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第一篇:组长年终总结
转瞬间在xx工作了近五个年头了,回首xx年工作的点点滴滴,有着些许的汗水、些许的欢笑和些许的失望与不舍;对于工作中的对与错作出以下三点总结:
一.认清自己的工作职责有哪些?
⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责;
⑵对各工站的品质异常要作出初步的处理;
⑶对品质现状进行统计分析和对品质异常进行改善措施的制定、跟进与结案;
⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核,将异常的地方做好记号并找当事人确认异常情况及改善期限;
⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外,还要经常去跟进辅导学习的进度;
⑹定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核;
⑺对小组各工站品保依岗位需要进行合理的调配,做好轮岗的工作规划;
⑻除了这些工作之外,还要完成一些上级交付的其他工作。
二.多听逆耳忠言,端正工作态度。
⑴多和下属沟通,要想管好别人;先做好自己。
例如:夜班品保的工作纪律差!经常被其他部门投诉找不到品保,之前有下属经常离岗、脱岗;找他谈话时他说我上夜班时也经常睡觉,导致我不好管本组的上班纪律。
为了管理好这个团队,在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多准备一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品;通过俩个月的苦熬,现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。再去管下属时,下属都不说二话了。
⑵会说话的想话说,不会说话的抢话说。
例如:当品保的工作与其他部门需要配合时产生了分歧,有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门;弄得脸红脖子粗的让人以为在吵架,气坏了自己不说、事情还没有办成。这种时候就要注意调整好自己的心态,学会换位思考。学会找依据(提异常单需要有证据),用讲道理的方法来解决;千万不要将不好的情绪带到工作中去,如果对方依然不配合时就找责任部门上一级负责人升级处理。
⑶做不做得好是能力问题,做不做是态度问题。
例如:上级布置一个任务下来,下面的人都在观望着;有些人是能推则推、能拖则拖,到最后找遍各种借口就是不完成上级交付的工作。
这就要端正好自己的心态,作为组长就必须带好头;组长不完成,下面的人就会有借口推诿不断了。
三.做好工作计划,事有轻重缓急。
⑴做好工作交接很重要!
俩班各工站品保需做好工作对接,避免做无用功。每天的资料变更、客诉问题点、异常单跟进结果等等在交接本上或邮件的形式交接清楚,有交接就必须得有回复。
⑵合理规划工作时间很重要!
每天上班先做什么?后做什么?上班之前要在心里面过一遍,前一天有哪些工作没做完的;衡量一下事情的轻重缓急,合理的运用上班时间。尽量避免出现很忙!很忙!时间也过去了,却什么事情都没搞定的情况出现。
回顾即将过去的xx年,虽有些许遗憾;但展望xx年,相信经过大家共同的学习与努力必定能把品质做好。鉴于此,特对xx年的工作作出以下五点计划:
⑴在现在的工作职责不变的情况下,作出适当的调整;加强自身品质新知识的学习,如客户的最新的检验技术规范等;
⑵将各工站的不良品及异常处理结果以拍成照片的形式保存,作为今后新进人员上岗前的学习处理不良品的资料;
⑶将客户检验标准中概念模糊、有歧义的问题点找出并找相关部门人员确认清楚判定异常的具体标准,最好是有留样或照片形式保留;
⑷对图纸定期进行检查,及时更换破烂的资料;
⑸明确各工站品保人员的工作职责,定期进行岗位轮换。
第二篇:质量年终总结
为切实做好商贸流通领域质量管理工作,提升商贸服务业整体水平和市场竞争力,我局狠抓行业质量体系建设,落实企业监管职责。
一、主要工作
(一)组织行业学习,狠抓行业质量体系建设
流通领域质量安全关系群众身体健康和生命安全,为进一步提高流通领域各行业产品质量安全管理,我局加强对所辖区域内流通企业的管理和服务质量建设推进工作。一是组织全县6家屠宰企业学习贯彻《生猪屠宰管理条例》、《生猪屠宰操作规程》,与各屠宰企业签订《生猪屠宰企业肉品质量责任书 》,组织屠宰企业参加省、市相关安全技术培训。二是组织全县大型超市、酒类批发企业、家电销售企业等开展商贸领域安全生产大检查,并签订安全管理责任书。三是组织“万村千乡”农家店学习贯彻《农资农家店建设与改造规范》《农家店建设与改造规范》标准。四是组织成品油零售企业、站点学习贯彻《成品油市场管理办法》、《成品油零售企业管理技术规范》,开展加油站技术标准和服务规范学习,与各站点签订《成品油经营企业安全生产目标管理责任书》。
