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第一篇:后勤工作总结
一年来,在学校正确领导和关心帮忙下,本人认真学习“三个代表”重要思想,牢固树立,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自我的工作总结如下:
一、勤奋学习,与时俱进
理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅仅是任务,并且是一种职责,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维本事,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自我。
1、注重克服思想上的“惰”性。
坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自我的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
2、注重理论联系实际。
在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的本事,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自我的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,进取研究新情景,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
二、立足本职,爱岗敬业
作为后勤服务人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是进取、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能进取贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自我更好地为学生服务,我一边向老同志虚心请教,努力学习和借鉴她们的工作经验,一边严格要求自我,对学生反映的问题,自我能解决的就进取、稳妥的给予解决,对自我不能解决的问题,进取向学校如实反映,争取尽快给学生回复。
以上是自我对全年工作的总结,但自我深知还存在一些不足之处,离上级的要求还有差距,一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪,有时急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
第二篇:工厂车间工作总结
在车间做生产的工作,这过去的一年里,我认真的完成生产任务,一年的任务也是圆满的完成了,虽然中间我也是出过一些差错,有一些月份的工作做得不是特别的好,但总的来说,过去的一年,我是有进步,也是把任务完成,有一些小小的成绩的,同时我也是明白我还有一些做的不够好的地方,需要我继续的去改进,去努力,我也是对过去一年的一个车间生产的工作来做下总结。
一、在工作中
我完成了年度的目标,但在实际的生产中,我也是犯过一些错误,有一个月的时间,我的生产质量是不够好的,在那一个月里,我也是工作有些松懈了,和其他超标完成工作的同事相比,我的效率也不算特别的高,这些是我在工作之中做的不好的地方,但我也算是一个新人,来到公司也不过短短一年多的时间,很多时候的犯错,也是得到了主任的体谅,同时也是找了同事来帮我纠正错误,改进生产,让我能更好的适应车间的生产,在生产工作之中,我也是到了年底的最后一季度,工作效率也是得到了提升,个人的生产质量也是提高了,同事也是给予了我肯定。
二、在学习里
我积极的寻求同事的帮助,在同事帮助我提升效率和生产质量的过程中,我也是有了很大的收获,个人的能力是有提升,对于生产也是有了更多的一个理解,不再像刚进入公司那时候那样的茫然了,在一年的时间里,我是持续进步的,生产工作也是越做越好了,个人生产的质量不但达标,也是变得更加优秀。除了向同事请教,我也是会在下班之后,找一些相关生产的书籍,了解更多关于我们车间的生产该如何的做,如何的是理解的方法,让自己在一次次的学习和实践中进步,虽然车间的生产是有些枯燥重复的,但是如果抱着想要努力做好工作的心态,其实并没有那么的枯燥,甚至还可以在生产的工作之中找到乐趣。
过去的一年,有收获,也有一些还没彻底改善的不足之处,我也是知道,在以后的一个工作之中,我要继续的努力,提升自己生产的水平,更加的熟悉机器,了解产品,懂得生产之中要注意的事情,提升产品的质量,只有不断的完善自身,懂得生产,了解更多,那么我在新的一年工作之中,就能做的更好,甚至能超额的完成生产的任务。
第三篇:后勤工作总结
在医疗服务上,矿医院制定了《矿医院科室工作任务承包方案》,将各科室所有日常工作以分值量化,实行千分制考核,考核得分与工资奖金挂钩,有效地推动了医疗系统各项工作。我们以医疗质量为中心,切实加强质量管理,全力落实6项业务制度,确保了医疗安全。我们强化三级急救管理,从人力、物力、财力及时间上保证工伤抢救治疗,共抢救各类重症工伤9人。按照矿党政关于报销挂帐医疗费的安排,今年共报销挂帐医药费173万元,减轻了重症病人的医疗负担。今年,各项医疗指标完成情况良好,全年医疗经济收入达69.9万元。同时,矿医院加强内部管理,制定出台各项方便病人的措施,提高了服务水平,为患者提供了良好的就医条件。
