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第一篇：学生会年度工作总结
站在岁末，透视过去一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在没察觉中充实眼睑。似乎初进学校的影象依然就在心头展现！当初进入组织部的喜悦还留在脑际呢！
在部长的带领下，组织部举行了一系列活动，加强了干事之间的交流和感情！这一年，我们组织部其乐融融，感觉就是一个大家子，工作的同时也学到了许多的东西，这也是以前从未接触过的。
我的工作总结和体会主要如下：
一、细微的地方见精力
组织部是个严谨的组织，从一份看似简单的通知的各类要求就足以体现它的严谨性。在平时工作中的仔细严谨也让我深有感触，哪怕是对我们小小的1个错误都是一大段精心的指正。
细节决议成败，失祸常积于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既是分配在本身手上，就得专心办好，力求完美，不放过每个细节。每一件看似微不足道的小事都要求你专心去做。勿以事小而不为，在这过程中，我学会了当真和仔细，明白了在平时的工作中注重细节问题的重要。
组织部工作无小事，事事都不能懈怠，如许的工作也让我轻浮急躁的性格得到了很大的收敛。
二，立场决议一切
记得一名哲人以前说过：立场决议一切。而在本身的切身工作中才体会到这句话的真理。一件事交到本身手中，就是部长对本身的信任，对每件事你就务必当真负责到底。以前，总以为差不多就行了，何须如此一板一眼。此刻，明白了那不是古板，而是对工作最起码的要求。如果每个人对每件事都是差不多，那能够想象这件事的最终效验肯定是大打折扣。同时，你对事、对工作的立场也象征着你能够从中学到些什么，学到多少。
在学到东西的同时，也深深感觉到本身的不足。对这个部分的`事物还是需要部长的指教，有些事到底还是缺少经验的。而且，要学的东西另有很多，我就应更加虚心才是。
这一年，我感觉部长带领的挺好的，若真的要鸡蛋里挑骨头，大概就是部分的群众活动有点偏少了，我想以后会加强的。
最后，要感激我们的部长，对我们的精心教导和造就，在他们身上我学会了许多待人处事的道理。在这搭拓展了视阈，学到很多书本里学不到的常识。在新的一年，我会好好努力，好好加油，期望组织部新年新景象形象，越来越好。
第二篇：部门个人工作总结
忙碌的工作见证了我们的成长，在我们客服部每一个人都不断的成长蜕变，在岗位上有新来的人也有多年老员工，但是对于工作却从来没有忘记，从不会或忘，机会与机遇总是处在同一条水平线上，想要抓住，就必须要比别人更努力。
我们客服不但要讲究努力也讲究方法，缺一不可，因为彼此相辅相成，只有大家共同努力才能够有更好的工作下去，这样是为了我们自己更好的努力，毕竟在工作中我们会遇到很多非意向客户，这些客户会浪费我们大部分时间，所以这就需要我们努力的去拨打更多的电话，去联系更多的客户给更多的机会才行，这才能让我们掌握更多的知识与技巧，让我们有更多的可能。
我们不需要见客户，但是却需要与客户联系，解决客户的问题，寻找有需要的客户，在茫茫的人海里面寻找到自己需要的客户这四一个非常复杂的过程，这是一个忙碌的工作，每天都要如此，坚持做下去，坚定的完成下去，每天都如此。但是对待客户却需要一如既往的尊重，要去维护他们，去照顾他们的感受，毕竟不能轻易损失客户，如果是因为我们没有做好而损失客户就会起到连锁反应，结果非常恶劣，影响也很大，毕竟每个人都有每个人的圈子，一点点扩散就会影响到公司的.声誉，给我们工作更大的压力。
为了给公司做好销售和售后工作，每个人都负责意向工作，这样安排为了更好的完成任务，避免因为忙碌出现差错，避免影响到彼此，每个人都要为自己的工作努力为自己的工作付出汗水，打电话，联系客户，寻求客户的诉求，我们就会把这些信息回报上去给公司领导更多的帮助让他们知道，避免因为不知道如何工作不知道怎么做好导致自己工作出现问题。
