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第一篇：社会实践调查报告
几个月前，华中师范大学开展“阳光长跑”活动。旨在锻炼学生的身体和意志力。结果，为了让体育成绩好看些，不少同学想出了各种各样的偷懒办法，如：以自行车，机动车，轮滑等方式代跑。这样确实得到了不错的分数，但我们不得不思考：各位同学的中学体育课程到底是怎样开展的？现代学生的整体体质真的越来越弱了吗？同学们对体坛新闻的关注是不是够多？
因此，调查者先在大学生中开始粗略调查，发现很多同学大学体育只求及格，艺体类学分修满即可，对平时的锻炼却很少在意。甚至有不少同学体育也需参加补考。就连本校的武术协会里的很多大一成员都疲于应付体能上的锻炼。
继而，调查者在初、高中学生中展开详细调查。在四川省成都市第三十六中学校，初、高中学生里随机抽取100人，其中男生50人，女生50人。调查方式主要为问卷调查，除此之外调查者采访了该校体育老师，与学生进行了一定交流。结果统计过程中省略了无效的答案，问卷设计、结果统计和初步结论如下：
问卷调查
您不用在本问卷上留下姓名，本问卷不涉及任何利益关系，调查者会尊重您的隐私，请如实填写，谢谢合作。
性别： 年龄：
1、你经常做哪些运动来锻炼身体（可多选）：（ ）
A、跑步B、散步C、球类运动D、田径类运动E、游泳F、健身类运动 G、其他 统计结果：
结论：受中学生青睐的运动集中于跑步、散步、球类运动；女生最常用散步，男生最常用球类运动锻炼；经询问发现他们的跑步锻炼多数仅限于体育课，并不会特地地练习田径；田径类运动，游泳，健身运动等，男女喜好程度相去不远。
2、你最喜欢的运动具体是：
你从什么时候开始接触该运动的：
统计结果：
结论：男生主要集中于篮球、乒乓球，女生集中于羽毛球，其他都有部分分布。明显可以发现女生的兴趣比男生宽，而且很少有男生喜欢受女生青睐的羽毛球。在发展运动兴趣上，女生明显起步比男生早，大多数都在小学开始。
3、你对竞技类运动的比赛规则了解多少，请罗列所有你知道详尽规则的体育运动： 你经常从哪些渠道获取那些运动的信息（可多选）：（ ）
A、电视B、网络C、体育课D、参加培训班E、社团活动F、书籍G、其他
统计结果：
结论：在了解体育规则方面女生的了解面更广，只有在足球上男生了解的人数更多，尤其排球和网球，男生竟无人了解。明显，篮球规则是最深入人心的。另外，可以发现中学生对自己喜欢的运动的规则是足够了解的。从了解渠道来看，男女都很少有人参加培训班或社团，调查者问及原因时，有人回答“没那么多时间和精力去培训班，而大多数中学根本就没那些社团。”从电视到网络，体育课，选择的人数依次减少，调查者认为体育课所占的比重偏少，说明体育课上老师教学主体并非体育运动的信息，尤其是男生，甚至有些男生没有了解渠道，仅仅是道听途说。
4、以下体育明星你知道哪些？在你知道的名字前面注明他们是什么运动的明星 （ ）刘国梁 （）纳芙拉蒂诺娃 （ ）史蒂夫纳什（）斯托伊奇科夫（ ）费戈（）德文韦德 统计结果：
结论：从整体来说对体育明星的了解，男生的了解情况更好。从体育项目来看，对网球和足球的明星的了解最少。网球因为不够大众化还可以理解，可是他们对足球明星的了解明显不正常地偏低。同时，他们几乎都知道自己喜欢的运动的明星。
5、你以后希望从事与体育有关的工作吗？请选择（ ）
Ａ、不希望从事 B、运动员 C、裁判员 D、教练 E、体育老师 F、其他 统计结果：
结论：希望从事体育行业的男生多于女生，在体育行业中男生更喜欢运动员和裁判员，而女生更看好运动员和体育老师，教练这一职业一致不受欢迎。
6、你在体育课的自由活动时间一般都干什么（ ）
A、健身类运动
B、球类运动C、观看别人运动D、其他 统计结果：
第二篇：社会实践调查报告
一、调查对象、方法、材料来源
对象：呼和浩特市清水河县城关镇八龙湾村
方法：实地勘察、访问村名、查阅资料
材料来源：城关镇政府、八龙湾村村名委员会
二、调查的具体情况及分析
