无忧范文网小编为你整理了多篇《银行打击非法集资宣传活动总结》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《银行打击非法集资宣传活动总结》。
第一篇:1银行打击非法集资宣传活动总结
工商银行都匀分行严格贯彻落实《贵州银行业2015年防范打击非法集资宣传月活动实施方案》精神,积极制定《工商银行都匀分行集中整治非法集资专项行动实施方案》,认真组织开展活动,强化安全银行建设,为维护社会健康金融秩序献策出力。
抓好宣传教育,强化风险认识。要求辖内各支行、城区网点以营业网点为主要宣传阵地集中开展防范和打击非法集资对外宣传教育活动,通过悬挂条幅、张帖海报、摆放展板、发放宣传材料、电子屏滚动播放、现场咨询、培训讲座等方式,重点宣传防范、打击和处置非法集资有关法律法规和政策,以典型案例提示非法集资的风险及社会危害,介绍非法集资的特征、表现形式和常见手段,揭露犯罪分子的惯用伎俩,普及相关金融知识,介绍合法的投资渠道和理财方式,强化社会公众风险意识和防范能力,引导公众理性投资理财,有效遏制非法集资案件高发势头。
抢抓机遇,借力推动。一是紧紧抓住省银监局开展集中整治非法集资专项有力时机,加强和社会公众的互动,扩大宣传教育领域,引导社会公众自觉远离非法集资,积极履行社会责任。二是紧紧抓住公安机关加大防范打击电信诈骗行动有利时机,借助防范打击电信诈骗活动平台,加大防范打击非法集资宣传教育活动力度。
加强沟通联动,增强防控能力。主动加强与当地银监、公安、工商、保护消费者协会的联系沟通,结合本地区和身边的典型案例,抓好向社会公众和客户进行非法集资宣传活动,做到形式多样,突出重点,以扩大宣传教育的覆盖面和影响力。
及时总结汇报,抓好督导落实。要求辖内各支行、城区网点要对防范打击非法集资宣传月活动开展、推动、落实情况进行认真总结经验和成果,落实专人报送活动动态信息,定期报送上周宣传活动工作情况和活动总结,加强督导力度,严抓工作落实。
第二篇:银行年终工作总结
通过在xx银行xx支行这一年的工作学习,我在列位领导和同事的赞助和勉励下已经逐步地走向工作的正轨。各项工作也在尽力地完成。截至现在,我营销信用卡申请件125张、金卡8张、高朋卡2张、以及营销信诺保险106万、个贷40万。固然在信用卡的营销上还远远达不到指标,然则我总结了问题的地点,是我平时的营销不到位,没有尽力地去搜索身边的每一位客户,其实在大堂工作,客户资源是异常富厚,然则我的各项营销都做得很差,比如说金卡和金葵花卡的营销都异常不抱负,这和我平时对工作的细心度有关系,所以在以后的工作中,我必然会尽力改进不够,多向身边的同事学习请教他们的经验,要察看并发明潜力客户。积极推动基金、网上银行专业版以及信用卡的营销。把各项营销工作晋升上一个台阶。
除了在营销工作上要尽力晋升外,作为一个大堂办事人员,要时刻以一个大堂司理的职责做好每一项工作。因为大堂司理的一言一行都第一光阴受到客户的关注。所以要求本身的综合素质必须相当高。除了对银行的所有业务知识要熟悉并专业的了解和控制之外,对客户更要办事周到、热情大方以及耐心引导。
一年的工作顿时就要就要停止了,总结不够的地方要积极改进,尽力立异,争取在季度末把这整个季度落下的工作弥补上去。在第二季度中,我具体的工作支配是:不段学习新的业务知识,鼎力推展基金和网上银行专业版,最紧张的是要鼎力营销信用卡,目标是争取每月的过件率要达到120,力图出色完成二季度的工作。在工作中展现本身,超越本身。
第三篇:银行会议总结讲话
银行会议总结讲话
各位领导:
**年上半年,面对工商银行股改上市后的新形势,我行牢固树立科学的发展观,认真贯彻年初营业部支行长会议精神,正确处理加快发展与风险控制的关系,坚持走质量效益型的可持续发展之路,努力实现速度、规模和质量、效益的有机统一。在经营理念上,通过对市场环境、经营形势和管理现状的深入分析,确立了“以客户为中心、以市场为导向、以风险控制为重点、以效益为目标”的经营理念,制定和明确了“三个盯住、三个研究”的经营方针,即:盯住上级行的各项经营指标、盯住风险控制和不良压降、盯住经济效益和经济增加值;认真研究市场营销、客户服务和业务竞争、研究完善业务流程和经营机制、研究推进经营转型和结构调整,确保各项业务健康持续发展。
现将我行上半年的工作情况做一个总结:
一、各项业务完成情况
1、经营效益:**年上半年我行共实现拨备前利润3,871.96万元,较上年同期的增加787.14万元,增25.52%,完成全年财务预算的49.19%,扣除资产准备支出后的利润总额为4,180.9万元,较上年同期增加1,338.44万元,增47.09%,完成全年财务预算的54.93%。截止6月30日,我行综合收息率为99.78%,较上年末下降0.33个百分点。
2、资产质量:按五级分类,到6月30日,我行后三类不良贷
款余额为816万元,占贷款总额的0.41%。较上年末上升0.02个百分点。
3、资产规模:截止到**年6月30日,我行各项存款余额为349,042万元,比上年增加8,802万元。其中,对公存款147,702万元,比上年增加15,343万元;储蓄存款201,340万元,比上年减少6,541万元。
各项贷款余额为200,932万元,比上年增加1,046万元。其中:公司贷款余额为26,560万元,比上年增加60万元;个人住房贷款余额为157,601万元,比上年减少4,569万元;个人综合消费贷款余额为6,872万元,比上年增加4,000万元;经营贷款9,899万元,比上年增加1,555万元。
4、中间业务:我行上半年累计实现中间业务收入为781.37万元,比上年同期增加355.6万元,同比增83.52%。
5、安全保卫:由于支行从领导到基层对安全保卫工作的高度重视和常抓不懈,确保了我行上半年安全经营,无案件事故发生。
6、服务质量:健全监管机制,规范服务管理,改善服务环境,着力提高服务质量,在全行上下共同努力下,我行的服务质量又上了一个新台阶。
二、我行上半年工作存在的不足
1、从支行的全局看,无论是利润总额、利润计划完成率、不良贷款下降率及存款增长率等方面,今年都呈现了一个下降的态势,下半年必须想办法进行扭转,才能确保全年计划任务的完成。