在我们部门，每一个人都会尊重同事，关系同事，一个人解决不了的问题会相互交换解决，当工作收到局限就会对部门成员培训让他们具备更多的能力，学的多才能做的好，同事我们客服部，会把一些优秀的沟通反思记录成话术，让大家广泛学习，同事也奖励大家开发新的话术，更多的话术机会让我们可以有更好的机会去完成工作，有了底子才能有机会去完成自己的工作任务，才能够把客户服务到位，让客户成为我们忠实的粉丝，成为我们的重点客户，对自己的工作我从来没有轻慢过，因为我知道一点，就是对于工作要认真负责，还要准确细心才行，避免因为自己的工作出现了问题导致彼此之间出现矛盾。客户是重点照顾对象，对于客户做好沟通也会做好服务，为我们公司争取到合作。
第三篇：学生会工作总结
学习部以为全院营造一个积极活泼、互助融洽、严谨求学的良好作风为己任、积极配合学院展开的各种别开生面的活动推动学院学生会事业的全面发展。回首20xx，学习部作为学生会的重要组成部分在过去的一学期里，在院老师和组织的指导下认真负责地开展各项校园活动。学习部积极探索，秉持着勇于实践的工作态度，致力于为同学和老师服务。与此同时我部干事都在不同程度上提高了自身修养，增强了个人素质，锻炼了自我能力。学习部本年主要的工作汇报如下：
一、学期工作概况：
第一：围绕全院学风建设我部与考核部合作每天参与同学上课考勤的检查并及时上交相应的记录表。
本学期的查课工作对同学们按时上课起到了一定的监督作用，保证了全院的学习氛围和出勤率。对无故旷课和经常性迟到的同学予以警告并及时通知辅导员，使导员能够适时了解学生的学习情况。
第二：为丰富和充实大学生的在校生活，我部开展了精彩的活动
（一）园艺一隅，开启缤纷天地；三尺讲台，放飞绚丽人生---“红烛杯”教师技能大赛
1、活动流程
首先在12级新生之间进行宣传，鼓励同学们踊跃报名→组织同学进行初赛并进行筛选，选出优秀作品上报参与大院组织的决赛。
2、活动总结
红烛杯的举办让同学们清楚地认识到自己现在所处的位置，并为之而努力奋斗；在学习的过程中总结经验，找到适合现时代学生学习的兴趣点，并能因材施教，为国家驾驭出真正有用的人才。
（二）健步攀登，年年向上；雄心开拓，岁岁更新---“创业大赛”
1、活动流程
副部长带领新进干事在班级内进行积极宣传，向同学们解释参赛要求，由班级参赛代表和个人参赛者进行初赛，选出优秀作品进行决赛并改正，评比出精品作品进行表彰和展播。
2、活动总结
创业大赛的成功举办提高我院学生的实践素质，提前让同学们体验了创业的艰辛，对促进学生知识和能力的协调发展发挥更大的作用。对学生未来的创业计划起到一定的指导和借鉴意义。
二、部门建设
1、部长和副部长以身作则。积极发挥部门领头羊的作用，与部门干事沟通交流对其的日常工作进行指导和帮助，使新进干事能够较快适应和了解学团组织的工作以便于较高质量的完成老师交代的任务。
2、我部干事经过一学期的锻炼和磨合已经基本掌握了工作技能，并且做事踏实认真，乐观活泼。积极参与院级校级活动，营造上进活跃的部门气氛。
3、部门积极加强与学院其他部门和其他学院学习部的经验交流，增强本部门工作能力和做事效率。建立了较为完善的部门工作制度，在接到工作任务时，第一时间通知各干事，进行工作分配，在完成工作后，进行集体总结和交流。
三、工作反思
回顾学习部本学期的工作，基本实现了学期初的工作计划，达到了总体目标要求，较高质量的完成了老师分配的任务。而且我们总结了一些好的思想方法作为今后举办活动的经验。但总体来看还是有一些不足和问题需要解决。比如，在开展部分活动前的工作准备不是很充分、宣传不是很到位。还有面对突发问题，不能够及时的提出解决方案。综上所述，我们还需要在以后的工作学习中更加努力、吸取教训、总结经验，发挥部员之所长完善部门，使学习部更加辉煌。
