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第一篇:暑期学生社会实践报告书
去经历了社会的实践,才会知道所学到的,只有去用了,才知道自己是否真的是有学好了,也是只有转化为自己的能力,才能真的会有收获。此次暑假的实践,我也是更加的了解了社会,对于自己的未来也是更加的明确了方向。
通过学长的介绍,我也是进入到自己实践的公司,去做兼职工作,虽然时间不是很长也就一个多月而已,不过在这期间,自己付出了,也是收获很大,让我体会到职场生存不是那么的简单,但同事们的帮助也是让我感觉到职场不但是有残酷的竞争,也是有友谊有温暖的但这也是自己努力才有的,自己也是愿意去帮助同事们做一些简单基础的工作,自己能得到锻炼也是收获了友谊,同时他们的帮助也是让我有学到很多,有去做好了自己一个本职的工作,去让自己在此次的工作实践之中锻炼到了能力。在学校去学的时候,自己虽然努力学习知识,但是我也是不清楚这些是否真的有用,毕竟很多都是理论性的,但是真的在实践之中却是发现,只有学了这些理论,自己才有基础,才能真的去做好这份工作,也是对于自己专业相关的行业以及岗位工作有了更多的了解。
实践带给我的,不但是有工作的经验,也是让自己对于自身的了解更多了,以前虽然也是参加过社会的实践,不过那些也是没有像此次的工作那样的需要投入那么多,而且工作里头也是很多的方面都是能得到锻炼,也是让我更加的了解到自己的短板是哪一方面,自己又是有哪些优势的地方,是以后工作里头可以多去发挥的。而做的不够好的地方,其实也是回到学校要多去学习弥补的,每个人只有更加的认清自己,其实才能更好的到职场去发挥自己的优势,去让工作做得更为出色的,当然短板越少,也是机会还有成功的可能也会是更多的也是能更好的立足。虽然实践已经结束了,不过这段日子我也是过得格外充实,也是有很多值得回忆的,通过实践让我学到的,我也是会在以后去用好,并且回到学校去多把专业学的更好一些。
暑假的时间不长,但是我珍惜了,而且以后真的毕业走入社会,也是会比现在更加的残酷,需要我们的能力也是要更多才行的。今后也是要多参加到实践里面来,去让自己能力提高,同时学习也是要多积累知识,让自己为将来而做好准备。
第二篇:暑假社会实践报告
前言古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的暑期工就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个暑假,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。暑期工虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,认识自己在社会中的不足和差距,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会突显出来。
一、实践目的
让自己面对社会上形形色色的人,培养自己的人际交往的能力,增加自己的社会阅历,为在以后的学习工作中,需要更多知识和经验奠定基础,使自己学有根据,学有兴趣,学以致用。
二、实践时间
20xx年年7月9日20xx年年8月23日历时一个半月
三、实践地点
xxxxx酒店
四、实践经过
考试一结束,就只身一人来到了##。因为之前在那里上过大专,所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作。虽然找工作期间很快,但其中的艰辛也只有自己体会。面对熙熙攘攘的路人,顿时会有一种不知未来在何方的迷茫感觉。也使自己明白了,在一个陌生的环境里要求得生存,必须先调整好自己的心态,然后确定目标,随着目标而奋斗。
我找到的是一份酒店收银员的工作,虽然自己没有这方面的经验,但我有这方面的兴趣,想多尝试一下不同的职业。之前有做过传菜员、服务员、销售顾问、工厂工人,每一份都那么让我刻苦铭心,这一次也不例外。
