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第一篇:办公室年终工作总结
一年来,在办公室领导的正确指导下,各科室同志的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,为做好办公室各项工作打下了良好的基础。
现将我本年度的.思想、工作总结如下:
一、办公管理工作
1、认真做好公司领导签发文件的起草、发文,传阅内、外部文件,并及时进行文件整理存档;
2、办理职工的社会保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等;
3、办公用品的采购、利用工作,尤其是积极做好三防用品的储备采购;
4、严格落实公司印鉴的保管与登记工作等。
二、出租房(店面、场地)管理工作
1至11月份,办公室共办理出租房(店面)xxxx间,租赁场地xxxx平方米,共收取各项规费xxxxx元,并对公司所有出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨。
三、安全检查工作
1至11月份,办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防器材、用火用电设施、电线线路、危险物品等进行安全消防检查xxxx次,查出隐患xxx起,现均已整改完毕;各节假日开展消防安全隐患大排查xxx次,均无发现异常情况;在日常工作中,严格落实了每日一查的办公楼消防班前、班后检查制度。
四、安全宣传教育工作
办公室参加公司安全生产例会、事故分析会、安全学习会等共19次;在客运站及办公楼悬挂横幅xxx副,粘贴宣传标语xxx张,发送温馨提示短信xxx条;同时,在各节假日期间,充分发挥办公室上传下达的枢纽作用,积极营造了安全生产宣传教育浓郁氛围。
五、台账管理工作
根据上级规定和办公室的工作实际,相应地制定、完善具体的安全生产管理制度,健全档案和台账资料,如梳理了公司文明创建工作台账与企务公开台账等。
通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
一、对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;
二、工作的创造性还不够强,缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神;
三、学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的工作需求还有差距;
四、调研工作不够深透,工作方法上还有待改进。
这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。
第二篇:办公室年终工作总结
光阴如梭,一年的工作将在平凡忙碌中成为历史,新的一年即将到来,新年到来意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,在扎实做好工作的基础上充实自己,更上一层楼。现将20xx年工作情况总结如下:
一、踏实勤奋,做好服务
我是20xx年新入行的员工,初入办公室,感觉工作多,压力大,没有什么头绪。在领导和同事的帮助下,我及时调整状态,学习同事、领导的工作方法,适应了办公室的工作节奏。办公室是银行运转的一个重要枢纽部门,要对银行内外的许多工作进行协调、沟通,做到上传下达,这就决定了办公室工作的特点。我秉着“办公室无小事”的思想,树立踏实的工作态度,始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风。对领导交办的任务认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对与和同事协作完成的工作,我认真对待,不做样子、不耍滑头、不出难题,尽自己的能力做好;其它部室遇到问题来咨询或者要求帮助,我都会在第一时间解答与解决,认真做好各项服务工作,树立良好形象,保障工作的正常开展。
