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第一篇：工作总结发言稿
新学期已经过去了一个多月的时间，在这一个多月的时间里，学校各项工作有条不紊的进行，全校上下呈现出了良好的发展势头，各个年级各个部门的工作扎实有效，教职工表现出了良好的精神面貌和工作状态，全体学生遵规守纪，教风、学风、校风令人满意。我们的校庆活动深获好评，对内，起到了振奋精神，增强师生爱校情感，增强凝聚力的作用;对外，达到了扩大影响，争得社会各界支持，促进学校快速发展的目的。
年初，学校决定今年10月份召开建校30周年庆祝大会，当时考虑到仅仅召开一个庆祝大会，意义不大，所以我们就把今年全年定为学校的"校庆年"。这个想法定下来以后，学校制定了一个全面详细的校庆方案，进行了明确细致的分工。我们这一年的校庆活动包括：一是在新闻媒体(大众日报、济宁日报、邹城电视台、邹城教育网)上发布校庆公告，进行系列宣传报导;二是建立校庆网站;三是开展校庆征文;四是编制校庆系列资料(包括：制作建校三十周年纪录片、编辑校史图书、编辑校庆画册、编辑优秀征文选、编辑家庭教育成果汇编等);五是举行系列校庆集会(包括：新老领导班子座谈会、离退休教职工座谈会、学校周边单位领导座谈会、曾在四中工作过的部分同志座谈会、优秀学子报告会、庆祝大会、校庆文艺演出等);六是以校庆为契机整治校园环境，打造具有四中特色的、内涵丰富的校园文化。截止到10月9日，我们的各项活动都达到了预期目的。10月10日上午，我们隆重召开了建校30周年庆祝大会，下午在钢山剧院举办了文艺演出，校庆活动达到高潮。
目前，校庆活动暂告一个段落。回顾这半年多的时间，我们围绕校庆所做的各项工作都可圈可点。
第一，我们的校园环境整治一新，布置更加合理，更加简洁大方，更加赏心悦目
我们的校园文化形成了我们自己的特色，我们不模仿其他学校(我们不盲目跟进，根据四中的地理位置，根据四中多年来形成的文化积淀打造自己的特色文化)，其他学校也模仿不了我们。
第二，我们的校庆氛围很浓，宣传力度很大，参与面很广。
我们的校庆网站内容非常丰富，点击率很高;我们召开的几个座谈会，争得了前两届领导的支持，争得了离退休教工的支持，争得了社会各界的支持;我们举办的校庆征文活动，得到了广大师生的积极响应，广大师生踊跃投稿，许许多多的稿件都表达出了浓浓的爱校情怀，让人感受到了一种很强的凝聚力和向心力。
第三，我们的校庆资料丰富齐全，堪称精品。
无论是我们的纪录片、校史图书、校庆画册、优秀征文选还是家庭教育成果汇编，可以说样样是精品，件件是精品(质量高、内容丰富、很有参考价值、保存价值)。因为负责每一项资料的同志都是用心在做，都付出了大量的时间、大量的劳动、大量的精力、大量的心血。
第四，我们的庆祝大会隆重、热烈、简洁、圆满成功。
从拟定邀请人员，到请帖的发送，再到座区的划分;从大会氛围的营造，到迎接来宾的程序;从挑选迎宾人员，到每一个教职工的服饰;从来宾行走路线，到会场秩序;从整个场面，到每一个标语口号;从确定讲话人选，到撰写讲话稿;从来宾领取资料，到给来宾佩戴鲜花进入会场，等等，我们考虑到了每一个细节。细节决定成败，周密的考虑部署换来的当然是完美的结果。所有来参加庆祝大会的人都赞不绝口，全体师生更是群情激昂，人心振奋。四中就是四中，凡事都追求精致精细，事情要么不做，要做就做到最好，这是我们所追求的，也是绝大多数人对我们的评价。
第五，我们的校庆文艺演出为校庆活动锦上添花。
无论是节目本身还是演出效果都震撼人心，水平很高。
