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第一篇：暑假社会实践报告
时间过得真快，一眨眼，我的暑假打工生活结束了。又要开始了校园生活。在这段打工时间里，我学到了许多外课堂上学不到的知识。这些对我以后的择业观都有很大的用处。
今年暑假我不再像往年那样开心地奔回家去，而是去找了一份暑假工。留在一家餐厅当服务员。第一次打工，刚开始觉得好辛苦，好累。心里十分挣扎，是放弃还是坚持。最后，我还是坚持了下来。我必须坚持下来，体会打工的种种不易。才能端正自己之前的学习态度。最终，我收获挺大的。不仅提高自己的适应能力，还认识了许多朋友。通过他们，我也学到许多，也方便我以后再出去打暑假工。这也是个很好的渠道。
从这份工作中，我体会到了几点：
1、工作真的很不容易，尤其是这些又辛苦薪水又少的工作。我们要更加珍惜学习机会。
2、生活要懂的节俭。在学校里，我们挺会花钱的。出来工作后，才深刻体会到挣一分钱是多么的难。所以，我们要拒绝浪费。
3、要永远保持积极乐观，也许是我很乐观地去面对这份工作，渐渐地，我不再抗拒它。最后，在轻松中结束了我的暑假工生活。所以，无论遇到什么事，都要乐观积极地去面对！
作为一位大学生，我们肩负的是家庭，社会，国家的使命。我们不能还老是躲在象牙塔里。我们必须投身于社会实践中去。只有与社会接触，我们才能时刻掌握社会最需要什么，我们应该怎么办。只有通过社会实践，才能全面提高我们的素质，国家需要的是高素质的人。所以，社会实践是我们求学中必不可少的另一途径。这才是我们人生的大课堂。
目前我们的任务还是侧重努力学习，经过这次社会实践，我更加懂的要珍惜我的学习机会。同学们，一定要好好学习。
第二篇：暑期社会实践报告
1、实践目的：
随着社会的快速发展，人们在注重知识素养提高的同时，却忘了将那些付诸于行动，实践于社会。为了让自己能够更好的接触社会，锻炼自己，获取更多的社会经验和处事原则，懂得一些社会社交礼仪方面的知识，尽可能的扩大自己的知识面和社会认知面。为了能够把这个难得的假期过得充实，同时贯彻落实湖南省第十次党代会精神和团中央《关于进一步加强和改进大学生社会实践的意见》文件精神，决定在康师傅做一个月的促销活动，这个月让我受益匪浅。
2、实践内容：
经历几天的培训后，七月十七号，怀化市河西康师傅促销点，开始了我暑假在康师傅的档期促销活动。这次做的是康师傅的食面八方的情景室。这个情景室是在佳惠超市的入口，因此超市对我们的要求很高，规定也一大堆。一会儿说我们早上必须八点半上班，晚上必须得九点下班，这个工作时间远远超过了我们开始规定的工作时间。因为我们这批都没做过内场，所以刚开始几天做得让超市部分很不满意。
这个情景室，我们有一定的分工合作。前面对我们的商品进行烹制，并装入小品尝杯中，供过往的顾客品尝使用，后面卖康师傅食面八方。不仅有叫喊售卖，而且也有赠品相送。从七月十七到八月十号，每天穿着穿着特定的服装站在那里做十个小时的售卖。因为是旺季，活动也开得及时，所以卖的很好，每天都要自己去运货，卖的好的时候要卖80多个促销包，卖的不好的时候也有30来个。在这段时间内，我最大的感受就是任何事情要想要回报，就得有付出。