(二)开展资格审核,提高行业质量建设标准
加强流通领域各扶持项目的资格审核及清理工作,提高项目质量建设标准,提高行业质量建设标准。一是开展屠宰企业的资格审核清理工作,经县联合检查组检查,市联合审查,6家屠宰企业均不符合要求,对不达标项目下发了整改通知书,限时整改或重建。二是开展成品油经营企业年检工作,全县所有加油站点通过年审。三是开展“万村千乡”农家店清理整顿,对达不到农家店建设标准的,督促其按照相关标准完成建设。
(三)加大监管力度,确保流通领域质量安全
加大流通行业日常质量安全监管力度,强化各领域专项整治工作,保障各行业质量安全和市场平稳运行。一是加大日常监管力度。全县加油站、超市、生猪屠宰企业以及酒类生产企业纳入日常监管范围,对企业产品质量、安全生产、经营管理进行日常跟踪监管。二是加强流通行业专项整治工作,强化生猪屠宰、酒类流通、成品油经营等行业专项整治力度。
对全县生猪屠宰、加工、经营企业的食品安全进行监督检查,共出动人员273人次,共检查屠宰场、市场、超市等销售点89个,出动车辆8台次,查处私屠滥宰案件一例,没收非法肉品55斤,销毁55斤。对全县范围内的酒类零售经营企业及酒类批发企业进行监督检查,共出动执法人员297人次,检查经营企业和商户131家。工作发现制假售假线索1条,查处1条。涉案货值约230元人民币,罚没款人民币300元。
二、下一步工作措施
一是加大对商贸流通企业的扶持力度。支持商贸流通企业参加国家、省的行业品牌认定,支持企业参加市级、县级品牌评选活动,促进商贸流通企业做大做强。
二是加强对商贸流通服务业质量工作和企业的监管。组织开展对商贸流通业重点领域、重点项目及重点企业的监督检查,提高企业产品质量、安全责任意识,提升服务质量和社会满意度。
今年以来,我局认真贯彻落实市、县“两建”工作会议精神,扎实做好信用信息建设工作,结合我局的信息化建设工作,以XX县网上办事大厅和XX县工程建设领域和信用信息共享平台专栏的建设为抓手,协调县级相关单位,统筹做好信用信息建设工作,具体做好以下工作:
一、继续完善和推进XX县网上办事大厅建设
按照省、市政府和省经信委的要求,去年我县整合了现有的服务资源和信息资源,初步建成了“统一认证管理系统”、“ca管理证书管理系统”和“数据交换共享系统”,实现了与XX市网上办事大厅的深度对接,初步完成了“XX县网上办事大厅”的建设。今年,根据《关于印发XX市20xx年拓展完善网上办事大厅工作方案的通知》文件精神,切实做好我县拓展完善网上办事大厅工作,完成年度目标任务。
二、扎实做好XX县工程建设领域和信用信息共享平台建设
采用多种形式对全县工程建设领域项目信息公开和诚信体系建设工作进展情况进行检查服务,既检查发布信息进度,又检查发布信息质量,并进行一月一报。下面是今年各月信息公开情况表。
各月信息发布情况表
略
三、协调我县相关部门,做好信用信息的收集工作
今年以来,我单位加强了与县发改局、财政局、国土局、住建局、环保局、工商局、地税局、国税局、质监局、人社局等相关单位的沟通,注重信用信息的收集工作,实现信用信息的共享,确保我县社会信用体系建设取得实效。同时我单位也及时将招商引资评审情况及项目进展情况向相关单位通报,促进信用信息的共享。
四、下一步打算
1、配合市经信局和市信息中心,做好我县网上办事大厅日常维护工作以及指导工作。
2、做好XX县工程建设领域和信用信息共享平台建设工作,力争信用信息发布工作排在全市的前列。
3、加强与县相关部门的沟通,研究各个部门之间的互联互通,发挥信用信息的最大作用。
今年,我社紧紧围绕区委、区政府的中心工作,按照省、市供销合作社的工作部署,在上级的正确领导和关心支持下,以荣获20xx年度全省供销社系统县级社综合业绩考核一等奖、市供销系统先进单位为动力,立足本职,认真谋划,勇于探索,创新发展,各项工作取得了明显成效,在今年度全省供销社系统县级社综合业绩考核评比中荣获二等奖。
一、主要经济指标大幅增长
全年实现商品购进总额36283.55万元,商品销售总额47797.7万元,同比去年增6%;农副产品销售额14822万元,同比去年增23%;实现助农增收2920.9万元,同比增长23%;新发展农超对接专业合作社5家,累计17家;新建设平价商店3家,累计16家,新发展农民专业合作社60家,累计110家;新组建中心社1个,完成企业产权改革1个,预计全年实现利润15.2万元,同比去年增长16.9%。
