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第一篇:人保财险个人年终工作总结
20xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。下面结合我的具体工作,给09年的工作做一下小结:
在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
第二篇:保险销售个人年终总结
光阴似箭,转眼间,20xx年又翻阅到新的篇章20xx年了。20xx一年来,在公司领导的亲切关怀和其他老师傅的热情帮助下,自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务,在自己的业务岗位上,做到了无违规行为,和全司员工一起共同努力,较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
一、努力提高政治素养和思想道德水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无故缺席现象;能够从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。
二、努力提高业务素质和服务水平
积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,善于创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功,掌握了应有的专业业务技能和服务技巧,能够熟练办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
三、严格执行各项规章制度
一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用文明用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博等不良行为。
四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
一年来,能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,默默奉献,积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务,积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
一年来,本人凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现自己与最优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好 。
第三篇:人保财险公司工作总结
[]在回顾这之前,我首先要人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分和××支公司各级对我工作的支持和上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和,。自××年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和××支公司车险部经理李刚来到××支公司。在××支公司7-10三个月在意外险部。在这期间主要是跟意外险部里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。转眼间三个月过去了,××年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多的机会,《》()。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加的为客户服务的方式。以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他 要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的洞察力,要有一颗敢于面对失败的心,而且要有学习提升自己的能力等等。经过这半年的'学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。始终相信:努力也许会不,但肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一上陪伴我的人,一路上过我的人
第四篇:财产保险业务员年终总结
时间如梭,转眼又到了一年的尾声,回首过去一年的工作,感慨颇多,同时也深感责任重大。在这一年里,我在公司的帮助下,顺利完成了自己的年度工作目标,同时也取得了一定的业绩。在此,我将对自己的工作进行总结。
一、业绩总结
在过去的一年中,我的业绩表现还是比较不错的。在保险销售方面,我不断提升自己的销售技能,学习并应用了各种销售技巧,提高了自己的业绩水平。在保险理赔方面,我认真细致地处理每一起理赔案件,为客户提供了优质的'服务。
二、存在的问题
虽然我在过去一年的工作中取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己存在的问题。首先,我需要进一步提高自己的销售技能,尤其是在与客户沟通方面需要加强。其次,我需要更加努力地学习和应用各种销售技巧,以提高自己的业绩水平。
三、下一步工作计划
为了更好地完成自己的工作目标,我将采取以下措施:
1、进一步提高自己的销售技能,学习并应用各种销售技巧,不断提高自己的业绩水平。
2、认真学习保险理赔知识,加强自己的理赔能力,为客户提供更加优质的服务。
3、不断与客户沟通,了解客户需求,提供更加个性化的服务。
4、参加公司组织的各种培训和活动,不断提高自己的综合素质和能力。
在新的一年里,我将继续发扬优秀的工作作风,以更加饱满的热情和更加专业的态度投入到工作中,为公司的发展做出更大的贡献。
第五篇:财产保险业务员年终总结
我是财产保险业务员,今天我很荣幸地在这里向大家汇报我的年终总结。
在过去的一年中,我通过不断努力和学习,在财产保险业务方面取得了一些进展。首先,我积极开展客户拜访和拓展业务,通过有效的沟通和服务,增加了公司的业务量。同时,我还认真对待每一位客户,对客户提出的问题及时给予解答,使客户对我们公司的服务质量更加信任和满意。
其次,我注重提高自身业务水平和素质,不断学习和掌握新的业务知识和技能,为客户提供更专业的服务。我还积极参加公司组织的培训和交流活动,与同事们互相学习和交流,共同进步。
最后,我在工作中时刻保持积极的态度和高度的责任心,始终以客户需求为出发点,以优质的服务为目标,赢得了客户和领导的认可和赞誉。
回顾过去,我感到很充实和满足,但也清楚地认识到自己的不足和需要进一步提高的.地方。在新的一年里,我将继续保持积极的工作态度和责任心,不断学习和提高自己的业务水平和服务质量,为公司的发展和客户的满意而努力。