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第一篇：it公司年终工作总结
转眼20____年将要过去，从我进入公司参与开发、宣传到现在供暖一个月以来接电话等，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务。虽是短短的三个月，但是工作感受很多，收获很多。其中包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原则，认真履行自己的本职工作。
今年是公司拓展市场，持续发展的关键年，虽然取得了一定的成绩，但是在工作中也存在着好多的问题和不足。只有善于从主观方面分析原因，勇于改进，才能够拾遗补缺，持续进步。
供热工作存在的主要问题：
（一）开发热用户不合理，平房用户普遍存在。没有统一合理的布局与规划，散热量大、保温设施不好，后续供热温度若不达标将会导致公司名誉受损。
（二）供热管理方面。打击盗热行为的力度还不够，检查涉及到居民难度更大，特别是私接现象，供暖设施在其居室内，不好查处。
（三）与物业合作方面。各小区物业与其业主沟通密切，物业对业主的情况掌握比较详细，而我们毕竟人少，直接与各小区业主联系工作量与工作难度相对较大，比如张贴通知被物业清洁人员撕掉等还需各物业配合。依托物业，与物业之间的合作还需进一步加强。
回顾这三个月，完成了一些工作，取得了一些成绩，总结下来有以下几方面的收获。
（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
（四）要加强与同事的交流，要与同事做好沟通，解决同事工作上的情绪问题，要与同事进行思想交流。
关于下一年的工作计划和目标：
利用电视台、报社、广告媒体等宣传媒介和组织相关人员深入小区等方式搞好供热宣传，不断开拓先的热用户，提高供热量，降低供热损耗。
今年的冬季供暖在公司全体干部员工的拼搏奋斗中稳步进行，新年度的开发工作充满了新的机遇和挑战。虽然在上级领导的关心支持和广大员工的辛勤努力下，我们在一定程度上取得了些成绩，但是供暖工作面临的形势将依然严峻。
面对新的任务，我们充满了坚定的信念和必胜的决心，我们将全力以赴地投入到20____年度的供暖开发工作中去，齐力协力、艰苦创业，为企业的发展做出积极的贡献。
第二篇：it公司技术部年终个人工作总结
至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的运维又届满一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，xxxx的业务飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；服务至上；严格要求技术：
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障xxxx的发展，对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术”的原则，通过技术上的培训提高了业务水平和解决故障的效率；通过制定有效的安全机制和培训，健全了xxxx信息外包人员安全机制；通过保密制度的培训使运维人员能够树立自觉维护xxxx的信息安全防范意识；通过客户服务意识的培训提高了客户的满意度。
二、吸收先进经验，保质保量的完成运维的各项任务：
运维期内主机、服务器、网络和桌面均没有发生严重的生产安全事故，对于一些潜在的威胁也都在得到信息技术部门的批示下，审慎周密的完成了整改工作。
