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第一篇：社会实践报告
本实习报告是我在xx公司实习了几个月所得。全文根据我在xx实习过程中的经历，分析了中小型企业xx的发展经营，和发展过程中在人力资源管理方面存在的许多问题与困难，并针对这些导致发展受阻的问题提出一些意见与见解。
1 企业简介与实习经历
1.1企业简介
xx有限公司位于长江三角洲，临近国际大都市――上海30公里，是一家从事太阳能应用技术、厨卫电器、整体橱柜生产加工制造、销售的新型多元化企业，现有厂房2600多平方米，员工10人以上，公司成立于20xx年，主要生产由白云代言的 “xxx”品牌厨卫电器，整体橱柜类产品，主要产品有太阳能热水器，空气源，油烟机、消毒柜，燃气灶具，整体橱柜、衣柜等。产品面向全国各地的加盟代理商，公司目前的发展是寻求全国各地生产厂家加盟合作，经营方式正从一个家族式管理向企业式管理过渡。
1.2 实习经历
为了更好的适应社会，步入喜爱的工作岗位，我需要从社会企业中获得更多的实际经验和阅历，来丰富我的企业管理能力，达到学以致用。因此，我走进了xxxxxxxxxx有限公司。我成为该公司人事部的一名办公室文员。做的事情很杂，涉及很多岗位。如办公室接听电话、传真，负责办公室卫生，负责接待客户，开业务员销售单，并送达售后服务部安排运货，负责招聘、考勤记录、结算工资、库存记录、核算，公司账目核算，以及在阿里巴巴等各大电子商务网站发布消息。
通过这几个月的实习，渐渐让我了解到，公司发展到现在的一些成功与失败经历，总离不开人力资源管理的问题。对此结合我个人的实习经历，提出一些问题和相应的解决方法。
2 公司现阶段人力资源管理中存在的问题
2.1人力资源管理战略缺失，规划不清晰
2.1.1 缺乏清晰的人力资源管理战略和战略目标
公司没有一个清晰的人力资源管理战略和明确的战略目标，只有一个粗略的框架，使人力资源规划实施起来没有具体的方向，对企业未来究竟需要什么样的核心人才没有定一个可行的目标;也没有制定一个完善的招聘人才的规划，对于招聘的人才的要求，如对素质、技能、学历的要求不明确;红叶没有充分意识到这个问题，反而认为辞职的员工是因为觉得自身能力不足，不能胜任而主动放弃这些职位。xx在人力资源管理上大多是走一步、看一步。由于战略不清晰、目标不明确，导致人力资源规划缺乏方向性和目的性，使得人员流失率偏高。
2.1.2 人力资源规划不清晰
人力资源规划是企业战略管理中的重要组成部分之一。企业的整体发展战略确定了人力资源规划的策略，而这些内容又为建立人力资源管理体系和制定具体的专业人员补充计划、薪酬与激励计划、岗位晋升计划等提供了指导;xx公司却难以从战略的高度来思考人力资源管理工作，只是简单认为人力资源规划就是招聘、试用和考核，丝毫未制定广泛、明确的计划和目标，导致管理不善。所以造成大多未过试用期的员工都主动辞职的尴尬情况。其次，xx招聘一些文员、出纳、业务员，就需要招聘一些有工作经验、专业性强的人才;但是由于公司内部管理不完善等一些令人熟知的原因，招聘了一些新手，而且没有经过必要培训就直接上岗，没有对新员工做一个具体规划安排。如此，新员工就会有一种由于对工作流程不熟知而造成的盲目性，感觉自己的工作缺乏上级的指导，由此失去积极性，导致最终离职。此外，xx在具体制定和实施人力资源规划时容易走入就事论事即“头痛医头，脚痛医脚”的死胡同中，缺乏由局部到整体的战略目光，也没有从企业和员工共同发展和共同利益的长远角度来规划人力资源工作。
2.2 薪酬水平不具竞争力，不公平
2.2.1 缺乏客观的薪酬标准
薪酬问题一直是人力资源管理中一个普遍重视的问题，它不仅关系到公司员工团队的稳定与否，还关系到公司整体的运作。xx从员工的岗位及实际表现和工作成绩等方面，来为员工制定相应的薪酬标准。而这个标准不具竞争力，框架又很模糊，表现在未能制定出一套具体奖罚标准。正因为薪酬本身又少，奖励标准模糊，当员工做出一些成绩后，公司虽能有所察觉却未必可能真正实施奖励行为，对员工来说，会造成员工的工作积极性不高，由此工作效率就会大大降低，各方面能力就不会有所突破。