（一）农村普遍存在的生态环境问题。
生态环境退化是指由于人类对自然资源过度和不合理利用而造成的生态系统结构破坏、功能衰退、生物多样性减少、生产力下降、水土资源丧失等一系列生态环境恶化现象。特点是：一旦生态环境遭到破坏，生态平衡失调，恢复起来就非常困难，而且有些破坏甚至是不可逆转的。当前我国农村生态环境退化主要表现在以下几个方面
1、水土流失。这是目前最严重的问题。一是大面积破坏林地植被，特别是破坏水源涵养林和水土保持林，人为的乱砍乱伐，用作薪材和建筑，特别是近几年出现树木买卖，大量农户将自身所承包的林地树木砍伐作为交易换取钱财。二是开发生产建设活动没有按规定和要求采取水土防护和治理措施，修公路，乱砍乱伐，破坏地表植被。据调查，全村有5处因地表破坏造成水土流失现象。三是农业开发生产中随意超坡度开垦山坡地造成地表裸露，一遇大雨或暴雨则易形成较大的坡面径流冲刷和山洪冲击。
2、水资源缺乏。金刚村地形以山地为主，多谷地，虽然有河流但是水量却逐年递减，调节水资源季节分配，而大量降水以地表径流的方式外流。其次，人为滥用水资源，造成有限的灌溉用水没能达到优化合理利用，影响农业生产。2009年―2011年三年间，因人们滥用水加之天气大旱，影响水稻、玉米的生长，粮食减产，直接造成经济损失。再次，村民对水资源保护意识淡薄。村民对使用后产生的生活污水习惯性的处理方式是随地处理，经过自然的风干，有的会采取下水道排出方式，而下水道的最后出口却是村庄周围的小河流，这并没有从根本上对污水进行处理，反而加重了周围河流的污染状况。对于养殖业污水，由于大多数的牲畜采取圈养，农户会定期对饲养圈进行清理工作，清理后的污水也随着简陋的沟道随意排除。但在村庄的调查过程中我们也注意到村子里有许多的小污水沟，由于长期缺乏治理，已散发出难闻的味道，招致许多苍蝇，严重影响了周围的环境。据不完全统计，牲畜圈养率为49%，散养为24%，其他27%。猪、鸡基本都是圈养，牛和羊散养的较多。最后，过分开采地下水，地下藏水锐减，全村已有超过30口井已无水，影响人们生活。
3、土地退化、荒化。八龙湾村的耕地面积正在逐年减少。究其原因主要表现在：一是人们的对土地资源的不合理利用，土壤肥力下降，已无法种植农作物或农作物产量极低。土壤肥力的退化主要表现在化肥的大量使用，化肥潜在的影响在短期内是不明显或是看不到的，但他们对生态环境的危害却是不容忽视的。随着近几年各项农药产品的大量出现和性能的不断改善，村民对农药的依赖性不断增强。在调查过程中村民也坦言，随着生活质量的改善，许多原本由人工来进行的生产活动也改为采用化学的手段，譬如为庄稼除虫除草，以往均是由人在田间地头进行劳作，现在则在庄稼仍为幼苗时就喷打农药进行根除。农药化肥中的大量有害物质都残留在土壤中，造成土壤板结，农田减产，这又刺激村民使用更多的化肥来提高产量，成为一个恶性循环。化肥的流失率高，利用率低，不仅导致农田土壤污染，还通过雨水等造成对水体的污染。农药化肥的不当使用在农村生态环境破坏的进程中是占着相当大的比重的。二是外出务工人员急剧增加，留守农村的大多为老人和小孩，缺乏劳动力，无法耕种大量土地，虽然今年来国家对农业出台了各种优惠政策，可是返乡务农的青壮年依旧很稀少，如此便出现土地抛荒现象，久而久之土地荒废现象就越来越严重。三是发展经济方便人们生活修建公路、水利设施、房屋等，乡镇企业的迅速崛起也占用大量耕地，者也是耕地减少的一个重要原因。
4、固体废弃物污染。在社会主义新农村建设过程中，由于农村本身的生产生活环境以及各种历史原因，农民对生态环境的认识维护的意识依旧较低。生产生活废弃物乱堆乱倒，再加上地膜的大量使用，致使白色污染随处可见。家禽粪便也没有得到合理的处理，一到夏季，寄生虫滋生，严重影响农村卫生条件。
5、噪音污染。近年来，噪音污染在农村表现越来越明显。八龙湾村邻近公路，虽然公路的新修使当地交通得到了明显改善，但是来来往往的运煤车了昼夜行驶，这对八龙湾村居民的生活产生了很大影响；此外，乡镇企业和噪音污染较大的工厂也是造成八龙湾村噪音污染的重要原因之一。
