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第一篇：大学生寒暑假社会实践报告
马上就要开学了，寒假如此之快的结束，面对本次寒假进行的社会实践，也是给了我很多的体会，然后我有积累到一定的工作经验。这个寒假过的算是比较充实的了，不仅打发无聊时间，而且还给自己赚到一部分的生活费，总体上是比较满意的。
寒假一开始，我就在镇上的一家教育机构做辅导老师，在这一个寒假里，我主要做的工作就是给六七岁的小学生辅导作业。在进入机构工作的第一天，真的是有很多的艰难，一是我对他们的不了解，二是他们对我的不了解，所以没有人主动，导致中间很尴尬，我差点都要以为自己工作要没了，毕竟没有人问我问题，我也不知道怎么去打破尴尬的氛围，好在后面有个老师进来介绍了我，我也鼓起勇气跟他们说话，才慢慢的进入到状态中。说实话，我一直觉得给学生辅导作业很简单，毕竟自己都读大学了，教他们肯定是绰绰有余的，可是等真正的看到了他们的作业，才不得不感慨时代的不同，学习的内容也在改变。我们以前的作业没有他们那么难，他们的作业有些我都不会，尤其是数学，那真的是有难度的。
一个月大的辅导，我由开始的淡定到急躁又转为平静，真的是不知道自己经历过什么。在这期间，有些学生特别的皮，根本管不住他们，虽然是被家长送到这辅导的，但是他一点也不听话，作业总是拖到最后才写，这就造成我必须要把他的作业辅导完才能下班，前期的时候，真的是无比的烦躁。我能够坚持一个月，也真的是觉得比较难得了。好在这个班级里大部分都是比较乖巧的，作业都能按时写完，也能主动找我问问题，在帮他们的过程中，其实我也发现自己也有一些收获，原本都要忘记的知识，在辅导的过程中，慢慢的又记起来了，如此也算是对自己的学习的一个温习。
不过通过这次的辅导作业的工作，我算是知道家长的无奈，辅导真的不是只要帮助学生把作业完成就行的，还是要把学生不懂的知识给教会的，要真正的让学生学到东西，才算是真正的辅导成功了。经过寒假一个月的辅导工作，我觉得做老师是真的辛苦，不仅要教他们知识，还要去管理他们的言行，不是一般的累。不过体验了这一回，我也就更加明白老师的辛苦了，我以后也会对老师更加尊敬了。
第二篇：大学生寒假社会实践报告
近几年，各个高校鼓励大学生利用假期时间进行相应的社会实践活动。目的是为了将课本专业知识运用到实际以提高自身综合素质。今年寒假，我积极响应学校号召进入国税局进行了为期3天的实践活动，并希望通过实践活动使自己有一个质的改变，进而培养自己战胜各种困难和挫折，锻炼意志和毅力，做一个德才兼备，思想正直的大学生。
当代大学生都出生在改革开放的浪潮中，成长在经济飞速发展的年代，而税收作为国家财政收入的主要组成部分，无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此，加深对税收政策的领悟，了解税务行业对于我们大学生来说是至关重要的。而且进行相应的社会实践活动有利于我们更好的把学习书本中的专业知识和投身于社会实践统一起来，在活动中，我们必须通过走与实践相结合的道路，努力缩短成长与社会需要之间的距离，以此来提高解决实际问题的能力。通过在国税局的实践活动不仅可以对税务行业有一定的了解，而且还能在一定程度上提高自身的操作技能，丰富自身的社会经验。
