自主创业的顶岗实习报告(合集)

时间:2023-06-06 22:26:37 作者:网友上传 字数:8367字

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第一篇:电子商务顶岗实习报告

一、实习目的

在实习中掌握电子商务网上交易的基本流程,并且能够灵活运用电子商务的基本模拟程序。在实习中不断的总结经验,培养自己的主动性,提高自己独立的分析解决问题和动手的能力。 通过此次实际操作训练使其了解因特网上电子商务系统的构成与基本运作程序,学会在因特网上进行网络商务交易的基本操作方法,熟悉电子交易流程,并进行网络安全认证及网络通讯工具、网络社区等应用实习,使我们初步具有运作电子交易的基础技能。

只有参加社会实践才能够让我们的专业知识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程,如果不及时的参加社会实践,将会与行业脱节。就拿淘宝平台来说,今天的规则或许明天就改变了。每天都会有改变,会出现很多新的运营规则、运营工具。这些我们都是要去学习的。光在学校学习的书本知识,在现实社会中是远远不够的。所以每一个在校学生都必须去参与社会实践,完善自我。

二、实习内容

1.电子商务B2C、B2B、C2C交易类型操作实习;

2.利用FrontPage软件制作个人网页。

3.金算盘全程电子商务平台及企业电子商务应用讲座

三、实习的具体工作内容

每天9点半打开电脑,登上客服旺旺,等待客户的咨询,一般客户想要购买公司的产品都会通过旺旺来联系我们,了解产品的详细属性及折扣活动情况,客户有什么凝问我们当售前的就必须的给客户一个明确的解释,网上购物虽是很方便,但由于看不到商家与商品,诚信是十分重要的一点,如何消除客户心中的戒备也是很有学问的,我认为所有的交易都是建立在诚信的基础上的,因此在回复客户的凝问时,必须准备明了的解释,这一过程是十分重要的,出一点小小的错误都有可能会失去一单生意。给力的折扣与赠品也是成交一笔生意的重要因素,这也是一种网络营销的和种方式,在这次实习中,也给了我一个对网络营销全新的认识。。

打开已卖出宝贝页面,查看一天的订单。查看已付款等待发货,看一下有没有特别需要再次备注的,根据签约快递公司提供的运费报价,看快递是否能送到,做出预估,插旗帜,备注出来,必须细心,避免出错。

每天下午3点准时下单。打开淘宝助理,登录,下载好当天的订单,在原先备注好要发的订单选择相应的合作快递公司,手写输入快递单号,将备注好要发的客户订单打印出来。然后根据打印出来的订单去备货,将相应的货打包好,将快递单粘在相应的包裹外。

下午5点,,挑好货包装好以后,在淘宝后台点击发货。并告知顾客亲,您好,您的物品已发货,XX快递公司XXX运单号,请收到货后先验货再签收哦,别忘了对我们五分的好评与支持哦

处理售后,耐心的听顾客讲述损坏情况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表,根据问题严重情况,进行分类,按时间先后循序处理。补发货物,及时的将运单号、日期备注到淘宝系统后台并告知顾客。及时向仓库下单,安排快递将补发的货物或者零部件发到顾客手里。收到顾客的退货,也要及时的拆开验货,与顾客联系。

四、工作的认识和总结:

1.作为一个电子商务人员,工作中一定需具备良好的专业素质,职业操守以及敬业态度,对其从业人员必须要有极高的素质要求。

2.在各个部门、各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互之间的工作关系。工作最重要具备:正确的心态和良好的心理素质。

这次的实习时间虽然很短暂,接触到的虽然只是整个电子商务部门的工作流程,工作很浅。但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是无法从书本上得来的。通过实习,我能够更好地了解自己的不足,了解电子商务工作的本质,了解这个社会的层面,能够让我更早地为自己做好职业规划,设定人生目标。处在这个与时俱进的经济大潮时代,作为一名电子商务专业的学员,在大浪淘沙中能够找到自己的屹立之地,让自己所学为社会经济做出自己应有的贡献!

