秩序班长年终总结(范文六篇)

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第一篇：秩序维护班长岗位的职责总结

1秩序维护班长岗位职责

一、负责主持本班日常工作，坚决执行上级领导的工作安排，抓好本班的培训工作及日常管理。

二、负责主持召开班务会，及时传达上级指示和精神。

三、负责本班人员的考勤和奖惩记录，如实记载本班人员在值勤中遇到和处理的问题，重大问题及时向队长汇报。

四、负责沟通本班与其他班组间的工作关系及协调本班人员之间的工作和生活关系；关心和爱护员工，随时掌握员工的思想动态，并引导员工视公司为家，公司利益为重，团结合作的思想。

五、爱岗敬业，遵纪守法，严于律己，以身作则，发挥模范带头作用。

六、对管理不当而造成的本班在值班中发生的失误或本班人员的违纪情况负责。

七、熟悉各岗位工作职责、任务和程序，掌握物管区域内的治安管理工作的规律、特点及服务方式。

八、熟悉管理区域内的配套设施设备的位置及使用方法。

九、负责处理本班值勤中遇到的重大问题，如遇到不能处理的问题要及时上报上级领导或物业服务中心处理。

十、负责本班人员上岗前的仪容仪表和上岗后的值勤情况进行监督检查及对岗位作合理安排。

十一、根据公司要求和岗位职责及考核细则，严格履行、严格检查、严格管理。

十二、协助队长抓好培训及内务管理。

十三、及时完成上级交办的其他任务。

2秩序维护班长岗位职责

一、负责治安巡逻管理。

二、负责物品、人员的进出管理。

三、负责防火、防盗、宣传工作。

四、负责对流动人口的清理。

五、负责对小区内施工人员的治安管理。

六、负责协助有关部门对火*、火灾的调查处理。

七、负责消防设施、设备正常使用状态的管理。

八、负责定期对管理区域进行消防检查。

九、负责车辆安全的管理。

十、负责车场的标志、设施管理。

十一、负责车场岗位清洁卫生管理。

十二、负责道路标识管理。

十三、负责交通秩序管理。

十四、负责新员工入职培训。

十五、负责检查评比工作开展考评结果的实施。

十六、负责仪容、仪表的督促检查及服务意识的培养和提高。

十七、负责服务用语的规范化管理。

*、负责本班员工劳动纪律及岗位责任制管理。

十九、负责本班员工宿舍管理。

二十、完成上级交办的其它工作。

3秩序维护班长岗位职责

秩序维护班长在秩序维护队长领导下，负责治秩序维护卫，消防、车管工作。职责如下：

一、熟悉辖区内概率的结构，单元户数、人口数量、楼排列、各种公共设施、设备的分布位置，个类公共场所的使用*质和服务对象，系统掌握住宅整体情况

二、严格按照公司的有关制度、工作纪律和岗位职责按月定期考核各秩序维护的工作成绩，上报有关领导，对不合格人员，应建议领导予以辞退。

三、组织召开秩序维护工作会议，负责上传下达，及时将辖区内的治安问题及处理情况综合整理，向有关领导汇报，并向秩序维护员传达。

四、巡视辖区，经常定时、不定时通过对讲机或跟踪检查当班秩序维护员履行岗位职责的情况，督导其工作，协助处理有关情况，加强复杂地段和事故多发地段的治安执勤巡逻。

五、加强与业主、住户的联系，抓好群防群治建设，建立广泛的群众基础。

六、调节业主住户间纠纷，协助处理小区内各种违章行为，配合派出所开展专项严打战役。

七、组织定期检查防盗系统、*系统和自动监视系统，确保其随时处于完好状态。检查治秩序维护卫有关制度的落实情况。

八、完成管理处主任交办的其他任务。

4小区秩序维护部班长岗位职责

1、主持召开班务会议，准确传达上级工作护排和指令，带领本班人员搞好好护全保卫工作。

2、负责对日常班务的处理，负责检查本班人员执勤中的违规行为。

3、负责本班人员考勤、考核等工作，对不称职者上报主任领导。

4、负责对本班人员的岗位培训和*体训练及相关记录的整理。

5、熟悉秩序维护各岗位职责和任务，撑握本辖区治护保卫工作的规律和特点。

6、负责协调本班与其它班人员的关系，搞好团结。

7、督导本班人员的日常工作，并对因管理不力造成的本班人员工作失误及重大责任事故承担连带责任。

8、带领本班人员积极主动地完成各项工作任务。

5公共秩序维护部班长岗位职责

1、在公司和公共秩序维护部部长的指导下，全面负责管理本部班里的日常工作，确保小区内外的安全，掌握辖区内的安全动态，处理辖区内各类事故发生。

2、根据公共秩序维护部制定的安全管理方案和措施，制定公共秩序维护部班里的具体工作计划，组织实施并进行考核，提高秩序维护员的综合素质。

3、负责检查本班所有秩序维护员的值班表、交接班记录、巡逻记录和考勤。并认真审核、阅读值班记录，确保各类物品列项交接清楚。指导、监督、检查各班工作，定期进行考核

4、指示和管理同本班秩序维护员职责有关的各种事宜，负责处理本班与工作有关的各类事件，做好各项记录和交接。