也就是说，我们的校庆活动是非常成功的，校庆活动的成功在于每一个人的精益求精，无论怎样安排，无论安排谁做什么，都能愉快接受，并且竭尽全力做好。在校庆筹备工作中，根据分工，很多同志在做好日常工作的同时又多做了大量工作，又多付出了很多心血，他们工作起来不分白天黑夜，没有完整的节假日。培义同志负责校史的编写，从组稿到修改再到编辑成书，投入了很多精力;政涛同志负责整台文艺演出，从节目的选择、编排到舞台布置再到演出效果，动了很多心思;徐霞同志负责学校纪录片的制作，负责整体方案的制定，负责校庆网站内容的审定，负责文字材料，负责校庆氛围的营造等等，各项工作都考虑得非常周到细致;刘庆法同志负责校庆画册的制作，也是精益求精，费了不少功夫;贾凡柱、孟勇两位同志自己钻研做校庆网站，扩大了学校的影响力，为校庆、为学校增色不少;步士良、杨发忠两位同志在校园环境整治，在后勤保障方面做了大量工作;克峰同志暑假期间带领盛作夫、黄修峰等同志进行家教成果的收集、审稿、编录工作，非常辛苦;邵德生同志在校园文化布置和校庆资料的印制方面投入很多精力;刘卫红、汤克峰、盛作夫、步士良、杨发忠、刘庆法、张萍、孙健、曾庆波、朱兰、田营、孔燕、徐俊等几位同志都参与了校史资料的收集整理;屈冬梅带领几位音乐教师加班加点排练节目，联系演职人员、联系赞助单位等等;还有语文组的一些同志在校庆征文活动中做了不少工作，还有许多同志积极主动为学校提供学生信息、提供照片等资料。
当然，校庆活动的成功不仅在于明确具体的分工和各自的努力，还在于全体人员的齐心协力，在于全校上下的精诚团结。全体教职工在各自的工作岗位上尽职尽责、尽心尽力，不给学校添麻烦，保证各项工作正常高效运转，保证校庆活动成功举办。可以这样说，没有正常的教学秩序，没有稳定的教风、学风、校风，没有良好的社会声誉，校庆活动也不会成功。
特别需要说明的是，爱秀同志因为抓毕业班，除了安排她负责优秀学子报告会以外，没安排校庆筹备工作方面具体的任务，目的就是一个，让她一心一意抓毕业班的教学，今年中考取得优异成绩，不仅给校庆献了一份厚礼，还使得我们每一个人脸上都感觉有光彩，使得我们的校庆活动搞得理直气壮，假如今年中考成绩不突出，我们的校庆活动搞得再隆重，我们的心理也不会轻松，我们也高兴不起来。
在这里，我要真诚的对所有为校庆出力流汗的同志们，对全体教职工说一声：大家辛苦了!谢谢你们为学校所做的一切!
30年校庆，对我们来说是一个新的起点，也是一个加油站，在今后的工作中，希望全体同志继续保持爱岗敬业、爱校如家的优良传统，保持"校兴我荣，校衰我耻"的责任意识、大局意识，保持团结协作、精益求精的工作作风，保持不甘落后、永争一流的精神状态，努力做好各自的工作，为学校的不断发展、不断进步做出更大的贡献。
第二篇：工作总结发言稿
尊敬的各位领导、亲爱的老师们：
大家好！九月相聚已一月，桂枝陈香，金色瑞祥。向各位老师、班主任道一声：辛苦了。
伍航校长提出，学校要积淀内涵，树立品牌，涵养风骨，形成源思独特的气质，迅速走向成熟。即经历常规发展，品牌立校，特色办学三个阶段。我们的德育管理工作经过办校一年已逐步规范成熟。课读修生，是我们源思德育文化的要求。在以伍航校长、石绍明书记为核心的行政班子领导下，来自县内各个学校的精英教师兢兢业业的工作，各项管理工作稳步推进。即仰望星空，又脚踏实地，在源思这片沃土上，播撒希望的种子，以培养放眼看世界的湘西少年为己任。
本期我负责学校的德育工作，政工处，团委、少先队大队部充分发挥参谋和中坚的作用，依托学校的大政方针，大胆开展工作。学校德育工作稳步推进，有序有效，由规范化走向精细化。
