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，并有可能引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。
我在此次实习中，了解到实习的具体做法：
（1）贯彻理论联系实际的原则
在学习本课程时，要以国际贸易基本原理和国家对外方针政策为指导，将《国际贸易》、《中国对外贸易概论》等先行课程中所学到的基础理论和基本政策加以具体运用。教师在讲课过程中，对涉及到的内容，可有针对性地带领学生回顾一下，力求做到理论与实践、政策与业务有效地结合起来，不断提高分析与解决实际问题的能力。
（2）注意业务同法律的联系
国际贸易法律课的内容同国际贸易实务课程的内容关系密切，因为，国际货物买卖合同的成立，必须经过一定的法律步骤，国际货物买卖合同是对合同当事人双方有约束力的法律文件。履行合同是一种法律行为，处理履约当中的争议实际上是解决法律纠纷问题。而且，不同法系的国家，具体裁决的结果还不一样。这就要求从实践和法律两个侧面来研究本课程的内容。
（3）加强英语的学习
对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果专业英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强英语的学习，掌握外贸专业术语基础。
（4）注意本课程同其他相关课程的联系
国际贸易实务是一门综合性的学科，与其他课程内容紧密相联。应该将各们知识综合运用。比如讲到商品的品质、数量和包装内容时就应去了解商品学科的知识；讲到商品的价格时，就应去了解价格学、国际金融及货币银行学的内容；讲到国际货物运输、保险内容时，就应去了解运输学、保险学科的内容；讲到争议、违约、索赔、不可抗力等内容时，就应去了解有关法律的`知识等等。
（5）贯彻"洋为中用"的原则
为了适应国际贸易发展的需要，国际商会等国际组织相继制定了有关国际贸易方面的各种规则，如《国际贸易术语解释通则》、《托收统一规则》、《跟单信用证统一惯例》等。这些规则已成为当前国际贸易中公认的一般国际贸易惯例，被人们普遍接受和经常使用，并成为国际贸易界从业人员遵守的行为准则。因此，在学习本课程时，必须根据"洋为中用"的原则，结合我国国情来研究国际上一些通行的惯例和普遍实行的原则，并学会灵活运用国际上一些行之有效的贸易方式和习惯做法，以便按国际规范办事，在贸易做法上加速同国际市场接轨。
（6）坚持学以致用原则
实习是一门实践性很强的应用学科。在学习过程中，要重视案例、实例分析和平时的操作练习，加强基本技能的训练，注重能力培养。在培养规模上突出应用性，加强实践性，注意灵活性。
六、实践的看法：
在操作过程中，根据本门课程的内容、特点，通过走出去、请进来等方式，精心组织方案。通过听、看、做使一些看起来繁杂的专业知识很快被我们理解和掌握。只有将理论联系实际，教学与实际相结合，才是培养我们能力的一种有效形式。
从事国际商务活动，尤其是国际间货物的买卖，其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求
第四篇：社会工作专业之社会见习报告
一、见习单位概况
龙岗区坂田街道马安堂社区服务中心
坂田街道马安堂社区服务中心（以下简称中心）成立于2013年2月，由马安堂社区工作站具体负责，深圳市志远社会工作服务中心负责运营，是一站式、多元化的社区服务平台。中心本着“助人自助，自助助人”的社会工作专业理念，在龙岗区民政局、坂田街道办事处的指导下，以马安堂社区为基地，派驻专业社工，以居民为主，以家庭为本，以社区为基础，为全体社区提供综合性、多元化的公益服务。中心现有专业社工4人，社区行政辅助人员2名。正在建设的社区综合服务大楼拟建成党员活动中心、妇女之家、居民议事厅、心理咨询室、个案室、小组工作室、健身房、亲子园、图书馆等多功能室，以期强化社区居民能力，丰富社区居民的生活，打造幸福和谐社区。
