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第一篇:暑假社会实践个人心得体会
短暂的走出校园,踏上社会,在这个暑假给自己一个充实的假期,我参加了XX移动公司的暑期大学生实践活动,虽然实践生活还只有短短的十几天,但在这十几天里我体会到了很多全新的东西。
从外呼到下乡放电影、卖手机,我切实体会到了移动的两大宗旨:
“客户为企业生命,员工为企业之本”
在过去的短短12天的接触生活里,我有着太多的感动和领悟,中国移动公司精心锤炼打造出的企业文化管理每时每刻都给我带来潜移默化的影响:一个公司的成功和辉煌,与她的员工有着不可分割的联系。贯穿整个中国移动,这是一个相互渗透的良性循环--先进前卫的企业文化感染着这样一批年轻、充满活力、积极向上、不断创新的员工队伍,而员工们对公司日积月累的个人职业情感、以及热爱铸就了中国移动的现在和日益强大的未来--“争创世界一流移动信息运营公司”,做市场的“主导者”,技术的“引领者”,服务的“佼佼者”。
“沟通从心(新)开始”
移动公司的所有工作人员在服务行为规范、为人处世、协作沟通等方面一直对我们影响深刻。具体的关注包括仪容、仪表、言行、举止,甚至细致到行走、坐姿、眼神、语速、用词等等。从好奇到认知,再从认知到感悟,我发觉这些日子自己都没有多余的时间去享受葛导以及其他领导给我带来的那份难得的进步欣喜。
记得初次踏入XX移动分公司,走上陌生的四楼时,看着比我早来一个星期的大学生正在投入的打着电话,用委婉的语气与客户交流着,推销着移动新的业务。我的心里有着一种莫名的期待,期待我的实践生活,期待我的实践挑战。实践,对我而言是全新的,在学校这个象牙塔里待的太久太久了,能找个地方证明下自己的能力是我上了大学后最最迫切的愿望,我深知,相对于学校学生会做活动签约我有迈上了一个新的台阶,此时此刻我的内心是充满好奇,充满力量的。
带着好奇,带着欣喜,带着自己小小的梦想,我开始了我的暑期实践。
在外呼中我体会到了言语的力量,不同的开头语,不同的语速,不同的语气,都会有不同的结果,在短时间内让客户了解我们的产品,知道我们的亮点并接受我们的产品是我外呼中我们每个人追求的,而要达到目标就要了解客户要的,我们能给的。一个个的外呼电话后我发觉两个完全陌生的人,有电波连接着就会产生不一样的生活,只要我们用心与客户沟通,切实为客户考虑,让客户体会到移动的实惠,移动的真诚,那么移动的成功是水到渠成的,这就是双赢,一种每个移动人追求的!
七月26号开始我的任务是下乡实践,走出移动大楼,走进客户的生活,面对面的推销我们的业务,我们的产品,这对我而言是一个新的挑战。从中我体会到了,汗水是努力的证明,微笑是态度的展现,绩效是自身价值的体现。虽然顶着六月的烈日下乡推广业务真的很累,有时候看着外面的太阳就不想出去,会质问自己为什么要让自己那么累,但是当想到我是移动的一员,为了“满意100”的目标我必须打起精神,像移动表明财经的风采,向客户表明移动的魅力!
