办公室个人总结(范文6篇)

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第一篇：办公室个人总结

回顾这半年来的工作，作为从事快速消费品文秘方面的工作我，身在我这个岗位不得不对自己严格要求，所以我一直要求自己努力做好本职工作。工作这半年来，我坚持自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为公司事业服务，把自己多年来在所学到的经验用在实践工作中，严于律己，克尽职守；在各位领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了自己的工作。下面，现将一年来的工作情况总结如下：

一、坚持不断学习，全面提高自身素质

作为文员这一个岗位，它要求永无止境地更新知识和提高素质。为达到这一要求，我十分注重学习提高：一是向书本学。工作之余，我总要抽出时间向书本学习，工作中总有一些问题我们自己解决不了，不得不去查阅书本.原来我对财务知识很多都不是很了解.虽然以前也做过关于财务方面的工作，但没有一家有我们国企单位对财务要求严谨，不懂之处我只有问同事或同学朋友，请教他们如何做.我原来对幻灯片没有用过，但是现在幻灯片作为一个演示软件，作为文员的我必须要掌握.为此我购买书在家里学习。

二、是向领导学。在办公室工作，与领导接触的机会比较多

一年来，我亲身感受了领导的雷厉风行、领导风范和工作艺术，使我受益匪浅，收获甚丰。领导说到就要做到，有制度就要实行，要不做制度的作用就是一张白纸。我时我办公软件有不会的，我总要请教我们市场部主管，他人很好，总是耐心教我，还有我们销售部的主管，总是教我一些营销知识，让我工作更得心应手，当然还有好多同事都是样，我想无论哪个人都有值得我学习的一面。

三、工作严谨，勤奋工作

我刚开始接触快速消费品这一工作以来，有些不能适应这种工作模式.也经常出一些小错.幸好领导对我许多工作上的帮助及时的指出我工作上的错误让我及时改正。还有我的同事对我工作的支持，没有他们的支持我也不能很好的完成自己的工作.我能有今天，不能忘记领导和同事的关爱，以此我的回报方式就是更加的努力地工作。目标任务完成98.2%.我很有成就感，那种自豪感是任何语言也无法表达的。也希望在明年我们也能打了一个漂亮的胜仗。

四、尽心履职，做好本职工作

作为文员，我不比我们领导有压力，我只有承担认真工作，把好费用关的义务。在平时的工作中，对领导交代工作，努力保质保量完成；对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失职。在xxx月这段旺季，为了不误工作效率，我经常自己加班工作审核费用，及时处理费用.但是到现在想想，原来的努力是值得的.我相信付出总有回报。

总而言之，这半年以来的工作，我可以问心无愧地说，自己尽了心，努了力。我还一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同事一如既往地待我。

第二篇：实习报告

一、实习单位简介

xx文化传播有限公司位于广东省，在经营实践中秉承着“专业为本、服务至上”的宗旨，“辅助企业、共塑品牌”的使命，将恪守“诚信为本、厚德成事”为企业宗旨；推行“快捷、高效、专业、细心”的服务；潜心为企业及产品提供品牌创建、推广、应用维护等个性化、务实化、市场化，充分发挥自身的技术与艺术相结合的优势，以现代的理念，全新的视角，一流的设计为客户提供全面而卓越的服务，不断创新发展。经营项目涵括为企业提供形象整合设计、企业品牌整合传播、企业营销整合策划、企业宣传画册、企业形象VI设计、品牌LOGO设计、促销活动、产品卖点定位等营销策划。

二、实习的过程及感悟

1、过程

大学三年了，我们都将要走出校园，走向社会，把自己大学三年所学的知识应用于实践，通过大学三年扎实的专业知识和理论的学习，我深信大学三年我的努力没有白费，相信自己有能力把自己所学的知识用到我喜欢的工作上。

为了让自己更能适应社会，更为了让自己能在今后的事业和前途充满信心和资本，我加入了xx文化传播有限公司这个大集体，进行为期四个月的实习，任职文案策划。

公司属于典型本地小公司，小规模，多业务，从我1月上旬应聘进入公司至今，公司员工稳定在30人以内，公司有两个经理，分别带领两个小组，各组下设策划总监，客户总监，文案策划，美术指导，设计，业务，以及另外单独有一个媒介小组，负责小组的媒介投放。

因为公司规模不大，内部员工可以灵活的交叉运作，我也得以参与数个客户的文案、创意、客服等方面的开发和交流，获得很多难得的学习和锻炼的机会，奏响了美妙的实习旋律。

2、实习前奏

在刚刚开始工作的时候，因为对公司工作都不熟悉，所以我们经理安排我协助同事完成工作任务。当时，主要是协助业务部经理朱先生搜索信息；协助客服部接听客户反馈的建议和意见，并把所接听的信息记录下来，及时向客服部传达信息；由于设计部的人手不够，因此，我也兼任设计助理，协助设计师，运行Photoshop进行简单的操作；由于公司刚成立不久，员工入职手册尚未健全，出自于本职工作，对员工入职手册进行完善，期间，也对公司的规章制度，有了更为全面的了解。在工作中，我学到了很多，工作中的电话交流，了解了接听电话的交谈技巧，学会了有礼貌和客户交流，也在工作中学会了细心和责任。

3、广告词创作的间奏

在工作了一个星期后，经理开始让我着手文案策划的工作。由于公司刚成立不久，目前还没有属于自己的广告词，因此，广告语设计的任务便落在我的身上了。当时，我拿到了这个任务时，既兴奋不已又忐忑不安。兴奋不已的是，终于轮到我大展身手的时候了；忐忑不安的是，我刚踏入社会，从未接触过广告界，更没有为公司起广告词的经验，完全属于菜鸟级别，对公司的运作也不是很熟悉，怎么办？我赶紧从公司的书库借了几本关于广告词的书籍，并从网上搜索广告词的创作，还查看了关于广告词的经典案例。

