政府部门年度工作总结

时间:2024-02-23 00:49:38 作者:网友上传 字数:6596字

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第一篇:办公室年度工作总结

20xx上半年已经过去了,在中心领导的带领帮助下,在其它部门的支持配合下,综合办公室全体员工尽职尽责,努力工作,较好地完成了中心交予的各项任务,为一线经营工作的开展提供了有力保障。现总结如下:

(一)整章建制

根据培训中心复业后的实际情况,完善各项管理制度和操作规程,针对各岗位的工作特点及要求,本着管理制度注重落实,操作程序注重完善化、标准化、细致化的原则,修改完善了《员工手册》、《岗位职责》、《消防安全制度细则》等;同时定期举行各类专题会、业务会、安全会,及时传达上级的工作安排,加强了各部门之间的协调与沟通。

(二)人力资源开发

1、本着严谨的工作态度和公正、公平的原则,采用集体述职、集体投票的形式,对中心在岗经理、主管进行了民主评议,评出20xx年度优秀管理人员3人;另根据中心支行工作布置,依据公平、公正、公开的原则进行了培训中心先进的评选,评选出服务标兵、技术标兵、劳动能手、技术能手等各类先进18人,先进班组两组。

2、为稳定员工队伍,保障员工和中心的合法权益,充分调动大家的积极性和创造性,按照培训中心劳动合同制实施方案有关规定,完成了劳动合同的续签工作,与往年不同的是,为稳定管理人员和员工骨干力量,中心对在管理岗位连续工作三年以上和两度被评为中心先进工作者的人员,给予签定2年期合同,本次合同签定率为91%,基本上起到了稳定员工队伍的作用,保证了中心的经济效益。

3、为提高员工整体素质,调整人员结构比例,降低培训费用,上半年办公室先后和河南职业高等技术专科学校、旅游学校、一商技校、二商技校等省内各专业院校洽谈联系,共招收专业对口毕业生11人,为一线部门注入了合格的“新鲜血液”。

4、本着发现人才、培养人才、重视人才的原则,为尽快建立培训中心三级培训体系(培训中心-基层培训员-部门员工),由办公室主抓举办了为期两个月(5月10日―7月7日)的首期基层培训员的培训工作。此次培训采用理论与实践相结合的互动方式,形式活泼,课程涵盖面广,其中包括:培训者应有的语言表达能力、反应能力、分析能力、人际关系处理等多方面能力,不仅使员工学到更多的知识,同时更增加了团队的凝聚力,大大减轻了中层管理人员在培训工作中投入的精力,对各部门基层培训员的考核工作也已经结束。

5、质量监督检查工作是对培训与管理工作的延伸,为规范员工行为,树立企业形象,上半年开展了质量检查月活动。此项活动每月推出一个质检主题并围绕进行实施,旨在通过一段时期后,使员工实现由被动遵守到自觉规范的意识转变,最终使中心全体员工的整体服务质量和形象素质得到一个飞跃,从而营造一个严谨、高效、团结、互助的酒店氛围。

6、根据市场化经济的需求,依据目前岗位工资的特点,对工资制度进行了完善与补充,加大了效益工资的比例,使全员与经营效益额挂钩,采取同岗不同酬,多劳多得的用工原则,使员工人人均有使命感和危机感,较大辐度的调动了员工的'积极性和主动性。另根据各岗位工作特点,补充完善了《清扫班工资细则》、《收银员工资细则》、《餐饮部工资细则》等工资制度,使工资制度更加合理化、规范化。

(三)计算机及网络管理

在培训中心二次开业后,为加大营销宣传力度,积极配合各部门制作各类酒店宣传品,为中心节省了开支。在飞速发展的信息时代面前,网络和电子商务的日趋完善,为企业带了无限生机。本着节约成本,发挥现有人员潜能的思想,由办公室员工刘忆东自行开发设计制作了“天都网”,目前已进入最后调试阶段。“天都网”的成立为培训中心下一步的人力资源开发、营销公关和企业文化宣传提供了一个廉价、互动的新方式。同时,我们拟订了电子商务网络、酒店管理网络和财务管理网络三位一体的实施方案,为培训中心未来的网络化管理创造了条件,打下了基础。

