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第一篇：电子商务毕业论文开题报告
开题报告
专业名称：电子商务
班级：C电商
姓名：
指导老师：
时间：
中小企业发展电子商务对策分析
一、选题背景及意义
中小企业在我国国民经济中具有越来越重要的作用。全国工商注册企业中，中小企业占了99%，其产值和利润分别约占60%和40%；而且，中小企业还提供了75%的城镇就业机会。此外，中小企业在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、参与专业协作等方面都具有重要的作用。
中小企业具有面广量多、规模较小、机制灵活、容易适应市场需求变化等特点，但从现在情况看，还存在很多问题和不足。目前，我国中小企业电子商务从总体来看仍只处于“商务电子化”阶段，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性，企业的竞争焦点还集中于实体市场。对人才培养没有足够重视，导致电子商务人才的匮乏；而且涉足不多，分布不均；中小企业更倾向于传统的营销模式，通过电子商务获得的订单数量非常少，网上支付、网上物流还没有大范围实现；网上支付安全机制和配送法规不健全，企业和消费者权益缺乏可靠保证„„一系列问题，导致中小企业发展电子商务的进程异常缓慢。
中小企业实施电子商务有着明确的意义，它为中小企业的发展提供了机遇，使中小企业能直接参与国际市场竞争。通过电子商务打破现有格局，加速了整个社会的商品流通，通过互联网构造一个虚拟的大市场，扩展企业市场机会，降低企业成本，降低库存，缩短企业生产周期，减 1
轻对实物基础设施的依赖，提高企业服务顾客的水平，显然实施电子商务对中小企业是急需的、必要的。电子商务则能够使社会经济活动成本趋于最小化、资源配置趋于最优化。因此，对于我国中小企业这个弱势群体而言，发展电子商务具有重大的战略意义。本文分析了我国中小企业应用电子商务方面的现状及问题，以及发展电子商务的对策及建议，提升我国外贸企业的竞争力，对于提高我国在国际中经济地位，具有一定的理论现实意义。
二、研究重点和创新点
本文分析了中小企业应用电子商务的现状，重点阐述了中小企业在电子商务的应用上存在的问题，以及针对这些问题提出的解决对策以及发展建议，中小企业如何能够更好的应用电子商务，在国际竞争中发挥优势，更好的促进经济社会的繁荣和发展。
三、论文的基本框架
一、电子商务的含义
二、中小企业发展电子商务的现状
（一）电子商务的特性
（二）目前中小企业发展电子商务的现状
三、中小企业发展电子商务亟待解决的问题
（一）消除观念误区
（二）信息传递问题
（三）企业定位问题
（四）人才培养问题
（五）竞争意识不强，思想认识摸糊上网企业数量少，分布不均匀问题
（六）网络利用率差，营销方式单一社会化配送滞后，商品流通不畅问题
四、中小企业走出电子商务发展困境的对策
（一）转变观念,通过强化竞争意识和信息意识来提高内在主动性
（二）借助成熟第三方电子商务平台的作用,降低风险成本
（三）结合自身条件,增加信息化建设的资源投入及人才培养
（四）以客户为中心,提供优质服务系统,建立忠实的客户群
（五）政府要加强电子商务使用环境建设
（六）努力寻求适合本企业发展的电子商务之道
（七）着力塑造网络品牌
（八）加强网站的建设与推广，建立良好的企业形象
（九）选择最佳的配送及支付结算方式降低职务成本的风险，优化资源配置
四、论文的写作进程
2011年3月7日提交开题报告
2011年3月15日提交论文一稿
2011年4月15日提交论文二稿
2011年5月15日提交论文定稿
五、参考文献
[1]宋文官.《实用电子商务教程》.北京：高等教育出版社，2008年，第三版.
[2]张丽娟.《电子商务在中国中小企业中的发展》，《苏商论》，2009年，第四期.
[3]周宏，姬志刚，刘丰文.《当前中小企业电子商务发展的特点与未来发展》，《商场现代化》，2006年.
[4]张丹.《中小企业开展电子商务的问题及解决方法》，《经营由于管理》，2008年第12期.
[5]刘光辉.《中小企业应用电子商务探析》.
[6]陈晓东;电子商务专业与就业[J]. 成才与就业 2009年22期
[7]陈秀丽;电子商务：中小企业发展的必由之路[J]. 信息系统工程 2009年08期
[8]肖卓;我国中小企业信息化应用市场调查和趋势分析[J]. 数据通
信 2010年04期
[9]周常青;电子商务发展的经济学分析[J]. 黄冈职业技术学院学报 2010年04期
[10]方玲玉;电子商务岗位与人才培养[J]. 电子商务世界 2009年07期
[11]赵莎;再聚焦:电子商务人才培养[J]. 电子商务世界 2009年Z1期
[12]邹静;中小企业:“野蛮”生长后的IT构建[J]. 电子商务世界 2010年Z1期
[13]汪瑞林;电子商务自考万绿丛中一点红[J]. 中国大学生就业 2008年12期
[14] 五大瓶颈阻碍电子商务持续发展[J]. 信息系统工程 2008年04期
[15]倪兰;政策解困中小企业[J]. 通信世界 2008年28期
[16]《 Interactive decision aids for consumer decision making in e-commerce: the influence of perceived strategy restrictiveness》 , 2009
第二篇：ASP0146企业网站建设毕业论文开题报告
ASP0146企业网站建设毕业论文开题报告
毕业论文（设计）开题报告：
一、选题的目的和意义
网络技术逐渐渗入社会生活各个层面的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道。互联网是21世纪最重要的商业活动平台之一，是现代企业重要的组成部分，是一种宣传企业、产品和服务的最为有效和直接的方式。可以帮助企业减少各项中间环节，提高管理的效率、节省开支、规范企业管理、降低企业的管理成本，拓展公司的业务范围，丰富公司的业务手段。而且对于企业抢占网络市场的商机，提升公司形象，丰富和加强客户服务水平都发挥着极其重要的作用。
电子商务网站的蓬勃发展造就了网站开发蓬勃市场，当今，网站的设计开发应用更加广泛、更加具有生命力。通过对网站的设计和开发，可以熟悉相关的网站设计技巧和网络技术，熟练掌握HTML和Asp的编程技术，同时掌握和活用Dreamweave、FLASH等工具。对于计算机网络的理解都是具有深远意义的。
二、本题的研究现状及开题前的准备工作
在数字化时代的进化过程中，计算机技术、通信技术，得到了迅猛发展。特别是在1993年美国宣布建立国-家-信-息基础设施NII
（Nation information infrastructure）后，全世界各国相继建立了自己的NII，从而极大的推动了计算机网络技术的发展。目前，全球以Internet为核心的高速计算机互联网络已经建成，Internet已经成为人类最重要的交流方式和知识宝库。网站建在Internet应用上的地位是显而易见的，因此网站开发和网络技术得到了充分的重视并得到了快速的发展，至今已经相当的成熟，形成了统一标准的动态网站开发的步骤和体系，而且用于网络建设的工具软件和语言也已经相当丰富，如用于网页编辑常使用的Dreamweave、Editplus、