在这次广告词创作中，我深刻地体会到，广告词是一门大学问。广告词在表现方式上，是六个了或七个字，这六个字中必须有一个动词，一个名词，发音是升调。整条广告词所主张，承诺，倡导的东西务必是肯定的，正面的，包含品牌价值的；在音节上的讲究对仗和压韵，容易阅读和传播。而起一个优秀的广告词，考虑的方方面面，更加首先要切合品牌或企业所要传播的定位，其次，广告词必须要有冲击力和感染力，这样，才能打动消费者，并且易于传播。因此，在掌握广告词的要点和阅读书籍的基本上，再结合了公司的经营运作，起了将近二十个广告词，幸存下来的广告词即是，点缀品牌，领航未来。品牌，是一个象征，一个方向，一个标识，独树一帜，标新立异。点缀品牌涵盖着两层寓意：1为企业设计包装，提升品牌溢价；2为企业塑造品牌形象规划推广，实施点金之术，提高企业竞争力，起画龙点晴之效。领航未来，与xx文化传播的LOGO相呼应，旨在具备超前的思维，细致的洞察，敏锐的嗅觉，能够担任舵手，掌舵方向，领航企业未来，开拓广阔的蓝海。

经理对我第一次起的广告词颇为认可，便让我为某茶具公司所属产品，旅行茶具想个广告词。有了第一次写广告词的经验之后，我不再像急得像热锅上的蚂蚁，而是，静下心来，认真分析旅行茶具的特征，而经理从某茶具公司带来了实物，这让我能更好地了解产品。仔细端祥着，旅行茶具有别于家居茶具，就是小巧玲珑，而且，拿起来时，显得格外的轻松，因为它的材质是铁，重量较为轻，瞬间，灵感眷顾于我，广告词也因此诞生，轻便茶具，轻松旅行。由八个字组成，展示了商品的特征，同时也突出了卖点，而在发音上，好读易记，有利于传播。以“轻便”二字，体现旅行茶具的特点，外观轻巧，方便携带。“轻松旅行”，暗示带上茶具，也能给旅行带来轻松自在的闲致。

4、软文撰写的伴奏

现在对于广告词的把握总算有感觉，正当沾沾自喜的时候，经理又分配了工作任务了，为客户的冬季童装写软文。软文的撰写也是这次实习中，挫折感的一个项目。写了五六次软文，都被老板一一否决。曾经一度心灰意冷，但想到既然选择了，就要坚持。于是，重新振作，并在写软文中，慢慢摸索着，体会到了，软文要以记者的口吻，不露痕迹的，抓住消费者的关注点，进行广告推广，而且在表达中需要含蓄，透出一丝丝文化气息，信息的传达不是大声的叫卖，而是静静的以自己的品位去感召每一个受众，让受众在欣赏广告的文字中知道商品的展示。但切忌，不是卖弄创意，炫耀文字。广告不是我们最初想像的那么单纯的一件事情，它是以客户的自身利益为出发点，它是沟通，讲究沟通能力，在这场磨合当中，客户的意见与消费者的反馈一样，对于一个广告公司至关重要。最后，我以银装素裹的冬季为背景，通过轻舞飞扬的雪花，与孩子们天真的阳光笑脸想结合，营造着愉悦的氛围为主题，写了一篇软文，经理看了，也点了点头，示意通过。

5、营销策划的副歌

在这次实习中，让我印象深刻的是，市场策划，这也是我们市场营销专业学生的优势。我们公司接到的项目是，某品牌鹰嘴豆奶粉的营销策划。首先，我消化了上司的提醒，然后通过网络等二手资料了解豆奶粉的市场需求变化，市场竞争现状和消费者的消费心理，并且运用在学校所学的知识，进行SWOT的分析和CIS的整合营销，通过了整体市场的了解后，进行透彻的分析，而这一过程也是极为重要，不能马虎的，因为它与营销的制定是紧密地联系在一起的。只有好的营销策略，才能提高产品的销售额，进而提升企业形象，提高品牌溢价能力和自身竞争力。通过这次鹰嘴豆奶粉的市场营销策划，我才领悟到，策略不是凭空想像而制定出来的，而是通过宏观和微观的市场分析，而制定出具有可执行性的策略，如果不通过分析而制定出来的策略也只是纸上谈兵。

6、感悟

在这四个月的实习期，我学到了从课本上学不到的知识，也体会到了，做一个文案策划，知识面越广阔，越能做得得心应手。当然，在工作中，我学到的不仅仅是对工作的熟悉，更为重要的是，我学会了如何和同事相处交流，怎么把工作做得更好。我想，通过这次实习，我已经成长起来了，也更加的有信心投入工作中，学校的专业系统学习，给了我成长的根基，而xx文化传播有限公司，给了我施展才能的空间。

第三篇：大学生政府实习总结报告

实习总结报告

学 院 名 称：专 业 班 级： 学 号：学 生 姓 名：实习地点：实习日期： 信息科学与工程学院

级网络工程1班

镇人民政府

年 7 月 1日

至 2015 年 12 月 31日

2012

xx 2015

“一遍功夫一份巧，一份磨练一分才”，根据学院教学安排，我自2015年7月1日进入三台县中新镇人民政府开始为期半年的顶岗实习，为全面总结和回顾顶岗实习工作，正确认识工作中的成绩和问题，充分发挥顶岗实习效用的最大化，现将自己半年来顶岗实习的详细情况总结如下：

一、实习目的：

熟悉政府部门的架构和日常运转的机制，同时学习其管理模式和运作体系，了解政府机关特定人际关系及工作技巧，为以后学习打下实践基础，助于理论联系实际，提高操作技能，掌握人脉资源，丰富社会经验，以期促进自身实际学习工作能力和素质的提升，从而完善自己的人生规划。

二、实习时间：

2015年7月15日 至 2015年12月31日

三、实习地点：

xx镇人民政府

四：实习单位概况：

Xxx镇位于县城以南省道三射路15公里处，与xx县交界。全镇幅员面积37.08平方公里，场镇面积0.9平方公里,辖15个行政村143个村民小组，1个社区居委会。总人口20370人，6766户，其中农业人口19660人。

