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第一篇:大学生社会实践报告
销售前的短暂培训,了解电器的,名称、性能、型号、价格行情等方面的知识,面对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。天天早上9:30开始上班,到达指定地点后做好预备工作,摆好宣传资料,调剂好心态迎接顾客。天天工作7个小时,在下午工作完后还有个必须的程序,就是,一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的题目。销售通过,我实践我觉得就是通过自己把厂商的产品倾销给消费者,对一个促销员来讲,促销产品的同时也是向他人倾销自己,用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对一个优秀的销售员来讲必须具有以下素质:
一、要有良好的专业素质
当我们销售一种产品时,首先必须对产品的相干知识及厂商的具体情况要有一个明确的熟悉,大量的相干知识的储备可使我们能在促销进程中面对顾客的一系列题目,通过自己的先容可使顾客了解产品的一些具体题目,能使客明明白白的消费。
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交换的能力
销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交换,所以语言表达必须公道得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次苏醒的说明,捉住产品的优点,并和同类产品进行全面的比较、分析,让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体题目时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
销售天天会面对社会上的五花八门的人,由于每一个人的道德修养及素质的不同,在工作中会碰到很多题目。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事,始终要记得顾客就是上帝,始终微笑待人伸手不打笑脸。有时候一天的工作可能收获不大,这时候候我们不应气馁,要学会自我调理、自我鼓励,及时的自我总结,自我进步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要坚持不懈
销售是一种比较枯燥的工作,天天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持,同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社会实践总结:
不管做甚么事,态度决定一切
做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必要的,要想取得更多的利润就必须进步销售量和服务态度。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,进步服务质量,语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽量满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热忱往换取他人的舒心。
明确目标,公道的设计规划自己
我们现在要根据自己的实际情况公道的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过社会实践亲身的了解自己的专业,把所学专业知识和实际相结合,而不是一味的抱怨。要按部就班的进步自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的进步,到达了自己预定的目标,残暴的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
