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第一篇：社区社会实践报告
为了深人学习科学发展观，促进大学生的全面发展。沈阳药科大学中药学院75期“阳光万里行”青年志愿者服务队，围绕“青春奉献迎华诞、实践观察促和谐”为主题，秉承服务社会、成长成才的宗旨，深人社区，开展了一系列大学生志愿者社区服务活动，这项活动受到了学校、社区等各方面的支持，同时也使参与其中的大学生志愿者通过亲身实践，更加深刻地体会到了城市居民对物质文化需求的大幅增长，以及由此对生存空间―社区―的服务功能的拓展和完善产生的日益迫切的要求。
一、工作的目标与思路
随着经济的全球化，社会对人才的要求越来越严格。通过问卷调查发现 90%的同学都未进行过有针对性的社会实践。大家对社会的了解少之又少。针对这种情况，为了使同学们可以深人社会、了解国情、体验社情，积累对社会认识的阅历和增进对社会工作的理解，增长才干，锻炼能力，开阔视野，由此在暑期我们开展了“温暖社区实践行”活动。
二、实施方法与过程
1、深入社区挂职锻炼，切身实践
“阳光万里行”青年志愿者服务队的成员们利用暑假时间在沈阳市皇姑区塔湾街道渭河社区挂职，富多彩，形式多样的活动化社区环境，清除花坛、招贴等。队员们不怕苦累真正参与到社区的服务工作当中来，进行了一系列丰。在这一周里，志愿者们积极参与社区公益劳动，美草坪中的杂草，捡拾小区内的垃圾，清理楼道里的小，不怕日晒风吹，在一丝不苟地完成劳动任务的同时，也亲身感受到了社区工作的辛苦。在参与社区劳动的同时，志愿者们还试着融入到社区工作当中来，学习如何为居民服务，排忧解难，如在工作人员的指导下尝试为申请生活补助的贫困户出具相关的证明，随社区负责人走访、慰问孤寡老人、残疾人等生活有困难，需要帮助的人。有机会接触繁杂、琐碎的社区工作让同学们觉得不虚此行，学到了很多东西。
当然，最让成员们受益匪浅的还在于听社区负责人讲解该社区的社区服务情况，同时积极针对社区服务的功能定位这一问题提出自己的设想和相应对策。通过社区负责人的讲解，我们了解了渭河社区服务的大致情况：该社区的社区服务主要包括老年人服务、残疾人服务、优抚对象服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务、幼儿青少年服务、使民利民服务、家政教育和家务劳动服务、民俗改革服务等9项。该社区将其中老年人服务、残疾人服务、贫困居民服务、下岗失业职工服务等4项作为开展社区服务的重点。目前社区服务的主要对象仍是弱势群体。例如，渭河社区共有700余名下岗职工，为此，社区特意安排专人负责下岗失业职工的再就业工作，对他们进行培训，提供就业机会等，目前已经有许多下岗职工在社区的帮助下成功再就业。残疾人属于社会弱势群体，渭河社区特别重视针对残疾人的有关服务，努力解决他们的生活、婚姻、就业、受教育等方面存在的特殊困难，为行动不便的送去轮椅，定期走访，根据他们的实际情况为他们安排公益岗位，为他们办理保险等，使残疾人有机会和正常人一样享受其权利和行使其义务。再如，随着人口老龄化问题的加剧，老年人服务逐渐成为社区服务工作中最重要的一项。60岁以上的老年人口占渭河社区总人口的60% -7O%，社区将老年人服务摆在社区服务工作的第一位，根据老年人的特殊需求开展了多方面的老年人服务，办理“高龄老人优待证”，减免去公园、去医院挂号的费用，分别为60岁一70岁和70岁以上的老人办理“关爱卡”和“夕阳红卡”，持“关爱卡”的乘坐市内公交车半价，而持“夕阳红卡”的老人可以免费乘坐市内的公交车，同时，社区还为 “空巢”老人配备专业人员，为他们买菜、料理家务，生病时陪他们看病，及时了解他们的生活情况，解决他们的困难，在过年过节时为他们送去米、面、油等生活必需品，务求使老年人老有所养、老有所医、老有所乐、老有所伴及老有所为。渭河社区还组建了社区卫生服务站，为社区居民提供便捷的医疗、健康咨询和身体检查等服务。
2、深人调研研究对策
