商场促销活动总结(合集)

时间:2022-04-05 14:11:09 作者:网友上传 字数:6312字

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第一篇:商场促销活动总结

一、长远考虑,做足准备

在商场领导的指示下,我们提前了半个月就开始为这场促销活动开始做准备了,不打无准备之仗,这样才能运筹帷幄,所有事情都能在商场的控制范围内。

1、为了备战五一,商场的储存货物的仓库,都已经堆满了,在这个五一假期是完全不用担心货物囤积过期的情况,按照以往的假期销售额度来看,这种法定节假日来商场的客流量都比平常多一倍不止,所以货物只会得到抢购,只会有供不应求的情形发生。

2、商品的摆放也是发生了变化,我们会把以往的最热销的商品摆放在最显眼的位置,比如洗发水的区域,我们就会在一个瞩目的位置摆放,让顾客都知道,这是最受大众欢迎的商品。

3、丰富品牌,我们商场发现,很多小众的品牌也是非常受到欢迎的,所以我们也是尽可能的丰富品牌,更顾客可以有更多的选择。

二、展开促销,不计成本

我们结合以往几年的促销活动的情况,我们发现,很多的商品就算纳入了促销商品的行列享有折扣,但是依旧是无人问津,这次我们可以说是不计成本的在促销,将打折进行到底,很多的商品都是在成本上加了10%利益而已,我们要在价格战上秒杀任何一个同行。我们这次的促销方式可不止商品折扣,还展开了,众多的促销方式,满多少钱可以进行抽奖一次、会员积分累计翻倍、满多少钱送一个什么东西等等,最大程度的挑起顾客的购买欲。

三、抢占先机,做足宣传

抢占先机:要知道五一这么难得的机会,可不止我们一家商场会进行促销活动,我们的活动力度打响的同时,我们就已经开始准备开展活动了,在四月28号就已经宣布促销活动开始,我们要比其他商场早开始,这样就能最大程度的让顾客都到我们这里来,这个方法的效果非常好。

宣传:五一促销活动自然是要宣传的力度越大越好,这次光是宣传的费用,商场就投入了不少,很多地方的广告牌用上我们商场的宣传图;我们也是请了很多的临时工,满大街的发传单。

本次促销活动能获得圆满成功,跟商场所有员工们的齐心协力是离不开的,跟商场一直以来在大众消费者心目中的形象也是离不开的,我们会好好的吸收这次活动给我们带来的东西,争取做到让所有消费者满意。

第二篇:商场促销活动总结

前段时间我们以“xx真情购,全场五折起”,为主题策划了一场促销活动,根据现场的反馈来看,活动的整体效果还是不错的,打出了我们商场的名气,不过其中还是有着些许小瑕疵,为了能在下次策划一个更加圆满的促销活动,特对此次活动做一个简单的总结。

首先从现场工作人员的反馈来看,活动期间产品实现了一定的清仓,而且即便是活动结束以后的一段时间内还能引起一次的购物狂潮,也算达到了大家的预期目标。在促销活动开始以前我们就向员工表示过,活动期间可能会有加班的情况,但也会按照相应的工资标准给予加班费,他们也表示能够理解,并能以高昂的工作热情来对待,供货商方面我们也进行了一定的沟通,防止出现断货状况,现场的工作人员我们也进行了一定的安排,防止客流量过大引起的混乱,这是必须要管理好的。在活动期间,一切都按照我们预想的一般,客户有序进场,员工现场进行产品演示,经过询问以及观察以后,许多客户当即进行了购物,这个效果无疑是很好的。

其次,从客户的反馈来看,虽然对于我们的促销活动表示满意,但也有需要改进的地方。我们的员工在接待方面做得很好,不管是礼貌方面还是讲解的专业程度,还有现场安保人员对商场的管理也很好,这是令客户满意的。也有对商品价格不满意的,认为还是比较昂贵,虽然促销活动是全场五折,但还是希望能够加入团购一类的元素,另外现场的布置太过年轻化,引得一些老年顾客不是很满意,另外一部分员工显得有些小家子气,对于给顾客的产品试用的态度方面不是很好,这些都是要改进的。

