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第一篇:消毒供应室年度工作总结
20xx年的工作将告一段落,我们怀着喜悦的的心情,迎来了新的20xx年。
回顾一年来的工作,对于物资供应部来说是相对关键的一年。在公司董事会和各位同事的指导帮助下,我部门同志严格要求自己,认认真真的落实领导交办的各项任务,不管在学习和工作方面都取得了较好的进步。现将一年来物资采购的数据报告如下。
20xx年我们紧密围绕东区凯旋门开发建设和酒店房屋改造工程为主体,订购了钢材xx吨、散装水泥3373吨,袋装水泥449吨、石子7000余方、大砂2367方、河砂2665方、方木17580根、壳子板23400块、钢管53852米、十字扣93370个、转扣3000套、棱头6000套、各种型号空调83台、空调移机23台,公司特制档案柜购进到位。酒店改造钢架结构、卫浴、隔断、家具、电视、壁纸、门窗等合同的签订和购物到场时间按期进展,迎合了公司发展的战略目标。
我们物资供应部的三位同志首先以团结为重、密切配合,经常与供应商保持联系,了解所用材料的市场行情,货比三家,同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本。物资质量得到了城建部门和公司项目部技术人员的认可。
这里我举一个现实的例子:20xx年xx月29日通过对市场调查和多方了解,我找到了项目部韩经理,与他协商,看能否提前给2――4层的钢材用量提前几天给统计一下。执行力是那么强,立即通知各工班和现场技术人员开会,加班加点当天下午就把2――4层的钢材12xx吨材料单提供给了我们。当即我和韩武同志就给津海公司联系,请他们到我们公司供应部洽谈,合同立即签订,随后的时间里,钢材价格一天一天得上涨,这次合同的签订给公司减少开支24万多元。
我们供应部对材料购进这一块认真负责。为了确保工程进度,本着有款能够购进、没有资金也能购进的思想去采购每一项材料。从没有停工待料和因材料而误工现象。中秋节月饼及包装等合同的洽谈签订以及销售顺利开展,外事协调得到了良好的改善。
深井泵更换,业主进出停车刷卡机、增压泵已顺利协调施工。为了公司的发展和壮大,为了工程进度加快,我们供应部三位同志几乎没有休息一天,尤其是韩治敏同志以工地为家,吃住在工地,起早贪黑,从未计较过个人得失,为公司默默奉献着。
总结一年来的工作,尽管取得了一些成绩,但在一些其他方面还存在着不足之处。我们供应部应在新的一年里,紧密团结、认真总结、改正不足、努力学习。我相信我们部门一定会成为让公司放心的以及外事协调、采购的后勤保障队伍,为公司的发展做出更大、更多的贡献。
第二篇:消毒供应中心年终总结
消毒供应室是医院临床工作的重要组成部分,承担着医疗用品的回收、清洗、包装、消毒、灭菌和发放工作,它与每个科室都有着密切的联系,是医院提供灭菌医疗卫生用品的重要科室,供应室工作的每一个环节质量都会直接影响医院的医疗卫生护理质量,影响医院感染的发生率,供应室的管理水平直接关系到医院内感染和患者的安危,只有全面提高质量管理,严格把握物品消毒供应这一关,才能有效地控制和杜绝院内感染,20xx年究境为此做了些什么?现向各位领导及同仁报告如下:
完善工作制度,严格制度管理 加大人员培训,强化服务意识 加强质量管理,保障患者安全 密切临床动态,建立长效机制 树立成本意识,防止铺张浪费
一、完善工作制度,严格制度管理
根据供应室的工作特点和“二规一标”的标准要求,制定了严格的工作制度和管理制度,使工作条理化、制度化是确保提高工作质量和工作效率,预防控制院内感染的重要保证,5月12号遵照护理部的安排接管手术器械、物品实施集中管理后,完善并制定了相关制度和各级人员职责,以根本上防止和杜绝隐患和不良事件的发生。
二、加大人员培训,强化服务意识
一个好的团队人人首先要具有强大的专业影响力,一是看他的敬业态度;二是看他的学习力,科室员工本着为患者提供安全放心服务产品和为临床提供优质服务为前提,今年科内开展多种形式的专业理论学习:
(1)是专业知识的学习:从制度管理、质量标准出发,对科室员工进行严格的专业培训,严格考核相关理论知识,使科室人员的专业理论水平不断提高。