听了社区负责人关于社区服务的功能定位的讲解，志愿者服务队的成员们在对社区服务的功能定位有了更深人的认识的同时，据此制作了一套关于社区服务的功能定位的调查问卷，调查内容包括法律服务功能、安全稳定功能、医疗服务功能、培养教育功能、就业再就业功能、关爱老龄功能、生活服务功能、政务服务功能、民间组织功能、文化服务功能等10项。服务队的队员们深入社区进行调查，采访社区居民对社区内服务的看法、建议等。之后队员们将调查问卷进行了汇总，交流了心得体会，得出了结论：大部分居民对所在社区的社区服务比较满意。当然，他们也指出了社区服务中需要改进的地方。居民们认为开展情况的是就业再就业功能，其次是关爱老龄功能和培养教育功能。有部分居民认为社区法律服务和医疗服务开展不够，社区治安有待进一步加强，也有少部分居民表示并不清楚社区服务功能定位情况。针对调查结果，志愿者们畅所欲言，也纷纷提出了自己的想法，如建社区治安岗亭，请医疗机构进社区，免费为社区居民测血压，提供咨询服务，加强对社区活动的宣传，社区负责人多与辖区居民走访沟通等。社区负责人认真听取了我们关于问卷调查结果的反馈和对社区服务的功能定位的一些看法、建议。她提到，在现阶段，随着社区服务供给水平的提高，社区服务越来越着眼于社区的共同需要、共同利益和共同问题，社区中一般居民即非弱势群体的公益性、福利性服务需求越来越得到重视和关注。这标志着在以人为本的发展观的引导下，社区服务的发展目标，已由增进社区成员的福利水平提升为促进人的全面发展，社区服务的内容正朝着更加全面的方向发展。
3、组建社区健康宣讲团，竭诚服务
我们团队不仅对社区服务的功能定位进行了比较深人的探讨和研究，而且组建了一支社区健康宣讲团。我们聘请了辽宁省公共营养师协会副秘书长、高级公共营养师张帆老师，对青年志愿者们进行培训，讲解了许多公共营养健康方面的知识，又耐心细致地向我们介绍演示了一些家庭常用医疗器械如血压仪的使用方法及注意事项，使队员们初步具备了一定的营养健康常识和医疗保健知识。于是同学们根据张帆老师的讲解，结合平日所积累的一些养生保健常识和通过网络查得的资料，选取其中重要的、与我们日常生活息息相关的医疗养生保健知识，向居民们进行宣传。队员们动用一切可以使用的资源，利用小区内的宣传板、阅报栏，出宣传板报，向居民们宣传遇到突发状况的紧急应变处理方法，如“火灾中的逃生与自救”“煤气泄漏的处理方法”“溺水者的抢救―人工呼吸的方法及注意事项”“外伤止血”“骨折的紧急处理”“突发性疾病的抢救”等。 队员们分工合作，利用所学知识一方面在小区内进行义诊，免费为小区居民测量血压;另一方面，志愿者服务团的成员们以散发传单的形式向居民们介绍与生活有密切联系的中医养生、饮食卫生、身体锻炼及养生保健知识。包括 “干燥春季巧喝水”“如何去除蔬菜中的残留农药”“如何给冰箱除异味”“洗袜子的科学方法”“英国营养学家建议20__年多吃7种健康食物”，还有一首健康食谱的诗歌。
队员们向他人介绍这些养生保健知识的前提是自己积累了大量的医疗健康知识。同学们在参与活动的过程中不仅学习了知识，还增长了才干，大家都认为在这次活动中受益匪浅，不管是对将来的生活、学习还是工作，都是一次难得的宝贵经验。
三、工作成效与收获
1、深人学习科学发展观，体味国庆60年国家的新变化
在这次暑期社会实践与社会观察活动中，沈阳药科大学中药学院75期 “阳光万里行”志愿者服务队的队员们深人社区，调查研究随着我国社会主义市场经济的发展和改革开放的深人，社区服务功能的拓展和完善情况。通过这次活动，志愿者们深切的体会到新中国60年的伟大变化，感受到社会主义制度的先进性，认真深人贯彻落实科学发展观，在实践中深刻理解学习实践科学发展观的重大意义。
2、实现大学生的自我提升
通过暑期社会实践的开展，同学们在多方面锻炼了参与实践的能力，同时也向社区群众展示了沈阳药科大学中药学院75期(20__级)学生积极向上的精神风貌。志愿者服务队的成员们在实践中炼才干、长真知。本次活动的落实将有效提高同学们的社会服务意识，促进参与实践的团员青年在实践中成长成才，让参与实践的学生从中得到锻炼和提高。
第二篇：社会实践报告
实习时间：
20xx年6月20日至xx年6月26日共7天
实习地点：
太行山大峡谷石板岩写生基地。
摄影实习的地点选在河南省林州的太行山脉。太行山山势东陡西缓，西翼连接山西高原，东翼由中山、低山、丘陵过渡到平原。山中多雄关，著名的有位于河北的紫荆关，山西的娘子关、虹梯关、壶关、天井关等。山西高原的河流经太行山流入华北平原，流曲深澈，峡谷毗连，多瀑布湍流。河谷及山前地带多泉水，以娘子关泉为最大。河谷两崖有多层溶洞，著名的有陵川的黄围洞、晋城的黄龙油、黎城的黄崖洞和北京房山的云水洞等。在太行山深山区河北赞皇县，有世界最大的天然回音壁。我们主要在桃花谷附近，太行大峡谷位于太行山南脉林州市境内，全长50公里，被誉为“东方的科罗拉多”。大峡谷景区又名“百里画廊”。谷内台壁交错，雄险壮观。其间分布有形态各异的峰、峦、台、壁、峡、瀑、潭、泉、涧、溪，是我国北方山水的典型代表。景区地质、地貌齐全，生态植被优良，保持着大自然的原始自然形态，各个地质时期的岩石出露明晰，被地质学家称为“天然地质博物馆”。