3、实践认识
其实，促销并不像别人想的那么简单那么轻松。我在康师傅做促销也有一个月了，对它也有了一定的认识。按照康师傅的理念来说，促销最大的意义在于扩大品牌，而不是注重销量。康师傅做促销活动，不在乎每个点的销量，它希望的是扩大康师傅的品牌，让更多的人知道康师傅的品相。康师傅在大陆的崛起被业界视做一个传奇，但康师傅的成功绝不是一个偶然。康师傅的成功靠的是对质量的坚持、靠的是对人才的不断培育、靠的是“诚信、务实、创新”的经营理念。
“诚信”：是企业永续经营的基石。记得康师傅方便面上市初期，产品供不应求，等待拉货的集装箱车在厂门外排起了长队，有人建议董事长放宽一点质量标准，这样成品率就会增加，魏董事长听后非常生气，他说：“我们是做食品的，这是个老实人的行业，来不得半点虚假”。正是靠着这种对经销商负责、对消费者负责的经营态度，“康师傅”才能在日趋激烈的市场竞争中始终保持着领先的位置。
“务实”：是“康师傅”稳步成长的关键。无论是在93—96年顶新各项事业快速成长、扩展的时期，还是98年遭遇亚洲金融风暴冲击的灰色年份，“康师傅”凭其务实的企业精神，及时调整集团的发展方向，从92年在天津开发区创建第一家方便面厂至今，“康师傅”的事业稳步成长，已逐渐在全国设立了十个生产基地，形成了今天产销网路覆盖全国的发展格局。
“创新”：是企业发展的动力和源泉。“康师傅”是一个非常年轻的企业，也是一个洋溢着创造力的企业，回首“康师傅”在大陆走过的足迹不难发现，“康师傅”的发展改写了大陆方便面发展的历史，是“康师傅”让方便面摆脱了以往”果腹、充饥食品“的尴尬境地，走进了千家万户，成为一种老少皆宜的美食;是“康师傅”第一个在碗面中加入叉子，真正作到了随时随地的方便;是“康师傅”第一个在方便面中加入双包调料，改写了方便面口味单一的局面，同样也是“康师傅”在业界第一个引入了iso9002质量认证体系;第一个成功的建立并推广了自己一整套cis系统(企业形象识别系统)?太多太多的第一都来源于“康师傅”突破创新的企业精神。在“康师傅”创造是没有止境的，每一天对于“康师傅”人都是一个新的开始。
我做过一天可以买一百多个的促销活动，也做过一天连十个都没卖出过的活动。不同的商品促销，对促销员也有不同的规定要求，待遇也不一样。做促销这一行，在正式工作之前，都要经过培训的。培训会告诉你促销术语以及促销的装束，以及促销应该注意的事项。培训之后，你得把促销术语背的滚瓜烂熟，避免促销的时候卡壳。促销，不仅仅是一个工作，同时也是锻炼人的一个平台。它不仅能够锻炼你的胆量，培养你的口头表达能力和语言组织能力，同时也能够很好的培养你的应变能力和处事能力。在外面做促销，你得面对很多以前从未接触过的东西。你会学会如何和商家打好关系，如何管理和保管好公司的东西，以及怎么和搭档做好促销，用怎样的促销方式才能尽可能的提高销量?