(2)是专业技能培训:集中培训、现场演示、个人指导三者相结合,对各项操作技能面面培训,考核、督导员工按流程操作,按标准执行,在实践中不断提高技能,确保了操作的规范性,工作的高效性。
(3)是责任心培养,荣誉感提升:科内要求员工不但要具备专业的清洗消毒知识和相应的业务素质、专业操作技能,还要树立高尚的职业道德情操对工作精益求精,尽职尽责,工作的每一个细节都按质量标准走,防止问题的处理个人主观臆断。全科人员工作积极主动,吃苦耐劳,认真负责,积极主动,经常加班,及时供应服务临床。
三、加强质量管理,保障患者安全
根据消供质量标准进行管理,保证消毒灭菌物品的质量安全,对供应室的每个环节的工作都制定了严格的质量要求,要求所有人员按规范操作,尽职尽责做到质量达标,5月份实施手术器械集中管理后,对专业人员进行专业的清洗、消毒、润滑、干燥、灭菌、发放质量监测的规范操作培训,6月初进行了手术器械的集中除锈,在手术室王护长的大力配合下,消供人员进行除锈、清洗等流程操作,手术室过来的4名护士进行包装至晚上7点多结束,除锈后的器械光亮如新,在此为他们的得力协助深表感谢。抽时规范了所有文书的记录和外来器械的管理,通过实施手术器械集中管理由专业人员规范操作,一方面减少污染扩散,另一方面有利于器械保养净化及集中管理,有效地运用人力资源提高了工作质量与效率,使消毒供应室的专业化水平及人员素质不断提高,有利于促进消毒供应专业向专业化、标准化、科学化发展。每天抽查2―3个待灭菌包的清洗质量,发现问题及时纠正,对手术器械严加管理,抓落实,变以前的单纯手工清洗方式为手工清洗和机械清洗相结合方式进行,确保清洗质量、严格执行闭合式包装、密封式包装的操作规范,对全麻手术后的面罩、呼吸机螺纹管、加湿器、负压吸引瓶等每天用完后及时进行清洗、消毒、包装、质量监测符合标准发放要求,消除了医院感染的隐患。
四、密切临床动态,建立长效机制
每月按时做好临床科室回放记录,了解物品供应及周转情况,征求临床科室意见,及时了解科室在使用物品过程 中的需求和建议,取得临床科室理解和支持,通过每月的满意度调查,了解各科室对消毒供应服务的要求,及时满足临床需求,为患者提供效心消毒灭菌产品,每周二下午进行质量反馈总结会,对工作中存在的问题及时纠正,对不合理流程及时修定,
对不完善制度及时修改,做到持续质量改进,起到医院感控管理关键环节质量控制作用。
五、树立成本意识,防止铺张浪费
医疗保健服务的产业化表现为低成本为重点,然而产品成本是一个明确的变量,但是在同等成本下却可以提高产品服务质量收到更大的回报,就要关注每个细节,首先应降低洗涤成本,避免物资积压成本,规范器械及设备保养流程,降低耗损,人人树立成本意识,以小的开支,收获更大的效益,树立工作中节约无小事的意识。
我们的服务宗旨是优质、安全、高效、低耗、满意,每日按时供应全院20多个科室所需的诊疗包,每日完成手术近20―30多个手术的器械包、敷料包的工作任务,关照鼓励员工任劳任怨,完成每日的工作量,保证了我院医疗工作的正常运行。
第三篇:消毒中心年终总结范文
分中心围绕市中心及县委、县政府的工作部署,认真贯彻执行市中心及县委、县政府的工作要求,以“重要窗口”建设和“最多跑一次”为载体,把握优化管理和服务这条主线,努力提高精细化管理水平,加强队伍建设,规范办事流程,追求工作突破,锐意进取,扎实工作,统筹推进疫情防控和住房公积金各项工作健康、持续发展,较好地完成了本年度目标任务。
一、各项业务指标完成情况
本年计划完成归集数为x万元,实际完成.xx万元,在去年.xx万元基础上增加.xx万元,增长了.%,完成计划的.%;累计归集总额达.xx万元;缴存余额为.xx万元,x年底,归集总人数达x人,净增实缴人数x人。
住房公积金支取业务,本年计划完成x万元,实际完成.xx万元,比去年.xx万元,增加.xx万元,支取x人次(包括按月提取还贷业务),其中x人购房支取.xx万元,还贷支取.xx万元,离退休支取.xx万元,极大地减轻了职工的购房压力,有效增强离退休人员的生活保障,累计支取总额.xx万元。
二、多措并举,夯实公积金各项工作开展。