除了体会到责任的意义外还有团结的意义,在下乡中我们相互帮助,相互体谅,男生会比较照顾女生,一瓶水一个鼓励的眼神在烈日下显得特别的美好,她可以使客户的冷言冷语消散,也可以让一天被无数次拒绝的打击消退,这就是我们的团队,一个让身边的感受温暖的团队,对客户我们付出的是尊重、真诚,对朋友我们给予的是关心、真心。
我的导师跟我讲,在一个企业工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因为你再忙再累再苦你有超过你的老板吗?虽说付出了不一定有回报,但要有回报必须得付出。这句话,我以前一直懂得很模糊,因为我还没有真正体验过公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切体会到一个成功人士背后付出的努力。但是在实习的过程我看到了,大的企业每个人都有自己的职业理想,为了自己的职业理想他们不断的努力的,在压力中找到自我,在一个个成功中品味生活,作为一名新世纪的大学生,我应该具备吃苦耐劳的素质,因为我有我的理想,为理想付出无怨无悔。
这次暑期实践,在认识很多朋友的同时也开拓了视野,增长了才干,懂得很多为人处事的道理。暑期实践是大学生接触社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础,从而今后更好的服务社会。
从理论到实践,我学会了很多,懂得了很多……
第二篇:社会实践报告心得体会
XXXX年X月XX日―X月X日暑假期间,我参加护校工作,在7个周的值班生活中的所见、所闻、所感,使自己对生活有了更深刻的认识,同时也使自己的意志得到了质的升华,以下是自己的实践总结:
(一)一经融入,便要适应
所谓护校工作,就是在假期间充当学校保卫人员的辅助军,与他们一起共同维护校区的各项安全。工作一开始有关领导就对我们提出了严格要求。时值盛夏时期,天气闷热,夜晚蚊子又多,而值夜班时又不能睡觉,这所有的一切都向我们全体护校同学提出了挑战。而既然选择了我们就不会后悔,不管有多艰苦我们都已坚持下来。
回顾这段单调而有意义的护校生活,令自己难以忘却。在刚开始的一周里。正午时分天气酷热,而又要哨岗、巡逻,想想同学们离校回家的兴奋,自己思家的潮水时时涌起。自己只能时刻暗示自己:坚持就是胜利。
暑假期间正值教学楼改造,工作任务相对艰巨,为此我们只能加强巡逻,即使在雨天也不例外。晚上11:00到凌晨7:00是夜班,夜晚蚊子多,屋里的窗子只能关得严严实实,且布满杀虫剂的味道,巡逻时蚊子一拥而上,咬得我们浑身难受,而我们只能坚持,学会适应。
由于平时接触社会少,对各项工作总认为很轻松,而一经实践才知生活的不易。对待各项工作我们既然选择了就要坚持下去,把自己融入其中,去适应新的环境,只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。
(二)当家才知柴米贵
作为滨医学生,心中自然会有着炽热的爱校情怀。但护校的另一方面也是在勤工助学,缓解自己的经济压力。为此赚钱也是一个目的。在工作中除了赚钱那就是自己养活自己,二者同样重要。为了增加经济收入,在有限的工资内自己只能从生活中节俭,在值班生活中可以说自己完全过着自我独立的生活,这其中的最大感触就是生活的不易。在这其中自己终于明白了父母整日劳作不息、刻意节俭的目的,金钱是来之不易的。世界上没有免费的午餐,面对父母们拼死拼活的辛勤劳作,面对父母亲对我们高额学费的毫不吝惜,我们可以看出他们对我们的期望,为此我们只有刻苦学习才能对得住父母们面朝黄土背朝天的辛勤汗水。
(三)虚幻不是现实
平时自己总是对钟点工充满向往,认为工作轻松一干,便可以得到自己幻想的丰厚报酬。但由于平时学习紧迫,一直也未曾付诸现实。护校期间为了增加自己的业余收入,自己曾在烟台大学商贸区做过几天的钟点工,对于这份工作中的最大感悟,就是社会并非自己想象的那么简单。在做钟点工的那段日子里,自己为了给老板留个好印象而时刻不停的忙碌工作,而自己换来的却是时常的训斥。老板时常用自己的方言对我讲话,由于自己对工作不熟,老板还时常讲些专业化的菜名,对于这些,自己稍反应迟钝,老板不是耐心的解释,而是愤怒斥责。老板是个胖子,生意好时他不会对店员微笑,而生意坏时他时常用自己那双大而并不美丽的眼睛向我们投来愤怒的目光。
曾有一天生意不是很好,到晚上十点多钟那个小厨师也不给我们做饭,烟大的小何同学去崔了好几次他也无动于衷,最终两个人在二楼打了起来,我上去看时只见满地狼籍,我一边收拾一边在安慰那小厨师,并用祈求的语气让他快给我们做饭,而他却坐在一边好像忽视我的存在,我不知道为什么他对我们如此绝情,但那时我真饿得要命。小何去找老板娘,而她只顾得在外面说话。最后我们只得自己就着黄瓜吃了两个馒头。那刻我感觉自己很屈辱,但为了顾全大局我也只能忍气吞声。
