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第一篇：团队拓展活动总结
火红的六月是春花灿烂、风和日丽的美好时段，在六一儿童节的第二天，我们公司为了使我们的团队工作中更团结、更坚强、更具有竞争力，能够更好地适应无限变化的市场环境，在潘总的带领下，踏上了开往南昌警备区教导队拓展基地的汽车，开始了我们为期两天紧张而***的拓展活动。
青山萦绕湖水，微风徐徐吹拂着水面，培训基地四周的秀丽景色让我们热情更高涨了，在教练的带领下我们被分成了三队，各个队伍选出一名队长、一名旗手、一名队秘和一名环保小天使，要求选出队长、起队名、制做队旗、制定口号、确定队歌。
所有任务分配完毕，我们队的队员就热火朝天的忙活开了。
你一言我一语，大家积极参与，互相启发，最终我们决定我们队伍的名字就叫新高队意即是我们团队里的每个人心中都有一种勇攀高峰的精神，我们的口号是:新高，新高，永创新高!logo是一座高耸入云的山峰，而这座山峰为大众的“众”字取义我们的团队。
另外的两支队伍分别是龙之队和独立团。
在两天的活动中，教练不仅给予我们的活动以严格有度的指导，而且对我们每一项活动中的表现和出现的问题都做了总结和分析，常常让我们有恍然大悟之感，同时也让我们体验了细节的重要，见证了团结合作的力量，感受到了同事之间相互鼓励，相互帮助的真情。
在这两天里，在室外虽有烈日，平时出门都要打太阳伞防晒的女士们也全力开展了训练，我们做了很多游戏，得到了很多思考和成果的。
下面是几个给我印象最深的活动:
空中单杠———突破自我
当我站在约8米的高空上时心情非常忐忑不安，脚下的柱子在不停的摇晃，我有点害怕就匆忙的跳了出去，由于准备不足没有调整到最佳位置，非常遗憾的没有抓住单杠，
常不甘心的被放下来落到地面，当时很懊悔自己怎么就没有准备好就轻易的跳了出去，这时教官和队友上来拍我的肩膀说你一定行的再来一次吧，在教官和队友们的鼓励下，
我又一次来到了8米的高空，这次我稳扎稳打调整到靠前一点的位置，用力往上面一跳，我真不敢相信居然这么轻松就抓住了单杠，在一片欢呼声中，我回到了地面。
在这个项目中让我感悟到我们一定要突破自我心理障碍，不要轻易否定自己，人的能力是无限的，不试永远不知道，只有在动荡中把握时机，调整后果断的跃出，才能达到目标，在此刻重新认识了自己!
心灵聚合———团队沟通
团队每个成员用眼罩把眼睛蒙起来，整个团队所有人都不能接墙体，然后寻找绳子做成一个最大的四边形和最大的等边三角形，合筑成一个大房子，团队成员匀立四边形和三角形周边!当我听到这个游戏的规则时候，我觉得这是个比较难的游戏，因为最大四边形为正方形。
十五个人什么也看不见很难把绳子组成正方体和等边三角形，大家蒙着眼睛吵吵闹闹的说主意，一时间大家都不知道怎么办好，没有人站出来指挥，各自为战，只听见嗡嗡的吵闹声，一片乱套最后以用时34分钟失败告终。
后来教练为我们总结了下重新给了次机会。
我们出来一个指挥人，后来在指挥者的协调和尝试下，把长绳折成四等份由四个人往四角拉直就简单的完成了四方形，把长绳折成三等份由三个人往三个角拉直又完成了等边三角形很快十几分钟就完成了任务。
在这个游戏中让我领悟到了几点:1。
大家遇到任何困难的时候都不能轻易的放弃!2。
要有个领导者把大家的意见汇总，然后总结出一套认为最可能解决问题的方案，并下达指令，所有人要积极给予配合。
任何事情都要多做尝试，所以这就需要第一个人要勇敢，敢付出，要有大局观和谨慎感，只有当他的前进路线是对的，后面的一切就简单了!
毕业墙———团队精神
面对4米高的'求生墙，任凭你的能力再强，你也不可能一个人徒手攀上四米高的墙但是集体的力量却很大，在教练的一声命令下，团队中所有人的共同努力，团结合作，甘当人梯，我们42人终于越过了这个求生墙。
这个原本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了，可见集体的力量之大。
试想如果我们每个员工在工作中都能象在这项活动中那么配合默契，那么互相照应彼此，那么还有什么困难我们克服不了?我想一切困难在我们每一个面前都会迎刃而解。
第二篇：公司带客户户外活动策划方案
公司带客户户外活动策划方案活动目的:为了带领客户进一步体验大自然和见*公司团队发展，决定于20xx年x月x日举行带客户的户外活动。准备工作如下:一，联系自行车出租俱乐部，把保养好的自行车在早上8:00送到公司门口。二，活动前一天晚上通知参加骑行人员，做好骑行前服装、装备、及编队等事项，于早上8:00在公司门口*。三，各小队队长清点本队人员、装备及随身携带的物品。四，各小队队长向总指挥报告各队人员、装备情况。五，8:30编队，请摄像师拍照，并提醒骑行安全常识及行驶路线及目的地。六，骑行车队出发七，保障车在行*途中跟拍活动内容如下:趣味活动1。托球跑: (分两次进行，每次每团体1组参加取用时最少的一组)2*8 接力赛，规则:乒乓球必须放在乒乓球拍的中间，不得用手固定，每个人每次只能托一个球，从起点到终点球(10米)不掉在地上放入指定位置算有效球，另外一人在从筐中捡起球进行接力。如果球在托送途中掉到地上，选手必须回到起点重来，以8位选手全部运送完球，所用的时间最少的算胜利。(毎个団体报2组可以男女混合、毎组8人，)2。抢棒棒糖(取获胜人数最多的两组)道具:四根绳子，棒棒糖若干参加人员:每団体8人，男女各占一半，可多组进行比赛规则:两个男(女)生背靠背挽住对方，每个男(女)生前面1米左右站着一个女生，手拿一个棒棒糖。裁判员发令后男(女)生反向用力以吃到对面女(男)生手里的棒棒糖。先吃到者获胜。3。结对而行道具:绳子若干 (取6组时间所用最短的)参加人员: 五人一组(可男女混合)，每团队最多可报10组参加比赛规则: 比赛开始前先把每一组人员的左腿或右腿绑在一起，多组并排一起站在起跑线上，裁判喊"开始"时，各队齐出，最先到达终点的队获胜(30米)。裁判:1人4。倒跑比赛(取4组第一名)毎団体出4组 一组4人男女混合(1男3女，第一棒男生) 每人50米，要求拿上接力棒，传给下一个运动员。不准侧身跑。5。踢毽球(取得分最高的10人纪念奖)方法:参赛者在距目标5米处，将毽子踢入直径为20、40、60、80公分的圆心中，最后落点在同心圆中就得分，从内到外依次以5、3、2、1记分。(现场抽取30人参加)规则:1、参赛者每人投掷三次，以三次得分之和计比赛成绩。2、如毽子掷在线上，则以外圈的成绩计分。