四、部门未来展望
通过对学习部一个学期的思考和总结，对学习部今后提出几个设想，希望有助于学习部的今后的发展蒸蒸日上。
1、对传统的工作和活动进行创新，积极筹划新项目。一如既往地秉承着为老师为同学服务的工作态度，在新学期里提高工作质量和工作效率。
2、加强和其他部门的交流与合作，对我们的工作提供参考和借鉴意义。
20xx年已经来到，希望我们学习部在这学期的工作中，弥补不足、发扬优良传统。继续以饱满的热情投入学生会的工作中。服务于这样一个阳光、和谐的学生会组织中，学习部的每个部员都会打起十二万分的精神，奉献其中。希望在团总支的带领下，把学生会学习部建设成为积极向上，团结一致，尽心尽责，乐于奉献的优秀学习组织！
第四篇：部门年度工作总结
20xx年全厂上下鼓足干劲，从高层领导到生产车间层层领导狠抓实干，加强管理努力实行双增双节，全体采购人员认真贯彻董事长的讲话。有条不紊地办好采购合同和物资调运工作。全体采购人员在x经理带领下，顶着多方压力，加班加点恪尽职守完成各项工作指标，确保各个车间正常运转。现将年度采购后勤工作总结如下：
一、取得如下成绩
采购调度也是采购后勤，在人员少的情景下，积极配合质检部、物管部、环保部、安全部、生产部对来往车辆进行安全宣传和检查，发现问题及时解决，加大对原料质量的检测和管理。(如对商标和检测报告的及时跟踪和入库处理)。尤其是配合安全部做好各自货源厂家的“安全技术说明书”的收集工作。积极配合物管部清理废旧桶的回收和变卖处理工作。将二乙醇胺空桶全部变卖和有关乳化剂空桶处理工作，清理个车间回收桶堆放处。(约有7千5百多只废旧桶。)同时催促需要回收的厂家尽快前来将空桶拉走。
二、自我工作评价
20xx年全年工作中，本人自始至终坚持以厂为家，服从领导安排的工作任务，没有多请一天假，不迟到、不早退。节假日坚持上班安排到货。每周采购计划详实细致，做到勤查库存、勤跑车间、多方沟通供应商和生产车间之间的输纽。本人不仅仅业务熟悉、协调工作能力强，很少给领导带来麻烦，加班加点任劳任怨、不计个人得失。在全厂所有大小原料进货电话中最忙，有时候一晚接驾驶员问路电话3-5起。在同各部门协调工作中，调度有方协同到位，身入现场主动提出解决可行办法，多次节省资源做出应有的奉献。
三、内部协调管理
遇到物流公司车辆或急待下货的驾驶员，我能方便就给予协调尽快跟下货班商量即时下货，必须要等质检报告的货物我会耐心做好说服工作，尤其是过磅缺少吨位的驾驶员，更要细致耐心说明情景，帮他们寻找原因，让人信服防止争吵过激言论和行为。中午下班前没有下完货的驾驶员安排就餐，供给可行性的方便。质检部在我们调度制单后方抽样化验，在停电或电脑出故障时，我们需要主动请质检部不按电脑操作程序工作，即时供给化验开据产品合格单。针对相关原药我们需要物管部保管员配合，先下货后抽样化验，由我们采购部调度签字(认证货物数量、注明化验未果)。在同一原料多个车间使用中，及时通知车间监磅员到磅房，跟车间协商好分灌下货，防止后续原料一时跟上，确保各车间生产的需要公司。在每周清查库存中，经常要催促车间打领料单，协同保管员核对好数据，灌区要抄写记录(换算准确)。有时要协助保管员夜晚加班、过磅、安全下货工作。
四、工作中发现如下问题
跟踪原料产品的质量和使用中出现的问题：如铁达的煤化验合格可是烧不发火(安排及时退货处理);凹凸棒土2次不合格退货;如运煤不合格可是研究还能够烧(安排高燃烧值煤掺半使用，并对不合格的420吨煤作降价处理)永大三氯化磷游离磷三次超标，还有包装物不合格的退货处理。张家港宽景驾驶员后备箱带水，企图弄虚作假(罚款2000元);东禾送煤驾驶员随地大便和抽烟被罚款等。还有送货驾驶员没有带送货单和质检报告，都需要耐心说明情景，请厂家尽快传真。少数驾驶员把防火罩不细心压坏(作罚款处理)等。以上情景都将严格执行工规厂纪，严格执行质量管理标准。该退货的退货，该重新检测的再次双方人员到场认真对待，该罚款的'罚款，做到以纪罚人、公平公正。