为了了解国税局的工作情况及职能，以及丰富自己的社会阅历，我于20xx月2月7日进入国税局进行了为期3天的实践活动。我实践的时间正直新年，大家都沉浸在新年那浓厚的节日气氛中，所以这也导致了自己有些许懒散的思想，当时就想着混个几天吧，时间一晃就过了。可好巧不巧的当时确赶上了纳税申报期，看着大厅那一片喧嚣的场景，和工作人员忙碌的身影，我心中也添了一份莫名的感动，在新年之际，大家都想好好过个新年，可是环观四周，只有我一个人无精打采，顿时心中就有了一丝愧疚的情绪，于是我主动请求**让我做一些力所能及的工作，听到我的请求，**露出了赞许的神色，随即将我安插在窗口为纳税人办理申报工作。刚开始工作的时候，我完全没有任何头绪，看着我手忙脚乱的样子，旁边的**主动上前给我解释，所谓的“申报纳税”工作，就是将纳税者交来企业所得税表或者综合表输入到电脑中，并及时打印出相关的回执单给纳税人。当时我一边听着，一边看着实际操作，心想：这倒是挺简单的，我一定能做的来。可真到我开始实际操作的时候，确频频出现差错，因为有些纳税者所填写的数字金额不是很工整，从而在录入电脑的时候会导致难以识辨的情况出现，每每遇到这种情况，听着那些纳税人催促不满的声音，我就觉得很憋屈，眼泪也开始打转。这时，**走了过来，温柔的给客户解释说：”这位小妹妹刚来实习，对于造成您的不便，我感到很抱歉，现在我来为您办理，祝您新年快乐！”随即便开始为客户办理相关手续。办理完成后，**对站在一边的我说：“刚开始是这样的，你所看到的是这个工作表面的简单，但是你有没有想过每个看似简单的事情背后也是日积月累的成果呢？来，我在教你一次，这次可得认真看咯。”我含泪点点头，便认真仔细的研究每个细节，认真的用心去听，尽力的用脑去想，在得到**的肯定和支持后，我又继续开始了工作，虽然说不上得心应手，但是总算是做到了没有出现类似的差错。终于在第一天实习结束的时候，**走过来拍拍我的肩膀，“小妮子不错呢，学得真快，你可以出师咯。”听着这真心赞美的话，我心里瞬间膨胀了，不是骄傲，而是我深深的明白了，在社会工作中，虚心的请教和丰富的工作经验比拿在手里的那张文凭更实际，更有用。第二天，我怀着激动的心情早早的到了国税局，心里想这前一天自己的那种懒散，无关紧要的状态，感觉真是天差地别，这可真是对自己的一种历练！怀揣着这份心情，经**安排，我进入了退税科学习相关工作。
经过为期3天的实践活动，我不仅学习并了解了相关的税务专业知识，增加了社会阅历，升华了我原有意识中对国税局的概念和认知。而且也使我明白了很多在课本上无法学习的专业知识。这短短的3天对于我来说，就像是进行了一次新的洗礼，我第一次深刻的体会到了制度的严明和重要性，真正的体会了没有规矩不成方圆这句话。我第一次体会了到了在具体工作中真的要不耻下问，虚心学习，书本上的专业知识只是理论，而我们必须将理论付诸于实践，才能得到更多的收获。我第一次真正的融入社会这个大家庭，在通过与国税部门工作人员的广泛接触、了解、交流中真切的感受和体验，我从中得到了深刻的启发和教育，不仅升华了自身的思想，也使自己的的人生观、价值观得到进一步的强化。
所以，这次社会实践活动对于我而言，是一次十分难得的经历，它让我明白了很多道理，体会了不一样的情感，也有了很多的感悟和心得。作为当代大学生，我们要真正的走出象牙之塔，融入具体的社会工作，才会真切感受到耕耘的艰辛，才会真正的通过收获的喜悦来加深固有的专业知识，才会起到锻炼自身的自理能力，磨练自身的意志的目的，才会真正把成长的根深深植入祖国的沃土。情感源自于热爱，信念根植于信仰。只要全社会给我们大学生更多的关心，更多的支持，更多的鼓励，在今后的社会主义建设中，通过我们自身的努力，我们的大学生一定能迅速成长和壮大起来，为中华民族的繁荣富强贡献出自己的力量。
第三篇：大学生寒假社会实践报告
今年寒假我第一次参加了大学生社会实践活动。不同于中学时代的社会实践，我们到了大学，学习的知识具有了专业性，所以此次的实践活动也更具实践针对性和专业可行性。这次，我把实践地点选定在A医院，我秉持着接触临床，增长见识；提供服务，奉献爱心；培养能力，锻炼自我；宣扬医学，服务百姓的宗旨，充分利用了实践的一周时间，走进医院，为病人提供了具有本校专业特色的相关帮助及服务，让病人及家属更好的亲身感受护理人员的魅力，身宣传单来与医了解医护人员的生活和工作特点及病人的生活和想法。