二、认真做好图书借阅工作
严格按照分行制定的“图书管理办法”进行管理,做好每一本书的借阅登记,工作认真负责,圆满的完成了领导交给我的任务。
三、认真做好其他同事的配角工作
在部门领导的安排下,我在文秘室帮忙学习,在这期间使我深刻了解到文秘工作在银行内的重要性。在学习期间,我坚持做好银行收文工作,文件的流转、阅办也都严格按照银行规章制度要求,保证各类文件传阅的时效性,并及时将上级文件传达至各领导及各部室,确保信息畅通。在总行来分行检查工作时,积极配合工作,提供检查所需的文件资料。
四、帮助各部门做好计算机的维护
在日常使用计算机、打印机时遇到的有些问题是使用者无法解决的,当他们向我求助时,我是有求必应,尽力帮助同事解决问题,做好后勤服务工作。
总结20xx年的工作,我无论在思想认识上还是工作能力上都有了一定的进步,这要感谢我的同事和领导,在我不知道如何开展工作的时候他们交给我工作方法,帮助我提高工作效率和工作的质量,让我在他们的`帮助中学到了很多办公室后勤工作开展的工作思路,我非常诚恳的感谢领导的指点和同事给我的帮助。
我知道我还在工作中存在许多差距与不足,我需要逐渐改掉粗心、考虑事情不周全、克服年轻气躁的缺点。在将来的工作中除了一如既往的做好本职工作外,我一定不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,积极提高自身各项业务素质,提高工作效率和工作质量。以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步,力争取得更大的工作成绩。
第三篇:办公室主任发言稿
同志们:
经县委同意,今天我们在这里召开全县党委系统办公室主任会议。会议的主要任务是:贯彻落实全省党委秘书长、办公厅(室)主任会议精神,交流经验,总结工作,进一步统一思想、明确任务,全面提升全县党委办公室工作科学化水平。刚才,会议表彰了创先争优先进单位,洋坪镇、河口乡、组织部、人社局办公室作了交流发言,希望大家认真学习借鉴。下面,我结合办公室工作实际,讲三个方面的问题:
一、回顾工作,把握形势要求
总结工作是提升工作的基础,形势任务是谋划工作的指针。要进一步认清形势,明确要求,在把握大局中切实增强做好党委办公室工作的责任感。
(一)总结新经验。过去一年来,全县党委系统办公室深入开展创先争优活动,各项工作取得了明显成效。县委办在全省县级党委办公室创先争优考评中被表彰为先进单位,在全市排名第二,两件作品在全省党委办公厅(室)系统“东湖杯”勤政廉政征文、书画比赛中分别荣获一等奖和二等奖。各乡镇、各部门办公室也在工作中争先进位,取得了较好成绩。一是参谋服务提质。去年是县乡村三级换届之年,各级党委办公室高标准、高质量完成了各项报告及文稿起草工作。同时,形成了一批有份量的信息调研,一些意见建议在县委、县政府相关文件中得到运用,一批文稿被省市委核心刊物采用,部分稿件受到省市委领导的重要批示,成绩可圈可点。今年上半年,县委办公室在省级以上刊物上发表调研文稿4篇,市级6篇。二是督办检查提效。创新督查方式,强化项目专项督办,全县经济发展环境进一步优化。特别是县委督查室牵头督办的全县未来五年重大项目推进计划工作有力,成效显著。三是综合协调提速。制定实施“三短一简”工作意见,成立县接待办,信访维稳、机要保密取得新成效,全县保障服务能力明显增强。县信访办被评为全省信访工作先进单位,接访中心被评为全省文明单位。县委机要局纳入全省六个规范化建设试点单位,有为有位。四是干部队伍提能。办公室干部队伍结构进一步优化,一批年轻干部在办公室岗位上经受锻炼、成长成熟,成为业务工作的行家里手和骨干。在今后的工作中,我们要进一步总结和发扬工作中的好经验、好做法,以更加务实的举措,推进全县党委系统办公室工作再上新台阶。
