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第一篇：保险公司业务经理工作总结
保险公司业务经理工作总结
保险公司业务经理工作总结 1
一、努力政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。
一方面积极参加省公司的各种政治学习，同时主动学习江总的几个
重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的
政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于市
场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种外，
利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及
金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇， 分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心
工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几
项具体工作：⒈科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研
究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部
门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。
两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的
业务推动效果。年至月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息
集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭
转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品
说明会为突破口，掀起了分红险的高潮，最高的一场说明会达千万 元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞
赛，天保费收入亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由
于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入个亿，又一次超过
了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆
省份的最前列。⒊搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政
策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，
每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞
赛活动中的，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，
他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公
司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能
够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重
要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持
做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在万名业务员当 中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张
总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了
心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于
人民七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客
户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出
现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下
几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组 下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本
摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、
不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经
总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对
策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并
指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。
年月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和
成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，
到年底全省“基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”
打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司
连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促
落实，有些问题会同省公司部门也有效地得到了落实，在业务员当
中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，
加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得
到了有效解决。⒊规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑
息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；
一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最为激
烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、
诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作
用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又
提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待
的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。⒋亲情管理。 两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面
和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广
泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，
树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要
的作用。⒌抓好三支队伍，即组训讲师队伍、队伍、精英队伍，通
过有效的工作，目前有组训多人、讲师余人、高级主管人、中级主 管人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造 有效的保障体系。
两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务
发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是年月，
我省第一期以自己的力量教学，为期天有人参加的组训班。由于准
备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，
这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。
目前组训力量已达到近余人。二是主管培训。两年来最大限度的培
训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了
使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过
两年的努力，已建立起省聘讲师人、省聘见习讲师人的专兼职讲师
队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同部、
教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使 全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓
好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、
评比，目前近万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规
范的个人档案。二、信息通报工作。自年月创建了“营销快讯”，至
今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相
促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普
遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展
