无忧范文网小编为你整理了多篇《人事部工作总结(优秀范文五篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《人事部工作总结(优秀范文五篇)》。
第一篇:人事部工作总结范文
辞旧迎新之际,回顾我13年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我14年度的工作计划。
在xx的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
一、行政人事制度、流程、手续、表格类:
在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整,些许制度、表格只是遇到时在临时制作,通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式,给自身及其他部门的工作带来诸多不便,办事效率折半,14年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。
二、人事信息的及时更新
很多时候入职、离职人员信息掌握不及时,造成手续签订的不顺畅,手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通,及时了解人员变动情况,更新人员信息。
三、活动统筹
参加了公司一年内的多次活动统筹安排,从构想到实施些许细节之处没有考虑周全,希望日后在岳总的带领下,策划更多有创意的活动。
四、其他
无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理,需要多加细心严谨,能够有条不紊的进行各项工作。
五、20xx年度计划
努力学习关于人事方面的知识,提高自身工作技能,使自己的工作更加专
业性。严格要求自己,及时的去了解各部门需求信息,多听多问多沟通,对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成,遇到解决不了的问题及时反馈。
第二篇:科普活动总结
一直以来,我校以“为每一位孩子构建科学探究的乐园”为科普工作宗旨,全方位、系统地为孩子们创造享受科学教育的平台,狠抓科普教育。目前,科普教 育参与的广泛性、内容的层次性、形式的多样性、时间的持续性,都已成为我校在实践中形成的科普特色。总的来说,近几年我校的科普工作设计了三个层面 的活动,在每一个层面的活动中又设计了不同内容和项目,以便让每一位孩子在不同层面都得到有效地发展。
第一层面 普及型科学活动
该层面的活动遵循了“人人有机会、人人都平等、人人能发展”的原则,将科学教育“面向每一个孩子”。
1、打造迷人的科学课堂。 在常规科学课堂中,通过对教材的大胆创新和精心的材料准备,引领孩子们在课堂以课堂为主渠道进行科学探究,上好每一堂课,形成具有特色的课堂教学, 让孩子们喜欢科学。我校科学教师队伍中有省名师培养对象 2 名,市学科带头人 2 人,市教坛新秀 1 人,他们业务能力强、素质好、热心科普教育事业,在他 们的带领下,我校的科学教学扎实而富有活力,孩子们置身于浓浓的科学学习环境之中,随处感受科学教育的魅力。
2、开展各种科普活动。 (1)科学实践活动:在兴趣小组活动时间和平时的双休日,学生可以参加学校组织的科学考察、调查、参观等活动,科技指导老师在每周一、三、五下午兴 趣小组活动时间为学生提供服务。 (2)科学竞赛活动:学校每年组织科技节系列、科学创新大赛等活动。通过这些竞赛丰富了孩子们科学活动的内容,提高了科学活动的互动性,及时展示他 们的成果,如观察日记、小论文、小制作、小标本等,充分调动了学生学习科学的兴趣并获得成功的喜悦。
第二层面 技能训练型活动