我这次的实践内容一共分为五大部分。
一、熟悉医院环境，了解工作流程。
我第一天独自一个人熟悉了整个医院的环境，以便于以后几天实践活动的顺利进行。同时我认真听取了医院里老医生的介绍，熟悉了医院各部门的职责和分部间的工作联系，了解其之间的相关配合及工作流程。在熟悉医院基本情况的基础上，我便按计划开始了我的工作。在熟悉医院的过程中，我发现虽然每个部门的工作性质都有一些差别，但是只有各部门各司其职并且合理配合才能使医院正常运转为患者服务，一旦哪个环节出了差错都会影响工作的效率和质量。所以，以后我到了工作中就必须认真对待本职工作并学会和其他人密切配合。
二、与患者沟通，了解其心理状况并作相应的心理疏导。
我们每天都和患者进行谈心，感受他们患病后的心理状态和对医疗工作的感想，运用我们掌握的心理疏导的知识及技巧为他们做简单的心理疏导。为医患间筑起了沟通桥梁，院方也表示了对我们工作的肯定和赞赏。通过沟通，我们了解到大部分医患问题根结都在于双方不能互相理解和体谅。患者及家属对医生的工作生活不了解，所以容易产生对医务工作者的各种误会。同时，医务工作者也没能很好的及时与患者沟通，没能去设身处地的为患者考虑，所以使矛盾产生。
三、积极与医护人员沟通，悉心听取学习。
我们不仅向身边的医护人员请教专业的医学知识和宝贵的工作经验，还向他们咨询他们的工作生活状况及他们对他们现在工作的看法以及关于医学实践生的不足之处和对我们的期望。我们了解到医学工作的严谨和辛苦，我们的工作关乎生命，所以我们要一丝不苟，也正因为这一特性，我们的工作就格外辛苦和劳累。可即使如此，我们依旧会学好练好，不畏辛苦，为患者服务。
四、运用掌握的知识技能，协助治疗工作。
我们在老师的允许下，定期对患者进行测血压量体温等检查，并听取老师对病人病情的分析。不仅增强了我们的知识，更锻炼了我们的实际操作技能，弥补了在校学生只可“纸上谈兵”的不足之处。
五、宣扬医学养生之道。
在现代社会，尽管国家开始逐步重视我们的医学养身，可百姓对此并没有一个很好的熟悉度。所以我们通过发放前期准备好的医学养身宣传单来介绍一些简单的医学知识和有关冬季易患病的注意事项和防治方法。这一宣传活动得到了大家的热烈反响，很多病人及家属都会认真阅读传单并向我们提出各种相关的疑问，在老师的帮助和队员的努力下，他们得到了满意的解答。
为期一周的社会实践活动结束了，从中我也得到了许多启发和感悟，大体有以下几点。
一、挣钱的辛苦
这些天在住院部实践，我们每天走来走去为病人服务，跟着老师学习，每天回到家都感觉累趴了。可是看看爸爸妈妈，他们同样工作的很累，可他们回到家还要给我们做饭做家务，他们才是真正的辛苦啊。我们都是成年人了，我们怎能忍心再乱花钱惹父母生气？
二、人际关系
在这次实践中，让我很有感触的一点就人际交往方面。大家为了工作走到一起，每一个人都有自己的思想和个性，要跟他们处理好关系得需要许多技巧，就看你怎么把握了。我想说的一点就是，在交际中，既然我们不能改变一些东西，那我们就学着适应它。如果还不行，那就改变一下适应它的方法。我在这次社会实践中掌握了很多东西，最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。因为工作的特性，我们更需学会的是处理好与患者间的关系。只有设身处地的去了解他们的想法和患病后着急无助的心情，理解他们无法及时康复而担心烦躁以致质疑我们的工作能力的烦恼，去主动积极耐心地沟通，我们才能处理好和他们的关系，才能使患者积极配合治疗，使他们早日康复。
三、自强自立