研究会，并于年月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今
年月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，
补充和完善了公司的文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业
务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发 展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的试点工作为代理人管理走向正规化、科学 化打下坚实基础。
七、开好了两个大会。
一是年的“双过半”和今年月份首届高峰会的成功召开，
为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励 团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。
八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人
员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守 纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。
总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别 感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样
的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献， 感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，
深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流
时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。
面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿 和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。
保险公司业务经理工作总结 2
20xx 年一年来，xx 保险股份有限公司中山分公司在省市公司
正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突
破性进展，率先在全省突破保费收入 xx 万元大关。今年，我公司提
前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发
展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时
俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕
“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步
转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核
心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的
发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。 作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与
使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资
料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的
培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树
立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管 理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我
一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，
并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队 伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制
定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我
分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理
制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务 管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室
的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各
个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的
目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，
通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建 设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一
年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培
训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点
放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培
育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳 定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础
管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧
围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”
目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能 进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一
部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务
主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的
基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复
制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障
又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全
年完成保费收入 9009549.94 元，其中车险保费 8250160.12 元，非
车险业务 759389.82 元，满期赔付率为。成为公司发展的 重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出
错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁
情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一 些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作
用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的
带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经
营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规 范运作，取得了很大成绩。
xx 年即将过去，xx 年年即将到来，保险市场的竞争将更加
激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，
更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱
满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台
阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，
上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创 造出更加辉煌的业绩。
[保险公司业务经理工作总结]
保险公司经理工作总结
保险公司总经理工作总结
保险公司支公司经理工作总结
保险公司客户经理工作总结
保险公司经理年度工作总结
第二篇：保险公司业务经理工作总结
保险公司业务经理工作总结
保险公司业务经理工作总结1
一、努力政治、业务理论，不断提高管理水平和岗位技能。
两年来无论工作多么繁忙，没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司的各种政治学习，同时主动学习江总的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料，培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习，更是常抓不懈，由于市场竞争的日趋激烈和复杂化，深感责任重大，除了积极参加各种外，利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识，两年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章篇，分别在总省公司不同刊物上使用，起到了一定的导向作用。
