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第一篇:保险销售个人年终总结
又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又跨过了一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。同时也将这一年的工作向大家做以总结。
一、严于律已,团结同志;以身作则,任劳任怨
在工作中严格要求自己,响应公司各项号召,积极参加公司的各项活动。克服种种困难,不计个人得失,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评,较好的完成了领导交给的任务。
二、树立中心形象,维护公司及客户利益
在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
三、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作
1、经过市场调查,结合家政及各家医院的特点,提出护理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。
四、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司
1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关。
2、针对不同险种,配合支公司处理人伤赔偿纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到了各支公司的好评。
五、保持成绩,找出不足,加倍努力,更上一层楼
1、我们业务小组工作刚刚起步,各方面经验还很不足,需要大家共同学习,加倍努力。同时因工作中涉及多个险种,需要多个部门的支持与配合,今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展,还有许多新问题,在加强业务学习的同时,也需要横向联系,向其他公司学习先进经验。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
第二篇:人保财险工作总结
时光就像个迟暮的美人,总在一年的尾巴里溢出自我的光彩。在缤纷的年岁里,20xx恐怕就是一场不算盛大的烟火,绽放过,绚烂过,最终落幕了。但于我的生活而言,忙碌无法概括出它所有的样貌。纪检部的工作也随着这个寒冷的冬季慢慢过去,以最优雅和谦逊的姿态。
在这一个学期我们谨记自我的职责和义务,督促检查同学们的上课情景,听从教师的各项提议,努力认真地完成本部门各项工作。在各位辅导员教师的的帮忙和各班、各部门同学的积极配合和支持,以及本部门全体成员的努力下,纪检工作取得了必须的成果,同时也得到了广大同学的肯定。
一、全院迎新
在新学期的第一周里,我们部作为引导组的一份子,对全体XX级新生进行迎接,帮忙相应的同学办理入学手续,带领他们尽快熟悉学校生活。作为学长学姐,我们在与新生交流的过程中发现了他们对大学生活的无限向往。与此同时,也能够察觉到他们对于未知的丝丝恐惧。我们竭尽所能来帮忙他们,告诉他们相关经验,让他们努力融入大学这个大家庭中。
二、部门纳新
20xx年10月,在XX学院学生会的统一安排下,我部门在规定时间开始招收一五级新成员,本着实事求是的原则,从50多位报名的同学中择优挑选出4名新成员。此次纳新不仅仅使一五级对学生会纪检部门的认识加深,并且对以后开展工作供给了一个很好的宣传机会。扩大了部门力量,为以后一五级考勤工作打下了坚实的基础。
三、工作完善
1、查课
加强干事对于查课的保密性与严谨性,完善查课制度与相应纪律,做到严肃认真对每一次查课:提前三十分钟到达查课教室;收纸条时,坚持好秩序,保证一人一纸条的原则;态度严肃,不许打闹,更要避免和同学发生冲突等。
2、查操
针对一五级早操活动,我部门制定了一系列的考勤制度。根据安排,一四级干事早晨6:40在操场前门集中于6:50对XX级同学的早操情景进行检查。
3、查宿
每周不定时进行宿舍人员检查,保证各位同学的安全,督促他们重视相应的校规校纪。杜绝夜不归宿等拿自我人身安全开玩笑的相应活动发生。
四、院各项活动的现场秩序维持
1、部门成员经验增多,各项工作步入正轨,纪检部成员配合院里的各项活动发挥了维护秩序,发挥自我的优势。
2、在XX号开学生会培训技能大会中,我们部的干事踊跃,进取维护秩序签到工作以及安排会场等工作。
3、为迎接元旦的到来,学院将举行一场精彩纷呈的元旦文艺晚会,我们部也在准备着我们的工作-如何将场面秩序搞的更好,如何做好安全措施。
五、存在的问题
可是,也应当看到,在工作中有很多不足的地方,工作并不是100%会保证准确,出现这样的问题我们在第一时间做了修改,把错误率降到最低。与同学产生矛盾时,也会想办法解决。
我个人认为,在下学期的纪检工作中,能够从以下几方面作改善升级,以保证工作的更有效进行:
1、由于工作没有按时完成,致使每周的考勤结果没有及时上交辅导员,使辅导员教师没有能够对本周的出勤率有所了解。
2、缺少部门与部门之间的沟通。
千里之堤毁于蚁穴,我们必须在下一个学期中认真解决好这些问题,努力完善好考勤工作,让教师满意。
六、工作展望
1、全面加强各项考勤措施,依照学院制定的详细考勤细则开展工作。
2、加强日常工作的管理,如例会制度。内部成员考勤制度
3、充分发挥部门成员的主观能动性,与学生会各部门团结合作,共同为国际交流学院贡献自我的力量。
这学期即将过去,我们将一如继往发挥我们团结、协作、分工的精神,继续以满腔的热情,扬长避短,进取迎接新学期的挑战,努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!
非常荣幸地在XX——XX学年的上半学期当选为学生会纪检部副部长,在此非常感谢领导对我的信任及厚爱。站在岁末,透视即将过去的一学期,工作的点点滴滴就时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,也在不知不觉中充实眼睑。这半年来,在学校及学生会各干部的领导下,当然还有同学们的支持下,我部坚持以为同学服务为基本原则,为加强同学与学校、同学与学生会的联系和了解为目标,而努力工作!