五、实习内容：

（一）党政综合办公室

1、办公室职责

党政办公室是镇党委、政府的综合办事机构，要求其紧紧围绕镇党委政府的中心工作，积极发挥领导的参谋助手、决策的督促检查、部门的协调综合作用。工作职责如下：

（1）协助党政领导处理日常事务。

（2）负责本单位各内设机构工作的综合协调。 （3）负责文秘、档案、信息、信访、保密、行政事务和后勤工作等。

（4）组织草拟综合性报告，审核以党委、政府名义发布的政策性文件。

（5）协助做好本单位党的组织、宣传、纪检、统战、武装、老干、关协和工、青、妇等群团工作。

（6）做好机关人事管理和离退休干部的管理服务工作。

（7）组织制订和监督实施机关内部各项规章制度。

（8）承办党政领导交办的其它事项。

2、工作内容

（1）严格把关，规范公文行为。认真做好文件程序处理工作，做到了文件的及时收发、传阅、送阅，按照规范化标准，提高了办文质量，加快了办文速度。在印信管理方面严格遵守等级审批制度，确认领导或分管领导签字后方可出具信函、加盖公章。

（2）积极稳妥，做好信息反馈。定期到县委、县政府等有关部门报送工作材料，做好资料、文件的保密工作，协助主任认真做好镇机关同志每天的出勤工作，并将有关同志动向情况及时公示。

（3）服务大局，接待工作上水平。每当上级领导来我镇检查指导工作，我都能够协同相关部门认真准备接待，注意接待细节，确立了办公室在领导、同事心中的良好形象，提升了办公室接待工作水平。

（4）耐心细致，搞好服务工作，政府日常服务工作比较琐碎，面对大量的日常工作和领导临时交办的事项，我都能抓紧时间，高效、圆满、妥善地办理好，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

（5）抓住热点，做好新闻撰写。实习期间，及时对中新镇开展重大工作、活动做好宣传工作，向各类新闻网站投稿20余篇，其中，被《三台政务网》采用4篇，被《四川三农网》采用6篇，其余均在《梓州资讯》手机报中采用。

（二）安全生产监督管理办公室

1、办公室职责

按照县安全生产委员会的工作部署，在镇党委、政府领导下，负责研究部署、指导协调本行政区域内安全生产工作政策措施的建议。工作职责如下：

（1）贯彻执行安全生产方针政策、法律法规，负责督促检查落实，对行政区域内的安全生产工作实施综合监督管理，指导、协调和监督其他部门的安全监管工作，强化辖区安全生产统筹安排。

（2）拟定本级政府安全生产工作计划、目标任务、工作措施、目标考核办法，对安全生产目标任务进行分解，督促有关部门、村（居）及企业逐项落实，并对责任单位进行检查和考核。

（3）组织开展经常性的安全检查，督促整改事故隐患。

（4）建立健全各类安全生产综合管理台账、资料、记录和数据统计，分析预测安全生产形势，为本级政府领导提供综合信息决策依据，按相关规定及时收集和上报各类安全生产信息和统计资料。

（5）协助上级有关部门进行事故调查，组织和协助事故单位做好善后工作。

（6）组织开展安全生产法律法规、方针政策宣传，开展行政区域内从业人员和群众的安全教育，对企业负责人、安全管理人员、特种作业人员接受培训、持证上岗等情况进行检查。

（7）完成镇党委、政府、安全生产委员会和上级有关部门交办的安全生产工作。

2、工作内容

随同镇党委、政府检查组深入开展安全生产专项行动和整治工作，扎实开展道路交通、非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹、建筑施工、消防安全等行业、企业的安全生产大检查和隐患排查、跟踪督促整改工作。

(1)消防安全

共计5次对中、小学校、两所幼儿园、恒昌制衣、双龙服饰、加油站、砖厂、仁智石化、石膏厂等10家企业进行了安全大检查，重点检查了消防安全，对存在不足，及时进行了完善和落实。

(2)烟花爆竹

共计4天5人次对全镇农村28户副食经营户进行了安全检查，查出了8户无证经营零散烟花爆竹，共计没收了各类火炮13个，并当场进行了没收处理；对场镇6户烟花爆竹有证经营户进行了6次详查，无违法行为。

(3)非煤矿山

对非煤矿山企业——中新镇天天诚页岩砖厂，认真进行了3次安全隐患排查，无违法违规情况。

(4)建筑施工

对场镇2处8户房建工程和9处村农房屋建设工程进行了详查。对未戴安全帽、为搭建安全网的工程当场要求整改。

(5)道路交通

①道路安全。检查到中新镇辛勤村、革新村、红豆村、培元村、益新村、巩固村、双月村等道路出现了垮塌，并在短期内进行了清除治理，确保交通安全。

②车辆交通安全。对全镇交通安全工作进行了4次检查，涉及车辆达46辆次(其中：校车5辆) 全部下发了交通安全告知书。

③为避免校车安全事故发生，对镇辖的5辆幼儿专用校车，进行了3次专项安全检查，对中、小学，幼儿园负责人和5名校车驾驶员，分别签发了幼儿校车安全责任书和告知书。

（6）食品安全

坚持专项重点检查和节日例行检查工作，共检查5次，销毁大小塑料瓶（袋）装过期变质饮料及调味品20余瓶（袋），10余斤，过期变质方便食品10余斤，过期变质啤酒20瓶，大小餐饮店9家，责令整改3家，劝其退出行业1家（因硬件设施达不到标准，无法整改），督促饮食店依法换（办）证7户，小作坊整顿9家，责令整改3家，领导讲话、广播宣传等共30余人次，散发卫生防疫宣传资料1000余份，书写标语6幅，集中灭鼠1次，畜禽消毒、防疫、狂防、药店监管等工作全部落实到位。

（三）其他工作

1、武装工作

7月24日，镇党委、政府、镇武装部、民政办主要负责人一行到各村（居）对征兵工作进行指导，大力做好征兵宣传工作。随同武装部部长开展征兵、送兵工作，为部队输送高素质兵员。

2、秸秆禁烧

8月20日至10月31日，随同党委、人大、政府领导小组成员每日分时段进行巡查，加大对重点时段、重点区域巡查密度，发现露天焚烧秸秆及时予以扑灭，并对不听劝诫、一意孤行的农户，按照相关法律法规给予现场处罚，在秸秆焚烧易发高峰期及时制止了秸秆焚烧行为的蔓延扩大。