峡谷内民俗淳朴独特，民宅石街、石院、石柱、石墙、石梯、石楼就地取材，以石构造与自然风光浑然一体，峡谷内有三九严寒桃花盛开的桃花洞、三伏酷暑水结冰的冰冰背等自然奇观，峡谷两侧山峰不少惟妙惟肖的造型地貌耸立摩崖外侧，构成百里画廊，极其壮观。
实习目的：
熟悉记录片的创作。
实习内容：
我们主要是在实习基地附近的各个景区拍摄一部纪录片，我们选择了风景人情类的主题。前两天安排的是先熟悉一下附近的一些地势情况，到了第三天，我们就拿着老师发的机器，开始了拍摄工作。
我们先去了仙台山，边走边拍，完全的纪实拍摄。仙台山势恢宏、奇峰峥嵘;飞瀑流泉、鸟语花香。有蘑菇峰、卧鹰岩、珍珠瀑、仙桃峰、望日峰等数十个奇特自然景观;有将军亭、合水寺遗址、升仙台、小普陀、莲花池、仙女镜等众多人文景观;还有“亚洲第一，世界一流”的林虑山国际滑翔基地;体现殷商文明的甲骨问石刻。我们不畏艰险，慢慢的往上登，石阶又窄又陡，必须非常小心。最后终于登上了仙桃峰，一览太行大峡谷的全景，在景区美景中，体会到了人与自然融为一体的意境。
第二天我们集体去了桃花谷，桃花谷是太行大峡谷的主要景区之一，从谷口的益伏口到谷底的桃花瀑潭止，全长7公里，员狭窄处仅有20米，是以山、谷、潭、洞为主要景观的自然景区。谷中有黄龙潭、飞龙峡、二龙戏珠瀑、九连瀑、桃花洞等主要景点。我们顺峡谷栈道而上，来到了"飞龙峡"。桃花谷亿万年，不断地溪流冲刷，硬是在坚硬的红岩石上磨出一条深沟。沟谷最狭窄处仅有2米宽。汛季，谷中流水如万马奔腾，一泻千里，气势浩荡。汛后，清流不断，潺潺作响，弹奏出美妙的乐章。峡谷两岸，奇花异草、贵树名木、珍禽异鸟，令人目不暇接，情趣横生。顺栈道再往上，飞龙峡深谷中有一瀑布，因一圆石所阻，流水呈"丫"字形跌下深潭。人称此瀑为"丫字瀑"。又称此瀑布为"龙噙宝珠"，它像是一条巨龙头向上，咀噙宝珠戏耍。谷中还有一圆石，据说是戏龙备用宝珠。距"龙噙宝珠"瀑布200米，又有一谷中瀑布。因一巨形圆石相阴阻，流水分为两条白链跌入深潭，众称此景为"二龙戏珠"。潭面狭窄，呈长条形，潭水清澈见底。两岸崖高百丈，气势崔巍，十分壮观。
游完桃花谷，我们的拍摄任务就告一段落，第三天集体去了王相岩，由于山势比较陡峭，有很高很险的栈道，还有88米高的筒梯，石台阶走起来也很险，就没有在此拍摄，只是游玩探险了，但是我们也用自己的数码相机拍照留念了。在二十六号的时候这次的实习就圆满结束了。
实习总结：
通过这次的实习，我学到了更多的专业知识，虽然和以前在校学习的内容大径相同，但是这次外出实习，在更加牢固以往学到手的内容的基础之上，又学到了很多相关的知识，而且，同学和同学之间的友谊也得到了更进一步的发展。这次摄影摄像课的实践，我们巩固了课本上的知识，把课本上所学的知识实实在在的用到了现实操作中，虽然还不熟练，但是我们都做得很认真。拍摄照片的时候，用到了课堂上所学的拍摄技巧，在实践中熟练技术，也积累了一些经验。有一些知识，看似很容易懂，但是一旦让我们真正的去操作那些机器和设备，往往又不免有些眼高手低，那个时候才发现，原来自己掌握的并不是特别扎实，还是需要一步一步的慢慢学习，想要容易的掌握知识，并不只需要日常的看书学习，更需要通过实践来进一步的扎实巩固。
在外实习的这几天，同学们一起去了很多的地方，大家在一起学习的氛围的确不错，能够相互讨论，相互帮忙，一方面学习的途径变多了，一方面大家在一起生活这些日子，人与人之间，不再像以往那样存在或多或少的陌生的感觉，就好像大家是一家人一样，在学习中进步，在帮助中学习。
实习虽然只有短短的十几天，但是这十几天，对我们每一个人来说都是十分重要和难忘的。学到了很多，掌握了很多，相信对我们都是很难忘的。
摄影摄像这门课程看似十分枯燥，但是只要真正产生了兴趣，并且用心去学习，其实是一门十分有趣的课程。在平时日常生活中，摄影摄像和我们的距离也是十分近的，这就更应该学习好这门课程。这次实习，给大家了一个实践操作的平台，让我们每个人都得到了锻炼。希望在以后的学习生活中，能够继续学习，使自己掌握更多的要领。
第三篇：社区调查报告
【调查地点】
xx市桂园小区
【调查时间】
12月20xx日
【调查内容】
住宅小区生态绿化环境现状及变化
【调查方法】
①实地调查经验。