(二)把握新形势。我国进入科学发展时代,经济加快转型升级,发展重点由沿海地区向中西部地区梯度推进,经济增长模式由外需拉动为主向内需拉动为主转变。省第十次党代会提出努力建设富强、创新、法治、文明、幸福湖北,加快构建促进中部地区崛起的重要战略支点。市第五次党代会提出加快建设省域副中心、长江中上游区域性中心和世界水电旅游名城,建成现代化特大城市。县第十三次党代会提出,要建成全省重要的磷化工产业基地、全省重要的特色农产品生产加工基地、充满活力的平安和谐山水园林城,奋力打造全省山区经济第一县,在宜昌率先实现全面小康社会。我们做好办公室工作,就必须准确把握经济社会发展新形势和大背景,把思想和行动统一到中央、省委、市委和县委的决策部署上来,把握主基调,打好主动仗,主动对接大局,始终围绕大局,全力服务大局。
(三)明确新要求。今年,全省党委秘书长、办公厅(室)主任会议指出,各级党委办公室要增强决策服务、督促检查、运转保障、公务接待、安全保密五种能力,要在牵头抓总、“四服务”、体制机制创新、精细化管理四个方面提升科学化水平,并要求党委办公室主任做好践行宗旨、精准工作、开拓进取、优化作风四个表率。县委主要领导高度重视办公室工作,特别是对办文、办会、办事的工作质量和工作效率提出了新的更高要求。对此,我们要深刻领会,认真抓好贯彻落实,以新标准和新要求改进工作、提升服务,切实发挥好参谋助手作用。
二、明确思路,提升服务水平
当前和今后一个时期,全县党委系统办公室要坚持“争创一流、当好标杆”的工作主题,更好地履行参谋助手之职、克尽服务发展之责,不断提升办公室工作科学化水平。
(一)明确兵谋帅事的工作角色。办公室是党委的“笔标子”,是出思路的地方。这就要求我们必须站在全局的高度、领导的角度,思考问题、谋划工作。以文立室,说的就是要当好参谋助手。要参之有道。“道”是方向,是发展之道。参谋服务要围绕科学发展、跨越发展,着重加强对县委、县政府重大决策议题、改革发展稳定中的新鲜经验和难点问题的思考与谋划,注重解决实际问题,增强工作的指导性和实效性。要谋之有方。“方”是方法,是调查研究。参谋服务要深入实际、勤于思考,带着课题下去,带着思路回来,扎实开展调查研究。要言之有物。“物”是方略,是思路建议。文字稿件是办公室参谋服务的重要载体,必须做到言之有物、有理有据,切忌纸上谈兵、空而论道。参谋服务要参到点子上、谋到关键处,核心是把握领导所思、群众所盼,做到思路对接、措施对路。从目前情况来看,普遍存在信息调研文稿数量减少、质量不高的现象,有的单位今年还没有上报过调研或信息。这成为全县党委系统办公室工作的一个薄弱环节,也是必须加强的一项重点工作。办公室工作的同志要切实解决“不愿写”和“不会写”的问题,把文稿起草作为一个知识积累、认知历练和自我提高的过程,打牢文字工作基本功。
(二)增强督办落实的工作力度。为政之要,重在落实。抓落实是党委办公室的重要任务之一。今年县委、县政府调整了年度工作目标,细化了各乡镇、县直各单位的年度目标责任制。这些硬目标、硬任务的全面实现、有效落实,需要办公室进一步发扬踏石有印、抓铁留痕的硬作风。要紧扣中心促落实。按照打造全省全市最优发展环境的要求,着力加大“十大重点项目”、“破解四难”的督查工作力度。要充分发挥“两员”作用,及时反馈项目推进情况,及时发现问题,及时提出解决办法。县委办下发了《20xx年督查工作要点及县委重大决策督办工作计划》,各乡镇、各部门办公室要认真贯彻执行,切实抓好各项工作的督办落实。要及时跟进促落实。切实抓好县委会、县委专题会议有关事项和主要领导批示交办事项的督促检查,突出问题导向,实行销号管理。在督查过程中,既要多一些主动沟通,更要多一些理直气壮,对于一些重要问题,要大胆督查、跟踪问效,使督查工作有位、有力。今年是特殊年份,全县党委系统办公室要高度重视重点信访案件的处理与反馈,切实做好跟踪督办落实工作。要营造氛围促落实。进一步完善督查落实情况报告和通报制度,强化各部门的协调配合,形成工作合力。同时,要加强督查调研和典型宣传力度,营造干事创业、狠抓落实的良好氛围。