二、“新网工程”建设有新的成效
我社坚持为农服务宗旨,立足“三农”、服务“三农”,努力把供销社的产业链打造成农民需要的服务链,努力提升服务,取得了实效。一是充分发挥农业生产资料流通网络功能,利用配送中心和22个加盟店和67个农家店的作用,以“一站式、零距离”的服务,送肥送药到田间地头,据统计,今年该公司共销售化肥农药计8348.74吨,金额达2156.12万元。确保了我区农民群众农业生产所需,助力农业生产。二是创新农产品经营流通模式,以公司+专业合作社+农户的经营模式,实行强强联合,信息资源共享,资金优势互补,构建农产品现代流通网络,全力推动我区金柚销售。“XX县利民水果专业合作社”、“XX县丙村大雅红肉蜜柚专业合作社”、“桃尧镇福又来水果专业合作社”、“XX县三乡情青梅专业合作社”联合25个专业合作社与农产品批发销售公司合作,组建农产品销售队伍,全面进驻桃尧、白渡、雁洋、松口、丙村等金柚主产区收购金柚产品,把金柚产品销到省内、外市场,扩展销售网点150多个,销售金柚达1.1亿斤,解决了农民的金柚卖难问题,搞活了金柚产品流通,推动了助农增收效果。三是扎实推进日用百货消费品流通网络建设。通过与“XX县华百百货商行”合作,建立日用百货消费品流通配送中心,形成“城市配送中心+乡镇超市+行政村加盟店”的三级联动双向的现代经营流通网络,现已扩展网点达280多家,日用消费品销售额达7015.3万元,比增25%,有效地改善了城乡消费环境,提升了服务功能。四是发挥物资回收公司的龙头企业带动作用,积极开展绿色回收进社区、进农村活动,重点打造完善在全区各乡镇建设的50个加盟店和200多个经营网点的功能,并将该项目上报区政府,列入明年供销社制订实施民心工程项目,大力完善废旧物资回收登记制度和监督管理,挖掘潜力,开拓业务,加快发展。据统计,今年废旧物资销售额达4513万元。
三、专业合作社的发展有新的模式
我社认真贯彻落实省、市供销社工作会议和全市农业农村工作暨耕山致富大会战会议精神,结合我区区域实际,创新专业合作社发展模式,全力推进农民专业合作社的快速发展。
(一)制定农民专业合作社发展规划,计划筹资200万元扶持专业合作社的发展,用3至5年的时间,在全区实现专业合作社镇村全覆盖,达到每个行政村有供销社扶持发展的专业合作社,全面带动农民耕山致富。我社采取多渠道、多形式、全力推动、全面发展的模式发展专业合作社,今年新发展专业合作社60家,超过以前发展的总数,累计发展达110家。入社农户1794家,可带动农户9140户,今年打造省级示范社5家,累计达23家。一是以供销社+公司+农民专业合作社+农户的新模式发展专业合作社,由公司筹资与专业合作社合作,扶持农民大力发展梅片树种植并组建梅片树种植专业合作社,计划组建梅片树种植专业合作社20个,种植梅片树2万亩,现已组建梅片树种植专业合作社3个,已种植梅片树达5000亩。二是多元化联合发展专业合作社。我社与区委组织部、桃尧镇政府、桃尧供销社与农户联合组建桃尧镇福又来水果专业合作社千亩金柚示范基地,该社有入社农户158户、可带动农户500户、产值可达1000多万元,既可推动桃尧片的经济发展,又可促进基层社的建设。三是“扶贫双到”工作与专业合作社的发展相结合。按照区委的安排,我社新一轮的扶贫挂点安排在南口镇瑶美村,为尽快帮助15户贫困户脱贫,我社派出联络员对贫困户进行调查摸底,建立档案,认真研究,制订帮扶措施,今年投入帮扶资金20000多元,并充分利用由我社组建的瑶上美嘉水果专业合作社,在种养技术、产前、产中、产后等方面对贫困户进行帮助,取得了良好效果,既推动了专业合作社的发展,又建立了脱贫致富的长效机制。四是大力发展多种经营的农民专业合作社。在扶大铁炉桥村组建900亩的超顺集蔬菜种植及销售一体的专业合作社,在程江浒洲村建设540亩的绿美洲集蔬菜种植及农产品加工一体的专业合作社。着力把他们打造成集种植、加工、生产销售、多元化蔬菜示范基地,减少农产品流通环节,推动农超对接和平价商店建设,稳定和平抑市场物价,满足城区市民的需求,提高农民的致富能力。