运用先进的技术和经验提高劳动效率和运维工作质量：
1、运用先进的运维工具提高劳动效率。通过监控软件随时保持信息的及时性、可控性，一旦发生问题可以迅速定位和修复。
2、经过信息技术部指导，我们在运维工作中大量了采用WEB2、0技术。使我们在高效完成运维工作的情况下，为xxxx节约了大量的费用投入。
3、在工作的过程中注意新技术和新方法的学习和收集，对于有利于运维工作的成功方案及时整理并提交信息技术部。经过5年来的维护工作存储了大量的知识库信息。
三、适应任务需要，及时解决运维过程中的遇到的问题：
1、在运维过程中遇到突发问题及时与信息技术部门相关人员进行沟通，对于紧急情况的处理按照《应急预案》进行对应处理。在节假日安排主要人员进行值班和备勤，保障24小时均能及时相应。
2、在运维工作过程中，积极协助新增设备的各项实施工作，获得了信息技术部的肯定；在到货、验收、集成方案和安装调试过程中提供全程保障；对于数据的迁移、备份，各人按照自己的职责，在制定详尽的计划后、经过信息技术部的批准严格按照方案实施；
3、在配合一些公司的重大活动、事件时，为应对信息技术部人员不足的情况。我们一方面做好运维工作的情况下，另一方面派出部分或全部人员协助信息技术部的各项工作，以弥补其人力不足的状况；
4、对于机房的升级改造过程中积极配合，全程派员监理施工过程，及时出具各种施工方案和设计资料。施工完成后及时完善各类图表的变更、标识。
5、配合行政部门做好资产管理工作，对于资产管理系统派出专门人员参与学习，并对备份、升级方案及时提出自己的建议；对于办公室提出的节能减排的倡议积极响应，主动采取措施避免能源和材料的浪费；多次配合办公室进行资产统计、巡检、登记工作。
四、认真完成运维工作中的汇报、总结和知识积累工作：
1、《知识库》通过连续2年的整理已经形成了成体系的完整运维知识全集，方便了各类人员通过权限管理可以随时查找所需的运维信息，为提高运维工作效率提供了基础保障。
2、日常报告：共提交《运维日报》309份、《运维周报》52份、《机房温度周报》52份、《运维月报》12份、《运维半年报》一份、《运维年报》一份、《桌面工作记录单》1914份、《磁带存取记录表》12份。
3、工作报告：《变更报告》70份、《故障报告》5份、《数据安全保密措施报告》、《节日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盘空间使用报告》等不定期报告；
4、图表：《电路电源拓扑图》、《机房及机架布局图》、《网络拓扑图》、《san环境拓扑图》、《电话配线架对应图》、《ip及工位、电话统计图》、《外包人员信息系统登记表》等。
5、其他报告：《外包人员信息安全管理建议》、《文件服务器使用管理建议》等。
通过以上的工作和措施，我公司顺利的完成了本期xxxx的运维工作任务，从根本上满足了设备运维的各项要求。任务的圆满完成，有赖于信息技术部正确的领导和大力协助；仰仗于xxxx健康发展的大好形势；得益于双方长期形成的信任与默契。
一年的时间很快过去了，在此向各位领导申请续约新的一年的运维合约。并且，在新的维护其中间维持上一年的全部合同条款，维持原来的运维价格不变。在新的运维期内，我们将保持冷静的头脑，继续发扬自身优势，多方弥补存在的不足，提高服务的水平和层次，在信息部的指导下，与各部门的同仁团结协作，大力配合，携手共进，高标准高质量完成各项运维任务。希望在新的运维期内能够更好的配合信息技术部的工作完成xxxx的各项要求和任务。
第三篇：it公司年终工作总结
一、今年参与的重要工作：