(四)安全生产和工程部工作

自4月中旬接手综合部以来,安全和工程工作已成为综合办的工作重点,为配合全国质量检查月及中心支行安全工作布置,我们加强了对保安人员的检查和监督,积极修改、完善、补充了各项安全规范与工作制度并组织各部门员工学习,在重点部门、重点岗位实施制度上墙,随时提醒重视安全工作;期间还定期开展消防演习;同时成立防汛领导小组,完成了防汛物资的配备工作;上半年培训中心无一例事故发生,确保了各项经营工作的正常开展。

工程部努力作好设备的维护、维修工作,作好大型设备的建档工作,严格工作程序,作到分工明确、责任到人,针对装修后出现的问题,及时与施工队联系解决,同时为保证正常经营,给八楼多功能厅、餐厅大厅购买5匹柜机空调3台,截止六月底,共检修客房及公共区域次。

(五)美容美发工作

上半年美容美发实现营业收入55141元,同时增加了医疗保健等服务项目,并做好对外宣传及信息收集工作。

(六)双文明建设工作

做好与辖区办事处、派出所的协调沟通工作,完成各项卫生检查、灭蝇灭鼠工作,同时积极响应辖区办事处号召,组织全体员工为灾区捐物,为中心困难员工捐款的活动,共捐献衣物238件,捐款2115元;为活跃员工业余文化生活,营造企业文化氛围,我们先后组织了“春节联欢晚会”、“三八妇女节活动”、“第x届卡拉ok大赛”、等形式多样的娱乐活动,大大增加了凝聚力。

第二篇:事业单位年度工作总结

年,市政府法制办在市委市政府的坚强领导下,以科学发展观为指导,围绕中心、服务大局,充分发挥参谋、助手和法律顾问作用,积极探索制度创新,扎实推进依法行政,为我市经济社会又好又快发展提供了良好的法制保障。

一、加强政府立法工作,促进经济社会发展

围绕中心工作,我市今年确定了x项地方性法规和x项政府规章项目,目前已审查完成《市地名管理条例》、《市学前教育管理条例》等x件地方性法规草案,目前均以议案的形式提交市人大常委会审议;出台了《市再生资源回收利用管理办法》、《市公园管理办法》等x件政府规章。目前,《市电子政务建设项目管理办法》正在进行前期的调研工作。

二、严把审查备案环节,提高规范性文件质量

今年,市政府法制办不断加强对规范性文件审查备案工作的力度。按照《关于进一步做好规范性文件审查备案工作的`通知》,明确规范性文件审查备案工作的具体要求,确立了规范性文件年度审查备案通报制度。一是认真审查市政府、各县区、各部门拟出台的规范性文件,截止x月x日,共召开市政府规范性文件征求意见会x次。今年,经我办前置审查后,市政府出台了《市医患纠纷调解处理暂行办法》、《市贯彻实施的意见》、《市公共租赁住房管理办法》、《市困难群众殡葬救助暂行办法》等x件规范性文件,二是做好规范性文件备案工作,截止x月x日,共向省政府和市人大常委会上报备案x件。确保了我市出台的规范性文件的合法性和有效性。

第三篇:事业单位年度工作总结

20xx年,全年共完成领导交办事项2687件,学习文件289份,撰写心得个人体会121篇,完成回函365份;政治上之中坚持正确的方向,努力做到心中只有领导和工作;行动上,凡是领导交办的,一律大于老婆交办的;作风上,尽可能凌晨一点前回家,在媳妇心里树立一个好老公形象;生活上尽可能稍微宽松一点,不给单位的爱心关怀丢脸。

一年来心中单纯,只有工作和领导。在单位每天都要面对领导保持微笑,每时每刻都在默念领导的大恩大德,这一年,共在梦中梦见领导安排工作321次,比去年301次有了大幅度增加;工作中,坚持专注集中,从不关心与工作无关的事情,这一年除了家和办公室,其他地方基本没去过;对待十五种公文,可以熟练掌握,并且结合领导意图熟练运用,这一年每篇公文领导修改次数平均为11.8次,比去年平均的11.9次有所降低;工作聚焦力度进一步彰显,一年来,平均每天加班2-3小时,周末加班率为90%以上,尽可能把全部时间聚焦到工作中来。

一年来作风严谨,坚决遵守底线。在单位的每一天,坚持吃在食堂,从不借钱请客,严格遵守不烦人,不托人的底线。充分发扬节约勤俭的优良传统,共给媳妇买了两件衣服,122.1元,给孩子买了一本辅导书21.1元,给老人买了一箱牛奶,56元…..全年用在家人上身上的`开销共计1432.1元,较去年1324元有了较大提升,家风观念已经深入内心。在房贷压力依旧紧张的现实下,宁可刷卡换现,也坚决不借钱,不给单位和组织丢脸,坚决表现出自己的收入已经在平均线上。