裁判:2人6。心心相印(背夹球)(取用时最少的两组)20米距离，两端各站12人，每端分成3组，每组2人，背夹一篮球，步调一致向前走，进行接力时，接力方必须在线内完成接力活动，以最后完成用时最少的队伍为胜，违规一次+5秒。(毎団'>団体2组、毎组8人、男女不限)7。呼啦圈竞走比赛(保留项目)(取2组每组的第一名)接力比赛，比赛长度为1人50米，边转呼啦圈边走(跑)，在比赛进行当中呼啦圈不可以掉下来，如果掉下来，捡起来是呼啦圈转起来后再继续行走，直到完成比赛。比赛以用时最少的为胜利。(毎団体2组、毎组4人、男女不限)8。夹乒乓球(取2组每组的第一名)接力比赛，比赛时间为5分钟，在2张桌子上各放一个小筐，里面有1个乒乓球的小筐放在1张桌子，一个为空的放在另一张桌子上(距离10米，)，1人用筷子从有球的筐里向空的筐里夹球，球放到筐里后另外一个人再夹起球，放到对面的筐里，在5分钟内用时最少者胜利，5分钟内未完成比赛的淘汰。途中球如果掉到地上需要捡起球回到起点重新夹球。(毎団体2组、毎组8人、男女不限)9。划船比赛:(2人)两人对面互相做在对方伸出的脚面上，并抓们对方的手臂，形成小船状，排在:起点线外。比赛开始，各个[小船"在前后摆动时，交换移动两人的双脚，使[小船"向前行进，以先到达终点的队为胜。规则:(1)小船从何处散开，必须重新组好再开始(2)组成[小船"的两个人的臀部不得离开对力的双脚脚面。10。跳袋接力: 器械:跳袋参赛队员成一路纵队站在起跳线后。比赛开始，第一人站在跳袋内，手提跳袋的带子向前跳出，绕过标志物返回并将跳袋交给第二人，依次进行，以先跳完的队为胜。规则:(1)必须绕过标志物。(2)必须在起跑线后交接。(3)队员若摔倒必须在原地起来，重新再跳。11。穿衣服比赛:(男、女各5人) 器械:系扣上衣(自备)学生成一路纵队站好，每人相隔8米，教师发令[开始"，第一人穿好衣服跑向第二人，然后把衣服脱下，由第二人穿好跑向第三人，依次进行。以最后一人穿好衣服跑过终点线的顺序判定名次。12。 穿针引线:(男女各5人) 器械:针、线各队成一路纵队站在起跑线后，前面30米处椅子上放有针和线。比赛开始，各队第一人跑出至折返点处，将线穿到针上后跑回，第二人出发，依次进行，先完成的队为胜。13。 瞎子穿拖鞋概要:蒙眼前进5步或6步穿拖鞋的游戏方法:1、各队轮流派出1人。2、把拖鞋放在起点前方5步的地方。3、回到起点蒙眼旋转三次以后出发。4、能够准确前进5步，第6步穿到拖鞋教多的一组获胜。参考:进行中对方可以用错误的指示来扰乱。14。 步骤:1。所有队员，围成圆圈站立，面向中心。2。首先选一半志愿者到圆圈里面来，脸向上，平躺在地。3。你也和这些志愿者一起走到圆圈中，要求他们的身体和头部完全静止，头不能离地或者左右摆动。4。在每个志愿者的鼻尖上放一枚小硬*。5。要求他们只能做鬼脸，一分钟之内使硬*从鼻子上掉下来。你手头一定要有照相机，给他们照一些面部特写镜头，带回去张贴公布。6。之后，另一半人换过来，重复游戏。7。一些队员成功完成动作后，让他们平躺在地上围成一个圆，头朝圆心(最好头挨着头)，看谁最先把硬*弄下来。为使游戏更有趣，更富挑战*，将三个硬*分别放在志愿者的鼻子、额头和下巴上。15。 寻宝大行动参加人员:集体游戏规则:先准备好[宝物"(即字条上可以写[表演节目、获得奖品等)，然后把宝物分布在各各隐蔽的地方，接着，各寻宝者开始找寻[宝物"，找到 [宝物"的寻宝者不得随意打开[宝物"，由主持人对奖。主持人根据[宝物"的内容给[宝物"的主人对奖。比如:宝物里写着[学猫叫三声，奖励苹果两个"那么[宝物"的主人就得按[宝物"的内容去做，然后，主持人给予相应的奖励16。 顶气球比赛道具:气球一个、绳子一条参加人员:两组对抗(每组一般为3人到7人)游戏规则:游戏开始前先把绳子沿场地的正中间拉开(像网球网一样)，然后双方排开用头顶球，哪方先落地为输，双方轮流发球。体现配合能力和竞争能力。(注意只能用头，不能用身体的其它部位)17。 五毛和一块道具:不需要;场地:稍微宽敞一点就可以，没有特别要求;人数:10几个人就可以，人多些更好玩的人员:一定要有男有女，比例不限裁判:一名，负责发号司令规则如下:在游戏中，男生就是一块钱，女生则是五毛钱。游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个钱数(比如3块5、6块或8快5这样的)，裁判一旦喊出钱数，游戏中的人就要在最短的时间内组成那个数的小团队，打比方说喊出的是3块5，那就需要三男一女或七女或一男五女之类的小团队。请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛(mm)先下手为强;当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该*心时就*心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。游戏要领:反应要快，裁判一说出来钱数，就要立刻知道分别由几男几女的团队可以达到要求;动作也要快，抢五毛和踢一块都要又快又*。18。 当我们同在一起(配歌)参与者围成一圈，间距两臂，面朝*，侧平举双臂。每个人右掌朝下叠放右者之左掌，而左掌朝上。右手随音乐做六节拍拍打动作，拍打位置分别为1、右手者之左掌;2、自己之右膝盖;3、左膝盖;4、左手背;5、6、左手心。循环往复且节奏越来越快。19。 耳语传真将人员分成两列，分别对列头兵耳语一句话，不让其他人听见，要求照此往下传，有列尾者报出结果，看两列队伍哪个保真度更高，以次结胜负。20。 一只青蛙参与者围成一圈，面朝*。主持人念[一"，顺时针下一位念[只"，再[青"再[蛙"再[跳"再[进"再[水"再[中"再[咚";接着[两只青蛙跳进水中咚咚"--依此类推，跟不上节奏或出错者罚节目。通过此次活动让客户在体验大自然的过程中也同时见*团队的团结友爱，给予客户与公司合作的信心和动力，维护客户关系，无论为了公司的发展还是客户的拓展，此次活动可以说是[势在必行"
第三篇：公司组织户外拓展活动总结
5月23日清晨7点，公司一行35人在公司大门集合出发，固然雨一直在下，但丝尽不影响我们激奋的心情，经过一个多小时的车程我们来到了TZ拓展练习基地。这里群山环峙，峰峦叠嶂，荔枝环抱，自然风光优美怡人，让我们享受到生态大自然清山绿水的无穷风光。