今年以来按照集团公司的部署，认真贯彻落实集团公司有关各项文件精神，****公司领导重视、扶持安全生产工作对厂区内设备、防火、防盗、节能减排、文明生产和安全生产工作。把工作重点落实到基层，抓安全到各个分公司、部门、车间、库房、班组、现场和分包队伍。特别是开展的安全生产大联查起到了更高效率，6月份开展的安全生产及消防安全设施专项整治和冬季年前专项治理活动，都紧密联系各部门及班组的实际情况，有针对性地抓好工作、组织落实。公司领导班子定期或不定期检查基层工作，研究处理相关问题。建立了质量安全领导工作领导小组，并将现场大项作业工作统一领导，并建立了三级联防安全小组构架，场各项工作的协调、督办和落实，建全了组织。期间进行了劳动纪律整顿；生产用电、用气的浪费整顿；事故逐项落实考核！还利用开展安全月活动，立足应对火灾事故发生的“现场”组织演练。和边防武警结合于5月18日组织了公司保安队伍和兼职安全员队伍进行演练使员工掌握火灾应急的疏散和逃生，也使兼职消防队员掌握报警及与消防队协同救护等技能。设备、质量、安全响应公司的号召，在对厂区的危险点、设备进行检查，违规考核项坚决责任落实，现场执行，都建立了消防责任制度和应急预案。
二、明年的计划工作：
由于公司领导重视和扶持，各部门积极配合和支持，从年初至今整体安全形势较好，未出现大的安全事故，但我们不能有丝毫的放松和掉以轻心。一期车间、二期车间、分包队伍、分公司、河西场地、液氧站的部分区域，部分车间、班组的安全形势不容乐观，特别是轻微磕碰事故时有发生，公司领导就此问题作出指示，对此我们要高度重视抓好落实：坚决杜绝重、特大安全事故，减少一般安全事故，把安全文明生产工作再上新台阶！ 继续抓好落实开展“百日安全无事故”活动。结合去年的工作实际、看准不足项、抓住重点、难点力求解决、确保全年安全。落实安全检查工作。积极配合上级搞好重点检查。尤其是大件吊装作业，大型设备用电作业，车间设备运行作业，对检查出的问题抓好整改落实。对易出现安全隐患苗头的部门、班组、个人、分包队伍等要跟踪检查整改、教育。特别是液氧站、油气库、丙烷库等场所检查落实。对生产人员、吊装人员、驾驶人员进行“遵章守法”的教育，明确了劳动纪律的监察落实、坚决制止违章作业、酒后上岗、作业期间玩手机、吃瓜子、生产车辆载人超速行驶、非司机驾车苗头的出现，要坚决制止！搞好设备、车辆的日常维护和管理工作，及时消除设备、车辆隐患，保证设备车辆不带故障作业、行驶。
三、总结不足展望未来：
总的来说今年的工作，我是尽职尽责，忠于职守，认真落实！但离分公司领导对我的期望，有很大差距。虽然公司管理整体水平在不断提高，对生产部门、班组人员的安全意识指导、管理、监督等工作还有待加强和提高。展望：今后的工作中，公司对生产管理的中心，要在管理、生产、质量、安全不分家的思想上加强，部分管理人员认识不到位，部门协调、衔接有待加强沟通，希望新的一年转变思想，改进方法，将工作做得更仔细，更扎实。公司分包队伍专职安全管理人员不到位，生产一线安全管理还停留在粗放管理阶段。在安全管理上继续推行和深化三大措施，一是安全风险抵押金制度。凡劳务队伍进场，除签订安全责任状之外，还要交纳一定数额的安全风险抵押金；真正做到安全生产，人人有责。二是对分包队伍安全员实行直管制度。督促分包队设置专（兼）职安全员，把安全员纳入公司部门直接管理，将安全工作的中心向一线倾斜。三是建立和健全作业队伍安全体系，加强作业一线人员安全意识，真正从源头上降低安全风险。
过去的岁月，是翻过一页的日历，总结历史，找出不足，积极协助其他部门，做好部门、车间、分包队伍安全生产管理做好积极预防工作。为了创造更美好的未来。我相信在公司领导班子的带领下，我将继续尽自己个人的能力，兢兢业业，深化落实各项实质工作。为做大做强公司的美好明天而努力！
