医院门诊年终总结

时间:2022-09-11 21:43:15 作者:网友上传 字数:4306字

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第一篇:医院科室个人年终总结

一年来,在院班子和主管院长领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科同志协调一致,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,结合本科室工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科的各项工作任务,取得了较好的成绩,现总结如下:

一、全科人员在政治上认真学习理论,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为病员服务”的理念,加强医患沟通,用“八荣八耻”的标准规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真。开展自我批评,坚决抵制药品购销中的不正之风,将反商业贿赂提高到政治思想的高度来认识和对待,科室内无医药回扣现象发生。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况,保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作,并高质量完成各种软件、台帐的整理工作,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,认真学习“三基”并开展岗位练兵,做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范,做到合理用药、合理收费、服务到人,科室奖金发放不与经济挂钩,较好地完成了领导交办的各项工作任务。

三、“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。

四、积极引进和运用新技术,今年加大了对PPH手术的推广和运用,引进了微波治疗仪,在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法,总结临床经验,切实让病人花最少的钱得到最好的效果。

五、在宣传工作上,充分利用多种形式,结合我院实际,深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等,增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度,为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

第二篇:医院年终总结

20xx年,我院在县委、县政府和县卫计局的正确领导和指导下,承蒙社会各界人士的鼎力支持和全院干部职工的共同努力下,深入贯彻落实公立医院改革方针政策,扎实努力,锐意进取,开拓创新,提出“保基本,创特色”的办院方针,始终坚持“以病人为中心,以质量为核心”的办院宗旨,以三好一满意、优质护理示范工程、平安医院创建等活动为载体,加强党风廉政工作建设,切实履行院长职责,高效完成了各项目标任务。现将20xx年工作情况总结如下:

一、医院工作稳步发展,成绩显著

截至目前完成门急诊250余人次;收治住院病人820人次;医疗收入120万元,同比去年增长20%;门诊医疗收入115万元,增长20%;住院药品收入150万元,上升12%;门诊药品收入150万元,增长45%;病床使用率20%;平均住院日100天。

二、主要工作开展

1、提高医疗质量,在内涵建设上取得新突破

进一步加强全院职工的质量意识,持续推进“优质服务”,不断健全质量体系建设,强化核心制度执行,有力促进了医疗、护理、感染控制等管理水平全面提升。

一是切实抓好医疗质量安全。建立健全相关制度、规范服务流程,加大核心制度的执行落实力度,严抓病历质量,积极推进临床路径工作。

二是提高护理质量,提升服务能力。重新制定护理质量安全考核标准,定期护理质量考核,并进行汇总、持续改进,强化“三基三严”培训、督查工作。

三是做好医院感染管理控制工作,认真贯彻落实《医院感染管理办法》,组织医院感染管理委员会督查指导,认真排查隐患,有效降低医院感染率的发生。

四是做好临床药学工作,定期开展处方点评,指导临床抗菌药物的合理使用。处方合格率达97.1%,基本药物使用率达40%。

2、优化人才队伍,在增强核心竞争力上有新提升

通过引进和培养方式优化人才队伍。做好人事制度改革工作以及人才引进工作。采取“送出去、请进来”方式加强人才培养。一是今年共派出2名医务人员到上级医院进修培训。二是积极参加各级各类医疗行政管理、护理培训,共20余次。三是继续外聘眼科专家长期在我院坐诊指导工作。四是通过毕业院校招聘会、微信、网络、自主招聘接纳人才,今年共招聘大专以上学历毕业生8人次。五是强化继续教育学习,今年中级职称考核通过x名,高级职称x名,执业医师x名,护师x名,专科本科学历共xx名,充实了技术人才队伍,极大地提高了医疗质量技术水平。

3、多措并举惠民生,在医院公益性上树立新形象

医院不断完善公共卫生工作防控体系,建立健全了各类突发事件和公共卫生事件应急预案,使职工的应急素质和医院的整体应急能力得到增强。积极开展下乡体检、健康教育、健康咨询和义诊等公益性活动。全年开展健康教育xx余次,印发各类宣传手册5000余册,开展健康扶贫下乡活动xx次,家庭签约服务520人次。

4、医院精神文明建设,在医院全面发展上取得新成就。

全力推进医院文明建设,创建平安医院。深入开展优质服务活动,大力表彰各类先进典型,今年共推选“向上向善好青年”1名,“长治好人”道德模范4名,“优秀青年医生”3名,“特殊贡献奖”2名。

5、加强文化建设,在医院软实力上实现新提升。

高度重视文化内涵建设,以迎接“三.八”妇女节、“五.四”青年节、“五.一二”护士节、“七一”建党节为契机,积极开展文艺演出、演讲比赛、运动会等活动,充分展现了我院干部职工积极向上的精神风貌。

6、创新管理,在激发工作积极性上开创新局面。

坚持用制度、用规矩来管人、管事、管财以职工代表大会为平台,医院的重大决策、重要人事任免、重要项目安排、大额资金使用等事项,均向职工公开。通过公开栏、电子显示屏、投诉信箱、电话等形式,公开医疗服务价格、医务人员信息,征求患者和职工意见和建议,及时发现解决医护人员和患者的问题,不断提高管理效率;强化医院科学管理,切实保障职工权益。

7、加强党风廉政建设,增强班子凝聚力。

一是加强领导班子自身建设,强化“四个意识”,抓好党的建设,推动全面从严治党,落实“九不准”要求,实行一岗双责制度。

二是严格执行民主集中制原则,实行院务公开制度。对于干部选拔任用,重大工程专项建设,发展新党员、技术职称晋级等重大事项按议程进行集体讨论决定,广泛征求意见,接受监督。