第二篇:自主实习报告

xxx系领导:

我是13级美术教育班的学生xx。我申请自主实习,实习地为广州,申请理由如下。

我的户籍在广州,我对广州也较为熟悉,可以快速的`融入实习生活。并且在实习期间,这里的老师能给予我更多上台讲课机会,并在课后指出我教学中的缺点和不足。因此我可以在实习期间迅速提高自己的能力,获得更多锻炼机会和宝贵经验。为毕业之后成为一名合格的人民教师做准备。

实习期间,我会严格遵守学校有关实习的各项规定及实习单位的有关规章制度,在实习期间与校系老师的保持联系,并且承诺在自主实习期间所发生的一切意外事故由本人承担。因此,请校系领导放心,我会圆满的完成实习任务,请校系领导给予批准!

实习单位地址:

实习单位联系电话:

实习单位联系人:

家长联系电话:

申请人签字:

家长签字:

申请日期:

第三篇:电子商务顶岗实习报告

一、实践的目的

结合电子商务物流理论的研究,对物流的定义、基本功能和各个运作过程都有一定的理论基础。通过实践,将这些理论与实际操作相结合,提高知识在实践中的应用能力。

二、实习的内容

了解第三方物流服务的特点、主要设备和运作流程,进行分析,并根据所学理论提出改进建议。

三、职位:操作员

操作说明

狭义的概念:所谓操作就是控制运输操作。换句话说,它负责以最合理有效的方式将客户委托的货物从客户指定的交货地点运送到客户指定的交货地点。在我们的日常运营中,我们通常把运输业务称为运输过程,那么运营就是贯穿整个运输过程的运营。这种经营理念在当前的物流行业中较为普遍,并将持续多年。广义的概念:所谓的操作就是操纵信息来作用于物流服务即通过收集和整理各种信息,指导和监督物流各个环节的运作过程,满足客户的各种物流需求这种操作的概念不仅局限于某个运输过程,也不仅仅局限于对货物本身的控制。它更注重对信息的控制,然后通过信息的运作来控制商品和其他顾客的需求。长期以来,物流业的发展趋势也朝着这个方向发展。操作的含义:

在现代物流企业中,我们必须界定一个概念:运作是物流的核心现代物流是一种信息化的物流,已经是大家的共识,通过以上对我们运作的描述,我们可以看到,运作实际上是对信息的收集、整理和加工。如果我们把物流业看作一台高速计算机,那么操作应该是这台计算机的中央处理器。我们之所以要强调物流企业运作的核心意义,一方面是为了增加运作的重要性,另一方面,本文也基于这一核心意义讨论了以下内容。

四、工作流:

从顾客那里提货

退回客户(客户)签署的运单或出库清单

给顾客送货

把货物送到运输公司。

退回运输公司的运输文件和相关财务票据

从运输公司提货。

归还相关财务文件和仓库人员的交接及签字指示

拿起货物,放入仓库

由发货人和仓库保管人签署的回执文件。

将货物带出仓库

返回由发行人和提货人签名的发行文档。

转移仓储

由发货人和保管人共同签署的退货收据文件,以及由保管人签署的退货清单细节(发货的分割细节)

外向交货

退回由送货员和送货员共同签署的送货单,并退回由顾客签署的送货单或送货单

运输单包装单

返回内容、体积、重量、包装者等的包装记录表。被单件覆盖。

售票部件的装箱单

返回包装票的体积和重量的包装记录(如果包装没有合并,返回的数据不会改变)

