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第一篇:寒假个人社会实践报告
值春节到来之际,我市贝克大酒店发布兼职信息,趁着时间充裕,我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。
郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段,是河南大峪沟矿业(集团)责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业,是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店,是巩义市对外改革开放,接待中央、省、市领导大型会议的窗口。
郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间(套),设施完备的大型多功能厅,13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯,先进的中央空调,卫星电视,电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全,国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢,由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜,东北泡菜、炖菜,特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房,美容美发、桑那按摩,娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供:电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。
每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。
一、服务
在服务中,有不少礼貌礼节是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。
在这一点上,我的理论知识帮了我很大忙,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。
二、质量
饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。
在这一点上,经年累积的素质和文化水平使得我应付自如,完全没有任何阻碍,我让我和同事们相处愉快,度过了美好的六天。
三、微笑
饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
微笑面对顾客也是我们的准则,所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客,做到微笑自然、自信,这对兼职的我有一定的困难,但我也努力按照标准去完成,虽然并没有完全适应,但至少可以微笑以对。
通过这次的兼职实践,我也观察到我市旅游业的严重问题:
首先,旅游消费指数低,我市三星以上饭店尚不足五家,而本市人民消费水平还没有得到完全开发,所以对星级饭店的消费明显少,致使星级饭店的少量化。
其次,服务质量低下,全市有不少饭店旅社,但规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分为“小作坊”经营方式,只有几个员工,顾客的服务得不到完全满足。
再次,在消费层次低的情况下,当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。
希望在未来五年中,有更大优秀的旅游服务人员出现,能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识,将来必将投入我市的旅游发展中,充分发挥自己的才能,为家乡的发展做贡献。
第二篇:大学生寒假家教实践心得体会
这个寒假是一个很特别的寒假,放假之后我便通过朋友的介绍,给一个五年级的小朋友做家教。很巧的是,他们家就是在我们这栋楼,每天去家教时只要乘个电梯就可以了。十几天的时间,我们就彻底的熟了起来,甚至小朋友还经常跑到我家来,我们就这样的开始愉快的家教生活了。后来当爆发疫情的时候,我依然还是可以去给小朋友进行家教,我知道这是一份信任,同时也是对我的一分鼓励。当时社会环境非常混乱,但是基于小区治安很不错,大家也能够稳得住脚,所以小朋友的家教也能够顺利的进行下去。
虽然这次寒假多多少少让人有些悲伤,也让人有些焦虑,但是我面对家教这份工作的时候,还是能够沉下心来,认真的去面对。在我的心里,我很清楚,只有每个人都做好了自己的事情,这个社会才不会乱套,对于这份工作也是,我要对他人负责,也要对自己的负责,更是要对这个社会负责。
在这次家教过程中,我有一点非常深刻的感悟。学习最注重的急是要静心,对于这个寒假来说,能够静下心来是非常艰难的。几乎每一天都会有各类的新闻在播报疫情的情况,也有各种谣言的传播让大家人心惶惶。虽然他还只读五年级,但是他却是一个很理智也很冷静的孩子,这一点让我非常惊讶。有一次我正在辅导他学习的时候,客厅传来了他父亲的叫喊声,意思是现在我们城市已经封城了,小区出入都需要检查了等等。我听到的时候都有些吃惊,但是他的表现却让我非常惊讶,他就淡淡的看了我一眼,停滞了一两秒,便开始继续做题。我有些好奇便问他不感到惊讶吗?他说了一句让我很羞愧的话,他说,“现在我不能做什么,只要学习就对了。”他一说完,我就觉得自己脸颊通红。