总的来讲,这个暑假我基本到达自己预期的目的。固然时间短暂只有40天,但最少我提早了解了社会,对这个社会提早有了熟悉,我以后在社会上就可以少走点弯路。和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和上风,当我认真工作起来就会很投进,但是,当我碰到挫折的时候我就会手足无措,究竟还是学校里养着的学生,这点还需要不断的改进。做起事情来一点也不老道,这是我父母给我的评价,我自己也是这么以为的,可是最少现在不会和从前那样和陌生人一说话脸就红,而是和谁交谈都一样,都能自由发挥。原来社会实践的作用就是让我提早知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观的看自己不要把自己看得比天还要高,以避免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。我想这一次的暑假实践活动,会永久记在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我们要具有知识、能力,还要有锲而不舍的决心。没有足够的知识、能力是根本没法在社会上立足的,而没有决心,一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
第二篇:大学生社会实践报告
一、实践目的:
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了广东燕京啤酒有限公司,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
二、实践内容与经历
在2017年xx月xx日,我来到了xxxxxx啤酒有限公司。在负责招聘的陈小姐的安排下,我大概了解到自己的宿舍、工作地点、工作岗位等等。xx日。我和同学分别被领到不同的车间,分配到不同的生产班中。这一天也是我下车间的第一天,面对那各色各样的生产机器,我东张西望,心中充满好奇。我的工作岗位是三包车间人工验瓶,这是一项相对比较简单和轻松的工作。每位新来的员工都有自己的带教师傅,工作上的问题都有师傅的指导和帮助。人工验瓶岗位的主要工作就是检出不合格瓶子,并将不合格瓶子分类处理,此外,还要保持岗位卫生,确保微生物合格。人工验瓶这岗位的工作虽然简单,每天都是重复着同样的工作,但工作环境不是什么人都承受的了的。车间的一般温度在四五十度左右,湿度高达98%,而且车间是密闭的环境。那时候我真的想在这样的条件下我能坚持么,我的带教师傅告诉我“打工是苦是累的,还是学校轻松啊!你们有机会不要步入打工行列。不过来吃吃苦对你还是有利的……”。师傅说了好多,我也认真的听着她的劝戒,虽然都是已经烂熟于胸的道理,但是现在却别有一番深层含义。除了岗位上的工作外,我们还要定时参加一些培训,例如:安全培训、5s卫生培训、设备检修培训等等。遗憾的是我们实践的岗位与我在大学学习的专业完全不沾边。“人工验瓶”这岗位虽说也属于“检验类”,但是和我学习的“食品营养与检验”这专业的检验是完全两码事。人工验瓶是属于物理检验,但靠检验员的眼睛就可以检验出来了,而“食品营养与检测”则是化学检验,必须借助一些仪器,化学药品等才能检验出来。
三、实践感想与体会
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶――酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过两个月的实践期,回首这两个月的实习期,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。 这两个月,在磨砺自己的同时,我对自己的能力有了更深的了解,我深切意识到,生活在象牙塔里的大学生不要以单纯的想法去理解和认识社会,只纸上谈兵是远远不及的,而是要步入社会,进行深入地探索。在学校学会更多得书面知识,在实践中好好利用知识进行运作。接触、了解社会,从实践中检验自我。
我在实践中得到许多的感悟!
1、挣钱的辛苦