1.公积金管理工作稳步推进。分中心紧紧围绕市中心年度工作部署,狠抓源头建设,不断健全便民服务体系,提升信息化服务水平。
一是加强制度建设,提升管理水平。坚持工作目标考核制度和公积金大厅管理制度,完善资金调拨、档案升级、人事管理、内审内控等各项管理制度,确保工作稳步开展。
二是严格贷款管理,确保资金安全。不断完善贷款调查、审查、审批和贷后跟踪管理制度和对逾期贷款的预警及催收机制,做到“贷前审查、贷中检查、贷后监管、逾期即催”,建立贷款责任追究制度,明确相关责任人在贷款过程中承担的相应责任,x年分中心的逾期率为零。
三是引进征信设备,助力服务升级。分中心通过x工商银行与人民银行进行协调,在公积金营业大厅设置了个人征信自助查询设备,职工只需持本人身份证,完成身份验证后,即可查询及打印个人信用报告,大大缩短了缴存职工个人贷款业务办理时限。
2.公积金归集工作持续发力。
分中心以有效解决企业和缴存职工反映问题为检验政策效用的标尺,想方设法扩大政策知晓度、覆盖面,扩大公积金归集规模。
一是精心谋划宣传工作。有重点、分阶段地在官方网站、微信公众号,媒体APP等新闻媒体条分缕析相关政策,细化宣传点,重点宣传“无证明城市”、“一证通办”等改革新成果。
二是深挖细掘潜在缴存意向群众。会同银行相关工作人员开展“就近办”业务,灵活宣传公积金个人缴存业务以及惠及群众的公积金住房贷款优惠政策,推广浙里办APP线上业务办理。
三是甄选建缴企业督建促缴。借助省“企业一件事”数据推送系统,认真梳理尚未办理单位公积金开户缴存业务的企业,以企业“三服务”为契机,积极开展督建促缴工作,扩大企业缴存业务面。
3.公积金档案升级逐步完善。分中心在明确档案工作目标管理创建省一级后,严格按照省级考评办法标准,完善基础设施,细化档案管理,逐步实现档案管理的规范化、科学化和系统化。
一是结合《档案法》及《住房公积金管理条例》的有关规定制定住房公积金档案管理实施细则,使档案的整理、分类、归档、立卷、保管、借阅和利用等管理明细化、规范化和制度化。
二是建立健全档案管理人员的岗位责任制和档案保密制度,专人进行归档及记录工作,档案管理做到有章可循,保证档案管理工作安全有效地开展,确保档案的准确、完整和安全。
三是充分利用现有的住房公积金管理系统,把档案管理工作前移,在业务办结后及时把归集、支取、贷款业务的资料档案扫描载入电脑,实现档案数字化管理。
三、真抓实干,进一步深化“重要窗口”建设。
推进大厅标准化建设。分中心按照“网办为主,窗口兜底”的要求合理布局,实行“分类受理审批”工作模式,提升窗口标准化建设。
一是抓好人员综合素质培养。大厅工作人员在服务线下办事群众过程中,充分宣传、引导、培训办事群众“网上办”、“掌上办”,“一对一、手把手”指导办事群众熟悉线上办理流程,着力提高x.x政务服务平台网办率;
二是优化大厅软硬件设施。在线下设立“支取”、“贷款”、“归集”窗口,对无法一次性办结的业务实行“窗口兜底”,指导群众在线下窗口分类办理,同时完善大厅便民服务硬件设施,合理设置等候区和母婴室,为老年办事群众提供老花镜,让服务更精细更贴心。
2.保障事项无差别受理。分中心按照政务服务x.x建设要求,全面梳理政务服务事项,完善细化办事指南中所需材料、办结时限、办理流程、投诉渠道等程序性要素,确保完整、准确、规范,实现同一事项无差别受理、同标准办理。办事指x过x政务服务网电脑端、移动端、市中心网站等途径对外公开,实现同源管理、同源发布,提高办事群众知晓率,打通群众办事“最先一公里”。
3.完善差评精准化处理。分中心着力提升“好差评”系统及投诉系统群众意见反馈办件效率及水平。一是建立差评即时响应和协调处置机制,明确业务事项办件处理责任人员,负责“差评”核实、协调处理和整改反馈,及时有效处理差评,精准改进提升政务服务短板不足。二是针对涉及x.x政务服务平台数据问题及市办件系统反馈的数据质量问题开展核查,完善数据治理工作,强化对服务评价率、服务满意率等服务质量分析,加强评价结果应用,提升服务质效。
四、提速增效,加强资金管理和风险防控。