这是为孩子们设立的第二个层面的活动,同时也是联系第一和第三层面活动平台之间的桥梁,让一些对科学有更多兴趣和爱好的孩子得到科学方法和科学技能 培养的机会,在普及的前提下发展孩子的个性。
1、建立各种社团组织。 因为课时的限制,常规科学课堂的时间不能满足学生的需求,我们在每周的协会活动设立了电子百拼社团、探索奥秘科技小组、三小爱好者俱乐部等等,让每 一个对科学感兴趣的学生根据自己的爱好在这里都能找到聚会的场所,与其他志同道合的学生一起交流自己的观点。
2、落实每月科普活动。 每年初,学校以“在活动中参与、在参与中提高”为指导思想,制定年度科普活动行事历,分月指导学生进行以课堂科学实验为延伸的科学技能训练。学生可 以根据个人爱好和兴趣随时参加活动。
20xx 年度学校的科普主题活动为: 三月:科海畅想――画科幻画、写科普作文。 四月:科普观赏――观看科普图片展、撰写观后感等。 五月:巧手天地――小发明、小制作、做雕塑泥作品。 六月:科技节――高年级金点子评比,中年级制作比赛,低年级的小弹射、小橡筋比赛等。 九月:个人科普网页大比拼。 十月:科技小论文评比。 十一月:小学生科学课题展示。 十二月:小制作、小发明展评。
第三层面 科学小课题研究活动
由于前面两个层面活动的开展,很多孩子的科学探究能力得到提高、兴趣得到激发。如何让孩子们得到更好的发展,体现科学教育的持续性和发展性,我们开辟了第三层次的活动,一方面让每一个想做科学研究的孩子都能得到指导,另一方面照顾了孩子发展的个别差异,让对科学有特殊爱好和有才华的孩子能够得 到更大的发展空间。 在这个层次的活动中,我们采用了导师制,学校教科研处负责管理学生的科学研究,小课题得到导师的确认以后可以向学校提出立项申请,学校还会发文给予 立项,充分尊重孩子的劳动成果。学生们只要向自己的导师提出申请,就会得到导师的全程指导。导师会鼓励他们在科学课堂和生活中寻找研究的线索,了解 已有的概念和认识,提出各种问题,集中探究的题目。但导师不会给学生直接的指示,而会用问题引导他们参与到研究中去。
例如: 20xx 年 10 月 10 日上午,四(7)班的吴安东同学从仙都风景区石笋前水库带了一些桃花水母:它们的体形很小,像一把把小雨伞,大的跟一角钱硬币大小差不多,最小的只比指甲盖大一点点;它的身体非常柔软,而且是透明的,但是身体的某些部位带有点白色;它的身上有许多小毛毛,每当游动时会随着 身体左右摆动起来,好像在水中翩翩起舞。于是他和几个同学决定对桃花水母展开研究。在导师的帮助下,他们确定了以下几个研究主题:
(1)、上网查询 桃花水母的相关资料,了解有关桃花水母的知识;
(2)、到发现桃花水母的石笋前水库实地考察,对水质和周围环境进行分析;
(3)、对该水库周围的水域 和好溪进行实地调查,看看有没有桃花水母;
(4)、养殖捕捞来的桃花水母,对它的生活习性进行长时间观察;
(5)、研究不同的水质对桃花水母生存的影 响。后来他们完成的《XX县仙都风景区石笋前水库桃花水母调查研究》获得市创新大赛一等奖并送省参评。
以上三个层次的科学实践活动的开展,在全校掀起一股学科学、做科学、用科学的热潮,使学生科学素养得到普遍提高,也落实了普及科学的目标,提升了学 校科学教育的质量。以近两年为例,我校学生科学研究成果在省、市、县级科学比赛中获奖达到 30 多人次。
第三篇:培训班活动策划方案
1、活动目的
做活动,无论线上还是线下,最本质的目的都是为了招生及续班,扩大学校的影响力,更直白一点就是为了能够更好地持续盈利。因此,做活动就需要找到一个链接学校、学生、家长、时间四者的逻辑,找准参与者的痛点,寻找一个让客户积极参加你活动的理由。
比如,通过生日会带动家校互动,增强客户对学校的认同,提升客户消费期间体验的愉悦感,扩大学校营销宣传面,促进续班,带动转介绍。相信各位校长都知道,招新和续班都需要贯穿于整个学校业务链条中,各个环节都做得好,才能产生续班及转介绍的成果。
2、受众人群