下面我就9月份德育常规工作作如下总结：
一、校本教材的充分利用
学校在开学之初，新生入学之际，组织全体学生再次学习源思德育校本教材《学生行为规范必读》，规范学生的行为。初中部新生的培训，寄宿生培训会，让学生尽快融入源思规范文明的大家庭。且作为常规要求，每学年新生入校必学必训。
二、建立和健全各项德育管理制度
规范高效的管理必须建立在规范长效的制度之上，因此要求政工处在去年的基础上更进一步完善和健全各项德育管理制度。《班级量化管理制度》、《文明班级评比制度》、《文明寝室评比制度》、《班主任工作职责》等等，对于班主任的工作以及班级的量化，形成制度化、常态化管理，对于初中部和小学部、初中部实验班、普通班分实行分部、分类管理，对学校的各项工作有序展开起了很大的促进。
三、德育管理分类设岗，事事处处有人管理
1、有专门的德育专干王先鹏老师主抓学生的文明礼仪，养成教育，同建同治工作。
2、有专职的心理辅导医师对学生特别是对七年级学生进行心理辅导，心理辅导课堂正在准备。
3、两名宿管员专职为101名初中寄宿学生做好管理和服务。
4、政工主任z同志负责初中部及全盘德育管理，副主任z同志协助配合，相互协调，主抓中学部学生思想教育。
5、小学设少先队大队辅导员z老师，初中部设团委书记z老师。对于一个拥有3000多名学生的学校而言，虽人手有限却工作井然有序。
四、培养学生自主管理能力
本学期开始，我们进一步规范了小红帽礼仪队、学生会干部的职责，积极发挥学生的自主管理能力。源思学校东西大门每天早上上学时段，那显眼的小红帽和“老师早上好，同学早上好”悦耳动听的问候，以及学生会和小红帽维持纪律和维护卫生的身影，成了源思最美的风景。温馨提示：学生给你问好，请领导们、老师们给个微笑、给个回应，让他们更有自信。同时拜请班主任教育学生也要回应：早上好！
五、各种活动有序开展
“四节”文化活动有序的开展，极大的促进了学校的教育工作，增强了学生的班集体荣誉感和向心力。9月份拉开了“科技节”的序幕，“想科学”科幻画比赛、“学科学”科普知识抢答赛、“用科学”小制作、小发明比赛。各项科技活动正在开展和进行中，让科学的精神在校园里畅快地演绎！初中部班级活动七年级拔河比赛，八年级篮球比赛，组织有序，生气盎然，让学生在校生活充实有趣，留下了难忘的印记。
六、注重学生素质的培养
“做放眼看世界的湘西少年”以横幅的形式悬挂于升旗台上方，“言爱源思，明德致远”的校训镌刻于文化石上，以雄伟的气势在升旗仪式上全体学生呼号，彰显出我校育人目标的远大和校训的张力。进一步规范了升旗仪式流程，国旗下讲话学生必需脱稿演讲，发言教师、班主任、体育老师都做到了提前候场，以后还将组建20人规模的、统一着装的仪仗队。楼道文化及图书角的建立，处处绽放书香，涵养学生气质。要求学生做“谦谦君子，窈窕淑女”不仅是行为规范的要求，更是以千年的传统文化做底蕴的独特源思气质的培养。
七、抓好同建同治，打造最美校园
配合上级同建同治工作的开展，学校重点的环境治理上落实，着力打造优美校园。
1、学校卫生工作进一步提高要求，校园环境卫生较前改观、学生卫生习惯走向良好。有感于各位班主任及老师的循循善诱，特别是商店前黄线的设定，杜绝了学生养成坏习惯的机会。
2、晨跑有序，传递源思向外的魅力能量。
3、班级竞争，你追我赶，涌现众多文明班级，优秀班主任。
4、“龙山源思德育讲坛”的设立与开讲，为班主任经验交流，建设优秀班级，打造名师创立宽广的平台。