社区服务中心将以社区为平台，立足于社区需求，整合社区各类资源，建立“社区资源更加明晰、社区需求更加清楚、社区服务更加专业、社区运营更有效益”的综合服务平台，将长期积累的社会管理服务经验与社会工作理念、理论方法和服务技巧进行有机结合，引入和发展社会组织，为社区居民，尤其是老年人、妇女儿童、青少年、残疾人以及外来务工人员等，提供“一站式，综合化”的社工专业服务，促进社区邻里和谐与发展，探索和创新基层社会建设及管理新模式。
二、基本工作内容
1、职业教育和就业服务
为辖区内有需要的居民提供职业技能培训、职业导航规划、就业咨询、就业转介等相关服务，帮助社区居民了解就业信息，提升职业技能，以便更好地适应工作需要。
2、社会保障服务
为辖区内有需要的居民提供政策宣传、知识讲座、法规咨询、服务转介等相关服务，帮助社区居民了解社会保障政策法规，维护自身合法权益，从而促进社区和谐。
3、敬老养老服务
在辖区内的老人提供信息咨询、入户探访、精神慰藉、健康促进、文娱康乐、敬老文化宣传等相关服务，搭建老人关爱服务网络、发挥老人潜能，营造社区尊老敬老文化氛围。
4、妇女儿童服务（“妇女儿童之家”服务项目）
为辖区内的妇女儿童提供儿童成长教育、亲子教育、婚姻关系辅导、家庭教育、妇女社会支持网络建构、妇女儿童保护等相关服务，促进儿童发展和妇女个人成长，提高家庭幸福指数，促进家庭美满和社区和谐。
5、扶贫济困助残服务
帮助辖区内有需要的困难人士链接相关社会资源，为残疾人士提供服务转介、身体康复训练、心理健康维护、职业技能培训、文娱康乐活动等相关服务，搭建残障人士社会支持网络，帮助残障人士获得身心健康，发挥潜能，融入社区，共享社会物质文化成果。
6、居民健康和计生服务
为辖区内有需要的居民提供健康咨询、健康与养生讲座、心理健康知识宣传、计生政策咨询、计生政策知识宣传等服务，倡导健康的生活方式和卫生习惯，帮助社区居民了解计生政策资讯、提升健康意识和知识储备，增强身体机能，提高生活质量。
7、文体活动服务
为辖区内各类人群提供文体康乐设施和活动器械，开展电影展播、文艺表演、联谊联欢会、传统节日主题活动等文体康乐活动，丰富社区居民文化生活，营造浓厚的社区文化氛围。
8、 流动人口服务
为辖区内的流动人口提供健康维护、婚恋辅导、家庭教育、法律维权、技能培训、服务转介、文娱康乐等相关服务，扩建多方支持网络，帮助他们平等积极地参与社区建设，共享劳动和经济发展的成果，提升社会生活幸福感。
9、心理咨询服务
为辖区内有需要的居民提供心理咨询、情绪支持、精神慰藉、心理健康讲座等服务，引导社区居民关注心理健康问题，解决心理问题，排除情绪困扰，帮助他们认识自己与社会，改变不合理的思维、情感和反应方式。
10、 四点半学校服务（青少年服务）
开展四点半课堂，提供课业辅导和兴趣小组服务，为辖区内的青少年提供一个安全、舒适的学习环境，有效缓解家庭教育和学校教育负担。
为辖区内的青少年提供课业辅导、兴趣小组、青春期教育、职业教育、能力拓展等服务，帮助其解决成长过程中遇到的学习、情感、心理、生理等问题和困惑，促进其健康成长。
11、 公益慈善和志愿服务
组织开展各类慈善公益服务，大力发展志愿者团队，开展义工培训知识、义工团队建设等能力建设以及环卫环保、关爱帮扶等公益志愿服务，发扬奉献爱心、服务社会的志愿精神，营造自助互助、邻里和谐的社区文化氛围。
三、见习感想
通过在社区的见习工作，让我深深体会到深处一线的同工，身兼重任。要如何正确的把社工的定义、理念、价值、形象这块“伟大的旗帜”通过有效的宣传手法，宣扬出去。让广大的市民都认识及了解，社工是干什么的？什么是社会工作？社工能给我们广大市民带来什么福音？
这次见习工作也对所学专业有了基础性的认识，对职业价值观和职业前景、职业规划有了较深的理解。无论在哪一方面，理论也好，实务能力也好，我们都必须要加强学习。通过这次见习工作，不仅有利于工作经验的加深，同时对专业水平、专业能力有很大的提升。
如以下几方面体现：
1、社会实践
在这半个多月以来的见习工作中，实践与理论相结合的过程。初入社工职场，犹如初入茅庐的青年什么都不懂。特别是在实务操作的过程中如同少不更事的年轻人，专业能力还待提高。在这一次见习工作中，通过积极参与开展小组活动、宣传活动等活动，达到了初期效果。
这一次社会实践，我们本着“助人自助，自助助人”的社会工作专业理念和整合社区资源的专业方法，以及其他的社会工作专业技巧、知识运用到工作中。