在xx啤酒厂的包装车间做一名普通的检验工,每天都要工作十二小时,还要日夜倒班。在实习的这两个月里,我感受最深的是:在xx啤酒厂,只有上下班之分,没有白天与黑夜之别的。白班是:早上7:00―晚上7:00,夜班是:晚上7:00---早上7:00。吃饭都是在车间吃的,每顿饭规定在半个小时内完成。我的工作是人工验瓶,岗位职责是检验出不合格的空啤酒瓶,每天大概会有四十万个瓶子在我眼前流过。在刚刚开始工作的第一个星期,是最辛苦的,不适应工作环境,不适应工作内容,看着那些空啤酒瓶在眼前流过,我感觉是在晕车似的,有要晕倒呕吐的感觉,那感觉真的很辛苦。每天在车间辛辛苦苦上班,天天面对的都是同一样事物,做的事情也是一样的,时间一长了,真的好无聊啊!然而,工作时间那么长,所的到的收入却不多,在这两个月我终于体会到父母的挣钱的艰辛。在以后我一定要在生活上节约用钱,好好的珍惜在学校念书的最后不多的日子。
2、学会吃苦
在实习的这两个月,我最大的收获就是学会吃苦。首先,在车间工作的环境很辛苦。密闭的车间温度高达四五十度,湿度也高达98%。一进车间,汗就不停的流,衣服很快就会湿透的了。在这样的环境下工作,一天十二小时下来,整个人都会虚脱了。其次,就是工作强度大。在没出来实习前,我在家是“十指不沾阳春水”的,但是在燕京实习,我就跟男孩子一样,每天都要搬搬抬抬的。每天除了在验瓶,我还要处理那些不合格的瓶子。一箱箱的不合格瓶子要搬上车,又要一车车的拉到指定的地方。在这里实习,真的很辛苦,有些时候我真的以为自己坚持不下去了,很想要放弃。和我一起来实习的同学,有些已经坚持不下去,离开xx了。有时候我也想像他们一样,不再坚持下去了。很庆幸我没有像他们一样半途就离开了,我一直坚持到现在。在这两个月里, 日子虽然很苦,但是我坚持到现在了,在苦中寻找乐趣,我更懂得了,苦,是一剂催化剂。催化着我的心灵愈加坚实,催化着我积极奋斗的信心,催化着我人生的步伐更加稳健!学会吃苦,便是我面对考验继续坚持与努力的保证。
现在很多企业把“吃苦耐劳”明确的写进招聘要求,有点甚至还放在了第一条。我学会了吃苦,对我以后的应聘与就业都有很大的优势。我可以很骄傲的对企业说,我能吃苦耐劳,在xx那么苦的环境我都能承受,坚持到最后了,相比一些“瓷娃娃”的大学生,我更有能力去做的更好。
3、我学会了沉淀自己
在车间是很考验一个人的耐性的地方,每天面对的人和事都一样的,时间长了就会感觉到乏味。刚到车间的时候,我的心很燥,做事和做人都不能够令人满意。但是现在我慢慢学会淡定了,在很多时候遇到问题都会很平静,都会先思考了再去决定怎样做。很开心,我能在车间里慢慢的成长,慢慢的沉淀自己!!“心态放平点,姿态放低点”,我想用这句话来总结我现在的状态。
4、人际关系的处理
在这次实践中,让我还很有感触的一点就人际交往方面, 大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解.才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起, 每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了.我想说的一点就是,在交际中,我们不能改变他人,只有改变自己。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。我们虽然是个大学生,但是身边的每一个同事都有可能是你的老师,我们要把姿态放低一点,虚心请教他人。在人与人之间的交流,个人心态一定要放平。
5、管理的哲学
在任何的企业都有管理者与被管理者,不想被管理,就要有能力去管理。但是想成为一名好的管理者,就必须要有好的管理方法。在xxxx啤酒有限公司里,有一套很好的管理方法,叫“绩效飞轮”。在没来实习前,我从来没有听过这个名词。“绩效飞轮” 是一套简单实用的绩效管理工具,企业达成绩效就象飞轮,要启动、推动、检修、加油、循环往复,直至自动运转,飞速前进;刚开始会不容易,一旦转动起来绩效飞轮将势不可挡。我觉得这套管理方法很适合目前企业。在以后我有机会做管理者的时候,可以借助这个工具,把企业和员工管理的更好。
6、团队精神
xx是一个非常注重团队精神的企业,在这里,我能感受的什么是集体,什么是团队。在这里的团队很多,分小组,班组,生产线组,车间等等。每个人在这里的角色都不是个人,而是集体的一份子,都是先集体后个人的。集体的荣辱关系到个人的荣辱。在进车间的第一个月,车间的领导就组织我们观看《冲锋陷阵》这部电影,教会我们要有团队精神,让我懂得了团队在工作中的作用。
