年终员工个人工作总结(范文5篇)

时间:2022-05-06 00:57:34 作者:网友上传 字数:8713字

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第一篇:年终员工个人工作总结

时间一晃而过,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。20_年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:

一、完成工作方面

1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方

2、与各供应商建设立并保持良好的关系,20_年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。

3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽努力按照我司的标准供应产品。

4、20_年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的资料。

二、采购工作的几点体会

1、公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在第一时间反馈给上级领导。

2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作,采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价,注重沟通技巧和谈判策略。

3、加强对供应商的管理协调,合作过程中,采购员必须公正严明,最终为公司选择且具有战略伙伴的供应商。

4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理,提高部门采购员的工责任感觉,下半年采购部将特别注重采购人员的工作分配,保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时,业务素质及责任感非常重要,做一个有责任感的采购员,把好公司的进口关。

三、采购工作上的小要求

对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。

四、工作上的缺点和不足

1、关于_设备新装s11—250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。

2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于东莞市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。

以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。

第二篇:人事员工工作年终总结

突然,来到xx公司已经一年多了。经过一段时间的新员工入职培训,了解了公司的概况,包括公司的起源和发展,了解了公司的企业文化。现在我来总结一下今年的人事工作。

一、对工作流程的理解

对公司的组织架构、日常工作流程等方面有初步了解。在行政人事部主任的悉心指导和帮助下,我边学习边工作。从一个“门外汉”到现在掌握人事专员的工作,我觉得写这份报告,既是对一个刚接触人事工作的新人的总结和积累,也是对以后更好工作的帮助。同时,我用这篇文章鞭笞自己,让自己变得更好。

二、人事部门的理解

行政人事部,一开始让我觉得很陌生的一个部门,经过一段时间的学习和工作,现在已经完全了解这个部门了。行政人事部作为服务公司整体运营的基本职能部门,主要负责公司行政事务、后勤总务、人力资源的实施、协调、监督和管理。我的职位是人事专员,主要负责员工招聘、培训、社保、劳动合同管理等。配合有关领导制定并组织实施公司人力资源计划,最大限度地开发人力资源,为实现公司业务发展的战略目标提供人才保障。

三、工作的具体方面

招聘工作;结合各部门的人员需求计划,根据各部门人员的实际需求,通过各种招聘渠道,有针对性地、合理地招聘各类优秀员工,装备各个岗位;参加招聘会吸引了大量人才应聘,最终满足了相关岗位的需求。建立、完善和规范人事档案管理;为新员工办理入职手续,建立健全其电子档案和纸质档案;协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续;为离职员工办理离职手续,督促其顺利完成货物/工作交接;参与各类档案资料的收集整理,按年份、类型分类归档,放入档案馆,建立相应的电子档案,便于查阅;每月月底对新聘、转岗、带薪、离职人员进行统计核对,并发送给相关领导。

员工培训;协助部门主管对新员工进行入职培训,主要包括公司发展历史、企业文化和公司各项规章制度。劳动合同和社会保险综合管理;社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险和生育保险。及时与合格员工(通过公司考核)签订劳动合同,及时为其办理社保增加;及时为离职员工办理解除劳动合同,及时办理社保核减。综合管理值班和值班工作;及时更新和完成公司日常和周末值班人员的安排、检查和考核;完成法定节假日的休假通知和值班安排。

第三篇:考勤员的年终工作总结

考勤员的年终工作总结

一年来,能认真学习党的十六大精神,严格遵守《中小学教师职业道德规范》,爱岗敬业,落实学校严格教学管理工作的部署,以重实际,求实效为工作的基本原则,以杜绝无故缺勤为重点,以强化学校各项量化管理为契机,勤奋努力做好教学考勤工作,使自己所巡查班级各科教学人员出勤质量有了明显提高,教学秩序基本稳定正常,考勤员工作总结。现将本人一年以来工作情况总结如下:

一、加强理论学习,提高思想认识,树立创新理念

坚持每周的政治学习和业务学习,不断更新教学观念。认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。将理论联系到实际的工作中,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新一轮教学管理改革浪潮的“洗礼”。 通过学习新的教学理论,使自己逐步领会了“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观和***教学的思想,尝试使考勤巡查工作由机械地记录缺勤情况逐步深化为实地观察各年级各班是否构建了或正在构建一种******平等的新型师生关系,是否使尊重学生人格,尊重学生观点,承认学生个性差异,积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到了实处;是否将学生的发展作为教学活动的出发点和归宿;是否重视了学生独立性,自主性的培养与发挥。通过自己的反馈与沟通,使学校分管领导能够及时了解和掌握有关教学信息,取得了较好的效果。

