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第一篇:年终工作总结
20xx年已经过去了,在这一年中保安部在公司各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:
一、牢抓防火防盗,确保小区安全
小区安全是居民幸福生活基本的保证,安全责任重于泰山。消防工作更是关乎小区的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保小区安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全”这根弦,再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。
另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的七月份,由于连续暴雨,市场附一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力,本年度小区无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了小区的生活稳定。
二、提高队员素质,做好小区服务
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好小区广大住户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即“招聘标准,试用标准,入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性,住户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发,部门能解决的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让住户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。
一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷,维持小区良好经营秩序
我们小区地处繁华路段,住户多,每天人流量很大,小区里出现的各种纠纷也较多。为此,部门专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么原因,以先劝开双方为主,再仔细询问情况,划分责任,尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,努力改正。
在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际情况,扬长避短,在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成绩。
第二篇:2021年终工作总结
一年来,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的个人工作总结如下:
一、在学习上,注重提升个人修养
通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,不断提高了政治理论水平,加强政治思想和品德修养。认真学习公司的各项规定,自觉按照公司的规定和制度办事。努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,严格按照“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。全力融入单位组织开展的各项业务技能活动,在领导的带领和同事们的帮助下挖掘了自己的潜力,增长了业务知识,开阔了自己的视野,提升了政治业务能力。
二、在思想上,认真履行自身职责
作为一名公司的员工,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,做好工作计划,乐于接受安排的常规和临时任务。
三、在工作上,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于存在着工作繁事、杂事多的问题,其工作都具有事务性和突发性的特点,在工作上,本人始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。对各个部门的同事,能够做到一视同仁,热情服务,做好工作。努力提高工作效率和服务质量,以高效、优质的服务,保障单位工作顺利开展。
四、下一步工作思考
经过这次全面总结,让自己又一次认识到自身在工作中、意识上存在许多不足。管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化,往往只拘于形式或停留在表面,没有起到真正的管理作用,对照制度的要求,还存在问题,针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深,应是今后工作中的又一重点。缺乏沟通,对相关信息掌握不到位。和领导的沟通还存在问题,对领导的工作思路及对工作的要求还不能完全掌握,以至于使自己的工作有时很被动。