俗话说：“在家千日好，出门半日难！”意思就是说：在家里的时候，有自已的父母照顾、关心和呵护，我们的日子都过得无虑，但是，只要你去到外面工作的时候，不管你遇到什么困难，挫折都是靠自已一个人去解决。虽然这些年的住宿生活让我学会了在生活上的独立，可在工作中依然不够自立。在这次的实践中，我懂得了，虽然你可以请教其他人，寻求帮助，可更多的时候我需要的是自强自立，很多问题我们需要冷静地独立判断和处理。
四、认识于实践
一切认识都于实践。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
第四篇：大学生寒暑假社会实践报告
不知不觉之中，暑假又到了，回头想想自己大一的生活，又想想自己将如何面对暑假，是回家还是在外面找工作，一时茫然，毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会，好好的大干一场。放假之后的一个星期我都在市中心找工作，可是要不是工资低的养不活自己，就是怕自己累到。到最后三天过去了，我还是一无所获，我终于知道原来自己一直是眼高，觉得只有那种体面的工作才适合自己，眼看我就要放弃了，可是又想到我和家人说过我一定会找到工作，仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃，我就要做给他们看，让他们知道，我能行!我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。这次我不再把眼光放的那么高，我想到自己是学市场营销的，所以我就专门去找那种大型超市，看下是否需要导购，终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。
1.严格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。
2.做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职作,还要帮助其他人.
3.虚心向别人学习,努力完善自己.
4.对待客人要面带笑容,耐心服务.
5.要与同事和睦相处,争取在大家心中留存一个完美的形象!
就这样我开始了工作,也许是由于自己制定了完善的计划,所以工作还是很顺利的,虽然有些客人很叫真,很难缠,只要耐心解答就会解决问题;同事还是很友好的,也许是由于我的工作时间短,对他们没有竞争吧!万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了这次的工作之后，明白了"很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的"。一个小小的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。
也知道了：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行!社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中，通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功，对我们都是一种收获，明确了优势同时也发现了不足之处，让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动，从各方面锻炼我们!
第五篇：大学生寒假社会实践报告
活动背景
在放寒假之际，接到省团委发到各高校的关于寒假社会实践的通知，要求团委大学生在寒假里积极开展一些有意义的活动如：为农民工留守子女提供学业辅导、自护教育、亲情陪护等帮扶；为农村创业青年提供技术、资金、信息等方面帮助；为乡镇基层团组织完善工作机制、健全工作项目、创新工作载体提供指导与帮助。
我是新闻传播系团委青年志愿者协会会长，接到通知后思量决定与自己的实际情况结合，我是农村子女，便在本地联系同伴和帮扶对象展开活动。