1.公款竞争性存放管理。分中心在单位公款竞争性存放管理上,严格按照市、县关于单位公款竞争性存放管理的文件要求,按照"公开、公平、公正、竞争、效益"的原则,遵照招标、投标、开标、评标流程,在投标、开标过程中进行全程视频直播监督,防止串通投标、弄虚作假及其他违法行为,招标结束后及时通过县资源交易中心官方网站向社会公开招标结果,接受社会监督,做到秉公办事、不徇私情。
第四篇:消毒供应中心总结
消毒供给室是医院临床工作的重要组成局部,担当着医疗用品的回收、清洗、包装、消毒、灭菌和发放工作,它与每个科室都有着亲密的联系,是医院供应灭菌医疗卫生用品的重要科室,供给室工作的每一个环节质量都会直接影响医院的医疗卫生护理质量,影响医院感染的发生率,供给室的治理水直接关系到医院内感染和患者的安危,只有全面提高质量治理,严格把握物品消毒供给这一关,才能有效地掌握和杜绝院内感染,20xx年究境为此做了些什么?现向各位领导及同仁报告如下:
完善工作制度,严格制度治理加大人员培训,强化效劳意识加强质量治理,保障患者安全亲密临床动态,建立长效机制树立本钱意识,防止铺张铺张
一、完善工作制度,严格制度治理
依据供给室的工作特点和“二规一标”的标准要求,制定了严格的工作制度和治理制度,使工作条理化、制度化是确保提高工作质量和工作效率,预防掌握院内感染的重要保证,5月12号遵照护理部的安排接收手术器械、物品实施集中治理后,完善并制定了相关制度和各级人员职责,以根本上防止和杜绝隐患和不良大事的发生。
二、加大人员培训,强化效劳意识
一个好的团队人人首先要具有强大的专业影响力,一是看他的敬业态度;二是看他的学习力,科室员工本着为患者供应安全放心效劳产品和为临床供应优质效劳为前提,今年科内开展多种形式的专业理论学习:
(1)是专业学问的学习:从制度治理、质量标准动身,对科室员工进展严格的专业培训,严格考核相关理论学问,使科室人员的专业理论水不断提高。
(2)是专业技能培训:集中培训、现场演示、个人指导三者相结合,对各项操作技能面面培训,考核、督导员工按流程操作,按标准执行,在实践中不断提高技能,确保了操作的标准性,工作的高效性。
(3)是责任心培育,荣誉感提升:科内要求员工不但要具备专业的清洗消毒学问和相应的业务素养、专业操作技能,还要树立高尚的职业道德情操对工作精益求精,尽职尽责,工作的每一个细节都按质量标准走,防止问题的处理个人主观臆断。全科人员工作积极主动,吃苦耐劳,仔细负责,积极主动,常常加班,准时供给效劳临床。
三、加强质量治理,保障患者安全
依据消供质量标准进展治理,保证消毒灭菌物品的质量安全,对供给室的每个环节的工作都制定了严格的质量要求,要求全部人员按标准操作,尽职尽责做到质量达标,5月份实施手术器械集中治理后,对专业人员进展专业的清洗、消毒、润滑、枯燥、灭菌、发放质量监测的标准操作培训,6月初进展了手术器械的集中除锈,在手术室王护长的大力协作下,消供人员进展除锈、清洗等流程操作,手术室过来的4名护士进展包装至晚上7点多完毕,除锈后的器械光亮如新,在此为他们的得力帮助深表感谢。抽时标准了全部文书的记录和外来器械的治理,通过实施手术器械集中治理由专业人员标准操作,一方面削减污染集中,另一方面有利于器械保养净化及集中治理,有效地运用人力资源提高了工作质量与效率,使消毒供给室的专业化水及人员素养不断提高,有利于促进消毒供给专业向专业化、标准化、科学化进展。每天抽查2―3个待灭菌包的清洗质量,发觉问题准时订正,对手术器械严加治理,抓落实,变以前的单纯手工清洗方式为手工清洗和机械清洗相结合方式进展,确保清洗质量、严格执行闭合式包装、密封式包装的操作标准,对全麻手术后的'面罩、呼吸机螺纹管、加湿器、负压吸引瓶等每天用完后准时进展清洗、消毒、包装、质量监测符合标准发放要求,消退了医院感染的隐患。
四、亲密临床动态,建立长效机制
每月按时做好临床科室回放记录,了解物品供给及周转状况,征求临床科室意见,准时了解科室在使用物品过程中的需求和建议,取得临床科室理解和支持,通过每月的满足度调查,了解各科室对消毒供给效劳的要求,准时满意临床需求,为患者供应效心消毒灭菌产品,每周二下午进展质量反应总结会,对工作中存在的问题准时订正,对不合理流程准时修定,对不完善制度准时修改,做到持续质量改良,起到医院感控治理关键环节质量掌握作用。