装运装箱单

归还体积、重量、包装器等记录单。合并和包装后的单件。

五、整体实习经历

通过这次实习,我学到了很多书本上学不到的知识。我可以把书中的理论应用到实践中。实践是检验真理的唯一方法。只有这样,我才能真正理解理论的意义。同时,这种做法也让我更加深刻地认识到物流公司所面临的困难,即面临越来越多的批次,但批次越来越小的问题,造成物流管理的困难。供应链管理中如何把握产前物流、内部物流和销售物流的关系;而国内物流利润太低,如何使利润上去等等据我了解,国内许多物流企业仍处于发展阶段。要解决这一系列问题,我们必须多向西方学习,借鉴国外的经验和做法。只有当你真正走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,你才能真正认识到社会竞争的现实和残酷。曾经我们就像井底的青蛙和笼子里的鸟,我们根本没有感受到社会工作的复杂性和艰辛。大学校园里的一些学生仍然过着空虚无聊的生活,所以现在考虑这个问题是不合适的。我们学到的很少没有实际的操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实之间就有很大的差距。我们应该清醒地认识到,物流虽然是一个新兴产业,但它有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。然而,这也是一个困难的行业。社会需要更多的实际操作人员,而对管理人员的需求往往较少。因此,除了扎实的专业知识,我们还应该在大学期间培养努力工作、团结合作的精神,这对我们未来的就业和职业选择非常有帮助。目标远大,追求卓越这次实习仍然有很多遗憾。我们对物流业的发展只知道一点点。我想感谢学校和公司给我这个实习机会。

在过去的几个月里,我受益匪浅。我实现了实习的目标,增加了我的生活经验和工作经验。我认为我很好地完成了实习我已经充分利用了这几个月。在这几个月里,我对工作的概念有了真正的理解,同时我也学会了独立生活。随着我们即将步入社会,我们还有太多要学的。我们没有足够的知识来铺路,更不用说足够的实战经验了。这种说法既不乐观,甚至也不悲观。这只是我初出茅庐的“菜鸟”的一点抱怨正如我喜欢说的,“我允许自己像蜗牛一样一步一步开始,但是我不允许自己不去想它就生活。”“每个人对生活、挫折和成功都有自己的态度也许我们没有真正遇到挫折或成功,但我们总是积极向上的。正如永恒的“谦虚使人进步,骄傲使人落后”一样,我最终会学会用正确的方式做正确的事情。这是一次充满艰辛和收获的经历,一次充满快乐和幸福的旅程,一次充满挫折和反思的人生,一份我们一生都在用心珍藏的礼物,一个不老的故事,一个师生充满激情书写的传奇,所有这些必将成为我生命中不朽的记忆,必将为我们未来的生活打下坚实的基础,必将成为我生命中丰富而宝贵的精神财富。

第四篇:自主创业实践报告

“自主创业”社会实践

1.实践目的: 社会实践是进行自我能力培养,以及提升自己的一个重要方式。从校园到社会,是一种过渡,也是一种成长。社会中有更为复杂的人际关系网,有不得不面对的残酷现实,但也有意想不到的收获。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只要正确的引导我们深入社会,了解社会,办事于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现自身的不足,使我们学有所用,在实践中成才,在办事中成长,并有效的为社会办事,体现大学生的自身价值。2.实践时间: 2012.07.09—2012.08.26 3.实践地点: 山西省晋中市某某店 4.实践方式: 亲自参与

大学生毕业后的去向主要有考研、创业和就业这三条路。选择考研一般是出于两个目的:追求更高的知识水平、学术境界和躲避就业压力。硕士研究生和本科生在就业上当然是有差别的,由于大学生就业难问题的深化,参加考研的人数逐年递增。与此同时,白手起家、激情创业也逐渐成为一大主流趋势。一则环境使然,为人打工再好也是打工者。而且越来越多的毕业生就业困难的现实,创业不失为一种人生选择。政府出于大学生就业困难的考虑,也大力支持大学生创业国家对大学生自主创业的颁布了一系列的优惠政策。鼓励大学生自主创业,缓解日益严峻的就业形势。帮助大学生解决自主创业过程中所面临的资金、程序、资源等方面的困难,国家各级政府出台了许多优惠政策,涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面;二则如今资讯发达、科技爆炸、需求无限、增长迅速,中国现在的情况也是比较有利于大学生的创业时代。就业作为最传统也最广泛的选择,也是大学生的主要选择方向。很多志在创业的人也会选择先就业,在积累了一定的资本和社会经验之后再起步创建自己的事业。