最后,从我们的调查来看,整体情况不错,我们在事先就通过了自身的宣传手段,发放了传单,而且店面的布置也采用的时下最流行的款式,但是也忽略了我们的商品客户群是以中年妇女为主,他们并不喜欢这种风格的布置,这个问题在下次的活动中应该要考虑到,活动的经费并不算太多,至少和这次活动的收益相比是赚到了许多的。我们使用微信扫码点关注有优惠的方式,对商场再次进行了宣传,在网络调查问卷送奖品的后续活动中也获得了不错的反响。

以上便是这次商场促销活动的总结,能够以较少的成本取得较好的效果,这是令大家都感到满意的,但是其中的错误一定要在下次的活动中改进,定位好我们商场的客户群,不要再出现类似的问题。

第三篇:商场月工作总结

时间一晃而过,弹指之间,XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:

一、工作中取得的收获主要有:

1、在商场开业前夕,跟进商场开荒工作,并初步熟悉商场物业管理基本知识。努力为商场开业做前期工作。

2、配合办公室其他同事开展日常工作、后勤服务和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进商场,办公室等卫生情景。进行考核与监督。

3、在上级领导的指导下,负责跟进商场开业后每个活动工作。令活动顺利完成。

4、与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置

5、根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划资料

二、工作中存在的不足

当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作本事也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自我各项本事。综合看来我觉得自我还有以下的缺点和不足:

1、缺乏基本的办公室工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措

2、对各部门的工作情景缺乏全面具体的了解,从而影响到相关工作的进行

3、对管理商场物业还不够成熟,这直接影响工作效果

4、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏

5、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等

三、坚持管理、服务与效能相统一原则:

营运部不断健全管理职能,完善服务体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。经过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和不足,从而去制定相应的改善提高方案并能做到及时向上级部门进行信息反馈。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,避免矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深入一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。

四、加强企业精神礼貌建设,努力提高服务水平。

1、针对商场新开业,新员工大批增加的情景,为保证服务质量:

2、对员工强化进行服务规范教育,从营业员的站姿站规,树立良好的服务形象,提高服务质量,努力扭转因新工迅速增加而导致服务规范不到位的现象

3、弘扬传统,助人为乐。广大员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境

明年工作计划:

20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自我,做好上级领导给予属下的每个工作安排,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自我高度的职责心和自信心,争取在各方面取得更大的提高,必须能在XX年做出更好的工作成绩。

第四篇:商场工作总结范文

__年6月底我被应聘到__时代广场工作,在女装部担任主管。至今已有五个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但通过几个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自己的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自己的确是非常的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作内容,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。__时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。但是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为__市家喻户晓的理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对美好前景的乐观信念。因此,我为自己能够来到__时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自己放在一个第三者的位置上来客观看待问题。

虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮助,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情况的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们的同业界商圈中,“__商场”、“__商场”以及新开业的“__商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球?这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。

因此,我计划以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有特别,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察能力,良好的服务态度和说服能力,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及提供三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情况及时记录、汇报,做出及时解决,并帮助商户改进工作。

5、加强情感式营销,通过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理达到吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我一定会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

第五篇:商场活动总结

中秋节活动结束之后,我们总结了一下这次的活动成果,效果还是非常不错的,在销售方面有了很大的`提升,并且我们每一个人的业绩都还不错。作为商场一名促销人员,在这一方面上我认为自己是有这样的能力的。所以在这个节日里,我也取得了一些不错的成果。在此我对这次活动中我个人的表现做一个总结。="background:yellow;">="background:yellow;">

由于这一次中秋和国庆是同一天,所以公司决定举行一个大型促销活动。原本是准备置办一个场地的,后来由于合作没有谈拢,所以就只能在固定的位置进行活动了。活动开始之前,我们做了很充分的准备,领导的英明带领,同事之间的相互配合,让这次活动更加顺利的开始了。在开始之际,我其实还会担心这次产品太多了,会不会卖不完。但是这一天的人流量确实达到了顶峰,旅客也很多,所以对于我们这个产品来说,是一个很大的优势。第一天,我就已经超过了之前的业绩额了,并且一直是一个往上走的走向。="background:yellow;">

后面几天人流量依旧很高,我每天也非常的忙碌,好在之前也做了一些准备,做出了一些应对的基本工作。所以在这次遇到问题的时候,我能够用最快的速度解决,并且把影响降到最低。人多了,事情就比较杂乱了,所以有时候如果我们没有一颗强大的内心,其实还是没有这样的毅力去做好这一件事情的。在这次活动当中,我也学会了很多的东西,在技能方面也多少提升了一些。