在计生管理上,我们认真贯彻落实党中央、国务院计生座谈会精神,以贯彻宣传计生“一法三规一条例”为中心,全面加强计生机构队伍建设,深化宣传教育、强化基础管理和技术服务(计生工作取得了可喜成绩。计划生育率达100%,综合节育率达100%,独生
子女率达86.34%。在三优管理上,我们坚持提高人口素质的政策,全面引导,严格要求,使工作落到了实处,认真开展了“两查两补”工作,消除了管理盲点。今年,我们按照上级要求,认真组织了党员、管理人员和全体职工计划生育登记建制工作,登记率达98.04%,有13名超生人员主动申报了超生问题,并按规定给予了相应的经济处罚。在加强各项日常计生管理的同时,我们本着“面向基层、服务员工”的宗旨,建立了计划生育政策咨询接待日制度,设立了计生政策咨询接待室,为员工主动实行计划生育排疑解难,受到了员工的好评。
在两堂一舍管理上,我们以服务职工为宗旨,努力为员工提供质的洗寓住宿、就餐服务,并完成了各类检查工作组及旅游团队的接待任务,同时落实创收自养指标,拓宽经济收入渠道,浴室队、职工食堂、招待所三家全部完成了创收自养任务。
第四篇:后勤服务工作总结
一、基本情况
吕梁汾离站区后勤服务中心是20xx年公司整合后新组建的一个服务站区所属单位的三级机构,按照公司的要求主要负责汾离站区的生活保障和后勤服务工作。站区现有职工23人,其中在册人员6人(主任1人,副主任1人,电工1人,物业管理1人,保管1人,内务1人),临时工17人(绿化工1人,炊事员3人,服务员3人,保洁工3人,锅炉工2人,茶炉工1人,保安4人)。目前站区有信息监控中心、汾离管理处、离军管理处、隧道管理处、离军二期以及汾离后勤中心6个单位。
站区的主要固定资产有办公大楼,厨房餐厅,锅(茶)炉房,水泵房,洗澡间,配电室,发电机房,车库7间,库房1间,机修房3间(住临时工),公共厕所(待拆),锅炉1台,茶炉1台,水泵设备1套,200kw斯太尔发电机1台,生活用车3辆(其中依维柯1辆、桑塔纳1辆、五菱微型面包车1辆)。
二、运行情况及存在问题
汾离站区后勤服务中心是在原汾离公司后勤部的基础上组建的三级服务机构,其职能就是代表公司管理站区,为站区所属单位搞好服务,提供后勤保障。主要职责是为职工提供办公、住宿、就餐、洗澡、娱乐、接送以及会议服务等工作,承担着公司的接待和办公楼以及站区大院的保洁、绿化,安保任务。负责供水、供电、供热、发电,确保了站区的正常运行。
1、职工就餐情况
20xx年职工就餐开支情况,就餐人数为人,全年共刷卡24654人次。其中早晨7202人次,中午10017人次,晚上人7435次;签字共3609人次,早晨809人次,中午1754人次,晚上1045人次。开支214358元。20xx年1-3月底站区食堂开支正在结算。
2、来人接待情况
20xx年共接待240多次,20xx年1-12月开支247400元(已付款)。20xx年1-3月来人接待费用开支元没有结算。
3、其他开支情况
xx年年到20xx年春节期间闹秧歌、社会集资捐款以及招待开支7850元。其中,安国寺1000元;公司开支烟5000元,吃饭1850元。
20xx年春节期间闹秧歌开支11450元。安国寺xx元;烟7250元,吃饭2200元。
20xx年春节期间闹秧歌开支14500元。其中,吕梁奇葩残疾人艺术团1000元;枣架村委秧歌队10000元,烟12条1200元;交口村庙会500元;金罗村秧歌对队烟5条500元;圪垛村500元,烟5条500元;凤山底村秧歌队烟3条300元。
20xx年以来由于各种客观的原因没有处理的开支共33800元。
三、工作打算
按照公司实施精细化管理的要求,我们今年将从规范化入手,加大强管理力度,端正工作态度,逐步改进工作,开展优质服务,提高工作效率。主要做以下几方面的工作。
1、想方设法解决集中供热问题,及与吕梁市的供热部门取得联系,积极沟通、协调各方面的关系,争取年内站区的集中供热。需要我们提前清理地沟内工程遗留的建筑垃圾,改装办公楼内地沟暖气管路,对管道进行保暖防锈处理,为站区集中供热提供保证。
2、由于办公楼运行4年来,一直没有清和粉刷,今年我们结合单位文明建设,环境卫生整治,打算清洗办公大楼的玻璃幕墙以及铝塑板尘土,对办公楼楼道以及办公室进行一次粉刷(注;施工单位原来涂的乳胶漆),给职工营造一个良好的生活工作环境。
3、解决处理厨房、餐厅的漏水问题(去年房建施工单位已经处理,但是没有处理好,目前还在继续漏水),建议采用彩钢瓦处理。
4、更换安装排水管及下水井盖。由于去年下雪多,导致站区的排水管严重损坏,特别是下水井盖被车辆压坏了10块,留下了安全隐患,急需要更换,所以这些问题必须在雨季到来前把他处理好。
5、处理办公楼门厅、思想汇报专题楼顶立柱铝塑板脱落(房建施工单位已经处理2次都是没有理好)和站区大门大理石损坏(3块)问题。
四、需要请示的问题
1、鉴于站区办公、住房紧张的问题,20xx年公司启动了单身职工宿舍的修建工程。但是,由于征地手续尚未完善,无法开工建设。
2、修建1间煤气专用房,以确保用气安全。
3、急需要调拨或者新购1台70kw柴油发电机,20xx年公司信息监控中心搬进站区中心,目前只有1台200kw发电机,难以满足用电需求和保证正常供电。
4、建议将依维柯接送车的开支列入20xx年的计划50000元(20xx年未列入计划)。以30000公里为基数,其中:车辆保险费8965.15元(目前柴油每公升6.5元,不含冬季2个月用油-20号,每公升6.89元),审验费970元,保养费按5000公里550元,燃油费按百公里18升,维修费按每千公里50元。