2、从经营业绩中看,一是储蓄存款一路下滑,各项措施收效甚微;二是贷款规模也出现了萎缩的势头;三是我们的网点间发展非
常不平衡。
3、从主观努力上看,我们还存在许多不足。一是全行员工特别是普通员工的积极性没有很好地调动发挥出来。有些员工甚至有消极的倾向,对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是各部门负责人在工作中没有一种深入研究的精神,遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平提高速度缓慢,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。
针对以上情况,经过支行班子认真分析研究,确立了我行下半年的工作思路,即:以科学发展观促进各项工作,抓住机遇,围绕“十一五”期间官渡区经济、社会的发展目标及重点建设项目,以提高效益为目标,业务结构调整为主线,加快创新发展步伐,努力拓展优质业务市场,大力发展个人和中小企业客户,加快传统优质业务的发展;认真实施“大个金”战略,推动个人存贷款、结算、银行卡、个人理财等各项个人金融业务的全面发展;进一步明确部门职能,加强内控建设,强化内部管理,切实有效推进风险管理和质量管理全面落实;增加各项经营收入,促进经营效益和经营质量的稳步提高。
为确保全年经营目标的实现,我行在认真总结上半年工作、细致分析当前形势的情况下,制定了以下工作措施:
作来抓,切实加强服务工作管理。认真落实上级行和本行制订的规范化服务和考核办法的相关要求,从“服务质量、服务效率、服务态度、尽职表现、客户满意度”五个方面加大服务考评,健全服务工作管理体系,着力提升整体服务水平。要切实提高网点的优质文明服务水平,优质服务是银行从业人员的最基本要求。一方面要切实提高柜面服务质量,要善待客户,以优质的服务,取得客户的信赖和支持。另一方面,要提高柜面业务人员的技能,提高每笔业务的处理效率,要从加强职业岗位培训,开展岗位练兵活动入手,全面提高服务质量。三是切实挖掘柜台资源,加快低端客户的分流步伐,认真细分客户,实施差别服务,通过改善客户结构不断提高同业市场占比。
(二)着力解决经营效率低的难题,实现经营方式和增长方式的根本转变。要重视改变单一化的增长方式,建立以结构调整为基础的集约型经营、精细化管理和多元化增值型增长方式,促进规模与效益的增长速度相匹配。将中间业务作为改善收入结构的突破口;将发展个人业务作为提升效益的切入点;将公司业务作为调整信贷结构的切入点。不断提高核心客户和核心业务的比重。
(三)要全面落实各项存款的稳存增存措施。领导班子、各部门、各网点要进一步加强上下之间、部门之间的相互配合,形成强大的业务营销攻势,积极抢占中小企业市场。突出重点,密切关注财政系统存款市场变化,增强市场营销的主动性、能动性。要在抓源头、抓大户的同时,全力做好中小企业客户的开户、存款营销工作。通过行领导、网点负责人、客户经理、柜面员工,形成分层次维护各项存款的强大格局,不断提升我行的存款市场竞争力。
(四)继续全力做好优质贷款的市场营销。公司科要认真分析市场,集中精力积极争取符合政策要求,符合上级信贷市场准入条件的贷款项目,在城市基础建设、住房开发贷款、小企业贷款、存量企业的优质贷款营销上要取得新的突破。全行上下要抓住我行开办“个人经营贷款”和“二手房贷款”时机,不断提升个人信贷业务的市场份额;积极寻找新的按揭资源,努力做好存量楼盘住房按揭贷款业务、存单质押业务、信用贷款业务、综合消费贷款业务;促进个人信贷业务持续稳定健康发展。同时,尽快做好向官渡区国有资产经营有限公司营销贷款1亿1200万元的工作,做好向云南京鹏房地产开发有限公司营销房开贷款5000万元的前期跟踪营销工作,确保2笔新增贷款的成功发放。
(五)建立健全银行卡和电子银行整体联合营销模式。充分发挥网点、人员、科技、网络优势,深入做好现有银行卡存量客户资源的挖掘工作,着力培育新的客户群体,改善用卡环境,通过主动服务、预约上门服务等,进一步提高服务水平,促进银行卡业务快速发展。银行卡业务以提高综合收益为重点,坚持与个人存款联动、与代收代付及结算业务联动,积极引导客户合理用卡消费和透支,确保在发卡量、卡收入、卡消费上有所突破。继续做大做强各项收费性中间业务,拓宽增盈渠道。积极推进代理保险产品的转型,严格执行手续费收入全额进帐,实现保险代理业务总量与实际收益同步增长。进一步加快电子银行推广工作,重点营销与我行有良好信贷关系、资金交易量大的企业和单位以及b2b、b2c商户,增加有效交易量,提高电子银行业务对全行效益的贡献度。力争**年新增网银企业注册客户150家,
企业网银证书客户40家,个人网银注册客篇二:农商银行2016年工作会议讲话 把握新常态 谱写新篇章
――湖北****农商银行董事会2015年度工作报告
董事长 ***
(2016年1月30日)
各位股东,同志们:
今天,我们在这里召开湖北****农商银行2015年度股东大会,暨2015年度工作总结表彰大会,会议的主要任务是传达省联社二届八次社员大会精神,总结2015年工作,安排部署2016年的各项工作。刚才,表彰了先进,在此,我谨代表董事会和总行党委,向受表彰的先进单位和先进个人表示祝贺,向与会的全体股东和同志们并通过你们向全行干部员工致以亲切的问候和新年的祝福!现在,我代表湖北****农商银行董事会向大会作工作报告,请审议。 一、2015年工作回顾
回望过去的一年,****农商银行既饱尝了转型的艰辛,更收获了奋斗的喜悦。2015年,****农商银行在省联社、、市政府的正确领导和人行、银监等部门的大力支持下,全力以赴推进党风廉政建设“两个责任”落地生根,全力以赴推进“三严三实”开花结果,全力以赴推进“深耕四区”战略生根发芽,全力以赴推进“五个能力”建设枝繁叶茂,为2016年各项工作起好头、迈好
步,打下了坚实的思想基础、作风基础、客户基础。
