无忧范文网小编为你整理了多篇《部门年终工作总结(合集)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《部门年终工作总结(合集)》。
第一篇：部门年终工作总结
20xx年对我来说具有特别的意义，因为这份工作是我从事的第一份正式的工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，也尽努力去胜任这一岗位。通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了企业管理部这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中很多事情有待完善，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就XX年的工作情况总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应企管部工作特点
企管部是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，以及规划协调好公司各部门的各项事务。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，当然自己手头上的事情也很多，经常是忙忙碌碌的一天下来，但是每一天都很充实，我本着为大家服务的心态是做好每一件事。为公司贡献我的一点光和热。
二、尽心尽责，做好本职工作
一年来，我主要完成了以下工作：
1、公司各项费用报销单的审核：首先各部门指定人员把部门人员发生的报销单上交给企管审核人员，企管审核人员对报销单的事项、金额、票据等一系列事项审核；审核完毕，每周三交给企管部领导审核，领导审核完毕，我录入到费用登记软件中，并对比较特殊的报销单做其它方面的录入，；再交由张总审核，张总审核完毕，再重新把所有报销单登记，做一个详细的费用报销单明细表，交由财务。
2、保险柜文件的管理。此类文件涉及范围非常广，整体上分为公司内部性的；公司内部性的又分为公司所有证书证件、合同、协议、行政后勤等。需要进行整体的区分，方便各部门人员需要时，及时提供。
3、档案这一块，是花时间、经历最多的一块，其分为两大块：
（1）纸质档案：全部是用手写，每个人的档案上都要写好员工的个人信息，我接手这一块完全是空白；并且还要分部门，统计好各部门的人数，在上面列清单。在这样有效的分类下，公司所有人员信息都可能很直观的查到。
（2）电子档案：这一块是纸质档案的另一种呈现方式，是对员工个人基本信息的录入，例如：姓名、身份证、毕业学校等一系列。涉及得非常细。这样一种录及方式方便公司各领导对员工个人基本信息的查看。
5、公司印信的保管及用印情况的登记。各部门凭用印申请单，经领导签字，待我审核，才予盖章。并且每月整理所有用印申请单，并录入到电脑，方便领导对某一时段用印情况的审核。
6、外宾的接待。公司来访的客人较多，经常需要陪其去车间，向其解说公司相应情况，对于客人一系列问题进行解答；也要准备好会议室，放好资料、倒水等事项。
7、部门内部电话传真的接收。对于外部来的电话，我会根据相应情况进行筛选，挑选出一些重要的文件上交给领导，待领导查阅。
8、人员的招聘，办公用品的领用等一系列涉及到办公室内部事项，进行了相应的处理。
三、工作中存在的不足：
工作一涉及到与人的协调就会产生相应的矛盾，很多人对于要求的执行性不予配合，要多方面做思想工作，很多事情细节方面完善性不足，但整体性不错。所以对这些事情的规范还要改进。我会力求做到尽善尽美。
四、20xx年的规划：
20xx年对我来说是一个崭新的一年，也是一个新的起点，我会加倍的努力，规划好我明年的工作，完善我这一块工作。
第二篇：研讨会会议纪要
会议时间xxx年xx月xx日(13:15—16:00)
会议地点总部会议室
参加人员xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx、xx
会议主持人xx
会议记录人xx
会议资料
一、会议目的
目前集团培训自建立零售学院，在整体的培训上遇到了瓶颈，培训发生的效果和效用也不是很梦想，随着集团战略的扩张，在培训方面的提升，今后对于打造我们自我的企业大学，培训系统更加的完善，以及采用什么形式更加有效、学分制的运作等等一系列问题，都将是我们要面临解决的，现组织两事业部，根据我们目前的现状各抒己见，一齐研究探讨。
