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第一篇:财产保险工作总结
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,详细内容请看下文财产保险年度工作总结。
员工管理、业务学习工作:
1、年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。
2、制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的.相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。
3、加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。
4、制订“开门红”、“国寿争霸”赛业务推动,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。
5、制订xxx年团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
第二篇:人保财险个人年终工作总结
在中国人民财产保险股份有限公司(人保财险)工作的一年中,作为个人年终工作总结,我将从以下几个方面进行回顾和总结:
一、业务完成情况
本年度,本人专注于负责的保险产品推广与销售,通过精准把握市场需求,积极开展营销活动,成功实现了预设的业绩目标。全年累计完成保费收入2000万元,较去年同比增长20%,超额完成了公司设定的个人年度任务指标。
二、客户服务工作
秉持“以客户为中心”的服务理念,我深化了对客户群体的理解,及时响应客户需求,提供专业、高效、贴心的服务,得到了广大客户的高度认可和好评。年内处理各类理赔案件20件,赔付金额达200万元,有效保障了客户权益,提高了公司的'信誉度。
三、团队协作与自我提升
积极参与团队建设活动,与同事共同探讨市场策略、分享工作经验,形成了良好的团队合作氛围。同时,我也注重自身专业知识的学习和更新,参加了多场行业研讨会及内部培训课程,不断提升自身的专业素养和业务能力。
四、存在问题与改进措施
尽管取得了一定的成绩,但工作中仍存在一些需要改进的地方,如在复杂理赔案件处理上效率尚有提高空间,对于新型保险产品的理解和应用还需深入等。未来,我将持续优化工作流程,加强学习,紧跟行业发展步伐,提升服务质量。
五、下一年度工作展望
新的一年里,我将继续坚持以业绩为导向,以客户为中心,力争实现新的业务增长点。同时,还将进一步关注风险防控和技术创新,为公司的发展贡献自己更大的力量。
以上就是我在人保财险过去一年的工作总结,期待在新的一年中能够创造更优异的业绩,提供更优质的服务,助力公司持续稳健发展。
第三篇:人保财险公司工作总结
人保财险××分按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的思,围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求,大力加强精细化,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩,。按照统计口径,截至6月30日,人保财险××分公司实现保费18240.7万元,同比增加4200万元,增长率为30.2,在全国保费增长率中第三;完成全年保费62.8,快于进度12.8个百分点,实现了计划任务与时间进度双超60的目标;共承担的风险是647.5亿元,同比增加了171.8亿元,增长率为36.12。在较快完成的保费目标任务的同时,人保财险××分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调,综合成本率控制在75.2,居全国第一;百元保费现金净流量31.31元,比全国平均数18.41元多12.9元,居全国第四;人保财险××分公司占我区财险的81.9。
公司党委紧紧围绕“践行科学发展,再创人保辉煌”主题,结合××人保实际,突出特色,立足当前,着眼长远,着力在提高、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫,在一些重大问题上达成了共识,主要在以下几点:一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开辟新境界;二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重,扫清体制机制障碍;三是必须牢牢把握发展第一要务,内涵式发展;四必须坚持以人为本这个核心,促进公司与员工的共同进步;五是必须履行企业责任,服务于社会大局中。
理赔出效益、理赔出、理赔出市场、理赔出客户是工作中的重点,也是工作的难点。为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的.成绩。与此同时,公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到××人保“平时是,患难之时更是朋友”的服务理念。