3、扶贫救灾

10月16日上午，以逢场天为契机，由镇扶贫攻坚领导小组牵头，组织了一次扶贫攻坚专项募捐活动。捐款现场反响热烈，机关职工、村居干部积极响应，爱心群众踊跃参与，参与捐款人数达100余人，活动募得爱心捐款5430.5元。此次募捐活动在全镇营造了扶困济弱，促进社会和谐美好的良好氛围。

六、实习表现

没有一蹴而就的成功，也没有一蹴而就的熟练，我越来越坚信这样的一个成长理念。初来乍到之时，对于党政工作无所适从、一片茫然，幸得领导和同事的耐心指导和悉心关照，从办公室的一些简单日常工作做起，如录入资料、打印文件、在公文交换网站收文件等等，慢慢开始对办公室的工作熟悉起来。

实习期间，我总是准时到岗，谦虚谨慎，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。

七、实习心得

(一)勤于学，办公室是汲取新知的沃土

办公室作为单位沟通内外、联系上下、协调左右的重要窗口，是各种方针政策、文件材料的发源地、集散地，是汲取新思想、新理论的沃土。为让自己尽快适应机关工作环境，熟悉工作内容，自己在工作空闲之余大量阅读各类党刊党报和文件材料，每天坚持一小时左右的阅读时间，重点学习和了解中央、省、市、区出台的一些大政方针和发生的时事要闻。起初，自己对一些抽象的政治理论是敬而远之，但要做好文字工作的前提必须得拥有较高政治理论水平，一遍功夫一份巧，一份磨练一分才，自己先是硬着头皮去吸收和消化这些生涩枯燥的理论，但坚持一段时间下来，自己发现这不仅对正确把握机关的最新工作动态和工作方向起到事半功倍的效果，同时还在无形之中提高了自己的政治素养和理论水平，为自己接下来从事更高层次的文字工作奠定了基石。

（二）乐于干，办公室是锤炼意志的熔炉

干事需要动力，更需要恒久的意志力，而办公室的工作对此要求则是有过之而无不及，能否做好办公室的工作，不仅是考验一个人的真才实学，更是考验一个人是否拥有坚强的意志力。

办公室工作千头万绪且事无俱细，小到日常的迎来送往、端茶倒水、卫生保洁，大到为领导出谋划策、沟通协调、办文办会等等，可见，要做好办公事工作是对办公室人员的能力水平和个人意志的双重考验，二者缺一不可。在自己进入到办公室之前，就曾暗下决心在工作中坚决不能抱有因事小而不为的消极堕落心态，自己长期坚持做到在工作周内上班第一件事就是将自己工作区域范围内整理干净，积极为工作人员营造一个干净舒适的工作环境；自己认真做到热情接待每一位来访人员、每一个来电，积极树立机关对外的良好形象；及时、准确地上传下达各类消息，决不因信息地误传、慢传而造成工作上的被动。

每天周而复始做着简而不易的办公室服务工作，长时间下来，自己就是把这些常被别人视为懒得做、不愿做、不屑做的琐碎工作坚持做好、做到位，不说自己的能力得到了多大的提高，但可以肯定一点的是自己的意志力变得更加的坚强和坚定，而自己则认为顽强的意志力要胜过任何以投机取巧、不劳而获的手段而获得的成功更加重要。

（三）躬于行，办公室是增长才干的天地

通过这次的顶岗实习让自己真正领悟何为“纸上得来终觉浅，觉知此事要躬行”的深刻道理。现实工作中想把所学的专业知识融会贯通，恰到好处地运用到实际办公室工作中去，并不是一件容易的事情，诸如在各种公文写作中，存在书生味太重、思想空洞等诸多问题，但通过一段时间的磨合和适应，自己也能将大部分所学的专业知识转化为现实工作中的“实际效益”,从而能更好地指导工作顺利开展。

八、实习收获

（一）写作水平进一步提高

办文是办公室工作中最高层次的工作，也是难度系数相对最大的工作。材料写作工作对从事办公室人员除了要求掌握扎实的遣词造句能力之外还必须得拥有很强的揣摩上司意图的能力。因为写材料不仅仅是为自己个人而写，更多是为单位领导、为他人、为整个机关而写，所站角度和出发点的不一样，就需要具有心领神会听好音的领悟能力，唯有正确领会和把握上司的真正意图，写出来的材料才不至于变调、走样。 在顶岗实习中，我主要负责和配合办公室主笔人员撰写新闻稿、报告、年度计划和总结、各行政村上报信息地编辑及机关简报编排、校对等文字工作，所以文书工作是自己每天在繁忙工作之中的重头戏。文字工作讲的就是精益求精，其一字一词的精确程度可见一斑，至于用什么样的词？用什么样的语气？这里面都有很多值得去深究深挖的学问，来不得半点儿马虎。然而，自己在开始接手材料撰写任务时，由于粗心大意以及炼字能力的欠缺等主客观原因写出来的材料可谓毛病不少、问题一大堆，但在自己不断学习和机关领导精心地指点下，写作中的措辞和炼字的准确度有了很大地提高。

自己通过切身的体会，认为材料写作是一个欲火重生的过程，由其是在经过一番绞尽脑汁之后而不可得的时候，这个的过程无疑是“痛苦难熬”的，但要按时、按质的完成材料写作任务，很多时候自己不得不放弃正常的休息时间，也不记得有多少个在夜深人静的夜晚里自己的头脑仍在高速运转，仍在电脑的键盘上挥指如飞，但更多时候自己能体会到写完一份得到领导肯定的材料所带给自己充足感和欣慰感，而在这之前再多的艰辛都是值得的。