2、凝聚力的力量
俗话说的好“一只巴掌拍不响，两个巴掌啪啪响”。一个团体也是，
就如同演一场电影，所有参与演出的人员都为了同一个目标，尽力克制自己，倾力所能配合大家演好这场戏。这一点特别是在小组活动中尤为突出。
3、世界观、人生观、价值观的转变
无论在哪个工作环境、岗位也好，都会产生不同的`世界观、人生观、价值观。通过对某个专业的学习也是，新的世界观、人生观、价值观会替代旧的世界观、人生观、价值观。在这次见习工作中，我时常不停的在思考和反思，我的专业价值观和价值理念是否正确？而通过这次见习工作，我的观念在不断的提升与修正。
4、“工” 字与“互” 字的会话模式
在与人会话过程中，有的人喜欢直截了当的简洁而明了的会话模式；有的人喜欢转弯抹角的迂回绵延的会话模式。
工字两头的一就好比两个人，而中间那一横就好比直奔主题的会话过程。
互字两头的一就好比两个人，而中间那一竖一横、一横一竖就好比循序渐进的会话过程。
在专业知识、技巧的指引下开展不同的活动，社区探访等，每一次都会有很大的收获，而且渐渐地学会了怎样与人沟通。提升自身的自信心很重要，只要充满自信心，无论什么事情都不会难不倒我们。而且善用“互”字会话模式，在与人会话过程和工作中，不但要提升人际关系的处理与沟通技巧，同时也要提升口头表达能力。
沟通是一门艺术，与人交流是一件快乐的事情。人际沟通既是单方面的传递又是双方面的互动。与人会话过程，我们要多学习并且熟知并能运用家乡方言和普通话之外，还能掌握工作的本地方言和其他语言。
总结：
这一次社会实践比课堂实践更加有意义有乐趣，而且这一次见习工作不仅提升了自身的专业能力、技巧、价值理念等，同时也给了我们工作经验。在见习工作中，与同工相处需要不断磨合和同理心。在工作能力方面得到了有效的提升，有些方面还待提升与改善。
第五篇：社会工作专业之社会见习报告
一、实习目的
之所以会想在这个暑假去参与实习，主要是想将自己所学到的东西用到工作中去，从而了解自己的长短，对于该连续发扬的东西，我要好好地保持，对于学习中还没有涉及到，而工作中有需求的东西，我将在以后的学习过程中，将它弥补起来，为我以后出身工作，打好坚实的基础。
另一方面，关注、了解、投身，是我们高校生对应有的看法。作为即将毕业的高校生，我们对的了解还太少，也不够深化。而作为一名学问分子，用自己所学的东西，主动回报，是我们义不容辞的责任。这点作为高校生的我们做的也不够。利用这次暑假时间的机会，我想让自己与接轨，挑战一下自己的性格弱点。
二、实习内容
实习在我的高校生活中可算是重要的一部分了。从大一开头，我就主动查找各种机会锻炼自己。家教老师，服务生，推销员等都尝试过，也在这些角色中我也学到许多学问。
劳碌的考试周过去了，我和我的同学一起，拉着行李箱，就开头动身了。拖着重重的行李，兜兜转转，我们最终来到了解放军通讯学院，找到了接待我们的老师。领队老师向我们诉说了关于工作的种种详情，特殊交代我们，要对自己接触的新生负责究竟，负责从打电话，接待新生参观，还有电话回访，而且必需要至少做满一个月，这让我们几个立刻觉得，这也是一份责任，心里不敢小视这份工作。
学校要求我们对招生学校有细致的了解，学校的办学历程，师资力气，每个专业的特点，专业以后的进展趋势，毕业以后的就业状况等，甚至是学校的住宿状况，生活水平，校内环境，这对我们的电话招生特别有用，否则，我们的招生就会非常尴尬，拿起电话，你讲不知道你要说什么。例如，我曾经有一个同学，他对学校状况的询问精细到了一顿饭几荤几素多少钱，学校寝室有没有热水器，甚至是校内周边有什么好玩的地方都问了，假如我们之前没有做好充分的预备的话，将会被同学问得张口结舌。除了对校内的了解，我们还要学会说话上的技巧，打电话不是当面沟通，对方无法看到我们的肢体语言，面部表情，只能凭借声音来推断我们是否值得信任，所以我们打电话的时候，肯定要留意策略，要知道自己的优势是什么，劣势是什么，吸引人的地方是什么，怎样才能更好的劝说同学到该校来学校，这个学校比之其他学校有什么别出心裁的地方。