二、会议分享
针对本次会议研讨，总结以下几个方面：
1、培训专员职能
门店的培训专员在培训中主要是承担基本的组织工作，对于培训课程质量、课程协调做得很不够，真正对培训职责所起的作用不到。
措施：
1、将门店培训专员的职责重新界定，承担起培训管理的职能，负责管理门店内训师，包括课程开发的督促、课程质量的跟踪、组织纪律的管理，将培训专员的权利扩充扩大，真正发挥他们的作用。
2、由培训中心统一管理，进行培训，整合门店培训专员的培训本事。为其设置特定的职业发展通道。
3、后期能够在区域安排培训线上的培训经理，区域百货超市各一个，专职培训管理，负责组织管理，定期组织区域讲师课程研讨、内训师提升训练等。
2、培训资源
1)讲师：目前集团一共有400多名内训师，真正经常上课和上课上得不错的内训师仅有70多名，师资力量太少。
措施：
1、硬性的考核指标与淘汰机制。要求对讲师在培训方面的各类指标纳入绩效考核体系，例如每年要求开发几门课程，上几次课，带教几名讲师等，要有硬性的考核讲师才会引起对培训的重视，
2、以项目小组形式去负责管理该课程(包括课件制作、授课安排、课后跟踪)。
3、关于讲师的评选，增加奖项的设置(单项奖)，同时能够增加讲师的专访，放在华地报或者零售学院论坛上，提高讲师的积极性。
2)课程：目前课程质量对大多数学员还比较适合，对经理级深度不够;课程的可复制性不强，试讲没有很好的开展，后期跟新不够，导致整体课程的质量不高。
措施：
1、制作标准化的统一课件、与课件包(包括讲师手册、案例库等辅助资料)。
2、增加课程的备选授课讲师(每门课程3-5人)，保证课程的进度。
3、增加课程的详细介绍(包括课程介绍、讲师介绍);开课前的沟通访谈，确保学员了解课程资料、确保讲师知悉学员需求。
3)论坛：论坛人气不足，在上头学习交流的比较少，论坛的作用没有真正发挥出来。
措施：
1、丰富论坛活动，增加积分兑换项目与拍卖项目(采用积分换礼品的形式，论坛内能够定期准备一些书籍、办公用具例如翻页器、u盘、笔记本等相关小礼品，鼓励学员多多发帖回帖)。
2、也能够将外训学分制的考试放进论坛里，增加论坛的浏览量，同时提升人气。
3、网站论坛风格的定期切换。
4)在线学习
措施：目前集团的在线学习还没有正式开展，只是在论坛和网站上上传了一些学习的视频和资料，针对学分制，能够将在线学习加入，现场教学的同时增加在线一些资料的补充。
3、评审委员会
目前的评审委员会都是由总部事业部高层领导组成，由于工作时间和专业的局限性，整体的运作效果不是很好，再加上成员数量较少，评审课程量比较大，效率不高。
措施：
1、增加课程评审委员会各组成员(挑选资深专业经理加入)，负责讲师课程的开发研讨，定期组织新课题研究沙龙，作用主要是对课程质量和数量的保证。
4、培训形式
集团目前的培训主要是课堂为主，形式比较单一，学员课堂表现一般。
措施：
1、增加培训实践环节的比重，要充分研究理论课程与实践环节的有效结合。如大学生入职培训，将培训实践和理论授课交替进行，保证理论课程的有效回炉;学分制、技术学院等其余培训项目也应研究诸如半天授课，半天实践这种交替的形式。
2、同时还能够增加视频学习、在线学习，学习完在线考核等等。
5、培训基地
目前集团培训场地比较缺乏，虽然门店都有自我的培训教师，可是还没有专门的培训基地，一些大型的培训开展集中度不高，费用也比较高。
措施：
1、要打造自我的实体培训中心，一是增加影响力，二是能够保障培训的后勤。可研究申请将无锡大统华作为培训基地(将超市压缩一层，建立培训基地)。
2、完善现有基地(无锡八佰伴、镇江八佰伴)配套建设，添置必要培训设备。布置渲染整体培训氛围。
第三篇：工作总结会议纪要
会议时间：20xx年3月23日，星期日
会议地点：项目会议室
参会人员：xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、
xxx
主持人员：xxx
缺席人员：xxx
会议记录：xx
会议内容：
一、工程部人员对现场状况的汇报
1、xxx：土建工程师，负责小区
目前小区施工进度情况如下：
（1）对于1号槽打桩情况预计正常情况下在9月10日完成。
（2）市政改线问题：网通方面已完成砌井，目前正在完成寻线任务；燃气管道方面，施工进展落后，虽再三催促，情况仍旧无改观。
