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第一篇:驾驶员年终个人工作总结
一年以来,我不论在思想上还是工作方法上都有了很大的进步,在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排,我从事驾驶员工作,主要是保证党政领导的用车。现将我本年度的思想、工作总结如下:
一、加强学习
一是认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,特别是“三个代表”重要思想,用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,用“三个代表”重要思想来武装自己的头脑,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际,认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策,增强自己对工作的适应能力,提高自己做好工作的本领。
二、努力工作
在工作中,坚持服从领导分工,不挑肥捡瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车,始终做到随叫随到,从未耽误过任何一件事情;二是在主要领导不用车的同时,服从办公室的'调动,从未私自出过一次车;三是保持车容整洁,车况良好,对车辆的维修,小的毛病尽量自己处理,对大的问题及时向领导汇报,并到指定的修理厂进行维修,遵守交通法规,注重保养车辆,安全行车。不怕脏不怕累不怕危险,为我镇的工作作出了自己的贡献。
三、转变作风
树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风,在具体工作中,一是严格遵守单位规章制度,用单位规章制度来规范好自己的行为,开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳,任劳任怨,扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结,大事讲原则,小事讲风格;四是在工作中注重解放思想,实事求是,不断探索创新,积极实践,不因循守旧、安于现状,努力克服不思进取,无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求,指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中,自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统,简洁朴实,自觉抵制各种不正之风。
总之,一年来,我能在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致,认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志,宽以待人,认认真真学习,踏踏实实工作,使所从事的工作一年一个台阶,不断向前发展,取得了一定的成绩。但我深知,取得的一点成绩,是在镇党委、政府的正确领导下,在老同志的精心指导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作,为我镇的各项事业协调发展。
第二篇:驾驶员简短的个人工作总结
20xx年在公司和本的帮助下,在各位同事的支持下,本人能好各的关系,驾驶员岗位的工作特点,勤奋工作,诚恳待人,遵守规章制度和工作纪律,服务质量和工作,全年了安全行车万公里无事故,的了交办的工作任务。现将一年来的工作总结如下:
一、钻研本职,安全行驶无事故
一年来,能牢记“行车万里,安全第一”,在日常工作中,自身工作要求,能学习和钻研驾驶专业知识。爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆检查、维修,每天对车辆的清洁工作,车子每日如新。平时注意车辆的状况,保养等工作,使车况。“三检”、“一保”制度,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。安全防范措施,消除安全隐患,时刻警惕,遵守规章制度,每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,安全出车,文明驾车。
二、公司规章制度,全力服务工作
一名司机,一年来我能的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中规章制度,个人利益服从全局利益,观念,服从,不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,传递无差错,地了和同事所交给的工作和任务。
20xx年,我在安全驾驶和日常工作了,也了公司和同事们的肯定。我也深知与的要求相比,还的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服,努力学习,服务意识,公司的发展更大的。
第三篇:驾驶员个人年终总结
三包服务部费用管理办法
一. 薪酬标准。
三包服务部人员工资由基本工资+岗位工资+绩效工资组成。对当月全勤的员工可享受公司全勤奖待遇。对国家法定节假日加班或在外服务的按劳动法标准核发加班工资。
1.基本工资。按公司规定,每月定期发放基本工资,具体标准为:部门负责人 元/月,其他工作人员 元/月。
2.岗位工资。各岗位的岗位工资标准为:部门负责人 元/月,市场服务调度 元/月,市场服务员 ― 元/月,档案管理员 元/月。对各市场服务员的岗位工资由服务部、人力资源部根据实际服务能力及所从事的工作内容确定后报主管副总经理批准实施。岗位工资根据员工当月的工作质量考核指标“p”值予以发放,当p≥0.8时发全额岗位工资,0.7≤p
3.绩效工资。三包服务部应严格控制三包服务净损失,公司每季度对三包服务净损失率考核一次,如三包净损失在控制范围之内,则对三包服务部员工发放绩效工资,具体发放标准按《三包服务损失考核办法》执行。如三包净损失超过控制标准,则不对三包服务部员工发放绩效工资。
二.服务差旅费。
所有人员外出服务除按公司制度报销外,另按以下补充标准执行。
1.生活补助。对在普通地区(含省会城市)外出服务的`均按30元/天报销生活补助,经济特区按40元/天报销生活补助。