一个十岁的孩子都知道,只要做好了自己的事情,那么我们就不会给他人带来麻烦,也会让这个社会的秩序更好一些。对于学习也是一样的,我们只能做到专一,只能做到顾好自己。不要妄图用别的方式去改变环境,只有当我们每个人都做好了各自的工作,才有可能去为这个时代提供一些帮助。这次家教很奇特,不管是从哪个方面,都让我有了很大的进步,这个小孩在很多方面上都为我做了很好的模范作用,我也更加理解了学习的意义,也让我对未来,对自己有了一个更加明确的目标和方向。
第三篇:暑假家教社会实践报告
实践目的:
社会实践是一项大学生必须完成的“学习任务”,旨在为社会培养出能更好地适应社会复杂多变环境的“应变型”人才,更是为国家培养出真正的社会主义接班人。秉承着这样的时代主义信念,我如实地将之付诸行动。这不仅是为了适应社会,更是为了更早地把自己推销出去,把自己在学校所学知识以致用,我如实地深入社会,给了自己一个发展的机会,一个接触社会的机会。
实践内容:
本次实践我选择在我县城的一户平民家庭里,我的工作是负责他们家孩子的各科的学习辅导,我是在高中同学的介绍下得到这份工作的,本来我已经准备到我舅舅那儿找工作的,由于同学已经找上了,就勉力为之了,即使这工资也不高,还挺累的,但在于别人的相处中,我学到了很多东西,当然,在教别人功课的时候,我才从中体会到了当老师的酸甜苦辣,是时我才明白,老师不是那么好当的,没有十足的耐性和知识功底,想要干好这项工作还真是不可能的。
每天从早上八点一直感到下午六点,中午休息一小时,其实不是很累,因为当我想到我是在做一件有益于别人,还能得到些许回报的事情时,我就不会感觉累了。
本次的社会实践一共进行了十天,说实话,时间不长,但受益不浅。
实践结果:
我从本次的实践中得到了很多的东西,但最多的不是在物质上,而是精神上的,我之所以把实践对象选在中学生上,是因为,我完全能够了解到现在的中学生是在想什么,他们最需要的是什么样的教学方式,更或者是他们需要什么样的知识理解方式,我作为刚结束高中生活不久的大一学生,说明白点,我是这方面的过来人,我完全能够体会到高三学生在这一年是在想什么。
在我和他们相处的过程中,我真切地体会到了老师在向学生传授知识的时候的那种恨铁不成钢的急切心情,也体会到了老师的用心是良苦的,我突然发现,其实当时在上高中的时候最不喜欢的那位老师其实是对我们最好的人。
实践体会:
我们每一次做的事,每一次的选择都是我们人生的一步,甚至这每一步在我们的生命中都是举足轻重的,就像《蝴蝶效应》里面展示的那样,改变了你人生的任何一小步都会引起后续的诸多变迁。而这次的社会实践就是我人生中的一段不可或缺的小插曲,至于唱得好与坏,当由我们以后的千万步来共同做决定了。
21世纪是一个瞬息万变的时代,这是作为21世纪接班人的我们不得不承认,也是不得不正眼看待的,不进步就会后退,而后退的结果就是望背兴叹,直至湮沉于这个强手如云的世界中,显然的是,没有一个“准社会人”能让自己就这样陷落,社会给我们多少期望,我们是看得到的,社会给我们多少挑战,我们也是需要勇气的。我看到了,每一个在校大学生都在摩拳擦掌,我要成为最后能把能量用在好处的人,每一天我都是在进步着的,成功在向我走来(相对的),我当满怀拥抱!
可以说,社会实践只是一个小小的开始,我还有许多许多的工作要做,不只是深入社会,对于自己自身的素质修养同样是很有必要进行的,我也是不能容许有任何可能将我的努力付之一炬的隐性元素存在的,在这个纷乱复杂的社会中,光有学识是远远不够的,处在这样一个世界中,我们就自然地成为了一个法律意义上的世界人了,那么人与人就不可不可避免地会被各种各样地纽带给链接起来,这儿不仅有人事的连接,更多的是利益的连接,作为新世纪的大学生,如果不能明白这些将很难在社会上站稳脚跟。
如果没有给自己建立一个比较完备的“成功和进步预备”体系,在挑战来临的时候,我们就很难为自己找到一个应对的良策,也就难免会出现捉襟见肘的窘迫场景。我们都知道,没有一场成功的战役是在无准备的条件下打起来的,也没有一个将军会让他的士兵赤膊上阵。
现实的社会是不会同情弱者的,只会想到要利用强者,弱者永远是用来被淘汰的,我们也不得不正视一个事实――强者生存,弱者罹弃。
社会实践给了一个起点,一个展现自己的平台,这个平台不是学校给的,而是我们自己给自己的,不要说社会太现实,请看看在这个所谓现实的社会里,在我们从社会中攫取资源的时候,我们还能想到自己能为这个“现实的社会”做些什么呢?也许不久之后,我们也会变成一个现实的人,其实这不是社会的病,这只是社会在其演变过程中不得不产生与面对的阶段,在这么一个复杂的网络中,难免会产生一些社会的弊病,就像人这个复杂的生命在其运行中也会产生一些病变一样,社会不会要求我们能够在求得自己利益的同时还能往已经产生了老化现象的细胞中注入新鲜的营养。
所以,总结出来,我们还是应该感谢这个能给我们带来生命血液的社会,毕竟,我们还是要在这儿立足生活的。以上就是我本次社会实践的感想,我敢保证的就是我完全是出自于我最真实的内心,我永远都相信一句话――没有所谓的失败,只有暂时停止成功!