（3）复核6、7号楼定位。
（4）已确定广场以及4、5号楼的标高。
（5）6、7、8号楼侧砖渣临时施工道路今天清理完成。
（6）级配砂石褥垫层，建议改成碎石褥垫层。
2、xxx：土建工程师，负责公园项目。
对于小区目前进展情况汇报如下：
（1）配合魏工已完成小区现场的标高测量。
对于公园目前进展情况汇报如下：
（1）已完成公园旧渠回填工作；
（2）今天确定湖底标高，下午进行湖的放线工作，两天内完成线型工作。
（3）湖底土工布在月底施工完成；
（4）小溪挡墙浆砌片石砌筑完成，小瀑布基础施工完成。
（5）儿童广场因增加大型乔木基础无法施工，设计重新出方案。
（6）主广场铺装因政府领导要求主广场增加围棋、摆放棋阵，暂时停工，需要设计出图纸，政府相关部门进行确定设计方案后再行施工。
（7）北广场月底铺装完成50%、茶楼结构框架柱完成。
（8）下午测量假山高度，计划在月底完成假山的施工。
（9）对于乔木、灌木进场种植，按照进度完成80%，因草皮价格未定，草坪进场问题推迟。
（10）人工湖北侧土方开挖在8月26日前完成。
3、xxx：主要负责合同方面的工作。
目前已完成喷泉以及6、7、8号楼CFG桩合同，对于小区总包合同需要领导进行确定方案。
二、xxx对于目前现场状况进行总结并做出工作安排
1、针对目前形势，现在小区施工为重点，10月下旬必须达到正负零，按进度计划严格保证1号楼工期，并且9月10号必须完成1号槽打桩工作。
2、人事变动：因为小区工程紧张，xxx配合xxx工作，8月25日再调回公园工程。
公园工程：主要由xxx负责，xxx及xxx配合工作，在8月底9月初按照政府既定目标完成，3个人进行沟通，结合工作安排，交出一份工作计划方案。
小区工程：主要由xxx负责，xxx以及即将到来同事配合工作，3人依据现场状况，结合工程特点及既定工期目标，编制切实可行的工作计划安排。
3、对于公园的安排，xxx要抓紧与设计对接，及时确定80棵树的排列方案以及4个构筑物外形设计方案；对于水幕电影设计公司于2天内进场，xxx要与郭工对接好工作；景墙等需要等领导确定方案后进行施工。
4、绿化方面，xxx需要对每日进场苗木进行记录，并且逐项进行规格对比，xxx负责数据的汇总工作。并且今天确定草坪价格，确保其根据实际进度进场。
5、收集好的公园坐凳、垃圾桶、指示牌的资料，整理好照片，汇报给领导最终确定。
6、工程部人员做事前需进行成熟考虑再行动，要有正确的办事思路。
三、xxx对于目前项目进度工作的评价总结
1、公园对于政府部门8月底9月初的检查工作，要抓紧确定草坪的价格以及铺装范围。并且对于假山、水幕喷泉、湖的施工任务工期要抓紧。
2、对于设计的选型，我们要注重最终效果，不能盲目听取，对于坐凳、垃圾桶、指示牌的选择需要准备好2到3种方案，包括图纸、图片等整理好的资料，交给政府领导审批。
3、针对目前市场竞争压力，进度问题为重中之重。施工单位已经进场，注意与施工单位管理人员的选择，注意协调方式让其服从管理。小区方面需要注意施工进度，其中以1号楼为重点，计划落实到每天上，按日进度监督施工单位，并且迅速督促施工单位进行临建形象的建设工作；并且做好与施工单位水电等安全方面的接管工作。
4、对工作的要求是对于领导安排的工作应及时进行汇报，每天都应该有计划安排。工程部人员应该随时开会解决存在的问题，不能拖延。
5、指导工程部解决存在的现场管理问题如下：
（1）xxx：对于小区内燃气管道改线方面，一直拖延。
（2）需要尽快确定公园山坡草皮的种类；
（3）制定每天的苗木进场进度计划，与xx等负责人员接洽沟通，
（4）监督施工单位按进度进行。xxx今天与一中负责人接洽，确定好开门位置。
（5）对于xxx反映的暗渠施工单位汇报的预算与合同约定的不一致问题，把预算内容交与王春吉经理处理。
（6）工程部人员要注意协调方式，有自己的工作原则。
四、会议总结
根据目前的状况，希望大家在这个团队中，培养正确的工作方式和做事思路，团队合作，共同解决实际问题。
第四篇：年终工作总结大全
在即将过去的20xx年里，行政部在公司领导的正确指导下、在公司各部门的大力支持配合下，行政部以认真的态度、严谨的作风、科学的管理等为工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成20xx年度各项目标做出了积极贡献。现将行政部20xx年的工作情况汇报如下：