(一)着力培育黄金客户,各项存款稳中有升。积极争取市政府和各职能部门的大力支持。书记、分管金融工作的副分别带领专班到****农商银行开展调研,召开座谈会,现场办公,解决乡镇网点改造升级与居民健康卡发行中的困难;独家获得全市123万农户的居民健康卡代理发放资格,目前已成功发放115万张,卡内沉淀资金5802万元。 深入推进“4+1”经营模式,制定系统大户的营销方案,成功营销了电力、教育局、卫计委、医保局等黄金大户。如,成功代理发放了全市5776名老师工资;湖北日报、****电视台等省市媒体深度报道了我行电力“十分钟缴费圈”普惠金融服务。
统一设计了城乡居民与新型经济组织信息档案,重视客户对接建档的质量,明确客户经理每月的任务和加强支行行长的示范点建设,共走访种养大户、专业合作社、家庭农场、涉农企业等新型经济体1238户。
2015年末,全行各项存款余额937962万元,比2015年末增加124589万元,增幅15.3%,市场份额21.4%,比年初提高0.2个百分点。其中:个人存款余额837845万元,比2015年末增加136421万元,占净增总量的109.5%,存款的客户基础得到夯实。
(二)大力支农支小,信贷投放增量提质。全行2015年累放各项贷款347682万元,净投放贷款70114万元,占全市银行业
的94.2%。2015年末,各项贷款余额528246万元。贷款总量、净投放、累放、新增存贷比稳居全市银行业第一,“三农”和小微企业贷款投放稳居全市银行业第一,****日报头版头条和报眼多次报道支农支小工作,并在12月30日召开的全会暨全市经济工作会议上交流经验。
切实深入推进金融服务网格化,成立了三农事业部,专业人做专业事,下放贷款审批权限,提高信贷审批效率,形成了信贷管理部抓城区与三农事业部抓农区并驾齐驱抓营销的格局。3个月来,通过网格化管理平台,受理业务714笔,办理贷款6465万元,荣获全省“网格之星”先进单位荣誉称号。
围绕市政府重点项目和重点企业,主动与发改、招商、经信等部门对接,开展“访百家企业”、“行长走企业”等活动,全面了解企业发展现状,与****工业园、仁信商圈、益泰药业签订了战略合作协议,在侨乡、皂市、岳口、仙北等园区现场办公,向“一区三园”
的178家企业发放贷款315586万元,支持了****“四大支柱”产业加快发展。
9000万元。
(三)全力清收盘活,风险管控成效初显。2015年末,不良贷款余额18348万元,占比3.47%;资本充足率10.54%,比监管部门规定标准高0.04个百分点;贷款损失准备余额29634万元,拨备覆盖率161.52%,比监管部门规定标准高11.52个百分点。实现风险零发生,安全零事故。
采取外部专业清收、内部专班清收、基层网点联合清收的方式,加快不良贷款清收盘活力度。两个外部专业清收公司清收不良贷款34万元,清收部清收化解不良贷款595万元。采取债权转让的方式,化解生资公司贷款450万元。
推进流程再造,进一步明确了贷款调查等9个审批发放环节责任人与档案管理等8个操作岗位责任人的职责;将新增500万元及以上贷款客户移交至公司业务部集中办理,严把新增大额贷款准入关。
总行与各支行签订责任书,落实一周一检查、一旬一见面、一月一分析的“三个一”贷后检查要求;与审计人员签订责任书,开展100万元及以上大额贷款风险评估,为大额贷款风险管控增加一道防火墙。
(四)努力增收切支,盈利能力持续增强。全年实现各项收入54318万元,比2015年多收7128万元,计提拔备7612万元,实现净利润4904万元,比2015年多增3292万元,增幅204.2%。 加强重点客户管理,对221家100万元以上贷款客户实行客
户经理认领制度,全年实现贷款利息收入35135万元,比2015年多收1845万元。加强富余资金营运,投资收益突破1亿元,比2015年增加5647万元,增幅108.7%。
根据贷款客户综合贡献度开展利率定价,改变贷款定价的“随意性”,在当前利率处于下降通道的特殊时期,收息率7.03%,比2015末仅下降0.84个百分点。
强化资金头寸管理,建立资金头寸日报制度,强化各网点库存现金管理,全行库存现金占用减少3500万元。倡导勤俭办行,坚守“不做假、不搞小金库、报销凭证合规合法、照章纳税、财务公开”五条底线。2015年末,全行成本收入比47.07%,比2015末下降5.74个百分点。
(五)倾力建设企业文化,内生动力明显提升。完善绩效考核机制,实行定量考核与计价考核并重的方式,任务内实行百分考核,超任务实行万元含量。建立总行按月绩效考核到人制度,形成绩效考核靠任务,奖励绩效凭贡献的机制,绩效考核的“牛鼻子”作用最大发挥。 举办“热爱农商行,争当主人翁”迎国庆主题演讲比赛、分批次组织200多名青年员工户外拓展训练和参加省联社业务知识竞赛、篮球比赛,组织“九九重阳节”座谈会,全员主人翁意识和团队精神进一步增强。
加快网点升级改造步伐,对拖市等12个农区网点、仁信国际等4个城区网点改造,完善食堂、住房等必备基础设施,让员篇三:银行行长在年终工作总结会议上的讲话 银行行长在年终工作总结会议上的讲话
各位同事:
这次批发银行工作会议的主要任务是贯彻全行工作会议精神,回顾总结去年工作,研究部署明年任务。
一、去年是批发银行业务健康快速发展的一年去年是光明银行成立以来极不平凡的一年,也是批发银行业务健康快速发展的重要一年。在过去的一年里,全行批发银行认真贯彻执行国家适度宽松的货币政策和应对金融危机的一系列决策部署,按照总行党委和董事会的要求,抢抓机遇,求真务实,改革创新,共克时艰,各项业务实现了跨越式发展,大幅提前超额完成了全年预算。概括起来,主要体现五个显著特点。
一是发展速度业界领先。去年末,批发银行各项存款余额达到967.3亿元,比年初增加
493.9亿元,增长104。其中,客户存款余额954.3亿元,增长107%。新增存款492.7亿元,完成预算的162%。日均存款713.7亿元,增长60%。日均增量252.1亿元,完成预算的208%。各项贷款余额.9亿元,较年初增加326.5亿元,增长103。客户贷款余额606亿元,增长108%。新增贷款314.7亿元,完成预算的148%。
增长55%,日均贷款466.9亿元,日均增量175.6亿元,完成预算的177%。全年累计发放客户贷款672.1亿元,其中收回再贷357.4亿元。累计签发银行承兑汇票543亿元,票据贴现310.5亿元,转贴现710亿元。我行存贷款增速远高于全国同业平均增速。
