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第一篇：年终工作总结
过去的一年，软件研发部团结协作，以及在公司这充满奋斗的环境下，我以严肃认真的工作态度和百折不饶的精神，努力的完成了公司的各项工作，在软件研发、团队协作和个人成长上也取得了一定的成绩。在公司一年的工作已经结束，特向公司总结汇报如下：
一、软件研发
根据公司的安排，项目的需要。在自身的努力、伍经理的帮组，团队的合作下，克服重重技术困难，增长了工作经验，收获丰盈：
1、asp。net 开发
以前我在其他公司也做过一些开发，但是底层和架构与页面样式我都是没有涉及到的。通过这一年在本公司的的这些项目程序中的锻炼，我成长了，我学会了很多很多。
首先，面向对象语言的收获。对于当前编程的主流思想是对象，任何事物都可以用对象来表示。以前理解这些话很费解都是从表面上理解，没有从深入的体会，通过这次asp。net项目的深入，不管是数据还是外部一些条件我们都可以抽象成对象，都可以用对象来表示，具体可以用语言中的类方等。asp。net如此，c#如此java也同样如此。
其次，具备独立完成vb。net知识方面的能力。以前没有做过vb的东西，加上这次深入的做，这次涉及到的领域也非常广，常用的重要的都有涉及，并且还补充xml，javascript实际操作中空白的部分。通过这一年的开发，在。net 方面我能胜任这方面的工作，能独立完成这方面的工作。
再次，c#方面存在一些不足。LocALhOST通过c#这次软件的开发，也发现自己的不足，如基础知识掌握不牢，缺乏编程整体思想。这些都是需要在工作中完善和改进的。
2、数据库开发
数据库是伴随着项目以来用的最多最平凡的技术。以前对数据库只是会一些简单常用的操作，经过这一年项目的实战，对数据库的操作增加了一些丰富的经验。为以后的工作和经验的积累都奠定了坚实的基础。同时在项目中还用到了oracel与 access数据库，这是我最大的收获。
优点：能熟练的运用数据库技术进行开发。 特别是对sql数据库的操作，经过这么长时间的积累，基本上能合理的设计和新建数据库，同时在数据结构上也加强了对数据库的理解。通过项目的实践现在能熟练使用和编写多种sql语句。还掌握了一些关于数据库优化sql语句优化的方法，能进行一些简单的优化。
缺点：数据是一门比较先进的技术，并不是你会写一些sql语句，能建几个数据库你就是数据库工程师。要成为一个好的数据库管理员是要经过长时间的工作积累。针对自己的不足，在以后的工作和学习中多接触，多运用新的知识点。充实自己的经验和知识储备。
二、团队协作
上面的成功与收获，除了自身努力外，以及公司的支持。是这个团队铸造了我。我们这个团队也是因为有了我们这些拼搏协作的队员，使得它成为一个具有务实、拼搏、创新精神的团队。我与软件研发小组是一个整体，这里的团队总结也就是我在这个团队中的收获。
务实：公司下发的任务，下发的工作，件件都是用心去做的。我们这个团队中没有一个人在工作的时候做了工作以外的事情，都是实实在在的做跟工作相关对公司有益的事情。相信在伍经理的带领下现在是这样，以后同样也是这样。
拼搏：公司给的每一个任务不管它多难，如果工作没有完成我们会晚上加班，也要尽可能的完成当天的工作。如果工作实在忙，为了赶进度我们放弃周末休息时间也要尽可能的使项目提前。
创新：现在我们开始项目的时候都会进行研讨，一般都会进行一个效率和逻辑的分析与讨论，保证程序正确的前提尽可能的提高程序的效率。
互助：我们小组内只要任何一个人出现技术或其它的问题，我们都会彼此都会尽可能的去帮助他。不会因为某一个人而拖住整个项目滞后。
交流：我们在项目中会及时沟通自己的收获，特别是一些针对性的技术问题。这样可以省了很多重复研究的时间，这是一笔很可观的时间。
在交流中只要我会的，我懂的，我不会去吝啬。我会积极的去与你交流，我的团队名言“人强团则强，人弱团则削”。
三、个人成长
通过公司这快一年的锻炼与学习我真的进步了很多，不管从技术上还是做事上，都不像以前那样了。我在公司学到的懂得的使我飞速成长。
技术上：不管从语言上还是做事的逻辑上都得到了很大的提高。现在在软件小组里面自己能独立完成一部分工作，承担自己的责任。