在做好日常工作的基础上,还是要不断学习业务知识,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他单位做的好的同事学习好的经验,提高自身的综合业务能力。另外,认真做好计划,保持与领导及时沟通,确保所有事项顺利进行。在接下来的一年,我计划多花一些时间,让单位的工作更上一个台阶。
最后,作为一名合格的单位员工,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。在今后的工作中,希望领导能一如既往地大力支持自己的工作,我也会在工作中尽我所能,不遗余力地做好工作。
第三篇:年终工作总结
根据年初市、区的工作目标及公证处的工作思路,全处人员精诚团结,齐心协力,努力工作,取得了较好的成绩。截止六月底,我处已办结各类公证事项x件,担任公证常年法律顾问x家,业务收费x万余元,基本实现了时间过半,任务过半的目标,一年来,我们主要做了以下工作:
一、狠抓政治业务学习,努力提高公证队伍的整体素质
一是组织全处人员积极参加了保持共产党员先进性教育活动,通过学习,提高了全处人员的政治思想素质,增强了党性,牢固树立了宗旨观念。二是根据上级的部署,组织全体公证人员积极投身公证队伍教育规范树形象活动,我们认真学习了《全国公证队伍教育规范读本》,重点学习了《公证员职业道德基本准则》、《公证员惩戒规则(试行)》、《公证行业自律公约》等,通过学习,全体公证员认识了开展这次活动的重要性、必要性,明确了这次活动的目标、任务,进一步增强了恪守职业道德和执业纪律的自觉性,提高了质量意识,执业风险意识。三是在搞好政治学习的同时,不间断业务学习,x月x日,我们组织全体公证员参加了xx组织的业务培训,培训班上,我们认真参加了公证业务知识的考试,之后,我们与其他县、市公证处互相切磋业务,交流了工作经验。
二、规范办证程序,努力提高公证质量
提高公证质量一直是我们努力的方向,为确保每一件公证不出差错,我们从规范办证程序着手,严格按申请—受理—审查—出证—归档的程序操作,不管公证事项多么简单,都不准随意简化程序,重大复杂的公证事项,一般是由两名公证员共同办理,我们的指导思想是:办一件就要办好一件。
三、加大公证宣传力度,不断拓展服务领域
一方面我们采取有效措施,稳住公证业务老户,银信部门的借款合同公证是我们的一大证源;另一方面,我们结合自身实际,主动出击,拓展新的业务领域,一是以司法所作为宣传公证和获取公证信息的载体,大力开发农村市场,努力拓展为农业、农村和农民提供公证法律服务的领域。二是与xx区民政局婚姻登记处联手,大力宣传婚前财产,夫妻财产约定协议公证的作用、好处,印发宣传资料万余份。三是搞好社区的公证服务,x月x日,我处指派公证员参加了xx举办的法制宣传活动,现场发放宣传资料几千份。四是配合政府的中心工作,宣传公证,在五月农村法制宣传月活动中,我处指派公证员现场监督了“平安杯”法律知识笔试赛、电视抢答赛的全过程。通过多形式,多途径的宣传,使公证家喻户晓。
四、加强公证处的建设,努力提升赫山公证处的品位
一是加强公证处的制度建设,在原有的基础上,进一步完善了各种制度,该上墙的上墙,该公布的公布,同时将各种制度编印成册,做到人手一册。二是加强公证处的基础设施建设,今年x月,局党组在财力十分紧张的情况下,挤出资金几千元,对公证处的办公室进行了改造、装修,安装了防盗门窗,添置了其他一些必要的办公设施,大大改善了办证条件,使赫山公证处的硬件建设进入了全市的先进行列。
总之,半年的工作有许多可圈可点,但还存在许多不足,在后阶段的工作中我们会继续发扬成绩,克服不足。
第四篇:年终个人工作总结
自x月x号进入到xx局以来,我在领导的安排下不怕苦不怕累,积极主动地为局机关做好出行保障工作,工作中我不计较个人的得失、任劳任怨,安全行车里程差不多能够绕地球2圈,为我局顺利完成任务做出了自己的贡献。作为一名驾驶员,我的任务就是确保出行的安全和准时,保养好使用的车辆和设备。现将今年的工作总结如下:
一、立足本职,确保行车安全
回顾近一年来的工作,自已能够努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,积极参加局机关组织的各项政治活动,努力学习,不断提高政治素质。
我做为一名汽车驾驶员,在行车中必须要集中思想,确保生命财产的安全,才能保障伟大事业的顺利展开。x多年的驾驶经历,让我更加坚信"车行万里路,开好每一步,十分把握七分开,留下三分防意外",驾车中来不得半点马虎,必须要集中精力,按章操作,常言道:十次事故九次快,思想麻痹事故来,因此自己能够时时把安全二字放心间,行车时处处想到安全,在近一年的时间内内确保安全行车x万余公里。
二、突出重点,做好出行保障
驾驶远的工作本质就是为机关做好服务,重点突出为服务,以服务为本,决不让人等车,做到车在哪里人就要在哪里,平时能够保持车辆整洁、卫生、干净,让每一位乘车者都有一种舒适感和亲切感,过去的一年里不分时间、地点我能做到随叫随到,以自身行动,来树立起能吃苦耐劳、敢打敢拼、技术过硬的形象。
三、爱护车辆,确保保障畅通
在车辆维修方面,自己做到了先请示后修理,先报告再执行,做到维修和配件讲质量、比价格,到单位指定的汽车维修厂去修理,力争做到能小修决不大修,能自己修理的决不到修理厂去修理,勤俭节约降低维修和保养费用,确保车辆始终处于状态,在行走的x公里中,没有出现过抛锚等事故,没有因为车辆故障而影响业务处室工作的开展,确保了各项出差任务的顺利完成。
四、加强团结,服从管理
在日常工作中我能够团结同志,帮助、善待他人,求真务实、埋头苦干、自觉做到个人利益服从集体利益、局部利益服从全局利益。经过求真务实,埋头苦干,不折不扣的贯彻落实好各项规章制度,从我做起,通过学习不断提高思想觉悟,勤奋工作,热情服务,步调一致,圆满完成行车的工作任务。
