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第一篇：社会实践报告总结
转眼间学习的时间已经过去了，我找到了xx的一家服装店进行了我的第一次实习生活。
在实习中店长的一次销售，让我感觉到对顾客了解才是简便销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感觉到他很受尊重，一种亲切的感觉，让顾客对店长产生好感，这就是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，如果这样穿出来，这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感觉很适宜，然后给顾客一个购买的理由，于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
经过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自我，尤其开拓自我的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自我。
一、实习过程的心得体会
在服装店实习共计快x个月，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自我在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解，现将我这x月来的实习工作总结如下：
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不一样而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自我的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：
1、精神状态的准备
在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种进取的、有活力的、上进的氛围，那么这种进取的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自我得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备必须礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员，成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体，我们才能坚持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备
在一次接待顾客的时候，由于我对店里的产品不熟悉，在顾客要一件大号的毛衣的时候，因为我不明白大号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把大号的衣服拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品供给给他。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一部，让自我的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的了解，仅有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种简便休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合他的衣服。
二、销售小结
销售看起来是如此的简便，其实在那里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩必须会有所提高的。x个月的店堂生活，让我学到了很多东西，充实了自我；专卖店的工作人员流失量很大。可是我发现秀的专卖店都具有x个最基本的坚实支柱，在x个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。供给解决方案。比如，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮忙顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并供给专业知识；如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客供给送货服务，并且乐于理解特殊的订单。当然，必须让导购经过每期的培训；确定培训目标。