FrontPage，做网页美工的Photoshop ，制作SWF动画的FLASH ，网页上传常用的FlashFXP。动态网页制作常使用的php、asp、jsp等开发语言，技术已经相当的完善，具有隐密安全性高、学习操作简便、编写制作方便等特点。
在毕业设计的准备工作方面，首先在商务公司的相关部门进行调研，了解公司的基本状况整理了相关的材料，同时在调研过程中对实习公司所规定的网站工作的具体要求有了一定的理解，形成了初步的工作思路并以此进行网站建设的前期规划，从而确定需要使用 Asp语言设计网站并定位制作网站的主题、风格、页面元素、逻辑结构等网站的前提要素。然后依照规划进行相关的资料收集，如跟主题和风格相关的文字、字体和图片资料、一些优秀的页面风格、下载一些用
于参考学习交互页面和开放的源代码等，以方便自己将来的学习和工作，并能如实地达到前期规划的各项要求和预期效果。
三、毕业论文（设计）的进度安排
各阶段内容 起止时间
1 对商务公司进行了解和调研， 3月5日―3月18日 了解实习的要求，制定工作计划。
2 收集网站制作的素材，并丰富自己 3月19日―3月25日
网站建立的知识，熟练掌握软件工具。 3 进行网站的总体设计，和网站 3月26日―4月15日
框架的建立。
4 完成网站建立工作。 4月16日―5月27日
5 论文的写作与毕业答辩 5月28日―6月24日
四、毕业论文（设计）的主要内容
毕业论文是要对自己的毕业设计的全面介绍和诠释。应该涵盖了
毕业设计的各方面内容。
1、首先是分析自己所使用的asp语言和Dreamweave等开发工具
以及他们具有的优势和选用的原因。之所以选择使用Asp语言来设计网站，主要在于Asp语言只须使用一般的文书编辑，程序所产生的执
行结果都是在网络服务端中执行的标准的HTML格式，使用一般的浏览器（如IE 或Netscape）都可以正确地获得Asp的“执行”结果，并且能将Asp执行的结果直接在浏览器中“浏览”。并且具备语言相容性和隐密安全性都很出色的优势和特点。
2、介绍设计网站的总体思想并分析网站系统。网站的设计思路是想通过网站，全面宣传、展现公司的企业面貌与特色，同时达到在Internet上实现部分业务的办理，提高办事效率的初衷。并根据设计思想作依据，按照网站开发的总体思想对网站内容进行系统的分析。将网站分解为公司简介、产品介绍、服务内容、业务范围、价格信息、联系方式等，并介绍这些网页的设计和基本内容。同时说明网站后台的管理，如企内部领导、职工、网站管理员的权限和通道设计以及网站更新的情况。
3、剖析网站的详细设计。也是毕业论文的主体部分，其中包括： a、主页设计的各项内容及主要功能。各种静态和动态的图片文字、交互式的动态的web画面等的使用情况。各个表单网页、结果网页的数据处理和工作流程。
b、网站的各项功能与组成构造。如企业介绍、企业业务、客户回复等页面的功能、表单的制作和数据处理的介绍。
c、界面设计与重点、难点代码的设计。可以列举一些本网站核心的重要的源代码的参数设置和设计思路等。以及部分重要功能的Asp语言的实现以及管理菜单页面和表单的制作。
4、论文的最后介绍网站的测试情况，包括检测网站是否链接正常，每个网页是否正确显示，管理界面的数据添加与修改能否正常运行。最后附上网站系统使用说明与安装说明。
ASP0146企业网站建设毕业论文开题报告 [篇2]
一、本课题的目的和意义：
随着互联网技术的迅速发展〖资料来源:毕业设计(论文)网 www.56doc.com〗网络已逐渐深入人心，更是成为继报刊、电视、广播等传统媒体之后而迅速兴起的一新的传媒介质，网络宣传已成为众多宣传手段的重中之重，各种各样的网站也就应运而生。为宣传企业而制作的公司网站、可进行网上购物的电子商务网站、能及时了解到天下事的'新闻网站、方便学习的教育网站，充斥着我们的视野，满足着我们的需要。网站的规划与建设，已悄然被许多人摆到了首要的位置上。
当今的人们，如果依然依靠传统的方式展示自己已经不能满足现在人们的需要，所以做一个网站就成为人们一件十分有意义并有兴趣去做的事情。利用企业网站我们可以让全国，甚至全世界的人们有机会知道自己的公司。
二、本课题研究的难点
规划并建设好一个企业网站，并不是一件容易的事。首先，规划好这个网站就不容易。因为是企业网站，所以要求要比其它类型的网站更加独具匠心，有独特的眼光。这就规划者有了更高的要求。首先，要根据自己的要求网站的风格布局、色彩搭配和大体轮廓，并确立网站的栏目、内容。其次，网站制作者将要根据前一点安排整个页面文字图片的布局，这就要求设计者对网页制作具有相当的水平，美工、排版能力要强。再者，企业网站需要实现的动态及时更新等功能要求网站制作程序员有良好的编程基础，在网络编程语言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中选择来进行网站管理后台的编写并与前台挂钩并通过更新数据库来实现网站的更新。当然，选择的编程语言也要与网站服务器平台所支持的技术相符合。这就要求在配置服务器或是购买虚拟主机时根据需要来进行配置或选择。最后，网站安全性也是一个重中之重，在如今黑客当行、病毒当道的互联时空，网站的安全犹为重要。
三、本课题研究要解决的问题
规划并建设好一个令人耳目一新的企业网站，并不是一件容易的事。首先，规划好这个网站就不容易。这要求网站规划者熟悉企业的情况，并确立网站的栏目、内容。其次，网站制作者将要根据网站的规划书来确定网站的风格、布局、色彩搭配等，这就要求设计者对网页制作具有相当的水平，美工、排版能力要强。再者，企业网站需要实现的动态及时更新等功能要求网站制作程序员有良好的编程基础，在网络编程语言ASP、PHP、JSP或ASP.NET等中选择来进行网站管理后台的编写并与前台挂钩并通过更新数据库来实现网站的更新。当然，选择的编程语言也要与网站服务器平台所支持的技术相符合。这就要求在配置服务器或是购买虚拟主机时根据需要来进行配置或选择。最后，网站安全性也是一个重中之重，在如今黑客当行、病毒当道的互联时空，网站的安全犹为重要，否则，功亏一篑！这就要求配置服务器或选择虚拟主机时的谨慎以及编写网站管理后台的注意。
四、本课题研究的目标及内容
1、本课题研究的目标是：建立一个具有特色的企业网站。
课题的内容是：
在这个课题中，主要是用于公司相关信息的介绍，以及相关的产品内容的介绍。方便他人的了解。它的内容主要包括对网站前台的设计及制作，包括企业网站的logo设计，布局的设计，网站页面的制作、片头动画及页面动画的设计制作、注册登陆系统以及各链接和相关技术的开发等。在这里，我将以制作某企业网站为例，具体阐述个人网站的制作过程。 制作网站过程：
1、网页美工
用photoshop CS 制作页面效果图片，搭配好颜色，设计好版式，这样做的目的是为了让网站的页面更具有整体性和美观性，色调搭配及版面的设计都可以通过photoshop CS这个强