终极由于下雨的影响，我们两天来的练习都是在室内进行的，但经过教官的公道编排，通过一系列的拓展项目，两天来整个过程把妙趣横生的游戏同工作、生活、学习有机地联系在了一起，不仅给我们带来了无穷的乐趣，加深了我们彼此间的了解，而且给我带来深刻的思考与启迪：
一、空杯心态
“蚂蚁”教官打从一开始就多次夸大要我们每一个学员要怀有“空杯心态”，让每一个人忘记自己的身份，忘记自己的头衔，这里没有老总、总监、经理，我们不分男女老少，我们只有一个身份：学员。
一个空的杯子才能再往装进往东西，一个浅显的道理揭示了一个人人存在的题目。确实在我们的现实工作中，很多时候我们会将过往的成功，以往的经验，用于新的环境，新的工作，新的角色中，得到的结果和自己前期计划是群众差距甚远，导致四处碰壁，造成了很大的障碍，也让自己陷进了瓶颈。这些时候，我们就该具备“空杯心态”，将自己倒空，别被那些成就、经验、利益、学识等，看似重要的东西给束缚了自己。而从我的观点来看，“空杯心态”实在就是对过往荣耀、失败的一种舍弃，也是对自己的一种变相的否定，只有真正地舍弃之后，才有更多的空间往获得更多的东西。可是否定别人很轻易，否定自己却需要很大的勇气，但也只有如此，才能找到自己的不足，找到自己应该努力的方向！在现在物欲横流，个性张扬的社会形态，人们越来越多的是在关注着自己拥有了什么，怎么才能更好的捉住自己的东西。一个人也只有两只手当你总是抓着自己以为很重要的东西时，却又丧失了往抓更有价值的东西的机会。
二、制度制定
实在我们不难发现，两天来所进行的游戏并不是要考验我们的体能或耐受力，而是让我们在完成游戏的过程中往体会、往体验、往感觉、往感悟。可以说，有一百个参训者，就会有一百个不同的感受，有一百个不一样的心情。明确的目标，同一的领导、有能力的团队成员、详尽的计划都是一颗颗闪亮的珍珠，而将这些珍珠穿起来的线就叫规则。所以，在每一个项目开始前，教官再三夸大的就是规则。而我们是否意识到教官制定的游戏规则就比如我们公司的规章制度呢。我们试问一下我们公司的制度清楚吗？公道吗？在执行吗？制度是具有权威性的规则、标准和行动方案的集合。制定制度是为了完善、改进并促进今后工作，并让大家明白在工作中能够做什么和不能做什么，以及大体上如何往做。
在日常工作中，我们发现有制度而不落实制度的情况大有存在，定制度，不予实施，要制度何用？比如我们拓展中的游戏，时下幼儿园毕业典礼主持稿那怕你很快完成了，但没有按照规则来执行，完成又何用？制度是约束行为的规范，在执行落实制度上，不能口头笼统地“严厉处理”，要增强执行力度。建立必要的赏罚措施，明确制度执行责任人岗位的责、权、利关系。领导必须模范遵守规定，带头执行制度，要帅之以正、不徇私情、上下一视同仁。让身边人做到的，自己首先做到，这样才能保证上、下一致共同执行制度。在公司治理中我们也经常会发现，制定一套好的制度比谴责下属更有效。
三、充分的策划
“运送球”项目中，我们有些操之过急，事先没有策划好，多次重复犯同一个错误却没有及时改正的经验，而在“愚公移山”项目中，我们全体做了充分的演算与策划，终极找到了最优方案而胜出。这让我想到在今后的工作中，事先要做好周密的计划，磨刀不误砍柴工，多花时间做计划是很有必要的，每项工作都要精心策划，每个细节都要运筹到位，否则就会出乱子，甚至前功尽弃。而上升到公司的发展，我们更轻易发现在竞争日愈激烈的市场环境下，企业要想获得长远生存就必须制定一系列发展策略。而在这一系列策略的形成是要根据市场环境，通过理论研究、市场调查充分策划而成的。
四、同一的指挥
纵观我们两天来的练习项目，“七巧板”、“同船共济”、“孤岛求生”、“愚公移山”、“同共进退”等，无不彰显了同一领导、同一指挥的重要性。在2009年公司也因应实际运行情况，对组织架构作了重新调整，按理应权责明确、同一指挥的。可现实往往是，基层员工感觉领导太多，谁都可以发号施令，谁都在管，似乎有题目时却不知谁能终极负责落实。这种组织方式，仍然缺乏清楚的职责分工，固然看似职员不少，但真正负责的人未几，且负责人的责权不明确，既违反了同一领导的原则，又使治理的效果事倍功半，进步了治理本钱，降低了治理效率。
治理必须讲求秩序，即所谓“凡事各有其位”。公道的秩序是按照事物的内在联系确定的，有赖于有效的组织。责任主体不明确，双重或多重命令对于权威、纪律和组织的稳定性都是一种威胁。假如不留意坚持同一指《成功源于自信》挥与同一领导原则的严厉性，对公司造成的损害将难以估量，在市场形势瞬息万变的今天，增强应变能力，进步反应速度终将受到制约。这个题目，值得我们各级领导、各层次治理职员反思。
五、团队的气力
在这次练习我们谈得最多的就是团队，像“愚公移山”、“同船共济”、“七巧板”、“孤岛求救”、“同共进退”几乎没有一个不是靠团队协作来完成的，合作使我们融进团队，合作使我们气力大增，合作使我们真正熟悉到团队的重要性，正像有人说的：“不要以为你什么都行，离开团队，你可能一事无成；也不要以为你什么都不行，有了团队，你也许什么都行。”所以，要求我们每一个人都必须放下自己的个性与喜好，以团队的利益作为最大的利益，尽全力做好自己任务的同时，更要留意整个团队的协调与配合，只有这样，才能赢得胜利。竞技中是这样的，在以后的工作与学习中更应如此。体会还有很多，但真正理性的分析可能不是一次拓展练习就能总结得出来的。我们已由“行”而“知”，但更重要的是要真正做到“知行合一”。
拓展练习是结束了，正如练习前“田鸡”老师所讲的一样：拓展只是一种练习，是体验下的感悟。我相信每一个人体验完了，都会从中得到了或多或少的启发，但我们是否能真正把拓展中的精神运用到实际工作中往，能真正把在拓展中得到的启示运用到工作和生活的困难当中，还需要一个更长的历练时间。
我们也发现，在集体游戏活动中，我们干劲十足，完成任务又快又好，但一旦回到工作岗位上，一旦生活重回平静、平凡，我们很难说还能够把自己的精神调节到最佳状态，满怀xx，全力以赴往过好天天的生活、完成好手头的工作任务。大家都清楚，要突破自己、改变自己很难，但假如不突破，不改变等待到来的也许只有失败。
第四篇：保安公司业务拓展总结
保安公司业务拓展总结
安工作是一项工作时间长，劳动强度大，工作责任重的工作。那么工作总结应该怎么写呢？下面就和小编一起来瞧瞧吧！
保安公司业务拓展总结【一】