当时还有三个女生一同和我面试上了,我们一同去了总部培训专业技能。作为收银,最重要的就是要收对钱,管好钱!听似好简单,但其中的细节却复杂而又繁琐。但是我是一个不服输的人,只要我确定了目标,就是再艰难,也会努力克服。在这个队伍中,我是最大的一个,但我依然虚心请教我们的培训小老师,我也从不摆出自己不得了的态度,即使她们的学历没我高,但我深知在这里,我不如她们,她们有的是经验。步入社会了,你就会明白,尤其在工作中,学历并不代表什么,老板看中的永远是你的工作业绩。终于,我不负所望,第一个学会了所有流程,也实际操作了几次。虽然有一次十块钱的赔偿经历,但也让我提高了警惕,再后来的实际工作中,凡是过账我都要再三核查,凡是我经手交接我也是万无一失才下班。正是我这种认真的态度,得到了经理的放心。
我们的工作看似轻松,但我们都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12个小时,而且要面带笑容,时时站立。这相对于经常地倒班来说都还好,还能应付自如,但是这种的倒班让本来就肠胃不好的我身体一下子就吃不消了,虽然经常腹泻,虽然经常头痛,但我依然坚持了下来。因为我知道,半途而废就意味着失败,意味着我之前的都做了无用功。其实我很在意我的工资,我也想通过暑期的工作来减轻家里的经济负担。我知道明年即将毕业,我的开销会更大,所以也想给自己挣钱买套好点的套装,让自己在面试中能脱颖而出。所以我选择坚持。
除了我自己的工作认真保质完成之外,我还主动帮助同事,这也使我的人际关系一下打开。我是个性格外向的女孩,虽然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因为自己的性格,外加天天挂在脸上的笑容使我和他们相处融洽,觉得自己也年轻了几岁,成了90后。不仅是他们,我和我们的厨师大叔们关系也很融洽,之前我们收银很少和后面的工作人员有沟通,但我却成了例外。由于这里的油水多,饭菜香,不像学校,自然吃起来就多,因而饭量大增,成了另类。而这里的老员工已习以为常,不觉得怎么样,而我则经常的夸他们的饭菜做得好吃,他们都觉得很开心。和他们的沟通多了,自然我们的关系也很好了。就连我快走的时候,他们都很不舍,常常说一些好话挽留我,说我前途无量,却不知我还没毕业。唉人生总有一别,我也要马上步入校园继续我的学业。要知道,只有学有所成,才能真正顶住社会的不断冲击。
五、总结
在这段暑期工期间,使我明白,虽然工作时有不顺,但良好的心态最重要,而且与你的同事相处如何也会影响你的工作。心情开心了,自然精神就好,精神好了,工作才不会时常出错,事倍功半了。有的时候真的庆幸自己有这样外向的性格,与人沟通变得轻松了。但是我也发现,我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比较好争强,其实作为服务行业,好强的性格不太好,尤其在客人与你争执的情况。虽然你有可能有委屈,但作为服务者,顾客就是上帝,他们再有不对,我们为了能挽留客源,也只能克制自己,这是服务宗旨,也是每个老板愿意看到的。身为打工者,就是要时时为老板着想,为企业着想,这是生存之道。
同时我也发现即使你在学校成绩如何优秀,知识多么丰富,但一旦你步入社会,什么都得重新开始,什么都得重新学习。社会是一个真正的大学校,你只有经常不断的学习,才能立于不败之地!
还有,我觉得也很重要的就是一个字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可随意张扬,否则,有可能伤害到自己。在社会中,没有绝对的公平可言,只有自己摆平心态。这是我这次实践的体会!希望能与大家分享。
第三篇:暑假社会实践报告
放假回家仅仅在家睡了一晚,就搭上了开往北京的大巴,这一天是xx月15号。拥挤的人群络绎不绝的车辆,是北京给我的第一印象。
在以后的几天里对工作及其流程作了大致了解,从xx月xx号到xx月xx号大致学习了一些代理业务的程序以及劳动派遣的业务。
通过这一个月的学习对做代理代办业务,社会保险、住房公积金及常出现问题有了初步了解。这些都关系到了每个职工,当然也是自己将来参加工作后首要面对的问题。公司营业属于第三产业,所以大多时候也是在与自己的客户交往,这对自己的交际能力提供了锻炼的机会,各种日常写作指导,我们办公室除了我之外全都是xx市本地人,跟他们学到了不少关于这里的文化,尤其xx礼仪。在起初的几天里我都是帮他们倒水、扫地。后来就帮忙操作excel、打印一些材料之类。后来就跟着他们学学办理业务的程序。
这一个月已经和他们结下了深深的友谊!