真正尊重顾客。要有进取的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近，喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧：“三米原则”就是说在顾客距离自我还有三米远的时候就能够和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。
经过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自我，尤其开拓自我的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自我。
第二篇：社会实践心得体会
人们都说：劳动最光荣。这一天，我去居委会劳动了一天……
当我在切身体验劳动时，我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦，但却是苦中带甜的。劳动的感受，在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的，这种感受是作为一名劳动者内心深处的，最平凡而又殊于一般的感受。
这一天，（至于是哪天，你自我写好了）我去居委会干了一个上午的活儿，居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来，心想，弄小广告有什么不容易的，拿手一撕不就成了！于是信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了，谁明白事实和想象是有差距的，并且差距还不小。
我先找到一个贴在地上的小广告，貌似真的很难弄，拿铲子刮了半天也没有太大的结果，
本想放弃，然后去干点别的事情，可是不服输的性格使我想到，还没有什么事情能够难倒我呢，然后，我就在哪里冥思苦想，想主意我就突然想起一次下雨天走在路上时候的情景了，被水冲过的地面上的小广告，很容易就掉了，所以我想到了，将小广告上头弄上水，等了2，3分钟，果然，很有效果，拿手轻轻一撕，小广告就掉了。
看到自我想到的方法取得了成果，当时心里挺兴奋的，于是更加满怀信心，去劳动了！
呃…经过一番努力之后，被我清除过的地方确实看着干净，整洁多了。
第三篇：社会实践报告总结
光阴如箭，岁月如歌，转眼间，我们便迎来了新的一年。回顾过去，我们有六月高考期间的那份甘苦，更有九月时迈入大学校门时的那份欣喜若狂，算起来，可真谓是甘甜尽有。虽然岁月总是不饶人，但聪慧的我们总会紧紧地抓住时间，进取地充当时间的主人，所以在这段流逝的岁月中总能找到穴道同学们留下的光辉足迹……
应对寒假，我们身担重任，需进取响应学院的号召及思想，进取地投身到社会实践中去。当我背着沉重的包袱回家时，总是有两种思想在挣扎着，一是回家帮忙的饿意愿，二是投入社会，感受社会实践的那份甘甜。
几经徘徊，有一种力量在鼓动着自我果断地作出了决择，选择回家帮忙的路……原因很简单，那便是留给我们最初的感动，家人的忙碌，父母的付出。
的确，他们的那份付出是无私的，伟大的。从而在更深层次而言，作为一名中华儿女，我们更要留住那份拳拳的赤子之心，并将之宏扬，因为他们是我们中国的文化精髓的一部分，对我们而言，那样做更是一份深沉的职责。
在此家里也是搞服装生意的，在帮忙之余能够学习的地方也是较多的，正所谓：”小生活，大道理”。并且我还是带着一份感恩的心而来，牢牢地记住，滴水之恩，涌拳相报的道理。
一份感恩的情，一颗学习的心，让我投入到家里面这门小经营当中，这次虽然不是真正意义上的社会实践，但我在这次实践中收获的是一段欢乐而又难忘的时光，我不仅仅从母亲，顾客身上学习到了很多东西，更重要的是，我在这短短的时间里，体会到通往社会之路的几点：
一、真诚
您能够伪装你的面孔，但绝不能够忽视真诚的力量。从商有从商的原则，对待客人我们即要真诚，更要遵循顾客至上的准则。你的一席微笑，一瞥眼神，都会有意无意地触动到顾客的敏感度。与人为善，择善而从；敬人者，人恒敬之：爱人者，人恒爱之之。我们真诚待人不仅仅能从心灵上获取对方的信任，更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。
凡事总要用发展的眼光看问题，金碑银碑，不如顾客的口碑，更不如有口皆碑。顾客对我们的许可，那才称得上是一笔巨大的，无以比拧的巨大的精神财富。
二、沟通
沟通能够使很多事情变得顺利；沟通能够使关系更加和谐，所以，我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁，让我们能够更加清晰的明白，顾客到底需要什么，又或者在言语中，我们能够推论出什么衣服才更加适合他，让他们能够买到称心如意的货物，从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行。