2.2.2公司决策层对薪酬的认识不够全面
薪酬是劳动力价值的一种有效反应，站在员工的角度来看，是对员工的付出给予一个认可尺度，同时还可反映员工的专业水平和创造价值的多少，薪酬低于员工的期望，员工就会觉得没有动力，就会导致怠工、跳槽;而站在企业的角度来看，薪酬是企业的运营成本，企业也有自己的底线，至少不能超出员工创造的价值。所以，xx只是站在企业是否盈利的角度而未能站在员工是否能成长的角度来看问题。
2.2.3 薪酬水平未能做到公平、公正
xx的薪酬标准低于一般公司的薪酬标准，平均大约低300元/月。例如，公司以前的一个员工，做销售的，给他的基本工资1200元/月加提成销售额的3%，相比较，低于其他同行业公司的标准。这位销售员抱着以增加销售量再来与公司洽谈增加提成的想法，而在努力奋斗，但是因为产品本身的市场拓展有些问题，即产品缺乏竞争力。所以与公司洽谈增加提成的想法是可想而知――不可能，最终只能离职，这一举动影响其他销售员的积极性;另一个员工福利问题，如《劳动法》规定的“五险一金”，xx没有设置这一基本标准，造成员工的基本劳动权利无法保障，这也是导致红叶人才流失的其中一个因素。
2.3 绩效考核不到位
绩效考核是人力资源管理中最复杂的事情之一。问题体现在：
2.3.1 考核的指标制定内容复杂、不合理
xx对绩效考核的定位模糊，缺乏清醒认识，而达不到良好效果。因此加大了员工心理上的负担，使员工对考核产生逆反心理。比如，销售员在外出差，公司正确的做法应该是适当授权和放松某些限制，而红叶要求销售员每天早上8点和下午4点半以短信的方式向公司汇报一天的计划及实际作为，每周六来公司报到，开会和汇报情况。如未能做到，将以旷工论处。造成其中两个销售员对其厌烦，认为公司对其不够信任，再者发信息的手机话费不能报销，从而失去信心，最终离职。
2.3.2 绩效考评模式单一，考核周期设置不合理
公司采用简单的考评，即基本考勤和销售额的多少，未对员工作出其他业务能力评定，影响了考核结果的公正性，体现不出员工真实的业务能力;容易对员工造成不公平的待遇，打击员工的积极性。考核周期的设置也不合理，没有一个固定的考核周期，如一般大部分公司每月考核或者年底考核，而红叶刚开始安排每月固定时间考核，却因管理不善的原因一拖再拖，未能真正有效实行。
2.3.3 考核的结果不能得到有效反馈
考核一般是两种作用：一是鼓励员工奋发上进，二是员工意识到自己的不足，加以思考改进。此时最需要的是沟通。红叶便是缺乏沟通这一重要反馈手段。红叶实际考核出来的结果只是员工未能达到公司想要的结果，而对于导致这种结果的原因没有去反思，没有去改进，更没有重新制定一个可行性目标，使得下次还会发生类似错误，形成恶性循环。
3 意见与建议
人力资源管理工作做好是企业可持续发展的重要保障，其重要性对于寻求发展壮大的中小企业尤为突出。针对xx人力资源管理的现状和普遍存在的问题，本人提出以下意见和建议：
3.1制定合理的人力资源管理战略
针对xx人力资源管理存在的根本问题，即人力资源管理战略缺失和规划不清晰，本人结合实践经历，提出以下解决方案：
3.1.1建立较为完善的人力资源管理战略
对于人力资源管理要有明确的方向性和整体性，如根据红叶对员工素质、技能等要求的方向性不够严格的情况，人力资源部门须给出比较明确可行的招聘标准，供应聘者详细参考。人力资源部门还要把握好战略的整体性，配合企业决策层，作出以短期计划和长期规划相结合的人力资源管理战略，要充分结合人才市场、就业趋势等情况，来不断完善战略。
3.1.2人力资源规划建立在具体规划安排上
除招聘、试用和考核外，还应该包括薪酬体制改革、人才引进计划、工作流程执行具体标准等多个方面，对员工的专业性、忠诚度等进行具体规划，使得员工在综合素质提高的同时，也切实感受到红叶对每个员工的具体指导和深切关注。
3.2建立富有竞争力的薪酬体系