(三)保持高效严谨的工作状态。高效严谨是办公室工作的生命线。要按照“三短一简”要求,进一步规范办文、办会、办事,增强日常运转的周密性、实效性和安全性,保证党委各项工作的有序运转。要坚持“沟通在先、协调及时、服务全程”的原则,提前介入,做好预案,周密安排,精心做好重要会议、重大公务接待的服务工作。要严格标准、程序、时效,规范公文处理的各个环节,提高公文运转效率。要切实增强保密工作“守土有责”的责任意识,认真做好重点部门、重要环节的保密工作,筑牢安全防线。要加强突发公共事件和紧急信息报送工作,坚决杜绝迟报、漏报、瞒报、误报现象的发生。当前,我县正处于加速转型、加快发展的关键时期,全县党委系统办公室必须适应和对接县委高效率、快节奏的工作要求,进一步完善和规范工作制度,着力解决工作中存在的实际问题。要把失误、延误、错误作为办公室工作的一道警戒线,强化“三误”情况的治理力度。
(四)树立后勤先行的工作思维。俗话说:“兵马未动,粮草先行”,这充分体现了后勤接待工作的重要性和先行性。在经济社会发展的各个领域,接待工作都起着十分重要的作用。一是要有大局观念。党委办公室工作“围绕中心、服务大局”,体现到接待工作中就是要树立“人人都是远安形象,事事关乎发展环境”的理念,按照“有利公务、简化礼仪、务实节俭”的原则,站在战略全局的高度看待和统筹接待工作,为全县经济社会发展服务。二是要展现地方特色。接待工作要立足于本地文化资源、特色产品和传统品牌,不断推陈出新,在接待工作中传达出经济、历史、民俗、文化等重要信息,提高地方的知名度和美誉度。三是要注重人文理念。根据接待对象的生活习惯和行程安排,精心制定个性化接待服务方案,让客人感受到人性化的服务和关怀。接待工作影响全局,关乎发展。要建立健全“党委办公室总揽,各部门具体承担,相关部门协同参与”的接待工作格局,预先制定方案,凝聚多方力量,整合接待资源,共同完成重大公务接待任务。
三、砥砺品格,增强履职能力
提高办公室服务水平,关键在于加强办公室队伍自身建设,培养造就一支政治强、业务精、作风实、服务优的办公室干部队伍。
(一)提升境界。党委办公室首先姓党,必须坚持政治挂帅,高度重视干部队伍的思想政治建设。要坚定政治信念。自觉把保持纯洁性融入到办公室工作之中,在思想上、政治上和行动上同各级党委保持高度一致,做到秉承理想、坚定信仰,不为名利所惑、不为杂音所迷,真正成为一支忠诚可靠的党委嫡系部队。要增强理论认知。政治上坚定源于理论上的清醒。要更加注重加强理论学习,坚持学以增智、学以立德、学以致用,不断适应办公室“四服务”工作的需要。要保持良好状态。状态决定成败,激情成就事业。要树立“有为有位”的思想,立足岗位,奋发有为,始终保持旺盛的工作热情。
(二)敬业精业。精业是敬业精神和工作能力的完美结合,是敬业的归宿和升华。要视平为要。办公室工作无小事。百分之一的失误,可能导致百分之百的失败。对每一项工作任务,都要坚持高标准、严要求,不放过每一个疑问,不疏忽每一处细节,不绕过每一道程序,用精湛的业务、精准的服务、精细的作风,把各项工作做到最好、做到极致、做到卓越。要提能增效。当好参谋、抓好落实、搞好服务,不仅要有强烈的事业心、责任感,还要有与之相适应的素质、能力和水平。不思考,难知真意;不实践,难有真知。办公室工作同志要自觉加强能力培养锻炼,真切投入工作、思考工作,真正提升自我、完善自我,努力做到“提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办”。要善于创新。创新本身就是严谨细致的工作。办文、办会、办事以及参谋、协调、督办、接待都要周全、缜密,努力在严中求新、细中求新、好中求新。要大力倡导发展文化、效通文化、创新文化,形成以创新为荣、以创新为乐的浓厚氛围。
(三)无私奉献。办公室的服务职能,决定了办公室岗位的奉献特质。办公室工作默默无闻、劳心劳力,需要保持一种勇于担当、无私奉献的工作常态。要踏实干事,面对事业,甘愿付出,耐得住寂寞、经得起磨砺。要淡泊名利,正确对待自己的工作和成绩,辩证对待付出与回报,在工作上保持一颗进取心,永不满足;在利益面前保持一颗平常心,知足常乐,谋事不谋利,奉献不索取,建功不揽功。作为办公室主任,要严于律己,以身作则,率先垂范,要求办公室干部做到的,自己要首先做到,用自身过硬的作风带出办公室良好风气。
同志们,做好党委办公室工作,使命光荣、责任重大。我们一定要在县委、县政府的正确领导下,围绕中心,服务大局,扎实工作,开拓进取,努力开创全县党委系统办公室工作新局面,为推进远安科学发展、跨越发展做出新的更大贡献!