一年来,充分践行鞠躬尽瘁死而后已的务实作风,把身体献给组织。一年中,主动为领导分忧,把问题想在前面,充分领悟领导意图,领导安排的工作照单全收,帮助领导节约了时间,让领导有充足的的时间回家思考问题;一年来,充分利用电脑查阅其他地方的经验,尽可能把外出调研学习学习机会让给领导,自己不懂得,积极借用网络大数据-百度,前后搜索外地经验800多次,用在领导讲话稿600多次;一年来,由于电脑辐射,口腔溃疡60多次;熬夜造成尿酸升高;白发增多,秃顶现象已经凸显,逐步成为组织人。

一年来,内心充分反省,践行爱心和感动意识。一年来,共流泪241次,每次想想自己四岁的娃娃见不到爸爸,呼唤爸爸回家陪她的时候,自己总是以泪洗面,这一点浪费了很多办公室的纸巾。每到重阳节,想想65岁的老爸老妈,总是内疚,一年陪不了他们几天,这是我作为儿子的最大失败;一年来每次我在食堂吃面条的时候,我总是念念不忘我那扶贫的对象,他们能吃上这清水面条吗?…..所有这些都在让我自己不断反省,我究竟怎么样能把在单位的优秀也往家里输出点,哪怕在孩子和家人眼里及格也可以。

展望未来一年,我希望我可以少流泪,我可以不再用数字代替我的成绩,我可以不再用领导的“优秀”替代我内心的内疚,我可以不再用“工作忙”替代内心的寒酸。20xx,我们一起加油,一起爱娃娃,爱老人,爱家人。

第四篇:部门年度工作总结

时光飞逝,转眼间年即将过去,新的一年将要到来。回首过去的一年,对于我们每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。行政部是公司关键部门之一,行政部人员虽然少,但在这一年里竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政部的综合能力相比之前又迈进了一步。现将年的工作做如下简要回顾和总结:

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

二、行政事务工作方面

1、本年度进行了x次验厂活动,主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。

2、搞好IOS再认证工作,确保IOS认证通过,通过这次IOS在认证,让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足,IOS的覆盖不全面,来年行政部需加强各部门IOS管理体系的培训于学习。

3、对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门沟通

2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强对员工的监督管理力度。

3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长,充分发挥他们的`主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。

4、搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产,减少安全事故发生。

5、充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。

四、工作中存在的不足

过去的一年,在得到公司领导的指导和各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

1、由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。

2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。

3、抓制度落实不够,公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。

总的来说20xx年的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许多的不足,但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持。在下一年,我会在行政主管这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!望公司领导及同事们对我工作上进行监督。

第五篇:综合治理年度工作总结

过去的一年,我校的社会治安综合治理工作坚持以“预防为主,防治结合”的原则,紧紧围绕 “建设平安校园”为主题的活动,切实贯彻落实市、局、镇“综治”工作的有关文件精神,重点抓了学校安全管理规范化、学校周边环境整治、消防安全整治、交通隐患整治、法制教育等工作,取得了较好的成效,有力地推动了我校教育的改革和发展。同时围绕教育教学这个中心,在切实维护校园稳定确保师生生命和学校财产的安全方面做了一些工作,取得了一些成绩。

一、健全机构,强化领导

学校首先成立了以校长挂帅的“综治”工作领导小组,并按上级主管部门的要求进行了详细分工,建立健全了各种组织机构,安排了具体的负责人,完善了各级领导责任制。

1、建立健全了我校社会治安综合治理工作机制,成立了以学校校长为组长,德育主任为副组长,各部门负责人为成员的`“综治”安全工作领导小组。

2、建立健全了各种工作机构。根据工作需要,成立了专项工作组:学校安全保卫工作组、消防安全工作组、矛盾纠纷排查工作组、交通安全协管工作组;

3、认真学习和领会安全工作的有关法律法规及相关文件精神,组织各安全领导组和广大师生员工认真学习市、局、镇“综治”工作的文件,领会文件精神,明确分工,切实贯彻执行。