②询问周边居民。
③查阅相关资料。
④寻求相关部门的帮助。
【调查目的】
进一步了解社区绿化生态环境，锻炼其实际调查能力，增强其社会责任感和公众关注度。通过了解社区情况，探索社区发展的新方法。
【报告正文】
社区是社会生活的集合，与每个人息息相关。社区的环境条件将直接影响人们的工作、学习和生活。本次调查通过对社区人文环境、绿化环境和卫生环境的调查，全面反映了社区环境的综合水平。
(a)绿色环境
随着城市住宅经济的快速发展，人们越来越重视建筑面积、房价、区位、交通等因素，也越来越重视房地产的绿化和景观等自然环境的创造，从而对住宅区的绿化建设提出了新的更高的要求。目前，人们对居住环境的要求不再局限于简单的种花种草的美化，而是需要放置在集自然、文化、艺术于一体的高品质居住环境中，因此，开发商逐渐开始重视公园内的绿化建设，满足人们对绿化的生理和心理需求，不断创新，力求完美，创造美好的居住环境。在现代居住区的设计中，绿化率一般要求达到30%。经过对小区内及周边的实地调查，以及对小区内相关机构的访谈，得知小区总绿化面积约350平方公里，约占小区总面积的28%。其中，草坪约占60%，树木带约占30%，花卉展区约占5%。桂园小区绿化情况与国家相关规定还有一定距离，不完全达标。
居住区的绿化主要是常绿植物，如冬青、松树、榆树、矮草、月季等生长期长的植物，对净化空气、减少灰尘和吸收噪音、保护居住区环境有很好的作用。同时也有利于改善小气候，遮阳降温，防止太阳西照，调节温度降低风速，促进风平浪静的夏季因温差而产生的空气交换。
居住区绿化布局主要分布在独立建筑之间的中间地带、居住区主干道两侧、居住区花园、居住区休闲娱乐区。并配备灌溉设施等维护设备。此外，据了解，社区有专职人员定期修剪、除草、除虫，以确保社区绿色植物的正常生长，为居住在社区的人们提供绿色生态环境，创造美丽的社区。
社区绿化也点缀着少量的建筑小品、水体等五彩缤纷的建筑，用植物材料分割空间，增加层次，美化居住区的外观，使居住建筑更加生动活泼。同时，植物可以用来遮盖丑陋不堪的东西。更有利于在良好的绿色环境中组织和吸引居民户外活动，让老人、儿童、青少年在附近的绿地中享受自己的场所，享受活动，进行社会交往，有利于人们的身心健康，促进居民之间的相互理解与和谐共处。人赏心悦目，令人振奋，为形成良好的心理效果创造了良好的室外环境条件。
(2)卫生环境
健康的生活是每个人的目标。而健康生活的第一件事就是健康的环境。社区作为居民生活的主要场所，其卫生状况对人们的生活起着至关重要的作用。
通过对社区卫生系统、健康状况和医疗设施的调查研究，我们对社区的整体健康状况有了一个大致的了解。
首先，桂园社区实行24小时轮班值的环卫值班制度，保证社区随时有环卫人员整理社区的环卫状况。其次，小区有五个垃圾收集点，每两个小时清理一次。这些系统确保了社区的清洁，并为居民提供了便利。此外，社区管理人员还在公告栏等地方张贴更多的健康宣传材料，普及健康知识，呼吁大家自觉维护社区环境。但在人口密集的地方和大道附近，偶尔会有居民乱扔的垃圾和狗留下的粪便。虽然这些问题不是很严重，但仍然需要社区和居民的共同努力，创造一个更加文明健康的社区。
此外，社区还在主干道旁设有小型社区卫生服务站，为居民提供简单的医疗卫生设施和药品。为了解决社区居民的健康卫生条件，促进社区健康和谐。
水是人们生活的必需品。水的清洁度关系到每个人的生命健康。根据饮用水和生活用水的卫生要求，小区专门引进了先进的水过滤技术，将引入小区的自来水过滤后送到每家每户。它保证了居民用水的清洁，保证了人们的健康生活。这表明了社区管理对健康状况的重要性和关注。
总的来说，社区基本实现了建设健康社区的目标，为居民提供了干净、优美的社区环境，保障了社区居民的健康和安全，为居民的工作和生活提供了有力保障。
(三)人类环境
除了住房、种植、卫生等硬条件外，一个社区的人文文化环境等软条件也很重要。在社区中，建立居民之间和睦相处、互相关爱的良好氛围，营造自己社区的特色精神，建立和谐文明的社区，是未来社区发展的主要方向。
业主是一个相对复杂的群体，不同的年龄、性别、个人爱好，不同社区业主的社会层次不同。桂园社区管理办公室根据爱好的不同层次开展了各种社区文化活动，如书法比赛、儿童游乐、夕阳太极舞、安全知识竞赛等……等文化活动，既培养了居民的生活质量，又活跃了群众文化生活，逐步建立了社区的整体文化氛围，具有积极的文化意义和文化价值。同时具有良好的宣传价值，树立了社区品牌。
