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第一篇：大学生实践报告
近年来，随着我国经济快速发展，经济全球化的深入发展，就业机会多的同时也充满了许多挑战，对人才的要求也越来越高。为了适应社会的需求，我们不仅要学好专业知识，还要走入社会，积极参加实践丰富经验，全方面武装自己充实自己，才能在这个竞争激烈的社会立足。
作为大二的学生，这次的社会实践与大一时期的毫无目的的迷茫状态不同。这次的社会实践，我为自己定了一个明确的目标，从多方面因素考虑寻找，最后把社会实践的地点放在了超市。这次我在超市做的是整理商品，记录缺货情况，及时汇报及时补货。上班的第一天，我跟在一个经验丰富已经工作了几年的阿姨后面，学着怎么做个理货员。阿姨告诉我，理货员的日常工作主要是对商品进行验收、对商品按编码进行标价和价格标签管理、对商品进行分类并按商品陈列方法进行商品的陈列(包括补货)、对顾客的咨询导购提供服务、对超市内卫生进行保洁及商品防损管理。听完阿姨的介绍，我才明白理货员的工作远没有我想象中的那么简单。清楚了理货员工作的主要任务后，我还是不敢有丝毫的怠慢，拿着笔记本跟着阿姨记录许多工作的要点：
1、必须熟练掌握我所负责的商品的性能、用途、使用方法；
2、经常性记录所负责的商品的缺货情况，制定补货计划；
3、对商品和货架每间隔5―7天必须进行一次清洁；
4、做好市场调查，根据消费者的需求，及时上报主管，制定新产品购销计划；
5、商品的陈列必须根据季节性商品、促销商品、畅销商品等特性，采用有效合理的陈列方法和根据多种商品陈列的原则进行陈列。尽管记录了工作的要点，但是我还是觉得自己还不能独自上岗，所以我还是跟着阿姨后面学着如何工作。
接下来的几天，我都在不断熟悉商品的特点和价格，记录商品的缺货情况，对商品区域保持洁净。通过几天的观察，我对消费者需求量较大的商品做了记录，并及时汇报了主管。在主管的批示下，对商品的价格做了调整，采取促销的手段扩大销量。对商品按编码进行标价，并用新的价格标签换下了旧的价格标签。对价格调低的商品，将新标价打在原标价上。有个顾客看到收银时打出的条码价格比她原先看到的货架上的标价高了，找到我所负责的商品区问清楚。我在认真核对货架上的标价和电脑标价后，发现是我输入电脑的价格出错了。我及时改正了电脑输入的价格，然后带这位顾客去服务台退货，再去结算。对于我粗心犯下的错误，我对这位顾客表达了歉意和谢意。道歉的同时，我也感谢她及时向我反应了这个问题，使得我可以及时纠正错误，避免了其他顾客遇到相同的问题。对于这次错误，组长和带领我的阿姨都提醒我，下次工作时要注意，不要再犯这类错误。通过这个小插曲，我更明白了理货员工作所需要的认真和谨慎。
在我上班期间，不少顾客就商品的价格变化和货物售罄问题来询问我，我详细为他们解答的同时，他们也都会问上一句“你还是学生吧?”不少顾客都看出了我还是学生的身份，我不免有些好奇。他们说从我整个人的外表和言行举止都看出还是个涉世未深的学生，没有经历社会磨练。但他们也都赞扬了大学的暑期社会实践活动，既可以让大学生出来锻炼自己，让现在的90后孩子在工作中体验生活艰辛的同时，感受父母为生活打拼的不易。通过这次实践，我深刻地感受到工作的辛苦，也体会了父母为了生活打拼的艰辛。
社会和校园有着极大的差别。学校里，有老师可以对你进行指导，告诉你该做什么，即使你犯了一些错误老师也都还会给你机会改正。然而在工作岗位上，不是你等着上级安排你做什么工作，而是要主动地把本职工作做好，如果你连基本的职责都没有做到，那就可能面临着被老板炒鱿鱼的危险。在学校里，你只要好好听课认真做练习，考试就可以通过。但是进入社会求职时，许多单位都更偏向招聘有相应工作经验的员工。而经验这个条件，不是靠我们从书上学可以学到的，它需要我们去实践。我们要想发挥学校里学到的理论知识的作用，只有通过与实践的结合才能实现。