（二）沟通协调能力进一步提升

沟通协调工作是办公室的工作一项基本工作，沟通协调是否到位将直接影响到整个机关工作地有序进行。在实习期间，自己每天都要认真接待每一位前往办公室的人员，如何和不同身份人员进行有效地沟通和交流，这是自己初次走上工作岗位中所面临的一大挑战。由于自己实习工作岗位是乡镇一级的基层机关，所以每天会有很多的平民百姓前往政府办理各类事关民生发展的事情，而办公室往往则是充当了帮助平民百姓与政府职能部门搭建一个顺畅通道的桥梁这一重要角色。此外，自己会时常陪同机关领导外出开展督查工作，然而督查的过程也就是一个完整的沟通协调过程，通过多次的现场实践，让自己进一步掌握了在今后工作中开展类似督查工作中的重点及采取什么样沟通技巧来帮助各项工作按照预期的目标开展下去。

（三）分析问题能力进一步加强

办公室是任何一个机关单位智囊库的重要组成部分，如何正确、理性的看待问题并加以科学解决这是从事办公工作的人员必备素质之一。自己在刚进入党政办公室时，领导给你一个问题，需要办公室人员给出可操作性的方案和策略来，当初自己无法抓住问题的关键因素，更提不出富有建设性的意见，但通过自己细心观察和同事的大力帮助，自己分析问题和处理问题能力逐渐加强，长期坚持下来，自己的思想更加活跃、思维更加缜密，在和办公室成员一起共商计策时也能及时献上自己有助解决问题的些许良策。

九、存在问题及努力方向

为期半年时间的顶岗实习，让自己明确了在今后一段时期内急需改正的问题和重点努力的方向：

（一）加强学习，全力优化知识结构

在今后的工作学习中，自己要重点对本专业领域之外知识地学习和钻研，努力扩充知识量、延长知识链，全力优化自己目前较为单一的知识结构现状。

（二）加强练笔，大力提高写作水平

写作水平地提高需要通过自己在日常工作生活中长期不断地练笔，要多加留意工作生活中的大小事件，提高自己发现新事情、新情况的敏锐度，为练笔提供丰富、新颖的写作素材。

（三）加强实践，着力改善动手能力

要不断强化实践意识，通过在实践中来检验工作方法和思想理念的正确与否，更要带着扎实理论积极主动地投身到现实工作中，实现专业理论和实际操作有机地结合，从而着力改善动手能力。

第四篇：办公室个人总结

一年以来，在办公室主任的领导与支持下，在各位同事们的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，经过自己的努力，较好地完成自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下

一、思想方面

重视加强政治理论学习。一年来，本人能以用心的态度认真学习和领会中央的路线和各项方针政策，及时把思想认识统一到中央的精神上来，并以此指导个人的言行。用心参加学校及党支部开展的各种学习活动。重新认识了自己作为一名党员在工作中，应提高效率，克服畏难情绪，增强进取意识，为把我校建设成为高水平的学校要有主人翁职责感。做一名行动上合格、思想上合格的共产党员。

二、工作方面

本学期我继续负责综合统计，机要，信访、计划生育、外事等工作，在工作中我本着“及时、准确、安全、保密”的工作作风，认真完成统计报表任务，统计数据2600多项，平时能较准确地为校领导及有关部门带给数据。在做好综合统计工作的同时，每周到上级主管部门取文件累计达800多份，能及时把上级文件精神带回学校，使校领导能及时的阅读批办。同时还为校领导、系主任及专业教师等19人办理了出国手续。在做好自己本职工作的同时能够用心主动协助其他同志共同做好办公室工作。

三、存在差距

1、未能牢固树立为教职工服务的意识。很少想到就应为教学一线广大师生做些什么。

2、工作方面存在着不够扎实的问题。一是工作作风不够踏实，存在着急于求进的情绪接到任务后有时首先想到是怎样尽快完成，而不是样做得更好，有时几项工作同时需要完成，在任务重，压力大的状况下更是如此，存在着应付，想过关的想法。二是创新意识不强，对有关的业务知识研究少，没有时刻以高标准严格要求自己，局限于部门领导布置什么做什么，产生的新想法也只是停于心动而无行动的状态。

四、努力方向

1、加强理论学习，平时要侧重学习高校理论，使自己尽快适应学校的发展。勇于实践，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时努力培养自己，要具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。

2、进一步增强宗旨意识和大局观念。牢固树立为教学一线服务的思想。发扬吃苦耐劳精神。应对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心适应各种工作环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

总之，在新的一年我会克服不足，努力工作，团结同事，共同做好办公室的工作，百尺竿头，更进一步提高自己。

第五篇：政府实习报告范文3000字

税收国家财政收入的主要来源，是一个国家经济发展的命脉，是一个国家赖以生存的经济基础。为保证国家的财政收入，国家设有税务局。作为财税专业的学生，为了实地了解我们的专业知识，为了进一步加深我们专业知识的学习，也为了进一步了解国家税务局工作人员的基本工作，对税务局又一个总体上的了解，我们进行了为期两周的实习。

二、实习单位简介

我们的实习地点是xxxx地税局，这是我们校园的地点实习单位，离我们校园不远。这次的实习单位是校园统一安排的。xxx地税局位于：xxxx地税大楼。

三、实习成果

1.实习过程

（1）第一天空上班，心里没底，感到既新鲜又紧张。新鲜的是能够接触很多在校园看不到、学不到的东西，紧张的则是万一做不好工作而受到批评。还好，我们的师父们对我们都很有耐心，有什么事情都是亲自给我们指导。第一天算是熟悉工作，对办公室资料的放置有个基本的了解。然后她们给我们介绍了她们办公室平时的一些基本的工作以及平时的上下班时间，因为她们都是专管员，所以她们都有自己固定管理的相关企业，概括点说她们平时的工作就是督促好这些企业进行相关的缴税，另外有需要的话需要把这些企业的相关信息录入到相关的税务管理系统中，平时也要做好这些系统的维护工作。看似简单的工作，却还是让我有点头疼，整理资料让我无从下手，我们需要按照装订的规范把每个企业的资料整理好后装订好，这不算是一件很难得工作但是需要极大地耐心，不能出现差错。数据的录入也让我很是无奈，说的夸张点，我把我这辈子要见的数字都见完了，而且录入数据更是需要留意容不得半点差错。第一次发现其实地税局的工作也会比较繁琐，需要相关工作人员的耐心对待。她们平时也是会很忙，她们务必确保自己的工作不会出现失误，因为这样才不会影响到国家的税收，而且她们平时也会有相关的考核，随时提升他们的工作潜力。