节假日和下午，社区在社区广场免费为大家播放一些经典电影和娱乐新闻。丰富了群众的生活，拓展了居民年的视野，为人们提供了交流感情的平台，促进了社区的和谐健康发展。
牢房分类为“温暖、简单、花钱少、干活多”除了重大节日、纪念日外，还在楼房之间进行“比住、尊老爱幼、团结邻里、不起火、不偷盗、不违反“三禁一反”活动”。同时，建立了娱乐室、乒乓球馆、健身房等公共文化设施，为居民提供文化娱乐场所，创造优雅文明的生活条件和文化环境。
通过以上三个层面的调查研究，我对桂园小区的环境条件有了一个大致的了解。总的来说，社区干净健康，绿色和谐的环境为居民生活提供了便利的条件和氛围，满足了居民的要求，活跃了社区文化，建立了文明美丽的新社区。它是现代新社区的综合代表。但是，在调查过程中发现的一些小问题，仍然需要居民和管理部门解决，以进一步促进社区的健康发展，为居民稳定工作和学习提供良好的环境保障，为构建和谐社会和文明社区做出贡献。
第四篇：社会实践报告
一、实践目的：
之所以选择该商场作为实践单位一是想了解家电商场运行情况，以及家电下乡政策的推广情况，二者是想挑战一下自己，试试自己的销售能力如何。第三在不断的学习与实践中提高自己，融入社会，体验就业，为将来的走出社会打下良好的基础。
二、实践概述：
本次暑期实践分为两个阶段，试工阶段和正式上班阶段。
（一） 试工阶段：
试工阶段是三天，地点在金太阳家电商场，试工阶段主要是学习有关产品知识、家电下乡具体政策以及产品的相关销售技巧，同时也是公司的一个考核期，看我能否胜任此份工作。由于卖场比较大，各个产品都有相关的负责人，因为之前都没有经过任何的培训，直接到卖场实训，所以试工第一天有点不知所措，主要是熟悉卖场结构格局，听、看主管怎么跟顾客介绍产品，达到一个熟悉环境的目的。第二天，有人为我们培训告诉我们具体的工作流程等。其实，一开始我们的工作并不是当售货员，这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动，也是顺应国家号召家电下乡的举措，而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。下午开始直接开始介绍产品，在学习中实践，实践中学习。第三天，产品知识基本掌握，试工阶段也结束了！
（二）正式上班阶段：
其实，在以前我曾见过这种活动，所以这次培训效果还是比较显著的，没用多大点功夫我就熟知各项事宜。半个小时后，我已坐在商场里当起了“咨询员”，面前有张桌子，桌子右前方竖着一个牌子，上写着“咨询处”，也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些，心里莫名的感到一种自豪。在我耐心给询问的顾客解释的时候，身后旁边渐渐聚集了好些人，他们都在全神贯注的听我讲解，忽然感到一阵紧张。后来慢慢的紧张渐渐变淡。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们，看见他们带着一种理解了的表情离去，真的很是欣慰！
“以旧换新”的活动只持续了四五天，之后是商场各式各样的促销活动，工作方法大同小异，这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长，但是在此期间我还是学到了许多东西，明白了许多道理，对人生也有了新的领悟。
三、实践总结：
在实践的过程中，我发现不管是自身、公司还是超市本身都存在着一些需要解决的问题，总结有以下几点：
（一）自身：前期学习不够，销售方面的技巧也有待提高，理论的基础还是够扎实，相关的销售心理学还有推销的技巧各个方面的理论知识都需要有进一步的提高。
（二）商场的员工办事效率有待提高，员工分工不大合理，没有把任务分配清楚，各个区的责任没有落实好，导致出现了问题找不到负责人。 实践的过程中我了解到，“家电下乡”政策得到了众口一词的好评，自“家电下乡”的政策实施以来，家电商场的营业额得到了提升，“薄利多销”也成为了家电买卖的主流。购买“家电下乡”产品的农民占购买家电农民总数的百分之九十五以上，在下乡产品中，海尔的冰箱、洗衣机等都是较受广大农民青睐的产品。“家电下乡”政策在一定程度上可谓是深入人心。
本次暑期社会实践感慨良多总结有一下几点：
（一）要想做好工作，良好的沟通是关键。