二、狠抓业务发展取得了明显成效。
我想做为业务部门的主要负责人，抓业务发展是我的中心工作，任何时候都不能有丝毫的放松，两年来围绕这个中心抓好几项具体工作：⒈科学计划。两年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上，根据总公司和省公司党委的指导思想，结合机关相关部门意见制定而成。⒉做好推动。业务计划能否落实，关键在推动。两年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动，都达到了很好的业务推动效果。年至月，由于分红险刚刚上市，加之市场又受高息集资的影响余波未尽，分红险上市三个月情况不太好，为了尽快扭转局面，带领工作组经过精心策划和准备，以具有本省特点的产品说明会为突破口，掀起了分红险的高潮，最高的一场说明会达千万元。年九⒐两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛，天保费收入亿，当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快，一个半月保费收入个亿，又一次超过了上海和广东，两年来，我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。⒊搞好总结。业务计划、业务推动、搞好总结，政策兑现是生产力提高的关键。两年来坚持不失信于人的诚信原则，每一项活动结束后，及时总结并如期安排落实相关政策，特别是竞赛活动中的，没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时，他们讲到“我们不是为了别的，我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者，我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量，基于这一点，两年来在这一方面坚持做到了说到做到，决不失信的人，也正因为如此，在万名业务员当中建立了良好的信誉，形成比较强劲的凝聚力和向心力。
三、抓住队伍管理不放松，全力打造业务发展的生力军。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出：抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的，由于人民七次降息，保险条款由储蓄型向保障型急速转轨，业务员和客户心理准备不足，业务员的业绩急速下滑，收入大幅下降，队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力，面对现状做了以下几个方面的工作：一是全面了解情况。到任的第三天便带领工作组下基层，深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单
一、不力、奖罚不分、制度不严等。二是对症下药。根据上述问题，经总经理室同意，迅速召开代理人管理工作会议，通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题，有针对性地进行解决，并指出了严格按照“基本法”办事，使营销团队的管理走上制度化。年月，根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况，省公司下发文件，果断废止了各市地自行的“基本法”，到年底全省“基本法”达到了相对的统一，为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。同时就业务员的相关待遇和奖励问题，省公司连发了相关文件，我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查，督促落实，有些问题会同省公司部门也有效地得到了落实，在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”，增加了活动量，加之后来新险种的上市，业绩攀升，收入增加，队伍稳定，工作得到了有效解决。⒊规范行为、赏罚分明：队伍稳定不能一味迁就姑息，一方面正确引导，下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法；一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在年下半年竞争最为激烈的时候，对一些人摇摆不定、离心离德，及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略，起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来，根据形势变化又提出“可以接收”，对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略，在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。⒋亲情管理。两年来，利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员，最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景，结下了深厚的友谊，树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。⒌抓好三支队伍，即组训讲师队伍、队伍、精英队伍，通过有效的工作，目前有组训多人、讲师余人、高级主管人、中级主管人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作，为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系。
两年来，教育训练始终处于业务发展的前沿，支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是年月，我省第一期以自己的力量教学，为期天有人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪，培训收到了显著效果，这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量，在支撑着团队的经营。目前组训力量已达到近余人。二是主管培训。两年来最大限度的培训主管队伍，近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化，同时也为了节约培训成本，经过两年的努力，已建立起省聘讲师人、省聘见习讲师人的专兼职讲师队伍，这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训，协同部、教育培训部和信息部，先后举办了不同类别的管理人员培训班，使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
五、抓好几项大的基础工作。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展，先后抓好几件大的基础工作。一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比，目前近万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
二、信息通报工作。自年月创建了“营销快讯”，至今已有近百期，及时通报情况、交流信息，加快了信息传承和互相促进，特别是今年开通了“信息直通车”，受到全系统基层公司的普遍欢迎。三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会，并于年月召开第一次年会；成立代理人精英俱乐部，于今年月正式揭牌；建立了代理人“爱心社”，使代理人有了自己的组织，补充和完善了公司的文化。四是建立了完善的表报制度，保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”，为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
六、新基本法的试点工作为代理人管理走向正规化、科学化打下坚实基础。
七、开好了两个大会。
一是年的“双过半”和今年月份首届高峰会的成功召开，为业务发展和队伍管理起到典范作用。两会的影响力，将持续激励团队和管理者的士气和信心，进而推动生产力的不断提升。
八、抓好了部室建设，综合素质日渐提高，尽力使部室人员有能力驾驭日益激烈的竞争形势。目前全处同志团结协作、遵守纪律、士气高涨，都能登台讲课，都可以独立工作。
总之，两年来做了一些工作，收到了一些绩效，但要特别感谢的是总经理室和机关各处室，没有他们的支持就不可能有这样的局面，还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献，感谢全处同志对我工作的理解和支持，再次谢谢他们。
工作中我还有不少不足之处，比如考虑问题不够深入细致，深入基层不够，加之两年来有一半的时间在外，和同志们沟通交流时间少等，请大家多批评。另一方面我自已也要不断的加以改进。面对日益激烈的市场形势，队伍管理、业务发展任务十分艰巨，愿和同志们共同努力，把我系统的全面建设推向更高层面。
保险公司业务经理工作总结2
20xx年一年来，xx保险股份有限公司中山分公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入xx万元大关。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我十分本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树
立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：
1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。一
年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非
车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
xx年即将过去，xx年年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
[保险公司业务经理工作总结]
第三篇：保险公司的优秀年终工作总结
毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将自己的理论知识付诸于实践，挑战了自己的工作能力和学习能力。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和在校园课堂里无法学到的很多知识。总结起来，有以下几个方面：
一、工作方面
1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监督三个方面尽到了应尽的职责，真正做到了每笔赔款无差错，给客户提供了最好的服务，维护了公司的形象。
2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联系，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
4、整理历史未解决的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调节表，并及时送交相关主管部门。
二、学习方面
1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的基本知识，不断提高自己的共产主义觉悟，不断提高自己的政治素质、业务素质和工作能力。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求自己，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
2、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、学无止镜，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。
2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、多做业务，提高自己的业务能力，为公司的经营发展多做一份贡献
5、积极参加公司组织的每项活动，提高自己的沟通能力，更希望能参加公司组织的每次培训。
第四篇：保险公司个人年终工作总结
不知不觉间一年的时间飞快又过去了，公司在这一年里获得了巨大的进步。我也在这一年里不断的成长，从一名新入职没多久的员工成长为现在也能够独立完成任务的员工，这中间的跨度还是挺大的。虽然也花了一年的时间，但是一年的时间换来这么大的进步我觉得还是很划算的。下面我就这一年的工作做简略总结：
一、工作情况
在这一年里我努力进行领导发布的任务，并且完美的完成。听从领导的每一个指令，在领导的指导下我们小组取得了巨大的进步。虽然刚刚来到这里的时候业务能力很差，也经常犯下一些错误，但是在领导和同事的帮助下，我都完成了那些任务。慢慢的经过时间的历练我也能够做的很出色，并且在入职第一个月时获得了新进优秀员工奖，击败了和我一同入职的几十名员工，我一直以此为骄傲。但并不会因此就膨胀，并在之后又获得了一次本月最佳员工奖项，我很高兴我的努力是有回报的，领导们也都看见了我的付出，这让我有了更大的动力继续前进。
二、存在的不足和进步方案
在工作时，我还是有些不够细心，不过这应该也是男生的通病吧。在处理一些事情上有些太直来直往了，中国传统流传到现在都讲究的一个叫含蓄，婉转。用潜意思告诉别人我的想法是什么，而不是摆在明面上只说，而我却一直摆在明面说只说，有些事情一说出来场面也就尴尬了。我以后一定注意自己的任务，每次多检查几遍，防止出现意外，并且以后说话方式婉转一点，但是这也不是一朝一夕就能够完成的，还是要我自己慢慢的把这种习惯更养成了，否则一两天坚持下来也是没有什么意义的。
三、严格管理自己
在自律这方面，我严格的遵守公司的规章制度，不犯下任何的错误，争取做一个优秀的员工。而且我也一直是这么做的，从来没有过迟到早退，旷工这种事情，我为我自己感到自豪。但我不会就此止步的，我会继续的努力，争取让自己变得更好，做出更多的业绩，为公司做出更大的贡献。
20xx年虽然过去了，但是在这一年里我们获得了巨大的收获，而且有些收获是用什么都换不来的。在这一年中我对自己的评价如果满分是一百的话，那我应该刚刚及格，这并不是谦虚，而是我确实是这么认为的。我觉得自己还有很大的进步空间，还可以继续的向上成长。
第五篇：22保险公司个人年终总结
领导以及各位老师：
大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得自己的总结甚是肤浅，思考问题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报若有什么不妥之处，会后还期望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作资料。
那么对于经代后援来说，它的任务也是十分繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的问题，还欠缺很多的经验，所以我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项资料：
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取，发放登记
3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分，是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果：第一个方面就是初审工作，经过对投保单的认真仔细的审查之后，确保无误再交到运营进行扫描录入，减少后续问题的发生，(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每一天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量，对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度，做到心里有数，透过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说就是工作收获，那最大的收获就是学到了很多的知识，积累了必须的经验。
下面是工作不足：对于初审工作，说实话开始的时候我觉得它就是个小菜一碟。但是经过一段时间的工作之后，出现的一些问题，比如证件号、银行卡号填写错误，邮编错误等等，让我深刻的意识到，这不是一项简单的工作，因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候，我就用以着急，也就容易马虎，所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
第三部分是未来明年的一个工作计划
首先，继续做好先前的工作，听从领导的安排
第二，努力做好自己的本职工作，做好后援服务，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
第三，继续努力的学习业务知识，提高自己的业务水平，那我期望有机会的话能够去听一听老师们的课程，因为很多东西自己去看和透过老师讲解，在理解上是有必须的差距的。
下面是个人感受(个人收获)
1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。
说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识就是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识十分的狭隘和片面，在真正的了解之后发现，那么对于此刻的社会，太多的事故问题的发生，保险就显得越加重要。
2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，透过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验。
作为一名刚毕业的学生，能够有机会来到国华工作学习，我感到十分的荣幸。做学生的时候期望尽早的参加工作，但是根本不了解职场，工作之后才有了一个清晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程
3、电脑办公的实用知识与软件应用技巧，以及处理问题的潜力和经验，强化了我对扩展知识和提高潜力的学习欲望。
虽然我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也很广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，所以之前对办公的应用也不是很精通，而且我之前是很烦恼e_cel表格，但是透过在工作中的学习，发现它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难就是个纸老虎。
我不怕自己犯错，需要的是在错误中总结经验，不能一错再错。也期望在我犯错误的同时，领导用心地批评指正，因为在以往的工作中，领导从没有严厉的批评过我，总是给予鼓励，这让我想到了某位名人说过的一句话就是“好孩子是夸出来的”我觉得是有必须的根据的，鼓励和夸赞也是一种动力。
4、培养了我勤奋、踏实、认真、负职责的工作态度
虽然初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真仔细对待的工作，可能就是写错一个数字，可能就是一项资料空缺，等等，就会带来很多的问题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起自己的职责。
下面是个人的一个祈愿，愿景。
首先，我期望咱们国华明年能够顺利的上市，之后也算是一个新的开始，期望能够有一个更好的发展
其次，是期望我们经代能够在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成
第三，是对我自己的一个愿景吧，期望我有一天也能够像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
第四，是对大家的祝愿，期望大家身体健康，合家幸福。因为老师们经常出差十分的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，所以大家必须要注意身体，加强锻炼。
最后我要说一声感谢。
感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的帮忙和关怀。
这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我很大的帮忙，在生活中也很关心我，大家都十分的照顾我，让我觉得这就是个家，十分的温馨。所以在那里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声谢谢!谢谢你们对小温的培养。