大的图片处理软件来完成，这样设计出来的网页不论是从美工还是从版式上都是一流的。
2、导航条和文字图片的布局
用DreamweaverMX和FlashMX设计制作导航条，同时对文字图片进行调整。具体的就是文字的大小、字体以及图片的格式、大小进行调整。
3、超链接其动态设计
用用DreamveaverMX建立超链接使整个网站能够自由地相互关联，使浏览者能够方便地到达所需要的网页。另外，本网站还可以进行注册，利用ASP与Access相连使网站变为动态网站。
五、课题研究进展计划
第一周到四周 完成毕业设计开题报告
第五周 调研，准备各种参考资料、充实所需知识
第六周 查阅相关书籍资料，提出可行性的设计方案
第七到十六周 具体设计与制作工作
第十七周 文档的生成与整理，指导教师修改
第十八周 毕业设计论文的相关资料的搜集
第十九周 完成毕业论文撰写
六、参考文献
书名 编著 出版社 出版日期 《网页设计典型技巧》 Time创作室 人民邮电出版社 2003年10月 《ASP动态网站开发毕 刘瑞斯 机械工业出版社 2015年3月 业设计指导及实例》
网页特效应用编程150例 赵万军、李兴艳 电子工业出版社 2004年4月
《ASP+Access 组建动态
网站实例精讲》 龙马工作室 人民邮电出版社 2015年6月
ASP0146企业网站建设毕业论文开题报告 [篇3]
题目
专业
学生姓名
学 号
指导教师
开题日期：2011 年3月15日
（注）开题报告要点：1、毕业设计（论文）题目的来源，理论或实际应用意义。2、题目主要内容及预期达到的目标。3、拟采用哪些方法及手段。4、完成题目所需要的实验或实习条件。5、完成题目的工作计划等。（开题报告不够用时可另附同格式A4纸）
1
2
3
4
5
开 题 须 知
一、学生要认真填写开题报告。在毕业设计（论文）答辩时学生须向答辩委员会（或答辩小组）提交开题报告，作为答辩评分的参考材料，没有开题报告不能参加答辩。如果丢失要及时办理补交手续。学生毕业后，开题报告与学生毕业设计（论文）一并存档备案。
二、毕业设计（论文）题目一经确定，指导教师要给学生下达毕业设计（论文）任务书，学生根据任务书的要求进行开题，一般安排在毕业设计（论文）正式开始的第二周至第三周进行。
三、开题报告的审查由各专业教研室主持，每个学生的报告时间为10―15分钟。开题通过后学生才能正式获得毕业设计（论文）的资格。
四、学生要充分理解毕业设计（论文）题目的内容和要求，在指导教师的指导下制定切实可行的工作计划，并且要具备进行毕业设计（论文）所要求的实验或实习（调研）条件。
五、学生要按照指导教师所下达的毕业设计（论文）任务书的要求，认真进行文献资料的检索、搜集和查阅，并做好记录。
六、开题审查不合格的学生，必须在一周内重新进行开题。
ASP0146企业网站建设毕业论文开题报告 [篇4]
课题名称： 公司网站设计
专业班级： 计算机网络技术12-2班 学生姓名： 叶 利 群 学 号： 120307236 指导教师： 李 余 党 教 研 室：
二一四 年十月
1
2
2.“选题根据”和“课题的主要内容”两部分内容字数要求各在300-500字之间。
3．“参考资料”应在5项及以上。
4．开题报告作为毕业设计(论文)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之一。
第三篇：电子商务论文开题报告
泉州信息技术职业学校2007级电子商务专业
毕业论文开题报告
论 文 题 目：浅析电子商务中网络作品的版权保护问题
研 究 方 向：如何解决电子商务中网络作品的版权保护问题
班级：07电子商务班
学号：070007010
姓名：吕雅莹
专业：电子商务
指 导 老 师：罗素珍
教研室负责人：张智超
院 系 领 导：付小明
填 表 时 间：2010年1月20日
论文题目：浅析电子商务中网络作品的版权保护问题
一、选题意义及预期目标
1、理论意义
网络的发达，电子商务的发展，引发了形形色色的电子商务模式。互联网作品近
年来风靡全球，随着时代的发展，思想观念的进步，越来越多的网下作者把自身创作
的作品发布到网上。一方面，作品的传播率更高了；但另一方面，网络版权的安全问
题也日益凸显。因此，探讨电子商务中网络版权面临的安全危机，以及如何有效地改
善电子商务中网路作品的版权保护问题都具有重要的研究价值以及指导意义。
2、现实意义
无纸化的世界，许多网络作品修改和发布的真实性让人疑惑。个别网站为了盈利，
不经过允许便随意转载、发布原作者的网络作品，这些行为都使著作权人蒙受损失，
雷同的网络作品在网上泛滥，读者也会深受迷惑，进而对作品及站点产生不信任感。
所以，如何解决电子商务中网络作品的版权保护问题具有现实的研究意义。
二、论文综述
1、理论的渊源及演进过程
互联网的出现与发展，催生了众多的商业模式，网络出版便是其中之一。随着
网络和数字技术的迅速发展，数字媒体因其易复制、篡改、非法传播等特点，使得版
权保护和信息安全问题日益突出，非法复制泛滥成灾，给版权权利人带来了极大的损
害。
为此，1990年9月7日，第七届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议通
过了根据宪法制定的《中华人民共和国著作权法》，并于1991年6月1日起施行。
2000年11月22日，最高人民法院颁布了《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件
适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》），受到广大网民包括ISP等网络服
务提供商的极大关注。2001年，“信息网络传播权”这一概念第一次出现在修订后的
《著作权法》中，时隔五年，《信息网络传播权保护条例》（下简称条例）应运而生，
7月1日起将正式施行。2010年新著作权法的诞生，为我国电子商务网络作品的版权
保护提供了更为重要的依据。
2、国外有关研究的综述
自英国1710年诞生世界上第一部版权法——安娜法案至今，版权保护已从最初
的仅以创作者为主要保护对象发展到现在的保护作品的创作者、传播者、使用者的利
益，即广义上版权——含有与之相关的邻接权。《保护文学和艺术作品伯尼尔公约》
（1971年7月24日巴黎文本）和《保护工业产权巴黎公约》（1967年7月14日斯
德哥摩文本）是知识产权保护的两个主要国际公约，随着信息技术的不断发展，这两
个公约已无法适应新时期对版权保护的要求了。20世纪80年代中期，当因特网呈全
球化、商业化走势，国际社会就开始酝酿新的版权邻接权协议。
3、国内有关研究的综述
由于国内相关作品没有版权认证机构，版权人作品信息不透明，版权人或其代
理机构授权过程中超范围授权，一些没有获得版权的代理机构，在市场上伪造版权证
明文件，对互联网企业授权，由于辨别版权人及采购作品的真伪比较困难，导致互联
网企业面临法律风险。建立网络正版作品的产业链条势在必行，每个领域都应承担起