我也相信,我会赢。
第四篇:暑假家教社会实践报告
一、实践目的
1、学习法律知识
2、体会英语教学
二、实践内容
1、观摩学习青少年模拟法庭
(1)实践安排概况
时间:**年8月24日
内容:观摩学习青少年模拟法庭
地点:**市**区人民法院
(2)实践流程
观摩了一场完整的法庭审理过程。审判长、律师、诉讼人、被告等角色均有大、中、小学生扮演。
2、做家教,辅导小学生英语
(1)实践安排概况
时间:**年7月20日―**年8月31日
内容:辅导小学生英语
(2)实践流程
给小学生默写英语单词、词组、句子、课文,帮助小学生背诵课文,对小学生的疑难英语问题进行解答
三、实践结果
1、学习了法律知识,增强了法律意识
(1)对问题的分析、思考
现在青少年在学校没有相关的法律课程,法律意识还比较淡薄
(2)解决问题的对策、建议
**市**区**街道**社区这次的观摩青少年模拟法庭的社会实践是一种很好的教育方式,让青少年学生亲身扮演法庭上的各个角色,深入实践,有了切实的体会,学习了法律知识,增强了法律意识。
2、体会了英语教学,提高了专业基础水平
(1)对问题的分析、思考
英语教育已经在不断普及,但不可避免地存在一些问题。如口语不好。
(2)解决问题的对策、建议
狠抓基础,在口语方面,要多多模仿标准的语音语调;词汇方面,要不断巩固,才能真正内化为自己的知识。
四、实践体会
1、模拟青少年法庭
法律就在身边。青少年一要认真学习法律常识、知识,建立起一套法律知识体系,二要遵纪守法,做合格的中国公民,三要通过自身所学,督促身边的人们。
2、做英语家教
(1)要做一个合格的老师,首先自己要有过硬的专业知识,所以专业基础永远不可荒废。
(2)教学生是一个师生互动的过程,要设身处地的为学生着想,找到学生的薄弱点,有针对性地因材施教。
第五篇:大学生家教社会实践报告
这么多年的学生生活,过的是衣来伸手饭来张口舒舒服服的日子。回望以前的日子,总觉得缺少点什么。初中毕业后,我随家人一起到建筑工地上感受了一下赚钱的辛苦,其中也初步接触了真正意义上的社会,各种人各种事各种见过的没见过的,一起进入了我的脑海。只可惜当时还很小,没有什么特殊的感受。随着两年前进入大学,思想上更加成熟,对社会的理解也越来越深。再者,大学消费的增长让我越来越感受到我缺少自立。而这个暑假,终于做足准备,自己去赚上自己的生活费。经多方打听,了解到的是家教是大学生赚钱相对最快最省力的事情。于是我满怀欢喜的面试进入一家家教公司--成都后飞教育咨询有限公司。经过精心安排的培训,我已做好充分的准备投入家教的各项工作。
首先是面试,虽然说以前进学生会也进行了一系列的面试,但二者还是有一定的区别的。以前的面试知识准备一些问题,他问我答。可这里不同,有笔试、面试,还得进行试讲,试讲就是在前两轮面试通过的前提下拿自己最擅长的科目和学生实战演练,如果学生对你满意,那么面试才算顺利通过。要讲课就得要备课。刚开始觉得备课没什么,就是把自己会的东西讲出来嘛。可真正要准备的时候发现却没有那么简单,要考虑怎么讲才能使别人最好理解,怎么衔接,怎么调动积极性等等一系列问题。我试讲的是化学,因为我觉得自己在高中时化学学的最好了。经过精心准备,我带着坎特的心情走进了面试的教室,刚开始挺紧张的,到讲题的时候就流畅了。或许是看中我讲课时的稳态吧,在经历过一天的等待,我幸运的通过了面试。当时心情万分激动。自己就要自力更生了。满怀兴奋,我兴冲冲的去参加了公司的第一次正式培训。培训时公司老大激情四溢的演讲再一次是我心情激动起来,想象的自己在公司里既可以锻炼能力又可以赚到钱,兴奋之情无与伦比。也算是一箭双雕啊!