第二篇：副总经理年终工作总结
正式担任xx部副经理之职已满一年，回首这一年，岁月如逝，在各位领导和同事们的关心、支持和帮助下，我取得了长足的进步，在这一年里，我始终抱着“认真做事、踏实做人”的态度，兢兢业业工作，积极配合经理做好信贷部的各项工作。在学习上自我加压，在工作上积极进取，在生活上严以律已。现将情况汇报如下：
一、个人思想方面―严以律已
一是重视政治素质和工作能力提高。积极学习党课、认真摘录笔记，不断提升政治水平。
二是严以律已，坚守“八不准，十严禁”信贷条例。坚持秉公执法，严格审批每一笔贷款，确保所批贷款质量。三是统一思想，加强团队建设。作为信贷部副经理，我深知自己承上启下的桥梁纽带作用，认真摆正位置，积极配合领导安排，认真做好部门工作，维护好部门的团结。在工作中，加强与部门人员的交流和沟通，维护好彼此间相互信任、相互支持、相互谅解、团结合作的工作关系。做好分管工作，做好自己分工的职权范围内的工作。
二、部门管理方面―团结有序，工作严谨
从一名普通的管理人员到一名副职，身份的转变，意味着责任的不同，双肩的责任让我意识到有效发挥团队作用，上下协调、律好已、管好人是部门管理的关键所在。因此我重点关注部门经理与员工上下协调工作、严格要求自己，不断加强员工管理。截止目前部门各中心均较好的完成了全年的管理目标。
1、贷后管理中心：
一是按期完成省、市行的各项检查工作，并及时上报省行;检查质量、频次均达到上级部门要求，并得到了省行领导的好评;二是档案管理有序，基本全部实现图书化管理。连续三个季度全省档案会审工作中，我行档案排名前两名以内。
2、审查审批中心：
按时完成各项审查、审批工作。严格执行审贷分离，做到坚持原则、严格审批，为全行的业务发展保驾护航。
3、经营管理中心：
一是按期按质完成各类业务文件的转发、培训工作。
二是根据需要加强业务督导，深入支行帮扶发展、指导逾期催收、开展现场审贷会。
三是认真开展各月经营分析工作，根据每月业务发展特点及时总结、认真分析、发现问题、及时调整发展思路，为全行业务发展做出了积极指导作用。四是强化分析，深入开展市场调研。今年以来先后完成了xx贷款项目、xx贷款项目、xx贷款市场调研、xx市场调研、xx调研等。经过一年的历练，无论从报告内容还是从市场调研能力上都取得了较大的进步。
纵观一年来部门人员表现：团结协作，密切合作。一方面做好个人的本职工作及领导安排的其它工作，另一方面也积极配合部门人员作好了相关的工作，在一年的“信贷能力提升年活动”中，能力得到了一定提高，为我行信贷条线轧轧实实管理做出积极贡献。
三、条线业务管理方面―管理到位、发展较好业务支撑到位，确保全行信贷业务的圆满完成。积极协调组织各审查审批人员按时按质开展审查审批工作;深入支行开展业务指导;针对资产质量差的重点支行、重点人员开展座谈，分析原因、寻找方法。业务推介会到位。今年以来共参加全市各类业务推介会x次，行内组织xx推介会和xx推介会共两次，组织信贷员业务发展竞赛活动四次。通过业务推介、竞赛活动的开展，有效的保证了业务的宣传。
业务培训到位。截止目前，共计培训45次，参加人数达到1134人次，培训内容涉及xx、xx、xx等新制度，培训人员涉及xx、xx、xx等人员。并针对xx、xx人员开展了两次专项培训，以确保全省xx、xx人员考试取得好成绩。组织考试40次，学员合格率达到97.93%。学员在全省培训通过率排名全省前例。风险防控到位。今年以来xx部积极组织开展现场与非
现场检查，加大责任追究力度。累计检查业务档案700多份，进行系统抽查1547户，电话回访976户，现场走访客户133户，全年共下发现场检查报告近200份，责任追究29笔，涉及人员15人次，处罚金额33182元，处罚人员74人次。
市场开发基本到位。今年以来，全行上下共计开发项目个，其中xx已报总行审批，xx支行xx贷款放款近100万元、xx县支大棚种植支农贷款放款近500万元、xx县药材农户批量开发约100万元、xx县xx房产抵押贷款项目放款约200万元。