今年,公司不但破解了理赔工作这一难点,还破解了与政府加强方面一些难点,确保了××社会和谐稳定。一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系,农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作,明确了拉萨市各行政、事业在公司承保中心定点保险。三是成立出租车专营专管部,加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调,统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益,理赔中心及时调整售后理赔服务,要求出租车出险后到4s店修理,改变了过去一天多达30起出租车出险的现象,全力促进了城市交通。四是在业逐步复苏后,与自治区旅游管理部门和各社协调沟通,促成旅游保险在人保财险××分公司定点保险。全力推进核保核赔师制度建设,完善承保管控制度,创新理赔管理模式;建立清晰的理赔管理职责体系,优化对分支机构的理赔授权体系,完善理赔预警和监督机制,为企业正常经营和运转提供了基本条件。
目前,人保财险××分公司坚持以科学发展观为统领,坚持发展第一要义,继续发扬××人保“、奋进、忠诚、奉献”;以创建型组织为契机,努力做到“四个一流”,全力打造一流的管理、和技术人才队伍,提高承保效益;以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口,乘势而上,开展好促发展、保效益、防风险工作。
第四篇:人保财险公司工作总结
人保财险xx分按照年初提出的“抓重点、破难点、出亮点”的思,围绕“促发展、保效益、防风险”的工作主基调和“创建四个一流、实现四个目标、做好十项工作”的要求,大力加强精细化,抢抓机遇,加快发展,扎实有效地推进各项工作,取得了较好的成绩。
按照统计口径,截至6月30日,人保财险xx分公司实现保费18240.7万元,同比增加4200万元,增长率为30.2,在全国保费增长率中第三;完成全年保费62.8,快于进度12.8个百分点,实现了计划任务与时间进度双超60的目标;共承担的风险是647.5亿元,同比增加了171.8亿元,增长率为36.12。在较快完成的保费目标任务的同时,人保财险xx分公司通过深入落实“促发展、保效益、防风险”工作主基调,综合成本率控制在75.2,居全国第一;百元保费现金净流量31.31元,比全国平均数18.41元多12.9元,居全国第四;人保财险xx分公司占我区财险的81.9。
公司党委紧紧围绕“践行科学发展,再创人保辉煌”主题,结合xx人保实际,突出特色,立足当前,着眼长远,着力在提高、解决突出问题、创新体制机制、促进科学发展等方面下功夫,在一些重大问题上达成了共识,主要在以下几点:
一是必须把更新观念、创新理念作为首要任务,不断开辟新境界;
二是必须把解决问题、破解难题作为重中之重,扫清体制机制障碍;
三是必须牢牢把握发展第一要务,内涵式发展;四必须坚持以人为本这个核心,促进公司与员工的共同进步;五是必须履行企业责任,服务于社会大局中。
理赔出效益、理赔出、理赔出市场、理赔出客户是工作中的'重点,也是工作的难点。为破解这一难点,公司紧紧围绕自治区党委、政府中心工作,充分发挥保险社会稳定器、经济助推器的作用,在理赔工作中取得了优异的成绩。与此同时,公司还进一步强化“95518”专线服务。让广大客户感受到xx人保“平时是,患难之时更是朋友”的服务理念。
今年,公司不但破解了理赔工作这一难点,还破解了与政府加强方面一些难点,确保了xx社会和谐稳定。
一是保险服务“三农”工作开始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加强了与财政、农牧、民政部门联系,农牧业保险得到了各级党委、政府和各部门大力支持和配合。
二是承保中心大力加强与拉萨市政府合作,明确了拉萨市各行政、事业在公司承保中心定点保险。
三是成立出租车专营专管部,加强了对拉萨市出租车保险服务。通过与运管部门和拉萨市出租车协会多次协调,统一承保了拉萨市第一批出租车更换新车。为确保出租车承保有效益,理赔中心及时调整售后理赔服务,要求出租车出险后到4s店修理,改变了过去一天多达30起出租车出险的现象,全力促进了城市交通。四是在业逐步复苏后,与自治区旅游管理部门和各社协调沟通,促成旅游保险在人保财险xx分公司定点保险。全力推进核保核赔师制度建设,完善承保管控制度,创新理赔管理模式;建立清晰的理赔管理职责体系,优化对分支机构的理赔授权体系,完善理赔预警和监督机制,为企业正常经营和运转提供了基本条件。
目前,人保财险xx分公司坚持以科学发展观为统领,坚持发展第一要义,继续发扬xx人保“、奋进、忠诚、奉献”;以创建型组织为契机,努力做到“四个一流”,全力打造一流的管理、和技术人才队伍,提高承保效益;以“抓重点、破难点、出亮点”为突破口,乘势而上,开展好促发展、保效益、防风险工作。
第五篇:保险公司个人年终工作总结
一转眼已经是20xx年了,在这新年来临之际,回想自己一年所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,只是多了一份镇定,从容的心态。
一、工作内容
1、投保单的初审、登记、交单。
2、保单的领取,发放登记。
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表。
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记。
二、个人成果和不足的总结
1、个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
2、工作不足:对于初审工作,说实话开始的'时候我觉得它就是个小case。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
三、明年的一个工作计划
1、继续做好先前的工作,听从领导的安排。
2、努力做好自己的本职工作,做好后援服务,为公司搭建一个更好的平台。
3、继续努力的学习业务知识,提高自己的业务水平。
过去的一切都只属于过去,在新的一年里,我要努力弥补做得还不够的地方,继续为公司创造出更大的收益!