5、负责检查相关器械、通讯器材和其他设备的完好情况，指导秩序维护员正确规范使用。

6、经常保持同本班秩序维护员的接触，善于做好本班秩序维护员的思想工作，推动每位员工工作的积极*。

7、保持与*室密切联系，协助*室处理*等事件。

8、当班值勤前十五分钟，清点当班秩序维护员人数，布置当班秩序维护员的工作，检查秩序维护员是否符合礼仪要求，包括制服、鞋帽、头发、胡须、指*及器械等。

9、对当班保安员在礼节、礼貌、仪容、仪表、组织、纪律、服务态度、精神面貌等方面进行检查及指导；

10、负责本班保安员的*体训练和培训考核。并组织训练义务消防队员，并具体组织消防演练。

11、掌握秩序维护员的思想状况及工作表现，及时解决工作中存在的问题。

12、随时准备履行管理处主任所安排的其他工作。

第二篇：保安队长年终工作总结

xx年即将过去，在领导的带领下，我学到了不少物业方面知识和管理队伍的经验，在工作中基本上能独立完成各项工作。在这里，非常感谢领导对我的指导和栽培，在以后的工作中我会继续学习、不畏困难，更好的工作来回报上级。过去一年，我们围绕项目的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，积极做好各单位的后勤保障工作，维护园区的治安秩序，总结工作。

一、工作的职责

疏导后院进出货物的车辆，保持后院消防通道的畅通等，登记工作：登记外来人员进入商场施工的检查;巡视工作：白天巡视商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡视施工区域是否有消防器材，施工证件，施工安全隐患是否存在等。

二、消防知识

九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动，我们去听了别的商场的演讲深受感动，在此之前我们还是“三个能力”“三懂、三会”从那以后实行贯彻消防局的意见，从“三个能力”“三懂、三会”发展到“四个能力，四懂，四会”让我们又学到了好多，紧接着每天的出操、消防演习，从中又学了好多知识和问题，在一次消防局的领导来检查我们的工作，我们在商场消防演习了，演习分两组：一组是组织灭火，另一组是组织疏散逃生，消防局的领导看了之后很赞同认可!

三、存在的不足和今后的努力方向

回顾大半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。

今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。

我们一定正视现实，承认困难，但不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!

以上是我来一年的工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。

第三篇：保安队长年终工作总结

人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就xx年的工作情况总结如下：

一、严格要求自己

作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和写作水平，通过不懈努力，自己所写的文章陆续在《xx资讯》上发表，为公司企业文化宣传尽了一份力。

二、加强班长队伍建设

班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用，通过多次业务知识培训和工作指导，培养了领班的模范带头作用，提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力，每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，合他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕董事领导提倡的"xx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的"十米责任制"、"首问责任制"等，诸多细节文化，由于培训到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得良好的效果，全年共收到业主感谢信七封（其中xx居四封，xx三封），树立了公司良好的形象。

三、重视小区安全防范

加强对外来人员，出租房的管理，特别是对租住在小区内的无业人员，能够掌握其动态及配合派出所不定期清查，杜绝了治安隐患，在全体队员的精诚协作和共同努力下，去年成功抓获和预防盗窃案件9起（其中x居3起，xx6起），针对xx华庭装修高峰期，严格加强对装修工管理，凭证出入，制止超时作业和装修工在小区留宿，通过大力整顿，截止目前为止，未发现1倒违规现象，和业主的相关投诉。

