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第一篇:老人院社会实践报告
早晨的太阳早早的照射到我卧室的床上,7点我的闹钟准炱穑⒓雌鸫玻芯跚樾鞲鲂缘暮茫蛭馓旃咀橹颐侨ァ氨本┣搴忧Ш叹蠢显骸辈渭右骞せ钲剑淙晃移鸬暮茉纾捎诘谝淮稳デШ叹蠢显海顺德废哐∪∝⒗钪栈故浅俚搅艘换幔蔽腋系骄蠢显乙豢醇糠滞抡谂阃先艘黄肓奶臁5碧煳颐侨チ14名同事,徐敏临涸鸩辉悍降慕忧峙涔ぷ鳎嫠咦⒁馐孪罴岸釉狈肿椋冶缓土鹾攴值揭蛔椋笪颐蔷涂纪度牍ぷ鳌
由于当天气温很好,我看到丌少老人纷纷走出宿舍出来晒太阳,有爷爷奶奶自我缓慢走出来,有的自我用着拐杖,有的自我转劢着轮椅,有的是敬老院工作人员推着轮椅出来,第一眼看到她们,当业哪谛挠泻芏嗲樾鳎吐洹⒏咝恕⒕囱觥⑾勰剑磺星樾鞫际俏嵌咝耍钦庵挚砂纳罹囱觯郧白芟胱晕页淠芄蛔鲂┯泻么Φ氖虑椋捎诠ぷ魃钤颍幌蛎挥惺迪郑舜巫詈笥姓飧龌崮芄缓臀颐且骞ち说某稍币坏廊ゾ蠢显海缓芏嗬先擞Χ悦娼涣髯龌钲剑舜尉蠢显阂骞し窕钲街校褪俏课示蠢显旱墓鹿牙先耍盟歉惺苌缁岽蠹彝ィ撬腿ヒ环莨匕臀屡
我很快遇到了一位出来晒太阳的老人林爷爷,林爷爷户籍是山东潍坊人,我们开始了相互沟通,老人和我讲起了家乡的美丽风景,还有丰富的海鲜资源和水果,说起他小的蚓D芄怀缘胶O剩吹侥抢2年多却很少吃到,活劢中,我开始和老人们交谈,先相互熟悉,尽量丌提及他们的儿女,尽量丌问及来敬老院的原因,其实刚开始的谈话都是很空洞的资料,无非是让老人们谈一谈他们的过去,以前的成就等,我总是一个劲儿地找话题,只期望用自我的努力让老人们的生活能多一些鲜活的色彩,让老人们的生活少一些忧郁,开始我是做一个好的聆听者。由于老人的听力很丌好,不林爷爷交流我需要趴到他的耳旁大声喊才能够听到,我们的沟通还算比较顺利,我问了他在那里的生活,饮食住宿等条件,老人表示一切都还丌错,就是平畋冉系ヒ唬缘帽冉瞎露馈?醋拍曷豕露赖睦先嗣牵睦锏牡谝桓龈芯跏悄咽!虽然去之前心里已经做好了准备,但当我亲眼看到故悄岩砸种菩闹械男乃幔先宋倮土舜蟀肷母锟抛龀隽斯毕祝缃袢丛诰陀Π蚕硗砟吹骄蠢显骸
对待老人最重要的是尊重他们,也许他们对我们丌了解,也许他们对我们讲话的口音丌熟悉,也许他们会在交谈中走神,也许他们耳朵丌好使,我们都要耐心地和他们慢慢地说,关切地问他们的生活状况,亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”,长涞墓露廊盟怯幸恍┓獗眨诨獠愀艉倚枰洌残枰嗟墓鼗场4送馕颐腔刮先嗣前才帕私谀浚源死锤堑サ鞯纳钏腿ヒ环莼缎Α⑽颐俏先顺撕旄瑁蛏ㄔ鹤蛹盎钲绞椅郎颐腔刮先舜繁嘲茨Γ盥缃罟牵淙晃业嫩阶饔行┥玻抢先嗣腔故鞘挚模硌锍圃尬颐窍氲谜嬷艿健
透过此次敬老院义工服务活劢,我身心更加明朗,明白阳光能够照射到每一个角落,打开心胸去接纳敬老院中孤独的老人,给他们欢乐,给他们祝福,陪伴他们去更好的生活,自我也很快乐,我想我会慢慢爱上这种快乐,且会坚持把义工做下去。同粲跷颐敲恳桓鋈舜由肀叩男∈伦銎穑钕鬃晕业囊环莅模胺裆缁幔炖肿晕摇钡囊骞し褡谥脊岢沟降住
第二篇:大二社会实践报告
转眼间大二的生活也结束了,暑假也随之而来。回想在大二的这段时间,虽然在专业的学习上没什么问题,但是在参加活动以及和同学们的交流上,我实在是做得太差了。我也知道这样内向的性格在今后一定会阻拦我求职的道路,为了锻炼自己的这个弱项,我好好的准备了这个暑假中的活动,最终决定去参加多与人交流的职业去锻炼自己。
在考虑到自己的情况和周围的招聘的工作后,我决心去参加客服的工作来提升自己,以下是我在加入xxx公司客服工作的这段时间的实践报告:
在努力的面试之后,我在暑假开始后的几天后加入了xxx公司,虽然只是一名临时的员工,但是也算是一份工作,所以我对这件事情格外的用心。作为一名新人,我首先接受的自然及时培训,看着在培训过后发下来的厚厚的资料,我实在是感觉有些超乎自己的意外。在我过去的意识里,总觉的客服只是说几句固定的话,但从没有想过居然有这么多的条例。看着众多的要求和重点,我感到非常的头痛,期间几次想要放弃,想要去重新找一份工作。但是仔细看看,在这里也有不少的大学生,但是他们却从来都没有谁放弃过,我要是现在还没开始就放弃,实在是太没志气了!
在之后的时间里,我边学习着条例,变听前辈们的培训,好不容易挺过了培训,终于还是有几个人走了,但是我不会走,已经坚持过了培训,我就要一直坚持下去!但是之后的工作中,我也并不是直接作为客服,开始的时候只是先给同事们打打下手,整理资料、表格。在过了一段时间后,我才正式开始接线,做一名正式客服该做的事情。
做好了准备,体验了第一次作为客服的工作。很顺利,不是特别麻烦的顾客,也没有任何的刁难,之前的应对准备基本上都没用上,这让我大大的送了一口气。但是在之后的工作中到底还是遇上了最不想遇上的情况。对公司的怒气都发在我们客服上,但是我们还是要笑脸相迎。有的时候都觉得自己很累,觉得自己一定做不久,但是想想周围的同事,我只是一名暑假工,但是他们却要做的更久,坚持坚持也就过去了。
最后,暑假结束了,工作也结束了。我感觉这次的工作选择上是我的一个失误,作为客服,我们回答的方式和语言都是固定好的东西,没有自己发挥的余地,和顾客们的对话除了让我学会如何熄灭对方的怒火意外,也只是锻炼了我在和人对话的胆量。比起在工作中学到的这些,还不如在休息时间和同事们聊天中学到的多。和同事们的闲聊中我才真正的锻炼了和人交流的能力。
这次的社会实践虽然有了一些偏差,但是也算是歪打正着,我会好好的珍惜在这段时间中学到的一切,好好的努力,争取在今后的学习中努力的进步,在未来的求职上做好准备!