活动时间
活动地点
洪湖市燕窝镇新河村
活动内容
学业辅导亲情陪护关爱老人走访敬老院赠书孩童
活动体会
一、针对孩童篇
学业辅导
村落里的年味也越来越浓，孩子们的兴致也随之高涨。从1月19日开始我和聂青开始对邻居家小孩张赛进行学业辅导。张赛，男，13岁，六年级，现就读于中心小学，其父母都在家农耕。我们以他这次期末考试成绩为参考，帮他补习数学和英语。补课时间是1月19至1月31日（除过年四天）每天下午两点半到五点半，以寒假作业为主线，以点带面的讲解知识点，我负责数学，聂青负责英语。其父母也积极配合督促他完成规定作业，在给张赛补习之余也和他随意交谈，说读书的重要性，讲学习的方法。这次补习活动得到家长的支持与赞赏，他收获知识的同时我们也以收获传递知识的快乐，赠人玫瑰，手留余香。
赠书活动
冬日的暖阳格外舒适，新年的氛围也显得格外的和谐，
空气中依然回荡着鞭炮声，充斥着烟火味。1月28日我和聂青把前几日收集、整理的旧图书赠给本村经济较贫困的读书子女。受益人有陈莎、黄江淼、张赛、陈迎傲和陈学炼五位同学，其中陈莎是高二的学生，黄江淼是初一学生，其余三人皆是六年级学生。此次赠书活动规模虽小亦使我们学到了经验，为以后开展此类活动奠定了基础。
亲情陪护
陈天涯，男，21岁，大二，现就读于荆州职业技术学院。一家四口，姐姐已出嫁，以种田为主要经济来源，在农闲时节外出打零工贴补家用。去年晚稻收成之后，其母在武汉餐馆打工，其父在工地上。在新年元旦之际，其父骑摩托往返工地途中突发脑淤血导致发生车祸，把这一家推入痛苦的境地。其父经过治疗调养病情虽有好转但状况仍然不佳，目前半身瘫痪，大脑意识处于半模糊状态，暂不能与他人语言交流，无法进行基本日常活动，生活起居都是在其母的照料下完成。
在得知具体情况后便与他的老同学展开亲情陪护工作，组织活动邀他参加希望帮他早日走出阴霾。在大年初二老友聚会时，找关系与他较好的和他单独谈心，倾听他的苦恼和内心的悲痛，给他支持与力量。也找开朗健谈的长者给他安慰、劝告和建议。后来在他空闲时也经常小聚，避免他把自己关在家里，暗自神伤。
2月2号下午，陈天涯和我等四人一同去湖边烤鱼，出发时陈就跟我们说他要四点之前到家，帮家里做饭。但是其过程却很享受。陈少有的笑也让我们感到轻松，他也跟我们倾谈心中的想法，想以后在学校里学好专业知识课余时间多做些兼职，认真的走自己的路。希望他可以一路坚定快乐的走下去。
二、老人篇
关爱空巢老人
人依旧，物依然，又是一年。
大时代的背景下，经济发展，是更多的人走出农村在外打工，是更多的老人成了空巢老人。新年团圆欢聚的时刻里，由于种种原因，使一些外出打工人没能回家过年。这不仅是他们的烦恼更是老人的伤悲，老人只能在内心里期待着、盼望着也幻想着。
在他们追逐身后，我们看到的是天真年幼的孩子，我们看到的是苍桑的老人，我们也看到他们无奈孤独的身影。他们走了，留下的不仅一两个老人或老人和孩子而是一个家，为他坚守的给他们信念的家，而两鬓白发身形佝偻的老人是这家里的擎天柱呢？
我们都有自己的梦想、生活、责任与牵挂，而家人特别是家里的老人我们是不是该替他们想想了。新年到，欢聚时，憔悴兮，老人心。
拜访敬老院
1月27日，暖阳高照，和风习习，我和罗裔坤两人结伴去燕窝镇福利院看望本村的老人。燕窝福利院居住着燕窝镇及各乡无亲无故失去劳动能力的老人，陈世汉和王珍珠老人，我们都是未毕业大学生能力也有限，买了些老年人能易吃的东西，东西虽少但是却温暖了老人的心，我们也很开心。
三、活动总结
乍暖还春，龙年始作，假期也要准备在二月稍稍停留与告别。我带着寒假的感悟与信念的渴望，收拾行囊开始我新的征程。只是站在假日的尾巴上，收拾自己的心情，整理繁杂的思绪，也不经意间泛起我心中的层层涟漪。