第四篇：保安队长年终工作总结

我虽是一名普通的保安员，但在我心中，黄贝小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进行楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的安全，这有802房患病的朱女士，每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个，有时这会高空抛物，在患病时为了保护好群众的生命财产，车辆不受伤坏，并助领导，社区工作站，维护好现场，并得到领导的表扬，在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢？所以我不怕苦不怕累，一直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2. 对小区的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3. 对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。

4. 在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。

5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、 工作当中有松懈。

2、 工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

第五篇：保安队长年终工作总结

时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾20xx年的工作，在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下，保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展，特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象，礼节礼貌等都有一定程度的提高，现就20xx年的工作情况总结如下：

首先作为保安队长的我，在日常的工作中严格要求自己，自觉遵守公司的各项规章制度，处之身先士卒，事事以身作则，作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求，在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员，同时不断加强自我学习，提高自身业务知识和专业技能，通过不懈努力， 我们捷成木业保安队可以说是成绩多多，受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位，进入的运输车辆多，业务多，进出人员复杂，所以责任重大，为了保质保量完成，履行好我们肩负的使命，上一年我们重点抓了以下三项工作：

一、抓队伍建设

一支过硬的队伍是做好工作的保证，所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高，队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用，通过我多次自学业务知识，专研业务技能，培养了我领班的模范带头作用，提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力，并每月对全体队员（特别是新入职队员）进行不定期培训，和他们全面了解公司企业文化理念，紧紧围绕张总提倡的 “客户是上帝，服务是灵魂，用心服务”等诸多细节文化，由于培训和教育到位，不仅减少了保安队的投诉率，还取得了良好的效果， 圆满地完成各项工作任务，为客户创建了一个文明，和谐，安全的生产，生活的工作环境，树立了我公司良好的形象。

二、重视客户单位的安全防范

善始善终地严抓车辆和人员的进出工作，制定完善的管理制度，每天对外出的车辆和人员 进行检查，确保公司的财物不受到损失，，在 7月xx号的晚上12点25分，从外来了两个可疑人员，原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员，捷成木业的承诺是24小时都可以结帐，由于当天是星期天晚上，财务没有及时在银行取现金，所以引起客户的不满意，而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司，语言和行为都不理智，当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规， 由于我们坚持原则，不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹，避免了他们夜间进入公司，稳定了公司的夜间生产，把业务纠纷消灭在萌芽之中，同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验！！处理问题的能力日渐成熟！

三、重视消防工作，始终坚持"预防为主，防消结合"的原则

每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查，确保其良性运作，同进培养队员"养兵千日，用兵一时"的指导思想，成功扑灭生产车间12。25火灾， 事情经过是这样的，12月25日，我们巡逻到生产车间，发现设备冒烟起火，在及时拨打救火电话的同时，迅速进行扑火，组织人员撤退，由于扑救及时，没有造成人员伤亡和财产损失，避免了住户的经济损失，杜绝了一起重大安全事故的发生，得到客户单位的表扬，事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议！最大限度地保护了客户的合法利益！

四、培养队员廉洁奉公，不谋私利的职业道德思想

加强队员的品德教育，坚决落实保安公司的各项纪律制度：如队员李xx 到附近的农庄嫖。我采取坚决果断的措施，坚决开除和调离我捷成木业保安队，维护了公司良好形象和声誉，在业主心目中留下了良好口碑。

五、其他方面：

1、加强军事训练，提高队员的军事素质，强化岗位纪律。

2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想 。

3、积极配合其他部门完成各项工作，圆满完成公司领导赋予的各项任务。

当然，我们工作中还存在许多不足和困难，如由于上班路程比较远，我们上班不能够及时准时到岗交接班，给公司造成了一定的负面影响，因此在成绩面前我们不能骄傲，只有不断提高业务素质，加强业务训练和学习，不断改进工作中的不足，以更加热情，优质的工作服务于公司，服务好业主。

在20xx年度，我将团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切期望。

最后我代表我们捷成木业保安队：愿我们的公司在新的一年内不断地成长，壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司，祝张总及公司各位领导新年快乐！！