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第一篇：办公室个人年度工作总结
一年来，我部室在公司领导的带领下，严格遵守办公室工作职责，所有职员亦以服务公司为宗旨，承上启下，联系左右，协调各个部室工作的中心枢纽作用，较好完成了公司下达的各项任务，基本完成了年初规划的各项工作。
现将20xx年度办公室基本工作开展情况具体总结如下：
一、努力学习，不断提升综合能力素质
一年来，在公司领导的统一安排下，办公室积极参与组织了公司各类专业知识每周集中学习、培训工作，并鼓励各个部室职员闲暇时间开展自学，系统学习党章党规，切实增强政治观念和大局意识。通过本年度的学习教育，各部室各职工工作作风进一步转变，工作能力得到提升，切实提高了工作效率和服务质量。
二、脚踏实地，尽职尽责完成工作任务
1.根据公司运行工作实际，协助公司领导详细完善了《财务工作规定》、《财务开支规定》、《财务制度》、《公车使用制度》等规章制度，规范公司员工工作态度，增强员工责任心，使员工工作走上了制度化、程序化、规范化的轨道，提升了管理档次，从而保证工作始终处于科学有序的状态之中。
2.协助领导主持召开每周例会及各项重要会议，安排相关办公室工作人员提前做好会议通知，以前准备，会议中做好会议记录的重点登记与会议现场的拍照留存，会议后做好会议记录的二次修改整理并及时报送至总经理办公室，并向各部室及时传达会议精神。
3.对来客接待工作，对前来公司办事、洽谈业务合作的各方人员，热情接待，提前安排，按通知要求，做好招待工作。
4.做好上级部门下发公文收纳管理，按要求做好“红头文件”的集中收纳、扫描、存放，做到集中保管存放（本年度已完成对所有“红头文件”的统一梳纳整理工作，并扫描做电子文档留存，且其余文件正重新扫描规整中）。
5.对各部室文档的收集和存档，制定档案保存的相关工作制度，加强档案的收集管理，认真做好相关文件的收、发、登记、分发的文件督办工作，按制度要求，做到每周、每月对各部室文档进行整理、分类、立卷、归档工作，确保全程规范化、专业化。
6.做好公司后勤服务工作，制定相关规章制度，及时购置和发放办公用品、卫生用品，做好领取登记，保证公司的正常运转。
7.建立公司企业文化，按要求制作了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》宣传栏、优秀员工和员工风采宣传栏、党建相关宣传栏等。
8.落实公司人事管理工作，完善新晋员工培训制度，修订新员工入职手册，对新入职员工进行统一考核、培训，使其尽快熟悉公司业务；根据人事管理制度与有关规定，与通过试用期考核的员工签订入职合同，缴纳社保、五险一金等。
三、目前工作存在的主要问题
1.办公室人员综合素质有待提高
现有工作人员中，大多没有受到过人力资源、文秘等相关的专业培训，有文字功底的人员更是缺少，专业能力有待提高，且在处理某些重要事务时，政治敏感性较弱，待人处世尚欠老练，距领导的期望还有一些距离。当今时代的发展，对办公室工作人员的工作素质有着更高的要求，不但要求其具备较高思想政治素质和理论水平，良好的文秘理论功底，熟练掌握电脑办公软件和其它办公技能，而且需要较强的组织协调能力和抗压能力，具备独立完成工作的能力。综上所诉，办公室人员的整体素质还有待进一步提高。
2.思路狭窄
受知识水平所限，办公室人员普遍缺乏变革精神和创新思维，在思考问题时往往不够全面，开拓新局面、工作新方式的潜力还很有限，且在工作中往往存在着完成任务不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象。
3.工作目标不明
办公室整体工作缺乏总目标和规划，不清楚办公室应做到什么程度，什么样子，向一个什么方向发展；个人对自己的岗位缺乏正确定位，只完成领导安排的任务，不会自己主动给自己安排工作，严重缺乏主观能动性，缺乏自己的工作计划和目标，不会积极主动去思考，去构想之后的工作。
四、20xx年度计划需要完成的工作
1.加强工作力度，被动转主动；
2.完善公司制度，落实公司人事、考勤管理工作；
3.切实抓好公司的后勤工作；
4.建立绩效考核制度；
5.完善公司档案管理制度，所有文件整理、扫描、归档、入册，做好资料归档，配合领导对已有各项规章制度的基础上进一步补充、完善；