首先，拿起电话，你肯定要自报家门，说明来意，不要在跟人家说了几分钟过后，别人还不知道你究竟是谁，是干什么的，这样，许多时候，你会被别人当做骗子的。在与同学说话的时候，要尽量的将同学的思路往自己的方向引领，若是让同学把自己领向别的话题，那你就是一个失败的话务员了。在我们的团队里面，有一个队员就遇到这样的状况，当他与开心的和对方聊着时下的流行服饰的时候，他就是失败的，挂了电话，他才发觉，自己根本没有介绍学校，还好经过一段时间的训练后，我们大家都渐渐上路了。在通话过程中，要尽量做到语言简洁明白，有重点，信息齐全，抓住重点，突出重点。
电话招生并不只是在通话过程中做功夫，通话过后的总结工作也是必不行少的一个重要环节。打完电话后，我们可以将电话单里的同学进行一个分类，分出主要目标和次要目标，这样打电话的时候我们就不至于很茫然。详情上，我们还要留意对于一个同学，我们的通话到了什么程度，是他开头有意向了，还是想要看看学校了，还是就差最终一击了。切忌对于同一个人，每天多次的电话，那就不是电话招生，而是骚扰了。
关于看法，在这个暑假，我真心体会到了，看法打算一切。作为一个招生话务员，你自己想要吸引别的同学来到学校就读学习，你的语言就是学校形象的一个缩影，假如你的语言让对方觉得看法不好，那么，连带着，他对整个学校的印象就会在同时大打折扣。与同学沟通的时候，我们肯定要让同学感受到自己的热忱，用自己的热忱的看法去感染同学，让他觉得和你一起说话感觉很舒适，没有压迫感，不会受到冷淡的待遇。但是，凡事都有个度，热忱过度了，人家就会对你产生反感了，让别人觉得你很虚伪，我信任，只有真实的情感才能赢得对方的共鸣。另一点值得留意的是，说话的时候，机带有质疑的语言，话务员别别人误会是常有的事情，但是我们不能由于别人的质疑就去和人家理论，比如“你凭什么说我们学校不好？”“你为什么不喜爱这个专业？”“你凭什么说招生的都是骗子？”这样的语言，不但不能帮你赢得同学的信任，反而让同学家中对学校的偏见，更加不喜爱这个学校了。
最终一点，也是非常重要的一点，就是耐烦和抗压力量。大家都知道，话务员这份工作是非常枯燥的，每天的工作就是打电话，和不同的人，却要说着相同的话。拿起电话，自报家门，然后说明目的，然后就开头向同学介绍学校的状况，劝说他来学校就读。做过话务员的同学都知道，话务员打过去的许多电话，通话都不超过一分钟就被坚决切掉。你甚至都没来得及说点什么，对方就挂掉电话了，遇到脾气坏点的，无论接电话的同学或者同学家长看法如何地恶劣，我们都要掌握好自己的心情，不要义气用事，与对方发生冲突。对方的看法恶劣是对方的素养问题，没必要为不值得的人而生气，更别遗忘此刻自己的身份是代表中国电信，而非你自己。对你进行污辱也是常有的。这个时候，你的耐烦，你的抗压力量就派上了用场。
的确，每天早上起来，观察早晨的阳完，优势美妙的一天，而你却和都长在别人的粗暴打断中结束通话，要不了几天，你就会崩溃。对着长长地电话单，一点打了那么多电话，能说的上话的却寥寥无几，没有足够的抗压力量，几乎就是一件不行能完成的事情。
三、实习结果
经过一个多月时间的.招生话务员工作的实习，我虽然打了那么多的电话，却只招来了其中很小的一部分同学，但是，我觉得这也是一种收获，这是自己通过实实在在的努力得来的，我为自己的坚持感到骄傲。我甚至还和其中的一名学成结下了深厚的友情，现在也在联系。
在这里工作，我也熟悉了许多伴侣，都是和我年龄差不多的同学。我们虽然来自不同的学校，但我们有着相同的初衷，我们都想在这一次的暑期实习中让自己得到锻炼与成长，靠自己的努力赚取生活费，为家里减轻些许经济上的负担。同时我学到了许多课堂上根本学不到的东西，让我深深地体会到，人与人之间的沟通是多么的重要，也是多么的富有哲理，他是需要技巧的，需要长时间的锻炼，才能达到一个高度的。我信任这世界上有嘴笨的人，但我不信任这世界上有始终嘴笨的人。这次暑假让我给我接下来的学习生活定下了一个任重道远的目标，那就是好好学习语言艺术。
四、实习总结
在这酷热的暑假，我和我的队员们，带着初来乍到时的奇怪与兴奋，带着初次受挫的不甘和委屈，带着越来越成熟的工作阅历，最终完成了为期一个月的实习，我们收获了许多东西，也了解到了自己的不足之处，信任这次的实习，会给我以后的学习生活带来很大的影响，我想在以后的学习成活中，有意识的学习与人沟通的技巧，信任假如有下一次的话务员实习机会，我会做得更好。