薪酬是企业之所以能吸引人才的最基本因素，没有好的薪酬制度，就不能长让人才长期为企业所用。红叶公司目前的薪酬体系明显不够完善，主要表现为薪酬标准激励手段单一：只有物质上的激励手段，且物质上的激励手段也不甚完善;公司领导人思想观念狭隘;市场比较不平衡。根据公司在薪酬方面表现的问题，主要可采取以下补充措施：
3.2.1制定灵活的薪酬标准，增加薪酬回报
如实行基本薪酬、绩效薪酬、策划薪酬等包含多个方面薪酬制，还可以另外实行一些大公司常用的方法，如股权(期权)红利薪酬、与绩效工资制相结合等。
3.2.2 加强管理部门对薪酬的认识
公司管理部和企划部要树立“一分耕耘、一分收获”的思想观念，即意识到付出的成本和回报的`收益是有一个相对的比例的，要尽量在公平、公正的前提下，满足员工的要求，同时也要使这个比例尽可能协调，保证不损害公司利益的情况下实行。
3.2.3 推进薪酬制度改革
针对薪酬不能给予员工心理平衡的现状，公司应与同行业公司相比较，随时推进薪酬制度改革，逐步拉近与社会平均薪酬水平的差距，进而使员工的不平衡心理得到缓解。
3.3完善绩效管理
制定适当的奖罚制度，包括对员工的业务能力、工作表现及工作态度等进行评价，并给予量化处理，考核结果是员工晋升、接受奖惩、发放工资、接受培训等，这也是激励员工提高工作效力，培养忠诚度的一个有效手段，它有利于调动员工的积极性和创造性，改进人力资源管理工作。
根据红叶公司员工积极性不高的现状，结合本人实习经历，对策如下：
3.3.1考核指标应尽可能做到合情合理
考核指标不要过于约束员工的日常行为，应适当放宽条件。如考核指标中的反馈周期，对于在外跑业务的销售员，可以对其放宽条件，如一星期或半个月制定一份详细计划，并且定期做好反馈，让员工有充裕的时间准备;另外，对于反馈的结果，要尊重客观事实，不要一味拘泥于形式，使员工产生不满情绪。同时，也必须对考核指标的合理性展开全方位反思，有些确实拘泥于形式、可有可无的考核指标，要坚决摒弃;而对有些不够完善的指标，要予以补充。
3.3.2考核内容和方式多样化
考评内容应包括积极性和忠诚度的考核，并由人力资源部门制定具体的相关考核方案，并且要建立公正的奖罚制度，以灵活的绩效考核标准为基础，制定出如工作绩效考评、人际关系绩效考评、情绪调节力绩效考评等多层次、全方位的考核方案;采取的考核模式要灵活，可以采取上级对下级考评，同级之间的互评，也可以采取同级之间的互评，以达公司上下互相监督、互相促进的目的。
3.3.3对绩效考核建立完善的反馈手段
完善的反馈手段，不仅包括沟通，还应包括心理暗示、书面报告等其它类型的手段。建立完善的反馈手段，就要从增加和改善反馈手段入手。如增加作为反馈手段之一的心理暗示，可加强对员工心理变化的观察力度，从而找到造成这种考核结果的根本原因，使公司能在更为公正的基础上反思考核结果;另外，对于书面报告这类已有的反馈手段，要进行改善，对员工的书面报告，尽可能随时改变形式，形成轻松自由的反馈氛围，使得员工对考核反馈的积极性大大提高。
4 总结
经历了实习的这一过程后，我获益良多，学到了很多学校里学不到的，如实际工作经验、知识、技能、为人处事等;也使我看到了中小企业的运营状态与发展不足之处，了解了企业与社会对人才的需求，所学的知识终身受益，并且在实践中不断地验证、改进，不断学习，准备正式步入社会，争取在社会上立足于不败之地。
第二篇：社会实践报告
作为当代大学生，不能局限于书本，在学习理论知识的同时，要更加注意实践能力的培养。当今社会需要的是实践能力强、能快速、完美地解决问题的人才。
这个寒假，我应聘了自助餐厅――桂林人美食广场做服务员。从找工作的辛苦到第一次应聘的小紧张，上班时的辛苦工作等，使我对当前的社会就业情况、作为大学生需要重点培养的能力和专业工作知识有了更深的理解和认识，让我重新思考了人生的意义。别说闲聊了，下次我会从很多方面谈谈这次社会实践的收获。
第一章专篇――人要有技艺
马云高中生社会实践报告对大学生说，当代大学生要取得成果，就要学好自己的专业或某个自己擅长的领域，努力成为这个领域的佼佼者。在这个竞争激烈、吃弱肉强食的社会里，拥有一种技能是非常重要的。据不完全统计，现在一般每个中级职位都有近40名大学生或硕士生竞争。竞争的激烈性，作为另一个大学生，我感到很有压力。(另一方面，竞争也是如此。)。