二、以主人翁的心态对待本职工作

如果说教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键,那么出勤状况就是一个教师是否爱岗敬业的一个重要标志。作为一个教学考勤员,我这样看待别人,更如此要求自己。一年来,我严格履行工作程序,每天早晚辅导加正课总共十一节课,两座教学楼共7节楼梯,每节课必须上楼查、每个班都得门前过。这样的工作量不仅要具备兢兢业业的工作态度,还需要有良好的身体素质。我在西北当知青放马时曾经摔伤过左膝,至今天气变化时还时有隐痛,前不久晚间查岗时就因左膝发软将右膝跌伤至今肿痛未愈,工作总结[http://www.ahsrst.cn],考勤员工作总结。为了不影响工作我没有请假,也没有向领导提起。而是进行自我锻炼恢复。我觉得人的精神力量是很重要的,一个人的心理年龄一个人的坚强意志一个人的乐观向上的性格往往可以对一个人的生理指标产生难以估量的影响。如果看我上楼梯的速度许多人恐怕不会相信我已是在五十岁门口徘徊的人。在坚持理论学习的同时,还能够积极探索考勤工作规律,充分发挥自己的主观能动性,在严格执行考勤制度的同时对于诸如课堂秩序、教师教态直接影响教学效果和学校整体形象的现象也能毫不隐讳地向学校分管领导提出自己的看法。

三、工作力求深入细致,做到人性化操作

平时做到熟悉各年级各班级楼层分布情况,各班课程安排,尽量了解各班任课教师工作量、授课日程,尽量做到准确地对于每个人的出勤状况进行记录。但是在具体工作中又非常注意了解教师的实际身体情况。对于带病坚持授课的教师给予充分的理解和尊重。有时遇到有的教师临时有事来不及请假能够主动帮助联系调课、有时还主动电话提醒课程有变的教师及时上岗。总之,从一切为了教学,一切为了学校发展出发,我觉得自己不仅是一个教学秩序运行情况的监督者,还应该是一个主管领导与教学人员之间的沟通者,同时更是一个对于一线教学人员的身心状况了然于胸的关注者。

四、工作力求公正无私,坚持原则

人类是社会化的生物,社会中的每一个人都需要友情和亲情。我是1983年进入寿县一中工作的,可以想象二十多年来使我在一园内外也多多少少有了一个无形的人际关系网。有时在亲情,友情甚至师生感情面前真的使我有种深深的无奈。许多次我都只能苦笑着面对那一张张昂首而过的脸,心里充满歉疚。然而考勤工作最基本的要求就是无私和公正,既然自己身在这个岗位就得尽心尽力地努力做好。因此不论是兼课的领导误课还是多年的好友缺勤,我都能够如实记录上报部门主管领导。经常会有许多好心人提醒我不必那么“认死理”,也不乏说情者在耳边嘀咕,我只记住一条:心底无私天地宽,无欲则刚。有时候面对个别人的无礼责难,我也能够心平气和地解释沟通,基本做到了顾全大局,忍辱负重。这样既坚持了原则又化解了矛盾,也使得考勤工作得到了同事们的理解和支持。

总之,一年来,干的是一些得罪人的工作,收获的是两条健步如飞的腿脚加载着对于学校未来的满怀信心。如今,过去的已经过去,今后的工作中还有着数不清的楼梯要爬和脸色要看。在新的一年里我一定继续努力,并不断归纳总结经验教训,争取把本职工作做的更好。

让公司考勤制度更加完善2015-08-07 9:50 | #2楼

我们公司人力资源部是由以前公司办公室划分出来的,对于考勤的管理像我们公司光文件就下发了五六个版本的,虽说都是加强公司管理,但每次的侧重点都不同。这是由我们公司的特殊体制决定的,公司考勤管理分两在块,行政机关是日勤班次,随政府部门正常出勤放假,生产部门是倒班制,有两班的',有三班的,他们有事还可以调休,所以我们的考勤制度规范起来是比较麻烦的,一个文件下来要兼顾两种出勤方式。