5、班主任例会制度完善，为规范班级管理、规划班主任工作，解决班级管理的问题、困难开通渠道。
八、玉璧留瑕，亟待改进的地方
德育工作仍有诸多问题亟待完善，希望各位老师和班主任共同为最美源思出力献策。
学生养成教育任务艰巨，破坏公物，乱扔垃圾时有发生。
班级管理有待加强，也别是课堂组织、课间掌控能力的提高。
与班主任及教师之间的沟通交流缺乏。
活动开展预计不充分，方案不完善，给老师和学生带来不便。
安全疏散演练至今未开展。
诸多问题和不足，希望老师们批评谅解，提出建议。我将竭力服务大家，服务学生。
长路漫漫，我们源思人任重而道远，作为负责学校的德育工作者，深感呵护这一颗颗童心的不易，但我们有信心编织这美丽的梦想，如长风化羽，源通万物。
谢谢大家！
第三篇：工作总结发言稿
尊敬的各位领导：
你们好！
自信是人生最美丽的旗帜，执着是成功最坚实的阶梯。现在随着新课程改革的推进，赋予美术鉴赏教学新的任务和要求。对于高的学生来讲，通过美术鉴赏内容系列的学习，他们不仅能欣赏一些古今中外的美术作品，同时也能运用感知、经验和知识对美术作品进行感受、体验、联想、分析和判断获得审美享受，并理解美术作品与美术现象。在高中生的学习和生活以及们未来的工作和生活中越来越需要运用多种美术方面的能力。我参加了近几年暑期教师新课程培训，教了多年高中年级美术鉴赏课，有了一些实践和经验，在这里，我想通过自己的上课感受浅谈一下自己的一些心得体会，希望能够抛砖引玉。
一、 在课前要精心准备
1、教师不仅要备好课，写好教案，还要备好课前的材料，如恰当的实物、图片、音像资料、新闻、典故等等。教师根据将要学习的内容用相关的美术作品及资料引发学生对题材的关心，引导学生自行收集资料，准备相应的材料和工具。这些应在课前做好充分的准备，增加鉴赏内容的趣味性，充实课堂内容。美术鉴赏课教学就不会千篇一律，教师对于搜集到的美术鉴赏作品事先选好题材内容。鉴赏教学应当是体现在如何引导学生发掘每件作品的最突出、最本质、最感人的地方，并能对其做深刻分析，让学生在剖析中发挥创造和想象，逐渐培养他们的艺术修养和创造性审美能力。
2、提高备课质量。作为高中美术教师在关注教育改革的同时，也应密切关注美术的演变与发展，要开展《普通高中美术课程标准（实验）》所倡导的美术教学活动，需要美术教师具有较高的艺术素养，其中包括美术理论方面的素养、鉴赏美术作品的素养等。丰富的美术史理论知识。高中美术鉴赏课涉及到大量的中西美术史知识，教师必须做到所有知识融会贯通，运用自如。这些是备课的基础，加强了备课，才能驾驭教材，才能准确的把握教学的重点，安排合理的教学方法，使各个教学环节能顺利的进行，从而完成本节课的教学任务。备课很重要，我们可以充分积累教学设计，教学经验和教学素材。不备课会造成教师课堂术语表达不准确，提问方式不恰当，教师讲课的随意性。这种不严谨的教学是不可能完成教学任务的。因此，我们应该加强备课，不要凭经验去上课。
二、使用恰当的教学方法保证课堂教学质量
教学方法的好坏，决定了本节课的教学效果，也就是决定了教学目标是否能够顺利的实现。高中学生的美术实践能力大致可分为两大类。第一类是以表现客观世界，传达内心思想、情感为主的美术创作活动。第二类是实用和审美相结合的侧重设计、工艺方面的美术创作活动。由于这两大类型的美术创作活动的过程有所不同。因此，教师所采用的教学方法及指导的侧重点也有所不同。