(二)全力打造专业合作社品牌,整体提升专业合作社的市场竞争力。一是充分利用我社下属公司转制后清盘的剩余资金,投资36.2%进行入股,建设XX县利民水果专业合作社800亩高标准金柚种植示范基地。全力将该专业社建设成入社农户达150户,带动农户20xx户,产值达3000万元的专业社。成为集金柚种植与销售、农资供应、技术推广应用,技术培训、信息咨询服务为一体的省级农民专业合作经济组织,并将园区打造成为书画收藏展览、钓鱼娱乐、旅游休闲一体的品牌农业,该社今年获得了国家、省扶持资金162万元,目前园区路道工程建设已将完成。二是筹资500万元建设丙村大雅1000亩红肉蜜柚示范专业合作社,该专业社已向省申报明年创新型示范专业社项目,力将该社建设成入社农户200户、带动农户1800户,产值7000万元的集农家乐、休闲、旅游一体的精致高效农业生产示范基地。三是筹资300万元组建“三乡情”青梅种植专业合作社,力将该专业社打造成入社农户50户、带动农户300户、产值1500万元的集赏梅、品梅、酿酒的旅游观光农业示范园,并与丙村大雅、白渡利民水果专业合作社串珠成链,形成观光旅游、休闲娱乐、文化品牌、生态产业发展、高效精致的专业合作社。
四、基层中心社的建设有新的亮点
我社按照省社《今年加快我省供销社基层组织建设实施方案》(粤供合函[20xx]44号)文件精神及市社下达的工作任务,全力做好基层中心社的组建工作,取得了明显的实效,今年七月完成了畲江中心社的组建工作,7月18日全市供销社基层组织建设现场会暨供销社系统工作会议在我区召开,肯定了我社的做法,推动了中心社的建设工作。目前梅西中心供销社的建设也已完成了工商注册及税务登记、银行开户等手续,各项工作正在完善。一是在认真分析的基础上,决定我区中心社建设,按行政区域划分统一谋划,分别组建畲江、丙雁、梅西、松源四个片中心社,并在总结经验的基础上,推广运用,分步实施。二是通过对实力较强的基层社、跨区域兼并较弱的基层社,并组建中心社,实现多元化发展,打破供销社系统界限,做大做强、实现转型升级,提升基层社服务“三农”的功能,推动供销合作事业的发展。三是在中心社组建中我们坚持党委政府领导,供销社主办,多方参与,市场运作的原则。采取融资多元化,用人社会化,经营连锁化,管理科学化的形式,实行独立核算,自筹资金,自办执照,依法纳税,自主经营,自主分配,自负盈亏,做到民主决策、自我完善、自我服务、自我发展。四是明确业务发展方向。中心社受联社委托管理分社的业务,重点做好 “新网工程”建设、发展农民专业合作社、农超对接、平价商店建设和平价粮油进区入镇等工作。目前,中心社各项工作运行良好,预计销售额达791.3多万元。
第三篇:公司年终工作总结
国际金融危机爆发后,中国保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去,世界经济正在复苏,中国保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为中国金融业重要的组成部分,对中国经济增长产生自己独特的贡献。当前,中国保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中国保险业会逐步成为中国资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水平、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。
我们XXX保险公司以保险市场规模、发展速度和水平位居全国同行业前列。XX保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20XX年,XXX保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。结合今年工作实际,将公司本年度工作总结如下:
一、指导思想
今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为XXX保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
二、工作业绩与主要做法
(一)加强公司业务管理
为了使XX保险公司稳步发展,公司领导制定了《XXX保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:
1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
(二)公司工作业绩
今年,寿险行业全面深化结构调整和业务转型,加上受到全球性金融危机的影响,行业整体增速放缓,在这种情况下,公司经营实现“逆势飞扬”,保费规模保持高于行业的增长水平,市场地位稳步提升。更为难得的是,公司先于市场成功实现转型,业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水平,其中部分指标处于行业领先水平。
1、先于市场成功转型,保持了核心业务增速第一的领先优势