无论是与同事还是顾客，沟通都是很关键的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的沟通，掌握良好的沟通技巧是提高工作质量的保证，沟通不好，事情解决不了，影响心情，销量就会降低。人与人相处是一门很有学问的艺术，人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系，使我们处在一个和谐的工作环境之中，工作质量自然就稳步上升。如此，不仅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顾客，营业额升高，顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造，现在到处充满着竞争，似乎身边少了许多人情味，功利之心人人皆有，但我觉得二者并不完全矛盾，我们应当权衡利弊适度改变一下心态，从而从容的面对当今的就业、从业形势。
（二）顾客是上帝，领导也是上帝。
相对于服务行业来说顾客就是上帝，只要把顾客伺候好了，一切都好办。这句话真的一点都没错，在工作的过程中有时候难免遇到比较麻烦的比较刁钻的顾客，但是只要我们语气缓和点顾客还是比较满意的，再者，领导也是上帝，领导是就是领导，作为领导工作上就要尊重他，服从管理，与领导绝对不能有正面的冲突。
（三）努力、努力、再努力！
虽然是短期的实践，但是暴露出了我学习很多不足之处，比如销售心理学，懂得这门学问的话我相信我会做得比现在更好。在接下来的学习中要不断的学习和摸索，不断的总结经验，学好课本知识的同时也掌握谋生的手段。希望下一个暑假实践会有所提高。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。 总而言之，作为大学生的我们，一定要让自己多多参与实践，使得思想在实践中得到升华，更好的认识和适应社会生活，更好的领悟人生的真谛和做人的道理，为将来以后走出校门，走向社会打下牢固的基础！
第五篇：社区社会实践报告
这是我第一次做社会实践，也是第一次做志愿者，感触颇多。
首先是在准备阶段，以前总觉得做社会实践很简单，想到就可以做了，哪有那么麻烦，但是真正开始做，就觉得有很多事。我们先开了会，然后就开始准备工作，要考虑各种各样的问题，像是安全问题，财产问题，路线问题，以及在实践过程中可能遇到的其他突发状况，都要想到，还得考虑怎么解决，觉得太麻烦，我都不想去了，可是有觉得既然决定了，就要坚持下去。
然后就开始了准备工作，我们这次是做志愿者，志愿导游，我们要提前从网上找到我们要去的地方的资料，然后尽可能背下来，因为我们都是外省的，对哈尔滨的了解很少，所以背起来就很难，浪费了很多时间。
保暖工作也很重要，我们要去冰雪大世界，所以要穿很厚，当时就受不了，觉得穿太厚影响工作，可是有怕冻，只能穿厚厚的，还有厚帽子，厚围巾，厚手套，都让人很难受，可是又必须戴，终于等到准备工作都做完了就可以正式开始了。
等到真得开始，才发现真是做什么都不容易，当别人看见我们是志愿者问我们问题我们回答不了时，真的是很惭愧，不过也没办法，我们也不是专业的导游，只是志愿的，况且我们都是外省的，对哈尔滨了解很少，都靠从网上找的资料，很难帮到他人，感觉真的是很郁闷，终于体会到导游的难处。
在实践的过程中，一个很大的收获就是不能在景点买东西，真的是很贵，不管是吃的东西还是纪念品，在冰雪大世界，最便宜的一串冰糖葫芦要五块钱，再贵一点就得十块钱，吓死人了。以后一定不能在旅游景点买东西。总觉得那些小商贩太过分，趁机敲诈游客，虽然可以赚很多钱，但也太不道德了。
在社会实践的过程中，最大的收获就是体会到了团结的重要性，因为社会实践是以一个团队的形式进行的，所以团队精神很重要，在行动时要以集体为重，不可以单独行动，让其他的队员担心，更要小心，不能掉队，集体活动也更能保证安全问题，不管怎么说，安全问题始终是最重要的，所有的活动也都要考虑到安全问题，虽然部队员只有一个男生，但是因为我们集体活动都在一起，所以安全没出什么问题，我们的队员都很有集体观念，活动时都很注意，没有人掉队，这一点我们的队员做的很好，也让我意识到了集体的重要性，我们是一个团队，每个人都是团队的一份子，我们在任何时候都不能忘记自己所处的位置，做事要多为其他人考虑，多为团队考虑，不能因为自己而影响团队的活动。
通过这次社会实践，真的学到了很多东西，怎么说呢，感觉很不一样，以前总是毛毛躁躁的，做事情总是不认真，不是这出错就是那出错，可是这次不一样了，这次做很多事都是和队员一起做，实在是很不好意思做错，就很努力，很认真的做，害怕做错连累大家，就没有那么毛毛躁躁。