第四篇:办公室年终工作总结
在办公室工作的这一年,我尽责的去做好工作,完成领导布置的任务,同时也是积极的联系同事去做好事情,自己也是明白在这个部门,更是要去细心做好,一年下来没有出什么差错也是得到肯定,在此也是个人办公室的一个工作来总结下。
办公室的工作比较的多,而且有时候也是有些杂,同时临时的事情也是很多会堆积起来可以说是非常的考验我们的能力,而这个承上启下的部门,要去做好工作也是需要我们有一定的能力,而在工作上,我也是尽责的来做到位,去配合同事来积极做好,无论是领导的一些任务或者同事们要求的一些事情,我都是会做好,同时也是每天会去做好工作的计划,清楚一天有哪些重要的事情要去做,同时也是要有预留的时间去处理一些临时分配的工作,可以说虽然事情很多,但我也是有条不紊的.来完成了,一年下来没有耽搁了工作同时也是得到了大家的肯定,对于我来说,其实我也不算个新人了,来到办公室也是有了一段日子,但还是会感觉到有很多是还要继续去学习的方面,我也是会继续的来努力,相信自己可以做好办公室工作,同时也是去提升。
除了做好工作,平时也是会经常的反思自己的工作,我也是明白自己工作上是还有可以去优化的方面,毕竟自己和优秀的同事相比,无论是经验还是能力方面都是有一些的差距不过自己也是不去气馁,会尽责做好,同事们也是很友好的沟通,去交流一些经验,自己不懂的方面同事们也是帮了我很多,让我来收获了很多,一年下来也是看了一些书籍,同时参加培训去让自己多一些交流的机会,同事们的帮忙让我也是感触到在办公室大家都是很团结的而自己也是多去配合,去积极的来做好一些集体的工作。过去的一年,有成长,当然也是有一些成绩,但我也是知道这并不是值得很去夸耀的,反而是要更虚心的多学一些,去让自己有更多的能力锻炼才能是把工作给做的更为到位。
一年工作过去了,我也是对于来年工作有自己的一个计划,同时也是要多去学,多给自己成长的机会,在办公室里面也是和同事们相处好,去做好本职工作,只有如此自己以后才更好的把职场的路去走好,去让自己有更多的提升和收获。
第五篇:办公室年终工作总结
转眼间20xx-20xx年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
一、工作中所取得的成绩
1、品德素质修养及职业道德
通过网络、报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。
2、专业知识、工作能力和具体工作
我是xx月份来到公司工作,担任公司行政专员,协助行政副总裁做好党务工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)协助行政副总裁做好了党员的统计和发展工作,把原来党组织关系不清楚的党员登记在册,并做好党员的转接工作。协助上饶经济技术开发区开展创先争优活动,使党员在工作和生活中起好模范作用。统计在册的党员为xx人,办理党员转正的有x人,递交入党申请的有xx人。
(2)具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。共处理了xx多项废旧物品。
(4)协助行政部经理处理好公司的各项突发性事件及各项费用发票的贴票及报销,做好文字打英复印工作并做好每周的会议纪要。
(5)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
(6)做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的'第x次全国人口普查工作,共普查了公司住宿的xxx多人口。和公司其他同事一起圆满完成了公司第一届冬季趣味运动会。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。认真做好本职工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
二、不足和领悟
1、工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
2、工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
3、半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真学习专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