除了上面所说的五个大的影响生态环境的因素外，还有其他方面的影响。在收割的季节，村民对秸秆的就地焚烧产生的大量烟雾对空气质量的危害；常年未经处理的坑塘中的污水对周边环境的污染；大多数村民由于没有使用太阳能沼气等绿色能源，依赖传统燃烧方式对大气产生的污染等等。这些因素由于都有一定的季节性或其他因素，对生态环境的影响不是那末大，然而也是不能忽视的。
（二）阻碍农村生态环境进程的主要因素
如何采取合理的措施在小问题变为大问题之前就进行解决，如何调动村民的积极性共同维护我们的生态环境，是我们的政府所要慎重考虑的问题。在提出一些建议之前，我们要先对存在的问题进行分析。我认为对阻碍生态环境进程的因素主要在以下几个方面：
1、农民没有维护生态环境的意识。这是最关键的一条。很多时候农民不是不愿意去维护生态环境，而是他们根本没有生态环境和污染的概念。在八龙湾村的调查中我发现村民对于对于生活污水不觉得随手倾倒有什么不对，只要是倒出了家门且没有影响别人就不存在问题，他们不会联想到污染，不会联想到生态环境。就地焚烧的现象也很严重，村民们只要是方便，不管是垃圾还是收割后的一些秸秆之类的，他们看来最好的办法就是就地焚烧。试想下他们怎么会把一些烟雾和大气污染联系到一起呢？在他们的意识里没有全球变暖，没有酸雨的概念，更不会把这些抽象的东西和自己的生活联系在一起。正是这些看似无关紧要的无知把我们的生态环境逐渐的往危险的道路上逼近。
2、农村生态环境未受重视，政府监督管理力度不够。改革开放以来，我国走了一条粗放型的经济增长道路，导致对自然环境的破坏和掠夺式开发。尽管政府部门在城市环境治理和保护方面取得了不错的成绩，但是农村的环境问题似乎并没有获得政府不能的足够重视。如果村民对生态环境的无意识是可以理解的话，政府对生态环境的忽视就是难辞其咎。地方政府的意义在于进行合理的宣传和引导作用，而在大多数的农村地区，虽然有政府组织的各种科学宣讲活动、环保科普活动等有利于提高农民环保意识的活动，但是落实的不尽人意，这也是造成农民生态环境意识低下的一个重要原因。据了解，村民认为当地政府在生态方面需要加强的40%首推环保宣传力度。实现当地环保意识主要还要靠当地政府和公民自身分别占52%、43%。地方政府对农民没有起到好的引导作用，对地区的生态环境保护工作也没有合理的规划。在一定程度上，地方政府未必对本地区的生态环境做过详尽的调查，制定过保护的措施，更无从谈起维护。在与村委会的环保沟通上地方政府做的不够，村委会更是没有宣传环保的概念。
3、环保资金投入不足，治理力度不够。当前农村环保主要工作靠县市级环保部门，乡镇环保组织机构标准不健全，落实工作还是以县市环保部门为主，使环保工作在工作质量和效率上“折扣”，很难将各项环保方针政策落到实处。环保投入不足，导致环保基础设施建设落后。然而，及时是设施到位的，比如说蔬菜基地，没有后期的资金保证，也会污染到环境。因此，环保队伍自身建设难以跟上形势需要，环保机构设置滞后，缺乏有效的手段解决环境污染问题。
4、生态保护与经济利益的矛盾。随着乡镇企业和一切高污染工厂的落户，大力带动了村里的经济发展。然而这些高污染企业没有良好的排污设施，为了降低成本或本身经济条件有限，一些企业将大量污染物随意排放。很多村民投身于企业当工人，虽然赚了钱可是对环境的污染也是睁一只眼闭一只眼。相关部门为了经济效益的快速提高对这些污染企业的监管也不尽人意。
5、缺乏生态环境方面的人才。在我过发展迅速的这个时期。一方面，经济体制转型提供了经济持续增长的强大动力；另一方面，经济、社会和环境的不均衡，又使得各种矛盾不断暴露；同时，这一时期也是消耗资源最多、人与自然较量最为严重的时期。在这个特定的历史条件下，提高公众环保意识，促进经济社会全面、协调、可持续、和谐发展是我们的历史责任。农村的广大地域面积与其人才的引进是不成比例的，许多人在获得较高的受教育程度后是不愿意到农村这样的基层去服务工作，这就造成农村人才的缺乏，也导致无法对农村的生态环境工作提出科学的应对方法和保护措施，无法制定出长远合理的生态环境的维护方案。