1、创设有新意的课堂导入，激发学生学习兴趣，是上好美术鉴赏课的前提。俗话说，良好的开端是成功的一半。美术教学新课的导入的方法很多。例如在我讲到《中西人物造型特点》这一课时，我在板书中写下“牛 鸡 草”三个名词，让学生们分析它们之间的联系，作为传统的东方思维，大家肯定会先想到“牛吃草”或者勉强为“鸡吃草”但是西方人的思维习惯分析三者为“牛 鸡 同属于动物，草为植物”这是中西方在思维方式上的差异，一个比较感性，一个比较理性。反映到绘画当中，道理是一样的，中国人物绘画注重“神”，西方传统绘画往往注
重“形”。这样分析之后，同学们会对中西人物造型特点的差异有了敏锐区分。在介绍《步辇图》等作品的作者、创作年代、所表现内容、思想感情、有关历史故事，使学生感到美术作品背后还有丰富有趣的内容。从而为上好美术鉴赏课奠定了坚实的基础。
2、要提出一些具有挑战性的问题，新课讲解要有亮点。普通高中学生的身心发展水平接近成熟状态，智力发展程度较高，一般而言，普通高中学生会更注重理解而不去死记硬背，更注重自我理解和判断。审美意识有所增加。一个挑战性的问题，才能激活学生思维。对于高中学生来讲通过美术鉴赏内容系列的学习，他们不仅能欣赏一些古今中外的美术作品，同时也能运用感知、经验和知识对美术作品进行感受、体验、联想、分析和判断，获得审美享受，并理解美术作品和美术现象。例如“米洛斯的阿芙罗狄特是爱与美的女神”学生的思维就会就此而止。如果变成问题“你觉得如果把她的手臂复原应该是怎样的？”这样就能启动学生思维。我们都知道这样的一个道理：思维止于结论，而起于问题。《马踏匈奴》这一作品，先播放电视剧《汉武大帝》的一段场面。然后提问“这一作品为谁设计？是一个怎样的人物形象？”学生利用所学知识，一下就能想到问题答案。学生思维扩展开来。
3、充分利用多媒体教学设备
美术鉴赏教学中需要大量图片，这个特点就使得美术鉴赏的教学，相比其他学科的教学，更多的需要多媒体电脑课件来辅助教学。如果一节课让学生看书上的图片，全由教师捧着书本在讲、在介绍作品，学生会感到枯燥乏味，听得昏昏欲睡。现代教育技术不断在提高，多媒体教学设备的广泛应用，改变了传统的教学方式。用课件上课基本上取代“一支粉笔一张嘴”的老式课堂教学。一件准备充分制作精美的课件能让学生目不暇接，拓宽学生的视野，也能让课堂效率有所提高，还可以让学生欣赏一些书上没有的作品内容，让学生有新鲜感。从而让上好美术鉴赏课达到事半功倍的效果。
4、充分运用自然环境资源及校园和社会生活中的资源进行美术教学。我们学生70%来自农村，为开拓学生视野，拓展思维，组织学生参观美术馆，文化景点很有必要的。例如讲《中西古典园林》，对于古典文化，同学们还是比较有距离感的，所以我们可以充分利用我们滕州一中的中方园林和西方园林得天独厚的校园资源，亲身体验，实地考察，感受中西园林的差异美。同时，在节假日可以带领同学们去画像石馆参观中国古代艺术作品，这样，学生不仅对这些有如此悠久历史的工艺品及人类如此灿烂的文化所吸引。还可以树立起继承中华优秀传统的审美观念。此外，高中美术教师应在高中美术教学活动中渗透爱国主义教育，引导学生密切关注本土文化，树立为促进我国的美术事业乃至文化事业而努力的志向。
5、学生自主学习
新课程实验教学的要求，教学要在教师的引导下以学生为主体，让学生积极参与到学习中来，充分调动学生的学习积极性，加强学生自主学习的能力。在讲到中国民间美术鉴赏这一单元时，我们可以要求学生到农村、集市中去搜集旧的剪纸、年画、民间玩具等，邳州是剪纸之乡，学校走廊橱窗展示好多剪纸图片，如有条件还可以让学生亲眼见到民间艺人熟练的剪纸工夫，也可以从报刊、杂志搜集有关图片资料。我们就应积极引导学生观察自己身边的事物，在熟悉的家乡寻美，在取材中欣赏美。这些既可以调动学生积极性，让他们兴趣大增，又是最生动最具说服力和感染力的课堂教学。如果一节课的学习基本由教师在讲，学生在听，