6.加大督办工作力度，确保公司领导已做出的决策得到有效执行，决策的效益达到最大化；
7.完善企业文化建设工作，在以后工作中不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
第二篇：办公室文秘年度工作总结
20xx年，在领导的关心和帮助下，我加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项工作任务。在工作上经历了一些压力和困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将20xx年工作情况总结如下：
一、20xx年工作情况
（一）努力做好日常事务性工作。
20xx年是我参加工作的第二年。在20xx年的工作中，我将协助公墓领导做好日常事务性工作作为全年工作的重点。在工作过程中，领导交派的各项任务做到了认真对待、妥善完成，对每一件事均不放松。承担了公墓工作计划、总结和各类公文的起草工作，工作信息的报送工作，组织安排会议、做会议记录等工作。在实际工作中，努力学习，查找不足，不断的改进工作方法，提高工作效率，为单位领导、职工服好务、办好事。
（二）细致完成劳资工作
作为单位劳资员，20xx年我做到了按时制作各项工资，确保每月工资及时发放；按时上报各类报表，确保上报及时准确；按时完成各项统计，确保内容真实有效。在实际工作中，我积极探索劳资工作技巧，制作完成了适应我单位实际的工资台帐，节省了工作时间，提高了工作效率。
（三）做好团支部工作。
20xx年8月，公墓成立的团支部，我被选为团支部书记。作为青年团干部，我在工作过程中严格要求自己，争做青年人的表率。组织带领单位团员青年，积极工作，发挥青年人的主动性；认真学习，提高青年员工的综合素质。在20xx年，我作为青年干部代表，先后参加了殡葬处、市民政局组织的'大民政学习讨论活动。参加了市民政局初任干部培训班、市人事局人事干部培训班、殡葬处青年干部培训班等系列培训活动，加强了理论学习。
二、工作中的不足
在工作过程中，我经常进行自我反思，琢磨工作中的不足和有待改进的工作方式、方法。20xx年，我在工作中存在的主要问题，一是太热衷于做事务性工作，不重视理论学习，理论水平有待提高；二是工作中有急躁情绪，总想一下将工作做完，存在工作毛躁的现象；三是组织团员活动不够多，没有充分调动青年人的积极性，组织能力需要加强。
三、20xx年工作打算
一是规范公文管理，提高公文处理水平。加强收、发文件的管理，完善现有管理方法；对公墓现有文件报送、传阅制度进行适当调整，加强规范；提高起草公文水平，向高标准看齐。
二是丰富青年职工的组织生活。充分发挥团支部的作用，组织和带领团员青年加强学习，勤奋工作。根据青年人特点，组织不同类型的文化生活，激发团员青年的青春活力。
第三篇：文书年度工作总结
回首这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，期间在领导的培养帮助。岁首年终，我静心回顾这一年的工作与生活，收获颇丰。现将我这年来的学习及工作总结如下：
一、自觉加强理论学习，提高个人素质
自觉加强政治理论学习，提高党性修养。浓厚的政治学习氛围深深的感染着我，我积极参加各项学习活动，并注重自学。一年多的文书工作使我了解了公文写作的内涵，提高了办公室实务的处理能力，为我更好的投入工作打下了良好基础。
二、踏实肯干，努力完成好各项业务工作
我不断适应领导对各项工作提出的新要求，转变作风、更新观念、加快工作节奏，取得了显着的成效。
一是强化责任意识，正确领会领导意图，做到任劳任怨，不论撰写材料还是协调办事都保持着强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地工作。
二是高质量的完成材料的起草工作。保质保量地完成各类领导讲话、各类文件和会议纪要等材料和文件起草工作，保证了上情下达，下情上报，促进办公室工作的高效运转。
三是认真做好协调服务工作，按照办公室创建"服务型"机关的要求，作为乡党委政府秘书首先要做到认识到位，行动到位。在工作中，做到了热情服务，有问必答，切实让基层的`同志感到亲切和温暖，拉近了乡党委政府办公室和基层的关系，尽可能地为基层多服务、办实事、解难题，得到同志们的`理解和赞扬。