相应的责任。版权人要发布作品清单；传播者要配合版权人建立正版发行渠道，对直
接运营的作品进行上线前的审核，对网民中创作的新作品采取版权备案；互联网企业
要通过技术实现对版权人作品进行保护；公证及协会建立公证、审核服务；司法机构、
政府相关部门要考虑在发展中建立联动机制，诸如对欺诈公司的处罚、对代理机构垄
断的调查等。
4、本人对以上综述的评价
版权保护制度随着传播技术和传播方式的发展而不断演进，如今数字技术的发
展和因特网的来临，又一次打破了原有的传播格局。网络，它结合了电脑技术与通讯
技术之特点，以其信息量大，传输速度快，交互性强等优势，正以惊人的速度向前发
展。法律作为一种调整社会关系的手段，因为网络技术的超速发展，而呈现出明显的
滞后性，其中版权保护问题尤为突出。在现有的版权体系下，权利人的权利和义务关
系再次受到极大地冲击，于是我们有必要考虑对电子商务中网络作品的版权问题进行
适当地调整与变革，力求版权保护“工程”更安全、有效地运转。
三、论文提纲
1 电子商务与知识产权法
1.1 电子商务
1.1.1 电子商务的定义
1.1.2 电子商务的优势
1.1.3 电子商务面临的版权问题
1.2 知识产权法
1.2.1 知识产权法的概念
1.2.2 知识产权法的特征
2 网络作品与版权
2.1 网络作品
2.2 版权
2.2.1 版权的概念
2.2.2 版权的特征
2.2.3 版权的主要权利在网络技术下的调整和变革
3 网络作品遇到的版权危机
3.1 网上作品侵权形式
3.2 版权危机的表现
4 网络作品的版权保护措施
4.1 技术措施
4.2 数据库的特殊权利保护
4.3 人身权利保护
4.4 民事违法保护
4.4.1 电子商务版权的民事违法行为
4.4.2 承担民事侵权责任的主要形式
4.5 行政违法保护
4.5.1 行政违法的表现形式
4.5.2 电子商务中违反版权法的行政责任
5 网络作品版权保护展望
四、论文写作进度安排
1）2010.01.20—2010.02.15：提出选题《浅析电子商务中网络作品的版权保护问题》
的初步设想，构思论文框架，编写论文提纲，填写开题
报告。
2）2010.02.16—2010.03.05：阅读相关书籍、文章，做读书笔记，搜集、整理与论文
有关的资料；根据指导教师下达的毕业论文任务书要
求，确定选题素材，分析、筛选已有的文献资料，并尽
可能扩充有关的信息资料，提出研究设想与计划，拟定
论文提纲，撰写论文初稿。
3）2010.03.06—2010.04.30：进一步修改初稿并完成第二稿。
4) 2010.05.01—2010.05.05：再次修改第二稿并完成第三稿，论文定稿。5）2010.05.06—2010.05.10：打印与装订论文正文，提交正式论文。6）2010.05.11—2010.05.15：做好论文答辩的准备工作及论文答辩。
五、参考文献
[1] 薛虹．因特网上的版权及有关权保护[M]．中国政法大学出版社,1999
[2] 李祖明．互联网上的版权保护与限制[M]．北京：经济13报出版社，2003
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[6] 胡淑红，刘建兰，黄云．论电子商务中网络隐私安全的保护[J]．企业经济，2006,11
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[8] 浦树柔．著作权法修改焦点何在[J]．瞭望新闻周刊，1999：20~27
[9] 王德全．试论Internet案件的司法管辖权[J]．中外法学,1998.2：26~30
[10] 袁泳．计算机网络上数字传输的版权问题研究[J]．中外法学，1998.1：22~23
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[12] W.R.Cornish.Intellectual Property[M]．ll.Sweet＆Maxwe,1999
第四篇：电子商务本科毕业论文开题报告
电子商务本科毕业论文开题报告范文
论文题目：电子商务B2B行业网站评价研究
一、选题背景和意义
(一)选题背景
近年来，随着网络通讯技术和计算机的快速发展，互联网已经深入到人们生活的各个领域，同时也催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动，买卖双方并不需要当面接触，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过网站订货和购物，这就是电子商务。据中国电子商务研究中心数据显示，截止2010年6月底，中国电子商务市场B2B交易额达到2.05万亿元。预计2010全年B2B交易额为3.85万亿。截止到2010年6月，我国规模以上电子商务行业网站总量已经达20700家。其中，B2B电子商务服务企业有8200家，B2C、C2C与其他非主流模式企业达12500家。预计2010年电子商务行业网站总量将超过2.3万家。电子商务无疑已经成为当前网络经济与实体经济发展的重要方向，电子商务已经席卷了经济的各个层面。
随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心，许多企业纷纷建立自己的电子商务行业网站，希望向深度和广度的方向发展。杭州市是国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市，被称为“中国电子商务之都”,电子商务建设和应用起步都比较早，基础扎实，涉及领域广泛，成效十分显着。B2B信息服务模式的电子商务行业网站建设规模水平处于国内领先地位，杭州目前B2B网站出书11年荐刊老编辑Q2043944129约有1200余家，较为着名的的有“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等。但整个电子商务市场的竞争异常激烈，平均每天就有两个以上的电子商务行业网站推出，规模大小不一，质量也参差不齐，各具特色。激烈的竞争引来了服务、产品和网站建设内容的大大丰富。对电子商务行业网站的评价和选择已引起专家和研究人员的广泛关注。
(二)选题意义
1.电子商务行业网站评价研究有利于电子商务行业网站自身升级
电子商务行业网站评价作为一种十分重要的反馈和学习工具，能够将评价的期望值或是电子商务行业内网站建设的领军企业的评价值反馈到网站内部。从而帮助电子商务行业网站企业找到相应的改进方向。
2.有利于为网站建设积累经验
电子商务行业网站评价研究可以帮助电子商务行业网站更好地理解电子商务技术的商业价值，为以后的网站建设提供必要的经验积累。
3.有利于推动杭州市电子商务的建设和发展
目前浙江的电子商务建设走在全国前列，杭州市作为“电子商务之都”,电子商务行业网站评价研究为网站建设提供了良好的参照标准，促进网站建设的合理健康发展，为杭州的经济转型提供新途径，是杭州电子商务产业发展壮大的动力源泉和希望所在。
4.有利于健全的网站综合评价体系