招生续班活动有了明确的目的,我们的受众人群就会相应的明确出来。对于英语角活动,受众人群就是想学英语或已经在学英语的客户。对于钢琴考级类活动,受众人群就不是文化课程的需求者,而是钢琴课程的学习者。当然,我们不能排除其他人群会对这些活动也感兴趣,但是每一次活动必须要明确区分出来主要的受众人群,但不拒绝其他爱好者的参与。
3、平台和资源
平台和资源分两种:自有型和大众共用型。
自有型平台和资源例如:学校网站、微信、微信群、微平台、全校教职工的个人朋友圈、QQ、QQ群、户外广告位、展板、传单、横幅、海报、电子显示屏等等线上线下宣传渠道和资源。
大众共有型平台和资源例如:百度/微博/58同城等在线收费推广渠道、电梯广告、公交车车体广告、商场/广场大屏幕、合作单位宣传渠道等等线上线下渠道和资源。
这么多的平台和资源,各有优劣。比如线上的百度、58、户外广告、市场人员的.地推宣传、车体广告、电梯广告等的宣传推广成本比较高,客户接受信息属于被动接受,转化低。
QQ、QQ群、学校微信、微信群、微信公众、朋友圈、展板、传单、横幅、海报、学校网站的宣传成本较低,但是受众对信息的接收频次不等,效果也不一致,目前比较经济又高效的平台是学校微信、微信群、教师朋友圈转发分享这几个是直接实现活动宣传,报名、成交于一体的平台。
以上平台和资源,在这里只做了个简评,至于用哪些平台和资源,主要看校长你学校的性质及课程特点来决定。
4、活动内容
招生续班活动的目的和可利用的平台及资源确定后,依据活动目的、受众人群、营销宣传平台及资源再来确定活动内容,然后进一步做好准备事宜。
活动方案的内容主要包含活动主题、活动形式、活动流程、活动宣传文案(文稿、图片、视频等)、活动地点、活动时间、活动优惠、奖品等。
活动主题一定要简短明了,让受众读一遍就能理解,奖品信息或参与后的好处更要明确,例如【报名有礼】就不如【报名就送XXX】。另外参与门槛越低,覆盖面就越大,得到的目标客户也就相应的越多,比如线上一键下单(微信支付、支付宝支付、刷卡)就比数现金要好。
5、活动推广
依据你的平台及资源确定,这里拿两个方面来简单说说:
1、线上平台:
QQ、QQ群、微信、微信群、朋友圈、公众号等都可进行点对点或点对面分发,可以利用红包、前期感情积淀、转发分享得礼物来激发学生和家长的为此转发分享,还可以利用积分任务激发学生及家长的二次转发,另外,若活动覆盖面广,可考虑借助大平台做活动推广。
2、线下渠道:
老学员和家长的面对面通知、传单、海报、横幅、展板等一系列方式地面推广、覆盖。具体哪个方式好,校长们自行参考活动资金预算、人员力量、覆盖面等因素慎重选择。
6、人员安排及职责
“任何事的兴起,首先是人的兴起!”
要想成事,要想活动做的好,人是最关键的一点。高效的组织,具有强有力的执行力,活动策划做的再烂也能做出一定成绩来。做不好,一定是人的问题。注意:这不是你学校市场部人员的问题,也不是老师的问题,一定是校长你的问题。
做好人员安排,必要的培训一定要跟上。比如线上推广,专人负责,必要的推广技巧培训到位,线上成交或报名的客户指导,全员都需要非常熟悉各个环节,通知、成交谈单话术必须统一口径。人员安排上尽可能指定专人负责自己熟悉的环节,提高工作效率。
7、活动总结及反馈
活动结束后,活动总结才是学习活动策划、实施的最好机会。每次活动结束,都应该梳理一下活动目的是否达到?活动基本要求是否达到?活动投入产出比如何?活动影响力和参与率怎么样?从活动开始策划到活动结束时各项细节要求是否达标?
第四篇:培训班方案
一、目的:全面提高xx市志愿者管理骨干C合能力,使民间组织健康顺利成长;
二、时间:首期9月23日上午9:00--11:00(每季度进行一期,一年4期);
三、参加人员:xx市志愿者骨干、优秀义工代表、民间组织负责人;
四、费用:免费;
五、地点:xx市农业学校(xx市理工学校)
六、主讲:xx
七、课程:
1、主动和被动的观念,要别人做什么还是我要做什么?