四是发挥综合协调作用，促进各项工作高效运转。工作中，我准确定位，强化角色意识，使自己迅速转换角色，从以前的"领导交办"的思维方式，向"怎样去办、怎样办好"的方式转变，提高了工作效率，得到了领导的认可。
三、存在不足
一年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。对于存在的问题，我将在以后的工作中认真加以克服和解决，通过努力做一名让组织满意、群众满意的干部。
第四篇：办公室文秘工作总结
XX年即将过去，现将过去一年来主要工作回顾如下：
1、会务组织，高树标杆 高标准严要求，执行会务不打折扣，对环节统筹安排，对细节精心部署，突发问题事先预设，及时解决于会议前和会议中，精心拟定去年9月以来各种会议的秩序册、议程和主持词。
2、信息宣传，持之以恒 坚持了解掌握教育动向，敏锐捕捉教育信息，及时准确编发文稿，去年8月以来，采编信息160多篇（条）约6万字，被《教育时报》、《驻马店日报》、《天中晚报》、、市教育局网站，市、县电视台、《遂平信息》等网站、媒体采用40多篇（条）（其中15篇（条）被评为优秀信息），有力宣传了遂平教育。教体局获XX年全县信息宣传工作第四名，今年上半年，我局信息宣传工作再次名列各局委序列第四名。
3、教育宣传，拓展创新 开通个人博客，及时上传教育通讯，宣传推介遂平教改和发展成果。主持课题《农村基础教育的'不和谐音及对策研究》获省级课题立项并将于今年结题；与魏建中合作完成的经验文章《遂平县教体局加强校长队伍建设经验谈》于今年7月在《河南教研》上发表。4月被评为XX年度全市教育系统宣传工作先进个人；5月获《教育时报》表彰。
4、文秘工作，履职尽责 去年8月以来，撰写《教体工作通报》25期、起草若干《意见》、《通知》，和广福、志中一起做好文秘室日常工作，参与会议讲话、文件、调研文字材料的撰写，并经常被抽调到相关股室协助工作。
5、业余充实，收获丰硕 一是加强学习，提高素质。认真学习教育政策、法律法规，站在课改前沿，了解教育信息、研究教育成果，学习公文、文秘写作常识，不断丰富和提高自己。
二是坚持阅读，努力创作。XX年以来，在县级以上文学刊物发表作品近30篇（6万余字），其中小说《我被传销撞了一下腰》在省级刊物发表；散文《喜鹊》、《聆听余秋雨》、《漂》、《再见驿城》，诗歌《初见黄河》、《遂平南关大桥》、《宿鸭湖畔》等文章在市级刊物发表；作品《古桥》、《野菊花》、《写在儿子周岁》、《东方明珠》、《周庄》、《谒张店烈士陵园》、《审判》等作品在《遂平文学》上发表。XX年7月，在“喜迎共产党九十华诞”廉政征文活动中，小说《老马的故事》获全市特别奖。XX年8月加入县作家协会，9月17日当选县作协理事。
三是爱好广泛，参与社交。积极参加社会活动，与县文广新局、电视台、作家协会等保持良好合作，参与策划综艺栏目《酷赵贰肥灼谝岳炊嗥诮谀浚鲇判阊！⑹ι谀俊；⑾帧⒕偌鑫难氯耍小⑾刈骷倚徨嘌 ⑼萍鍪ι髌罚ㄆ诳＠米陨碛跋欤逃故窘逃己眯蜗蟆
在今后的工作中，我将以崭新的精神面貌、积极的工作态度，为教育再尽绵薄之力，为自己实现人生理想。
第五篇：办公室文秘年度工作总结
回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作。
作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。
认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。
做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向
半年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言是一个全新的.岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作还不够仔细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在下半年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手；第三，注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力争取得更大的工作成绩。