四、结束语
在xx实习的两个月,我在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。
这短暂的两个月,不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
第三篇:大学生社会实践报告
即将登上讲台,当了十几年学生的我,不免有些紧张和焦急。于是,从上学期到暑假,我都在为实践做准备。
第一、提高自身的专业素养.认真学习教育学、心理学以及其他专业知识;通过从事家教了解学生心理,提高分析和讲解能力,练习使用准确的数学用语,学会与学生交流和沟通。
第二、实践板书,务必做到工整,同时也提高了板书的速度。
第三、到图书馆查阅有关教师、教育、班主任工作书籍和杂志,收益非浅。
教学实践
9月5日,我们正式进入四中实践。真正的教学实践开始了,令人兴奋。
教学安排:第一周听课,第二、三周听课,第四周出卷测验。
我分配在高一(7)班(重点班),指导老师是李老师正好她就是高一(7)班的班主任。她给我的第一印象是开朗、干练。
在听课阶段,我认真听课,作记录,学习老师引入问题的技巧,讲解分析的方法上课的停顿,学习根据学生程度、接受能力调整讲课速度和难度,李老师的课,思路清晰,安排紧凑,衔接自然,听她的课,时间过的很快。我一边听课一边准备第一份教案,这份教案我修改了七次。现在的上课,面对的是一个个真正的具体的学生。教案就是讲课的书面形式,根据学生的学习情况,掌握深度、难度、速度。我同时上两个班级的课,重点班(7)班和普通班(9)班,两个班级的学生学习水平有较大差距,所以同样的新课,要对教案进行不同的处理。教是为学生的学服务的,教的方式更是为了学生学的更好。在(7)班,可以对较简单的内容一笔带过,不作详细分析,在完成课本练习的基础上,补充进一步的思考题,引发思考,探索求解,让较好的学生能“吃的饱”。在普通班,比较难理解的部分尽量多重复,适时补充一些相应练习,让学生更好的“消化”吸收。
经过一周的学习,终于有机会走上我向往已久的讲台。毕竟是第一次面对学生,有些紧张,不过更多的是兴奋。我提早五分钟到教室门口。在走廊站了两分钟,这两分钟太漫长了,时间一秒一秒地挪动着,我的紧张情绪也是一点一点的增加着。为了缓解紧张的情绪,也为了不使学生觉得太突兀,我提早3分钟走进教室,走上讲台。同学们果然议论纷纷,这是谁啊,不过,等到上课铃响,他们已经安静下来。随着“上课”的喊出,我紧张已去了一半。我精心准备的第一节课,反复试讲的第一节课,也是老师耐心指导的第一节课,让我越讲越从容,越上越镇定。面对一双双的眼睛,我明白了他们的困惑,接着的练习让我更明确,学生吸收了什么,还存在的问题。第一节课很快结束了,受到老师的表扬,让我觉得信心百倍。这节课让我明白,课前充分的准备,课上自然发挥自如。
在接下来的教学当中,我发现两个班级的课堂气氛走极端。七班过与沉闷,无论老师提出的问题是难是易,班级还是鸦雀无声,反复提问仍无人响应,让老师搞不清学生到底懂了没。九班则是一片欢腾,一呼百应,大叫大嚷又影响上课进度。
在七班,我要活跃课堂气氛,鼓励发言。让上课气氛活跃,关键是学生参与思考,跟上老师的节奏。问题的设置不宜太简单,也不宜过难,提出之后让大部分同学能参与思考。提出问题可做必要的停顿,给学生思考的时间。提问时,语气,语调要有所强调。体温的对象也要注意:
1、简单的问题提问基础相对不好的学生,鼓励他们,增强他们的自信;
2、难度一般的问题交给中等程度的学生;
3、较难的问题,先分组讨论,让同学学会交流合作,在进行提问。有主动发言,给予表扬,若无,可选些基础较好的学生。当学生回答完之后,多用“非常好”,“很好”,“不错”等激励的字眼。也可请同学补充。如果回答问题的同学犯的错误比较典型可作个调查(如举手),在再作讲评,这样效果更佳,不致于伤害发言者的相信心。如果错误相当明显,同学就会为他纠正,这样,课堂也活跃了。