八龙湾村的分散经营使农业技术推广工作受阻，降低了新技术的投资收益率，阻碍了农业无公害技术的顺利推广。据调查，近20年只有不到10%的家庭受过农业生产培训，小农经济中有文化的年轻人纷纷到经济发达的地区经商或打工，转向飞农业生产，使农业技术推广更加困难。任何问题的产生都不是纯粹的几方面原因的，农村的生态环境现状也不只是由这些因素决定，它与农村本身的生产生活环境，各种历史原因都有一定的联系。我们所给出的只是几个重要的方面，也就是我们在解决农村生态环境问题时所要首先考虑解决的问题。
（三）解决生态环境问题的一些措施和建议
在对制约农村生态环境的因素和各个因素的引发都有了一个较明确的认识后，当地政府以及相关部门也采取了一定的措施。在和八龙湾村村民的聊天中，我们了解到了近年来各种生态环境保护的意识也在他们心中不断深化，这是与当地政府采取的政策措施是分不开的。我们调查小组对政府的一系列政策进行了翻阅，并且实地调查了环保政策的八龙湾村的宣传。总结起来这一系列环保措施主要有以下几个方面。
1、开展各种生态环境的宣传活动。在原因的分析中我们可以看出造成各种生态环境隐患的一个很大的方面就是农民的对生态环境的认识维护的意识较低，因而开展各种生态环境的宣传活动是很必要的。具体的可以由政府组织人员对农民进行分批培训，然后再由这些人员将环保的意识传递给其他的村民，可以让村民对生态环境的认识渗透到日常的生活中，明白哪些行为是错误的，哪些垃圾是可以回收的。再由政府组织一些可再利用垃圾的回收工作，在村子里设置专门的回收站点，并付给村民一定的报酬，这也可以调动村民的积极性，从而使对生态环境的保护变为一件无意识中的自觉行为。
2、加大农村环保投入，提高农村生态环境保护的.效能。近年来，各级组织已经把农村生态环境保护投入列入本级财政支出的重点内容并逐年增加，加大对农村污染防治、生态保护的资金投入，重点解决生态环境污染问题。在调查中我们了解到上级部门制定了“以奖促治、以奖代补”等激励政策，主要考农民自身力量大力开展绿色名产品基地建设工作。
3、加大对农村的综合管理和整治力度。当地政府已经在近年建立了污水处理厂和垃圾集中收集运转设施，强化了污水处理和垃圾清理条件。村民们介绍环保机构对八龙湾村产生的垃圾会定期集中进行全面清理。在村里也有了生活垃圾桶点，并且为村里配备了环卫机具等作业设施、设备，组建保洁队伍，建立“组保洁、收村集、镇运转”的农村生活垃圾集中清运体系和集中处置机制。此外，加大农村环保执法力度，对污染和破坏农村生态环境的违法行为，依法查处。防止城镇化和工业化进程中的污染项目向农村转移，坚决控制新的污染和破坏生态的现象。通过设置环保投诉举报热线、信箱等渠道，认真解决村民反映强烈的热点、难点问题，维护村民享受良好环境的合法权益。
4、加强农业科技的推广，大力发展生态农业。就在近年，八龙湾村在县农业局的大力支持下引进山东寿光先进的塑料大棚技术，建立起一批设施完善的塑料大棚。塑料大棚的引进实现了八龙湾村产业结构合理化、生产技术生态化、生产过程清洁化、生产产品无害化。开展生态农业的过程中有效的控制了农业污染。全面推进农业的标准化，大力发展农村循环经济和推进清洁生产，积极推动乡镇企业结构调整，鼓励发展技术含量高、物耗少、污染轻、效益好的产业和产品。这一系列的举措已经将八龙湾村建设成为了清水河县新兴的蔬菜种植基地。
5、完善政府管理职能，加大政策拉动力度，充分发挥政府的主导作用。在采取一定的教育引导措施后，也要制定必要的行政法规。生态环境保护本身是一项公共事业，属于责任主体难以判别或责任主体太多，公益性很强，没有投资回报或回报率较小的领域，政府必须发挥主导的作用。制定相应的法规来明确责任，对不合乎规范的行为予以惩治，从强制的角度提高各个责任人对生态环境保护的重视。
农村生态环境的治理工作需要农民，地方，国家三方面的密切配合，只有农民的环保意识提高，地方的重视程度加强，国家投资力度加大，才可以对生态环境的维护有一个合理科学的渠道，使生态环境的发展进入一个良性的循环。