企业的情况是，企业要求申请者在特定领域有特长，企业家看中求职者在专业领域的影响力和实践能力。当今社会，社会分工严重，博学不纯的人不能成为分工时代的佼佼者。
在我找工作的过程中，我联系过几个关于文件管理工作的经理，都是没有工作经验，专业技能不强，婉拒，甚至一家餐馆老板也因为没有服务的经历而不理我。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、工作)工作经验在一定程度上是专业技能的掌握，由此可见专业技能对大学生求职的重要性。对我来说，计算机专业的学生，如果你想马上去工作，显然现在需要努力仔细地学习专业知识，奠定坚实的理论基石，所谓“公共欲望要使自己的社会变得好，首先要利用自己的设备！”“我上班的时候，工作与电脑无关，但我也做进取的工作。
总之，现在我必须在大学期间坚定自己的专业知识学，在学习上动脑筋，勤动脑筋，取得计算机专业所需的资格证，努力成为计算机领域的佼佼者！
第二章人类史――谦虚，善于沟通，勇敢表达
职场就像战场，在职业场上，人际关系对个人的发展起着重要的作用。
李氏是来自桂林的两个米粉店主，带着自己的梦想开了一家小桂林米粉店，当时桂林米粉的名声还没有响起。他们的生意可以说是冷的。这对一家小餐馆和两个初出茅庐的年轻人来说是相当大的打击。但是他们没有放弃，一直在寻求更好的经营方式，直到有一天晚上，他们的餐馆不小心着火了。幸运的是，他们俩都安全地逃跑了，但他们一手经营的商店已经被破坏了！对他们来说，这真的是一场巨大的噩梦，但九年一生的他们依然坚持，从失败中总结经验教训，不断提高厨艺和经营技能，在学习中前进！俗话说大难不死必有后福。几年后，他们的事业最终取得了成果，如今桂林饮食已在全国连锁数十家公司成为大企业。
桂林人的成功无疑证明了坚持梦想是创业者必备的素质！但是创业并不是一件容易的事。要想成为成功的创业者，必须参考其他素质、自我思考和网络论坛的讨论，获得以下创业者的必要素质：
1、欲望。欲望，现实是一种生活目标，一种人生梦想。与创业者的欲望和普通人的欲望不同，他们的欲望往往超越他们的现实，往往要打破他们现在的立足点，打破眼前的牢笼才能实现。因此，创业者的欲望往往伴随着行动力和牺牲精神。我们所说的创业者的欲望令人不安，高于现实。一个人的梦想有多大，他的事业有多大。梦是欲望的昵称。可以想象欲望对一个人有多么大的影响。(萧伯纳)。
2、规格。名世之意分为两层。作为创业者，一要扬名立万，二要扬名立万。先说明形势。势力就是趋势。送礼物的人都知道，为了赚钱，做正确的方向很重要。这个方向就是势力。约翰肯尼迪，xx)例如，一般趋势是空的，你做得更多。还是大势更好，如果你枉费心机，你不吃亏谁不吃亏！相反，你不想赚钱也很难。创业是一种抽空寻求生存的活动。特别是在社会转型期，各种制度、法律环境都不太健全。创业者要先顺应社会，才能避免人事关节出现问题。创业者必须明确局势，不仅要明确政事和生意，还要明确世事和人事。这应该是创业者的基本素质。
3、敏感性。创业者的敏感性是对外部变化的敏感性，特别是对商业机会的快速反应。如果你决定成为一名商人，就要像训练猎犬一样训练自己的商业感觉。约翰肯尼迪，自信)良好的商业感觉是创业者成功的最佳社会实践报告保证。
4、人脉。创业不是被动的水，而是种没有本钱的树。每个人创业都必须有它
依据的条件，即自己拥有的资源。创业者素质怎么样，看建立和扩张资源的能力就知道了。
5、战略。创业是比较体力的活动，更是比较心力的活动。创业者的智谋将在很大程度上决定创业的成败。特别是在目前产品越来越同质、市场受到限制、竞争激烈的情况下，创业者不仅要有更正的能力，还要有能力。
话结束了，但意思还不穷。这次寒假实践经验使我反思自己的学习生活，对我大有帮助。我进一步明确了自己的奋斗目标和决心。这次工作经验使我学会了以进取乐观的态度应对生活。不管生活是什么曲折，坚持进取的态度一直是第一位的。象牙塔的生活已经过了一半以上，我也即将全面步入社会。毫无疑问，我要努力奋斗，不断学习充电，加强自己的素质，积累经验！