第六篇:综合办公室工作年终总结
20xx年来,综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下,紧紧围绕项目部20xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划,以服务为已任,踏实工作,顺利完成了各项工作目标。
一、20xx年各项工作完成情况
1.调整组织机构保证各项管理工作的平稳过渡
随着电站进入保运期,组织机构进行了重大整合,综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》,及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序,保证了机构整合后各项管理工作的平稳过渡。综合办公室年内退场x人,现有xx人,其中管理人员xx人。
2.按程序做好文件管理工作,确保文件处理及时、准确、安全
年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求,对文件管理程序进行了整合,并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作,且各岗位人员能够各尽其责,始终按程序开展工作,从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响,始终保持接口畅通,文件质量及记录良好,顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室20xx年共收文xx份、发文xx份(不包括收发的各类传真),各月度收发状态如下:
20xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件xx份,较好地完成了项目部20xx年工作总结、建设集团总经理在xxx号机组商业运行仪式上的讲话稿、xxx核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作。
3.做好接待服务,合理控制招待费支出
20xx年是xx核电站建造的最后阶段,节点相对集中,加上电站提前建成投产使其成为xx核电站建造的典范,从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习,也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象,促进公共关系,扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划,根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准,提前做好安排,不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待x次,计xx人。由于准备充分,较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技xx所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。
20xx年工程收尾阶段工作量减少,按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支,年内进一步加大了招待费的使用控制力度,严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生招待费xxxx万元,比去年减少了xx万元。
4.提供及时用车服务,实现全年安全行车无事故
20xx年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识,加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习,通过自负违章罚款,奖励安全行车等措施,提高驾驶员的安全意识,促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况,确保行车安全。尤其在“11.7”事件之后,综合办公室引以为戒,多次召开安全会议,进一步严格车辆安全使用管理,通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》及《车辆日检查记录本》,敦促驾驶员形成良好的安全检查习惯,将事故防范于未然。在规范的管理下,综合办公室全年无一起交通事故发生,安全行车xxx公里,耗油xxx升,平均xx公里耗油xxx升。