五、工作中提议
努力树立华星人的形象，热情、主动引导夜晚驾驶员行驶线路，多供给方便，少走弯路。针对首次送货客户(驾驶员)要帮忙他们安全把货送到目的地，同时做好接待工作，把化验(不合的产品多化验2次。)、过磅(多则多之、少则少之。)、入库及其车辆入场安全管理规定说明清楚。特别强调严禁烟火带入厂区，反复强调不要弄虚作假。要求各部门工作人员做到主动热情、耐心、细致采购管理。在合同中强调说明：送货时需带送货单和质检报告单。
六、新年工作计划
加强思想学习、用科学发展观指导工作，积极配合合肥采购员工作，认真做好每周计划申报，做到每周二查验库存、核对使用结果，坚持和车间沟通、密切跟踪产品质量，确保生产正常运转。周三按规程上报采购计划。并即时跟踪计划到货情景。尤其是灌区随着车间使用量的变化(包括临时停电停机)而需要即时调整。针对工作中出现问题要及时和相关部门协调解决的更好，不能解决的要电话汇报或书面文字汇报。努力把后勤保障工作做好!为华星再创辉煌作出的努力!
第五篇：学生会主席年度工作总结
这一学期虽说只有4个月，但对我和学生会各部长来说却那么漫长。大家做了很多工作，苦过也喜过。流下了许多的汗水。一个学期的工作很多，在此，我对这一学期以来的工作进行认真的总结，从而使学生会的工作再上新的台阶。
一、品牌确立和团队建设
我们这一届学生会承担的任务很重，一方面我们不仅要做好老师和学生之间的纽带，还要努力成为我系学生心灵的港湾和干部学校;另一方面我们要打造一个品牌学生会。打造一个品牌学生会重点是打造一个王牌团队。为此，我需要首先从团队着手工作，只有我们干部队伍建设好了，我们才有能力做好下面的工作。而我们学生会本学期的主要工作便是团队力量和思想境界的提升。主要收获可以用以下几个词简要概括：
务实求真、团结协作、民主集中、清正廉明、为同学服务,本学期，我们在学院技能节、第四届“蓝桥杯”软件大赛、校园文化艺术节、宿舍才艺大赛等各项活动中，团学干部共同合作，取得了不错的成绩，期间我们学到了很多，总结了很多，收获了不少宝贵经验。最重要的是我们更加团结，更加懂的合作的重要性，每一项活动想做容易，但是想做好就很难，必须发挥集体的力量，才能确保各个环节紧紧相扣。
此外，我们还特别重视学生会在广大同学心中的公信力。为此我们开通了团学意见或投诉邮箱：，本学期仅有一封投诉邮件，后期经过我们各部门的不懈努力，坚持从同学中来，到同学中去，多为同学考虑，多和同学沟通，投诉事件没有再发生过，学生会整体的公信力也增强了不少。不仅如此，我们还特别重视干部作风问题，6月份以前，无一部门出现请客、聚餐喝酒事件，各部长也认识到保持良好作风对于打造一个王牌团学会的重要性，主动起带头作用，甚至于我们的“传统”：新老团学干部聚会也全票通过给取消了。我们也很明白，尽管这学期要结束了，但是经历的过去仅仅只是3000长跑中的热身，真正的开始还在下学期。
二、存在不足与改进
这个世上没有哪个人是完美的，也没有那件事能做的一点问题都不出。
活动：本学期我参与和组织了不少活动，主要存在问题：
1、个别干部做实事态度不积极，从而使部分环节相扣的不紧密;
2、大多数部长缺少工作经验，导致活动的开展出现缺口;
3、活动前考虑的不够详细等
日常工作：这一方面各部门总体上做得都很不错，但也有问题存在(已经改进)：
个别部门统分函数出错，导致周评表出现错误，虽然各班同学都表示能理解，不计较，但是我们干部依然深刻检讨了自己。我感到很欣慰，错误在所难免，态度难能可贵!