在九班,有些同学上课发言的习惯不好。有一个男生特别突出,他很积极思考,不但会拍桌子要求发言,而且是大喊大叫。对这样同学不能置之不理,否则越叫越凶,别的同学也会乘机大叫。抓住他爱发言,爱表现,过分自信的心理。我对他进行提问。第一,我问的问题是什么,因为我问题没有说完,他已经大叫答案了;第二,答案;第三,为什么。如果对了,自然请坐。但是经常是正确率不高,“为什么”,就更难为他。经过几次提问,他变得规矩多了,其他同学也就没机可乘。课堂秩序也好多了。
这次教师实践中,我学到了很多关于学生和老师之间该怎么沟通的技巧,这对我以后进入教室行业奠定了扎实的基础。
第四篇:大学生社会实践报告范本5
光阴似箭,美好时光总在我们不经意间静静地流逝。不知不觉我已度过了大学的一半时光,迎来了我上大学的第二个暑假。我意识到自己应该充分利用假期,来锻炼自己。把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析总结,从而提高自身的能力。我想一个大学生之所以有别于中学生就在于他更重视培养自己的实践能力。在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的.新世纪优秀人才的重要途径。
假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会,了解社会。同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。同时大学生社会实践活动是适应新世纪社会发展要求,培养全面发展型人才的需要,是加强集体主义,爱国主义,社会主义教育,升华思想的有效途径。
一、实践内容
通过去XX县做兼职教师一方面了解当地中小学生的受教育情况,另一方面也让自己在这为期一个半月的时间里,亲身体会一下在当下这样的社会想找到一份好的工作确实是一件不容易的事情。
二、实践主要步骤
1、XX月XX日―XX月XX日:主要大力宣传“XX”这个辅导机构的各项优势以及登记报名。
2、XX月XX日―XX月XX日:入学考试。
3、XX月XX日―XX月XX日:教学期及结业考试(结业考试为最后两天)。
三、宣传之旅
经过__高辅导中心总部为期_个月的选拔,__师范大学___暑期辅导中心都匀市__县教学点的老师由__来自__市内各大高校的大学生组成。在为期_天的招生期里,我们每天都起早贪黑的为了招到学生而不懈的努力着。每天每个人都会扛上好几百份宣传报纸穿梭于__县的大街小巷,悉心地向路边的每一个人仔细的解读报纸上的内容。这__天我们遭遇过路人的白眼、冷嘲热讽,也得到过热心人的鼓励与支持。但是,我们都没有灰心。就算海报、喇叭、横幅被城管缴了,当时心里不好受,回去之后也把它当成冒险告诉自己的伙伴……那是我们不仅要忍受身体的疲惫,也要备受精神方面的煎熬,真正的让我体会到了父母在外挣钱的不易与现在就业难的问题。
四、开心的教学期
在我还是小学生时,我就一直想成为一名像我的语文老时那样的一位老师。她不仅和蔼可亲,而且上课也十分有趣、生动。我的语文老师写了一手漂亮的粉笔字,那是我所向往的境界。所以,那是我就暗下决心长大了一定要成为一名老师。
这个愿望终于得以实现了!在20xx年的XX月XX号,我终于登上讲台成为了一名老师!其实当时很忐忑不知道怎么办,一下子面对XX个学生,可能是因为紧张,讲话也变得有点结巴。但是,看着讲台下学生们渴求知识的双眼,我就把自己大学生的身份完全抛弃,冠以自己是“老师”这个新身份渐渐地就进入了老师这个角色。当我第三天上课时就已经能完全的掌控整个课堂了。
在后面的教学中,XX多个孩子都很听话。上课也十分的认真,偶尔也会有那么几个让老师们头痛的学生。但是,这些孩子总会给我们带来惊喜。有时他(她)会突然跑到办公室去认真地对你说:“老师,你辛苦了,我给你按按摩。”记忆最深的是我所带的二年级班的小孩(我教的是小学二年级语文,三年级英语、六年级英语)。其中有一个叫__的小男孩,总是调皮捣蛋。有时会与女生打架;有时闹得不可开交,会催我快点下课;有时作业也不交。但是,我发现只要我在课堂上讲故事,他就会十分安静且认认真真地听我说完,中途还不允许别人打断。
还有一个叫XX,上课第一天我叫他读课文,他打死都不读。后来,在每次上课时我都会刻意叫他读课文,最后每次朗读他都要开口了,只是语速比其他小孩慢一点。这次的实践充满了孩子们的欢声笑语,所以我觉得很开心!