（2）经过几天的了解以及这几天的工作，对税务局的工作有了大概的了解。我平时的工作就是协助办公室的工作人员，帮他们跑跑腿，另外就是整理资料，录数据以及对湖北省税收征管系统的维护。有时候办公室比较闲的话我就会去大厅看看大厅的工作流程。

大厅的工作人员更要有着工作的认真和热情，要具备专业素质。对纳税人的疑难问题务必乃徐给予解答，还得向纳税人宣传新出的政策等。由于当时正是税控发票上线不久，很多企业都对相关资料部了解，这时就需要相关工作人员自己先弄清楚然后给予纳税人满意的答复。对于纳税人的相关要求，工作人员要尽量给予配合。其次，纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。我们也从中学到了一些知识比如说：

其实很多知识我们在课堂上就有学习过只是因为没有亲自的实践导致我们读这些知识还不能能有深刻的了解。透过这次实习也是对自己知识的一个巩固，同时我们在平时的学习中也就应注重知识的积累与运用，只有在平时打好了基础，运用起来才能得心应手。

（3）为期的两个星期的实习很快就结束了，我也有自己的一些感想：实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实状况怎样变化，抓住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢？经过这次实习，虽然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。比如说如何对待自己的工作中的长辈们，因为我们是学生所以师父们对我们很照顾，但也又不认识我们的其他工作人员有时会让我们做些清理工作，作为新人，我觉得我们就应很认真的做好，“和气生财”而且这样才能能给别人留下比较好的印象。

四、评价小结

在短短两个星期的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性，应对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们以后的税务工作也提出了严峻的考验，企业与税务机关，二者之间如何沟通以致达成默契，并传递出准确而有效的信息，寻求一种好的制度，把税务工作化繁为简，并采用科学的管理，才能创造出质量和效率。透过我们在实习过程中实践的结题，发现税控收款机的出现正是这种内在矛盾的产物，利用它税务部门就能够方便地取得纳税产每月的销售资料，并记录在税务部门的电脑中，供税务部门实施征收，统计，分析，稽查，为税务部门的征管工作带给了更加有效，准确和科学的第一手资料，同时它又能如实记录每一笔收入，业主不必亲自守在前台，既减轻了业主的管理负担，又担负起在前台监督经营的作用，帮忙纳税人加强了企业管理，这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。

这次实习对我们以后的就业观也会有很大的影响吧。毕竟我们学的是税务专业，考取国家税务局的公务员是我们就业的方向之一，但透过这次实习，几人欢喜几人愁，有人爱上了这份工作坚定了以后考取公务员的信心，也有人会觉得这份工作很无聊，以后会选取其它的就业方式。不论怎样，大家都在这次实习中有了自己的收获。

同时，我们对国家公务员又多了一份敬意，正是他们的兢兢业业才保证了国家的正常运行，才有了我们此刻的稳定的生活。以后的我们或许也会怀着为国家做一份贡献的心踏上公务员这片土地，那么这次实习对我们就是一个很好的铺垫，会对我们以后的工作起到借鉴作用也为我们未来的工作积累了经验。

时间总是飞快，我们要感谢江夏区的相关的工作人员，正是他们的耐心和热情，让我们有机会亲自体会地税局的工作。不论以后会怎样，此刻的我们需要不断的积累专业知识为以后的工作做好铺垫。

第六篇：政府实习报告

实习报告

XXXX年X月初，在学院的安排以及自愿报名的原则下，我来到了政府进行为期八周的实习。我被分到的部门是民政局，我心里既高兴，又有点小担忧。高兴的是可以借此机会出去外面开拓视野，学习更多在课堂上学不到的社会经验。担忧的是不适应这里的环境，怕自己的能力应付不了工作。然而，实践证明，这些担忧都是不必要的，在为期八周的实习工作中，我做得还是比较得心应手的。

通过这次实习，我学到了很多的社会经验以及为人处事的技巧，为未来的工作积累足够的功底。我也了解到了自己在哪些方面存在不足，并努力改正，让自己做得更好。除此之外，我加深了对公务员队伍的了解，并进一步认识到公务员队伍和行政机构的优缺点。

一、实习工作经历

（一）对民政局的误解

刚得知被分配到民政局的时候，心里还是挺高兴的，认为民政局就是一个办理结婚离婚的部门。所以，我理所当然的以为我的实习工作也就是帮忙办理结婚离婚证件的。然而，事实并非如此。结婚离婚只是民政局的一小块业务，除此之外，民政局还有许多的业务，如救灾救济、双拥优抚安置、民间组织管理、基层政权建设、城市农村居民最低生活保障、社会福利和社会事务、区划地名等。总之，民政局是政府主管社会行政事务的职能部门，履行着“上为政府分忧，下为群众解愁”的重要职能。

通过与部门的前辈交流，我们还了解到，XX区的婚姻、离婚登记处并不在政府这里，而是在XX路。所以，我们很少看到有群众来XX区民政局办理业务。

（二）整理文件材料，痛并快乐着

刚来实习的第一天，局长就给我们打了预防针，告诉我们接下来的工作可能会很忙，要做好心理准备。果然，局长说的完全没有错，我们的实习工作，从实习开始不久就一直忙到实习结束。

刚开始实习的第一天，我们对民政局里的很多业务还不是很熟悉，所以领导也没有交给我们很多工作，只是帮忙复印一下文件或者帮忙送一下文件。我想，大多数实习生在刚开始实习的时候都是这样的，因为刚进来什么都不懂，所以只能做一些比较简单的工作。但是，这也是一种锻炼，我也很乐意为前辈们服务。

但是接下来，就开始了繁忙的实习工作。我们的第一项工作就是整理社会团体、民间组织的材料，然后对其进行归档，最后移交到档案馆。工作看似简单，但是真正落实却不容易。首先，我们需要对装订好的一本本材料进行拆分，一共有八十多本，数量很多，增加了我们的工作量。而且，拆钉也是不容易的，因为每一本都钉了四个小钉子，钉子又非常长，所以光是拆钉我们也花了两天的时间。