目前针对网站的评价体系还不完善，只能对网站进行定性或部分定量的描述，不能展开客观有效而又全面的评价，对基于层次分析法的网站评价研究能改善传统评价方法不是适合电子商务这一新型商业模式的现状，有助于弥补当前对电子商务行业网站系统评价研究的不足之处。
5.有利于用户对电子商务网站的使用
网站评价结果有助于减少互联网用户的信息收集成本开支，有助于用户找寻到最好最合适的网站，以获得最好最合适的产品和服务。
总之，深入研究电子商务行业网站评价方法，提出一种适合电子商务B2B行业网站特点的评价方法和指标体系，促进电子商务B2B行业网站健康发展，对我国转变经济发展方式，提高经济运行质量与效率，实施“创业富民、创新强国”总战略具有重要意义。
二、国内外研究现状、发展动态
1.国内电子商务行业网站评价研究成果
杨明智，庄玉良[1]认为内容、易用性、电子商务功能是评价一个企业电子商务的首要标准，以前的研究更加关注于网站的内容，而对运营情况的关注较少，人们访问网站的主要目的是获取信息，因此网站提供怎样的信息(内容)和如何获取这些信息(易用性)就成为衡量网站质量的关键指标。
姚远[2]认为应把电子商务企业和它的运营过程中的设计的各方面作为一个整体的系统来考察。运用层次分析法(AHP)来确定各个评价指标的权重，并用加权平均法计算最终的评价结果。综合考虑电子商务价值链中各个环节对电子商务企业价值驱动的作用，同时对各个方面进行分步骤、分方面考虑和评价，这样更加科学和实用。
胡冰川，张运华，夏德峰[3]认为企业网站评价包含三个原则：动态性、差异性和整体性。他们认为企业网站的评价指标体系包括整体评价，网站设计，内容提供，网站推广及其他。网站自身特征及其发展专利申请论文斧正老师Q2798419225的阶段性决定了要站在动态和整体的角度上对企业网站进行指标评价和分析;网站在不同行业、不同领域、不同发展时期表现出的不同特征决定了要采取差异性原则。
周述文，郭晓军，孙爱平等人[4]认为评价一个电子商务行业网站，要把商业性电子商务网站和非商业性网站分开，才能有针对性的评价。并提出对于商业性电子商务网站可以从网站的销售总额、成本利润率、库存量、股票价格、服务上的指标(热情度、客户对服务的满意度、连线以及响应速度)、服务的可靠及安全性等五个一级指标进行综合评价;对于非商业性的电子商务网站则可以从信息量的大小、信息更新的速度、信息的质量等三个大指标进行评价。
任永功[5]提出了以大学或企业网站为例子建立的包含了三项一级指标、九项二级指标的网站评估体系，其中一级指标为：网站内容服务指标、网站功能服务指标、网站质量指标。
傅浩，李威巍，李满梅[6]提出利用内容分析法对城市门户网站的地区营销绩效进行实证分析，并建立了网站的评估指标体系。其主要评估指标为：信息内容、信息搜索、技术支持、顾客分类、在线反馈、隐私保护、电子政务服务、附加功能服务和网站连接情况。
李君君，陈海敏[7]提出了一种基于因子分析和对应分析的电子商务网站评价方法，即利用实时监测工具收集数据，采用因子分析和对应分析对网站进行排名和定位。这是一种很好的定量分析方法，不但保证了评价的客观性，而且还能通过对应分析图找出各个网站存在的优势、劣势，并能为企业提供网站质量改善的发展方向。
李钊，苏秦，姜鹏[8]从网站软件评估理论、专家观点、客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面，概述了国内外网站质量评估理论和实证研究成果的现状，并提出了关于网站评估规范性及细分指标体系进一步研究的问题。
曾志元[9]从消费者视角出发，以市场营销4C理论中的4C分支和网站页面整体效果为评价指标，提出了基于消费者视角下商务网站评估的4C+1W模式。他认为目前国内外的学者及组织对网站的评估主要是集中在对网站的功能、内容、技术及应用状况等指标进行评估，而很少从消费者视角下对电子商务网站评估的研究。而4C+1W模式正好弥补了这方面的不足，该评估模式可以让管理者能更有效地评估其网站在网络营销中的状况。
彭银香[10]探讨了电子商务网站运营情况的评价模型，从商务网站运营状况、网站绩效、服务质量三个方面建立了电子商务网站运营状况模糊综合评价数学模型。同时她还构建了电子商务行业网站建设的模糊综合评价模型，包括电子商务网站功能、电子商务网站内容和电子商务网站实施三个主要方面。王知津、李明珍[11]提出了六条选择评价指标的原则：针对性、系统性、科学性、实用性、内容第一性、定性分析与定量分析相结合。并以中文社会科学网站为例，结合专家问卷调查、搜索引擎、统计分析、层次分析等研究工具和方法，从定性和定量的角度构建了一个综合评价指标体系，提出了五个一级指标：信息内容、用户服务、网站结构、技术支持以及使用情况。王知津在其论文中提到了以链接分析为核心的评价指标，主要选用了网页数、总链接数、内部链接数、外部链接数、网络影响因子等五个指标，其中网络影响因子=总链接数/网页数，外部网络影响因子=外部链接数/网页数。
黄爱白等人[12]在对国内外大量电子商务网站进行深入分析和调查的基础上，运用层次分析法建立了B2C电子商务网站的评价体系和评价标准模型。他们设计的三层模型由目标层、准则层和指标层三个层次组成。其中指标层的一级指标包括服务指标、信息服务、技术指标和信誉指标等四项指标。并对国内外148家B2C电子商务网站进行以上相关指标的调研和分析，确认了他们设计的该指标体系几乎不存在指标之间重复和交叉的现象。
中国互联网信息中心(CNNIN)[13]使用的评价指标有：站点的浏览器的兼容性，引擎上的出现率，站点速度，连接的有效率，被连接率，拼写错误率，站点设计。
我国在电子商务网站评价方面取得了一定的成绩，但是还不成熟，研究主要集中在网站评价的原则、评价方法和平均指标体系等方面，缺乏实证研究。
2.国外电子商务行业网站评价研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]认为当前的网站评价方法的准确性会受到网站频繁更新、受访者缺乏专业知识等情况的影响，且仅仅强调网站可用性这一点不符合商业运作的特征。因而他们强调利用生产经济学的边界估测方法评价网站性能，考察网站将所提供的用户功能等输入方转化为交易行为等输出方的能力，最后计算出某些指标来衡量和发现网站中潜在的无效用户功能。
HopeN.Tillman[15]站在用户的立场上，分析用户如何利用网络信息资源，提出评价网络信息的基本标准，并提供了网上常用的一些网站评价工具。他认为网站信息与其他载体来源的相关信息的比较情况可作为评价网站质量的必备指标。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一种可以适用于评价商业、教育和非赢利性机构网站的通用性评价指标体系：WIS(WebAssessmentIndex)，由可接入性、速度、内容和导航四项指标构成。但是因为行业特色、机构特点以及网站目的差异性，WIS对于全面衡量网站缺乏具体针对性。