三、总结
在做完这项调查后，我的整体感觉是欣慰中带着沉重。欣慰的是农村的生活环境还不是差强人意的，生活环境污染总体情况属于轻度污染。空气质量仍然比较好，环境比较清新。然而沉重的是村民对于村庄周围以及自己生活环境中存在的问题认识不够，没有采取积极的处理的态度措施，而这些问题如果不及早进行处理，日积月累，对我国的生态环境势必产生不良的后果，对我们可持续发展的进程产生阻碍。
这次社会实践虽然时间很短，却也给我们带来了很大的收获。一方面通过这次实践，我们更深一步地了解了农村，了解农村各方面的情况，提高了我们的社会责任感和服务意识。另一个方面，它也促使我们来思考如何运用所掌握的知识来回报社会，为促进农村的发展做出贡献。在调查的过程中，我也意识到农村地方官员的组成中缺乏受过高等教育的人才，这就导致对许多问题的认识非常的片面和不科学。这固然与国家的引导有一定的关系，从我们自身出发，我们也应该响应国家的号召，到基层去，到需要我们的地方去。农村的许多方面都还有待完善，我们的知识在那里会发挥很大的作用，这对我们以后的就业方向和工作意向也是一次很好的指导课。
同时，在这次时间调查中我也看到了自己明显的不足。首先，自己的沟通能力还有很不够好。例如在和村民的交谈中自己不能够很好的抓住交谈的重点。经过这段时间的锻炼我认识到如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。其次，在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。刚开始我还担心自己对农业的了解少之又少，而且缺乏社会经验，导致在调查中无从下手，不过在自己努力虚心的学习中发现自己的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的，没有第一次又何来第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。最后，在社会中要克服自己胆怯的心态。在起初进入调查小组时自己觉得困难挺多的，自己的社会经验缺乏，学历不足等种种原因使自己觉得很渺小，自己懦弱就这样表露出来。如果我们本生就沉静在这种胆怯状态下是永远都不会进步的，只有勇敢的迈出第一步在更有自信的走出第二步。在实践中就是要努力学习，勇敢实践，这样才会有成绩。
这次调查实践虽然结束了，未结束的是对农村生态环境的综合治理，这是一条漫长而繁杂的工作，需要各方的配合和重视。这次实践中我们所得到的数据和进行的分析都是具有一定的典型性的，也希望可以对生态环境的治理工作起到一定的参考作用。希望农村的生态环境可以进入一条良性发展的道路，与经济发展相协调，向社会主义新农村的方向发展，为我国的可持续发展扫除障碍。
第三篇：社会实践调研报告
摘要：大学，作为我们人生中一道靓丽的风景线，不在简简单单的去追求你的成绩，大学生活也不再仅仅局限于你的学习，还有各种锻炼你能力的实践活动在等着你。一个完整的大学生活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结合!大学生暑期社会实践作为我们课外教育的一个平台，不仅仅能让我们挣到钱，同时也是我们锻炼自己、提升自己的源头。今年的暑假社会可以说是我人生中第一次能够真正的认识、了解社会提升自我的开始和机会。作为一名即将进入大二的学生，应该主动放弃那种为钱而工作的错误思想，而是主动在社会实践活动中提升自我，为以后的发展打下基础。走在奋斗拼搏的路上，困难与挫折会常伴左右，这对我们自己也是一个很大的要求，如何坚持自己最初的梦想?如何在寻梦的道路上，走得更长远?用自己的行动证明吧!大学，作为我们人生中一道靓丽的风景线，不在简简单单的去追求你的成绩，大学生活也不再仅仅局限于你的学习，还有各种锻炼你能力的实践活动在等着你。一个完整的大学生活应该是让自己的学习与能力在社会实践中的完美结合! 关键词：服务 自我能力提升 诚信 知识 暑期社会实践