五、实践心得体会
一个半月的教师兼职时间虽短,但是我却在这短短的时间里,体会作为一名教师的不易。
这一个半月的实践体验在我们心里已是沉甸甸的回忆,这段不可磨灭的回忆,丰富了我们的大学生活,更是为我们的人生旅程增添了绚丽的色彩,这次支教活动也让孩子们开阔了的视野,接触了很多之前从来没有接触过的新鲜事物,特别是在我们支教的老师身上学到了很多东西,感受到了爱。我们想用我们的知识、坚持、执着,甚至我们的全部去换孩子们一个收获的微笑。
实践结束了,但这又是另一个新的开始,我们的人生得到了不同的意义,我们正在为自己的人生书写不同的篇章。我自己也成长了不少,变得更有自信了,对社会,对实现自我价值的思考更加深入了,正如“实践出真知”所说的,作为一名21世纪的大学生,要想成为一名合格的人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用与实际,从实际出发,在实践中不断分析、总结。从而提高自身解决问题的能力。并且参加社会实践,对我们树立正确的人生观、价值观、世界观也是有很大的帮助的。
第五篇:大学生社会实践报告
今年暑假我来到了北京朋来先敬茶艺馆进行实习,起初听到朋来先敬,我还以为是蓬莱仙境,想想应该是个世外桃源,后来知道了原来是朋来先敬这四个字,应该是广纳茶友到此地喝茶
今年暑假我来到了北京朋来先敬茶艺馆进行实习,起初听到朋来先敬,我还以为是蓬莱仙境,想想应该是个“世外桃源”,后来知道了原来是“朋来先敬”这四个字,应该是广纳茶友到此地喝茶,朋来先敬茶艺馆是京城知名茶艺馆,土家族吊脚楼之风情,亦有“蓬莱仙境”的意思。内设朋来书院以茶文化为载体,文化多元化发展;弘扬中国传统文化为己任,带动文化产业的发展,在中国茶叶第一街马连道那边也有供应茶品的茶叶店。
茶馆整体建筑风格古老有情调,分为两层,推开玻璃门进入茶馆,就会看到一个小水池,池中树立着几棵翠竹,水流窜窜的流过,一楼右手边有一个接客台,上面有一个服务器,方便客人叫服务人员看车位,左手边是玻璃展柜,摆设的都是名家的紫砂壶,展柜旁边是一架古筝。沿着楼梯上去,首先映入眼一个半包,竹式的座椅,用帘子挡住,感觉悬在半空中,二楼门口右手边是两张桌子,上面摆着要卖的茶具,壁橱上展示的是要卖的茶品,一旁的玻璃展柜里展示的是紫砂壶和建盏,空间利用的十分充足,二楼左转一个小弯就是吧台,右前边是两个散台,其他空间也都分布着散台,一共有六个散台,一个大包,两个中包,两个小包,可以通常的理解为包间是有门的,而散台是没有门的,这里包间的名字都很有特色,比如“山水间”“竹憩”,靠窗户的散台风景尤其的好,望下去是偌大的北京城,车辆川流不息,天桥上人来人往,能明显的感受到大城市的快节奏感。吧台前面的桌子上摆的都是要卖的茶品,二楼的整个装饰和绿植的栽种都很合理,吧台到包间通过的道路上有一座小小的桥,桥下是水,暖和的季节里还可以放小鱼进去养,鱼儿游来游去别有一番情趣。
茶馆的基本工作,就是每日打扫卫生,点香,放音乐,开台(即记录客人来的时间,是否是会员,点的茶品、茶点),结账,为客人泡茶斟茶,没事的时候大家在一起喝茶聊天,对喝的茶品说出自己的想法。茶馆还会定期进行茶事活动,进行茶艺表演。我们还会一起做茶叶相关方面的PPT,通过大屏幕的放映,老板和员工们一起进行学习,并且针对PPT出现的问题提出解决的方案,学习如何锻炼成为一个优秀的讲师。作为一名大二的学生,我主要是抱着学习的态度,认真的适应这里的环境。