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第一篇：志愿者社会实践报告
志愿期间工作期间我的具体是在高速检查站上，被分配到的工作是提醒车里的人进行扫描健康码、登记信息以及一些细节性的提示。
让我印象深刻的事情是我在提醒一位车主的时候，他主动对我说了谢谢，然后还说辛苦你了，其实这是一个很平常、小学作文里都会写烂的梗，但是等真正的发生在我身上的时候，还是会很感动的，就是你看人家你好像觉得很烂俗，其实真的到身上的时候是不一样的。还要有一个就是我在提醒别人时，我会主动跑到车子旁边去和他们交谈，旁边有一个交警他提醒我说不要凑得太近，我做志愿的前提是要保护好自己，这个举动也是让我很暖心。
缘分让我们相聚吧，一起有机会做这种事情也是很难得的，大家也都辛苦了，毕竟我们都一起过来了。也很感谢大家在这种比较艰苦的环境下，我们一起互相照顾。我印象很深刻有一天晚上回来的时候天都黑了，然后当时在冬天又下雨，我的鞋子也湿了，我心里特别难受。我当时要冒雨从地铁站回家，有一个志愿者朋友是开车的对我说“那我开车送你到地铁站吧”，我心里就很感动，特别感谢他，他还说“你也挺伟大的”，其实我们都很伟大。
我大概有了解到有一个外国人在我们国内看病时存在特殊待遇，或者说有过激举动的一些新闻，其实有很多点可以讨论，我的话我就讨论优待外国人这个行为本身吧。我的看法是对于工作人员其实你如果去分析一下的话，对工作人员本身，就他个人并没有实质性的好处，他也不会拿到钱和任何嘉奖，我就觉得工作人员的'想法本身就很奇怪。我们先不提外国人的行为，工作人员我们能够理解他身处主人翁的心态，是因为他之前没有经历过外国人所以想要好好表现吗?有一个问题就是首先他的身份就搞错了，因为在他目前的岗位上，他是个社区工作人员，他的工作本质是要服务好大众。服务大众是没有人种、国籍区分的，如果他想要体现所谓的大国风范的话，他应该在保持公平的原则上自己再想一个方法去体现，这样的话自己有能力再做一些其他的事情。
战疫需要全人类的共同参与，作为新时代的中国青年、祖国未来发展的强劲软实力，更应该肩负起时代使命投身战“疫”，勇于对社会舆论发表理性正确的态度，充分展示新时代青年的蓬勃力量及社会责任感。
第二篇：社会实践报告
20xx年xx月xx日―xx日、我最终在xx超市找到一份寒假促销工作。经过近半个月的实践工作，作为高校生的我们得到了锻炼，了解了超市的基本管理与运作，学到了课本之外的学问，增长了见识，我们也用辛勤的劳动为x超市贡献自己的一份薄力，应当说这次实践活动对我们有着不同寻常的意义。
一、概况
xx购物广场有限公司是由xx集团股份有限公司、xx投资集团有限公司投资兴建的现代化大型购物中心。公司位于xx中心城市――xx市xx区最繁华的商业中心，占地x亩，注册资本x万元，现营业面积x多平米，经营品种十万多个，现有员工x余人，主要经营大型超市、化妆珠宝、服装鞋帽、运动皮具、儿童家居、家用电器、餐饮及服务项目等。目前在x设立分公司，是x迄今为止商品档次，环境雅，设施最先进的“超市+百货”业态的综合性商场，为广阔消费者供应“一站终点式”服务。
公司经营理念：
真诚奉献奉献真诚。
服务理念：
以亲切、自然、爱护、随和的服务为立店之本，以顾客真正感到满足为每一位员工的服务准则。视顾客为伴侣，尽力为顾客制造一种自如、舒适、高雅的购物环境。
管理理念：
执行制度从我做起。
一层主要经营：食品、副食品、生鲜日配、保健药品、日用百货、洗涤用品、家居用品、针织内衣、二层主要经营：男女服装、女士饰品、羊绒羊毛衫等三层主要经营：箱包皮具、男女皮鞋、女士内衣，羽绒服、运动休闲、儿童用品、床上用品、家用电器等。