以我们最新一次的考勤管理管理管理实施办法为例,分了五部分总计十七条,

第一章 总 则

第一条 目的

为了加强劳动纪律,保障工作效率,特制定本办法。

第二条 工作时间

根据《劳动法》有关规定并结合公司实际,公司员工的工作时间是每周一至周五,周六、周日休息,若有特殊情况,可另行安排作息时间。

实行倒班的员工,根据工作情况安排作息时间。

第三条 适用范围

公司员工均在考勤之列。

第二章 考勤管理规定

第四条 考勤管理是企业管理的基础性工作,是计发工资、奖金、劳保待遇的依据。

公司考勤管理由人力资源部负责,考勤采取逐级负责制,各部门负责人为本部门考勤管理第一责任人,各部门负责人指派有责任心的人员担任考勤员,使用公司统一格式考勤表,统一考勤符号,逐日认真记录考勤。

第五条 考勤员的职责

1、按规定认真、及时、准确的记录员工的考勤。

2、如实、及时的反应本部门的考勤问题。

3、及时将本部门的考勤汇总上报。

第六条 上报时间

各部门于当月二十日前,将考勤表、请假单经部门负责人签字后,报人力资源部。人力资源部根据考勤、考核情况确定员工当月的工资,经公司领导审批后,交由财务部发放。

第七条 各部门要严格考勤纪律,如实填报考勤。人力资源部将对考勤情况进行不定期检查,发现违规情况,将对相关责任人进行处罚。

第三章 出勤管理规定

第八条 劳动纪律

员工上班时间要严格劳动纪律,遵守公司的各项规章制度,不准干私活、不准串岗聊天、不准下棋打扑克、不准饮酒,如出现以上情况,一经查实,按相关规定扣发岗位工资。

第九条 旷工

1、凡出现以下情况者,均属旷工:

(1)采取不正当手段,骗取、涂改、伪造休******明者;

(2)未请假或请假未批准不到公司上班者;

(3)不服从工作调动,经教育不到岗者;

(4)被******机关拘留者;

(5)打架斗殴、违纪致伤休息者;

(6)各种请假期满,无故逾期不到岗者。

2、以上旷工者,均按其旷工天数计算扣除其岗位工资。连续5天旷工者或当月累计超过10天者,解除劳动关系。

第四章 请休假管理规定

第十条 事假

1、员工遇事必须在工作时间亲自处理时,应事先填写“员工请假单”,由本部门主管领导批准,交人力资源部备案。无法事先请假的,可以以电话、传真的方式请假,获得批准后方可休假。休假结束后,到人力资源部补办有关手续。

2、每月请假不得超过7天,全年请假不得超过60天 ,超过者由人力资源部通知本人,享受离岗、内退相关待遇。

3、公司员工请假3天及以下者,由部门主管领导批准,3至5天者,由人力资源部批准,5天以上者由主管总经理批准。

4、员工请事假期间不享受正常工资和津贴。3天及以内者,不扣发工资和津贴。超过3天的,超出天数每日按日工资的60%计发工资。

第十一条 病假

1、员工因病或非因工受伤,可以凭县级以上医院出具的病休证明休病假。

2、员工休病假,10天以内,由部门负责人批准,将病假单报人力资源部备案;超过10天的,由总经理批准后,报人力资源部备案。

3、员工请病假10天及以内者,不扣发工资和津贴;请病假10天至60天的,超出天数每日按日工资的60%计发工资。

4、长期病假员工,从病休之日起,时间累积超过60天的,从超过之日起,停发岗位工资,转到人力资源部,待遇按相关规定执行。

5、长期病假员工,如病愈要求返工的,可以凭县级以上医院出具的证明,提出书面申请,经批准后,先试工一个月。试工期满合格的,恢复岗位。试工不合格的,继续执行原待遇。

第十二条 婚假

员工结婚持《结婚证》到公司人力资源部备案,享受3天婚假。如男女双方符合法定晚婚年龄的员工,可增加10天婚假。再婚员工享受3天婚假,不享受晚婚假。婚假期间享受正常的工资和津贴待遇。

第十三条 计划生育假

1、符合国家计划生育规定的女员工,必须在诊断怀孕90天内及携带医疗部门相关证明报公司人力资源部。由公司人力资源部负责到市医疗保险部门进行生育保险备案。

2、员工产假期间公司不计发工资,向医保中心领取生育津贴。

因员工本人原因,超过市医疗保险机构办理时限的,相关责任由个人承担。

3、产假天数:

怀孕不满2个月终止妊娠,产假20天;

怀孕满2个月不满4个月终止妊娠,产假30天;

怀孕满4个月不满6个月终止妊娠,产假42天;

怀孕满6个月以上分娩或终止妊娠,产假90天;其中分娩前可休假15天;

难产者增加15天;

多胎生育者每多育一个婴儿,增加产假15天。

已婚女员工24周岁以上第一次生育的,奖励增加45天产假。

4、男职工配偶初胎可享受7天育儿假。配偶节育、流产确需护理的,给予7天护理假。休假期间享受正常的工资和待遇。

第十四条

丧假

公司员工直系亲属(父母、岳父母、公婆、配偶)去世时,给予5天丧假;旁系亲属去世给予3天丧假。休假期间享受正常的工资和津贴。

第十五条

工伤假

1、员工出现工伤情况,所在部门必须及时向公司人力资源部报告,由公司人力资源部在24小时内向上级劳动主管部门申报备案,办理工伤登记手续。因员工本人原因,超过上级劳动主管部门办理时限的,相关责任由个人承担。

2、工伤治愈后,经上级劳动主管部门认定为工伤并做出工伤鉴定的,由人力部根据实际情况和《工伤保险条例》的相关规定,安排适当工作或享受工伤保险待遇。

第五章 附 则

第十六条

本办法中涉及的“工资”包括岗位津贴、职位津贴、特殊津贴、超时津贴、绩效工资、绩效奖金。员工出勤天数每月按20.83天计算。员工的“日工资”按岗位津贴、职位津贴、特殊津贴、超时津贴、绩效工资、绩效奖金之和除以20.83计算。

第十七条

本制度由公司人力资源部负责制定和解释,经经理办公会审核批准后,颁布实施,修订时亦同。

我觉得这份是我们公司到目前为止比较完善的一次考勤管理制度,但在执行方面还是会有一些问题出现,在今后的工作中仍需同仁们指正的。

第四篇:员工年终工作总结

一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务技能。

为提高政治素质和业务技能,迅速适应新时期金融工作的需要,我积极参加联社及社内组织的各种学习,并坚持经常不断的自学,特别是在今年开展的“镇平现象”大讨论活动中,认真学习,记好笔记,写好心得,做好总结,提高我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。在实际工作中严格要求自己,努力做到大事讲原则,小事讲风格,对待同志以诚相见,共同搞好工作,在坚持经常不断学习政治的同时,我还始终不忘加强业务知识学习,对实际工作中出现的疑难问题我虚心求教,不耻下问,向身边的同志们学习,并能够经常找一些新形势下的农村信用社杂志、书籍进行不懈钻研学习,随着政治营养和业务营养的不断丰富,从而大大提高了自己的思想觉悟和工作能力,有力地推动了各项工作顺利开展。

二、大力组织存款,提升信用社形象。

大家都知道:存款是信用社生存和发展的基础,也是支农资金的重要来源,只有大力组织资金,才能提高支农实力和社会信誉度,我一是经常服务上门,储户无论金额大小,路途远近,只要储户说一声,我都以最快的速度为其办理业务;二是构建揽网络,充分利用同学朋友、亲戚邻居的辐射面,通过多种形式开辟储源,一人干信合,全家齐帮忙,全家人都变成了业余揽储员,三是做到腿勤、嘴勤,经常奔波于村镇之间,凡是认识的单位或个人,一听说手里有宽裕的资金,我都会去做工作,当信用社的宣传员,把农村信用社的服务宗旨、优惠政策宣传到千家万户。在今年开展的储蓄竞赛活动中,揽储20万元,占任务10万元的200%。

三、加大盘活力度,提高信贷资产质量

盘活不良贷款是我们今年工作的重点,同时也是难点,近几年,贷户的法律意识淡薄,还贷意识差,赖债思想严重,盘活资金也成了我们工作的老大难。我利用各种政策,做好贷户的思想工作,我想:只有贷户思想通了,观念转变了,认识提高了,还款积极性也就提高了,为了方便收贷收息,我整理了一本贷户情况记录,对每个贷户的家庭情况、经济状况、邻里关系都记的一清二楚,我经常深入贷户和有关当事人家中做思想工作,宣传政策法规,晓之以理,动之以情的去盘活贷款,今年盘活不良贷款120万元,超额完成了任务。