从中我学到了许多东西,现将此学期工作总结如下:
一、招才纳贤,补充纪检部后备力量。
为了有更充足的力量来完成纪检部各项工作,我部在9月14日至9月16日以报名、初试、复试的的形式选拔了一批学习优良、拥有较强工作能力和服务意识的新生,以补充纪检部的力量。有意识的组织了对新成员的培养,使他们尽快熟悉工作,转变角色,尽快地融入到纪检部团队之中。
二、纪检部是本学期刚刚成立的新部门
一切工作都是崭新的,作为首批开拓者中的一员,我制定了详细的工作计划,为以后的工作铺了条简单的道路。在工作中对部门成员进行工作情况的考核,对于违反规定的成员进行严重的批评及警告。
三、每周定期召开部门例会。
每一次会议,就是每一次的收获。在会议中,部门的各成员积极谈论近期的工作情况及在工作中遇到的一些问题,大家共同探讨解决。这就证明我们是一个团结向上的团队。当然例会的重点在于发现问题和解决问题。可以说我部的每一次例会都起到了它实实在在的效用,越来越完善的纪检条例,越来越有条理的校章检查制度。
四、部门分组。
根据工作需要,将我部成员分成三个小组,即:学习组、纠察组、娱乐组,由三位副部长各主要负责一组。我主要负责学习组。
我组的主要工作就是查旷课迟到。在每周不定期的检查迟到旷课情况,并把结果上报学生工作部,且对于违纪严重的班级在bbs上公开批评。用时我组也积极配合其他两个组的工作,在查食堂排队情况,机房玩游戏情况的时候,部门成员都积极的参与进来。这就从多方面锻炼了各成员的工作能力,主要是对大一的理事的锻炼。
五、维持学院举办各项活动的会场秩序。
如:开学之初的迎新晚会,各种学术报告讲座会,各类学院文艺演出、比赛,都有我们纪检部成员维持纪律的身影。
六、协助学生会其他部门的工作。
我部以团结学生会为宗旨,积极配合学生会其他各部门的工作。如:配合生活部一起检查宿舍,查大功率用电器,查旷课,这些工作都有效地结合在了一起。
存在的问题:
1.某些部门成员在工作中表现不够积极。
2.某些成员的个人思想意识不好。
工作中是纪检部的人,生活中就是肆无忌惮的人。对于此种现象我部已对部分成员进行部门内部批评,给予警告。
3.部分违规同学对于我们的检查置之不理,依旧我行我素,使我们的工作难以进行,收不到效果。
在查迟到方面,我组对于此类同学深查到底,坚决抓一个处理一个,在此也希望学校作我们工作的强硬后盾。
4.部分成员不敢就大胆的管理。
这一点也可以理解,因为大一的新入学对于学校的许多环境还不熟悉,但是在工作后期此种现在大有好转。
5.某些成员的工作没有安排到位
过于表面;工作安排不够完善,灵活性欠缺,使得一有所调动就无所适从;工作的时候一些理事的积极性欠缺。
6.与其他各部门的交流还是有些欠缺。
都是学生会的,但是见了就是不知道对方是学生会的。望下学期各部门间的交流增加,多多增进各部门成员的感情。
希望在下学期这些问题可以全面的解决,我会更加积极的工作,认真落实有关的要求,提高我们的工作效率,使纪检部发挥的作用更大。
总之,新的学期,新的'开始,纪检部将在新时期尽职尽责,努力工作,以高昂的姿态和饱满的精神开始新的征程!我坚信纪检部一定会在以后的工作中做的最出色!
第三篇:人保财险个人年终总结
20xx年三月进入人保财险,对我来说一切都是那么新鲜好奇,面对新的挑战,带着希望和憧憬开始人生的第一份正式的工作。
又到年终岁尾,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的.鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手。
作为一名新人,没有丰富的工作经验,没有广阔的人脉圈,刚进入公司业绩几乎为零,每天除了学习还是学习。后来参加了公司组织的短期培训学习,仿佛回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训,认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。再次回到工作作中时,出去展业也有了自信,在领导的鼓励帮助下,慢慢的从迷茫中走出来。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。现在己今后的发展方向也有了一些初步的计划。
经过这将近一年的历练学习,初到公司的不安急躁的情绪逐渐平稳下来。20xx年做的最多的事情就是学习,虽然枯燥,但从中学到了许多专业知识,丰富了我的大脑。在做业务方面,我部门领导常常带领我出去展业,从中学会怎么与人交流,怎么与客户沟通,怎样能更高效率的签单,怎样维护与客户之间的关系,这些都是在事件中慢慢感受到的。
现将20xx年工作规划总结如下:
1、加强业务知识学习,不断学习新的业务知识,提高展业技能。
2、调整心态,平常心面对拒绝,走出去,嘴勤、腿勤。
3、做好车队业务,落实散单团的业务,加强与已经达成合作的客户的联系。抓紧与去接洽的运输公司联系,落客户的需求,尽快取得合作。
4、充分利用身边资源,为新农合工作做提前准备,经过20xx年的工作经验和人脉疏通,20xx年得新农合意外要更加积极的做,且要做好。
5、做好老客户的理赔服务和续保工作,加强联系,使其为自己带来更多的保源。
在当今这个弱肉强食的社会中,优胜略汰。20xx已成为历史,20xx年要更加努力才不会被淘汰,我相信只要努力,只要坚持,就一定会有回报。