4、实践心得
不过在这二十五天当中，还是让我学到了不少在社会上处事的经验。
首先，你要学会容忍和接受。因为你在别人的地方做促销，不管别人对你提什么要求，你都得按他们要求的去做，即使这些跟别人告诉你的不一样，你也得按他们的规矩来办事。实话说，赚钱不是一件容易的事，做促销也一样，随时都可能出现不如意的事。理性，冷静的思考，平和的去对待，这是作为一个大学生必须具备的条件和思维。社会不比家庭，不会所有人都顺着你，要自己学会去适应这个社会，才能很好的在这个社会立足。
然后，你得学会跟别人打交道。语言是沟通的桥梁，像以前在学校，打架都是同学，平时嘻嘻哈哈，开玩笑都是可以接受的。但是，这种交流方式并不会适用于社会。所以，学会灵机应变，跟别人打好关系。就像在超市里做促销，你必须得跟超市里面的很多人处理好关系，上至副总主管，下至普通的工作人员。因为一旦你有事情，你就得找他们帮忙。在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力。
其次，你要有高度的责任心，既然接受了这份工作，就要用饱满的工作热情去对待它。尽力把它做到最好。而且在外面做促销，代表的不仅仅是你自己，而是公司的形象，所以你的一言一行都很重要。这个思想，对以后自己创业，有很大的帮助。
学会用微笑面对生活。或许没做过促销的人，看到的只是促销的简单与轻松，却不知道它背后的辛苦与泪水。没有做过形象促销。就不会知道穿了一天高跟鞋后脚的样子;没有做过促销，就不会懂得其实她们过的也是早起晚归的生活;没有接触过促销，就不会懂得叫卖了一天后嗓子的疼痛和身体的劳累……但是，不管怎么样，记得用微笑去面对人生，这是最好提醒自己的方式。笑对一切苦难与疲倦，用一颗积极乐观的心态去面对生活。
打工，是我们所需要的，可别忘记我们花寒、暑假休息的时间做的主要目的是为了锻炼自己，提高自己，只有正确的引导自己，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。
通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。使我增长了不少见识，懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
第三篇：暑假社会实践报告范文
此次暑期社会实践从7月5日开始到7月15日结束，历时10天，团队共有11人，先后走访了中水集团远洋股份有限公司、舟山市海洋渔业局、舟山远洋渔业公司与浙江省远洋股份有限公司，对各远洋渔业公司相关负责人、从事远洋渔业工作的渔民与船长进行访问，同时发放调查问卷，并回收统计，通过这种形式了解舟山近几年舟山远洋渔业的发展速度与发展至今的规模，整理、研究本次活动的相关资料与数据对舟山远洋渔业进行分析，从而找出舟山远洋渔业的发展优势与问题并对问题提出对策。
下面我就先从整体再从局部来总结一下这次三下乡暑期社会实践活动：
首先，本次社会实践活动从组队申请课题开始；
再到申请被批准去联系各个走访地点的联系人；
最后活动顺利结束，这一切的都有赖于队长余求妹的组织、奔走联系，特别是联系这块，基本上都是由求妹负责。当然，各个队员的积极配合也是至关重要的。但是就我个人观点来看，我认为：队长应该负责的是全队的统筹工作，这个联系的任务虽然很重要，但是完全可以交给其他队员去做，这不但可以调动队员的积极性，也更加符合三下乡的宗旨之一提高大学生的社会实践能力、交际能力。所以建议分配任务时要注意合理性。
再者，远洋渔船出海时间比学校放假的时间早，所以当我们的调研活动开始时，渔船已经出海了，这导致我们无法对现役的船长、渔民进行采访，也无法了解第一手资料，所以只能通过各个公司的负责人和海洋渔业局了解远洋渔业的现状，这当中可能存在信息的迟滞现象。所以建议，在项目批准之后，立马着手联系，提前做好采访工作，发放调查问卷并做好回收工作，这有利于获取更加准确地信息，提高这调研结果的真实性，可利用性。
接着是，在团队出发之前，也就是准备阶段，我们到了出发前一天才去订购旗帜和队服，由于老板无法按时交货，所以导致我们不得不推迟一天出发，这很浪费人力，所以建议下次一定要早点把所需的东西都准备好，避免再次出现这种状况。