其实，沟通不仅仅在商业上能够另我们获利，但对于我这为学生而言，这更是一次难得的学习机会，另我的口才与交流本事有了一次质的飞跃，真可谓是实现了一次”双赢”
三、活力与耐心
活力与耐心，就像火与冰，看似两种完全不一样的东西，却能碰撞出最美丽的火花。的确，每一个顾客的思想，喜好都是不一样的，应对各式各样的衣服，便会不由自主的挑剔起来，这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈，应对如此烦琐的活儿，我们是否能够坚持下去，靠的便是那份来自心灵最深处的活力。
应对那样的工作，务必会让人感到身心的疲惫，但感觉是欢乐的，因为我已经把它当成了一次学习的机会，而我更是要紧紧地抓住这次难得的机会，所以心里很是满足，我明白，其实不管在哪个行业，活力与耐心都是不能够缺少的，活力让我们对工作充满热情，充满动力，愿意为共同的目标而奋斗。
耐心则让我们细致地对待工作，力求做好每个细节，精益求精。活力与耐心互补足进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能作到更好。
四、主动
事故无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也，周围所接触到的人，只要他们有值得我们学习的地方，我们便要虚心认真的向他们学习，正所谓：”事事洞明皆学问，人情练达既文章。”当我们能够选择的时候，必须谨记把主动权掌握在自我手中，或许我们的学习对象是会比我们的学历低一点点，但作为工人或是顾客的他们。
有时候至少回字经验上要比我们多得多，自然也就有他们的可取之处。所以当我们用该的主动去请缨，能为自我赢得更多的机会，只要是勤问，勤学，勤做，就会有意想不到的收获。在此期间，自我接触其他人，和他们的交流机会也增多了，而正因为这样，我在工作中也逐渐变得勇敢，虽然开始也会有所顾顾忌，怕主动请缨会招来不必要的乱子，更怕那种另类的眼神会围绕着自我打转，但事实告诉我应当对自我有信心，应当有勇气去尝试，即便在尝试中失败，也能让自我成长，没有锻炼机会，谈何积累和成长？而这一切，只能靠自我去争取，等待只能让你在沉默中灭亡。仅有主动，才能为自我创造良机。
五、讲究条理
条理性在我们的工作中或许并不能轻易地审察出他的重要性，但在工作上，我们除了要具备良好的逻辑思维外，更重要的便是要养成条理性的好习惯。例如，当我们记帐簿时，因为生意比较火暴，交易的人数又相对较多，如果记帐时不注意讲究条理的话，不仅仅不能准确的的记录相应的销售情景，并且将会导致日后翻查工作的不便。所以，条理性便站在了一个相当重要的位置了。处理一项工作，如果不讲究条理，必须会让你的工作手忙脚乱，效率低下。
其实，其他工作也是一样，讲究条理能让你事半功倍，记得以往在美国电视领域颇有成就的一个人说过，事情在有紧急性和重要性之分时，如果按条理分清主次，在逐一处理，那么你会觉得工作是那么简便，养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中更加收益匪浅。
在这一段时间的实践生活中，凡事多观察，多留意。工作让我学会很多，懂得了很多，虽然时间不长，可是他将为我以后的人生产生进取的作用，也将是我以后永久的回忆。
第四篇：大学生社会实践报告实践总结通用
今年的暑假真的很奇妙，明明还是学生的我，却提前踏上了作为老师的道路。看着学生在我的指导下一点点的将难题解开，我的心情也像一个结一样松开。
没错，今年的这个暑假，我选择成为一名家庭教师，以此在暑假中提升自己，体验社会的生活，同事，也是为家庭减轻了一些负担。作为一名“新人教师”其实我自己也知道自己还有很多的不足，但是我也明白，要是我自己不去突破，那么在将来我踏上真正的工作的时候，我肯定会怯场！于是在有经验的学长的指引下，我们开始了这次的家教之行。
首先在决定要去当家教的时候，我首先是有些心慌的，毕竟之前还没有什么经验，对一切都没有准备。在了解到我们的主要面对对象是小学生之后，我赶紧去将小学五、六年级的学习资料仔细的翻查了一遍，并对重难点做好了笔记，还提前准备了一些指导的资料和教师心得。
终于，在一切准备完全之后，我也通过中介找到了一份不错的教师工作。第一次和家长见面的时候，我鼓足了勇气，尽量让自己不要在家长面前显得紧张，其实在心中一直克制着自己。幸运的是家长好像对我还算满意，成功通过了家长这关。但是真正困难的还在后面，家长是第一关，和孩子的接触才是重头戏！
在第一次和孩子的接触中，我并没有一开始就和他讲课，也没有直接说明自己的身份，只是先和孩子聊了起来，凭着在之前做得准备，我和他的交流说不上很完美，但是成功得到了孩子的信任和肯定，这也让之后的教学能正式开始了。
通过和孩子的聊天，我也渐渐的了解了他的情况，他是属于那种听岔了，导致学习中间有断层，对后面的知识失去了信心。面对这样的情况，我先加以引导，带动起了孩子的积极性，再将之前缺失的环节补起来，再复习之前内容后，我还教了一些之后的内容。期间主要的目的就是教会孩子“复习”的习惯！只要有了这个好习惯，之后也不会听不懂课了。