1 接下来，就是编页码，每一本、每一份都要编页码，这个就比较简单，容易完成。然后对一份份和一本本的文件进行穿针引线，用档案馆专用的线把它们穿好。接着，就是录入目录了，每一本材料和每一份材料都要录入电脑，并制成Excel表格，然后打印出来，这个步骤花费的时间最长，因为要一个字一个字的录入电脑，所以花费了不少时间。接下来，就是盖章。在每一份材料的右上角盖上特定的编号，还要手写序号。最后，把一本本和一份份的材料装进盒子，一共装了差不多一百个盒子，数量还是挺多的。所以第一项任务的圆满完成花费了三个多星期的时间。

刚完成第一项任务，接着我们又开始着手第二项任务。第二项任务是对基建材料进行整理，然后归档，移交到档案馆。第二项任务和第一项任务都是差不多的，唯一的区别就是整理的材料不同，所以这也决定了它们之间有些工作步骤的不同。总的来说，大体还是相同的。

我觉得民政局的工作是最多的，我们也是最忙的实习生。因为同宿舍的舍友和其他同班同学每天的工作都是坐在电脑前，闲得没有事情做，所以有时候挺羡慕她们的，但是仔细一想，我们来实习的目的是什么？是每天无所事事吗？答案很显然，我们来是来实习的并不是来享受的，所以我心里也就释然了。

每天的工作都很忙，所以有时候感到很痛苦，每天都有干不完的工作，有时候觉得是一种煎熬，希望快点结束实习生活。最痛苦的还不止这些，最痛苦的就是，档案馆负责接收档案的负责人，总是喜欢不停的改变接收标准，每次问去她每次都有不同的标准，所以，我们不得改来改去，耽误了不少时间，降低了我们的工作效率。但是，还是得衷心的感谢她这两个月来的耐心指导，如果没有她的指导，我们的工作会进行得更慢，更困难。

实习过程有很多的痛苦，但是也有很多的快乐。特别是看到一项项任务圆满完成的时候，我们的心中感到很自豪，因为自己的付出总算有了回报。再辛苦再累也是值得的。而且，在实习中，遇到了很多人，因为她们的帮助与指导，我们工作才能更加顺利的进行。除此之外，机关食堂的饭菜也非常美味，每天还有好喝的免费汤，吃得好，才更有精神和精力工作。最后，在实习结束后，单位还给我们两个实习生发了补贴，所以，实习还是能给我们带来快乐的。实习工作，痛并快乐着！

二、工作感悟

这段时间的实习工作主要是整理文件资料，然后进行移交。整理的文件材料有社会团体、民间组织成立登记注销的材料、基建类的材料等等。整理的材料比较复杂，数量也比较多，所以花费了不少时间。但是，从这些工作中，我得到了许多感悟。

（一）学会沟通

首先，要学会沟通。在这段时间的实习中，给我最大的感触就是要怎么样才能让自己学到更多的东西，这是很重要的，而沟通是拉近距离、融入团队的捷径。很好的沟通能让自己得到更多的指导，得到更多问题的解答以及锻炼的机会。沟

2 通还是人与人之间的润滑剂，有效的沟通可以减少矛盾，促进了解。所以，在工作中，我们遇到不懂的问题就经常向身边的前辈请教，通过他们的指点，我们的工作开展得更加顺利，更加有效率。虽然在为期八周的实习工作中，我们只完成了两项任务，但是我们追求的是工作质量，而不是一味的追求速度。而且只有我们两个实习生，所以这个速度还是可以的。

（二）勤学善思

其次，勤学善思。勤学是在工作中多多向身边的前辈学习，然后发现问题，善思是努力寻找自己的不足之处及解决问题的方法、思路，并加以改善。这些都能很好的锻炼自我发现、分析、解决问题的能力。所以，在实习的过程中，我们总是向身边的前辈学习，借鉴他们好的方面。比如说，在操作Excel时，我们的方法步骤比较慢，所以做得有一点慢，但是，我们借鉴前辈的方法后，工作速度就大大提高了。所以，我们要善于学习他人的长处，弥补自己的不足之处。除此之外，我们还要善于思考，有些时候，前辈们的方法也不定都是正确的，我们要学会反思，而不是一味盲目的学习，要善于发现工作中存在的各种问题，然后加以改进。

（三）理论与实践结合

然后是理论知识与实践结合。实习是把理论知识与实践结合的过程，把自己的所学应用到实践中，并不断总结检讨，认识到自己理论知识扎实程度。在这次实习中，运用到课本知识的并不多，我觉得用得最多的就是有关计算机方面的知识，正好我们大一的时候也上过《大学生计算机基础》，所以较能熟练掌握办公软件。但是，我们在课堂上学到的知识并不多，实际操作的时间也很少，所以，在工作中，也会遇到各种问题。所以，我们要学习更多理论知识，并理论联系实际，使我们的工作能够更加顺利的进行。

（四）注重细节

第四，注重细节。细节决定成败，这句话不是空穴来风的。做一件事情的时候，往往因为一个小小的细节没注意到而导致最后的结果会很不理想。因此，做事的时候要做到事中、事后思考——做事想想该怎么做好这件事、如何去做好、需要注意哪些事项(细节)等，做完后总结一下自己的不足及优秀之处。在这次的实习中，做第一项任务的时候还比较顺利，没有发现什么大的问题。当做到第二项任务时，由于我的工作失误以及做事的细心还是不够好，所以录入的目录总会发现一些小问题，还好这些小问题都被我们及时的改正了。所以，通过这次实习，我意识到，细节真的很重要，而且往往不被人重视，所以会对工作有一点的负面影响。所以，在今后的工作中，我要改正自己的不足，要更加注重细节，认真对待每一件小事，使自己的工作做得更好。