然后，要说的是活动中出现的一个较为严重的问题：在去浙江省远洋股份有限公司采访的前天晚上，有几个队员因为出外通宵，导致第二天没有精力去浙江省远洋股份有限公司采访，这其中队长没有通知到位也要承担一定责任，但我认为主要还是那几个队员应该去反省。所以建议：在策划阶段时应该考虑得更加周全些，对出现类似的情况作出规定，避免出现类似的情况。
最后一点是：由于我们申请的是一般的团队，所以根本就没有经费，这次活动中的路费用也都是队长垫的，但是队长一个人也不可能支撑全队的开销。所以希望学校能加大对大学生暑期社会实践的支持力度，让每个团队都能有足够的经费完成所申请的课题，这样所取得的成果才会更加有深度，更加有利用的价值，而大学生的积极性也会更加高涨！
第四篇：暑期社会实践报告
流火的七月，明亮的夏日。我们的社会实践活动圆满结束了。在这个过程中我们受益匪浅，体会到很多东西值得一辈子受用珍藏。这积累的经验犹如牡蛎腹中的珍珠经历了时间的磨砺与侵蚀终会发出耀眼的光芒而璀璨夺目的。相信有了它我们的人生就越发精彩绚丽。大学时一个小社会，社会是一个大学堂。
我们不再是象牙塔里不受风吹雨打的花朵，通过社会实践的磨砺，我们清醒地认识到，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去。才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好条件;才能使我们学有所用，适应社会的发展。在今后的工作中会在实践活动经验的基础上，不断扩展社会实践的范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，坚持社会实践与自己的专业特点相结合，为社会创造新的财富。
一、准备工作
六月初，学院的社会实践活动开始进入启动阶段，我们几个同学就自发的组织起来我们的社会实践服务小分队。很轻松随意的报了名，没有考虑太多。虽知这是一个锻炼自己的好机会但自以为那是很轻松的事情，自己是个大学生，也算是高素质，这样的简单的事情办起来不是易如反掌吗?有些自大的井底之蛙就这样开始了自己的征途。活动开始了，我们小分队进行了职务任命和责任细化，各司其职，各谋其政。
分工明确，统筹兼顾，如火如荼的开始准备工作。办起了宣传海报，打印宣传单，学习资料，整理视频资料等硬件设施。同时我们还加强了农业知识技术方面的学习。一头扎进图书馆翻阅和借览大量的学习资料，努力为自己充电，虽有些急功近利，但还是有一定成效的。生怕自己书到用时方恨少啊。团队成员集中学习和熟悉最后收集整理的宣传资料，并找到了陈军营老师做我们的指导老师，他在农业知识技术方面给了我们很大帮助和建议，是我们坚强的后盾。出发前召开了动员大会，明确分工，强化这人意识，强调安全重于泰山。检查准备好的出行装备，对于随时可能发生的安全隐患做了充分的预案工作，做好预算和集体外出费用管理细则，由财务人员统一管理。
二、活动的开展
我们一行六人从学校出发，抵达焦作市马村区待王镇西孔庄村――实践基地。安排了住宿和熟悉周围环境，让各个成员不至于因换了新环境就影响心情和休息。待一切都安顿下来后，我们的工作开始按照计划有条不紊地开展。首先，我们在村里进行了问卷调查，了解当地的大棚种植情况、农业技术情况以及大棚蔬菜带来的收益情况等，做了简单的整理后，我们接下来我们采访了村长，通过村长的介绍我们了解到了更为详细的信息，在村长的引导下，我们走进了村民的大棚。
当我们深入其中，才真切地体会到农民种地的不易，炎炎夏日，他们也要钻进酷热难耐的大棚内悉心照顾这些蔬菜，我们在这里帮助他们进行了番茄采摘及分类,这些事情只有我们自己去做了,才明白了汗滴禾下土的真正涵义,既知劳动成果的来之不易,我们今后会倍加珍惜。之后,我们用自己制作的幻灯片及下载的视频向村民们介绍了关于病虫害防治方面的知识,并且发放了我们自己制作的科普知识小册子。这让大家学到了更多的科学知识，村民们很支持我们的做法。在我们要离开的时候，大家还有很多东西想要咨询，我们留下了辅导老师的邮箱，希望能够帮助村民尽快解决问题。
三、实践的影响