这次的家教之旅真的非常充实，基本上结束补课后我都要好好的反省自己，想想自己在哪里做错了，还差些什么。回去后还要好好的备课，想想有没有什么新的有趣的学习路线。这些几乎占据了我剩下的时间。但是从一开始的不熟悉，到最后越做越熟练。不仅仅是我在教人的技巧上，同时增长的还有和孩子的感情上。我们不能仅仅只是师生的关系，在补习结束后，我们一样也是朋友的关系。但是同时作为老师的威严也不能少。
这个暑假收获真的非常的大，虽然教的人不多，但是我确实收获了经验。万事开头难，相信经历了这次的成长，在今后的暑假中，我也能更好的在这个方面发挥的更加出色！
第五篇：社会实践报告总结
假期的生活总是多姿多彩而又简便的，我们有着充足的时间去安排各项活动，当然也少不了假期的社会实践。
在这个假期里，我们实践小组决定到宾馆实习，学习服务和管理的技能，体验真实的生活。首先，我们来到实习的宾馆，再简单地向经理交代实践的事情后，我们便开始了实习。我们分成了两个小组，第一个小组负责前台登记，账务结算。第二个小组负责客房的服务和打扫。然而，前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记，怎样刷房卡，怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。在简单学习怎样解决一些紧急状况之后，我们开始了实习。不一会儿，来了几个客人，询问了一下房间的价格，我们怀着微笑回答。或许因为我们热情的服务，客人二话不说便决定入住了。在我们登记了旅客的信息后，我们把刷好的房卡递给了客人，并示意微笑。第一次登记，便让我们几个成员有了成功感。
我们继续坚持着这份感觉，愉快的奋斗了一个早上。虽然有些辛苦，但汗水见证着我们的劳动，留下了我们辛苦后的痕迹。但午时的工作却没有早上那么顺利，在将近1点半的时候，这一带突然停了电。这个时候正是一天中最热的时间段，很多客人打来了电话。有耐心询问的，当然也有大发牢骚，怒气冲天的。但我们此刻是服务生，所以我们平静自我焦躁的情绪后，耐心地为客人解释。虽然有些客人还是听不进去，但我们能够理解，依然耐心解释着。令人高兴的是半个小时后便来了电，我们也就松了一口气。当我上楼的时候，发现第二小组的成员忙不开交，干的都是累人的体力活，可是这也是一种工作，也要做好。他们首先要认别大小被单，被套，床单，床套。然后学会整理床，包括套被子，放床套，铺床单，套枕头套。还要打扫房间和卫生间，扫地和拖地，换掉用过的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不时在打扫的过程中，还要给房间的客人送去他们所需要的物品，为不会开门的客人开门。
当然，打扫房间的质量要高。他们第一次打扫的时候没仔细，没清理掉墙角的烟灰，客人明白后便向经理反映。他们了解情景后也就吸取了教训，开始仔细认真地打扫，并热情地为客人送物品。但半天下来，他们便累趴下了(毕竟是第一次做房间的打扫，不时很习惯)，但他们在中午休息一下后，又开始清理楼梯了。傍晚时分，经理来到楼下结账，而我们便在一旁看着并学习如何结账。因为这也有助于我们在以后的生活里更好地经营理财，规划等。在接下来的几天里，两个小组都慢慢找到了感觉，慢慢开始熟练。前台登记的成员和客房清理的成员都提高了他们工作的效率和质量，开始默契地配合。例如，在客人退房后，我们总台的服务生会打电话通知打扫，他们打扫完后再通知总台，进行房间清理的登记。当在房间里的客人需要什么时，总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。避免了自我运送的时间浪费，也提高了整个经营的运转效率。在快要结束的时候，我们向经理报告了几天的工作情景，房间的入住率。例如，在周末，节假日的时候往往房间间的入住率会比较高。当然这也会受到一些特殊情景的影响，像台风，停电，停水等等。
所以我们认为应当要把握好房间入住率的基本情景，针对现实的情景，实行相应的策略(像在入住率很高的情景下能够稍微提高房价，以增加销售额。在入住率低的情景下，推出一些优惠政策，以吸引更多的客人)。当然，在一段时间的经营后，能够研究对房间进行一些装修，(能够参考一些高级宾馆的设施，吸收他们的优点，并结合自我宾馆的状况，改善不足的地方)从而能够大大提高房间的入住率，给客人带来新鲜的感觉，提高旅客的满意度，有利于做“长久生意”。
总而言之，我们不能拘泥于现状，要不断地推陈出新。这样，我们经营的宾馆才不会随着时间的推移而“变老”。同时，我们也要完善经营管理制度，实行奖罚分明的政策。在小的经营范围内构成一个良好的运作机制，从而能使宾馆可持续地，高效，健康的发展。在经营的同时，让自我不断学习经营之道，理财之道，规划之道，投资之道。结合科学理念和现实状况，使我们的工作事业蒸蒸日上!