截止目前，我行各类贷款净增达到xx亿，实现了一个xx目标。其中xx贷款结余净增达到xx亿元，完成省行计划的xx%，全省排名第7;xx贷款圆满完成全年计划。累计实现利息收入5000余万元，较上年增幅达到86.17%，收入占比最高到达40%以上，始终名列全省首位。
三、存在的不足
在一年的工作中，也暴露了自身存在的很多问题，主要有：
一是业务管理水平不能适应业务发展需要;二是经营管理水平有待进一步提高;三是风险识别能力差，风险控制能力较弱;四是市场分析、开拓能力较差，不能有效指导支行市场开发。
四、下步计划
20XX年即将到来，新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我将再接再厉，发扬长处，积极创新进取，打开一个新的工作局面。主要做法是：
1、加强自身业务学习，提升业务管理水平;加强经营管理方面学习，逐步提升经营管理能力，做一名合格的中层干部。
2、加强沟通，团结协作，提高部门凝聚力。通过部门同事间的沟通交流、开展集体活动，将部门人员紧紧团结在一起，凝聚成一个和诣、务实的整体，更高效的开展信贷业务经营管理工作。
3、继续深入市场，认真研究分析市场需求。为我行的业务发展寻求更大的利润增长点。
4、不断加强组织能力提升，通过组织业务推介会、内部交流会等活动，不断增强信贷员组织的团结，推进业务发展、激励业务发展。
5、进一步严以律已，做足部门人员表率。
第三篇：公司整套框架
全信通科技
——和谐共赢，共创未来
一：公司简介
二：公司的战略规划
三：经营服务内容
四：产品经营理念
五：市场定位
六：产品定位
七：公司团队
八：合作方式
九：合作流程
十：市场开展前业务支持 十一：市场中期维护
十二：市场后期售后服务
一：公司简介
江苏全信通科技有限公司软件研发中心成立于2012年，注册资本1000万元，坐落于江苏省盐城市，公司投资国际显号线路机房，以先进的文化理念、一流的产品技术、高效的管理团队，打造一流的高清语音通讯节费系统，经过两年的产品测试，调整，产品的各方面优势凸显，为秉持将更好的产品分享给客户的经营理念，公司更是将推广总部迁址到风光秀丽，交通更加便捷的江苏省淮安市。仅仅半年间，公司代理已遍布全国多省市。由此，公司跨上发展的快车道！
成立以来，公司一直秉承“和谐共赢，共创未来”的服务宗旨，以“海纳百川，包容天下”的恢弘气魄和“立足创新，技术精炼”的追求精神，尽力尽情尽心的完善产品品质，以此提升公司的全方位服务满意度。
公司的愿景是：使每个用户都能够从畅快的沟通中感受到温暖！基于此，公司制定了未来五年内成为中国voip网络电话行业的领军企业的战略目标与规划！
为更贴合公司的战略规划，公司打出了“当老师不当老板，做事业不做生意”的企业文化口号，并将“同行与同行的差别在于细节，永远比别人多1分细心”作为公司的发展理念。
公司的壮大离不开代理商的发展，公司全力支持代理商在本区域的发展壮大，并提出了“合作双赢，共享市场，建立友好，合作，互助互利的供销体系，以公司的发展带动代理体系的发展，鼓励代理遵循公司的理念个性化发展。”的经营理念。
回收峥嵘岁月，我们肝胆相照；展望未来前景，我们信心满怀。如今，公司正以更加蓬勃的朝气，更加旺盛的精力，更加满怀的激情斗志，加快发展的步伐，以超一流的质量，多一分的服务，创新的理念，为用户提供更好的通话体验，为代理商创造更多的利润空间，为公司的发展壮大做出应有的贡献！
二：战略规划
未来五年内成为中国voip网络电话行业的领军企业
三: 经营服务内容
随着信息时代的到来，互联网得到了飞速发展，与此同时，在信息领域里诞生了网络电话这样新型的通信方式。这一通信方式逐步渗透到民众的日常生活当中，为消费者带来更加便捷，省钱的通信方式。即便当下网络电话在中国的运用还不是很广泛，但是随着科技的进步，社会的发展，网络电话趋于成熟等因素，我们有理由相信，网络电话会给人们的生活带来更大的便利和实惠，必将给通信领域带来一次跨越式的发展变革！
全信通科技有限公司正是抓住了这一朝阳产业萌芽的机遇，研发了全信通科技高清语音通讯节费软件，此软件的出现，极大的满足和便捷了人们对于沟通的需求，极大的降低了企事业单位，个人间的通讯成本。
产品简介：