一、调研安排
时间：20xx.7.1-20xx.9.1
地点：合肥市高新区20xx创意花店
调研方式：社会实践与社会实践报告
调研主题：提升自我、体验生活
调研对象：20xx级英语本科
二、调研基本概况
这个暑假我根据自己的实际情况，找了一份打理花店的工作，虽然只有两个月，但我觉得时间过的好快，而我也收获颇多。短短的两个月让我明白体会到了就业的巨大压力、自己的能力不足和现实的残酷的现状，同时也体会了在残酷的现实中拼搏的快乐。
主动参加这次实践目的主要是去了解预与认识自己不曾结交或见到的人与物，开阔自己的视野，亲身去体验现实中能够遇到的各种辛酸苦辣。因为我自身处在一个学习的环境，对外界事物的了解相对比较少，正好趁着暑假好好锻炼一下自己做一个逐渐走向成熟的人，也可以体会到父母的艰辛，让自己做一个勤俭节约之人。之所以会选择在花店工作做社会实践活动是因为我认为花店是一个人流量相对较大的地方，接触形形色色的人相比较多的场所。通过这次实践活动也可以为以后的工作打下坚实的基础。虽然工作中或许会遇到一些挫折与困难，但我会用我的激情把一切挫折打败。
在花店里面我和其他的服务人员主要是为顾客介绍他们所需要的或者是适合他们的礼品与鲜花、负责产品分类以及货物的搬运、及时补齐货架、给货物贴价格标签、牢记花店规定，认真负责对待每一个顾客、打理好卫生清洁工作。工作虽然很简单，但是要想做的比别人好需要付出比别人更多的努力。很高兴我一直走在奋斗的路上，去践行者当初的执着与坚持。
通过这次暑期社会实践，让我深深的明白了一个道理：?宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在如今社会招聘会上的大字板都总会写着有经验者优先，试问?我们这群还在学校的学子拥有多少真正的经验那?在这次社会实践中，让我感受颇深的是：你会发现你学到的未必用的到，偏偏你没有学的却得到很大的用处?还有你或许对书本知识很是了解，但是面对实际情况却笨手笨脚。这正是当代大学生就业中出现的一个很严重的问题，就是同学们不能学以致用。我认为最主要的原因就是缺少实践锻炼，也确实对社会的认识，在这个知识信息化时代，知识的力量是永远不会消逝的。因此在我们以后的道理上需要我们注意到是不仅仅要收获知识更要收获能力，只有知识与能力双丰收才能让自己发挥到最大的作用，充分实现你的自我价值。
三、存在的问题及分析
1. 员工服务意识淡薄，缺乏与顾客行之有效的沟通方式。有些员工看到顾客不知道主
动招呼顾客，甚至会出现用词不当的现象，很容易造成顾客的误解。
2. 花店的整体信誉度有待提高，花店的顾客局限于某一些区域，外来顾客有限。通过
我在工作期间的观察发现外界对花店的认知度还不够，而且宣传效果做的也不是很到位。
3. 经营者本身能力的不足，导致出现一些错误的'市场判断和团队内部不协调的现象。
四、对策及建议
(一) 树立服务意识，坚持顾客至上原则
作为一个服务行业，对顾客的态度在很大程度上直接影响个人和公司的业绩，这就要求每一个员工及老板为顾客之所想、急顾客之所急，用自己认真负责热心的态度去感染顾客从而达到双赢。经营者善于利用顾客对自己产品的高度评价，通过顾客的评价达到帮自己宣传的效果，进一步带来更大的利润。
(二) 诚信经营
无论做人还是做事，始终坚持诚信为本，因为诚信是做人、做事成功的基本条件。正所谓：诚招天下客，信从誉中来。经商信为本，买卖礼在先。所以提高花店的信誉度还是很重要的。经济效益固然是根本，但是社会效益也是花店发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。
(三) 加强对经营者的能力提高和训练
作为一个领导者或者是管理者对一个公司的发展起着不可替代的作用，就像一个形象的比喻说的一样------?有一只狮子率领的绵阳团队，能够战胜一只绵阳率领的狮子团队，足见管理者与领导者的重要角色，因此只有领导者与管理者的能力与才能不断提高，这个公司、团队才会走的更远、才会取得更大的成就。