我们经常性到其他公司做业务,利用职务之便,我也在一些公司学到了一些东西,例如:xxx公司(全球的手机搜索网)、xx中国公司、xxx等。对他们招聘情况,计算机专业培养方面及工作、待遇情况做了一些了解。在一个月时间里学到了好多东西。
其实工作中不一定有太多地方用到专业知识,重要的是我们要耐心、细心,一步一个脚印、脚踏实地的去工作,只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信赖,才有机会展示才华。
很高兴能有这次社会实践,总体来说,我可以说自己真真正正学习到了社会经验,相信这次的社会实践将在我的人生中留下深刻的印象,也将影响我一生的足迹。
第四篇:暑期社会实践报告
今年暑假是个酷热的季节,空气虽然闷热干燥,但是我和我同寝室的杜易明的同学却做了件非常有意义的事情,我们到了进行了一次社会实践,虽然只有短短的一个星期,我们们到的经验和教训,学到的东西却是我们们上那么多年学以来很少能获得的,对于我们们的学习和未来的就业有着十分有利的帮助。
我们实践的单位是一所中学,得到这个实践的机会是十分不容易的,所以我们非常的珍惜。一般的学校是不会要我们们这样还没毕业的大学生的,通过多方努力终于争取到了一个机会,我们所实习的学校是眉山市崇仁镇车城中学。由于年前同学们需要复习考试,所以实践的时间只为一个星期,在这几天了我们干了很多的事情,了解了学校的教学状况,调查了老师的就业情况,听了许多老师的讲课,然后还实践了一下自己讲了两节课,当了回代课老师,最后学校对我们的讲课进行了评价,我们也写了份报告建议,反馈学校,提出改进措施。真的一个星期是十分充实的,让我们有颇多的体会,下面我们就将我们的实践情况报告一下。
一、这个地区教师的受欢迎情况。
在这个崇仁镇,除了有眉山南车集团还在发展休闲度假业,新建的度假村将成为崇仁发展的又一个新的增长点。所以这里人民安居乐业,处于平原地区,基本上人人比较重视教育,都希望自己的孩子能考上好的大学,所以,无论是小学还是中学,老师都是比较受欢迎的职业,再加上国家近几年的重视教育尊重老师的各种政策,教师则更加另人向往。
二、这个学校老师的来源。
这个学校算是崇仁镇上比较大的学校了,也算是个老校,这个学校里不仅有年轻的新老师,还有教龄几十年的老教师。那些老教师是有的是接班来当的,有的是自己考上大学回来的,还有后来当老师之后又重新学习的。在新老师中,来源就比较广了。有从很多著名的师范类院校招聘的大学生,还有本地的小学教师升级,还有的就是一些研究生。但是他们想进学校就必须通过一定的考试,只有过关的方能被聘。以前的许多师范生都能直接的安排到学校里,但是随着就业人数的激增,所以就用考试的方式来进行选拔。虽然是个初级中学,但是对于老师的要求还是很高的。所以我们们想要成为一名老师,必须更加的努力提升自己的能力和学历。当然对于本地的学生,有一些相关的政策。
三、老师的待遇和学校的设施环境。
这所学校座落在一个山顶平原上――崇仁镇驻地。学校始建于1970年,全称眉山车辆厂高级中学,学校占地47亩,总建筑面积33000平方米。教职工300余人,在校3000余人,教师学历达标率100%。学校拥有标准化教室,配备了现代化的多媒体教室、微机教室、音乐室、美术室、理化生实验室、图书室、阅览室、音体美器材室等,室内设备完善,均按国家二类标准配备。崇仁中学课堂教学改革试验成功,为学校发展注入了活力,在镇委、镇政府的支持和帮助下学校现已完成整体规划。学校正抢抓机遇,以新课改为契机通过教改促校改,走改革求发展的路子。目前学校新建餐厅已投入使用,办公楼已完工,图书实验楼正在建设施工中,明年还将完成两座学生公寓建设,二至三年内学校将实现跨越式发展。雄厚的师资,先进的理念,严格的管理,学校领导班子的务实奋进,崇仁中学的教育教学结出了累累硕果,连续多年被评为“沂南县教学工作先进单位”,多次被评为“眉山市综合督导先进单位”,XX年9月又获“眉山市十大改革创新单位”荣誉称号。在这里老师的待遇与县城的差不多,不同级别的老师工资不同,随着职称的提高而提升。一般的工资在1500元左右,平时的待遇有着各种保障。
四、这个地区的教师资源。