此产品是一款安装在智能手机上节费软件。是基于VOIP技术，集成了SIP网络技术节费省钱的优势及固话网络通信质量高的优势，是目前市场上最好的手机网络电话。
原理：通过手机上网功能，通过此节费手机软件，连接到相应手机号段，实现通话。因此这是与传统的网络电话有明显的区别，通过此软件，无论你是打1分钟电话，还是连续打100分钟电话，使用的网络流量只有固定的1KB。
安装环境：安卓系统的智能手机、苹果手机均可安装使用。
套餐要求：每月5元的30M流量套餐可以拨打15000个电话，全国接听免费。优势：
1、回拨模式：一天一元，长途、市话无限拨打电话。
2、直拨模式：在wlan或wifi网络下直拨，接通只需0.1-1秒。
3、显示本机号码。
4、消耗流量小，无论你打电话多长时间，都是1.0KB。
5、使用固话网系统，因此通话质量和手机与固话一样清晰稳定。
6、资费便宜，一天只要一元，不限时长，不限区域，长途短途均可以拨打。
7、安装在手机上，方便携带，关键是省钱的同时，不改变个人通话习惯。★ 绿色环保优势： 全信通科技 voip软件由于其技术的特性，大大的减低了辐射，经过权威测试，辐射只有60—70毫瓦，是普通电话的1/10。实现了真正意义上的绿色环保、健康通信。“健康通信概念就此形成”。
★ 不用换号优势： 由于全信通科技产品的应用是基于运营商无线数据传输通道（GPRS或者WIFI）进行连接，从而实现语音通信的产品，因此客户原有的移动运营商的号码不需要更换。这样就扫除掉了客户使用全信通科技产品的最大障碍。
★ 直拨优势。
江苏全信通科技有限公司软件研发中心产品的拨打方式，采用直接拨打，不需要加拨任何接入号进行转接，从而实现了真正意义上的直拨电话，不用考虑市话、长途，没有了区内、区间、长途的概念。
四：产品经营理念
合作双赢，共享市场，建立友好，合作，互助互利的供销体系，以公司的发展带动代理体系的发展，鼓励代理遵循公司的理念个性化发展。
五：市场定位
Voip网络电话通讯行业的领军者，品牌企业！中高端市场，温暖的品牌形象！
六：产品定位
在网络电话进入市场之前，必须研究号网络电话的具体功能，进入市场能够给消费者带来什么直接的或者间接的利益，只有能够实现消费者的某种需要，才能得到消费者的认可，实现产品本身的价值，当前，行业整体的动态聚焦在销售推广上，妄图以销售提升知名度，而未考虑以知名度提升销售量。根本原因在于没有真正的从产品的本质上去挖掘固有的价值。电话的本质是沟通，沟通的本质是交流。交流是为了得到理解与爱，另外，当下人情淡漠，人与人之间沟通日减，交流不畅。所以据此，将全信通科技产品定位于理解，温暖和爱等积极词汇。树立温暖的品牌形象。广告语：“全信通，沟通让爱更温暖！”
七：公司团队
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的营销管理组建背景。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有25岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，温暖的品牌源于客户的信任。
我们是一支有梦想的团队。我们来自各行各业，因为一个共同的梦想：做一家真正优秀的通讯企业，为客户提供最好的高清语音通讯节费软件。
八：合作方式
代理加盟
九：合作流程
向公司咨询加盟合作事项——与公司项目经理进行详细洽谈，明确加盟意向——加盟申请人根据全信通科技公司要求准备加盟资料《加盟申请表》——项目经理根据加盟申请人所提供的资料及市场实地调查结果形成《市场调查报告》、《加盟资格审批表》、《加盟申请人评估表》——公司管理层根据申请资料进行评定审批——公司与加盟申请人签署《加盟协议》——装修设计、仓储备货、培训指导、人员招聘、开业活动策划——开业前现场陈列、培训——持续支持与督导
十：市场开展前业务支持
公司给予市场营销策划方案，人员培训，装修设计等等方面的支持，派驻区域经理驻地指导，
十一：市场中期维护
不定时的派驻人员上门指导，实实在在为客户解决问题，并巡查窜货等损害公司或他人利益的行为！
十二：市场后期终端服务
公司拥有专业的客服团队，真正的为代理商解决后顾之忧！