茶馆的班分为早班晚班,早班为上午八点半到下午五点半,晚班为下午五点半到晚上一点,现在的茶馆已经不是单独喝茶谈事的地方,客人可以在这里点餐吃饭,有专门的棋牌室,最便宜的一份茶品上百,会员可以存茶,作为一个拥有14年历史的老茶馆,茶馆拥有几千个会员,有的会员经常光顾,都会认识这里的人,很熟的叫员工的名字,感觉很亲切。茶馆的另一个收入来源就是做销售卖茶,茶馆的员工们可以在外卖茶的业绩里抽取提成,完成一定的销售业绩还会有团队奖,大家的积极性都比较高。茶艺馆对员工及对平常工作有着严格的制度。早班来的人首先要把地板拖一遍,然后检查各个台上的茶具是否齐全,每一张桌上都有一个茶船,三个或四个品茗杯,一个茶道组,一块茶巾,一个茶漏,一个公道杯,一包纸巾,还有一个一个竹制小筐子,用来盛放垃圾。根据茶的性质及客人喜欢哪种泡茶的方式来给客人泡茶,杯泡,功夫泡,飘逸壶泡,这里的功夫泡就是用盖碗泡,这里最常用的还有奉茶盘。点香放在楼梯拐角处,悠悠香气贯穿茶馆。还有一个放小盘子的柜子,小盘子用来盛放茶点,茶点包括花生、瓜子、小面包之类。这里会有阿姨给店里的员工做饭,每顿饭有三四个菜,还是蛮好吃的,员工之间的相处很和谐。
老舍先生的代表作之一《茶馆》,剧中故事全部发生在北京城一个茶馆里,茶馆里人来人往,汇聚了各色人物、三教九流,一个大茶馆就是一个小社会。而现在的一个茶馆就是一个小社会,在茶馆不仅仅是要服务还要锻炼一种交际能力,与客人交流的本领,如果说给客人讲PPT茶文化知识,如何让客人听得下去,如何让客人理解,对你讲的产生兴趣,更容易接受那些知识点,那可能就需要用一种故事的形式,用一个引人入胜的故事,给客人讲的娓娓动听,包括你在介绍一款茶品时,也可以先去了解它的原产地,了解它是否有一个故事,然后进而为客人介绍这款茶的“脾气秉性”,它的功效作用,如何利用你的三寸不烂之舌销售出更多的茶品,这是需要实际锻炼的。中国茶馆在历史卜几经兴废,而“嘶火烧不尽、存风吹又生”,是因为它根柿于中间化统交往化俗沉甸甸的价值观相深厚的文化淀积的土壤之中。据《古今团化集成》载:“庄子曰:君子之交谈如水,小人之文甘加醋。”再看看现代的茶馆是健康娱乐的目要阵地,茶馆在举行戏曲、音乐表演,由于在灯光、音响以及座位设置等方面,与专业演出场所有着重大差别,一般消费者不会选择茶馆作为观看音乐、舞蹈、戏曲演出的地方,只有曲艺、说书以及小型室内乐器的表演,不会因场地的限制影响演出的效果,因而成为茶馆中比较适合的表演艺术。但随着教育的普及,人们的个人家养普遍提高。在文化娱乐中很多的人已经不满足于只是做一个观众,而是积极的参与。比如书法绘画,戏曲清唱,烹任服饰制作,古玩鉴赏等等。茶馆就能在这些领域起到一个很好的组织者的作用。
我们刚离开茶馆的时候,茶艺馆正销售一款新工艺茶,这种茶不仅消费水平不高而且很具有观赏性,束扎的茶叶中间抱着一小朵玫瑰花或者菊花,在水中徐徐展开,十分美丽,又适合中老年龄层的人引用,所以卖的很好。这让我想起了老师说过的一个茶店,他们提供各种花草茶如玫瑰花、茉莉花等等,各种茶红茶、绿茶等等,让客人自由搭配引用,受到了消费者的热烈喜爱。所以说现在茶馆的经营模式也得有所创新,可以从很多方面着手,抓住消费者的心理,然后一举拿下,茶馆不仅仅是消遣娱乐的地方。我们在与茶艺馆的股东之一交谈的时候更明白了喝茶的意义所在,到一定年龄以后品的不光是茶品的好坏,茶的滋味,更多的是人生,对人生的感悟体会,茶字,人在草木间,当你静下心来品一杯茶的时候,你才会感到快乐,而当今人们注重的还是物质上的一种追求,不能单纯的去品一杯茶,茶水只不过是人们交流聚会谈生意的一种渠道,一种方式,所以现在的茶馆才有利可图,有事可做。