在那几天中自己感觉都过的很辛苦,不仅在身体上同时也在心理上,总之自己对他们很失望。这也许就是社会生活的一个写照,我不全盘否定每一个人,但自己对社会有时的确太美好化了。
(四)贫困生――自立中学会坚强
生活中自己时常对经济的不宽裕充满抱怨,而在烟台大学附近做钟点工的一幕却使自己的思想有了彻底改变。小何是烟台大学光电学院的一名学生,曾与我同在餐馆打工,从他的穿着中可以看出他的经济条件比自己更差,在下班吃饭时,小何曾端来两盘剩菜及其热情的让我吃,在家吃剩菜这很平常,而在外面吃别人的剩菜即使很卫生我也拉不下这个面子,看着他吃的那样津津有味,我的心里真不是个滋味,那一刻我想到了很多,泪水浸润了我的双眼,这难道就是我们贫困生的生活写照……也许是生活在改变着一些人。
贫穷不是命,而是上苍的偏爱。正因如此我们学会了独立、学会了坚强。在整个烟台大学商贸区几乎每家餐馆都有打工的同学,为了缓解家庭的经济压力,他们放弃了本应属于自己美丽而愉快的暑假,在闷热的天气下辛勤劳作。我们虽然没有富家子弟的华丽服饰,没有他们在晴朗星空下吃烧烤、喝啤酒、泡酒吧的快乐情怀,但我们却从辛勤的工作中品味到了父母的不易,在独立中学会了坚强。我们才是生活的强者。
通过假期中的社会实践工作,使自己的思想和意志都得到了一个质的飞跃。社会是个大课堂,对于我们涉世不深的大学生来说,我们只有主动的去接触它,了解它,才能更好地去适应它。未来的社会充满激烈的竞争,这向我们广大大学生提出了严峻的挑战。为此我们在紧张的学习之余要多多参加社会实践,多多向社会学习,在学习中发现自己的不足,以而完善自己,提高自己,只有这样我们才能在未来的社会中立于不败之地。
第三篇:计算机社会实践报告心得体会
本次实习的主要过程可以分为公司制度类的培训,基础知识培训,网站开发流程的了解,产品基础知识的培训及各部门之间的学习。
第一部分:公司制度类的培训
首先是办理入职手续,领取上班证。其次是对员工的考勤,请休假,公司各项规章制度等来掌握公司各项管理制度,主要以《xx计算机网络有限公司员工手册》、《企业文化手册》和《入职培训资料》为学习内容。最后是网站开发的操作规程和安全注意事项来初步了解网站开发的流程。
第二部分:基础知识培训
这项内容的培训主要是介绍网站开发所要用到的开发工具,开发环境以及各种编程语言的应用等。以至于对网站开发这项工作有初步的了解,好胜任接下来的工作。
第三部分:网站开发流程的了解
这是这次学习的主要内容,全面学习网站开发的流程。为了更好的了解网站开发的流程。实习的第一个月,我参与了“中国移动套餐咨询网站”的网站设计,实习的第二个月,我参与了“公司博客网站管理系统”的开发设计。在这两次的实习中,由于自己的知识层面有限,期间遇到了不少问题,对很多编程技术不太了解或者不懂得应用,比如:jquery技术,js技术,seo设计技术和oracle数据库设计技术等等。
面对种种难题,幸亏有刘生老师的鼓励与指导,我才能坚持到最后,并且学到很多新知识。通过这两次参与到网站开发的设计,我对网站开发的流程有了更清晰的了解,对网站开发所需要掌握的知识与方法有了初步的了解与掌握。
第四部分:产品基础知识的培训
此项内容的培训主要是对已经做好的网站所要运用到的技术知识和方法进行初步的了解与回顾。以致对自己在以后的.工作中有促进的作用。
第五部分:各部门之间的学习
这部分的工作内容是了解公司各部门工作的内容与性质,以及了解各部门之间协调运作的机制与流程。
实习感受
成绩与收获:
在学校,我们做的网站只是小型的,所要应用的知识面是很窄的,而对大型网站的开发可以说是一无所知的。通过这次勤奋刻苦的实习,我不仅对书本上的知识有了更深的了解与掌握,而且对网站开发所要用到的技术与编程语言(学校没有学到的)有了初步的了解以致于可以有初步的应用。下面是我认为这次实习收获比较大的方面。
工作能力:在实习过程中,我积极肯干,虚心好学,工作认真负责,主动参与到各项工作,同时认真完成实习周记,不断的锻炼自己的适应能力,组织能力和沟通能力,受到了实习单位的好评。
实习方式:实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带实习生,指导实习生的日常实习。实习生在实习单位,以双重身份完成了学习与工作两重任务。实习生像单位员工一样上下班,完成单位工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。