这个寒假我和我朋友们都过的很开心很充实很满足，它的每一天，我都有自己的计划；它的每一天，我都能开心微笑；我也从中慢慢地找到与明白生命赋予时间与人生的价值和意义。
去年的寒假我好象与时间躲藏，总在时间里蹉跎时间。也许是自己的承受能力有限，在面对一些突来的‘暴风雨’不知所措，现在风雨过后虽不见彩虹但是我一很开心很感恩了。这些经历让我成长，而今年寒假让我丰富。
虽然寒假实践有点硬性要求，但是对着并不象作业般也使我做活动时更轻松更快乐。和邻家小妹一起想些活动，并加以实践如给小朋友补习、关爱孤寡老人、拜访敬老院、河边烤鱼、做团子等等，还有些夭折如宣传自护教育、乡镇管理学习。我们没事时，就坐下来在阳光的温暖下，闲情逸致看看书，随心所欲的谈天说地。
在做有关社会实践的活动，我们也遇到一些困难，如过年时孩子特想玩，静不下心来学习；辍学的比较多；老人比较陌生等。在做补习时，我们想尽可能多的联系一些孩子，再结合村里实际情况和走访之后也只联系到4个孩子，我们想要就这样也要尽全力做好，谁知道到正式上课时只来了1人，面对次情况我们不得不总新调整与再次走访。最后，我们只能和张赛小朋友固定补课。这个活动最大的感受是在走访过程中，深深地印刻‘望子成龙，望女成凤。’‘可怜天下父母心’‘读书是较好的出路’等等类似的话。每个父母读说会尽一切努力让小孩读书，只要他肯读。在这个时代下一定的知识学历是必须的，而在农村读书就显得尤为重要与必须了。可是孩子也有自己的想法啊，我们了解到很多上初中的孩子都打工去了，原因都不在其父母而在自身。有一个原因可以参考就是‘风气问题’，很多孩子盲目的跟风，家长也管不住，不得不说农村的教育似乎有点倒退。
所有活动的最终体会就是：爱，最能温暖人，最有力量感，最有快乐感。对小朋友的喜爱，对朋友的关爱，对老人的怜爱，对亲人的疼爱，对他人的友爱，我们自己会感到生活的美好，并引起他人生活的不同或变化。那些刚与家庭出现裂痕的准备离婚的陈莎接触时，感到家的拆散就是用爱来刺痛最直接的人而她也同时渴望着。在和空巢老人谈心时，他们就跟需要亲人的关心、关爱了，外界的爱也像阳光让他们感到温暖。在给爱的过程中，我们先要整理自己的心，把爱看成一种行动，不要让世俗使爱夭折。
给我一些思考是：什么是农村孩子的出路，农民工留守儿童的命运，农村与城市的差距等。其实，我更想说的一个体悟是想做什么时就千万不要等。等，是最大的阻扰。
这个寒假过得很丰富多彩，这个寒假过得很充实快乐，这个寒假成长了。对这个结束我不感伤因为结束亦是开始，AREYOUREADY?GO――
第六篇：大学生寒假社会实践报告
一、实践目的：
通过对寒假社会实践活动的锻炼，能够使自己积累宝贵的社会活动经验，更好的了解社会、认识社会。同时为了让自我认知水平能够有更进一步的提高，也是为了适应日益激烈的社会竞争。通过亲友的安排，此次我寒假社会实践的地点是山东省禹城市邮政速递物流公司。
中国邮政集团旗下的全球快递物流服务。由之前的“ems”(全球邮政特快专递)、“cnpl”(中国邮政物流)两个品牌整合而成，另外还包含了包裹业务中的国际包裹和国内快递包裹。主要业务种类有：国际速递业务、国际速递卡哈拉承诺服务、中速tnt快件、中速环球空运、中速阿迈斯、中速佐川、国际货代、国际包裹、国内标准特快、经济快递、电子商务速递e-ems、电子商务速递e邮宝、代收货款、中邮快货、一体化物流、快递包裹等。
我的实践地点位于邮政大厦内部办公区，被分配的部门主要负责邮件录入、邮件查询、客户咨询、投递反馈等。
二、实践内容：
自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验
验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，在大学期间的这一个假期我毅然开始了自己的社会实践.