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（五）团队合作

最后，团队合作。“人心齐，泰山移。”发挥团队精神，学会与他人合作能够达到事半功倍的效果，可以使我们的工作更好的向前发展。这次实习，我的搭档是我的同班同学，对彼此都比较了解，所以工作起来也比较有默契感。我们一起分工合作，共同完成了领导交给我们的任务，所以，我们要学会加强团队合作，并进行分工，明确各自的任务，发挥各自的优势，这样就能实现双赢，加快工作进程，使工作能够圆满完成。

三、实习自我评价

在为期八周的实习中，有痛苦，也有欢乐。付出的每一滴汗水，最后都得到了回报。我觉得，这和我们两个实习生的共同努力是分不开的，而且我们这段时间实习的综合表现也是不错的。

（一）好的方面

我觉得做得好的方面有：

首先，我认真对待每一件小事，并且努力把它做好。但是，有些事情不是努力就可以了的，有时候努力不一定会有回报。所以，有时候我也会出现一些工作失误。但是，总的来说，我还是做得不错的。

其次，我工作兢兢业业，按时上下班，遵守各种行为规范，时刻以公务员的标准来要求自己。在工作中遇到不懂的问题，及时向领导、前辈请教，虚心向他们学习，学习他们做得好的方面，然后不断改进自己工作方式，探索出符合自己的工作方法。

最后，我学会分工合作，和一起实习的同学组织协调好各自的工作量和细化的工作内容，从而大大提高了工作效率。

（二）存在的不足

当然，人无完人，金无足赤。在工作中我也存在一些不足：

第一、做事的细心程度还不够，心态尚显浮躁，往往会造成做一件事的时候不能把每个细节都考虑周全，造成一次次的尴尬局面，这在以后也多多警醒自己注意改进。

第二、专业知识不够熟练。有很多专业性的知识我们在学校没有接触到，所以对此不是很了解，所以需要将来多多弥补，坚固基础知识，为以后进入公务员队伍做好准备。

总而言之，我觉得，在这次的中期实习中，我的综合表现还是不错的，虽然也有一些不足，但是我会继续努力，不断的改进自己的工作方法和工作方式，努力把自己变成社会需要的优秀人才。

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四、公务员队伍和行政机构的优缺点

在我国，根据《公务员法》的规定，公务员是指依法履行公职、纳入国家行政编制、由国家财政负担工资福利的工作人员。公务员作为党和国家方针政策的执行者，既是党和政府形象的“代言人”，也是党和政府联系人民的重要桥梁。通过在江南区实习的八周，我对公务员队伍有了更加深入的了解，并进一步认识到公务员队伍和行政机构的优缺点。

（一）公务员队伍和行政机构的优点

1、工作效率明显提高，部分工作纳入考核。

近年来，政府逐步提高工作效率，大力建设服务型政府。为了提高政府的行政效率，政府逐步把绩效管理引入到政府部门，绩效与奖金、工资挂钩，大大激发了基层公务员的工作热情，使他们能够更好的去努力工作，从而提高整个政府部门的行政效率。

2、简政放权，积极与外面的机构合作。

现在很多的企业为了降低成本，喜欢把很多业务外包，政府也是如此。对于一些不是很重要的业务，政府也是积极与外部合作，业务外包，这样就大大提高了政府的工作效率，让政府的工作人员有更多的精力去做更重要的工作。而且这也是简政放权的一种方式，激发社会组织的活力。

（二）公务员队伍和行政机构存在的问题

1、迟到早退现象比较明显。

有些公务员不按时上下班，喜欢迟到早退，早上迟到半个小时，下午提前半个小时下班，这样一天就有一个小时的上班时间是不在其工作岗位上的。所以，这是不遵守公务员行为规范的行为，也是对人民不负责的行为，浪费纳税人的钱。在其位，谋其职。在什么样的工作岗位，就应该做好自己的本分，遵守各种规章制度，做到自律、自省。

2、等级分明，存在诸多不公平待遇。 在机关单位，我深深的体会到了正式科员和一般工作人员的区别——那就是各种待遇的不同。首先是工资方面的，正式的普通公务员一般有3000多一个月，而工作人员的工资一个月只有2000多，再扣去五险一金，一个月的工资都不够2000元，所以，这种福利待遇真是差别很大。其次，关于绩效方面，正式的公务员完成一些任务会有绩效奖金，而工作人员做得再多工作，都是没有绩效奖金的，所以大大挫伤了工作人员的工作积极性。最后，科员总是喜欢使唤工作人员帮忙干各种的活，而工作人员就像切板的鱼肉，任宰任割，正好印证了一句古文：“人为刀俎我为鱼肉，何辞为？”所以就给人这样一种感觉：工作人员的地位低科员一等，任人使唤，只能任劳任怨。

3、部门人员分配不合理。

有些部门的工作量比较多，但是人员却比较少，所以永远有干不完的活，有

5 时还需要加班加点；而有些部门的工作量比较少，但是人员却比较多，所以很多人没事干，每天都是在吃空粮，上班混日子，得过且过，对政府和人民没有多大的贡献，浪费行政成本，浪费纳税人的钱。

4、人员素质参差不齐。

现在很多政府部门的人员不都是通过公务员考试考进来的，有些是从乡镇、社区调上来，有些是退休公务员返聘，还有些不知道是通过什么途径进入到政府部门的，所以政府部门的人员素质参差不齐，工作完成的质量就不一样。

（三）建议与对策

针对公务员队伍和行政机关中存在的各种问题，我提出了一些仅代表个人观点的愚见。首先，要严抓纪律，对迟到早退的人员给予一定惩罚，并纳入绩效、晋升的考核。其次，完善分配制度，逐步实施同工同酬，实现薪酬平等。再次，合理分配人员，按实际工作量和实际需求录用公务员，确保人尽其事，人尽其职，让每个人都有活干。最后，加大对公务员队伍和一般工作人员的培训，进一步提高整个组织的整体素质，使工作更有效率的完成。

五、总结

总之，通过这次实习，我受益匪浅，感慨颇深。这次实习让我认识到了自己的不足，并让我学会如何去不断地改进自己，让自己不断进步，为以后步入社会打下了基础。这次实习还让我接触到了公务员队伍，进一步加深对这个群体的认识。所以，这是一次有意义的实习，它让我收获颇多。

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