5.做好通讯维护,控制话费开支
20xx年根据工程进展状况、机构调整及通讯实际需求,大幅度压缩通讯网络。全年拆机xx部,其中住宅电话xx部,核电分机xx部,工作区电话xx部,移动电话x部。项目部现有工作电话xx部(包括三门筹备处电话x部),其中有x部核电分机,另外还有xx人享受限额话费。网络的及时缩减,大大降低了话费开支。20xx年全年发生话费xx万元,比上一年减少了xx万元。为了保证通讯的畅通,办公室一方面注意与外部通讯机构保持联系,消除在通讯业务上的各种障碍;另一方面建立内部接口关系,使得一些简单的故障或内部移机能够得到及时处理,全年移机xx部,受理故障维修xx次,重新发布新的电话号码x次。
6.加强信证管理,保证印章的绝对安全
为了确保机构调整、人员大幅退场期间印章的正常使用和绝对安全,综合办公室根据印章登记表,进行了两次监管人的摸底清查,及时回收了撤消单位的印章,并于xx月将作废印章全数移交建设公司办公室,防止了印章的流失。至今项目部在用印章xx枚,均有印模登记、并有人监管。由于能严格按管理程序提供利用,妥善保管,严格履行批准手续,全年综合办公室从未发生一起盲目盖章或因印信管理不善而被滥用、盗用事件,印章的管理处于受控状态。
7.做好人力动员,落实人员培训,
20xx年内综合办公室人事管理工作紧紧围绕项目部工作重点及工程后期的特点调整工作重心。编制完成了《项目部20xx年度人力动员计划》,为顺利开展20xx年的人力动员工作和控制全年人月数指标奠定了基础。同时加强内部管理,一方面合理调配人力,调整项目人力资源的组成结构,从单纯施工型人力构成向综合管理型人力构成转变,充分有效地利用好现有人力资源;另一方面,严格执行项目部的月度目标考核制度,促使各部门以积极的工作态度确保年度工作目标的实现。20xx年人员退场工作结合项目部的组织机构调整,采取循序渐进的方式进行。20xx年初人数xxx人,管理技术人员xxx人,辅助及后勤人员xx人,生产工人xxx人;20xx年底人数xxx人,管理技术人员xx人,辅助后勤人员xx人,生产工人xxx人。全年共计办理退场达xx人,其中临时用工和外单位借工退场xxx人左右。全年结算各类人员工资奖金xxx万元;对岗位工资进行动态管理,调整岗位工资xx人次;办理请销假事宜xxx人次;结算各单位借工管理费xxx万;编制报送建设公司及项目部各类报表xx余份。全年根据实际需求组织安排各类培训xx期,共计xxx人次,发生培训课时xxx个。
年内根据建设公司关于开展“树组织人事干部形象”活动的要求,综合办公室及时组织人事、组工干部进行了学习,提高人事工作的服务意识,端正人事工作的服务态度,以良好的心态办理人事日常工作,从而将活动落实到实际工作中。
8.以“三服务”为宗旨,做好后勤保障工作
20xx年综合办公室本着“服务于工程,服务于现场,服务于职工”的“三服务”宗旨,努力做好各项后勤保障工作。在办公用品的管理方面,坚持“少花钱,多办事”,以满足工作需要为原则,严格按计划进行行政备品和办公用品的采购和发放;在办公楼、单身楼清洁维护方面采取专人包干、不定期检查的方法,使办公楼、单身楼区域的卫生状况有了很大改观;主动加强与服务单位的沟通,改善伙食状况,保证职工就餐、饮水及洗澡等生活问题;始终坚持单身楼、办公楼月检查制度,消除消防安全隐患;加强单身楼水电管理,定期抄表,按时收缴水电费;做好办公、生活设施的维护管理,全年维修办公室单身楼门窗玻璃xx多块,修复门锁xx把,更换水龙头xx多个,阀门xx多个,修复地漏xx多次,全年维修费用xxx元。
鉴于工程接近尾声,人员退场、机构调整相对频繁,综合办公室加大了办公设施、职工住房管理及调配力度。办公室多次整合;全年因人员退场回收办公桌椅xxx套,清理单身宿舍xxx间,调整单身住房xx多人次;退租办公楼xxx平方米,车间xx平方米,场地xxx平方米,住房xx套;建设公司内部调拨文件柜xx套,办公桌xxx套,办公椅xxx把,上下铁床xxx套,单人床xx套。一年来,由于我们很好地掌握了资源状况,并能根据实际需求及时统筹调配和调拨,使得资源得到充分的利用,减少了浪费,降低了成本。