一、20xx年完成工作任务情况
（一）人力资源工作
人力资源管理工作是公司行政管理工作中的重要项目，企业的核心在于员工，如何能够更好地培养员工队伍，如何能够吸引高素质的人才加盟公司，如何能够做到人尽其用，如何能够正确合理地分配人力资源等，这些都是我们今后探求的问题，在20xx年里，我们做了以下工作。
1、人员招聘
确保了公司各项工作的正常运行。20xx年上半年我们采取到人才市场现场招、利用报纸媒体聘、人才网站上找等方法，共收到简历1000余份，组织面试100多次，招聘新员工60多人，为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。
2、考勤管理
20xx年上半年，我们根据《员工考勤管理制度》《劳动纪律管理制度》等制度，考勤做到公平公正，不循序私情，为公司发放员工薪资报酬提供了可靠依据。
3、劳动合同管理
劳动合同重点工作是根据公司实际情况和管理模式规范和修正了劳动合同管理。行政部结合公司实际，有针对性的对法律法规中相关的条款进行了修正，对公司所有员工的劳动合同每月进行了彻底的梳理。对不规范、不符合要求的劳动合同重新签订，在此期间，完善了社会保障管理制度。
4、员工绩效考核工作
以业绩为导向，既是公司的经营目标，也是人力资源管理的重要环节。对员工来说，要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。因此，公司对业绩的考核，对考核目标的设定，对考核标准的选择，对考核内容的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想，并直接作用于企业对员工的激励。在实践中，公司领导通过对部门负责人交流，帮助其理清楚思路，之后部门负责人和员工沟通，听取其意见，综合汇总后制定出适合本部门的绩效考核方案。绩效考核主要从岗位业绩、员工素质、工作态度和领导能力（适用于班长）多方面的量化考核，规范了月度的基础考核，加强计划与过程控制强化了公司奖优罚劣，重在激励的分配制度，并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
（二）行政工作
1、进一步建立、完善公司各项规章制度、工作流程
行政工作是一项细致而繁琐的工作，在认真、细致的同时，始终要把服务理念贯穿于行政工作，在20xx年我们做了以下工作：
行政工作中，制度是根本，为了加强基础管理、为了加强基础管理、为公司领导和各部门员工创造良好的工作环境，行政部结合公司现状，对部分原有的制度规定进行完善修订，并建立健全新的工作制度流程。随之制定了新的绩效考核制度，并在考核实施过程中进一步的完善了相关内容。
新绩效考核制度的建立，在工作绩效考核工作中迈出的重要一步，对于合理评价员工的阶段工作业绩及充分调动员工积极性有着重要的意义。在建立完善员工考核制度的同时，14年行政部在公司基础管理、人事任命、员工活动和福利、人员管理等方面发文共50余份，并组织各部门制定完善本部门岗位标准化文件20余份。建立健全公司各项制度流程，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
2、发挥职能作用，提高服务保障效能
第一、保证公司的硬件设施和每月各部门申请的物资采购及时到位。确保了公司正常工作所需。第二、保证了公司办公用品的供给。做到了按需采购，科学管理、严格控制成本、厉行节约、确保了公司办公所需。第三、员工的工装及配饰的制作、发放。新员工在转正之后及时配发新工装，有些部门配发工装时间较长，对破损的工装进行更换，保证员工良好的精神面貌。
3、搞好内外关系，提高办事效率
20xx年，我们同工商、税务、公安、消防、城管、社保等政府机关职能部门密切联系，在办理公司年检、税收、安全、卫生、参保等事物中，得到了政府职能部门的关心和支持，确保了公司沿着正规的方向向前发展。
4、员工活动
我公司5月份组织管理层员工去洪泽湖湿地旅行，6月中下旬组织一线员工户外拓展，促进了团结。加强了员工之间的沟通，增强员工的团队精神和集体荣誉感。
5、会议纪要和费用控制管理
组织召开公司的各种会议和相关费用的结算工作，做好会议纪要的跟进，以及周、月度、年度工作总结的汇总。
6、文件和档案管理