五、存在问题,下一步努力方向
工作中我还存在着这样或那样的缺点,如服务质量还有提升的空间,思想认识还有待进一步提高。再有就是自己平时个性比较强,说话有时不太注意措辞,容易发脾气,可能会给同志们带来了一些情感方面的伤害,敬请大家谅解。
总之,在这新的一年里,我要不断加强学习,提高自身素质和修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和全体同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟。
新的一年工作要有新的起点,要高标准、严要求,看好自己的家门,做好自己的事,为事业的蓬勃发展做出自己应尽的努力,争取做一名优秀的司机。
第五篇:年终工作总结
本学期,在学校校长室的直接领导下,我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了一定的成绩。
以下是我们后勤工作总结:
1、认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学,为确保9月1日能正常开学,我们提前一周到新华书店搬运教材,并进行分发。食堂的同志开学前几天,主动到校打扫餐厅内外卫生,清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机等进行了认真的清理维修,及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。
2、加强学校附餐和食堂管理体制的改革。上学期附餐的供应模式为定点供应,这样的模式既让学校为学生的饮食安全操心,又为忙于抓质量花费很多时间,针对这样存在的问题,我们组织有关人员到临近的学校参观学习,认真吸取他人对管理学生附餐经验,取长补短。学校在资金十分困难的情况下,投资1.5万元,下决心改造了旧食堂,购买了锅炉、拌和机、切肉机、豆浆机和必须的厨具、用具,请有经验的师傅指导改进操作场所,确保符合卫生安全要求。招聘附餐操作工3人,签订安全卫生责任书,明确责任,工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一学期的运转,情况良好,质量提高了,安全卫生让人们更放心,得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求,在完成附餐改制的同时,对学校食堂的管理进一步进行了调整,落实职责,明确责任。总务处重点抓,配备的专职仓库保管同,单独建帐,做到购菜二人以上,操作人员不购菜,实行验收制度,不验收不入库,要求食堂所有人员要提高操作技能,严格要求自己,努力提高服务质量,办好一日三餐,让师生吃饱吃好。
3、增收节支,开源节流,为学校多创收。本学期,学校对全体住校教职工宿舍统一安装了电表,实行按电表数收费,效果明显,原来每月的电费要七、八千元,现在三个月的电费也只有六、七千元,通过电表度量管理,既使教职工养成了节约的好习惯,又为学校节省了一笔可观的开支。根据上级要求和教师意见,本学期对食堂、附餐的下脚料进行了谁要谁附款的方法,由原来的不收费到现在的协议缴费,增加了学校的收入。对学校出租的房屋,坚持与租赁户签订好协议,明确年租金和相关职责,做到有据可查,有法可依。要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施,为学校增收节支。
4、正常餐点供应,确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议,组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神,并形成会议记录。签订了安全卫生责任状,并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当,坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训,及时传达到后勤人员,及时整改。加强门卫人员考核,重新修订了门卫人员考核制度,签订了门卫安全责任书,本学期值班人员的工作职责明显增强,做到了来客登记,热情接待,严把校门安全第一关。
5、坚持一年一度的教室管理责任签订,与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载,按分值实行奖惩。
6、严格执行财务制度,学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时解交学校经费户;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。1000元以上报上级审核批准后再采购;坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。
7、积极配合学校中心工作。本学期“六有工程”、“三新一亮”、“随班就读现场会”、“综合治理检查”等重大活动,后勤人员主动参与,积极配合,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。
8、下学期工作的主要点:校产校具管理,对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、附餐、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。