二是经营效益大幅提升。全年实现营业净收入19.93亿元,增长123,完成预算的127%;实现净利润12.41亿元,增长131,完成预算的133%。
实现非利息收入2.36亿元,增长105,占全行非利息收入的93%,完成预算的129%,一般中间业务收入1.53亿元,完成预算的115%,交易性收入0.83亿元,完成预算的165%。 三是资产质量保持稳定。年末不良贷款余额0.6亿元,较年初减少700万元,不良率为0.094,比年初下降0.118个百分点,较预算(0.5)低0.406个百分点,实现了不良贷款额和不良率的双下降。
四是业务结构不断优化。从负债结构看,一般性存款占比由年初的39上升至59,上升了20个百分点;保证金存款由年初的29下降到13,协定存款由年初的32下降到28。从资产结构看,行业和期限结构趋于合理。基础设施、基础产业等非制造业贷款由年初的43上升至70,制造业贷款由57下降到30。短期贷款由年初的66下降至37;中、长期贷款分别由年初的29和5上升至45和18。
五是主要经营指标符合监管要求。批发银行存贷款分别占全行的95和92。由于批发银行正确处理了业务快速发展与资本约束的关系,使得全行资本充足率控制在10以上。 、贷款集中度、拨备覆年末批发银行存贷比(含票据为67)盖率等主要经营指标符合监管要求。
从批发银行工作情况看,着力抓了以下几个方面:
(一)因应时势科学发展。一年来,根据宏观经济形势变化和国家调控政策,深入贯彻落实科学发展观,因势而动,调整经营策略,转变增长方式,保证了批发银行业务在严峻的经济形势中健康快速发展。一是年初制定出台了《批发银行去年工作意见》,明确了“以目标客户为中心、以
市场需求为导向、以业务特色为主线、以综合收益为目标”的经营思路以及工作重点和主要措施,有效指导了全年业务发展。二是为了尽快做强做大资产业务,以实施适度宽松的货币政策为契机,及时出台了加快批发银行业务创新发展的18条措施,并配套制定了一系列相关产品制度与办法,拓宽了资产业务发展空间。三是针对业务快速发展过程中越来越突出的资本约束问题,及时提出“以尽可能少的经济资本占用,支撑尽可能多的业务,获得尽可能多的综合收益”的发展策略,要求各分行“以投资银行的思维开展资产负债业务,以财务顾问的角色开展中间业务,以产业链融资方式调整优化信贷结构,拉动中小企业金融业务发展”。以上措施保证了批发银行因应时势科学发展。
(二)强化营销抢占市场。一是加强营销管理。制定了铁路、公路、煤炭等8个行业营销指引,明确了行业信贷政策、客户准入标准及营销策略;建立客户项目储备库,指导多层次动态跟踪营销。目前,进库项目已达1个;对优质客户开辟“绿色通道”,提高服务效率。第一批进入通道的客户达到20户;优化授信业务预审流程,提升业务办理效率。全年共预审授信业务318笔,金额达1434亿元。二是加大对重点行业、重点项目、重点客户的营销力度。已营销成功的铁路、公路、电力、石油、电信、城建等行业的重大项目和优质企业贷款700多亿元,其中已审批并发放100多亿元。三是在资本约束情况下,通过资产转让(共19笔,25.5亿元)、提高风险资产配置效率,保证了优质贷款业务的增长。四是通过参与或组建银
团成功营销了山东海阳核电、山西太-古高速公路等一批优质项目,有力提升了我行在同业中的地位。五是通过供应链融资业务,既提升了对
中国重汽、蒙牛乳业、北京现代、格力电器等优质核心企业的服务,又拓展了上下游的中小企业金融业务。六是加强同业网络建设,扩展和深化客户关系。目前已与全球87个国家和地区259家银行的584个分支机构建立了代理行关系,已获得21家中资银行471亿元人民币的授信额度,以及19家外资银行的授信额度,为27家中资银行、74家外资银行设立了授信额度。年末全行批发银行客户达到11365户,比年初增加5250户,增长86,其中有贷户1414户,大型企业和中小企业客户分别为985户和429户。
(三)狠抓存款强本固基。为保证我行有充足的流动性,批发银行从全局出发,大力组织存款,既满足了贷款发放的资金需求,又确保了我行存贷比符合监管要求。一是出台了加快负债业务发展的若干措施,有效配置资源,调动各方面营销存款的积极性。二是加强存款预算执行进度监督,对各分行增量贷款存贷比提出明确要求。三是拓宽资金来源。积极营销低成本存款、稳定性存款、财政性存款、同业存款等。加强负债业务产品研发,提供资金池及企业省息帐户等产品,吸收结算资金存款。发挥资产业务对负债业务的拉动作用,加大与发展前景较好企业的合作力度,优先支持对一般性存款具有明显拉动作用的供应链、承兑等业务的发展。此外,各分行在增加存款总量的同时,还注重调整结构,降低负债成本。一些分行实行贷款离行登记制度,加强对派生存款的管理。通过上述一系列工作和措施,保证了存款大幅增长和结构的不断优化。
(四)增收创利提升效益。在提高生息资产获利水平的同时,全方位开展中间业务,多渠道增加非利息收入。一是在北京、天津、深圳、杭州
等地成功为12家核心客户提供供应链融资服务,中间业务收入逾1800万元,占批发银行中间业务收入的12。二是加快企业网银业务发展。年末企业网银注册客户已超过3300户,比年初增加2300多户。月均交易笔数超过1.2万笔,月均交易额64亿元,是上年峰值的2倍。目前,企业网银已成为我行企业客户人民币结算业务的主渠道,业务替代比高于同业水平。三是提高环球和投行业务创收能力。通过完善产品线,增加同业客户,提高了票据业务、承销业务、理财业务的收益。首次独立和联合发行债务融资工具4笔,获得手续费收入446万元。全年环球及投行中间业务收入达到4423万元,占批发银行中间业务收入的30。四是积极推进托管业务发展,加强了与信托公司、产业基金、证券公司的合作。成功上线了信托计划保管和产业基金托管业务,托管资产总额超过13.6亿元,开辟了中间业务收入新渠道。
(五)立足创新打造特色。一年来,批发银行始终高度重视产品、服务和管理创新,通过创新促进业务发展。一是总行成立了业务创新委员会,审批通过了“关于成都市统筹城乡综合配套改革试验区建设综合金融支持方案”等26项融资、服务和理财方案。二是制定了《业务创新管理办法》和《业务创新奖励及评审办法》,理顺了业务创新流程,加大了激励力度,较好地促进了业务创新发展。三是相继推出了贷款信托、贷款+理财等11个创新产品,提高了我行在同业市场的竞争力。四是打造批发业务品牌,大力开展供应链融资业务。围绕国家重点项目和大型企业,采取直接和间接两种授信方式,积极开展以供应链融资为特色的综合金融服务,全年供应链融资授信额度176亿元,累计用信33亿元。