2、义工和公益、慈善的定义;
3、活动如何组织策划开展;
4、活动经费任何募集和管理;
5、活动如何管理分工;
6、义工组织如何建立管理层和分工;
7、义工组织如何和商家、其他公益组织合作;
8、如何宣传好义工活动;
9、如何运作义工团队;
10、怎样做好义工;
第五篇:培训机构招生方案
一、确定活动目标
在我们做任何活动之前,都要设定明确的目标,而目标源于我们对现阶段资源的梳理,包括老生的续费量、新生的报名量、教师和教室可承载的排课量等等方面进行梳理,最终做到责任到人,明确每位员工的岗位职责,进行相应的分工,并和下级达成目标共识才能完成,“双十二”招生也一样。这需要我们形成系统化的培训机构招生活动方案。
1、 老生续费
对即将到期的学员进行整合和梳理,整理出待消耗的金额,确定数据,掌握名单。除此之外,老生续费和拓科也是很重要的一部分,需要我们先截取下一年度暑期前的所有到期学员数量和应消耗的金额,从而确认老生部分的目标金额,根据数据,制定合理的老师续费目标。
2、新生报名
新生部分则要根据以往的年增长率测算需要新增多少金额,需要新招的学生量,根据转化率确认本次活动潜在客户的营销数量,确定我们需要在活动中邀约到校的学生人数以及课程产品占比,最终确认的目标需要人人达成共识,才能展开后续的实施工作。
3、明确分工
明确了目标、梳理了有效客户资源后,我们才能制定合理的“双十二”招生活动方案,对症下药。根据客户的意向程度做好分类,例如,高意向且长期选择我们的客户,这是转介绍的主要群体;其次是高意向客户,是报名和续费的主要目标群体;中意向客户,是还需要再邀约试听或者继续营销的客户;低意向客户,是有明确的不报名理由和退费理由的客户;以及不明意向的客户,是没有进行深度沟通的客户。根据我们对客户的具体分类和销售水平,设置后续的客户追踪方案以及人员的目标。并通过合理的绩效考核制度,激发起每一位员工的工作积极性和竞争力,完成的目标额越高,奖金也就越多。
二、制定活动政策
活动政策的制定主要是针对家长的,通过各种营销手段和方式吸引家长、吸引学生,培训机构招生也就进入到了一个良性的循环中,招生自然就变得简单了。只有让家长看到实际的利益和好处,满足现阶段的需求,才会产生吸引力,提高报名欲望。
1、主推课程
首先我们要明确这次活动主推的课程,和制定目标的环节一样,分为老生和新生两部分。例如,向老生主推续报课程,借助此次“双十二”活动,在年末推出明年春季的课程。对于新生则可以推荐我们寒假的短期课程,例如,专业能力入门班、提高班、巩固班等等,文化课类可以设置写作技巧班、英语音标班、数学强化班等等。以满足大部分家长的需求为主。
2、优惠政策
①赠送大礼包
培训机构利润本身并不高,不可能做到大批量,大幅度的减免学费,所以我们就要通过赠送虚拟价值的东西来吸引价值家长,例如,培训机构自己定制的奖品,价值500元大礼包,里面包含卡通书包、学习用具套装、培训机构自己的积分卡、春季课程优惠券等。成本不到500元,但呈现出来的价值却很高。
②团报优惠
团报优惠可以分为两种方式,一是按科目,同时报名两科直接优惠300元,同时报名三科及以上直接优惠500元,不限校区、不限科目、不限班种。二是按人数,两位学生一起报名可享受八折优惠,三名及以上学生一起报名可享受七折优惠。活动只限于”双十二”活动当天,通过团报的优惠政策激起家长的购买欲望,挖掘出更多的潜在客户。
③转介绍有礼
在我们的客户分类中,高意向的客户是我们转介绍的主要群体,那么在活动当日转介绍的客户可以获得额外奖励,我们知道转介绍的成单率很高,但很多家长不愿意主动转介绍,使得传播性较差,见效也比较慢。那么通过我们这次活动,制定出专门的转介绍优惠政策,便可以在一定程度上增加转介绍的可能,拓展生源。例如,活动当日成功转介绍的客户可以获得价值100元的试听体验课,或是寒假短期培训班优惠券等等。
④限时优惠