还有我有一个深刻的体会,这是我在所有地方实习的一个共同感受,无论这个公司或大或小,就是一个公司的发展经营与老板及员工的品性和态度息息相关,诚信经营是一个公司的宗旨,彼此之间相互信任是股东们合作的基石,老板首先要和下属搞好关系,如果说作为一名店长,就首先要和店里的其他同事打成一片又要带有一定的威严感,说出的话能够对其他同事有所启迪,做员工所做,真正了解员工所想,那么员工们才会又更充足的干劲,大家也都会说这个公司真的很好。老板为员工利益着想,员工为客人利益着想,形成一种良性的循环。举个例子说,客人对熟悉的员工有一种依赖性,喜欢与他熟悉的,了解他的脾气秉性的,他来的时候员工就认得他,知道他存的什么茶,喜欢什么样子的冲泡方式,喜欢坐哪里,那员工也会根据当前阶段的活动对店面的茶叶做出销售,所以说,一个茶艺馆留住客人也不要经常换员工。这里就提到了做活动,做活动要有实力,熟悉的社会人士可以给你免费做广告,先有能力把活动办好,再去办活动,提前做好计划然后做好宣传后做好活动,最后做好活动结束时的工作,一个活动的成功很容易打好公司的招牌。
茶,一片树叶的故事,从神农氏发现茶,到茶的生羹煮饮,再到现在茶所带给人们的愉悦,茶,可为国礼,人们不再仅仅是去审评它,更多的是去感受它,茶文化,作为中国的传统文化,作为中国的社会主义青年我们要做的就是去弘扬它,让它在正确的弘扬下发扬光大。而在茶的这条道路上还有很多未知的探险,需要我们去发现,去创新,这就是茶生活,茶人生。以上有很多我的个人看法,也许有些不对,我还需要进一步的思想沉淀,慢慢接受走上社会的各种困难,更重要的是好好学习,选择好自己要走的路。
第六篇:大学生社会实践报告
xxxx年,对我来说是不平常的一年,是我人生的一个转折点和新的里程碑。初夏来临,一份毕业证书宣告着一段崭新的人生旅途已经开始。从此,我结束了的学生生涯。一系列的笔试和面试,也许是机缘巧合,在人生的十字路口我踏上了“村官”这条路,组织上把我安排在了我的家乡兴城市宁远街道南甸子村任村主任助理。
作为xxxx省统一招考的首批大学生村官,我来到农村工作已经有一年的时间了。回首刚到农村,我对工作的选择还存在犹豫,对自己是否真的去做一名村官还感到迷茫,对自己的专业能否对农村和农民朋友带来帮助还感到怀疑。但是,一年已经过去了,我早已适应了农村一线的工作环境。新农村的建设需要更多的人才,而人才又非常匮乏,国家需要更多的有文化,有理想,懂技术,能吃苦,讲奉献的大学生投身到新农村建设当中来时,于是我就下定了决心要为新农村的建设贡献自己微薄的力量。
在这短短的一年多的时间里,用尽我的全力为本地发展服务,使我的大学生村官生活过得充实而快乐。我通过成功引进新品种“中油4号”油桃为农民带来实惠,使我体验到自身的价值;通过深入困难农户开展结对帮扶,使我体验到困难百姓的疾苦;通过调节农民之间的矛盾,使我体验到农村工作的复杂;通过向农民宣传农业知识,使我体验到自身对农业知识的匮乏;通过帮助农户解决棚菜生产技术难题,使我体验到做一名村官的快乐……
经过一年的工作磨炼,我认识到,有一颗平常心态很重要,在农村工作要能沉得下去,首先要当好农民,了解农民所想、农民所需,切实站在农民的角度为百姓着想、为百姓办事。不能碰到问题就退缩,要以积极的心态来面对所有困难,不懂就向老同志多请教。我现在最缺乏的是工作经验,我来基层工作,就是来学习,学习领导们的工作经验,对自己,不放弃所学专业,把自己当成农民,在平凡的岗位上做出不平凡的事。
在村任职已经一年多了,虽然我要学习的东西还有很多,但是目前我已经上路,我一定会用自己的实际行动继续赢得农民群众的信任,我有信心更有决心在这已经搭建好的舞台上走好,走稳!