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第一篇：保险销售个人年终总结
光阴似箭，转眼间20xx年即将进入尾声！作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。同时，在这工作期间，有得也有失，现就将20xx年工作结如下：
1、提高自身素质，履行自己的职责。
今年二月份我步入到xx保险公司，从事保险这个陌生的行业。对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能很好地总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断地总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在接下里的一年来，xx保险xx公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。
第二篇：人保财险公司工作总结
人保财险××分按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的思，围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求，大力加强精细化，抢抓机遇，加快发展，扎实有效地推进各项工作，取得了较好的成绩，。按照统计口径，截至6月30日，人保财险××分公司实现保费18240.7万元，同比增加4200万元，增长率为30.2，在全国保费增长率中第三；完成全年保费62.8，快于进度12.8个百分点，实现了计划任务与时间进度双超60的目标；共承担的风险是647.5亿元，同比增加了171.8亿元，增长率为36.12。在较快完成的保费目标任务的同时，人保财险××分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调，综合成本率控制在75.2，居全国第一；百元保费现金净流量31.31元，比全国平均数18.41元多12.9元，居全国第四；人保财险××分公司占我区财险的81.9。
公司党委紧紧围绕“践行科学发展，再创人保辉煌”主题，结合××人保实际，突出特色，立足当前，着眼长远，着力在提高、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫，在一些重大问题上达成了共识，主要在以下几点：一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务，不断开辟新境界；二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重，扫清体制机制障碍；三是必须牢牢把握发展第一要务，内涵式发展；四必须坚持以人为本这个核心，促进公司与员工的共同进步；五是必须履行企业责任，服务于社会大局中。
理赔出效益、理赔出、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点，也是工作的难点。为破解这一难点，公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作，充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用，在理赔工作中取得了优异的.成绩。与此同时，公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到××人保“平时是，患难之时更是朋友”的服务理念。
今年，公司不但破解了理赔工作这一难点，还破解了与政府加强方面一些难点，确保了××社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系，农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作，明确了拉萨市各行政、事业在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部，加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调，统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益，理赔中心及时调整售后理赔服务，要求出租车出险后到4s店修理，改变了过去一天多达30起出租车出险的现象，全力促进了城市交通。四是在业逐步复苏后，与自治区旅游管理部门和各社协调沟通，促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。全力推进核保核赔师制度建设，完善承保管控制度，创新理赔管理模式；建立清晰的理赔管理职责体系，优化对分支机构的理赔授权体系，完善理赔预警和监督机制，为企业正常经营和运转提供了基本条件。
目前，人保财险××分公司坚持以科学发展观为统领，坚持发展第一要义，继续发扬××人保“、奋进、忠诚、奉献”；以创建型组织为契机，努力做到“四个一流”，全力打造一流的管理、和技术人才队伍，提高承保效益；以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口，乘势而上，开展好促发展、保效益、防风险工作。
第三篇：人保财险个人优秀事迹
刘··，河北大学毕业，大专学历，毕业后参军入伍，在部队多次被评为优秀士兵、双优班长并加入中国共产党，在部队学习了驾驶技术，退伍后做过个体运输，在某大型企业做过司机，经营过丝网生意。在一次偶然的保险公司招聘活动中，经战友推荐我加入了人保财险公司，入司后我第一年在办公室当司机，一边开车一边学习保险知识、保险业务技能。
在2002年初，公司安排我到理赔部做协助理赔工作，在工作中学到了理赔知识，提高了个人服务客户的能力，对以后的保险营销打好了基础。在2005年由于业务需要，公司将我安排到营销部做营销员，当年收取保费三十八万元，2006年收取保费八十六万元，2012年年保费就突破了300万元，至今个人年保费是360万元。在2011年由于业绩突出，竞聘为团队经理，带领营销团队业务年年增长。在十几年工作中多次被评为优秀员工、优秀营销员、金牌营销员等。
优秀事迹 我是来自人保财险公司的刘··，在保险这个行业已经打拼了十多年了。在这么多年里，我见证了公司的成长，同样公司也见证了我的成长。这么多年的努力，这么多年的拼搏，彷徨、挣扎、苦痛、泪水，最后都定格在客户脸上的那一抹笑容，让我觉得所有的努力都是值得的，所以我深信一个道理：金杯银杯不如客户的口碑。
我刚进公司的前几年，什么都不懂，什么都需要学习，经常为了一张保单东奔西跑。大多数人往往一听到保险二字就连忙摆手，转头走人，遇到这种情况我也想过放弃，但是我想如果此时我放弃了，那么明天我失去的会比现在更多。在这一信念的坚持下，我慢慢签单了，并且业务越来越多。
我始终认为保险销售就是客户认可的过程，从基层的业务员到团队的带头人，我对销售有了更深的感悟：产品好固然重要，关键是还要得到客户的认可。客户的认可源于一点一滴的服务，而服务不是靠说出来的，是靠做出来的，它体现在日常生活的每一个环节中。
我有一个客户，家住崔安铺，他的自卸车是在我公司投保的，2010年的农历腊月一天晚上，客户开着车在外县因路滑不小心翻车了，之后他立刻给我打了电话，我先告诉他出险之后应该做哪些工作，然后立马开车赶到客户出事地点，到了之后我先自己看了一遍现场，没几分钟，当地县域的查勘员就到了。就这样，我陪着客户大概快五个小时才开车离去，第二天我又仔细询问了客户的理赔情况，确认赔款到账后才彻底放心。这件事给我带来了意想不到的好处，因为这个客户人脉比较广，在这之后他陆陆续续的介绍了不少客户给我，带来的保费近八万。让客户认可你，才是销售的最高境界，这是我亲身体会到的。
做好服务，做足功夫，想客户之所想，急客户之所急，才能成功签单。在我的客户群里，有这样一位客户，彭先生，我花费了两年多的时间与客户维护业务关系，与客户积极沟通交流。他名下有十辆货车，一开始是在其他公司投保的，我经人介绍认识了他，以后我就经常去找他，刚开始他很不情愿，每次我去都对我冷颜以对。后来我每次去的时候都不说保险的事情，只是说没事过来看看朋友，有空就约他出来聊聊，问问生活近况，有什么需要帮助的。接触一年之后我们成了朋友，我无意中知道他的孩子要上小学了,但是没有认识的人，上不了心仪的学校，我通过朋友关系帮他解决了孩子上学问题。一来二往，两年之后他的车险还未到期就主动的转到我们公司了，直到现在他都是我忠实的客户和朋友。
服务不仅是售前，更重要的是售后。没有一个人愿意看到之前对你笑语相迎的人在签单成功之后的下一秒就换了一副面孔，这样的业务员永远不会取得成功。我们的客户们是一个小群体，一个小小的不雅举止就会影响到你的业务，甚至可能影响对你整个人的评价。签单之后，每个星期约客户们出来喝喝茶，假期时一起出去旅游，放飞心情，有益身心。逢年过节时，上门拜访，聊一聊最新的时事动态。只有和客户保持联络，才能维护好自己的客户“局域网”。保险是一种服务行业，只有服务到位，才能取得成功。