以时间为节点进行优惠,让家长不愿错过,例如,仅限活动当天的9:00―12:00,在规定的时间内,寒假课程七折优惠,过时即刻恢复原价。这样的限时活动会为我们转化大量的潜在客户,同时也达到了引流的效果,提升了客户的进店量,吸引更多人参与活动。具体的优惠力度根据培训机构情况进行设置。
三、 营造活动氛围
如果当家长和孩子来到培训机构后,能够第一时间被培训机构的氛围所感染,那么,我们的活动算是成功了一大半。热烈的活动氛围感染了客户,满足了他的好奇心,刺激了购买欲望,加上大多消费者向来就有的从众心理,这些因素结合在一起,都为我们的活动大大加分。
1、环境布置
除了运用彩带等常见的装饰外,我们还能怎样布置培训机构呢?通过一些既新颖又有创意的装饰物,再加上对一些小细节的设计,更能够打造不同寻常的节日氛围。例如,简洁而有创意的字母主题横幅,可以很好的装扮教室墙面。运用彩色卡纸和无纺布剪出动物的形状当做装饰,用线串连起来挂在教室里,也会显得非常灵动、活泼。用不同颜色、不同形状的气球做装饰,可以把LED小灯装进气球里,瞬间就变成了五颜六色的气球灯。通过这样用心的环境布置,营造出我们这次”双十二”的活动氛围,第一时间留住家长。
2、礼品设置
除了布置校区的环境之外,也需要通过礼品的选择和摆放吸引孩子的眼球,在前台、咨询处都用我们的小礼物作为装饰,例如,毛绒玩具、汽车模型、书包、彩笔等等。告知家长,当日报名课程的学员可以收到一份小礼物。
3、服装统一
在每一次活动中,都要求全体员工穿上专门的活动工装,这样可视化的服务能够让家长在第一时间就感受到我们的正规和专业,服装上可印有我们本次活动的二维码,扫码后能直接进入活动详情页面,了解优惠政策,并且可以直接线上报名。与此同时也需要教师们的配合,为家长做好讲解和引导。
四、宣传推广
我们的宣传推广对活动而言是至关重要的,利用线上、线下相结合的形式,做到立体式全方位的宣传。扩大影响范围、提高曝光率、吸引更多潜在客户。
1、线上
将我们此次活动的优惠政策和课程内容做成图文的形式,且图文中附有培训机构自己的二维码和logo,让家长可以通过线上的形式进行报名,并发送到家长微信群里。同时制定相应的积分转发系统,例如,家长转发此图文到朋友圈即可获得100积分,积分可以在续班时减免学费。这样激励老学员对图文进行分享,迅速提高曝光率。
2、线下
通过派发宣传单和宣传礼品,开展地推活动等形式进行线下的推广,这需要我们制作专门的活动彩页、宣传海报、横幅、x展架、展板等等,所有地推材料中都要印有我们培训机构的二维码,并附上一句“转发即可减免学费”或“转发即可领大礼”的标语。在地推的过程中结合线上转发活动,直接完成报名,即能减少登记环节,同时扩大转发范围。
五、活动总结
活动结束后,组织全体员工开展活动总结会,将此次活动中所遇到的问题进行讨论和交流,并做好相关纪录,保证我们每一场活动的背后都有足够全面和精准的数据作为支撑。
1、总结经验
讨论活动中成功的地方在哪里,失败的环节是什么,具体原因都有哪些,需要改进的地方是什么,要朝哪个方向改进,哪些方案可以保留,哪些方案需要舍弃等等,这些都是我们需要在总结会上进行讨论和完善的。方便我们与上一次活动进行数据对比,也为下一次活动做好铺垫,制定后期目标。
2、后期转化
对于我们在活动期间没能成交的潜在客户做进一步的转化,电话邀约这些家长参加后续的公开课、亲子体验活动等等,要注意目的性不要太强,保持日常的维护,首先建立信任,而后实现转化。
市面上营销策划的方案有很多,但不一定都适用于我们的培训机构,希望校长们能够通过这次”双十二”的招生活动获得一些启示。要想做好活动,需要我们每一次的传播和品牌的定位都保持统一,做出我们自己的培训品牌,同时在活动结束后不忘及时复盘,总结经验,为今后举办更好的活动打下基础。教育的起点是知识,终点却是生活,教育的过程就是帮助孩子架起从知识走向生活的桥梁。通过我们一次次的付出和努力,践行一种有生命力的教育。