市保安服务公司工作总结一年来，在**市公安局党委的统一领导关心和支持下，保安公司在党的十七届六中全会和十八大精神鼓舞下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导遵守《内务条令》，紧紧围绕我局XX年公安工作的总体目标，按照抓好队伍建设和深入开展非法保安组织的清理整顿工作，立足保安工作的具体任务，用科学发展观统领各项工作。
一是认真学习党的十七届六中全会、十八大精神和相关文件。
二是立足保安岗位，大力拓展人防、技防、物防、押运业务，积极推进保安多元化发展，取得经济效益、社会效益的显著增长。
三是以“安全第
一、严格管理、优质服务”为原则，围绕“、车辆、人员安全”，以保“金融安全”的总体目标来展开各项工作，在各职能部门的密切配合和全体押运队员的共同努力下，顺利地完成年度工作计划。截止1月份共有保安人员734名，服务单位210家;技防电脑联网报警网点400多个。出入境咨询、保安器材经营和旅游快证等多元化服务成效显著。公司营业额达到1860万元(不含押运分公司)，利润约380万元。
一、加强党建工作，认真学习党的十七届六中全会和十八大精神一年来，保安公司党支部坚持在局党委的统一领导下，深入学习贯彻党的十七届六中全会精和十八大精神，以十八大和“三个代表”重要思想为指引，按照“强化党建工作，促进队伍建设和业务发展”的工作思路，不断加强党组织自身建设，增强工作机能，增进队伍与时俱进、开拓创新的工作作风。严守“五条禁令”，加强内务条令学习，确保支部各项工作走在前头，增创“五好”支部。
二、加强队伍管理建设，确保队伍质量
1、加强队伍管理建设。
公司以十七届六中全会和十八大精神为指导，以“抓队伍建设，促业务拓展，保押运安全”为目标，在队伍内部开展一次“保平安创满意促和谐”争创人民满意保安单位、保安员为主题，以整改违规违纪问题，规范队伍管理工作和保安服务行为为目的的教育整顿活动。加强保安员的招收录用和在岗培训，规范保安员的着装，做好国家保安资格证的换证工作。
2、完善规章制度。完善健全的制度是实行规范化管理的基本保证，是完成保安工作的基本前提。一年来，公司完善各项规章制度的同时，指导各部门紧密结合自身实际，制定并完善了一系列符合基层派驻点工作的配套制度，有了规章制度贵在坚持执行、不走过场，对于违规违纪者，坚决处罚，绝不手软，确保了公司、客户单位的规定严格执行不动摇。公司规章制度的完善，规范了管理人员和基层保安员的行为，使之有章可循，有规必遵，守制必严的良好行为规范。严明了纪律，保障了客户单位的安全维护了保安形象。
三、加强队伍教育管理监督，树立良好工作作风一年来，公司加强队伍教育管理监督，认真贯彻落实“五条禁令”和“内务条令”，开展队伍排查整治活动，切实加强内部管理，端正队伍工作作风，对队员进行针对性思想教育、体能训练和业务技能培训，提高队伍的整体素质和保安服务水平，塑造保安文明敬业形象。同时紧密联系保安工作实际情况，扎实推进内部管理机制的改革步伐，巩固壮大保安、押运业务规模。紧扣市场形势的变化，通过加强与保安行业间的信息交流，从自身实际情况出发，积极开展多元化服务。
四、加强队伍管理长效机制建设，强化队伍形象保安公司作为特殊性质的企业组织，队伍管理好与否关系重大。在工作中坚持经济效益和社会效益并重，业务建设和队伍管理两手抓、两手都要硬的方针。做到统筹兼顾，相互协调。树立“打铁还须自身硬”的观念，深入认识队伍管理建设的重要性和长期性，积极推进队伍管理长效机制建设，重点加强基层班组组织、日常管理制度和业务培训机制三方面建设，确保队伍稳定发展，打造**保安品牌形象。
1、公司管理层仍然采用绩效与工资补贴挂钩，实行多劳多得，并且作为年终评先评优的标准，充分调动管理人员的积极主动性，营造争先创优的浓厚氛围。
2、大力加强队伍仪容仪表整顿，从着装、站岗等方面入手，规范队员执勤作业。通过教育整改，促使队伍改进工作方式方法，提高文明执勤意识和责任意识，塑造保安工作新形象。
3、以提高保安队伍整体素质和树立良好形象为目标，以基本知识、基本技能和工作规范为内容，以建立完善队伍教育管理的制度体系为重点，不断提高队伍整体素质和服务水平，更好地协助公安机关维护社会治安安定稳定。
4、公司为端正队伍工作作风、提高保安服务水平，塑造保安文明敬业形象，组织队伍开展保安培训教育活动，重点解决队员服务意识差，社会责任感不强，文明执勤不到位等问题，通过层层动员、责任到人等系列措施，确保活动收到良好成效，达到提高队员综合素质，规范保安服务行为，提高服务质量的目的。
五、加强押运队伍建设,促进押运工作安全在押运分公司方面，随着金融体制的改革，押运工作的社会化，公司认识到市场的发展规律，将来解款员业务一定会走向社会化，押运分通过对金融市场的分析，对服务的延续性发展，如何使公司在经营上更上一台阶，这是押运部XX年在经营上的一大难题。
押运分公司通过观念的转变，对市场的分析，坚持以市场为导向，大力拓展社会化押运服务，把XX年定为“业务发展年”，把创造效益的任务摆在首要位置。按照“发展要有新思路、工作要有新举措、业务要有新突破”的总体要求，自加压力，通过各方的努力押运分公司将全市金融单位的解款员业务移交给公司，同时建设银行增加一部运钞车业务，使其押运真正社会化，为企业争取创造两个效益的双丰收打下坚实的基础。截止11月份押运分公司营业额：808万元，实现利润198万元。押运分公司通过业务的发展现有人员100多人。由于押运工作的特殊性，押运人员必须具备过硬的综合素质和服务水平，押运分公司坚持“从严治队”的方针，建立规范化的培训和轮训制度。
为加强日常管理，分公司安排两名民警负责管理，同时公司要求督察组每月不少于三次的内部自查，对存在的问题如配件有受损的坚定不使用，对违反操作规程的队员坚定给予辞退。在车辆管理方面，制定了驾驶员安全防范教育学习计划、驾驶员大练兵活动的实施计划等方案。分公司对内部GPS管理系统进行升级，使其管理更到位，以加强对车辆，驾驶员的管理，同时对《驾驶员和车辆管理制度》重新作了修订，补充了运钞车驾驶员行车规程，要求驾驶员要按章办事，对驾驶员违章、节油耗油、交通事故、车辆的维修等等作了详细了规定，驾驶员的违规与量化考评挂钩，驾驶安全与经济效益挂钩，极大了提高驾驶员行车的安全意识和节油的自觉性，为押运工作的安全创造一个良好的保障条件，全年无重大事故发生，轻微事故三起。
六、存在的问题今年来，公司的工作虽然取得一定的成绩，但仍存在着一些不足。
1、保安劳务服务还是无法完全占领整个市场。主要表现在：尚有很多的单位自立门户、自雇保安员的混散局面，整个保安市场的管理体系还不够完善，保安行业的经营管理需要进一步规范。