实践，就是把所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，所学的就等于零，理论应该与实践相结合.另一方面，实践可为以后找工作打基础.通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践.而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。
有些时候自己总是认为个人有天赋有能力，可是这些都只是我们自己的一厢情愿。进入社会这个大熔炉里我们才认识到了自己的无知。从课本上学习到的知识只是一小部分，我们需要的更多是能力的提升。
此次寒假社会实践活动，我被安排到了邮政速递物流公司。我有幸能够了解更多关于物流领域的知识，进一步拓宽我的视野。
活动的场所是邮政速递物流公司的办公室，硕大的房间里没有太多的人，6、7台电脑摆放在写字桌上很是显眼。办公室主任对我很是关心，先是向我介绍所有的工作人员，以便让我能够更快熟悉工作环境。接着开始给我讲述我们的工作任务即主要负责的工作，以及我们的日常工作安排和工作流程。还很是热情的给我讲述我们的产业前景，最后主任安排我以后跟着他学习日常的邮件录入、邮件查询、投递反馈等业务。他希望我能够很快上手，同时我也希望能够不让他失望。
跟随着主任的第一天让我很是兴奋，当然也很是疲惫。
一天下来感觉学到了很多以前知之甚少的东西，回到家没有以往的闲情雅致，一倒头就睡着了。
第二天起了个大早，看来这寒假社会实践把我爱睡懒觉的毛病都改好了。8：30分是上班的时间，此时的办公室已经是忙得热火朝天。也许是主任对我的信任和昨天的手把手指导，今天我开始试着处理一些日常的详情单查询。我有了第一次的接触，大大小小的详情单对我来说有些吃不消，一上午录入了60多份可把我累坏了。这时才知道生活的艰辛，不过我倒觉得这挺好玩的。
第二天的工作对我的筋骨有些压力，让我深有感触。累是挺累的，不过我很开心，因为有学到很多东西。
经过昨天的第一次上手我很快的掌握了我们日常的工作流程，主任对我的表现也很是吃惊和高兴，对我小小称赞了几句。剩下的这些天，我还是重复着邮件录入、邮件查询的工作，想想好想是有点枯燥，不过这些都是我们所需要的。没过多久我的业务能力得到了提升，我的效率也开始明显提高，得到了办公室叔叔阿姨的夸奖。
经过短短的7天学习我觉得我对自己和以后的学习生活有了更深的认识，明确了自己的未来人生方向。
三、实践结果：
对于在着7天的短暂寒假社会实践活动中的工作我觉得自己完成的相当到位，自己有这方面的能力与素质，上手很快业务技能方面可能有所欠缺，但虚心学习的我，可以慢慢积累。对于邮政特快速递物流方面我在这些天的工作中认为其中也有一些问题，以下是我罗列的：
这些问题，影响着速递物流的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。
1、明晰权力和责任。
长远物流欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物流管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物流管理流程，明确各部门员工的职责与权利。
2、建立、健全规章、制度。
一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立长远物流品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物流管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功的企业，才能树立长远物流品牌。
3、改善物流管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。
4、提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质
可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的成功经验；最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。
5、建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。
6、良好的心态是迈向成功的第一步。我想谁都不会否认一个良好的心态对于一个人一生的重要性，经历过邮政速递查询工作的我更是对此深信不疑，“觉得邮件有问题了，客户才会来查。”企业导师经常这样说，是的，我们接到的大多是有问题的邮件，不是丢了就是迟迟没有投递到收件人手中，这样的邮件其收寄双方都是非常着急并且情绪上都是很激动的，挨骂，我想任何一位客服工作者都已习以为常，但初入职场的我们却不是那么容易接受的，经常被客户骂哭，
不但没有给客户解决问题，也严重影响了自身的工作情绪，所以一个良好的心态，也是自身发展的前提和保障。
