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第一篇:暑假社会实践报告范文
实践单位:
xxx物业有限公司
实践时间:
实践内容:
小区物业服务
实践目的:
通过实习了解小区物业公司的工作流程,掌握服务技巧提高服务水平,锻炼自己的社会实践能力
实践内容:
随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国住进城市的人越来越多。今年暑假,我在戴维斯物业有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对小区物业有了更深的了解。
在戴维斯物业有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号。在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是每天要做很多很多工作。还有那些不太理智的住户不满意我们的工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程。
在戴维斯物业实习最刻骨铭心的是员工孟姐竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务。那么戴维斯的服务魅力有表现在哪呢?那就是一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为住户提供优质的服务,就是要充分读懂住户的心,充分理解住户的需求,甚至是超越住户的期望,在日常工作岗位上为住户提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足住户的需求,让客人愉悦地住在这个小区。有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足住户的多方面要求,把服务的质量提高。
在小区物业实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!
通过实训、实习,我对物业的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、处理住户关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的外交,在这里,来解决住宅问题的也会有很多脾气不好的朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己往后要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。
实践总结:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!
第二篇:暑期社会实践报告
对于暑期社会实践,我一直满怀激情地参加。我认为,实践是每一个大学生必须拥有的一段经历,作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后的学习和进一步走向社会打下坚实的基础。
7月6日,我在酷热中迎来了作为大学生的第一个暑假。今年我选择留校,在招生办帮忙,也把它当作是我的.暑期社会实践活动,是对自己的挑战和锻炼。
进入招生办后,我了解了招生办工作人员的职责。比如负责学院每年招生计划的制定、报送工作还有招生宣传、实施、咨询工作。及时收集、整理学院招生工作的有关信息资料,并及时在网上发布的工作;在招生期间与各省招办、高校、中学之间保持招生工作联系和信息交流工作。在新生进校后还要进行有关数据的统计工作和新生入学资格审查有关工作。另外在新生入学时要协助有关部门做好新生报到。完成上级部门和领导交办的其它工作等等。
招生办的工作,责任大、政策性强、程序多、手续复杂、精准要求高,再加上各项工作都深受社会和家长关注,哪怕是百分之一、千分之一的失误,都是无法弥补的,都有可能影响同学们的一生,都会影响学校的形象,所以我时刻牢记自己肩上的责任,认真学习有关招生政策,不断提高自身的能力,热心为考生服务,努力做好本职工作。每一项工作,都制定具体的工作目标,做到三个到位:即“认识到位、措施到位、责任到位”,在不断熟悉中,要使自己的工作逐步做到规范化、科学化,从而顺利完成各项工作。
我在招生办的工作主要是服务,为同学们介绍专业解答问题等,人人都喜欢态度友善,知识丰富的服务者,所以,在实践过程中,我一直做到大事和小事一样重视、生人和熟人一样热情、忙时和闲时一样耐心。这不仅仅是态度问题,还能为学校树立良好形象。
在本次社会实践活动,我会有经验不足,处理问题不够成熟等问题,也碰过壁,受过累,流过汗。但实践总归是有益的,我成长了,我从中领悟到了很多的东西:一方面,我加强了自己的社会交往能力,在实践中成长;另一方面,我为学校招生做出了自己微薄的贡献。我们要珍惜在校学习的时光,努力掌握更多的知识,并不断深入到实践中,检验自己的知识,锻炼自己的能力,为今后能更好地服务于社会打下坚实的基础。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
第三篇:暑假社会实践报告
时间飞逝,看似漫长的暑假两个月生活即将结束。通过暑假打工,我将更加深刻地理解了生活,理解了工作,在工作中学习,在学习中成长。
今年的暑假,我是在河南前进铸钢有限公司打工度过的。首先说我的应聘,这个企业是我们村的一个家族企业,我首先给我的一个小学同学(他爸是企业的负责人之一)打电话,麻烦他帮一下忙,然后我就到工厂找厂长,说明来意,就给我安排了工作,直接归办公室管理,平时做一些后勤的杂活。这不禁使我联系到将来的找工作应聘,我们需要建立广泛的人际关系网,这样说不定谁帮谁的忙,说不定其中一个貌不惊人的朋友可能就是你求职应聘的贵人。俗话说多个朋友多条路,不就是这个道理吗?