经过这次面试,我总结了以下几点:
一、面试前要大概猜出面试官会问那些问题。一般是专业的问题较多,可以提前问问别人或上网搜搜常见问题及怎么回答;
二、面试的时候如果出现什么意外一定要保持镇定,无论如何面试官都比较喜欢沉稳的人;
三、面试后及时向公司发信息或邮件等表示感谢等,即使没有被录取也要表示感谢,主动和公司相关人员保持联络,留下好印象;
四、不要把一起面试的当做是敌人,要和平友爱,因为你们很可能以后就是同事。
与其他家教公司不同的是,刚后飞教育我们接受了一个特别的任务:发传单,也就是宣传招生。以前没发过什么单,只单纯的认为发单就是就是把单发给别人。发过单以后才晓得更多。发单要看对象,什么样的单对应什么样的人,不同的人说不同的话。发单要注意礼貌,不管对方投来何种目光、语气,“谢谢”、“打扰”常挂嘴边,一来给别人留下好印象,防止单子被拒;二来增加别人对公司的好感,增强公司的影响力。发单要注意场合,碰到城管就要收敛一点;碰到别人再打电话就不要打扰别人,把宣传单放到边上就好。发单要注意说话技巧,不要说询问者任何的不好,要说有点差......宣传是我们是分成了几个比赛性质的小组,哪
第六篇:暑假家教社会实践报告
因为现在我就读于师范院校,所以在平时我就比较注意教师素质的培养,暑期家教实践报告。为了让自己有一个充实的假期,并在实践中锻炼自己,我通过朋友的介绍找到了一份初中家教的工作。得到此工作时,我的内心有着一种说不出的兴奋之感,因为自己得到了一个锻炼自己能力的同时体现自身价值的机会,通过面试,我顺利得到了家长的认可,于是,我的暑假生活又增添了一道绚丽的风景。
一.与家长的交流
通过了解,孩子的家长在邮局工作,平时无暇太多顾及孩子的学习,现在孩子已经是初三,面临着中考的严峻形势。为了孩子的学习问题,家长亲自奔波于各个中介,高校来为孩子选择合适的家教,这时我感觉,自己是多么的幸运结实这个有责任心的家长,我在心里暗下决心,用全力帮助孩子学习,并向家长保证,会重视这份工作,尽自己的全力把工作做好。我的学生是个女孩,小名叫楠,在与家长的交谈中,我了解到孩子有厌学情绪,懒于学习,贪于玩乐。由于上述诸多原因,她的成绩在班里只算一般。父母对她抱以很大的期望,希望她能够考上重点高中,将来到大学去深造。我可以感受到父母心中那种对孩子殷切期望和急切心情,他们看的很远,所做的一切都是为了孩子的未来着想。他们做得很无私,甚至会由于对孩子教育不够而深深自责。我被父母对子女的这种情义深深打动,同时感到肩上的担子很重。
二.与孩子的沟通
我所带的学生,是一个初三的女生,有点男孩脾气,稚气未干的娃娃脸上,总是挂着一丝难以褪去的疲倦,和现在所有九零后共有的叛逆。我也经历过那样一个放纵不羁的年龄,所以也能知道现在的孩子对父母的用心存在着不理解的现象。我去的第一天,孩子就在和父母吵架,当我把眼角泪水未干的孩子带进她的小屋,看着她委屈的样子,心里一阵难过。其实我第一次见到她我就没有把她当成我的学生,而是当作妹妹来看待。于是,我决定要先给她来一次思想教育课,实习报告《暑期家教实践报告》。站在她的立场上,我分析了她现在的心理问题和面临的形势。我把自己在当时的一些切身经历和感受都讲给她听,看到我的真诚,她也吐露了一些自己的想法,说父母总是对她强施压力,做的不好就非打即骂,使她学会了顶撞和叛逆。其实我了解,这样外表坚强的孩子总有一颗脆弱的心,她只是在用一脸的不在乎来伪装内心的悲伤。我鼓励她说,她是个聪明的女孩,学习并不差,只要用心,认真对待学习成绩就会提高。听了我的一番长篇大论,她点点头,我们都会心地笑了,从那开始,我们成了真正意义上的朋友。