从总体上来看,崇仁镇算是个大镇,而且离县城比较近,加上当地的毕业生不断增加,老师的资源趋于饱和。再加上几乎每年的招聘工作,所以采用了考试的竞争上岗的措施。教师岗位基本饱和,以后,师范生的需求明显减少,除自然退体外,很难有空余岗位,而且随着现在适入学几意人数的锐减在崇仁镇区很多村镇小学相继合并,教师工资与业绩挂钩,使很多学校在职老师的竞争加剧,对新人进入教师行提出了更高的要求。竞争的压力比较大,所以,作为师范生来说,老师这个职业很好,但是竞争也越来越大。所以我们们更要提升自己的能力,我们们应该考虑怎样做一个好老师。以下是一点意见:
首先,在校期间,应有较丰富的知识储备,进入中、小学教室,不一定他在大学期间学什么专业就会当什么教师,有可能学数学的要去教物理,而学生物的要去教化学,甚至一个人负责两门不同的课程,所以在学校期间应该涉猎相当一部分与专业课有联系的知识,做到有备无患,关键时候成为自己的亮点。所以我们们要尽量的学好自己的专业并且多多的涉猎别的知识和能力。越多的知识是你胜利的法宝,所以技多不压身啊。
其次,当然应聘时候的态度和气质都是很重要的。作为老师应该掌握过硬的教师职业技能,三笔字、普通话演讲、全能讲课等,都能精通,最好在其中有一项专长,使自己有别于千篇一律的应聘者。
最后,应该多和以前中学的老师,班主任去交流沟通,及时了解所在地区的教师资源动态,向他们借鉴一些从教的经验,有条件的话和他们保持深入长期的联系,让他们在关键时候为你指点迷津,没条件的话,也要想办法去创造条件,这样一定会有事半功倍的效果。所以我们们要多多向前人学习,并且还要多多的思考,找出更好的教育方法,因材施教,使我们们的教育更加的完善。
通过在学校里听课讲课,我们体会到了老师的辛苦。也从中也学习到了许多教学的经验。那些著名的老教师还认真的给我们指出缺点,并且还授予我们很多的教学经验,在这个无比寒冷的季节里,让我们重新感到了春天般的温暖,我们感动的同时也思考了许多问题。我们也就学校在教学和方法上提出了相应的意见,站在学生的角度来想问题是一个学校很难做到的,所以我们们希望所有的学校都能多为孩子着想,在保证孩子们的学习成绩的同时还有保证他们健康的全面发展。还有老教师是好,有经验,但是还是缺少那种新鲜的活力,所以我们给他们提议,叫老师们多多出去参观学习,增长见识,学学更加先进的教学模式。还有就是要定期搞活动,活跃一下同学们的气氛,等等。
从这次的社会实践活动中,我们学习到了很多,虽然只讲了两堂课,也过了一把老师的瘾,当老师是一件不容易干的事情,做个好老师则更是难上加难呢,所以啊,好的经验和丰富的知识才是你获胜的砝码和保证。最重要的认识就是,好好的珍惜现在,珍惜我们们能够获取知识的时候,当我们们真正的就业了就再也没有那么的多的时间叫我们们好好的去学习,所以,在大学里不要将宝贵的时间荒废,多学点知识,以后我们们会终生受益的,还有要想有个光明的未来,还是要尽可能的获取知识来充实自己,无论你是当老师或是要考公务员,知识都你的杀手锏,无论别人多有钱,都不会买走你的知识,所以加油学习知识,是最重要的,新的学期,我们有新的开始,我们要努力的改变自己,学习更多的知识。
第五篇:暑期社会实践报告
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最>幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自己现在还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础,只是,我觉得个别惭愧,都怪自己不够争气,不珍惜这好的时间和机会去好好读书,整天都无所事事,在家里一点事也不会做。是这社会实践给了我学习的机会,同时也给了我记忆深刻的经历。
在实践的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实践的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,>挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!