银行培训总结表彰会讲话稿2016-12-18 21:22 | #2楼
尊敬的高总监、张咨询师,各位同事:
为期两星期的网点转型项目培训今天圆满结束了。这次项目培训在省行市行指导下,在培训老师大力支持下,在全体网点人员的共同努力下顺利结束了。短短14天的培训学习,大家克服困难特别是前台人员不仅白天要上班而且还牺牲了晚上的休息时间,完成了培训课程。在此,我代表县支行对付出辛勤劳动的鼎峰咨询的老师表示崇高的敬意,向参加培训项目的各位同事表示诚挚的问候!下面,借此机会我讲几点意见。
一、我认为这次培训有这么几个特点
一是内容新颖。这次培训班的教学安排,是采取老师亲自指导,内容上既有客情关系维护、高效沟通技巧力等理论介绍,又有阵地营销岗位联动营销外拓营销活动的具体实践,内容充实生动,寓教于学。 二是重点突出。两个礼拜的时间,各位同事们能很好地处理工作与学习的矛盾,都能很好的参与到培训各项项目中来。尤其是营业部的网点人员能够很好地完成都把这次培训当作提高自身素质、开拓视野、全面提升的一次难得机会。
三是紧张高效。本次培训时间不长,但大家都较快的适应了培训氛围和教学要求,迅速完成了从柜员到学员的角色转换,抓住了有限
的学习机会增长知识、拓宽视野、提高能力。为我行营业网点转型工作积累了丰富的经验和人员储备。
二、我认为这次培训有这几点收获
一是大家的理论水平有新的提高。本次培训我们很荣幸的请到了专业的咨询公司的老师给我们系统地介绍了视觉营销系统、电话营销、商圈营销等一系列的营销概念和技巧,大家反映培训老师讲得很精彩、讲得很透,这对于提高我们的理论素质并指导实践具有积极的作用。
二是大家的营销能力得到增强。在学习基础理论的同时,还重点学习了大堂营销、商圈营销、岗位联动阵地营销的营销技巧和要点。并通过开户有奖和陌生拜访等方式加以实践。使我们的网点柜员在传统的营销思路上有了新的收获,营销方式上也有了创新,不仅仅局限于以前的完成任务靠朋友靠熟人的传统模式,也有了针对陌生客户,新客户的沟通技巧和经验了。怎么最快的把我们行的新产品和新服务推荐给我行的客户--这也正是我们今后网点转型的方向。
三是为网点转型工作打下了坚实的基础。网点转型是今年以来省行十分重视的一项战略工作。也是提高网点效能,提升我行核心竞争力的重要举措。当前我行网点功能还较单一,网点人员的思想观念还未转变到现代银行人的观念上来,这次培训的成功,为我行网点转型的后续工作开了个好头,打下了好的基础。
最后,我希望大家在今后的培训工作中能一如既往的保持良好的学习劲头和学习风貌,努力提升自身的工作能力和水平。
在工商银行支行年度工作总结会议上的讲话2016-12-18 13:33 | #3楼
同志们:
大家好!
几年来,工商银行××支行狠抓两个文明建设,多管齐下抓经营管理、抓优质服务、抓工作业绩、抓队伍建设、抓企业文化、抓素质教育,致力于繁荣侨乡经济建设,在兼顾社会效益、经济效益、企业效益和自身效益的同时,拓宽了生存发展空间,营造了具有特色的企业文化氛围。×××工行从"四个一流"入手,以创建青年文明号为动力,开辟了符合自身特点的改革和创新的道路,实现了经营管理的良性循环和更具竞争力的可持续发展。××××年创建以来,在各级党政领导的重视和支持下,在团组织和广大团员青年的积极参与下,创建工作不断深入,创建范围不断拓展,创建内容不断丰富,创建综合效益日益突出,创建青年文明号已成为全行青年职业道德教育和共青团组织参与两个文明建设的主要途径。
近年来,支行被评为国家级金融系统先进单位一次,连续×年被评为省级文明单位、被评为省级先进单位×年次,被评为总行级先进集体×次,获××市级先进集体荣誉××次,获得县级荣誉××次。十个服务窗口被评为"巾帼建岗示范窗口"。××××年,××分理处获得××市级文明单位称号,支行现有省级青年文明号×个,××市级青年文明号×个,市级青年文明号×个,获青年文明号单位在分理处以上机构中占××%。
(一)加强组织领导,始终保持青年文明号高水平运行
支行领导十分重视团的建设与创建青年文明号工作,始终把它摆上重要的工作日程,高度重视基层团组织建设和青年干部的`培养,以团组织实行垂直领导成立工行×××支行团委为契机,对团组织机构进行更切合实际的设计构建,形成了以工行团委为中心,辐射下属十个团支部的组织框架,由分管副行长亲自担任团委书记,加强了党团、政团之间的纵向联系,不失时机成立十个团支部并进行换届选举,补充新鲜血液,为优秀青年提供了发挥才干和自我锻炼的舞台,团组织充满了活力,加强了推力,提高了动力,凝聚了合力。每一年度各团支部在团委工作计划的基础上拟定各自工作计划并上报支行团委,由团委负责监督落实,做到年有计划、月有重点、季有反馈、半年小结、全年总结,
再由团委向党政两级汇报。近年来,工行×××支行团委共下发各种文件通知××份次,对创建青年文明号、团的组织生活、团会团课、团费收缴、推优工作等进行规范布置并加大了监督力度。
在加强团委组织建设的同时,抓住机遇,加强对"青年文明号"创建活动的组织领导,根据工作需要不断地充实调整青年文明号创建领导小组成员,每年度下达创建青年文明号工作规划,指导创建工作。××××年我们对全辖各机构提出了"两个实现"的要求,即没有青年文明号的要实现授牌,已有青年文明号的要实现升级,将其列入考核范围。创建青年文明号领导小组注重青年文明号标准的不断提高,其考核标准和细则每隔一定时期都要修定补充一次,以提高"标杆"作用,激励进取,进一步深化青年文明号创建工作。目前×××支行×个县级青年文明号有望升级,省级青年文明号--营业科也以瞄准目标,充实条件,准备向更高的层次迈进。
(二)党政建设带动团建,围绕行处中心任务开展工作