在今年开展的不良贷款“双降”活动中,我按照社里的部署,和天祥为一个盘活小组,当时正值秋收时节,为了盘活这部分贷款,使我社的不良贷款比率尽快降下来,我和天祥起早贪黑,打时间差,利用三餐吃饭时间到贷户家中收贷,我们发扬不怕困难,一往无前,顽强拼搏,连续作战的作风,采取早堵晚缠的作战方式和政策攻心术,苦口婆心的讲政策、讲道理、讲贷款不还对自己对社会的恶劣影响,迫使其还贷。仅9―12月盘活不良贷款万元,不良贷款降低个百分点。

四、营销贷款,做好守信卡发放工作

今年8月份联社推出了贷款守信卡业务,在营销守信卡工作中,我和所包三个村的村领导一起,认真对该村的农户进行调查、筛癣评定工作,对照信用户评定条件和标准,严把质量关,建立健全信用户经济档案,按守信卡贷款管理的要求,完善相应的担保手续,为了保证评定质量,我经常奔波在农户当中,搞农户调查、建立经济档案、信用户的核查等工作,特别是我社在宋沟村召开的首场发卡会放贷现场会后,树立了农村信用社的良好形象,引起了村民的高度重视,都纷纷主动申请办理守信卡,止12月,建立农户经济档案份,办理守信卡份,发放守信卡贷款笔,金额万元。

五、服从领导,遵守纪律

没有规矩不成方圆,我始终能够遵守社里的各项规章制度,服从领导分配,遵守劳动纪律,平时有事很少请假,坚持小病小事不请假,紧事大事提前归,我常想,身为信合员工要情系“三农”,做到洁身自好,廉洁奉公,平时要管好自己的嘴和手,树立良好的形象,以贷谋私,严禁“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象。并能过好廉政关,拒收礼物多次,受到领导和同志们的好评。

经过一年来的努力,我在工作中取得了一定的成绩,但还存在着很大的差距和不足,一是政治水平和业务技能还不能适应新形势发展的需求,二是深入所辖基层,扎扎实实工作的力度不够,三是开拓进取,创新意识不足。在新的一年里,我要加强政治和业务的不断学习,团结同志,勇于创新,发扬成绩,吸取教训,向身边的同志学习,取长补短,增强工作能力,做一名合格的信合员工,为农村信用社的改革和发展做出更大的贡献.

第五篇:人事员工工作年终总结

不知不觉,新的一年又到来了,感觉时间过得好快,有时候安静下来问问自己,20xx年个人的收获,还是会觉得有些苍白无力,不管是关于生活和工作,离年初订的目标还是有很多差距。每天被很多琐事围绕,但在x总和xx的支持和信任下,相对而言较好完成了20xx年度各项工作,对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障,但也存在一些不足之处,现总结报告如下:

一、招募入职情况

基本完成招聘任务,新入职人数14人。人员招募比例较大,多为离职人员的岗位补缺。特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,通过努力加之两个招聘平台的投入使用,保证了用工计划。

二、离职情况

全年平均离职率非常高,已达到67%,且各月并不均衡,其中业务离职10人,采购7人。公司入职一年以上的关键人才流失率达到33%,虽然部分员工是因个人因素离职,但是较高的离职率造成企业全年招聘,不仅浪费了企业招聘、培养人才的时间、机会成本,还造成在职员工的工作态度下降,对企业的认同度降低。离职原因大致分析,主要是公司发展与个人规划、以及新入职员工对企业的不适应造成。

三、培训情况

与往年对比,20xx年的培训情况逐渐呈系统化和专业化方面发展,但主要是产品培训,种类相对单一,针对员工需求的职业化、素养、心态、业务开拓等能力培训都有待开发和完善。

四、薪酬福利

20xx年福利与往前对比,有明显好转,尤其是上半年新增的登山和下半年的海南旅游,以及台球桌、夏季花茶、咖啡的配套设施到位,为员工的归属感提供支持。相对而言,户外活动频率比较少,如果能增进全员参与、带有竞争力的活动,将会进一步提升员工积极性和部门配合度。

五、企业文化

企业文化建设主要是照片墙的陈列和展示。相对而言,有一定局限性,如能新增员工自我创意墙,也许能增进企业人性化管理。

六、固定资产管理

20xx年全年固定资产基本配套到位,为各部门的工作提供便利。外贸部主要新增台式电脑9台,QC用笔记本2台,冰箱、打印机各一台。

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