三.家教生活
孩子和家长都提出要着重补一下作文和历史,所以我在这两个方面做了很多准备。正式上课的第一天,我让她拿出了以前做过的卷子,在她的语文卷子上字迹很潦草,由字知人,我想她在学习上一定很随意,对自己要求不严格,很多错误都没有标出来,她说不想答卷子,上课也没有好好听讲。我跟她讲了卷面整齐的重要性,并帮她纠正了错误。通过分析她的语文卷子,我发现她在回答问题上很有自己的想法,只是答题的态度不端正,有点应付的感觉。但是她的思路很清晰,对考试存在着态度不正确的问题。这个考试的作文是以流水为主题,她写了一个溪流和瀑布的寓言故事,讲述了滴水石穿的道理,语言流畅,叙述也很生动。从这看出,她是一个思维敏捷,有独特想法的孩子,如果她认真审题,仔细做答的话,我相信她会有很不错的成绩。我把我的想法和思路都告诉她,她频频点头表示赞同。我也开始意识到:现在的首要任务不是讲课,而是帮助她端正学习态度。此后,我也经常给她上类似的课程,不时地与她交谈学习体会。她的听课状态比以前有了很大的改观,我也为之而感到欣喜万分。
关于作文的辅导,我虽然水平有限,但对于初中生作文的应试我还是了解一些的。我自己平时也写一些东西,我把我的文章给她看,告诉她我的思路的想法,以及下笔的线索,有时也针对一些例文进行讲解,告诉她在拿到一个题目时要有怎么样的切入点,要树立怎样的观念。对于文体的选择,语言的活用,以及开头结尾等方面,我都在每次的课程中结合实例讲给了她,并贯穿了一些我在大学中学到的知识,如阻拒性语言及陌生化等概念。有时我也会即兴出个小题目问她要怎样去写,她也往往能很好的告诉我她的想法,有时让我都感到很吃惊,我也很高兴看到她打开了思路,活跃了思维。
在历史的教学上,因为楠的基础不好,书本的线索都还没有理清,所以我从课本过起,先让她从整体上明白内容,再依课时讲解,从细节上把握重点。因为都是她学过的课程,所以在上课时我所讲的内容她并不陌生,我提出的问题她也能回答出来。在重大历史事件的讲解上,我还尽我所知地把一些小故事和奇闻轶事讲给她听,以提高她的兴趣,不会对枯燥的书面知识产生反感。但在讲课过程中我发现,在我讲一些课外小故事的时候孩子很喜欢听,而过课本知识的时候她就有点不注意听讲。于是我从自身找问题,是我在讲解的时候可能没有吸引力,于是我改变自己的讲解方式和语气,用像讲故事的方法为她设置悬念,让她有兴趣接受课本知识。
每天只有两个小时课程,中间有一段休息时间,在这段时间,她会和我聊一些课外的话题,包括年轻人追捧的非主流,流行歌曲,以及她写的一些东西。对于她说的话题,我都认真去听,从这些我可以更多的了解孩子的心理。我和她一起分析这些流行的文化的现象,讨论发展的趋势和之所以能流行起来的原因,从中我发现她的见解很独特,在我的引导下也能有更多的阐述。通过这些交流我告诉她,在分析一个事情时要从哪几个方面考虑才会更为全面,这些思路在文章的写作上是很有用处的。楠自己写的一些日记作文之类也会拿给我看,在她的文字有一种隐藏不住的忧伤,这个风格和我很像,但我不主张她写这样的文字,因为她还是个初中生,不应有这样的思想,对她来说更重要的是要应试,这样的文字很不适合。但是作为朋友,我也给她讲了我的想法,为她修改她的文字,她也很高兴。