2.市内交通费。对长驻主机服务的按10元/天报销市内交通补助,应急服务的不报销交通补助,允许到达目标城市后乘座一次出租车,其它市内交通凭票报销公汽费。
3.电话费。对长驻主机服务的按300元/月报销电话费,应急服务的按10元/天报销电话费。
4.服务急件发运费。按公司规定凭有效票据实报实销或按核报标准报销。
三.办公费用。
1.日常办公用品开支按公司标准报销。因业务需要产生的邮寄费报主管副总经理审批后报销。
2.服务部业务招待费。因用户来访产生的业务招待费,由服务部按200元/月包干开支,经主管副总经理审批后按公司规定报销。
3.办公电话费。服务部负责人手机费每月凭有效票据实报实销,市场服务调度按3元/天报销手机费,服务热线座机、传真机电话费实报实销。
四.用户走访或服务索赔谈判业务攻关费。
由经办人在使用前报服务部认可,经主管副总经理审批后使用,凭有效票据在标准内核报。
本办法由服务部起草,财务部、人力资源部会签,公司领导批准实施。
第四篇:驾驶员年终个人工作总结
在过去的一年里,我尽心尽力地完成了工作任务,并且从中积累了一定的经验和教训。特此向您提交我作为殡仪馆驾驶员的年终总结报告,希望能够得到您的认可和指导。
一、工作总结:
在过去的一年中,我作为驾驶员,主要负责殡仪馆的运输工作。我始终坚持安全和执着的工作态度,保证了每一位逝者及其家属的合理安排和顺利出行。在工作中,我严格按照交通法规和公司制度,确保车辆的正常运营,并及时进行车辆的维护保养,保证行车安全。同时,我注重与每一位逝者家属的沟通,并尽力给予他们相应的安慰和关怀。
二、工作亮点:
1、安全意识强化:我始终将安全放在首位,严格遵守交通规则,在行车过程中严禁超速、疲劳驾驶等现象的发生,确保每一位逝者及家属的安全出行。
2、服务态度优质:我始终以一颗真诚的心对待每一位逝者和家属,尽力为他们提供优质的`服务。我深知他们正处于失去亲人的痛苦之中,因此我会尽我所能地给予他们温暖和支持,让他们感受到我们的关怀与安慰。
3、工作效率提升:我积极学习并运用新的导航工具,缩短了行车时间,提高了工作效率。同时,我也加强了沟通和协作,与其他职能部门紧密合作,确保了逝者送达目的地的高效率。
三、存在问题和不足:
1、个人修养:作为驾驶员,我应该更加注重自身素质的提升,包括提升个人的修养和沟通技巧,以更好地为逝者及家属提供服务,并在与他人交流合作中更好地发挥作用。
2、路线选择:有时我对某些迂回路线不熟悉,导致了时间和能源的浪费。在来年的工作中,我需要更加熟悉该地区的道路情况,选择更为合理的行驶路径。
四、改进措施:
1、提升个人素质:我将加强自我修养的学习和提升,加强沟通技巧,为每一位逝者及其家属提供更加贴心和专业的服务。
2、提高路线选择能力:在来年的工作中,我将积极学习掌握该地区的道路情况,充分利用导航设备,确保选择最合理的行车路线。
3、不断学习:我将不断学习新的交通法规和车辆维护知识,提高自身的专业素质,保证工作的标准化和规范化。
五、工作期望:
作为殡仪馆驾驶员,我期望在来年的工作中能够通过自身的不断努力和学习,提高工作的质量和效益,为更多的逝者及其家属提供更好的服务。
感谢您对我的支持与关怀!我将继续努力,不断提升自己的能力,为殡仪馆的发展贡献自己的力量。
祝愿公司在新的一年里再创佳绩!
第五篇:前台年终个人工作总结
20xx年在不经意间已从身边滑过,回首这一年,我收获了很多也积存了很多的工作体会。在领导的带领下以及同事的帮助下,我尽职尽责地完成自己的本职工作。作为公司一位前台文员,我深知自己工作的重要性,因此工作期间不断完善自己的工作能力,力求做到更好。现把我这一年来的工作情形总结以下:
一、对待工作一丝不苟
前台文员日常的`工作内容琐碎且无趣,这就需要我踏实且谨慎完成工作,尽量减少产生麻烦。记得有一次制作到访人员表的时候,粗心填错了日期,对公司后续的审核造成了许多不必要的麻烦。经过这次失误之后,我吸取了教训,在以后的工作中更加仔细地完成每一项任务。
二、尽心尽责,无怨无悔
认真做好本职工作和暂时性工作,正规、规范的管理各类表格,同时为了解除上级的后顾之忧,在xx的直接领导下,积极主动的做好日常内务工作。
1、耐心细致地做好日常工作:负责来电的接听以及咨询工作,认真记录重要事项并及时转达给相干区域主管,不遗漏、延误;负责来访客户的接待工作,保持良好的礼节礼貌;负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。
2、文件管理工作:随时制作各类表格、文档等,同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档,以便查阅和管理。
3、员工档案整理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,每个月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。
三、不足之处
在这一年的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的各项工作,对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教,不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相干工作。当然,工作中也存在很多问题,如做事不够仔细,填写报表时没有仔细核对;缺少积极主动性,只是为了完成工作而工作;工作不是很扎实,繁忙于日常小事,工作没有上升到一定高度。
四、20xx年工作计划
除了会改正上述的不足之处外,我还会更加努力,在20xx年做到以下要求:
1、积极做好日常保证工作:
①保护好办公室的干净整洁工作;
②做好各类邮件的收发工作;
③认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它暂时性工作。
2、提高个人修养和工作能力:
①连续加强学习公司的文化理念及系统培训;
②多向领导和同事学习工作体会好的方法,快速提升自身素养,更好的服务于本职工作;
③加强与人的沟通协作能力。
20xx年已经过去,20xx年我将严格要求自己用心做好每一项工作任务,虽然我还有一些体会上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就会有收获,只要公司之间彼此多份知道与沟通,相互配合,相信xx的明天会更好。
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