我们在此次实践活动中向村民们传播了农业知识，对外宣传了农业大学，消除了大家对农业大学就是要回去当农民的偏见。通过我们在大棚中的实践活动，我们也了解到了现在农村的现状，增强了我们努力学习知识，将来服务农村，发展农业的决心，这是一次很好的大学生与社会接触的机会，从中不仅锻炼了我们的能力，增强了我们的团队意识，更重要的是让我们明白了我们学到是知识不是毫无用处的，只要做个有心人，我们在任何地方都可以发光发亮。
四、暑期社会实践是大学生思想政治教育的重要环节。
对促进大学生了解社会，了解国情，增长才干，奉献社会，锻炼毅力，培养品格，增强社会责任感具有不可替代的作用。
(一) 加深了我们对社会现状的了解。亲身社会社会进行实践活动，明确了自己的发展方向，在以后的学习和生活中能够做到有的放矢。
(二) 有助于培养朴素的作风。通过体验农村的艰苦生活，深入调查农村现状，不仅使得我们养成吃苦耐劳的精神，也培养了我们艰苦朴素的作风。
(三) 对于我们各方面的能力都有很大提高。提高了我们各部门，各组织之间的协调能力，培养了团队精神和合作精神。小分队进行的问卷调查和农业科技技术讲座等与广大农户零距离接触的活动培养了我们的个人胆量和口才，提升了我们的组织协作能力。为以后的投入社会工作做了提前预热和良好准备。自己的知识也得到了不断的丰富与提高。
(四) 扩大了学校，学院的社会影响力，队中的宣传员，每天坚持做好实践日志，将信息及时反馈学校，积极联系媒体，加强宣传报道，使活动得到媒体的关注。
七月，我们走进了欣欣向荣的农村，用汗和泪谱写一曲壮丽的青春之歌。这是爱的奉献，是我们无悔的选择。七月，我们播撒希望，同时拥抱丰收，就如新世纪的第一缕曙光，我们的暑期社会实践也在新农村留下了清明透亮的一笔。
第五篇：暑假社会实践报告
作为祖国未来的事业的继续人，新一代大学生应当尽早建立自己的历史责任感，进步自己的社会适应能力。假期的社会实践就是很好的锻炼自己的机会。当下，挣钱早已不是打工的唯一目的，而是将其视为参加社会实践、进步本身能力的机会。很多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识利用到实践中往，进步各方面的能力；另外一方面可以积累工作经验对往后的就业大有裨益。进行社会实践，最理想的就是找到与本专业对口单位进行实习，从而进步自己的实战水平，同时可以将课本知识在实践中得到应用，从而更好的指导自己今后的学习。但是作为一位还没有毕业的大学生，由于本身具有的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式。目的在于熟习社会。就职业本身而言，并没有高低贵贱之分，存在即为公道。通过一个月的打工经历可让长时间处于校园的我们对社会有一种更直观的熟悉。
一、实践目的
自从走进了大学，就业题目就仿佛总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在当今社会，招聘会上的大字报都总写着有经验者优先，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会具有多少呢？为了拓展本身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和进步自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走进社会，能够适应国内外的经济情势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的题目，我开始了我这个假期的社会实践―走进龙胜县临江休闲美食街聚福园餐馆。
二、实践进程
⑴、地点：时间：20XX年的整个暑假。
⑵、具体进程
聚福园是一间面积有150多平方米，分上下两层，五个包厢的小型餐馆。主要经营各种火锅，快餐小炒。
老板亲身主厨，一个帮厨，一个收银员，两个服务员，固然我就是其中的一个服务员。一共有五个人。早上九点往上班，首先就是打扫一边卫生。然后把老板买回来的各式素菜都要仔细摘剔清洗，分盆装好。油辣子是天天新制的，其中加进老板秘制的香料。店里各个角落逐一打扫，碗筷煮沸消毒。这些看似简单的工作，却能忙上一个上午，容不得半点马虎。中午11点到下午两点左右，客人们就陆陆续续前来光顾，他们大多数都是下了班后来吃快餐的，也是一天中比较忙的时段了。而最忙的时候是晚上，三五成群的来吃火锅的。而平时的工作就包括了记录点菜，添加碗筷凳子，盘点酒瓶结账，整理桌子，迎接新来的客人等。而闲暇的时候，就看看客人们酡颜颈涨地行酒令，听繁忙后的司机讨论地区的时势，市井的热烈总会令人心中出现热意。这就是实实在在的生活，脚踏实地，无可置疑。感觉繁忙而充实。