最开始的一段时间,因为一个扫地的阿姨请假回家盖房,所以就让我干起了她的那份工作――打扫宿舍楼卫生。开始我还很抱怨,自己好歹大学生一个,就让我干扫地这活。上下两层楼的走廊,宿舍大院都是我的工作,首先将地面扫净,把垃圾桶中垃圾倒了,然后涮拖把、拖地。30多度的天气,再加上特别爱出汗的我,拖了一会儿,便汗流浃背,等到工作结束,我已累得像散了架。心中一直挺郁闷的,后来想起邓小平爷爷,他老人家三起三落,从国家重要干部下放到工厂做工,那是何等滋味儿,邓爷爷心里能高兴吗?关键时刻,经得起考验,才能成就大业,不正是这个道理吗?想到这里我心中就豁然开朗了,我也没什么了不起的,干这点活又怎么了。又想起时传祥、李素丽、徐虎等,他们都是在自己平凡的工岗位上,兢兢业业、勤勤恳恳,十年如一日,最终不也获得全国劳动模范的光荣称号吗?正因为如此,我们应该干一行爱一行,做工作不能挑肥拣瘦,拈轻怕重。每每拖地心烦意乱的时候,我就想想这些伟人劳模的故事,榜样的力量是巨大的,我很快又恢复了心中的那份平静,安心做好自己的本职工作。
工作中教会了我许多,我将受益终生。首先要听从领导指挥,执行领导决定。“服从命令听指挥”这句部队的常话在工作中依然适用。其次要正确处理好上下级的关系。既不能过分接近,这样不免有些近乎谄媚,又不能太过于疏远,这样怎能得到领导的器重和赏识呢?这或许就是“保持距离,注重影响”的人生哲理,恰到好处的距离方能使我们在工作如鱼得水。再次工作不像我们的学习考试。学习中注重的是过程,当然希望一个好的结果,如果不太理想,也没什么大不了的,只要过程精彩就好,这就是“只问耕耘,不问收获”。但是工作中恰恰相反,领导不管你采用何种方法,过程如何辛苦艰辛,“黑猫白猫抓住老鼠都是好猫”,领导看重的是结果,任务完成了,一切就oK了。例如领导下达命令要求某个铸件明天早上交货,工人们就是加班到第二天早上7点只要完成任务,都是应该的。
工作中还有许多事情,可做也可不做,可现在做,也可以以后再做,我们该怎么办呢?例如工厂南边墙边有许多草,这本来属于养花匠(属于办公室管理)的工作,但是他整天很忙的,顾不过来,况且草长的`那么高,领导看到了肯定不高兴,再把这任务布置下来,那就不太好看了。因此,科长派我们去拔那些草,深深的根,拔起来很费劲的,后来还淋了点小雨,虽然汗流浃背,但看到墙边那荒草丛生的场景消失了,心里别提多高兴了,更重要的是没有日后被领导批评,这能不喜悦吗?!可见主动工作之重要,因为被动就要挨打。我们的学习工作都是如此,只有掌握了学习的主动权,我们才能更好的听课,更好的复习,更好的成长。
现实就是这样,工作中的许多东西道理,都是我们这些只知读书的学生,迫切需要学习领悟的。也许有人要说,这样人人不就都变得圆滑世故了,社会就是如此,我们既然无力改变,不妨去适应这个大环境,希望环境去适应你的人注定是要被社会所淘汰的,“物竟天择,适者生存”不正是这个道理吗?
工作中还有要特别注意安全,工厂生产的每一环节都要以安全为前提。听他们说,几个电工去车间修理电缆线,要把两段电缆接起来,没有办理工作票,开始了习惯性违章,一端没有电,他们都忘了另一端还有电,没有把闸刀拉下来,一个电工拿起接口正要接,噔的一下,把他打了一下,另一个电工马上意识到没有停电,立马去拉下闸刀,然后把他拖开,火速打120,把工友送到医院,才算保住一条命,但身体非常虚弱,手上全部蜕皮了。因此安全生产重于泰山,居安思危,警钟长鸣,要防范这些习惯性违章,如果处处按照安全生产规章办事,各种事故是可以大大避免的,这样不仅为厂里创造了效益,更使我们的生命安全得到了保障。
近两个月的打工生涯教会了我许多,但我深知还有许多是我要虚心去学习中,从说话办事及言谈举止,向师傅们请教,向长辈们请教,“三人行必有我师”,广泛学习,吸收运用,我们方能在将来的工作中大显身手,早日成为工作中的佼佼者。
最后,深深的感谢为我提供打工岗位的公司的领导,感谢那些在工作中给我指点的工人师傅们,是他们的热情教导,细心教育,我才能有很大的收获。衷心的感谢你们,祝愿公司的明天会更好,工人师傅们前途会更好。