关于高中生消费状况的调查与思考
一、问题的由来:
在经济飞速发展的今天,人们的金钱观,价值观,消费观发生了很大的变化。而在现实生活中,在校高中生几乎是纯粹的消费者,我们每时每刻都在消费。作为有创新意识与强烈求知欲的当代高中生,我们很有兴趣知道,顺德高中生的消费欲望,消费方向是什么?影响因素又是什么?他们的理财能力怎么样?围绕这一系列的问题,我们展开了题为“关于顺德高中生消费状况的调查与思考”的综合实践活动。
二、研究目的与意义:
通过这次研究,一方面可以对当代顺德高中生的消费状况与消费观念进行考察与反思,从而指出其中存在的问题,并就问题寻求解决方法,帮助顺德高中生树立正确的消费观,端正消费行为。另一方面,通过这次研究,可以培养我们组员的互助合作的精神,探究问题的能力和实践能力,从而提高我们的综合素质。
三、课题研究方法及途径:
1、研究方法:问卷调查法、小组讨论法、采访法;
2、途径:上网、到图书馆查找资料,采访,问卷调查。
四、研究步骤:
确定课题→设计调查问卷→开展问卷调查→统计数据,分析问题→小组讨论提出看法→撰写研究报告
五、研究过程:
1、准备工作:在老师的指导下,先确定课题的研究方法及步骤,制定活动计划,确定要开展的活动,并合理地分工,做好准备工作;
2、研究阶段:
①查找资料:主要通过上网查找资料,对资料进行一定分析,以此对当代高中生的消费观念有初步了解,以便更好地开展研究工作;
②问卷调查:根据查找到的资料,结合我们自身消费的实际情况,经导师指导和小组讨论,挑选20道有代表性的问题制作成调查问卷,并对顺德各镇部分高中生进行调查,统计百分比。
③个人采访:在校内选取个别有代表性的同学进行个人专访,了解他们的消费状况及消费观念;
④讨论,分析调查结果,得出相关结论;
⑤就发现的问题与导师进行商讨,提出解决问题的方法。
六、研究结果:
⑴问卷调查结果分析:
A、我们在调查中发现,大部分同学的消费比较理智,有76、6%的同学认为钱该花就花,16%的同学认为应尽量节俭,只有约7、4%的同学选择了有钱尽管花。就个人消费而言,有80%的同学以经济实惠为主要标准。这些数据,反映了受访学生中大部分有较好的消费习惯,且勤俭节约在顺德高中生心目中仍有一定地位。
B、对于影响消费的因素,有66%的同学会根据自己的实际需要,值得一提的是,有30%的非独生子女表示受家庭经济状况的影响最大,而这一比例在独生子女中仅为14、2%,这说明在以自己实际情况为主导的消费前提下,非独生子女表现出比独生子女更强的家庭观:
C、零花钱的来源及数量。受访学生中,接近98%的同学的零花钱来自于父母。而平均每周的零花钱普遍在100元以下,这个零花钱数目比较合理;
D、理财能力较强。有50%的人能节制地使用零花钱,有47、8%的同学对使用零花钱有一定的计划,其中有20、21%的同学能坚持计划。关于有否纪录花钱情况,有57、45%的同学从来不记,只有6、38%的同学一直在记。至于零花钱够不够用的问题,有48、94%的同学表示仅仅够,有40、43%的同学每个月都有钱剩余,其中独生男同学每月有钱剩余的比例更达到了63、64%。以上数据表明,同学们普遍能较好地使用自己的零花钱,也能对零花钱的使用进行一定程度的计划与节制,说明受访学生的理财能力较高。
E、零花钱的最终用途。41、49%的同学的钱主要花在食品上,15、96%花在衣着服饰上,21、13%用在学习方面,15、96%则花在娱乐方面。这反映了食品开销仍在高中生消费中占主要位置,而学习开销在当中也占有比较大的比重,说明高中生还是比较注重知识方面的消费。
F、对个别消费行为的分析:78、43%的女同学认为不可以去网吧、歌舞厅,而有67、44%的男同学则认为可以。这反映男女同学的消费观存在一定差异,这大概与男女生在心理上的差异有关;在>环境保护问题方面,有73、40%的同学会在消费时考虑到,这表明大部分同学能自觉在消费中履行保护环境的义务,说明顺德高中生普遍的素质较高,有较强的社会责任感。
G、对于花钱最有意义的一栏,多数同学填写:“资助贫困生最有意义”,说明众多的顺德人和爱国华侨乐善于好施的高尚的品行以及这种优良的文化氛围对当今的中学生,有潜移默化的影响。
⑵从消费状况看消费观,并就有关问题研究对策:
①从高中生自身方面看:高中生一般年龄在16——19之间,自我意识较强,多数的高中生在消费时主要以自己为核心,认为自己已经长大,具备了独立消费的能力。这就很容易导致盲目消费等不良消费现象的出现。有鉴于此,高中生应树立正确的人生观、世界观、价值观,多听家长、老师的教导,发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,努力矫正不良消费习惯,提高消费的科学性。
②从家庭教育方面看:家长是学生的第一任启蒙老师。家长的消费观或多或少会对学生造成一定的影响,所以,家长平日一定要言传身教,多引导高中生正确消费。对于学生个人名下拥有数万资金的家长,应加强监管;最好减少子女名下的资产,以免子女产生物质生活的攀比、爱慕虚荣以及生活上的奢侈浪费等不良的思想和行为。
③从学校教育方面看。接受学校教育是高中生日常最基本的工作之一。学校应利用自己的这一优势,多对学生进行有关的个人理财常识教育、绿色消费教育等,使学生的消费观念得到真正提高,从小培养良好的消费习惯和理财能力。