******公司--环境安全监察部
20xx-11-23
第四篇：IT工作者年终工作总结
20xx年，对于工作来说，大部分都是运维。项目运维，主要就是对已上线功能存在和产生的BUG、新的需求做即时、有计划的解决。前半年，还需要自己去写写代码，后半年基本由新人去写代码，而我要做的事，告诉他们怎么样去做，写开发设计，当然小的调整就简单的口述，记于工作日志即可。那么从技术和管理两方面做下总结：
技术方面：在掌握公司已使用的技术外，同时自修了anroid，学习虽然不是很全面，但主要对自己感兴趣的方向做了简单的尝试。如，从在eclipse中搭建anroid框架，到可以实现图片查看，anroid内置数据库的增删改查，SDCARD的使用，到可以音乐播放器等简单的功能的实现。自学的过程中，遇到了很多问题，我都会即时记下，在经过查阅资料，不断尝试把问题解决后，再整理成文档，放在博客中与大家分享，我很喜欢这个习惯，记录下自己经历的问题，希望给予需要的人一个参考意见或解决方法。年末应项目需要，对在项目中发送MSN消息又做了尝试，可以发送给在线好友，但是还存在一些小问题有待解决，不过，我没有放弃，一有时间就会寻找解决办法，就是有一种不到黄河心不死的执着啊，呵呵。技术的学习，首先要简单的理论基础，其次也是最重要的，就是大量的尝试，只有在不断的尝试中才能得到属于自己的知识，和适合自己的学习方法。
管理方面：虽然很少写代码了，是期望的事，因为一直想向管理方向发展，但是又没有经验更不知道怎么去做。后半年的时间，大部分都是以管理为主，真正的作为了管理者，才发现，管理，真的不是自己想的那么容易，每天说说话，指导两下就可以了，形式是这样，但是执行是否能按照你的指示做事，做了事是否符合要求，安排下去的工作任务能否按时有效的完成等这些都是需要学习的。开始安排任务时，不懂得合理安排时间，到交付日期了，新人做不完的，只有自己来完成；项目中的小调整，或许自己很清楚，也认为自己给新人讲的很清楚，但是做出来的结果却存在很大差异；让别人按照你的要求去做事，首先要让他们信服，至少可以在关键时刻指点迷津，给出好的解决方案。我在不断总结自己在这方面存在一些不足，并且尽快改掉。除了工作问题外，个人也存在问题，性子有时会很急，不够冷静，说话有时会伤人，直言不讳，有时是好事，但是有时也会让他们产生反感，当然，我不可能做到让全世界都喜欢我，但是，有时我的确不够淡定。
针对个人和工作上存在的不足，我会不断的去改善，好的习惯继续保持，同时也会不断更新自己的知识库。
第五篇：it公司年终工作总结
20xx年，是集团公司发展历程中极不平凡的一年。一年来，煤炭市场受宏观经济低迷、产能急剧释放、进口煤大幅增加、新能源严重冲击、环保要求日益提高等五大因素影响，供需严重失衡，煤价急转直下，集团公司全年煤炭综合售价同比降低83元，由此导致损失利润50亿元，煤炭产业罕见地出现利润亏损;同时，在煤炭“黄金十年”中被掩盖的管理深层次矛盾和问题开始显现，寺家庄“1・7”七人死亡事故损失巨大、影响恶劣，效率低下、管理粗放、成本和效益意识不强等惯性思维和行为定势与严峻的经营形势格格不入。面对外患内忧，集团公司团结带领广大干部职工，沉着应对，主动出击，外谋发展，内强管理，反危机攻坚战初战告捷，企业在逆境中实现了蓬勃强劲发展。主要体现在：
一是提前两年实现“双千亿”目标，成功跻身世界企业500强。坚持发展才是硬道理，营业收入突破20xx亿元，不仅提前两年跻身双千亿俱乐部行列，而且历史性地跨入世界企业500强，几代阳煤人前仆后继，历经60多年殚精竭虑，呕心沥血，终于如愿以偿地进入世界企业第一方阵。