2、因人员紧缺，需求量大，新招保安员未能及时接受专业的技能培训，思想认识不足，队伍的培训力度不够，队员的素质参差不齐，年龄偏大，不能尽快适应工作。
3、部分队员防范意识差，责任心不强，“四防”安全大检查的工作力度不够，整改措施落实不坚决，隐患消除不彻底;
4、保安队伍管理机制需要进一步探索健全，保安工作综合职能作用有待进一步发挥。
5、业务发展还不够平衡。目前人防、技防、物防等业务发展不平衡，相互之间的协调配合不够，没有发挥整体显著优势。
6、押运、车辆、队伍管理有待于进一步提高。
七、XX年工作思路.XX年，保安公司将继续在上级公安机关的领导下，以党的十八大精神为指导，与时俱进，开拓进取，围绕**市公安局公安工作的总体目标，以“抓队伍建设，促业务拓展，保押运安全”为工作重点。着重做好以下几个方面工作：
1、XX年在保持现有业务的基础上，继续拓宽业务渠道。
2、队伍建设目标：加强安全管理，特别是、人员、车辆和押运的安全，公司一切工作围绕安全开展。
3、进一步完善各项考评制度，以激发队员工作积极性，确保公司各项工作顺利开展。
4、坚持以人防服务为主，以人为本，探索建立队伍管理发展的长效机制，增强队员的综合素质，确保队伍的稳定性，为人防业务的发展，提供有力的后备支援。
5、细化保安工作软环境，健全保安工作保障措施，关心、帮助队员解决实际困难，增强队伍集体凝聚力，确保保安“四防”工作顺利开展。
6、继续以热诚待人、优质服务的工作作风做好咨询服务。加强业务协调连接和信息交流，不断完善咨询服务体系，提高服务品质，增创咨询工作的社会效益和经济效益。
7、以安全信誉为保障，以安全押运、科技押运树品牌，进一步加强队伍管理和业务建设，做好“安全、准点、优质、高效”的服务宗旨。在原有业务的基础上，充分整合资源，加强市场信息调查，拓宽业务渠道，积极开展金库守护业务，构建**金融守押服务网络，实现规模效益。
8、坚持经济
效益和社会效益两手抓，两手都要硬的方针，加强保安队伍的培训力度，进一步提升保安工作职能，突出辅警作用，积极发挥自身职业优势，更好地配合公安机关打击违法犯罪活动，维护社区治安。
保安公司业务拓展总结【二】
20**年在公司领导下，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，通过安全教育，增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管，营造员工关心和支持安全工作的局面，从而切实保障员工安全和财产不受损失，维护厂区正常的生产秩序。
为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程，公司总经理直接抓，分管部门具体抓，办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
俗话说：活到老，学到老，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对造成重大安全事故的，要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书，明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行一票否决制度。贯彻谁主管，谁负责的原则，做到职责明确，责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度，并根据安全保卫工作形势的发展，不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作，都要做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度。
安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作，做好公司安全保卫工作，学校组织开展一系列道德、法制教育活动，取得了良好的教育效果。
要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点，经常性地对员工开展安全教育，特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题，在安全教育周期间，组织学习安全教育工作文件，对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展深入全面的大检查，消除隐患，有针对地扎实地开展教育和防范工作。
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
招商拓展部个人工作总结
公司业务拓展部工作总结（共12篇）
银行业务拓展部工作总结
公司商务部工作总结
地产公司投资拓展部工作总结
第五篇：业务拓展部工作总结
年市场拓展部工作总结范文
年市场拓展部在公司及分支机构全体同仁关心和支持下，逐步理清思路，打开工作局面，积极上功能、开拓市场。探索一条符合湖北国储实际的市场拓展之路。
一、主要工作
(一)逐步明确仓库未来发展定位。主要围绕四个分公司发展定位进行梳理。在现有业务中进行分类，把符合未来定位及高附加值的优质客户进行着重培养，不符合的逐步淘汰。
(二)是积极跑市场，联系新客户，尝试新领域。公司加紧与联想集团的志勤美集物流公司的洽谈，改造库房硬件设施，引进产业进场;保持和新疆天业上市公司的联系，打造化工原料物流配送中心。
(三)是加大宣传力度，多渠道开展业务宣传。积极开展申报湖北省重点物流仓库工作;加紧赶制宣传册，目前清样已经出来;联系专业公司着手广告片脚本编制;针对武钢业务，给武钢物流管理公司送去邀请函。
(四)是着眼市场，完善仓库功能。积极与郑交所联系，申报菜粕和菜油籽期货交割库的申报工作;针对今年国家棉花收储工作任务重的重要信息，积极开展棉花储备库的申报工作。
(五)加大合同管理力度，提高公司掌控能力。年月公司根据《合同管理办法》(以下简称办法)一年来的运行情况，结合公司合同管理实际进行了有针对性的修订。办法经总经理办公会讨论通过，于年月下发并试运行。同年月要求各单位参照办法将年度合同执行及无合同经营情况进行汇总上报。对发现的问题正在有针对性的加以整改。
二、存在的不足