④从社会方面看。顺德经济发达,市场竞争激烈,在市场经济下,常有不法商人为牟取暴利而针对中学生贩卖或传播黄睹毒,搞坑蒙拐骗。在这样的社会环境下,高中生容易被误导,错误消费。因此,有关部门除了应加强有关方面的宣传与教育外,还应加强整顿市场经济秩序,为高中生消费提供一个健康有利的环境。
总之,顺德高中生的正确消费观的形成,需要个人、家庭、学校、社会的共同努力。
第六篇:暑期社会实践报告
一、实践目的:
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况,以及家电下乡政策的推广情况,二者是想挑战一下自己,试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己,融入社会,体验就业,为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述:
本次暑期实践分为两个阶段,试工阶段和正式上班阶段。
(一) 试工阶段:
试工阶段是三天,地点在金太阳家电商场,试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧,同时也是公司的一个考核期,看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大,各个产品都有相关的负责人,因为之前都没有经过任何的培训,直接到卖场实训,所以试工第一天有点不知所措,主要是熟悉卖场结构格局,听、看主管怎么跟顾客介绍产品,达到一个熟悉环境的目的。第二天,有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实,一开始我们的工作并不是当售货员,这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品,在学习中实践,实践中学习。第三天,产品知识基本掌握,试工阶段也结束了!
(二)正式上班阶段:
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显著的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后,我已坐在商场里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候,身后旁边渐渐聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
三、实践总结:
在实践的过程中,我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题,总结有以下几点:
(一)自身:前期学习不够,销售方面的技巧也有待提高,理论的基础还是够扎实,相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
(二)商场的员工办事效率有待提高,员工分工不大合理,没有把任务分配清楚,各个区的责任没有落实好,导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到,“家电下乡”政策得到了众口一词的好评,自“家电下乡”的政策实施以来,家电商场的营业额得到了提升,“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上,在下乡产品中,海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点:
(一)要想做好工作,良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客,沟通都是很关键的,尤其是工作之初,很多事情都需要良好的沟通,掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证,沟通不好,事情解决不了,影响心情,销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,
我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(二)顾客是上帝,领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝,只要把顾客伺候好了,一切都好办。这句话真的一点都没错,在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客,但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的,再者,领导也是上帝,领导是就是领导,作为领导工作上就要尊重他,服从管理,与领导绝对不能有正面的冲突。
(三)努力、努力、再努力!
虽然是短期的实践,但是暴露出了我学习很多不足之处,比如销售心理学,懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索,不断的总结经验,学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!