二是加速企业转型升级，开创“园区式、一体化、循环经济”发展新模式。紧抓国家行政审批权限下放及山西省转型综改试验的有利时机，以煤炭产业链延伸和就地转化为目标，打破现有产业壁垒，在全国规划了九个百亿级循环经济一体化产业园区，将煤炭生产、转化、利用、销售有机融为一体，为企业可持续发展奠定了百年基业。
三是煤与化工主业突出，辅助产业协调发展。煤炭产业把抢占资源作为长远大计，与园区规划相辅相成，八处近百亿吨煤炭资源争取全面推进;煤炭产量实现6770万吨，再创历史最好水平;七元、泊里大矿建设进展顺利;启动现代化矿井三年建设规划，加速煤矿生产自动化、技术智能化和管理集约化进程。化工产业以新型煤化工、化工新材料、精细化工为发展方向，以九大园区为主体，加快实施十大项目，在晋东建设国内最大的百万吨级乙二醇生产基地。铝业公司与锦江集团联手合作激发出巨大潜能和生命力，不仅托管以来减亏明显，而且开创了集团公司亏损企业解困新模式。建筑地产业对外大力开拓市场，对内向集约管理要效益，清理整顿挂靠、转包、扩大劳务分包成效明显。装备制造业充分发挥行业集成作用，三个制造项目、四个检修基地、两个工业园区加紧推进。贸易物流业积极推进贸易实体化运作，天成物流基本具备开通条件。服务业从软硬件双向入手提升服务质量，阳泉宾馆纳入集团公司麾下。新兴产业低浓度瓦斯发电项目投产，吉天利以三大项目为依托，加快科技园区“城市矿产”示范基地建设。中小企业集团规范内部管理，积极做好入驻阳泉新城工业园区前期准备。
四是安全管理知不足而奋进，保证了后期安全平稳运行。“1・7”事故后痛定思痛，坚持“安全大于一切、重于一切、高于一切”，以“142”安全管理模式作为指导一切安全工作的总纲，以不惜血本的投入和铁腕防治的措施，大力整治瓦斯这一煤矿安全第一杀手，确保了后期安全平稳运行。坚持科技兴安、无人则安、人少则安，不断向本质安全迈进。坚持“干部上讲台、培训到现场”活动，深入开展“敬畏生命、敬畏责任、敬畏制度”大讨论，强化了全员安全意识和技能素质。坚持从重从严考核，通过制度倒逼提升了干部安全履职尽责能力。
五是外强发展与内抓成本并重，反危机攻坚战初见成效。面对突如其来并日益加剧的市场危机，我们果断出击，一方面把加快发展作为战胜危机的治本之策，坚持以项目拉动发展，全年完成投资283亿元;同时，以前所未有的力度强化全面成本管控，反危机攻坚战初见成效，全年实现利润12亿元。
一年来，各级党组织和广大党员干部围绕中心，服务大局，充分发挥政治核心、战斗堡垒、先锋模范三大作用，为企业战胜危机和加快发展提供了坚强政治保障和不竭内生动力。
一、深入开展党的群众路线教育实践活动，全面提升了干部队伍战斗力
按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，以查摆和整改“四风”问题为重点，深入开展党的群众路线教育实践活动，不仅对干部是一次精神上的洗礼，而且对推进企业改革发展奠定了思想基础，创造了舆论氛围，提供了精神动力。具体表现在：一是深化了思想认识，领导干部通过查摆“四风”问题，矛头直指灵魂深处，真正起到了“红红脸、出出汗”的效果。二是密切了干群关系，坚持开门搞活动，做到了每个步骤都有职工群众广泛参与，通过深入调研、召开座谈会、发放征求意见表等多种形式，干群之间进行了面对面谈心、零距离交流和无缝隙沟通。三是增进了班子团结，召开高质量专题民主生活会，领导班子成员按照“准、深、像”的要求进行了深刻自我批评，同时也开诚布公、直言不讳地对其他班子成员提出批评意见，摒弃了长期以来自我批评蜻蜓点水、批评别人不疼不痒的庸俗哲学和惯性思维，达到了团结――批评――团结的目的。四是整肃了企业风气，针对公务用车、办公用房、因公出差、婚丧嫁娶、“文山会海”、“三费支出”等已经认准的“四风”问题，先行整改，立说立行，十二项非生产性费用同比下降32.5%，受到了职工群众的热烈欢迎和普遍赞誉。五是提升了干部战斗力，通过整改“四风”问题，干部队伍坚定了理想信念，增强了宗旨意识，改进了工作作风，责任心、工作激情和战斗力显著增强，推动了各项工作开展，实现了“两手抓、两不误、两促进”。