通过此次一个月的实践，我从中学到了许多，对我以后就业也有不少帮助。
1、要善于与人沟通，保持积极的态度。虽然在平时的学习生活中，我们都能与同学间进行良好的交流，但是在工作中，我刚开始还是会有些紧张，面对顾客的询问，不知道如何解释，语言有些不流畅。在沟通过程中，要保持良好的`态度，对顾客提出的问题做详细的解答。要有一定的口才，打动顾客购买商品。最后不管顾客有没有购买商品，我们都应保持为顾客服务始终如一的态度，这样才会有企业赢得好的声誉。
2、工作时要认真谨慎。这次我做的是理货员的工作，这个工作我最初以为很简单，但是在实践中，我明白了每一个工作都要认真对待，小心谨慎。我在实践中，也出现过把商品价格打错，标签没贴好的情况，虽然这些问题都是比较微小的问题，但是如果每个员工都犯一些小问题，那对企业而言就是个大的危机。你在工作中所犯下的错误可能给企业带来较大的损失，也会给个人带来失去工作的危险。所以在任何工作中都应该认真对待，保持良好的工作作风。
3、要有随机应变的能力和洞察力。当我们初次尝试某项工作时，由于不熟悉和粗心等原因，都可能出现一些错误。当这些错误或意外情况发生时，我们需要沉着冷静，随机应变。在工作过程中，也要学会对出现的各种情况进行观察，发现问题及时向上级汇报。通过工作中的留心观察，对有利企业发展的情况应继续加强和保持，对不良情况要及时纠正以避免出现大的隐患和过失。
随着经济全球化的不断深入发展，社会主义市场经济体制的不断完善，市场竞争也在良性循环发展。整个市场在国家宏观调控下对资源配置起基础性作用，尽可能地达到公平竞争，资源均分的情况。就拿现在越来越多的自主购物超市来说，消费者可以在衡量各方面因素的情况下，自主选择购买商品。而自主购物的超市在价格、商品来源和管理上相比普通菜市场有较大的优势。超市在商品来源上更安全更有保障，在价格上也相对较低廉，对各种商品的管理更合理完善。许多顾客都更愿意到超市购物，认为超市里商品种类繁多，提供了便利，在价格上也更优惠。从人们在超市的消费量加大，也可以看出现阶段人们的消费水平的提高，国家各项利民政策的实施得当有利。在我寻找实践岗位的过程中，我也发现了现在许多单位在与应聘者协商工作时都采用了签订合同的方式。我认为这也是我们整个社会在法治文明建设上的一大进步，国家在推广法律常识的工作取得了较大的收效。就连服装品牌店也在用人时，与应征者签订合同。这种签订合同的方式，为以后双方产生异议的问题提供了有效合理的解决依据。
通过这次社会实践，我看到了我党和政府在民生问题上合理地进行宏观调控，资源配置，使得越来越多的人民群众都能分享社会主义建设发展的成果；在法治文明建设上，政府对群众的法律知识推广起到了较大的收效，人们有了一定的法律觉悟，学会用法律来解决问题，用法律做保障。
社会实践活动拉近了我与社会的距离，让我了解社会接触社会，锻炼自我，提高了我的社会实践能力和社会适应力，明白了学会适应社会的重要性，也让我看到了自身的不足。实践出真知，只有通过在不断地社会实践中，才能更好地将理论知识和实践相结合。在社会实践中发现的不足，我将在今后的学习实践中不断地改进，为将来真正走上社会参加竞争打下坚实的基础。
第二篇：大学生社会实践总结
大学生都有这充足的假期，这是全国大学上下都一样的，而能否利用好自己的假期就看个人了。暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的，我们有着充足的时间去安排各项活动。很多人就利用假期的时间走亲访友，有同学开展同学聚会，和高中、初中的同学叙叙旧，是很不错的。还有其它很多活动，这其中当然也少不了暑期的社会实践。
我是一个比较喜欢安静的人，在假期的时候我除了走亲访友，和同学叙叙外，几乎就没有什么活动了。在家里憋得慌，想出去实习一下。这其实是很必要的，我早就有这个想法，只是未付诸行动。