支行在加强基层党组织建设的同时,非常重视共青团的配套建设,坚持配套抓、抓配套,为新时期加强团的基层组织建设创建有利的条件,形成党建带团建,团建助党建的格局。我们把"三讲"、"三个代表"、"金融职业道德教育"纳入团的学习活动范畴。组织团员青年在团会团课上进行深入的学习讨论,组织研讨,撰写心得。注重党团联动,在党的活动中邀请团干与优秀团员参加,先后组织了闽西革命根据地行、安业民烈士墓宣誓、"三观教育"、"形势教育"讲座、毛泽东故居行等教育活动。近年来,工行团委先后向党组织推荐了××名优秀团员青年入党。推优工作一方面为党组织推优选秀输送了人才,另一方面提高了团委的威信,营造了进取争优的良好竞争氛围。在党建的带领带动下,支行团组织的作用得到了更好的发挥:第一、充分发挥了团组织的助手作用;第二、充分发挥了团组织的后备军的作用;第三、充分发挥了团组织的桥梁纽带作用;第四、充分发挥了共青团在青年工作中的核心作用。在党组织的带领下,党有号召,团有行动,把占员工总数近××%的团员青年紧紧团结带动起来,积极投身行处两个文明建设,围绕行处中心任务开展工作,行处的凝聚力、战斗力大大提高,经济效益连年增长,充分体现了×××支行在××工行系统的支柱作用。
(三)全面加强学习,建设一支高素质的青年队伍
在全市银行业信息宣传工作会议上的总结讲话2016-12-18 19:50 | #4楼
同志们:
这次全市银行业信息宣传工作会议,是全市银行业积极应对金融危机取得初步胜利,认真贯彻落实中央、省市经济工作会议及我市“两会”精神的背景下召开的一次重要会议,也是我市银行业协会今年召开的一次专题会议。银行业协会秘书长同志作了《临沂市银行业协会2015年宣传工作报告》,回顾总结了2015年度信息宣传工作取得的成绩,指出了存在的问题和不足,会上通报了各会员单位信息宣传工作情况,对创刊《临沂银行业》筹办和征稿工作进行了明确要求,对在2015年信息宣传工作中的先进单位和个人进行了表彰奖励,各会员单位的代表进行了亲切的交流。会议开得很成功,这是一次总结经验、分析形势、部署任务、明确方向的大会,也是一次统一思想、提高认识、振奋精神、凝心聚力的大会。大家要积极贯彻落实经济工作会议精神和全市“两会”精神,按照此次会议的部署要求,团结一致,锐意进取,创新工作,全面开创信息宣传工作的新局面。下面,我就信息宣传工作讲三点意见。
一、要着力宣传创新发展、服务经济社会、服务民生取得的新成效。要及时宣传我市银行业在发展中的新思路、新理念、新举措,特别是我市银行业在支持地方经济发展、服务“三农”、帮扶企业解困方面所取得的重大成就;特别是国家实施适度宽松的货币政策以来,我们不断创新信贷产品,疏通贷款渠道,加大对中小企业的贷款扶持力度,取得的成效。在落实国家产
业、信贷政策的要求方面,支持重点项目、重点产业的发展,给予信贷支持,对农业等方面的信贷需求,优先支持解决,较好的支持了“三农”发展,促进经济社会平稳发展具体措施、经验做法等。同时,要加强对社会关注问题和涉及人民群众切身利益的新闻宣传。要以着力关注民生为出发点,始终关注人民群众的意见和需求,努力寻求贴近民众、互动沟通、服务咨询式的新闻切入点和新闻形式,及时做好释疑解惑工作,尽可能减少由于信息不客观、不及时所引发的矛盾和人民群众的不满意,满足社会和人民群众对银行业发展和银行事业的认知需求。
二、充分发挥行业整体优势,深入挖掘新闻媒体力量,努力构建运转高效的银行业信息宣传工作体系。银行业信息宣传工作涉及面广、工作量大、时效性强,要结合行业管理体制的特点,充分发挥整体优势,形成运行高效的网络体系。各银行机构要明确信息宣传工作的具体责任部门,落实信息宣传工作人员,按照协会确定的年度新闻宣传工作要点,结合本地、本单位的实际,认真做信息宣传工作。同时,要有效调动行业新闻宣传资源,充分发挥社会各方、行业内外的积极性,逐步建立上下互动、左右配合、协调联动的高效工作体系,动员全行业和社会力量广泛参与,力求媒体与社会理解银行业,支持银行业,宣传银行业。要充分发挥好《临沂银行业》等行业信息平台,抓住与《经济导报》等媒体合作的机遇,使其成为全市银行业发布权威信息、通报行业情况、阐明观点立场的重要平台;要进一步加强与省市报刊、电视台、电台等社会新闻媒体的紧密合作,努力创造条件,与之建立良好的工作关系,扩大合作媒体的范围和层面。要经常主动联系和走访主要新闻媒体,
介绍银行业发展和有关重大决策情况,通报银行业宣传重点,征询媒体对银行业宣传工作的意见和建议,共同策划和搞好各项具体新闻宣传活动。
三、进一步拓宽工作思路,创新信息宣传的组织形式,改进工作方式方法,努力提高银行业信息宣传工作水平。为了积极应对社会对信息需求多样化、深层次、要求高的新形势,必须在信息宣传工作上开拓新思路、提出新举措,把银行业信息宣传工作提升到一个新的水平。一是要加强对重大新闻宣传活动的组织策划工作。新闻宣传工作不仅要抓好日常的信息交流和新闻报道,广泛征询有关专家、业务主管单位和新闻媒体的意见,找准切入点,提炼贴近公众的新闻主题,制定实施方案,力求取得较好的宣传效果。二是要进一步拓展信息宣传工作思路,丰富服务社会的信息宣传的内容和形式。如,新产品的开发,要利用多种形式进行新闻发布、政策咨询、动态报道和成果展示,做好社会服务工作,力求报道内容和形式贴近群众、鲜活生动、说服力大、感召力强。三是要跳出行业的局限,放宽视野,积极争取社会各界和人民群众在信息宣传上的参与和合作。积极邀请各级人大、政协、政府部门、社会知名人士以及普通百姓参与必要的信息宣传活动,全方位、多角度来思考和研究银行业的发展方向,有效引导媒体和社会的广泛关注,扩大银行业宣传的影响力。四是要积极对待和正确引导新闻媒体的舆-论监督。各银行业要做到三个坚持,即,坚持统一口径、归口管理;坚持有效利用新闻媒体,主动引导舆-论;坚持遵守新闻纪律,客观公正,实事求是,不夸大金融产品,不使用垄断性宣传语言。各银行机构要积极对待和认真回应舆-论监督,以实事求是的态度,积极正面地与媒体合作,及时妥善地解决
存在的问题。同时,要善于利用媒体来说明情况、阐明我们的观点。
同志们,2015年,全市银行业信息宣传工作取得了可喜的成绩。今年我们一定要不负众望,围绕银行业的中心工作,以昂扬向上的风貌,奋发有为的状态,开拓进取的勇气,求真务实的作风,积极办好《临沂银行业》,全力做好信息宣传工作,为全市银行业持续稳健发展提供强有力的舆-论支持。
谢谢大家!