档案管理：完善公司档案管理工作，建立书面和电子档案的双档案，及时进行资料归档，确保了公司档案管理的完整性。文件管理：行政部对各部门、公司的文件和制度进行了统一的梳理，从而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。
工作存在的主要问题是：
一是在完善公司管理机制，优化各项管理制度方面深入各门店，各部门调查研究不够，满足于现有的管理机制作用，对同行业的相关信息收集也十分欠缺。
二是对提升全员政治业务素质，没有系统方案，尤其是对管理人员的培训不够，以致于在管理工作中，视野不开阔，管理粗放。
三是协同营销部门探索新形势下采取何种经营模式、手段，突破制约瓶颈，研究不多，建言不足。
四是日常行政事务管理在“精细”下功夫不多，只求过得去，不求过得硬。
20xx年，**公司虽然面临市场变化大、消费需求多元化等不确定因素的挑战，但同时仍有加快调整，逆势而上的发展机遇。行政部对20xx年工作中存在的问题，要充分发挥主观能动性，凝聚各方面的智慧，整合各方面的力量。在完善机制，加大员工培训的力度，日常管理规范等方面下功夫，以适应公司发展需要。同时，建议：
一、建立研发精干队伍，为公司重大决策提供客观科学依据。
二、整合公司内设机构，理顺工作秩序，提升工作效率。
三、适当提交员工待遇，保持员工队伍基本稳定。
四、加强对全员学习培训，全面提高员工素质。
五、健全沟通交流机制，保证公司政令畅通，运行高效。
第五篇：工程部例会纪要
工程部例会纪要
为了确保五里江东江花园小区一期工程按时顺利完工，特对各施工单位及下属各班组制定管理方案及技术交底备忘，希望遵守执行。
1、 各分包单位在条件允许情况下（即天气、材料充足、机械运转正常、电路运转正常、道路通畅），必须不折不扣按工程部排定的计划完成工程量。如因施工方人为因素造成的工程延期，则按规定予以罚款。
2、 各分包单位应对自已所用材料必须至少提前一天向工程部申报，给工程部一个调运材料时间。如未及时上报而造成误工，一切责任自负。
3、 对各班组进入施工现场人员必须加强安全意识教育。不野蛮施工，懂得保护自已、保护他人，正确佩戴安全帽上岗。对场地内临时用电不经电工同意，不许私接乱接，否责出现一切后果均由分包单位及个人承担，工程部概不负责。
4、 对于工程量控制，各分包单位一定要加强对各班组要求，按标准按图纸严格施工，不能在未经技术人员认定情况下擅自改动图纸要求，自行施工，否则造成材料浪费、工程拖延、返工损失均由各单位自行承担。
5、 各分包单位每周五下午3点前必须把下周工作计划上报至技术员处。经分析与工程部排定下周计划相吻合才能成立。如上报计划滞后必须按技术人员制定计划执行。
6、 各班组在施工中一定按顺序连接，不许在施工中因争用塔吊、机械、建筑材料和个人矛盾等因素发生吵架、打架现象。如有此情况发生，各分包单位负责人、班组长应及时制止、调解和上报工程部处理，如带头闹事致使矛盾扩大造成后果则各分包单位自行承担责任，并且工程部有对分包方和班组长予以决定其退场权和工程部按情况酌情不按合同付给工程款。
7、 另附技术交底如下：
7.1瓦工砌筑墙体应严格控制标高、垂直度1公分误差、平整度0.5公分误差、水平缝8-12mm、丁头缝不大于1公分、马牙槎应上下垂直、拉筋每50公分高设一道两根伸入墙内1米的拉结筋，拉结筋伸入构造柱过中，杜绝拉筋通长设臵。砼成型应表面平整、丝纹清直、观感良好。柱头内收平，不留浮动石子，高底差到位。
7.2木工安装柱模板前应将柱内杂物用水清理干净，现浇支撑垂直、均匀、间距不大于1米，板缝不大于0.5公分并贴胶带、板面涂油、外梁板带通线校正。开间尺寸应与图纸相合，造型线条与下一层对直，不能有所偏差，支模完成后把垃圾清理，材料堆放整齐，场地杜绝朝天钉。止水带支撑在浇筑层浇筑完成后及时取出，以防发生渗水现象。 7.3钢筋工严格按图纸施工（因是隐蔽工程，返工会造成大的损失和延误工期），搭接、锚固长度、箍筋间距、垂直平整控制应规范。梁筋锚入柱内应过柱中、板筋间距应均匀对称绑扎，钢筋搭接应按图纸要求相互错开，窗台压顶梁、板、柱应设臵马凳垫块、柱卡等砼保护层。原则上钢筋结构层满扎，梁板柱加密区应符合要求。
7.4各班组应按交底事项按计划完成工程量，不能以任何借口、理由想互推委。在施工过程中遇到技术等问题应及时提出。按图施工，不得擅自处理，否则出现一切后果、责任均自行承担。
8、未尽事项有待在工作中临场处理。
五里江东江花园小区工程部
二0一一年十月 日