(一)各分支机构对国家局完善体制机制的顶层设计理解不够，对办公司的目的理解不一，所以在推动完善分支机构建设上参差不齐。
(二)由于思维惯性，业务员目前还只能限于本单位和现有业务领域，看市场的宽度和深度都不够。
(三)要从原来的经营人员转化为公司业务人员，形成一个业务团队还有较长的路要走，业务人员的素质和相关业务知识有待提高。
三、年工作计划
第一、加大跑市场力度。
市场是跑出来的，客户是引进来的。那么，怎么跑市场?一是领导重视。领导重视就是压力，压力转化为动力，可以增强业务人员主动跑市场的积极性，把跑市场变成一个常态性的工作，变被动为主动。领导重视就是支持，支持就能建立自信，树立必胜的信心。二是建立健全有效的奖惩制度。有效的奖励制度可以有效的提升员工对企业价值的认同，树立对企业的忠诚，以便在此基础上实现其人生价值。合理的惩罚制度可以规范其行为，提升责任心，激发反省能力，对不正确的价值和观念进行改正，提升自我能力。三是明确市场方向。跑市场不能盲目，要根据需求有目的性和针对性的寻找客户资源。要分析自身特点、客户需求、市场动态。增强分析市场、研究市场、把握市场的能力。
第二，明确主营业务，开办专业市场
主营业务指企业为完成其经营目标而从事的日常活动中的主要活动，是企业收入的主要来源。首先，结合自身特点，明确主营业务。武汉分公司、襄阳分公司为城市仓库，具有较强的装卸能力和快速交通通道，适合大宗商品物流和城市快销品作业。孝感分公司具备棉花期货交割资质和多年棉花管理经验，适合以棉花期货交割和收储为主，发展化工产品和烟叶收储。宜昌分公司在集装箱业务上积累了不少经验，可以把集装箱业务打造成主营业务，逐步优化收储种类。各物流部也要结合当前的主营业务，充分发挥成品油、烟叶和种子储备的管理优势，及专用线的特有资产优势，固化主营业务，拓展适合自身的特种业务。在明确主
营业务同时，要打造一些有特色的专业市场，如棉花期货交割市场，集装箱业务市场，大型钢材交易市场，城市快销品市场，种子收储、加工市场，竹木交易、加工市场等等。 第三，物流供应链策划
物流供应链可以理解为一条有机的物流链条，从产品或服务市场需求开始，到满足需求为止的时间范围内所从事的经济活动中所有涉及到的物流活动的部分所形成的链条。物流供应链被许多企业视为生命线。物流供应链管理在控制成本、降低库存、分散风险方面的作用已经得到越来越多的企业家的认同和重视。供应链物流大致分为三部分，采购，生产，市场营销。我们通常所说的物流往往局限于仓储和运输，实际上只包括在生产部分中。目前我们公司从事的物流就是生产部分的物流。这就需要我们为客户策划他的物流供应链，结合我们自身优势向采购和市场营销环节延伸。
第四，完善物流功能
要以生产物流环节为中心，积极向供应链上下游两端延伸和扩展。这种扩张需要具备和完善一些功能，如城市快销品大部分都是丙类物资，而我们的仓库大部分为丁类，需要进行升级改造;积极申请菜粕和油菜籽的期货交割库;申报棉花储备仓库。通过增加仓库功能，不断完善供应链节点，打造核心竞争力。
第五、运用现代物流信息技术实施供应链协同管理
物流信息化是现代物流的重要标志。目前，我们的物流信息程度还非常低。一项完整的现代物流活动，需要供应链上多个节点企业协同配合才能完成。实施供应链协同管理，就是针对供应链上各节点企业的合作进行管理，从而提高供应链的整体竞争能力。我们要与各节点企业建立利益共享与风险分担机制;与节点企业开展广泛深入的合作，各分公司要先行搭建基于技术的信息共享平台，实现及时相互沟通。
年市场拓展部工作总结
年即将过去，回顾一年来的工作，市场部在公司的统一部署下，在营业部领导的正确领导下，在本部员工的共同努力下，今年我们在经纪业务的宣传、客户经理队伍建设、营销渠道建设，内部管理、制度体系的完、投资者教育等各个方面，均取得了长足的进步，经过一年的市场开发，市场拓展部新开发客户 户，新增资产 万元，实现交易 亿元，为营业部增加收入 万元，实现了我们的预期目标，并为明年开拓其他旗县市场积累了经验，奠定了基础。
年主要工作
一、经纪业务营销工作：
发展新客户，做大市场规模是年营业部的首要工作，市场营销工作是营业部实现持续盈利、提高对外竞争力、加快发展的重要保证。年初营业部改变经营模式、创新思维、抓住机遇成立了市场拓展部，主动走出去做营销，全面推进市场培育、市场拓展工作，确保今后营业部能做大做强。我部今年主要做了以下几方面工作。
、市场宣传：为了使更多的投资者认识证券市场，了解多种理财方式，从而加入到证券投资队伍当中来，我们在市场宣传方面做了较大的工作。
投资理财报告会：为了加大市场拓展力度，扩大市场占有率。按照年初计划，市场部从月中旬起在乌兰察布市周边旗县市以“巡回投资理财报告会”的形式进行宣传，范围涵盖包括集宁在内十个旗县市，先后在丰镇、凉城、卓资山、化德、后期、兴和、商都、四子王旗等地组织了共场的投资理财报告会。每次报告会前，我们都积极准备，精心编写报告会内容，与当城管、工商、税务、联通公司、移动公司、银行等多家部门积极沟通、联系，同时也得到了当地政府有关单位的大力支持。在周边旗县的宣传活动中我们选择了当地各个主要街道和比较大的银行网点、较集中的住宅小区、移动、联通营业
网点张贴海报、发放宣传单，横幅悬挂。此外，我们还通过当地电视台播放广告及时通知报告会的地点和时间，由于我们准备充分，每场报告会都获得了圆满的成功，报告会现场大量客户踊跃预约开户。投资报告会的成功举办为周边市场客户树立了正确投资理念，得到当地群众的认可，也宣传了我们公司的企业形象，并为今后营销工作的持续发展奠定了良好的基础。
投资者教育工作：今年是我国证券市场震荡加剧的一年，在弱势格局中，我们不仅注重培养投资者的理财意识和技能，更重要的是能让投资者充分了解股市，认清风险，恢复市场信心，树立正确的投资理念，稳定投资者情绪。在日常宣传教育工作方面拓展部下了较大的功夫。一方面我们努力培养客户经理的专业知识、沟通技巧和对投资者心理因素的分析能力，
通过银行网点开展宣传教育工作，确保每一位与我们交流过的客户都能对证券投资理财留有深刻的印象，从而使之成为日后开发的潜在客户；另一方面拓展部也积极采取人性化方式，为新增客户提供多种服务项目，如制作《新股民投资教育手册》、《炒股入门术语条》、《同花顺软件快捷键一览表》、《开放式基金一览表》等常用手册，并通过邮寄的方式送到投资者手中，切实让客户足不出户就能感受到我部多方位无微不至的服务理念。对于一些特殊客户我们还提供上门服务，为他们进行“一对一”的理财培训，并赠送专家理财讲座教程。通过这些工作的开展，投资者对我们的服务态度表示了肯定和赞扬，对营业部也产生了坚实的信任和依赖。这位我们目前稳定存量客户，开发新增客户起到了积极的促进作用。