今年暑假前,打算去美特好做暑期兼职。然而,家住晋中市寿阳县的家人通过贷款开了一家属于自己的窗帘店。以前她一直是给人打工,且收入微薄,于是决定开一家自己的店。她认为大学生知识丰富,叫我回去给她帮忙出出主意,于是我放弃了暑期打工,开始了我的“自主创业”。首先,我们一起进行商铺选址,在考察县里一些市场后,基于寿阳县新建及待建的楼房所在集中位置,并考虑租金、环境等其他各种影响因素,最后将商铺地址定在了离县中心不算很远的华宇装饰城中。这里交通便利,而且人们对这边比较熟悉,这个市场中主营各种装潢材料、家具电器、各种门业等等,是新房装修所需各种物品的买卖集中地,而窗帘是新房必须的物品,人们会在装潢新家时订购窗帘,所以比较适合开一家窗帘店。

其次,在选好商铺后就进行铺内的装潢。这时,我才发现店内装潢需要考虑的事情很多,比如:装潢色彩、屋内格局、装潢材料等„„和装修工人的讨论了相关内容后,开始了店内装修。本以为等装修好再去店铺就可以了,没想到我们

还必须去监工,要监督他们做好每一个细节,并时刻注意观察哪里有问题,发现问题就立即让他们更正。于是开始了我的监工日子„„

装修完成后,由于刚装修完需要晾干并让店内味道逐渐散去,店铺可以不用人在。于是我们开始了窗帘店所需的各种必需品的采购。最重要的采购是窗帘布的选择,家人有一定的经验。我们去了石家庄去订货,这样可以避免县里许多家窗帘的相似,否则不利于新店的发展。在石家庄订货期间,我发现创业确实很辛苦,任何事情都要亲力亲为,要考虑清楚每一件事情。石家庄订货时,高中低档的各种窗帘布都需要选择,考虑到寿阳县人们的生活实际水平,中档的窗帘布所需量最多,因此这是订货的重点。窗帘布的选择还要考虑很多因素,所以在订货期间我学到了很多知识,不仅仅是窗帘方面的知识,更重要的是与人的交流商谈,以最合适的价格获得自己所需的商品。

订货结束后,我们回到了寿阳。这时候,店铺的里里外外装修都已完成,所需物品也已准备好,就只剩下了窗帘样品的制作和安装。这时我开始了我的学徒生涯,起先是做一些我力所能及的事,在她实在忙得时候,我就开始学习使用缝纫机做最基础的工作,到现在我也可以完成制作一套窗帘所需的不少内容,这是我非常自豪的一种能力。可能以后不会用到这种能力,但学习的过程是最重要的,我知道,不管任何知识,只要我用心去学,我相信我都有能力可以做到最好。这建立了我的自信心,相信对我以后的发展有很重要的积极影响。

经过一段时间的制作,窗帘店已经可以开张营业了,只需在以后的经营中不断完善。此时,我感到十分激动,这期间的酸甜苦辣我深深的感受到了,创业真的很不易,只有亲自经历了这一番辛苦,才知道要最好每一件事情真的需要很多很多„„

店铺终于开张了,这时候,又开始我的另一番锻炼。人与人的交流商谈是十分重要的,做买卖这是做重要的一点。此时必须要学会如何营销,向顾客推荐自己的商品,让他们买到最合适的商品,以促进商铺的进一步发展,让顾客感到满意,让他们去宣传,这从才是商铺最有力的宣传方式,以一传十,以十传百„„这样才可以不断地让自己的店铺更好更快发展下去„„开业之后的锻炼是我印象最深刻的,我们会遇到不同的顾客,有时候甚至会遇到蛮不讲理的顾客,这时就需要我们学会怎样去解决这种情况,成功解决出现的情况。这期间锻炼了我的交流能力,增强了我的自信心,相信我在以后的生活中能够更好地处理各种突发情况!