EfthymiosConstantinides[17]认为传统的市场营销理论已经不适合电子商务条件下的企业经营，提出新的以4S为框架的新的电子商务营销理论：网站(Site)，范围(Scope)，协作(Synergy)，系统(System)，充分强调了网站在电子商务和企业营销中的重要性。他认为电子商务行业网站是公司的门户，是公司与顾客交流的场所，企业网站的首要任务是吸引访问量、建立目标顾客的联系，创造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可实用性指标下设用户界面友好性、检索功能、检索率、连通性等网站评价指标。他设计了包括图像和多媒体设计的评价网络信息资源一级指标。Kimetal[19]研究得出了符合“使用者满意”的评估指标体系。其所采用的评估准则及评估项目主要有：
1、商业功能：提供订单追踪、产品或服务的常见问题集、产品或服务的价格信息、响应在产品与服务的抱怨;
2、企业信用：网站运作有清楚目标、公司新闻及公关报道、一般的企业信息;
3、内容可靠度：文件或参考文献的来源、最后更新日期或文件更新的频率、作者姓名电话等;
4、网站的吸引力：网站设计的视觉吸引力、图片和文字清楚的呈现、对于到访者有不同的吸引因子;
5、系统架构：网站的使用速度、提供搜寻引擎、网站任何时间的可用性、清楚的网站架构;
6、导览功能：可连接到相关信息来源、关于连结和使用者输入领域的说明、连结到首页。
DeniseE.Agosto[20]提出的一个从青年消费者角度出发用于评价网站的理论指标体系模型，该模型结合了个人偏好概念、对象锁定特性、人的处理能力限制和内容联系限制来预测青年消费者的评价决策。
PairinKaterattanaku1[21]认为应将“网站建设的质量或效率”定义为“网站设计是否适合客户应用”,商务网站质量改进的目的主要就是为了更好地服务于用户，用户对于其质量最具发言权。
TomoeEntani,KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]认为层次分析法是一种非常实用的群决策方法。它通过用成对比较矩阵的特征向量，进行两辆相比较，根据矩阵的各个元素，对比出优先级别。为决策者提供考量依据。并且，从给定的权重矩阵中能反映出决策的态度。
Hassan等人[23]提出把基准化技术应用到网站评估中，并开发出一个用于衡量网站可用性与内容有效性的构架，经过测试，证明了该工具对于基准整个网站的可用性与内容的有效性具有重要价值。
美国肯特州立大学的图书馆和媒体服务中心[24]设计出网站评价问卷从作者、网站目的、准确性、时效性和可用性五个方面提出20个问题，旨在帮助用户评价网站。该评价问卷注重评价指标的可操作性，并在用户点击率、浏览网页数，链接率、被链接率、网络影响因子等方面设置定量指标。
三、研究的内容及可行性分析
(一)研究的内容：
本文通过对电子商务行业网站评价内容，评价指标体系和层次分析法的基本原理进行介绍和总结，阐述了用层次分析法对电子商务行业网站进行评价的方法，并以杭州B2B行业网站为例来展示利用层次分析法对电子商务B2B行业网站进行评价的具体应用。
(二)论文框架
前言
一 绪论
1、研究背景
2、国内外研究综述
3、研究思路和研究构架
二 电子商务行业网站评价简介及理论基础
1、电子商务B2B行业网站概述
2、电子商务B2B行业网站评价
3、常用的评价方法
三 电子商务行业网站评价的指标体系
1、构建指标体系的原则和步骤
2、现有指标体系的比较
3、面向杭州市B2B行业网站评价指标体系的构建
四 电子商务行业网站评价方法
1、评价方法比较
2、层次分析法的基本原理及其求解过程
3、基于层次分析法电子商务B2B行业网站评价
五 杭州市的电子商务B2B行业网站评价方法实证分析
1、案例背景介绍
2、对B2B行业网站评价实证分析六总结参考文献
(三)可行性分析：
1、理论研究作支撑
国内外很多学者对层次分析法的理论、应用、发展和电子商务B2B行业网站评价的理论、方法、指标等作了大量研究分析，可以以此作为重要的了解途径及参考资料。
2、案例分析
通过案例分析加深层次分析法在电子商务B2B行业网站评价应用的深度。
四、论文拟解决的关键问题及难点
(一)论文拟解决的关键问题：
(1)分析杭州B2B行业网站实际特点，构建符合杭州B2B行业网站特点的评价指标体系;
(2)基于层次分析法，构建在电子商务B2B行业网站评价方法。
(二)论文的难点：
1.对案例进行评价模型构建，包括评价指标设置、指标权重设置以及数据对进行处理的评价模型的选择三方面内容。
2.结合电子商务B2B行业网站的特点，建立符合B2B行业网站实际情况的指标体系，科学、合理地设置指标权重。
五、研究方法
1、文献分析法：通过对中国学术期刊网、万方数据资源系统等中文数据库及外文数据库的检索，收集有关资料，并对收集到的材料进行归纳分析，为论文作铺垫。
2、案例分析法：通过案例来说明层次分析法在电子商务B2B行业网站评价中的具体应用，以及电子商务B2B行业网站评价指标体系的建立。
六、论文的进度安排
第一阶段：20XX年7月-20XX年8月
根据所学知识与指导老师交流，确定选题范围，查阅与收集相关资料。调查取证资料阶段
第二阶段：20XX年9月-20XX年10月
在导师的指导下，拟定开题报告。开题报告阶段(同时完成文献综述的初稿)
第三阶段：20XX年11月
参加开题报告答辩(同时拟定写作提纲)
第四阶段：20XX年11月下旬-12月中旬
进一步收集资料，撰写外文翻译。外文翻译阶段(同时完成文献综述定稿)
第五阶段：20XX年12月下旬-20XX年1月下旬
继续收集整理资料，进行论文初稿写作。拟写正式论文阶段第六阶段：20XX年2月-20XX年3月
在导师指导下，进行论文定稿工作，最终完成论文写作，并进行论文答辩的准备。论文定稿阶段
第七阶段：20XX年3月
毕业论文答辩，根据答辩意见进行论文定稿并上交论文全部资料。论文达标阶段
七、主要参考文献
[1]杨明智，庄玉良。企业电子商务行业网站评价研究[J].情报杂志，2009,2:1~3.
[2]姚远。基于AHP的电子商务评价系统研究[J].科技进步与对策，2009,5:1~7.
[3]胡冰川，张运华，夏德峰。企业网站评价指标体系初探[J].科技管理研究，2004(02)：98~100.
[4]周述文，郭晓军，孙爱平，汤海虹。电子商务行业网站的分类及评价探究[J].中国管理科学，2000,11:748~754
[5]任永功，李义勇，张庆。网站评估指标体系的研究与建立[J].教育信息化，2004,9:76~77
[6]傅浩，李威巍，李满梅。地方政府门户网站地区营销绩效实证分析[J].城市问题，2006-5:68~73.
[7]李君君，陈海敏。基于因子分析和对应分析的电子商务行业网站评价[J].情报科学，2008,08:1252~1256.
[8]李钊，苏秦，姜鹏。电子商务行业网站质量评估的研究述评[J].情报杂志，2006,4:7~10.
[9]曾志元。基于消费者视角下电子商务行业网站评估模式研究[J].商业现代化，2007(05)：70.
[10]彭银香。电子商务行业网站建设的模糊综合评价[J].商场现代化，2005,11:169~170.