、营销活动：
“农行—恒泰百日营销活动”：根据今年年初营业部制定的营销目标计划，市场部积极行动，多方联系，与多家大型企事业单位达成了营销协议，其中，最具代表性的是“农行—恒泰百日营销活动”。在三个月近百天的活动中，在我部与农业银行大力宣传三方存管业务的背景下，营业部每日的开户量稳步提高，托管资产持续增多，而且在良好示范效应下，其他银行的三方存管业务也呈现上升的趋势。这
为我们今年市场营销工作开创了良好的局面。
“长城—恒泰联名卡优惠活动”： 今年月初，公司总部与中国银行协作，联合推出了“长城——恒泰联名卡”优惠活动。在当前低迷的行情下，本次活动为我部提升开户量，提高市场占有率创造了良好的时机。因此，我部积极研究制定针对活动的有效方案，通过制作大量宣传海报和宣传折页来强化宣传力度；通过和旗县各大中国银行网点、行政企事业单位和工矿企业开展投资理财报告会来扩大营销范围。为了提高工作效率我部统筹安排、分头行动，以有限的人员发挥最大的力量。经过我们的不懈努力，联名卡开户业绩虽没达到预期目标任务，但也取得了显著的成绩，截止到本年底，联名卡累计开户数量达到户。在区内各家营业部中表现突出。
基金、信托理财产品营销活动：今年是公司不断发展壮大的一年，经纪业务及各项理财业务不断创新。三季度以来公司先后推出了“新世纪优选成长型基金”和“中泰—恒泰信托理财产品计划”，为了扩大营业部非一般性经纪业务规模，让投资者了解更多的投资理财产品，市场部在宣传工作方面下了很大的功夫。其中要求客户经理通过银行网点积极推广，尽可能地让客户了解专项理财服务理念；另一方面我部努力寻求一些有购买意愿和购买力的专项投资者，进行一对一的理财教育。但由于活动开展期间受行情低迷影响，投资者信心不足，基金、信托理财产品的销售情况没有取得预期的效果。
、营销渠道建设：
银行网点渠道建设：为了借助银行业网点的社会影响力优势，扩大公司业务辐射面，弥补公司延展局限性，我部加强了与各大银行网点的的合作。在与乌兰察布市中国银行、农业银行、建设银行、工商银行四家银行建立了长期良好的第三方存管业务基础的同时，我部又积极和该四大银行沟通联系，建立了客户经理银行驻点机制，通过走出去的营销模式来延伸扩大业务拓展量。根据各银行网点区域分布情况，目前，我们选择了四家银行的个网点来开展业务，并已委派客户经理进驻。同时，为了让客户经理能高效、快捷的为投资者
服务，我部还为每一名客户经理所在网点配备了电脑，并安装了互联网宽带，我们还根据本营业部实际情况设计、制作了精美的折页、海报、易拉宝等宣传品，在日常营销工作中起到了很好的宣传作用，为客户经理的各项营销业务开展提供了极大的帮助。
人力资源渠道建设：我们清楚的认识到，业务拓展光靠单一的营销模式或渠道营销是很难做大做强的。因此，我部充分利用每位员工和客户经理身边的人力资源优势，通过感染、影响、转介绍等方式深入到各大行政企事业单位当中。只要宣传到位，以点带面，逐步扩展，才能不断开发出新增客户。
二、经纪人团队建设工作：
根据证券业近几年的不断发展，业内竞争的持续加剧，建立属于自己的经纪人团队显得尤为迫切。今年初，我部紧跟行业发展态势，从客户经理招聘、培训、管理等方面入手建立起了一整套制度体系并不断的进行完善。
、客户经理招聘：
为了建立营销队伍加快团队发展，今年，我部多次与乌兰察布市人才交流中心、各大中专院校就业办联系，共参加了四次大型招聘会，五次小型招聘会，累计收到近两百分应聘简历，根据公司经纪人招聘章程和我部“客户经理招聘制度”的严格规定，每次招聘结束后，我部都对前来应聘的求职者进行初步的面试，对符合要求的人员培训后进行二次笔试，对不符合要求的一律不予考虑。切实做到择优录取，宁缺勿滥。营业部本年累计招聘客户经理人，目前在岗人数为人。另外，我部还与乌兰察布市日报、三元广告等多家媒体组织联系，发布长期有效的招聘广告来吸引更多的客户经理加入到我们的队伍当中来。今后，客户经理招聘工作是拓展部的一项重点和长期工作，把好招聘工作这道关口，吸纳优秀群体扩充队伍是建设和维护经纪人团队的基础。日后，我们的招聘目标和条件还要不断更新改变，以适应当前证券经纪业务的快速发展。
、客户经理培训：
客户经理培训是经纪人团队建设的核心部分和主要工作，培训的好坏，质量的高低将直接影响日后营销业务的开展，对团队管理的完善和进步起着至关重要的作用。因此在培训方面拓展部做了大量而细致的工作。
新入职客户经理培训：本年拓展部对新招聘的客户经理进行了共四次的培训，每季度分别开展一次，每次培训涉及的内容包括《入司培训》《证券市场概述》《股票基础知识》《证券交易规则》《证券风险控制》《开放式基金概述》《证券业务办理流程》《证券投资分析》《证券营销技巧》《营销礼仪》等十大知识点。通过系统性培训，新入职客户经理基本能够了解证券市场、股票、基金、债券等其他金融产品，能够熟练地办理日常业务，在为投资者进行业务宣传的同时也能够有效的控制风险点。同时，我们还建立起培训考核机制，对培训后没有通过考核的客户经理同样不得任用。
团队长培训：在经纪人团队建设的发展和完善中，我部建立起了以市场部为领导为主，以团队长管理为辅的至上而下的管理体系。团队长素质的高低，领导力强弱将直接影响客户经理团队的壮大。因此，团队长培训显得尤为重要，在日常业务培训的基础上，我们还临行为每个细分团队的领队进行专项的管理培训，培训主要涉及《企业人员管理》《客户心里因素分析》《团队协作能力》《目标市场细分》等相关内容。通过我们的精心培训，团队长具备了一定的领导能力，能有效的带动本团队独立开展业务，同时，给我部的日常管理工作减轻了一部分负担。
客户经理再培训：在平时的营销工作中，总有一些客户经理对以往专业知识的遗留，对新业务知识掌握的欠缺。为了不让此类客户经理影响整个团队的营销业绩和团队建设，我部成立了“爱心培训班”。以全员参与帮扶的方式对落后的客户经理进行再培训。使之尽快与其他客户经理看齐，找回自信与激情，共同进步，共同发展。
专项考试培训：证券从业资格考试和经纪人专项资格考试是我部今年培训工作的重中之重。根据证券业协会和总公司有关文件篇3：公司市场拓展部工作总结
公司市场拓展部工作总结