三、实践结果
工作日复一日，固然单调，但却踏实。不觉已经是辞别的时刻。老板笑咪咪地递来一张信封，嘱咐我盘点一下，另还夹着几张一百的钞票，是对我工作努力的奖金。轻轻的一声谢谢，心中的欣喜都回报在一个浅浅的微笑里。有一天，当自己习惯性地在银行查看工资卡时，或许体会不到此刻微笑中的含义了吧。领到工资后给自己买了两件衣服，然后还存了点作为自己的私租金，很有成绩感。钱虽未几，但满足常乐；事虽不大，可脚踏实地。洗往年轻人的轻浮，成熟总是厚重稳妥的。凡事都是从简到繁，相信现在耐心的积累，总有一天会成为不可替换的财富。
四、实践后的心得体会
在餐厅里固然我是以传菜为主，但我不时还要做一些工作之外的事情，有时要做一些清洁的工作，打杂甚么的。在学校里或许有老师分配说今天做些甚么，明天做些甚么，但在这里，不一定有人会告知你这些，你必须自觉地往做，而且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效力就会得到他人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，究竟学校是学习的场所，每个学生都在为获得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每一个人都会为了取得的报酬而努力，不管是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习他人先进的地方，也要不断学习他人怎样做人，以进步自已的能力！记得老师曾说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，虽然是大学高校，学生还终回保持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得往面对我从未面对过的一切。学生的实际操纵能力与在校理论学习有一定的差距。在这次实践中，这一点我感受很深。
在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几近是四平八稳；而在实际工作中，可能会碰到书本上没学到的，又多是书本上的知识一点都用不上的情况。也许工作中应用到的只是很简单的题目，只要套公式似的就可以完成一项任务。有时候我会抱怨，实际操纵这么简单，但为何书本上的知识让人学得这么费劲呢？这是社会与学校脱轨了吗？或许老师是正确的，固然大学生活不像踏进社会，但是总算是社会的一个部份，这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导，有些题目有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一部人具有更高的出发点，有了的知识层面往应付各种工作上的题目，作为一位新世纪的大学生，应当晓得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要留意到社会实践，社会实践必不可少。究竟，3年以后，我已不再是一位大学生，是社会中的一份子，要与社会交换，为社会做贡献。只晓得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是漫长的，为了锻炼自己成为一位合格的、对社会有用的人才。所以很多方面的锻炼自己，增强自己的实际动手能力，多参加社会实践活动。
第六篇：暑假社会实践报告
为了锻炼自身社会实践能力，扩展知识层面，增加个人在社会竞争中的经验，我有幸在西兰国际大洒店兼职，开始了我这个假期的社会实践。
在实践的这段时间，我不仅充分利用了自己在课本中学到的知识，更接触了一些书本以外的东西，让我受益匪浅，同时也让我懂得，只有通过实践，才可以加深对知识理论的理解与掌握；只有通过实践，才可以不断提升自己处理问题的能力；只有通过实践，才可以学到更多的知识内容。