[11]王知津，李明珍。网站评价指标体系的构建方法与过程[J].图书与情报，2006(03)。
[12]黄爱白，赵冬梅。B-C电子商务网站评价指标体系研究[J].商业研究，2006(01)：192~194.
[13]中国互联网络信息中心(CNNIC)。第23次中国互联网络发展状况统计报告[R].2010:15~18.
[14]JungpilHahn,RobertJKauffman.AMethodologyforBusinessValue-DrivenWebsiteEvaluation:ADataEnvelopmentAnalysisApproach.2005,0523-112705.
[15]Tillman,Hope.EvaluatingQualityontheNet[EB/OL].Findqual.html/2006-01-10
第五篇：毕业设计开题报告
一、选题背景和意义
(一)选题背景
近年来，随着网络通讯技术和计算机的快速发展，互联网已经深入到人们生活的各个领域，同时也催生了一种新型的通过电子信息网络进行交易的经济活动，买卖双方并不需要当面接触，典型性的代表有“阿里巴巴”、“淘宝”这一类通过网站订货和购物，这就是电子商务。据中国电子商务研究中心数据显示，截止20xx年6月底，中国电子商务市场B2B交易额达到2.05万亿元。预计20xx全年B2B交易额为3.85万亿。截止到20xx年6月，我国规模以上电子商务行业网站总量已经达20700家。其中，B2B电子商务服务企业有8200家，B2C、C2C与其他非主流模式企业达12500家。预计20xx年电子商务行业网站总量将超过2.3万家。电子商务无疑已经成为当前网络经济与实体经济发展的重要方向，电子商务已经席卷了经济的各个层面。
随着电子商务逐步成为经济主流和商业核心，许多企业纷纷建立自己的电子商务行业网站，希望向深度和广度的方向发展。杭州市是国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市，被称为“中国电子商务之都”,电子商务建设和应用起步都比较早，基础扎实，涉及领域广泛，成效十分显着。B2B信息服务模式的电子商务行业网站建设规模水平处于国内领先地位，杭州目前B2B网站约有1200余家，较为著名的的有“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等。但整个电子商务市场的竞争异常激烈，平均每天就有两个以上的电子商务行业网站推出，规模大小不一，质量也参差不齐，各具特色。激烈的竞争引来了服务、产品和网站建设内容的大大丰富。对电子商务行业网站的评价和选择已引起专家和研究人员的广泛关注。
(二)选题意义
1.电子商务行业网站评价研究有利于电子商务行业网站自身升级
电子商务行业网站评价作为一种十分重要的反馈和学习工具，能够将评价的期望值或是电子商务行业内网站建设的领军企业的评价值反馈到网站内部。从而帮助电子商务行业网站企业找到相应的改进方向。
2.有利于为网站建设积累经验
电子商务行业网站评价研究可以帮助电子商务行业网站更好地理解电子商务技术的商业价值，为以后的网站建设提供必要的经验积累。
3.有利于推动杭州市电子商务的建设和发展
目前浙江的电子商务建设走在全国前列，杭州市作为“电子商务之都”,电子商务行业网站评价研究为网站建设提供了良好的参照标准，促进网站建设的合理健康发展，为杭州的经济转型提供新途径，是杭州电子商务产业发展壮大的动力源泉和希望所在。
4.有利于健全的网站综合评价体系
目前针对网站的评价体系还不完善，只能对网站进行定性或部分定量的描述，不能展开客观有效而又全面的评价，对基于层次分析法的网站评价研究能改善传统评价方法不是适合电子商务这一新型商业模式的现状，有助于弥补当前对电子商务行业网站系统评价研究的不足之处。
5.有利于用户对电子商务网站的使用
网站评价结果有助于减少互联网用户的信息收集成本开支，有助于用户找寻到最好最合适的网站，以获得最好最合适的产品和服务。
总之，深入研究电子商务行业网站评价方法，提出一种适合电子商务B2B行业网站特点的评价方法和指标体系，促进电子商务B2B行业网站健康发展，对我国转变经济发展方式，提高经济运行质量与效率，实施“创业富民、创新强国”总战略具有重要意义。
二、国内外研究现状、发展动态
1.国内电子商务行业网站评价研究成果
杨明智，庄玉良[1]认为内容、易用性、电子商务功能是评价一个企业电子商务的首要标准，以前的研究更加关注于网站的内容，而对运营情况的'关注较少，人们访问网站的主要目的是获取信息，因此网站提供怎样的信息(内容)和如何获取这些信息(易用性)就成为衡量网站质量的关键指标。
姚远[2]认为应把电子商务企业和它的运营过程中的设计的各方面作为一个整体的系统来考察。运用层次分析法(AHP)来确定各个评价指标的权重，并用加权平均法计算最终的评价结果。综合考虑电子商务价值链中各个环节对电子商务企业价值驱动的作用，同时对各个方面进行分步骤、分方面考虑和评价，这样更加科学和实用。
胡冰川，张运华，夏德峰[3]认为企业网站评价包含三个原则：动态性、差异性和整体性。他们认为企业网站的评价指标体系包括整体评价，网站设计，内容提供，网站推广及其他。网站自身特征及其发展的阶段性决定了要站在动态和整体的角度上对企业网站进行指标评价和分析;网站在不同行业、不同领域、不同发展时期表现出的不同特征决定了要采取差异性原则。
周述文，郭晓军，孙爱平等人[4]认为评价一个电子商务行业网站，要把商业性电子商务网站和非商业性网站分开，才能有针对性的评价。并提出对于商业性电子商务网站可以从网站的销售总额、成本利润率、库存量、股票价格、服务上的指标(热情度、客户对服务的满意度、连线以及响应速度)、服务的可靠及安全性等五个一级指标进行综合评价;对于非商业性的电子商务网站则可以从信息量的大小、信息更新的速度、信息的质量等三个大指标进行评价。
任永功[5]提出了以大学或企业网站为例子建立的包含了三项一级指标、九项二级指标的网站评估体系，其中一级指标为：网站内容服务指标、网站功能服务指标、网站质量指标。
傅浩，李威巍，李满梅[6]提出利用内容分析法对城市门户网站的地区营销绩效进行实证分析，并建立了网站的评估指标体系。其主要评估指标为：信息内容、信息搜索、技术支持、顾客分类、在线反馈、隐私保护、电子政务服务、附加功能服务和网站连接情况。
李君君，陈海敏[7]提出了一种基于因子分析和对应分析的电子商务网站评价方法，即利用实时监测工具收集数据，采用因子分析和对应分析对网站进行排名和定位。这是一种很好的定量分析方法，不但保证了评价的客观性，而且还能通过对应分析图找出各个网站存在的优势、劣势，并能为企业提供网站质量改善的发展方向。
李钊，苏秦，姜鹏[8]从网站软件评估理论、专家观点、客户感知质量和电子商务全面质量评估等四个方面，概述了国内外网站质量评估理论和实证研究成果的现状，并提出了关于网站评估规范性及细分指标体系进一步研究的问题。