五、树立本钱意识,防止铺张铺张
医疗保健效劳的产业化表现为低本钱为重点,然而产品本钱是一个明确的变量,但是在同等本钱下却可以提高产品效劳质量收到更大的回报,就要关注每个细节,首先应降低洗涤本钱,避开物资积压本钱,标准器械及设备保养流程,降低耗损,人人树立本钱意识,以小的开支,收获更大的效益,树立工作中节省无小事的意识。
我们的效劳宗旨是优质、安全、高效、低耗、满足,每日按时供给全院20多个科室所需的诊疗包,每日完成手术近20―30多个手术的器械包、敷料包的工作任务,照顾鼓舞员工任劳任怨,完成每日的工作量,保证了我院医疗工作的正常运行。
第五篇:医院消毒供应工作总结
20xx年,无论从管理、服务、还是追求质量上,我们都力争迈上一个新台阶,认清形势,统一思想,树个人形象,树科室形象,树医院品牌,从自身做起,高标准、严要求,树立“院兴我荣,院衰我耻”思想,转变服务理念,强化服务意识。我们坚信,有各级领导大力支持,有医院、护理部正确领导,更有全科护理人员齐心协力,我们一定完成各项工作,使患儿及家长真正放心满意。
一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效地回避护理风险,为病儿提供优质、安全有序的护理服务。
1、不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素时要及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
2、加强重点时段的管理,如加班加点、节假日不休息,坚持每天上班下班开小会,每周召开例会,听取、汇报阶段性工作情况,形成了互通有无、取长补短的良好氛围医。同时组织护士认真学习,以强化护士良好的职业认同感,责任心和独立值班时的慎独精神。我们充分发扬“5+2”、“白加黑”精神,迎难而上,敢打狠拼,较好地完成了各项任务。
3、加强重点病儿的管理,如危重患儿,把危重患儿做为例会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
5、完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,规范护理文件记录,认真执行护理记录中“十字原则,即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性,使护理文件标准化和规范化。
6、完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。
二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。
1、办公班护士真诚接待新入院病儿,把病儿送到床前,主动向病儿家属做入院宣教及健康教育。
2、要求责任护士每天与患儿家属沟通,包括健康教育、了解病儿的病情转归、生活需求、用药后的效果及反应等,护患沟通能缩短护患之间的距离,是做好一切护理工作的前提和必要条件。
3、认真执行临床处置前后的告知程序,尊重患儿家属的知情权,解除患儿家属的顾虑。
三、定期与不定期护理质量检查,保持护理质量持续改进。
1、充分发挥护理质量控制小组的作用,每周进行质量检查,以便及时发现问题,及时纠正、处理。
2、每月对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析,查找原因,制定切实可行的整改措施,并检查整改落实情况。
四、严格落实三基三严培训计划,提高护理人员整体素质。
1、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、护理查房时提问护士,内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。
3、利用科晨会提问医院护理核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。
4、配合医院的整体工作,认真完成各项指令性工作任务。做好信息中心护士站网络启运前后培训及协调工作。