我觉得是忽略了学生的主观能动性。有许多学生懒于动口，阐述自己的观点更是“无言以对”往往用“不知道”来回答，长期下去，学生会形成你讲我听，不想动脑的惰性。在美术鉴赏活动中，教师还应该多鼓励学生以自己的观点来描述、分析、理解和评价艺术作品，鼓励与他人进行交流，培养学生独立思考的能力，以及与人交往的能力。对于性格内向的学生更应该多鼓励其大胆说出自己的想法和观点。
6、学生美术鉴赏能力的培养
一个人的美术鉴赏能力是由这几大因素构成：艺术修养、文化知识、社会生活经验、理论水平等，因此在教学活动中根据以上因素加强对学生这些方面的培养，为学生美术鉴赏能力的提高打下基础。我们的美术鉴赏教学也应变“被动地学”为“主动地学”，在课堂以学生为中心开展教学，让学生在用形、色、材料来表达自己的思想与情感过程中，不断地锤炼自己的构思、探索表现的方法。著名艺术社会学家豪泽尔指出：“人可以生来就是艺术家，但要成为鉴赏家必须经过教育。”即使在传授美术技术的时候，也一定要在“授之以鱼”的同时“授之以渔”。
三、因材施教
我们的学生很多来自农村中学，学生的知识水平差异很大，有的学生对“美术”概念还停留在“美术就是画画”的水平上。有的学生在小学阶段上美术课就是随便画一张画交了就行了。到了初中阶段由于作业多文化课压力较大，美术课基本没有，许多基本的美术概念、术语、现象、作品都不了解。我们在上课时面对一幅作品，有的同学熟悉的脱口而出它的作者、创作年代、所表现内容等，有的同学一概不知，根本没有见过。这样会让教学难度增加，教学效果大打折扣。对此，我采取先让熟悉作品的同学先介绍作品再由我补充。再提供一些学生都陌生的作品，让学生讨论、评述、判断进而达到获得审美享受，并理解美术作品和美术现象，提高审美能力的效果。这样既可减轻教师的负担，也可让教学效果显著。 教无定法，贵在得法。作为高中美术教师，我们要结合新课程的特点，不断去钻研、探讨、思考，主动大胆开展美术鉴赏教学，这是时代对我们的要求，也是新课改对我们的希望。我们在教学中不仅要善于启发学生的真实感受，而且还要善于动脑，善于总结，一定会创造出多种多样的符合学生年龄特点的鉴赏方法来的。 谢谢大家。我的演讲完毕。
第四篇：工作总结发言稿
尊敬的各位企业领导、朋友大家晚上好!很荣幸今天代表洪武大酒店跟大家做一个年终分享大会!
我们知道今年由于国家经济大气候的影响和反腐倡廉活动的继续深入，饮食行业环境相当严峻，如何搞好经营?是首要我们需解决的问题。在今年年中，经人介绍我参加了玖零互生的培训团队，虽然一开始我并不是抱着很大的希望来到这里，但经过一番学习和了解之后，最后我决定把玖零销售的理念贯彻到我酒店当中，实施几个月之后，酒店的业绩虽不说突飞猛进，但也可以说是大有改观!
在20__年上半年之前，由于我酒店的管理疏忽和培训力度不足及人员频繁流动的客观因素，导致酒店的效益可以说是很不乐观。后来经过学习了玖零销售系统之后，酒店就像注入了新鲜血液一般，即便说是脱胎换骨也不过分!若是酒店遇到一些难以解决的问题，我都会向玖零企业咨询，他们也都很有耐心的指引我们该如何去解决这一类的问题，可以说这是我们酒店业绩上升的关键!在这里就我们在工作中的方法与经验做个总结，希望能与在座的各位一同分享!也希望各位企业领导、高管也能够指出我们酒店工作的不足，取长补短，使我们共同发展，共同进步!