以前总是把事情想得很简单，做事也从来不考虑那么多，经过这次实践，才真的觉得做事要考虑的很多，应该仔细的将事情的前后都考虑好，还有可能会遇到的各种突发状况，以及解决的办法，千万不要等到真的发生了又手忙脚乱，这样很麻烦的。
从我们的队长身上真的学到了很多东西，队长在很多时候都很为我们这些队员考虑，不管是从哪个方面，在保暖问题上，她体贴的为我们买了足贴和热贴，在时间上也安排的很合理，防止我们太劳累，而她的管理能力也非常值得我们学习，以后有机会，我也要组一个队，自己体会一下感觉。
从我的队员身上也学到了很多，每个人都有自己独特的想法，每个也都有自己做事的标准，但适当的时候，我们也应该向其他人学习一下，并不是自己认定的就是对的，很多时候我们需要向其他人学习，不可以固执的守着自己认定的，万一是错的，我们就需要去改正，而不是一味的坚持。
通过这一次做志愿者的社会实践，终于从很深的程度上理解了助人为快乐之本这句话，以前虽然也帮助别人，但都是举手之劳的事，可是这一次不同，这一次是真正意义上的帮助别人，从心里就是以帮助别人为目标的，做的事也都是为了帮助别人，甚至为了帮助别人而做了许多准备工作，这样当你真的帮到别人的时候，就会体会到一种发自内心的快乐，当别人对你说谢谢时，就觉得自己所有的努力都是值得，所有的辛苦都没有白费，也突然间觉得自己并不是一无是处的，原来自己也可以做很多的事。
做志愿者不仅可以体现自己存在的价值，也可以利用自己有限的力量去服务社会，我们存在于社会当中，就要努力去实现自己存在的价值，服务社会，贡献社会，用自己的力量为社会的发展做出自己的努力。做为当代的大学生，我们应该努力的实现自己的存在价值，为了社会的发展，祖国的繁荣，做出自己的样子。
社会实践已经结束了，没有结束的是我们帮助他人的心，我们应该通过这次社会实践，更加的努力去帮助别人，让大家都知道，我们是真的以助人为快乐之本的，并不只是为了社会实践去当志愿者，而是为了志愿而当志愿者，为了帮助更多的人。
助人为快乐之本，希望大家都在工作或学习的空余时间，多抽出时间，去当志愿者，帮助那些需要帮助的人。
第六篇：社区调查报告
一、提出问题
(一)社区居住环境的本情况
街道注重提升居民区的环境品质，从市容、环保、绿化等方面着手考虑，每年投入经费为小区改造外环境。多年来，社区累计有18条弄堂、小区建设成为了亮点小区。经过平改坡改造、绿化调整、破墙透绿、路面整修、外立面粉刷等工作，小区的面貌有了很大的改观。
(二)环境保护的含义
环境保护是利用环境科学的理论和方法，协调人类与环境的关系，解决各种问题，保护和改善环境的一切人类活动的总称。
包括，采取行政的、法律的、经济的、科学技术的多方面的措施，合理地利用自然资源，防止环境的污染和破坏，以求保持和发展生态平衡，扩大有用自然资源的再生产，保证人类社会的发展。环境保护(environmental protection)涉及的范围广、综合性强，它涉及自然科学和社会科学的许多领域，还有其独特的研究对象。
(三)环境保护的意义
环境问题不是一个单一的社会问题，它是与人类社会的政治经济发展紧密相关的。环境问题在很大程度上是人类社会发展尤其是那种以牺牲环境为代价的发展的必然产物。西方国家已经进入了工业化社会，他们已在偿还工业化起步阶段以来对环境欠下的债务。我国正在进行社会主义现代化建设，正在经历从农业社会向工业社会的过渡。我们决不能走西方国家“先污染，后治理”的老路，而应该提前把环境保护放到一个重要的位置。这既是历史的教训，也是我们面临的必然选择，在环境危机日益深化的情况下一种被动选择。因为环境问题已成为危害人们健康，制约经济发展和社会稳定的重要因素。
二、调查要素
(一)调查时间
20XX年1月20日DD20XX年2月10日
(二)调查方法
调查采用问卷形式对灵溪镇灵溪村街道各社区部分居民进行调查，社区居民能如实的填写并提出一些非常好的意见和建议。
(三)调查对象
分别是灵溪镇灵溪村街道各社区，发放了“社区居住环境问题调查问卷”，回收100份，对我们今后的工作具有较大的推动。
(四)调查内容
不同的居民对本街道各小区的居住环境的评价;居民区绿化、采光、噪音、空气质量等环境质量方面的调查。
三、调查分析
(一)社区居住环境的重要性