二、实践工作介绍
1、工作支配。
xx超市里分为促销小组，分发了实习工作证。我被安排到散x系列负责促销工作。超市支配我们上全天班，时间支配是8：30―11：30晚班是12：00―17.30。18：00-21：00始终持续到实践结束。
2、工作流程。
早班是从晨会开头，由部门主管负责召开，总结前一天工作存在的问题，支配今日工作的任务，会议介绍后，部门各个组长分别召开本组会议，所涉及的问题更加的详细。最终在全体员工“执行制度从我做起。微笑在我们脸上，优质服务永记心中。”的口号中结束晨会。
在一天的工作中，要不断的对货架进行巡查，发觉有缺货的要准时的补上，补货的时候要本着“先进先出的.原则”就是生产日期较早的`摆放在惹眼处，较晚的尽量往货架里面摆放，这样才能使便利面供应处于动态流淌的过程中，不至于商品造成过期的现象。由于上午的客流量不是很大，在补货和导购的同时，还要不断的去查验库存，核实缺货商品然后打印订单，货到时还要负责接货。
晚上客流量较大，人流高峰期在19：30―20：30。这时方便面的更新循环速度加快，需要不断地进行补货，同时向顾客介绍最新的方便面品种，回答顾客的各种疑问。到21：30超市营业时间结束，要开头送宾工作，整理一天的工作记录，查漏补缺，为明天的工作打好基础。
三、实践感想
1、到xx超市实践是对我们高校生踏入社会之前的锻炼，我们在工作中接触到现实社会中的酸甜苦辣，在实践过程中我们平均每天要站8-9小时进行促销工作，吃尽苦头，但这本身并不是一件坏事，出身在这个时代的高校生衣食无忧，可能自身体会不到现实社会竞争的残酷和生活的压力，的确要亲身接触社会对自身进行历练，“吃到苦中苦，方为人上人”是每个人都明白的道理，或许将来吃的'苦可能会比现在多得多。了解到这些就应当明白自己今后应如何进展，而不是在某个偏僻的角落里就那样毫无意义得了却一生。
2、对超市文化的感受首先是一种浓浓的粉脂气息，超市女性员工的比例占到90%以上，我信任全国大多数超市员工也会是这种比例。然后就是超市严格、规范的管理制度，在工作中常常会有现场科的检查员工工作状况，并记录在案，对在工作中违反规定的行为予以严格的惩罚。并且超市的安全防范意识非常的强，上到超市经理下到一般员工都经过相关培训，超市还不定期得对员工安全知识的把握进行抽查，不合格的员工还要在晨会予以点名批判，严峻得予以辞退。
3、超市也存在一些问题第一是部门之间协调不利，效率低下，存在内耗的问题。每当卸货区来货时就有大量的货物积累在一起，货物上架要进行验货，可是验货部门工作效率低下，并未根据先到先验的原则，使一些货架的货大量积累，不得不未阅历查就直接上架，事后导致没必要的部门冲突。
其次是超市的员工归属感较低，工作热忱不够，部分员工的服务意识不够，存在怠慢顾客的现象。超市工作非常单调，工资水平低，员工流淌性大，员工缺乏归属感和服务意识的欠缺应当是广阔超市普遍存在的问题。但要使一个企业生气勃勃的呈现给社会大众，没有一个具有自身特色的企业文化是行不通的。
第三是一些有些货架的商品存在供货不足的状况，有些商品则是大量的货物积压。
4、推销技巧的总结。在散糖的购买中，顾客的年龄结构层次简单，通常年轻人喜爱自己选择宠爱的品牌，不愿导购员在身边喋喋不休的推销商品，这时导购员应留意与顾客适当保持距离，当顾客遇到问题时再上前关心其选购。而对中老年人则应当不时地向他们推销各种品牌的商品，由于他们大多数对这些品种并不非常了解，他们更倾向于买经过宣扬地商品，这时促销的作用才真正的发挥出来。
总的来说，在超市里打工是肯定有收获的。我提前进入了社会，提前了解了社会，对这个社会提前有了熟悉，我以后在社会上就能少走点弯路。我特别感谢x超市能给我这次时间的机会。