第四篇:银行营销的活动总结
按照上级行关于开展“情系政府客户,服务公共财政”联合营销活动的通知要求,我行积极行动,精心组织,结合xx县政府部门实际情况,针对性的选择目标客户,落实目标责任,较好的完成了联合营销活动的目标任务,从5月29日至7月31日,营销个人网银用户xx户,信用卡发卡xx张,办理个人理财金账户xx户,牡丹e时代卡用户xx户。现将有关情况总结如下:
一、成立机构,精心组织
为确保本次活动目标的顺利实现,xx行成立了“情系政府客户,服务公共财政”联合营销领导小组,行长担任组长,各相关职能部门、网点负责人为小组成员,对营销活动进行统一组织,协调和管理,领导小组召开题会议,对政府部门资源情况进行认真分析,细心分类,锁定重点营销对象,各有关部门密切配合,及时沟通,从而为本次营销活动奠定了良好的基础。
二、搞好业务宣传,推进营销活动快速发展
活动期间,xx行紧紧围绕活动主题,采取适合xx县实际的促销宣传方式,提xx我行银政合作产品美誉度,一是以集中营销为平台,上门营销为手段,通过高层拜访,银政恳谈会,上门送单等形式多样的营销,营销我行金融产品,同时要求营销人员要深入到户,现场讲明和辅导办卡、用卡知识,让持卡人熟悉用卡流程,把服务贯穿于整个营销过程,并取得较好效果,如政府某一名公务员,通过营销人员的现场演示,很快认知、认用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,专门到银行表示对银行工作人员的感谢。二是加强柜面营销,政府部门人员到我行办理对公业务时,柜面人员及时介绍给有关人员,由营销人员与其进一步的交谈,推介我行金融产品,三是完善激励机制,突出全员营销。为充分借助全行员工社会关系资源,有效调动上下整体联合营销资源合力,支行在经营目标责任制中,加大了二季度对银行卡业务的专项挂钩考核力度,通过不断完善激励机制,有效调动了员工营销的积极性和主动性,许多员工利用其亲属、朋友在政府部门任职的关系,积极营销,取得了一定的效果。
三、搞好售后服务,提高客户满意度
本次营销活动中,我行还将搞好售后服务,提高持卡人用卡水平,使每个持卡人满意作为一项重要内容。为提高银行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及时向持卡人明解释“密码次数超限”及账户管理规定,提醒持卡人避免次数超限交易错误码,提醒持卡人在账户金额不确定时,请先做查询交易,避免全额超限错误等,不仅加强了对持卡人的宣传和指导,更提高了持卡人的用卡水平,促进了卡交易的成功率。对客户提出的有关咨询,及时完整解答,对当时不能做出回答的,在约定时间内进行电话或上门回访,以提高客户的满意度,从而使一批客户群体在“不会用、不愿用、主动用”的过程中逐步培植进来。
第五篇:银行宣传活动总结
今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓“两节”资金回笼旺季,强力实施以“伴你成长金钥匙春天行动”为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
一、强化领导,精心部署“春天行动”
省分行作出实行“春天行动”的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行“春天行动”市场营销活动进行研究和布置。
一是切实强化领导。为了提升认识,让各级切实强化对“春天行动”的组织领导。支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,“两节”期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的.稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好“两节”期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对“春天行动”的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提升。同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对“春天行动”各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对“春天行动”的组织领导。
二是细化营销方案。支行及时出台《某银行“伴你成长金钥匙春天行动”综合营销实施方案》,对“春天行动”的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
三是强势宣传发动。在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行“春天行动”市场营销动员大会。会上,支行党委书记、行长作了题为《紧急行动全员出击抢抓商机,实现“春天行动”首季市场营销开门红》的主题报告,大大鼓舞了全行士气;分管行领导和相关部门负责人对营销活动进行再部署;部门、分理处代表作了表态式发言。全行“春天行动”市场营销活动,在热烈的气势中强势展开,为开门红奠定必胜的基础。
二、落实措施,迅速掀起“春天行动”高潮
一是各单位主要负责人站在营销一线,靠前指挥,率先垂范。
二是窗口开足,实行全天候、满负荷运作。
三是走出去营销,抢挖他行优质客户。
四是加大宣传力度,在支行统一采用电视、报刊、大型户外广告进行宣传的同时,各网点及时配套使用广播、流动宣传车、拉横幅以及在车站、码头、居民小区等人流聚集区设立咨询站点等多种方式全面启动宣传工作,要形成全方位、立体型的宣传氛围,
五是做好优质服务工作,确保行容行貌好、服务设施好、文明用语好的“三好”标准,努力给顾客营造一种舒心的环境。对高价值客户实行差异化服务,尽快解决客户存、取款排长队的问题。各单位通过抓岗位练兵,努力提升服务水平;通过抓星级员工的培养,努力提升服务水平;通过狠抓奖优罚劣,努力提升服务水平,对优质服务好的重奖,对与顾客争吵、态度生硬、服务效率低下等有损银行形象的一律给予重处罚。
六是强化上下联动,整体营销的功能,对优质客户实行资产、负责、中间业务,本外币业务一体化营销,全方位放大客户价值。
三、强化督办,将“春天行动”向纵深推进
期间,支行分别召开行务会,城区、乡镇主任会议,听取市场营销工作汇报,分析、协调解决存在的问题,促进“春天行动”,迅速扩大战果,向纵深全面推进。针对元月中旬,营销工作整体放缓的趋势,支行实地调研究后,及时印发了《关于抓好当前市场营销工作的紧急通知》,提出了加快营销进度的6项具体措施,由包片行领导和包点部室,亲自送到各网点,亲自组织员工进行学习,亲自抓落实,迅速扭转了营销工作裹足不前的僵化局面。支行要求,包点部门要切实加强对网点的联系指导,实实在在帮助网点解决营销中的难点问题。对一般性的问题,能现场解决的要现场解决,确实不能解决的收集起来,向分管行领导及时汇报,争取创造条件,及时解决。