为进一步强化结构调整,全面发展高价值业务,公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务,公司“核心业务战略”的实施取得显著成效:公司核心业务保费强势增长,保费收入达XXX亿元,同比增长XXX%;其中新契约核心业务保费收入XXX亿元,增速超过XX%,均领先市场平均水平。从各渠道来看,个险期缴保费增速达XXX%,增速远高于市场。今年,个人保险保费近XXX亿元,创历史新高;银代期缴XX亿元,市场份额XXX%,保持占比第一地位;法人短险实现保费XXX亿元,同比增长XXX%,月均平台突破XXXX万元。
2、业务结构和产品结构持续优化,达到业内领先水平
随着公司转型的深入,业务结构持续优化。公司核心业务占比达到XX%,总体期缴占比达XX%,新契约期缴占比超过XX%,均处于市场领先水平。个险新契约业务中,传统险和分红险合计占比XX%,远高于市场平均水平,产品结构优势明显。
3、业务品质行业领先,渠道绩效不断提升
公司保险业务品质指标持续向好,达到行业领先水平。其中银代续收各项指标均达到90%以上,位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量的稳定,为核心业务快速发展奠定了坚实基础。
主要渠道KPI指标不断提升,个险各项人力指标增幅均超过40%,创历史新高;绩优人力增长尤为明显,增幅超过48%,绩优人力占比达到41%,较去年同期上升7个百分点。同时,新人3月转正率由1月的24%上升到5月的33%。队伍留存率达到25%,较去年同期上升6%。渠道内部积淀逐渐形成,队伍持续发展能力得到增强。
(三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作
加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水平,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。
三、工作上的不足之处与下一步计划
(一)工作不足
目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题,包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题,营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水平亟需提高。
(二)解决办法
一要继续重视解决群众反映的突出问题,二要打造一流的员工队伍,更好地服务于公司,三要抓好保险业行风建设长效管理,全面落实“两个服务承诺,一个自律公约”各项内容,四要加强保险业宣传力度,为开展行风建设营造良好的社会氛围。
第四篇:电子厂品质年终总结
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现作工作总结如下:
1)学习。这一年来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了质检工作的学习当中。基本功,苦练,基本知识,恶补。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微,有疑则问。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导和当班班长的正确引导。
2)工作。今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推进会、安全交流会上担任解说工作;参加了部门的安全定级工作;为部门的目视化工作献计献策,积累了很多宝贵的经验。
作为质检部的一名新员工,可以担任部门解说这一重要的工作,无疑是对我能力的一种肯定和提高。在这次工作当中,我不光是收获了一份参与感和自我实现感,更重要的是在过程中学习到了所有书本上没有的知识。提高了与人交往的能力,强化了我在工作当中的安全意识。
安全定级工作,从筹备到迎审,我都参与其中。准备期间需要记忆的知识无形当中又成了一次充电的好机会,我就想吸水的海绵一样,吸收着知识的养分。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年13月,我来到质检部工作已经两年,在领导及同事们的支持和帮助下成熟了很多,退去了些许焦躁和青涩,但也清醒地认识到自己的不足之处:
1) 在行业学习上远远不足。学而时习之,要想把工作做得好,就必须要在业务学习上再下苦工。
2)对于崭新的20xx,我充满了信心和期待回顾这一年的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少。
第五篇:车间年终总结