二、以干部管理和组织管理为重点，进一步加强党的建设
坚持党管干部原则，深入开展“自我认识、认识自我”大讨论，各级领导干部从思想深处进行了自我反思和自我剖析，对如何履职尽责进行了理性思考和准确定位;针对性地提出了干部作风“五讲五不要”，树立了明确的工作标准;提倡重品德、重实干、重创新、重结果、重廉洁的用人导向，注重选拔默默无闻、扎根基层、埋头苦干的老实人，敢于重用充满激情、具有改革精神的开拓者，一大批优秀干部被提拔到管理岗位;坚持“四不提拔”原则，严格实行票决制、公示制，从机制上对暗箱操作和用人不正之风起到了预防和免疫作用;制定干部队伍素质提升规划，开通干部在线学习系统，开办“阳煤大讲堂”，干部学习意识和能力不断加强。坚持党要管党原则，把书记队伍建设作为重中之重，对基层党委和直属党总支书记进行脱产培训，从党组织地位和历史作用出发重申了党建工作的重要性，从理论的高度明确了企业党组织工作的内涵、外延、定位、职责和关键节点;引入资质认证制度，推行党支部书记持证上岗，公推直选基层党支部书记25名;对37个基层党委、直属党总支书记落实党建责任制进行了专项述职考评;按照两个70%的目标要求，680名同志加入党员队伍;大力开展党员责任区、党员先锋岗、党员技术创新等主题活动，使党的旗帜飘扬在应对危机、转型跨越、深化改革、维护稳定的每一个阵地前沿。
三、坚持惩防并举，党风廉政建设全面加强
坚持预防为主，深入开展“反腐倡廉宣传教育月”活动，建立廉政教育基地、预防职务犯罪工作站和企检联席会议制度，创建了一矿廉洁文化示范点，举办了人、财、物、产、供、销百名处级干部预防职务犯罪培训班。坚持有贪必肃，围绕“三重一大”、安全生产、清理挂靠、内保整顿、招标投标、大型设备采购、住房管理、制度执行开展监督检查和效能监察，矿处级干部责任追究44人，经济处罚99万元;全年信访举报核查率达到100%，立案55件，结案55件，给予党纪政纪处分129人，收缴违纪款、罚没款293万元，受到刑事追究6人。
四、加强思想政治工作与为职工谋福祉并重，确保企业和谐稳定
以“弘扬发展主旋律、提振干部职工精气神”为主题，深入开展“142”安全管理模式、“自我认识、认识自我”、“众志成城反危机、凝心聚力促发展”、学习《汗颜之旅》、转发联营兼并矿股东一封信等五大主题思想教育活动，确保广大干部职工思想同心、目标同向、工作同步。把改善职工生活作为各级党组织的重要使命，在企业效益大幅下滑的严峻形势下，制定了工资收入领导干部多降、普通职工少降、井下一线不降的原则，最大程度保证了职工群众利益;坚持建房与管房并重，制定“三年消除无房户、五年矿区面貌大改观”的总体规划，两区建设和拆除自建房成绩显著，6085户职工喜迁新居;持续改善矿区基础设施，“十大惠民工程”有序推进;聚焦职工群众最直接、最现实、最紧迫的生活困难，深入开展慰问走访、困难救济、金秋助学、大病互助工作。工会、武保、信访、共青团、离退休、女工等部门在确保企业和谐稳定上取得了新成绩。
同志们，20xx年我们之所以能够在逆境中取得巨大成绩，离不开省委、省政府、省国资委的正确领导，离不开广大干部职工的团结拼搏，在此，我代表集团公司党委，向所有关心支持企业的上级领导、各界朋友，向在座的各位代表，向广大职工、家属和离退休老同志表示衷心的感谢和崇高的敬意!