三、个人感想
态度决定一切。在能力、学历与态度之间如果要衡量比重的话，我会选择态度。不论做什么事，只有良好的态度才能真正将能力转变成价值，态度决定一切!
明确自身地位，打造王牌团队。我们是干部，首先要给自己正确地定好位，不要以为自己的位置有多大的权，可以得到多少自由，可以如何放纵自己。这全是空想!如果我的团队里出现了这样的人，我奉劝他好好地审视下自己、
以诚待人者，人亦诚而应。我虽是主席，但我必须把自己放低，在主席、部长和同学之间，我定位的是一个倒金字塔形，最上面是同学，中间是部长，而我则放在最下面。对待部长我需要像对待兄弟一样，很多活动中他们比我更加辛苦，流的汗水比我更多;有些决定我不可以依主席的身份强制实行下去，我需要尊重他们，多考虑他们的行事难处。
第六篇：学生会年度工作总结
站在20xx年―20xx年度第一学期，透视过去半年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕慕，在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现！而匆匆的一个学期就那样结束了。
这一学期来，在学院老师和学生会干部的领导下，我参与组织开展了一系列的工作和活动，从中我学了很多东西，现我将这学期工作总结如下：
上学期，我在学生会宣传部担任干事，主要负责绘画中的上色，在一些活动中帮忙。当接到部长难得任务时，我会尽自己最大的努力把它做。
另外，在我院上学期开展的元旦晚会活动中，我们部门主要负责布置会场这一活动。配合其他部门负责人做好宣传。通知。现场安排等工作。其间，我提高了增强了个人素质，锻炼了自我能力，努力服务于同学，实现了自身的价值。
此外，我们部经常要出一些宣传海报，例如电影海报，招生简章海报，招聘海报，活动宣传海报等。第一学期的时候，很多都是第一次，自己什么也不懂，所以很多事都做得不够好，但这也正促使我在下学期的工作中不断地努力和提高自己。同时，我想说，成功失败，这就好比一对孪生兄妹，与生俱来，浑然天成，他们地位等同。胜不骄，败不馁，也许人在最痛苦的时候，成长的更快，在生活和工作中做个有心人一切都将会好起来的。
除此之外，我们还协助其他部门开展了一些活动，配合他们完成工作。我尝试了很多以前没有接触过的工作，对自己得到了很大的提高，也对学生会宣传部的工作有了更新的`认识，更让我交了那么多好朋友。每一个成员都是一本使我受益的大书，在一次次的交流中，我在他们身上学到了很多东西。特别是两位部门负责人，亲切果断的工作作风，使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句，例如：高调做事，低调做人。虽然是些诙谐的语句，但是的确拉进了我们彼此的距离，同时也不失为一剂精神的良药。
工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的一学期里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还必须继续努力，争取做得更好。
总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐，默契最后希望下一学期的工作能够顺利进行，我们将以全新的姿态接受部长分配给我们的每一个任务，争取取得更大的成绩。