曾志元[9]从消费者视角出发，以市场营销4C理论中的4C分支和网站页面整体效果为评价指标，提出了基于消费者视角下商务网站评估的4C+1W模式。他认为目前国内外的学者及组织对网站的评估主要是集中在对网站的功能、内容、技术及应用状况等指标进行评估，而很少从消费者视角下对电子商务网站评估的研究。而4C+1W模式正好弥补了这方面的不足，该评估模式可以让管理者能更有效地评估其网站在网络营销中的状况。
彭银香[10]探讨了电子商务网站运营情况的评价模型，从商务网站运营状况、网站绩效、服务质量三个方面建立了电子商务网站运营状况模糊综合评价数学模型。同时她还构建了电子商务行业网站建设的模糊综合评价模型，包括电子商务网站功能、电子商务网站内容和电子商务网站实施三个主要方面。王知津、李明珍[11]提出了六条选择评价指标的原则：针对性、系统性、科学性、实用性、内容第一性、定性分析与定量分析相结合。并以中文社会科学网站为例，结合专家问卷调查、搜索引擎、统计分析、层次分析等研究工具和方法，从定性和定量的角度构建了一个综合评价指标体系，提出了五个一级指标：信息内容、用户服务、网站结构、技术支持以及使用情况。王知津在其论文中提到了以链接分析为核心的评价指标，主要选用了网页数、总链接数、内部链接数、外部链接数、网络影响因子等五个指标，其中网络影响因子=总链接数/网页数，外部网络影响因子=外部链接数/网页数。
黄爱白等人[12]在对国内外大量电子商务网站进行深入分析和调查的基础上，运用层次分析法建立了B2C电子商务网站的评价体系和评价标准模型。他们设计的三层模型由目标层、准则层和指标层三个层次组成。其中指标层的一级指标包括服务指标、信息服务、技术指标和信誉指标等四项指标。并对国内外148家B2C电子商务网站进行以上相关指标的调研和分析，确认了他们设计的该指标体系几乎不存在指标之间重复和交叉的现象。
中国互联网信息中心(CNNIN)[13]使用的评价指标有：站点的浏览器的兼容性，引擎上的出现率，站点速度，连接的有效率，被连接率，拼写错误率，站点设计。
我国在电子商务网站评价方面取得了一定的成绩，但是还不成熟，研究主要集中在网站评价的原则、评价方法和平均指标体系等方面，缺乏实证研究。
2.国外电子商务行业网站评价研究成果
JungpilHahn和RobertJ.Kauffman[14]认为当前的网站评价方法的准确性会受到网站频繁更新、受访者缺乏专业知识等情况的影响，且仅仅强调网站可用性这一点不符合商业运作的特征。因而他们强调利用生产经济学的边界估测方法评价网站性能，考察网站将所提供的用户功能等输入方转化为交易行为等输出方的能力，最后计算出某些指标来衡量和发现网站中潜在的无效用户功能。
HopeN.Tillman[15]站在用户的立场上，分析用户如何利用网络信息资源，提出评价网络信息的基本标准，并提供了网上常用的一些网站评价工具。他认为网站信息与其他载体来源的相关信息的比较情况可作为评价网站质量的必备指标。
F.J.MirandaGonzalez和T.M.BanegilPalacios[16]提出了一种可以适用于评价商业、教育和非赢利性机构网站的通用性评价指标体系：WIS(WebAssessmentIndex)，由可接入性、速度、内容和导航四项指标构成。但是因为行业特色、机构特点以及网站目的差异性，WIS对于全面衡量网站缺乏具体针对性。
EfthymiosConstantinides[17]认为传统的市场营销理论已经不适合电子商务条件下的企业经营，提出新的以4S为框架的新的电子商务营销理论：网站(Site)，范围(Scope)，协作(Synergy)，系统(System)，充分强调了网站在电子商务和企业营销中的重要性。他认为电子商务行业网站是公司的门户，是公司与顾客交流的场所，企业网站的首要任务是吸引访问量、建立目标顾客的联系，创造品牌。
AlastairSmith[18]提出在可实用性指标下设用户界面友好性、检索功能、检索率、连通性等网站评价指标。他设计了包括图像和多媒体设计的评价网络信息资源一级指标。Kimetal[19]研究得出了符合“使用者满意”的评估指标体系。其所采用的评估准则及评估项目主要有：1、商业功能：提供订单追踪、产品或服务的常见问题集、产品或服务的价格信息、响应在产品与服务的抱怨;2、企业信用：网站运作有清楚目标、公司新闻及公关报道、一般的企业信息;3、内容可靠度：文件或参考文献的来源、最后更新日期或文件更新的频率、作者姓名电话等;4、网站的吸引力：网站设计的视觉吸引力、图片和文字清楚的呈现、对于到访者有不同的吸引因子;5、系统架构：网站的使用速度、提供搜寻引擎、网站任何时间的可用性、清楚的网站架构;6、导览功能：可连接到相关信息来源、关于连结和使用者输入领域的说明、连结到首页。
DeniseE.Agosto[20]提出的一个从青年消费者角度出发用于评价网站的理论指标体系模型，该模型结合了个人偏好概念、对象锁定特性、人的处理能力限制和内容联系限制来预测青年消费者的评价决策。
PairinKaterattanaku1[21]认为应将“网站建设的质量或效率”定义为“网站设计是否适合客户应用”,商务网站质量改进的目的主要就是为了更好地服务于用户，用户对于其质量最具发言权。
TomoeEntani,KazutomiSugihara和HideoTanaka[22]认为层次分析法是一种非常实用的群决策方法。它通过用成对比较矩阵的特征向量，进行两辆相比较，根据矩阵的各个元素，对比出优先级别。为决策者提供考量依据。并且，从给定的权重矩阵中能反映出决策的态度。
Hassan等人[23]提出把基准化技术应用到网站评估中，并开发出一个用于衡量网站可用性与内容有效性的构架，经过测试，证明了该工具对于基准整个网站的可用性与内容的有效性具有重要价值。
美国肯特州立大学的图书馆和媒体服务中心[24]设计出网站评价问卷从作者、网站目的、准确性、时效性和可用性五个方面提出20个问题，旨在帮助用户评价网站。该评价问卷注重评价指标的可操作性，并在用户点击率、浏览网页数，链接率、被链接率、网络影响因子等方面设置定量指标。
三、研究的内容及可行性分析
(一)研究的内容：
本文通过对电子商务行业网站评价内容，评价指标体系和层次分析法的基本原理进行介绍和总结，阐述了用层次分析法对电子商务行业网站进行评价的方法，并以杭州B2B行业网站为例来展示利用层次分析法对电子商务B2B行业网站进行评价的具体应用。
(二)论文框架
前言
一 绪论
1、研究背景
2、国内外研究综述
3、研究思路和研究构架
二 电子商务行业网站评价简介及理论基础
1、电子商务B2B行业网站概述
2、电子商务B2B行业网站评价
3、常用的评价方法
三 电子商务行业网站评价的指标体系
1、构建指标体系的原则和步骤2、现有指标体系的比较
3、面向杭州市B2B行业网站评价指标体系的构建
四 电子商务行业