这次虽然不是我自己的自主创业,但我认为这也是我的一次创业经历,对我毕业之后选择工作还是自主创业有了很重要的参考指向。这次的“创业”经历带给了我很大的启示,我对自己的未来有了更进一步的明确,不自如以前那样彷徨,这是我人生的一大宝贵经验。

最后,我在结合了自己的实际经历,并调查分析许多资料后,为了尽可能地提高大学生创业的成功率,得出了大学生创业所需注意的几方面内容:

1、有一份完整的创业计划书

大学生创业须制订一个完整的、可执行的创业计划书,即可行性报告,主要包括所选的项目能否赚钱、赚多少钱、何时赚钱、如何赚钱以及所需条件等。这些问题必须建立在现实、有效的市场调查基础上,不能凭空想象,主观判断。根据计划书的分析,我们再要制定出企业目标并将目标分解成各阶段的分目标,同时订出较为详细的工作步骤。这次我的创业开始没有制定创业计划书,这是由于家人已经有过相应的经历,知道具体情况,不需制定就可以进行创业。

2、要有周密的资金运作计划

资金如同企业的粮食,要保证企业每天有饭吃,不能饿肚子,就要制定周密的资金运作计划。在企业刚启动时,一定要做好3个月以上或到预测盈利期之的资金准备。但开业后由于各种情况会发生变化,比如销售不畅、人员增加、费用增加等等,因此要随时调整资金运作计划。而且,由于企业资金运作中有收入和支出,始终处于动态之中,创业者还要懂得一些基础必要的财务知识。

3、为自己营造一个好的氛围

大学生创业由于缺少社会经验和商业经验,如果把自己独立放到整体商业社会,往往会难以把握。这时可以先给自己营造一个小的商业氛围,进入行业协会是比较有效的一条途径。创业者可以借助行业协会了解行业信息,结识行业伙伴,建立广泛合作,促成自己在行业中的地位和影响。同时,创业者可选择一个能提供有效配套服务的创业园区落户,借助其提供的优惠政策、营销支持等服务,使企业稳定发展。

4、从亲历亲为到建立团队

企业不是想出来的,是干出来的。大学生有文化、头脑灵、点子多,但在创业的初期,受资金的限制,在没有形成运作团队之前,方方面面的事情必需自己去做。只有明确目标不断行动,才能最终实现目标。在做事的过程中,要分清主次轻重,抓住关键重要的事情先做。每天解决一件关键的事情,比做十件次要的事情会更有效。当企业立了足,并有了资金后,就应该建立一个团队。创业者应从自己亲历亲为,转变为发挥团队中每一个人的作用,把合适的工作交给合适的人去做。一旦形成了一个高效稳定的团队,企业就会跨上一个台阶,进入一个相对稳定的发展阶段。

5、盈利是做企业最终的目标

做企业的最终目的就是盈利,因此无论是制定可行性报告、工作计划还是活动方案,都应该明确如何去盈利。大学生思维活跃,会有许多好的点子,但这些好的点子要使他有商业价值,必须找到盈利点。企业的盈利来源于找准你的用户,因此,企业要时刻了解你的最终使用客户是谁,他们有什么需求和想法,并尽量使之得到满足。

最后,我认为在企业的运作过程中失败是难免的,失败了不气馁,调整方案,换个方式和方法继续前进,永远不要停止前进的脚步。对于创业者来说这很重要!