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即将结束，回顾一年来的工作，我们部门本着“诚信做人、认真做事”的态度，通过全体员工的努力，基本完成了公司分配的各项工作任务，现将工作情况作如下总结：
一、本部门日常工作情况：
公司经过四年来的发展，市场收入年年保持稳定的增长，业务范围从信息管道的单一租赁，逐步向信息管道增值业务不断扩大。为了更好的适应工作，我们部门不定期进行业务工作交流，学习新的业务知识，经过不断学习、交流，部门员工的素质得到不同程度的提高，为开展工作打下坚实的基础。
市场拓展部作为公司对外业务的窗口，我们部门的工作的态度，办事效率，直接影响着公司的形象。因此，我们部门每一个员工按照公司的规章制度严格要求自己，最大限度的服务好相关单位，一年来，我们做到了电信运营商和业务相关单位认可和一致好评，我们做到了不满意度和投诉为零的成绩。
二、市场主营业务收入情况
今年在管道租赁业务方面，取得了较好的成绩，各项工作开展顺利，受理租赁业务申请表单，签署合同项，其中成功续签合同项。超额的完成了年初公司管道租赁增长三个点的目标任务。
今年新签管道合同收入金额为万元，新增管道租赁金额为万元。同比增长。新增合同明细表
序号合同名称合同编号签署单位租用子管孔公里一次性连接费(元)年租金(元)备注 通信管道出租协议书（水官高速龙兴大道）中国电信 通信管道出租协议书（坪山宝龙新长江等个工程）中国电信
中心城\\宝龙片区历史存量管道中国电信续签
通信管道出租协议书深圳天隆广播电视网络 通信管道出租协议书中国电信 联通室内分布八期中国联通续签 通信管道出租协议书中国联通
区政务网大运保障主干光缆项目中国电信
各街道历史存量市政信息管道（不含宝龙工业和中心城区）中国电信 坂田街道雅园路通信管道租赁广东中人集团公司 区市政通信管道租用协议书中国联通
通信管道出租协议书（月）中国电信 合计 三、市政管道资源接收管理情况
接收管理区内由政府投资建设的市政信息管道资源是我司承担的主要责任，让国有资产增值保值，规范信息管道建设市场是我们的义务，本年度接收管理海碓路、李朗路等条道路，合计管程公里，其中∮管孔为管孔公里，∮管孔为管孔公里。详细见下表：市政信息管道资源接收情况统计表：
序号路名路由长度（公里）区域建设规模备注 φφ
管孔数管程公里管孔数管程公里 海碓路大鹏街道 李朗路南湾街道 南通道二标龙岗街道
北通道第二合同一标龙城街道 北通道第二合同二标龙岗街道 沙荷路（大贸段）区 国道标区 国道标区 国道标区
龙盛路龙岗街道 雅园路一标坂田街道 国道标区
仙岭路第标段龙城街道
北通道第一合同一标龙城街道 北通道第一合同二标龙城街道 贝尔路坂田街道 如意路龙城街道
中心城号路一标段龙城街道
小计：
四、重点工情况
我们部门积极协调移动、联通等相关单位，处理完成了中海油项目通信管线的迁改补偿事宜，为我区重大项目的上马实施添砖添瓦，同时树立了我们公司的行业地位。
我们部门在公司领导的正确指导下，通过谈判方式解决了雅园路违规使用我公司信息管道的事宜，为今后处理同类事件提供了实践经验。
我们部门撰写编制政务网大运保障主干光纤项目竣工验收文件，为我公司承接区信息化项目施工验收和报审，提供了实际经验。
我们部门统计分类市政信息管道资产，为市政信息管道资产划拨给区投资公司提供了详细的基础数据。
五、工作思路
、完善管网资源信息的科学管理，我们将在普查数据的基础上，完善管网资源信息的科学管理，为今后大规模管理地下信息管网积累经验。
、继续沟通协调区建筑工务局、交委、各街道办做好市政信息管道的移交管理工作。、继续加强部门员工的学习，提高员工的专业知识，不断改进工作流程，使工作效率不断提高。
、一如既往的加强和各运营商的沟通协调，做好市政管道的营销工作，提高市政信息管道的利用率。力争在基础上整体提高个百分点。
、精心做好公司投资、承建项目的前期设计规划工作。 六、结束语
这一年我们部门在公司领导的鞭策下，各方面都有取得了长足进步，我们市场拓展部全体员工将本着坚决围绕领导班子，认真做好每一件事的态度，戒骄戒躁，百丈竿头，更进一步。 在这里，我们市场拓展部感谢各位领导的支持和关怀，感谢各部门同事的配合工作。谢谢！篇4：业务发展部××年工作总结
××县信用联社
业务发展部××年度工作总结
今年以来，联社业务部在上级管理部门和联社的正确领导下，按照联社年初的总体部署，认真贯彻党的十七大会议精神和中央一号文件精神，以支持建设社会主义新农村为核心，坚持“四个面向”的市场定位，牢固树立以农为本的经营理念，大力增加对农业的投入，深入开展农户小额信用贷款支农工作和评定信用村活动，积极发放支农贷款，扎实推进贷款五级分类工作，稳步推进农村产业结构调整，有力地支持了农村经济和城区经济的迅速发展。
截止××年×月×日各项存款较年初净增×万元，完成全年任务的×，余额达到×万元；贷款净投放×万元，存贷比例×；不良贷款余额为×万元，较年初净降×万元，完成全年任务的×，不良占比×。
一、开展灵活多样的组织资金工作，不断夯实支农实力。 今年以来，我部在联社领导班子的领导和支持下，在实行传统吸储手段的基础上，积极探索资金组织工作的新路子，通过完善激励机制，开展便民优质服务，开办中间业务，强化宣传等多种行之有效的措施，取得了显著的成绩。首先在抓基层社存款业务中“早”字当头，以春训活动为契机，通过开展首季工作“开门红”活动，制定了一季度和全年各项存款净增计划，并将计划指标分解到各基层社，要求各社认真分析自己的优、劣势，“知
己知彼，百战不殆”，及早谋划组织资金工作，一季度末全县各项存款余额达×万元，较年初净增×万元，比上年同期增加×万元。二是推行优质文明服务，充分利用综合网络系统，加大宣传力度。紧紧抓住春节探亲和民工返乡的有利时机，要求员工进一步转变工作作风，主动深入千家万户，推行上门存款营销。通过员工礼仪培训，开展优质服务，树立员工新形象；通过开展代收代付等中间业务，扩大了客户群体；通过心贴心的真诚服务，赢得了广大客户的信赖和支持。三是积极开展劳动竞赛活动。面对农村金融机构竞争格局的产生，不等不靠，主动出击，抓住有利时机，开展形式多样的班外揽储活动，取得了较为明显的成绩。
二、以农为本，为农服务，做好信贷支持工作。
认真贯彻中央一号文件精神，充分发挥农村信用社支农主力军作用，面对我县农业投入集中的特点，结合全辖农村产业结构调整情况，在调查研究的基础上，早计划、早安排、早行动，仅一至四月份发放贷款×万元，其中元月份投放×万元，二月份投放×万元，三月份投放