在这个暑假里，我决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。其实，对于宾馆的一切，我了解的很少很少，一点工作经验都没有，而像我们这样没有任何经验的新手，很容易被前辈欺负，也很容易犯一些低级错误，7月10号我怀着忐忑，焦虑的心情来到了酒店，开始了我全新的工作。
我想通过这一次实践，能了解宾馆的经营模式以及一些经营策略，甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。也能提高自己的社会交际能力。同时，也能在这次实践中给自己一个很好的定位，不能总是眼高手低，不能好高骛远，要扎扎实实从最基本的做起！总体来说，我总结了几个我这次实践的几个基本目的：
1、通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力，坚持毅力！丰富自己的思想，加深自己对社会的认识！
2、切身了解社会服务市场的目前状况，为将来自己进入社会做好准备。
3、熟悉宾馆服务环境，服务模式，为将来全面发展打好基础。
4、通过自己亲身体会，以及前辈的现场指导，希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。
5、宾馆实习是对我的一次综合能力的培养和训练。在整个实习过程中充分调动我的主观能动性，深入细致地认真观察、实践，使自己的动手能力得到提高。
6、通过和前辈的交流以及接触不同类型的人，增加自己的社会交际能力。
7、学习到一定的管理能力，俗话说“知人善用，此乃王道”。
8、学会处理好人与人之间的关系，尤其是和自己同事之间的关系！处理好关系，才能让自己更好的适应不同的环境，也能让自己得到很多人的帮助。
在宾馆里实习也让我感觉到了赚钱的艰难，辛苦的工作换回来的只是一点点回报，我不得不感慨一下。为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报，我决定一定要把自己的学习学到。这样才不会在未来的竞争中失败！
第三篇：大学生社会实践活动总结
今年暑假时我最后一个假期，但就是在这个假期我收获了很多在学校无法学到的知识。偶然知道扬州电信将举行大学生实践活动，我毫不犹豫的报了名，觉得这样的机会是很难得的。
虽然社会实践的时间不算很长，但足以让我们很好的完成一项课题。我们小组虽然只有三个人，但是我们的规划较为合理。在这几天里，先后完成了业务培训，现场营业厅的熟悉，问卷的设计与调查，数据分析，实践报告的撰写及现场营销。三个人齐心协力，充分发挥了我们的团队精神。我想这点也是我收获最大的一点。
这几天我们在现场不是作为一个以往的顾客身份，而是电信的参与者。通过与顾客的不断沟通，充分感受到了电信人的艰辛，也理解了“用心服务，用户至上”的真正涵义。在现场，引导员对每一位顾客的耐心讲解，营业员为顾客办理业务时真诚的微笑都给我留下了深刻的印象。即使有顾客对电信有诸多的不满与诉求，电信员工还是微笑着为顾客解决问题，安抚他们的情绪。我想这点是值得我们学习的。进入社会更加需要这种宽容与理解。
让我感受最深的还有我们的团队精神，我们三个人一直都是齐心协力，为了完成任务也付出了很多的艰辛。在问卷调查的过程中，有的人不配合我们的工作，甚至将所有的不满发泄在我们身上，但我们之间相互鼓励，鼓足勇气完成了100份问卷的调查工作。对于我们来说，这几天收获的不仅仅是成绩，还有我们之间的友谊。
报告终于问世，这里面包含着太多我们这几天的辛勤劳动，希望我们的小小建议能对电信营业大厅的改进有所帮助。在电信实践的这几天，丰富了自己的知识，开阔了眼界，结交了朋友，认真过，努力过。我想这段经历会为我以后更好的走进社会提供诸多的经验。感谢扬州电信给我们这次机会！