三是经常性开展批评与自我批评,做好自我投诉处理,广泛征求病人对医院医德医风建设的意见和建议。以上率下,厉行节约,反对浪费。杜绝私收费、乱收费、收取红包等现象,今年共收到锦旗xx面,病人满意度达96%以上。

尽管在一年的工作中,在县委、县政府及上级主管部门的大力支持下,医院有了大跨步的发展。但是,在肯定成就的同时,也要正视存在的不足和差距。一是医院专业技术人才短缺,结构不合理,临时人员多,高层次人才缺乏,学科建设有待进一步完善;二是学科带头人缺乏,重点专科、特色专科优势仍然有待进一步加强。

总之,成绩的取得离不开全院各级职工的共同努力,更离不开区县委、县政府及上级主管部门的领导。我们将在下一步工作中,继续推进公立医院改革,上下一心,同舟共济,以更加饱满的工作热情、更加坚定的信念、更加务实的作风、更加得力的举措投入到工作中,建设一个让社会满意、政府满意、群众满意、我们自己满意的人民医院。为满足人民群众不断增长的医疗服务需求,建设“xxxx”做出应有的贡献!

第三篇:医院年终工作总结

参加文化志愿者服务已经整整一年了,回首这一年来在杨井镇文化站的工作经历感触颇多。感谢定边县文体广电局对于我的信任和这一年来从事文化志愿者服务给与我大大力支持。

一年来,杨井镇文化体育工作在镇党委的直接领导下,在县文体广电局的正确指导下,通过狠抓文体基础设施建设、搞好文化活动、做好20xx年度“三区”人才文化志愿者服务工作、积极参加市县举办的各项文化体育活动、主动融入县镇城市建设大潮、搞好宣传报道工作等,逐步提高我镇的文化体育工作水平,扩大了文化体育工作的乡村覆盖面,更好地发挥出文化阵地的引领和辐射作用,使我镇在新农村建设中突出了文化建设这个重要环节,呈现出物质文明、政治文明、精神文明“三个文明”齐头并进、文化经济各领风骚的大好局面。

一、参加文化下乡演出

此活动旨在推进城乡文化建设,提升文化的感召力。提高农民群众的综合素质,丰富农村人民群众的精神文化生活,为农民提供良好的生活和工作环境,协调群众文化发展,为农村创造和谐温馨的生活和文化氛围,帮助广大农民更快更好地投入到的生活当中去。

此项活动的开展,共参与文艺演出44场,编排文艺节目26个,进入村庄演出,服务人次达1万2千人次,节目形式多样、寓教于乐,文艺演出多在露天席地进行,老百姓看了觉得亲切、贴近,多数节目采用编演身边的人和事,反映良好,都说唱自己人演自己事比看电视剧、电影的大戏更有趣,同时我也和百姓一起吃饭聊天,问长问短,使我在活动中放下心情投身农村,走到百姓家炕头,觉得是一次生活体验,又是创作素材的收集大好机会。为营造“奉献、友爱、互助、进步”的农村文化氛围贡献出了力量。

二、送出一本书、贡献一份热

关注农村,凝聚爱心,为农村架起一道了解外面世界的桥梁;为农村的群众,建立起爱心书社。将志愿者的精神发扬光大,使更多的人感受到社会人心的温暖,享受到社会主义精神文明建设的成果。此活动一经开展,得到县乡各级领导重视,自愿者的积极响应,深入农家书屋开展图书登记,发现现配书籍的不足之处,积极调拨农民急需的图书6400余册,开展当面传授知识,开展文化讲堂,积极为群众解答问题,突出解决农村种植、养殖、手工艺、土木建筑等知识传授讲课活动,同时把当时解决不了的重点问题收集整理成册,递交给相关部门的学科技术人员,请专家予以传授。共开展讲座,服务群众,解答技术问题,充分保障了图书下乡知识投送整个链条的完整性和有效性。为农村的人民群众献上自己的一份爱心,送一本书,献一份热。

三、文化艺术传递

结合全县群众文化活动展示,通过开展教、传、授活动,辅导农村开展文化节目创作、编排,实现文化站、文化室、文化户联合资源的配置,给他们提供一个交流的平台,进一步培养农村人民群众搞文艺的基本水平,从身边的人和事写起,结合生产生活的普遍性,把生活搬上舞台、融进文艺当中,针对性开展创作指导活动6次,辅导农村业余文艺创作人员65人,开展文艺节目编排辅导9次,辅导120人次,编排节目9个,主要集中于农民喜欢的戏曲联唱、潞安鼓书、秧歌等题材,节目短小精干深受广大群众喜欢。

四、志愿者互联成果斐然

我根据业务特点联系其他乡镇文化志愿者,在实际服务当中,各组通过相互配合完成工作任务,对于热点问题通过召开讨论会解决,科技下乡工作组通过编排快板、数来宝等节目开展宣传活动,既可以将科技知识传授又能增强老百姓学知识的兴趣,便于理解便于掌握,图书服务组可以通过科技专业人员开展农村科技讲座活动,编印宣传资料发放,从书本到讲授再到田间的服务模式,这种三合一的服务模式可以使农民拿得到、学得快、好实践,带动一个地方带动一批人,把文化志愿者下乡活动开展的有实效、有成就、有根基。

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