在实践期间，我不但掌握和学习了前台接待的系统知识，还帮忙复印、打印、接电话等业务，让我在实践中感受到工作的乐趣与进步的欢喜。
七月十五号，我怀着激动的心情，接通了西兰酒店人事部李经理的电话，向他讲述自己是一名大二学生，想在他们单位完成自己的暑假社会实践，当即他就答应让我来单位进行面试，并安排我的食宿问题。
面试进行的很顺利，李经理得知我是学会计专业，并且英语口语还不错，他就安排我到前厅部去工作。刚开始的三天，我的主要工作是对酒店进行全面的熟知与了解，并且学习和掌握酒店前厅部前台接待的工作流程。
我在领班、大堂和经理的指导下，利用一周的时间已经全面掌握了整个前台接待的工作流程及日常工作规程，通过一周时间的学习与掌握，让我认识到，工作中容不得半点的马虎与错误，因为错误就会导致损失，影响酒店利润，破坏酒店的整体形象，降低客户对酒店的认知度与诚信度。它不像在学校的课堂上，做错了单据的金额，除了老师会批评，不会牵扯到其他的问题。所以说，认真对待自己所做的任何事，保持健康愉快的心态，是你做好每件事的基础。
在之后的十几天，我可以独挡一面，一个人处理所在班次正常事务，并且所做的账单数据统计没有丝毫差错，赢得了单位领导的认同与赞赏，同时，在与客户的交流中，我不但增强了自己开口说话的胆量，更增强了与人沟通的语言表达能力，我觉得自己信心倍增，更有智慧与能力把工作做得更好。
此后，我就利用下班的闲暇时间，跑到网吧，下载一些关于酒店服务与礼仪的书籍，使自己在实践中可以把工作做得更突出，更有成效。所有这些主动的学习，并不是哪位领导要求你去这样做，也不像在学校里，有老师监督你去做什么，我觉得是在实践和工作中的一些补充与提高，并且更重要的是你要有对知识的渴望与追求，只要去学习，就没有任何问题是不能解决的。
例如之前讲英语，我最难开口说它，总觉得自己说不好，或是说不正确，怕被别人笑话，可是在这里工作，我不仅得到了与外国人面对面进行交流的机会，还让我更有胆量去和他们主动打招呼去说，我觉得自己完全抛弃了之前的羞涩与不开口，同时，也让我知道，英语只要开口去说，哪怕是说错了，只要意思表达出来，是不会阻碍和他们的交流与谈话。
之后几十天的学习实践中，为了适应酒店的号召，发展多向型员工，我们前厅部组织了小部门之间的交叉培训与实践工作，我被安排在总机室和商务中心两个小部门之间进行交流与学习，在大家互相学习的工作氛围中，让我更加了解到企业对人才的要求与需求，同时也让我认知到社会对于人才的渴求与期望值。就算是企业组织内部，它也需要职工的多样性，即一个人具有多种技能，而不是单一的职业技能。
面对突如其来的安排，我多了十分镇静，十分自信，十分认真，十分热情，在总机室的工作中，人与人之间的交流完全是通过电话之间的谈话进行，为了工作更加顺利的进行，我认真向同事请教了自己在业务方面的一些欠缺知识，同时也加强了自已的语言表达能力与语言发音标准，而且还掌握了一些专业知识，作为一名合格的话务员，不仅熟悉自己的业务知识，还要有很好的听说能力以及辩解能力，更要有很强的记忆力与信息沟通能力。
除了这些知识的了解与掌握，我还学习了一些电话礼仪方面的知识与培训，比如说，在接听电话前，要准备好笔和纸，带着微笑迅速接起电话，还要停止一切不必要的动作，以免使对方感到你在分心，这是不礼貌的表现。其次，在接听电话的时候，三声之内接起电话：这是星级酒店接听电话的硬性要求。此外，接听电话还要注意：语调，语速，措辞等。简单一个接电话，让人匪夷所思的是，居然里面学问有这么多。其实，对于每个人来说，掌握学问的多少，关键在于自己的好学，这是我认知到的另一个层面。
维期一个星期的总机培训结束后，我调到商务中心，这次的调度，让我认识到，对于理论知识的理解与了解，并不能使你完全掌握这些知识，唯有实践才能检验你对于理论的掌握与认知程度。比如在商务中心日常的工作中，我主要负责客户与酒店的文件打印与管理，让我了解到办公软件的应用与便捷，同时也加强了自己这方面的实践操作能力，更加深了对课本知识的消化。唯一在这项工作中欠缺的技能是我的打字速度没有得到很好的提升，可能是由于时间的紧迫，我还没有学好对于五笔的掌握与运用，不过，我告诉自己，一定要掌握五笔打字软件，提高自己的打字速度。
通过一个月的社会实践，我的心得很多，最大的心得就是做人要大气，对人要和气，在社会这个大舞台中，人与人之间的交流也是一种学问。