第六篇:3银行打击非法集资宣传活动总结
根据《中国银监会办公厅关于深入开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知》(银监办发〔20XX〕194号)和《浙江银监局办公室关于开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知》(浙银监办〔20XX〕206号)文件精神,我分局对辖内银行业金融机构防范和打击非法集资宣传教育活动的开展情况进行了调查和督导,现将本次活动总结报告如下:
一、组织实施情况
(一)落实职责,上下联动。根据银监会及省局活动通知安排,我分局结合辖内实际,制定了专门的防范和打击非法集资宣传教育活动方案,对辖内活动进行统一部署。辖内各机构均成立由主要负责人任组长的防范和打击非法集资宣传教育活动领导小组,对活动进行统筹安排,将相关工作职责落实到部门和个人,并结合实际,制定和上报本单位宣传教育活动计划和方案;建立联络员制度,专门负责本单位宣传教育活动的上传下达。
(二)制定方案,充分动员。辖内各机构分别制定方案,确定了宣传教育活动的内容、步骤及措施,召开动员大会,要求每一位员工认真对待,层层传达,积极营造宣传氛围。如深圳发展银行温州分行制定了《深圳发展银行关于深入开展防范和打击非法集资宣传教育活动方案》,详列了活动时间、活动类型、活动形式、工作事项及任务分工,活动内容较为丰富。
(三)形式多样,分步推进。从整体情况看,辖内各机构组织的防范和打击非法集资宣传教育活动覆盖面广、形式丰富多样,做到了深入宣传并分阶段逐步推进。多方位、多角度地宣传非法集资的表现形式和特点,提高了公众对常见非法集资手段的识别能力。此外,部分机构还具体规划了活动进程,分阶段逐步推进防范和打击非法集资宣传教育活动。
二、活动开展情况
(一)利用网点优势,积极营造宣传氛围。
一是打出宣传标语,做好警示教育。各机构通过LED电子屏滚动播放、悬挂横幅等方式宣传防范和打击非法集资宣传教育标语口号,警示客户保护自身利益,警告犯罪分子远离非法集资。二是编制宣传材料,落实网点宣传。制作宣传教育展板、张贴各类海报、编印防范和打击非法集资宣传教育手册等形式,对非法集资特征、主要表现形式、常用手段及识别方法等进行宣传。三是发送宣传短信,做好风险提示。向客户发送短信等形式扩大宣传教育活动,提高社会公众对非法集资的风险防范意识。活动期间,辖内各机构共制作展板横幅1700多块(条),编印手册、折页12.5万余份,发送短信160多万条。
(二)利用专业优势,自觉落实宣传责任。
一是提供咨询服务,主动答疑解惑。各机构通过在营业网点设立咨询点、开展讲座及开通咨询热线等方式,为客户传授和解答有关打击非法集资的法律、法规和方针政策。如华夏银行辖内各支行通过在营业网点举办“防范和打击非法集资宣传教育活动”讲座、PPT讲解、设立专门窗口为宣传教育服务咨询台等方式,加大了对客户的宣传教育力度。二是走进社区、农村和企业,积极深入群众宣传。各机构利用“送金融知识下乡”活动,采取现场咨询、金融社区共建、“三农”座谈会等多种形式,发送宣传资料,树立农民群众防范和打击非法集资的风险观念。如工商银行温州分行发动600人次深入社区、街道开展宣传活动,发放宣传资料共4万余份。乐清农村合作银行与乐清市公安局、乐清市国税局、人民银行乐清市支行等多家机构联合举办主题为“打击防范经济犯罪,共建和谐美好生活”的宣传教育活动。活动期间,辖内各机构共接受咨询2.9万余次,进社区活动380余次,下乡活动480余次。
(三)创新宣传手段,扩大宣传覆盖面。
一是利用微博进行扩散性传播。如宁波银行温州分行在新浪官方微博进行专题发布,从7月9日起,定期持续发布相关内容微博,吸引网友关注并展开互动。该分行各员工也对微博进行转发,以达到有效宣传的目的。二是利用报纸、刊物等进行全面性传播。如永嘉合行在《今日永嘉》等报刊上投放与非法集资宣传教育活动相关的公益广告。广发银行温州分行在其内部报刊《广发温州》上刊登题名为《树立正确投资理念,远离非法集资活动》等防范和打击非法集资宣传教育活动的文章,并将报邗邮寄给客户。
(四)加强内部宣教,增强防范和打击非法集资意识。
一是加强合规教育,督促员工远离非法集资。如宁波银行总行监察保卫部总经理为温州分行全体人员作主题为“走进法律,远离犯罪”的专题宣讲,系统分析非法集资产生的思想根源,详细介绍集资诈骗罪的量刑和司法实践等,促使该分行员工自觉远离非法集资,提高预防非法集资活动的能力。二是规范员工行为,深入开展风险排查工作。如乐清农村合作银行严格落实人事四项制度、五谈、六必访工作,对辖内人员每年开展2次谈心谈话、1次家访工作。今年该行纪检监察室相关工作人员还专门到非法金融处置办进行社会调查,对全体干部员工参与民间借贷情况进行了排查。活动期间,辖内各机构共举行员工教育培训会350余次。
三、加强督导,持续跟踪活动进展情况
(一)及时开展部署,持续跟踪指导。我分局在《关于开展防范和打击非法集资宣传教育活动的通知》(温银监办〔20XX〕98号)中明确要求监管部门要督促银行业金融机构认真组织开展本次活动,按照统一部署和要求集中做好防范和打击非法集资宣传教育的指导和督查工作。各监管科室认真收集、审查、核评各机构活动开展情况报告,做好对活动开展情况的跟踪监督,确保活动取得实效。
(二)运用多种形式,加大督查力度。我分局将督查工作与日常监管、现场检查相结合工作,通过组织访查等方式,15次组织人员前往民生银行等机构,实地了解、掌握银行业金融机构宣传教育工作开展情况,加强重点指导和督促,及时掌握活动开展情况。此外,在日常监管中,强调对银行员工参与非法集资、民间借贷等实行零容忍,今年以来,我分局先后布置银行业机构开展了全面风险排查、从业人员参与民间借贷风险大排查等工作。
四、活动取得的成效
(一)广大公众法制观念不断增强。辖内各机构利用营业网点多、涉众面广的优势,以LED电子屏滚动播放宣传语、制作宣传教育展板、编发手册、发送短信等多种形式开展活动,对非法集资特征、主要表现形式、常用手段等进行宣传,广大公众深刻认识到非法集资的社会危害性,风险防范意识得到进一步提高。
(二)机构案防和内控管理水平不断提升。活动开展以来,辖内各机构积极落实社会责任,切实开展宣教活动,同时加强风险排查和案件防范,从案件防控机制、内控执行力等方面做实做细工作,提升案防和内控管理水平,有效防范了银行从业人员参与非法集资行为。
(三)常态化宣传机制得以初步建立。各机构通过在营业网点设立咨询点、开展讲座及开通咨询热线等方式,建立防范和打击非法集资宣传教育工作的长效机制,进行常态化宣传。如福建海峡银行温州分行在营业大厅设立咨询点,向前来办理业务的客户现场宣讲防范非法集资相关知识,并对客户的疑问进行一一解答,同时宣传选取正规理财途径和渠道的重要性。建行温州分行开通了非法集资举报咨询热线电话0577-88080357,为群众耐心宣讲政策,解答群众关心的问题,普及有关金融知识。