二、完善“综治”工作规章制度,落实各项管理职责

1、建立健全了各种组织机构,实行专人负责制。

2、健全了各种规章制度:教育管理制度、校舍安全检查制度、安全管理制度、卫生管理制度、集体活动安全管理制度、学校食品卫生监督制度、师德师风管理制度、门卫制度等。做到各项工作、各个部门有章可循,按章办事,并且都与教师年终业绩考核挂钩。

3、建立健全了综合治理工作档案等,并由学校综治主任管理。

三、强化学生的品德教育,提高师生“综治”法律意识和自我防范能力

1、在学生中广泛开展“五有五无”工作。五有(课堂有纪律,课间有秩序,言行有礼貌,心中有他人,差生有进步),五无(地上无痰迹,墙上无污痕,桌面无刻划,门窗无破损,卫生无死角)。这“五有五无”是我校根据“中学生日常行为规范”提出来的,很具有时代特征,从学习、劳动、卫生、安全、守纪、待人处事、和谐办事等方面进行要求。开学的第一周就在大会上提出“五有五无”,要求每位同学从“我”做起,从身边的小事做起,使每位同学都成为掌握学习方法、热爱劳动、爱护清洁卫生、具有自我保护意识,具有坚强意志,自觉守纪的好学生。

2、制订班级公约。开学初,每个班根据本班实际情况,学生们制订了班级公约,利用公约来检查自己的学习,约束自己不良的言行。学校主要负责安全的同志还根据学校“综治”工作的特点,下发了一些关于禁止上网、禁止在室内打闹。

3、以学校广播站为窗口,对学生涌现出来的好人好事进行表扬,不良行为给予及时提醒,制订了文明班级评比细则和卫生责任制度,设立了校园值周管理岗。发扬成绩,纠正不良行为。

四、突出重点,狠抓落实

1、突出安全工作重点,防范事故发生。

我校为了确保学生的人身利益和学校财产安全,学校采取了积极相应措施,使学校安全工作得到了落实。

(1)进一步完善了安全责任制,强化日常安全管理。

(2)加强了安全工作的宣传力度,利用升旗仪式和安全课等对学生进行安全教育,在学生中开展自救、互救的演练活动。

(3)加强对学生食堂、宿舍、教室、厕所、用电等重点部位的监测和管理。

(4)加强了门卫工作人员职责,认真杜绝一切不适宜进入学校的闲杂人员。

(5)认真清查校内和学生中的易燃易爆、有毒有害的物品和管制刀具。

(6)做好了学生上学、放学路上的安全教育和防护工作。

(7)做实学生课间、课余休息的安全工作。

(8)做好了卫生防疫工作,加强了对食品卫生和传染病的监测和预防。

2、依法治理校内外环境。

(1)充分利用校园内现有计算机网络资源,为学生提供必要的上网条件和机会,教育学生远离黄色网吧,不到营业性的网吧观赏、上网。

(2)开展了为“中华之崛起而读书”和读好书的活动,定时开放图书室,为学生提供了读书的机会,禁止不良或有害读物在校内传播。

(3)加强了对小卖部的监管,杜绝三无产品和过期变质食品进入小卖部,保证了学生购买到满意、放心、安全的商品。

(4)加强了考风考纪教育和诚信教育,把它提到了品行优劣的高度认识。

3、协调各方关系,注重学校周边环境。

(1)做到了随时注意和掌握学校周边情况,发现问题及时向有关部门报告,及时处理了在学校门口摆摊卖小吃的问题。

(2)积极配合派出所、工商、交警、司法、环卫和城管部门做好了消除危害师生人身安全的各种隐患,为师生的工作、学习、生活创造了良好的环境,学校无重大案件和事故发生。

(3)扎实做到了矛盾纠纷排查和查处工作,坚持了实行矛盾排查责任制,积极稳妥地处理好了发展和稳定的关系,特别是去末、今初涉及到教职工的绩效工资问题,教师情绪较大,但我们分头向每位教职工做了大量工作,协调了方方面面的关系,化解了矛盾,保持了稳定和睦的同志关系。

一年来,在教育主管部门的领导下,在全体“综治”工作人员的努力工作下,在老师们的配合下,我们圆满完成了上级交给的工作任务。全校无一起火灾,无一起交通事故,无一起被盗,无一起食物中毒事件,无一人信仰邪教,无吸毒贩毒事件,无一人越级上访及其他重大事故发生。师生中无违法犯罪现象,学校教学秩序良好,学生中好人好事层出不穷,教师勤奋敬业,务实争先,学校展现出一派祥和、安定的工作局面。

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