好的小区环境，可以给居民带到好心情，也可以带来很多的便利。, x. v( E C# [3 c6 W) k花园，不但是为了美化环境，更重要的是，花园绿化可以带来健康。众所周知，现代城市环境污染严重，空气中二氧化碳含量不断增加。而绿色植物可以带来清新的空气，所以，小区的绿化很重要。另外，绿化花园应该是休闲的一种设施，是可以让居民进去走一走，观赏游玩的。
(二)工作步骤及要求
1、继续巩固2011年社区卫生服务体系建设的成绩。打造社区卫生服务的亮点，突出各中心的特点，拓展服务功能，在服务观念上更新方式、方法，让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。
2、加大社区卫生服务机构的宣传。积极开展便民服务、主动服务和上门服务，为居民提供多种形势的健康教育知识讲座，增强居民的自我防病意识，加强与街道办事处、社区居委会的联系，充分利用居委会的力量扩大宣传面。
3、建立健全社区卫生服务工作制度。推广应用卫生部制定的"17项适宜技术"规范;探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理;建立退出机制，实行动态管理;建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台，逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化，提高社区卫生服务管理效能。
四、调查结论与对策建议
(一)调查结论
通过调查，发现主要的不良现象是乱扔垃圾。小区的道路上常有口香糖纸、果皮、纸巾等等。这样既影响美观，又污染了环境。还有，一些小朋友常把小区里的小树枝折下来玩，到花圃里摘花，随意践踏草地等，这些都是不好的行为，破坏了小区的面貌。在小区里，还有一些宠物猫狗随地大小便，或在小区的水池里撒尿和游水，而主人却置之不理。有的是居民以图一时方便，从自己家窗口将废弃物扔出去，这不仅仅是严重地污染了环境，还具有一定的危险性。如果被弃的是较大的重物，不慎砸到了其他居民就造成了人身伤害了;与之相反，有的居民把自家垃圾装入一个大的塑料袋中放在楼道下，等社区清洁工来处理，我们不得不承认这是一种好方法，但往深处思考，也就不难发现问题的所在之处。如果清洁工人没有及时处理好垃圾，那么垃圾袋堆积得越来越高、越来越多，有的老人经过时，没有注意到不小心滑了一脚，很有可能造成伤害。
(二)对策建议
1、乱扔垃圾。据一些居民反映，小区里的垃圾桶分布不够科学，使得想扔垃圾时却找不到垃圾桶;也有的居民环保意识较差，贪图方便。所以我觉得小区的垃圾桶要调整摆放的位置，以便大家能够方便地扔垃圾。而且我觉得小区可以多设一些环保讲座，提高居民的环保意识。
2、乱折树枝、花朵。可以在小区多设一些环境保护的宣传标语，这样小朋友就不会摘它们来玩了。
3、加强保洁队伍的管理。签订片区责任状，建立长效机制，抓好日常保洁，每月定期对辖区的卫生死角进行清扫，清除乱写、乱张贴，进一步改善社区环境面貌，保持良好的生活环境。
4、搞好社区环境卫生。保持环境卫生自查制度，制定奖惩制度，每月自查2-3次，定期督查环境卫生管理情况，发挥社区内卫生监督员的作用，督查小区的清扫保洁工作，奖勤罚懒，保证社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差，确保环境整齐干净。
5、继续开展好物业小区的整治工作。引导居民建立居民委员会或管委会，实现居民自治。
6、开展周末劳动卫生活动，发动居民和志愿者对辖区的环境进行卫生大扫除。开展好社区绿化环保、植树护绿活动，做好花圃养护、补植树苗等。
7、积极开展爱国卫生运动。做好健康教育、环保、卫生的培训和宣传，定期组织培训学习、定期更换宣传栏，增强居民群众文明、健康、环保的生活理念。
(三)提高城区管理水平，改善区域市容环境
按照“建管并举、重在管理，条块结合、以块为主”的要求，完善管理体制，创新管理机制，不断提高城区管理的整体水平。
加强环境综合整治，提升整体环境形象。推进整区域环境综合整治，加强市容环境示范区域创建。
加强生态环境建设，提高城区环境品质。以推进生态示范小区建设为重点，逐步改善生态环境质量。优化绿化建设布局，进一步提高特色小区绿化水平，继续引进大树，拓展屋顶绿化，扩大街面绿化。
加大环境保护力度，以创建“绿色单位”为抓手，提高市民环保意识，继续推进空调室外机整治，切实抓好噪声、大气、水环境治理、固体废弃物处置和餐饮业油烟气整治，完成第三轮环保三年行动计划年度各项任务，努力建设资源节约型和环境友好型城区。