9.围绕施工生产,抓好党、工、团的各项工作
20xx年综合办公室按照党工委的要求,加强干部思想作风建设。在党员领导干部中引起热烈反响;组织党员及中层以上干部观看《党课一小时》资料片;大力倡导“两个务必”;开展“艰苦奋斗,廉洁从政”主题教育活动。
20xx年为了适应机构的变化,及时调整党、工、团组织和干部配备,保证党工团组织不间断、持续地开展工作。经过几次调整,党工委目前有x个党支部,xx个党小组,共有党员xxx名,全年发展党员xxx名,培养入党积极分xxx;工会现有x个支会,全年转接会员关系xxx次;项目部目前仍保留x个团支部,有团员xxx。全年足额上缴党费元;会费xxx元;团费xxx。
各级组织在党工委领导下积极开展工作,认真做好各类先进的年度评优工作,全年评选各类先进人次;主动关心、解决职工实际困难,如解决单身职工看电视难、洗澡难等问题;落实女工保护措施,为全体女工安排体检;积极组织各类慰问及文体活动,如“送爱心”活动、“春节单身游”活动、保龄球等等,丰富了职工业余文化生活。这些看似微不足道的实事起到了团结人心、稳定职工队伍的作用,从思想上保证了项目部各项工作的平稳过渡和顺利进行。
年中“非典”肆虐之时,正值工程最后冲刺阶段。为了稳定职工情绪,把“非典”拒之门外,保证2号机组提前并网发电,我们一方面认真落实药品发放、区域消毒、体温检查、加强人员控制等各项预防措施,同时还开展了以“强健体魄,抗击非典,安全生产,干好核电”为主题的“全员健身月”活动,进一步加强了团队凝聚力,激发了员工的战斗力;针对在役电站对作业人员安全意识、文明施工的高要求,开展“比文明施工,创服务标兵”活动,提出了“管理必须高起点、高标准、严要求;服务必须高速度、高质量、零差错”的目标,通过每月考核评比,公布排行,激发了职工积极向上的热情,形成了良好的竞赛氛围,促进了项目部质量工作方针和服务宗旨的切实贯彻落实。
10.抓好宣传工作,树立公司形象
20xx年的宣传工作主要是配合项目部的重大活动、重要举措、关键节点,充分利用《核建安装报》、外部的宣传媒体及标语、横幅等适时做好宣传,树立良好形象。如配合机构重大调整、建造期向保运期过渡对提高职工服务意识的迫切要求、配合全面保运后项目部推出的“比文明施工,创服务标兵”活动全年不定期出报3期;为庆祝电站全面建成投产出特刊1期;配合工程全面建成制作签名纪念品;配合“安全月”、“质量月”等大型活动挂标语横幅起到了较好的宣传鼓动作用。全年向《中国核工业报》投稿 篇,向杂志社投稿1篇,对外宣传xx公司在xx三期取得的可喜成绩,树立了企业形象。
20xx年中,鉴于照片资料保存混乱的问题,集中人力对所有的照片进行了筛选、分类、建档。经过全面清理,共建立照片档案xx册,方便了今后照片资料的利用和留存,同时建立了照片随时归档制度。xxx核电站核岛安装工程大型纪实片xxxxx,在素材极度缺乏的情况,通过xx电视台、xx电视台、xxx政工部、个人收藏等多种渠道,组织补拍镜头等手段,克服巨大困难终于完成了全部制作工作。随着电站全面建成投产,xx核电站核岛安装工程图片大事记也已制作完成,文字大事记经多次审核、修改,也最终完成。综合办公室有了前车之鉴,在安装大事记完成之后随即建立了检修大事记,该项工作有专人负责以确保记录始终伴随着检修工作的发展同步进行。
二、存在的问题
综合办公室目前从事党、工、团工作的人员均是半路出家,工作中经验不足。需要加强学习,提高业务水平。
三、20xx年主要工作目标
1.完成20xx年工作总结和20xx年工作安排;
2.下发项目部20xx年目标工作计划;
3.继续做好文件管理工作,完成文书立卷及移交;
4.确保党、工、团各项工作的正常开展;
5.合理调度车辆,提供优质服务,继续做好车辆年检、保险、维修保养等工作;
6.保证项目部范围内的通讯工作;
7.按期组稿,编辑、印发《xx安装报》,继续发挥内部小报的宣传职能;
综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎,综合办公室三名人员各司其职,分管行政、人事、采购工作,人员虽然很少,综合办公室人员工却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。