一.完善激励分配制度，调动员工的积极性。为了更好地完善任务，各个部门都制定了内部经营方案和效益分配工资方案，按照部门、岗位、技术、技能、劳动强度的不同，把经济指标分配到不同部门，核
定各部门的营业额、出品额、费用额、毛利率，逐月核算，超额提成，节能加奖，相比去年而言，客房部上升了60%，餐饮部上升了19.8%，充分体现了任务与效益工资挂钩的原则，使他们发挥各自的优势，能想方设法搞好经营，调动了员工的积极主动性。
二.抓好规范整理。强化协调关系，提高综合接待能力。1.健全管理机构，由各个部门组成的质量管理小组，充分发挥了作用，小组既分工又协作。由上而下，层层落实管理制度，一级对一级负责，提高了领导的整体素质。2.另外，完善酒店的会议制度。每周的例会，每日检讨会，班前班后会，每月经营分析会，由于制度的完善，酒店会议制度的质量也就有所提高。3.酒店分工细，环节多，一项工作的完成，有赖于各部门之间的协调工作，每周例会上反复强调，出现问题，各部门不得相互责怪，推搪，要敢于承认错误，多发现对方的有点，搞好协调，今年下半年大大减少了过去存在一些脱节不协调的现象。4，提高综合接待能力，全面抓好服务规范，出品质量，使接待能力大大提高，由于舒适环境，价格合理，味道可口，服务一流，使顾客满意而归。
三.根据市场消费的需要，每月定期推出新菜。全员公关，争取回头客，在大小会议上，经常灌输公关意识和知识。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通，点菜，以不同的形式征求他们的宝贵意见，逢年假日，向关系户打电话问候，如赠送月饼，贺卡，牵送挂历!通过大家一致的努力，下半年的回头客比以往明显增多!
四.自从参加了玖零销售系统，我们酒店全体员工统一使用微信服务平台，充分发挥党组织和工会组织的作用，关心员工，激发情感，增强凝聚力!在微信平台上，我们共同讨论问题、对于工作的认真态度进行夸奖或批评、共同分享大家每天日志，共同学习，共同进步! 当然我们酒店还有许多需要完善的地方，比如出品质量有时不够稳定，上菜慢、厅面的服务质量还有待提高、酒店的管理层面还需加强调整!
我很感谢在玖零学到的一切，让我学会管理酒店的方法，如何定制机制，如何管理酒店，经营酒店，真是受益良多!我会秉着玖零销售系统理念，把我们的酒店做到更加完善，做的更加成功，谢谢!
第五篇：活动总结发言稿
尊敬的各位领导，亲爱的各位实习老师：
大家下午好！
5月份，丰宁地区的28名实习生本着“服务学校，服务当地”的宗旨，开展了“放飞青春梦想 弘扬区域文化”系列科普活动并取得了活动的圆满成功。其中包括：“结合区域特色 挖掘教育资源”、“弘扬剪纸文化，传承中华文明”、“我运动、我健康、我快乐”以及“知识武装头脑，科普点亮青春”四个主题活动。
科普活动能够取得圆满成功，首先要感谢丰宁县教育局以及各实习学校的大力支持。其次，各实习学校学生的积极参与也是我们取得成功的重要原因。
通过开展此次科普活动，我们实习老师更加了解了丰宁的地域特色和满族的传统文化，开阔了视野。同时，这也是对我们实习生的一次锻炼，它提高了我们的组织能力，培养了我们的科学创新意识。
中学生科普教育是提升全民族科学素质的奠基工程，在中学生中开展科普活动，可以激发学生们的学习兴趣，培养他们的科学创新精神，提高他们的科学素养。创新精神是推动科技进步和社会发展的最可贵的精神。通过科学知识的传播，使他们领悟并逐步树立创新精神，有益于科技创新后备人才的培养。同时，此次有关丰宁地域文化的活动更是使广大同学进一步了解了家乡浓厚的文化底蕴，增强了对家乡的热爱之情。
最后，我代表丰宁地区所有实习老师再次感谢各位领导对我们的支持，在实习的最后阶段，我们会继续以饱满的热情，服务学校，服务当地，为我们的实习生活画上圆满的句号。