这次活动当中,让我很感动的是,很多同事都非常的帮助我,大家和往常不一样了,不是因为业绩而互相挤兑了,而是在积极地帮助我,鼓励我。我和同事们之间的配合也越来越好了,也是多亏于这一次促销活动,让我们这个小小的团队变得更加的团结,也让我们之间的关系更加的融洽了。有了一个舒适的环境和关系之后,我们做事情起来也就更加有力量了,更加有冲劲了。

通过这一次国庆中秋活动,其实我也认识到,对于产品的销售,有时候气氛是很重要的。为什么平常大家不去消费呢?因为平时大家都处于一个比较理智的状态,知道自己是否需要。而一到节日,大家的情绪就会被节日氛围影响,消费的激情也就高了。在这次活动中,我也凭借着自己的努力取得了一定的成绩,今后的工作当中,我也会继续如此,展现一个好的状态,实现更好的目标和个人价值。

第六篇:商场月工作总结

20xx年6月底我被应聘到xx时代广场工作,在女装部担任主管。至今短短一个月的时间作为最基层的一名管理者,我深感自我更是一名最终端的经营者。虽然工作的时间不长,但经过一个月的工作实践与学习,使我对公司的发展历程及前景有了深一步的了解,对公司领导和蔼可亲、温和待人的态度感到由衷的钦佩。

有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一个人在选择自我的事业时,要选择一个好的企业、一个具有前景的行业,并且有一个善于听取意见,熟知经营管理的领导。这些因素是决定一个人事业成败的关键。当我来到公司工作了一段时间后,就已经感觉到自我的确是十分的幸运。

我的主要职责是维护整个女装部现场经营秩序的有序运行,具体到日常工作资料,主要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品的售后服务等。xx时代广场开业至今已有四年的时间,其间经历了沟沟坎坎。可是公司的经营决策层的领导们,以其独道的眼光、灵活多变的经营模式,令公司的发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为xx市家喻户晓的梦想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场的经营管理都无不凝聚了公司领导们的心血及对完美前景的乐观信念。所以,我为自我能够来到xx时代广场工作而感到无比的欣慰与自豪。然而,我又不得不将自我放在一个第三者的位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对公司也许不会起到很大的帮忙,但我认为还是有必要在感受之余提一些个人的看法:

1、各职能部门的相互衔接与配合是促进工作顺利开展、实施、完成的首要前提。

2、上下级之间的层层负责制是对公司员工工作完成情景的一个必要考核标准。

3、人员培训、员工薪酬、监督体制的完善与管理是企业发展的人力资源泉源。

4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求的必然趋势。

速度、信誉、质量等是企业赢得胜利的重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不必须为主。其中,在我们的同业界商圈中,“xx商场”、“xx商场”以及新开业的“xx商场”等所处的位置相对优于我们,或许各自的经营名类及营销模式各有千秋。但归根到底有一个共同特点都是“客户终端产品”服务行业。那么,如何抢占先机,抓住客户的眼球这就要求我们每位员工不断自我充电,向同行业的“大哥、大姐们”学习,取其长、补其短。努力配合公司经营决策层的领导们将第五经营年的工作做好、做实。所以,我计划以下一年度春节营销做为先导,全面实施旺季经营战略。

1、进一步加强人员管理,从源头上杜绝纪律上自由散漫现象。在纪律方面不能有异常,更没有私情,不提倡对一些表现出色者实行特例,这样会伤害纪律的严明和管理的权威。奖罚公平,做到奖有理、罚有因。

2、提高商品经营档次、主流品牌的经营格局。作为商场的业务主管,必须以其良好的心理素质,以敏锐的观察本事,良好的服务态度和说服本事,晓之以礼、动之以情,做好商户的思想工作。

3、加强商品价格、货品来源管理。杜绝重货,商品以次充好及供给三无产品等现象发生。争取在退换货方面加强细化管理。

4、加强监督管理机制。对于卖场出现的情景及时记录、汇报,做出及时解决,并帮忙商户改善工作。

5、加强情感式营销,经过对商户进行宣传、教育,以其规范陈列、诚信服务的管理到达吸引客源,促进销售目的。坚决做到言出必行,出现工作上的失误及时解释或道歉。

本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合及女装全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自我的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。我必须会在今后的工作中不断完善自身的素质,尽力适应各种岗位需要。把第五经营年做的更好、更扎实。

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