20xx年已接近年终,插管车间今年的生产及管理工作即将告一段落。回顾一年来的忙碌与付出车间在厂部的带领下,紧跟公司下达的年度生产任务计划,努力加强生产管理、安全管理,落实管理责任制,贯彻实施绩效考核,较好地完成了全年的各项工作任务,在各个方面都取得了长足的进步。插管单U线20xx年的生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习,现就单U线今年的工作完成情况总结汇报如下:
一、主要完成的任务
1、通过了仓库提前备料的方式,不但了解了欠料信息,同时可以让车间需要前置加工的物料得以有计划地完成。依据欠料信息、订单数量、客户的需求,合理地进行排产。确保车间生产的流畅性,也降低了车间半成品的积压。对于车间上报的异常情况能尽全力进行处理。如有自身处理不了的,能及时的上报领导并跟进到位。对生产计划是否有序的完成,采取深入员工的方式了解核实生产的进度,以确保订单的交期。
2、生产现场的工艺查证,是保证规范操作和标准生产贯彻执行的要点,在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制,从而实现生产出优质高效产品的目标,单U在过去的一年里,配合品管人员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证,建立健全工艺查证记录,确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程,严明工艺纪律,保证产品生产工艺标准,避免不合格产品的出现。
3、狠抓安全管理后整理相对于公司其他车间来说安全隐患较多,比较容易出事故,在过去的20xx年里也发生了几起工伤事故,这些事故已经给公司和车间带来损失。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。身为一班之长,虽然所拥有的权力不是很大,但肩负着全班十几名员工的生命安全的重任。因此,对于安全工作我从未放松过,月月讲,天天讲。
二、工作中的不足
1、班组管理方面
虽然在过去的一年中班组的管理水平有了一定的提高但还是存在一些问题,如:员工的标准化作业情况有待改进,员工的技术水平有待提高,员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,就没有高质量的产品。因此,我会在以后的工作中着重解决提高班组员工综合素质的问题,充分利用业余时间,多安排一些有关标准化作业知识的培训,争取在较短的时间内让员工的综合素质有较大的提升。
2、安全生产方面
安全管理没有做到位,力度不够;安全培训不到位;检查不到位。很多时候,由于员工的劳动强度较大,体力消耗较多,因此在完成当天的产量,做整理现场的工作中出现忽视的现象,更是有在违规操作的情况从而连续多次发生工伤事故。
现在想来这几起事故的发生,我有着不可推卸的责任。首先:在组织班组日常安全培训的过程中没有真正做到让每一个员工时刻将安全生产牢记于心;其次:在安全检查方面没有做到全程跟踪全程检查;最后:在发生一次事故后没有及时总结经验教训,避免类似的事件再次的发生。
3、质量控制方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效地避免发生质量事故和质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。
虽然目前公司从上至下都开始重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是班组之间的配合,例如在织造过程中还有许多有待改进的地方。要解决这些问题不是某一个班组努力就可以做好的,这需要几个相关班组的通力合作,我认为要想做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。
三、今后努力方向
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战。我会再接再厉,认真提高业务、工作水平,为公司和车间发展,贡献自己的力量。 我决心在接下来的一年中努力做到以下几点:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习冲压专业知识和相关管理知识;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、加强与车间兄弟班组的沟通合作,向先进班组学习,加强管理,努力使班组形成团结一致,勤奋工作的良好氛围;
4、全面完成车间交给的各项任务,为车间带出一个能打硬仗,吃苦耐劳的单U班组。