看看我们身边一些成功的企业,特别是网络时代的英雄们,有几个是按他们创办初期的想法赚到钱的,他们大都经历过一个“死而复生”的过程,坚持就是胜利,唯有坚持才能成功。我们应该明白,失败并不可怕,它是企业迈向成功的阶梯。

第五篇:电子商务顶岗实习报告

一、实训目的

在实训模拟中学习和认识沙盘及其在企业运营中的重要性,了解真实企业的运营过程,身临其境的进行操作,真正感受一个企业经营者直面的市场竞争的精彩与残酷,承担经营风险与责任,通过模拟企业经营运作全过程,直探经营本质,要求学生根据现代企业管理知识对企业经营和未来市场环境变化,分别做出发展战略、生产、产品研发、营销等方面的决策,提高学生的综合知识的理解、掌握和运用能力,体悟企业经营管理的关键,了解企业管理,为学生将来选择就业岗位提供一定基本知识。

二、实训操作过程

(一)总体规划:

1、产品选择:由于p3、p4产品是否开发不足要求,所以不准备冒险选择p3、p4产品,因此选择p1、p2产品。

2、厂房选择:选择可以容纳四条生产线的a厂房,因为前四年可以充分的利用a厂房,而且a厂房的购买价小于b+c厂房,租金也小于b+c厂房,在第一年末交租金之前,考虑购买。

3、生产线选择:由于手工生产线,它的生产周期太长,不适合于发展;而柔性生产线又过于昂贵,影响现金流,更会影响对权益的控制;在半自动与全自动之间,由于空间因素的影响,全自动的优势显而易见。所以在六年的发展中,除非特殊情况(拿多订单,超过自己的生产能力,可以建半自动生产线弥补)外,我公司决定选择全自动生产线。

4、市场开发与iso:随着产能的提升,少量的市场不能为我公司提供足够的订单,而有些订单中的iso又决定着是否可以选择该订单,况且有iso认证的订单价格往往高一些,另外根据老师的讲解和企业长期的发展考虑,所以有必要开发所有的市场和iso。

(二)开始经营

1、第一年

在生产总监的带领下完成新年度规划会议,以营销总监的建议为前提,根据本企业的生产能力和资金的运作能力制定广告费用,按照市场地位、广告投放、竞争态势、市场需求等条件分配客户订单,确定广告费用,参加订货会/登记销售订单,同时,开始第一年的p1的生产,为满足订单的需求,和做为原材料用于p2生产。在第一季度开始p2的研发,在第二季度引进一条半自动生产线。

2、第二年

根据盘面信息,为了尽量多卖产品,提高自己选单次数,所以我们开始为满足订单开始加大生产力度。由于订单的选择不太顺利所以第二年只有11m的销售收入。可这时候库存有很多的成品。

3、第三年

由于第三年还是没有足够的订单而库存足以满足订单需求,放弃生产,从而使第三年一年都在闲置生产线。

4、第四年

第四年的订单相对来说很有价值,所以第四年开始生产,为了满足第四年的订单。经过第四年的生产终于在第四年转亏为盈。

三、实训结果

通过老师的讲解和指导,本人终于完成企业4年的经营过程,历程的艰难和多次失败经验,是我这次实训珍贵的果实,排名第三。

四、实训总结

经过竞赛,沙盘模拟终于结束了,在这段实训的日子里,感觉收获还是挺多的,市场竞争是激烈的,也是不可避免,这就要求企业知己知彼,在竞争中寻求合作,同时通过沙盘实训,我深刻认识到全局观念和团队合作的重要性,系统将一个企业整个经营和内部管理及人员分工整体的展现在我们面前,一个企业的运营从采购、生产、销售等都由大家来共同完成,另外沙盘实训,概括了一个企业的运营情况,也同样让我看到了一个企业在市场上为生存而竞争的状况,每一个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其责,相互协作,共同实现目标。

我的工作:

我在沙盘模拟实验过程中,扮演生产总监角色。

作为一名生产总监,他要对企业的生产事情负责,特别是在公司的启动阶段。所以公司生产能力预算、设备的引进、改造等等,都是生产总监的责任。

生产总监的职责范围是确确实实所做的每件事情,是别人无法替代的职责。并且有些事情是无法授权给他人的。

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