5、20xx年电费计划为100000元,实际支出308844元(其中:1-3月的电费597630元在原汾离公司报销),缺口208844元,建议在去年的基础上追加电费350000元,全年预计电费开支在450000元以上。
第五篇:后勤工作总结
20xx年很快就要结束,一年的工作转瞬又将成为历史,过去的一年在部门领导的正确领导下,同事们的支持帮助下,宾馆、食堂全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨,坚持以提升后勤服务质量为重点,提高广大员工满意度为目标,以热情、积极的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务,共同提高了宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验,克服不足,更好完成20xx年的工作任务,现将20xx年工作总结和20xx年工作思路汇报如下:
一、加强基础管理,提升服务质量,确保各项工作有效运转
1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、公开性;通过每天早会,有序安排工作,分析研讨工作中存在的问题,及时传达公司的方针政策,提高工作效率,有效加强员工间的沟通交流;通过每周班组例会,做到工作目标清晰、责任明确,使各项工作有计划、有落实的开展,强化各岗位间的工作衔接、协作,有效提高员工的主人翁意识、集体意识,增强班组的凝聚力;
2、制定各岗位周计划卫生,分解各岗位卫生区域,提高卫生清洁质量及效率,并且每周一次大扫除,有效巩固卫生清洁质量,每周针对性的组织各岗位人员对环境卫生进行互查,编制检查通报,对存在的问题进行及时督促整改;同时,每周对个人区域设备的完好率进行检查,对存在问题的设备及时联系维修,制定设施设备维护保养台帐,定期对设施设备进行维护保养,确保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态;
3、根据公司发展要求,9月底制定了宾馆、食堂6S推行工作计划,并于10月中旬完成宾馆、食堂6S推行,通过6S活动,有效优化了宾馆、食堂的工作环境,提升了员工的素质,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服务团队形象,有效的提升了宾馆、食堂的基础管理。
二、增强服务意识,征集广大员工意见,提高满意度
依每月生活管理委员会为平台,及时将宾馆、食堂管理工作及经营情况反馈于广大员工,接受广大员工的监督,并通过生活委员将广大员工的意见收集,通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实施广大员工的宝贵意见,有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题;依每月的后勤服务回访为契机,及时了解后勤服务承诺的履行情况和广大员工的服务需求,不断完善宾馆、食堂的菜肴质量,为每周制定菜谱提供依据,而且不断创新菜品,不仅满足广大员工的就餐口味,而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量,用我们主动、热情、周到的服务换来广大员工的满意,12年月度综合满意度平均达到95.3% 。
三、完善物资采购验收流程,有效控制成本,确保饮食安全
1、通过组织生活委员和财务人员对蔬菜、肉类及鲜活类原材料进行市场询价、定价的方式,有效掌控食品原材料的市场行情;同时,以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的,先后于今年3月份、6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的`食品原材料重新组织生活委员和财务人员进行了市场调查,选择质优价廉的供应商与之签订采购合同,另增加了大米和蔬菜供应商,形成竞争,保障食品原材料采购的及时性和采购质量,有效的控制了食品原材料的采购成本;
2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰,采购执行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序,采购以从紧控制、够用为度的原则;食品验收严格执行财务人员、厨师、采购员共同现场验收确认,财务人员、采购员负责对数量进行验收,厨师负责对质量进行验收,严格按照《员工食堂物资供应管理暂行规定》的验收标准进行验收,确保各类食品的质量和广大员工的饮食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服务档次
经过前期有序的准备,3月28日新食堂搬迁投入使用,根据公司要求,结合食堂实际,组织生活委员对新食堂厨具等进行了询价、采购,有效改善了食堂硬件设施;同时,7月份、10月份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配置,从硬件上改善了宾馆整体档次,提升了公司对外形象,提高了后勤服务质量。
五、制定包厢标准菜谱,提高接待质量
为使包厢用餐接待标准化,提高接待质量,9月份组织厨师进行研讨,制定了包厢标准菜谱,规定了操作程序,明确了装盘形式、指明了菜肴的质量标准,有效的提高了宾馆包厢用餐接待质量。
六、加强班组人员管理,克服人员不足,完成公司各项接待工作
20xx年宾馆、食堂人员的流动较大,在人员不足及新进人员岗位技能较差的情况下,及时有效的对班组人员的岗位进行调整,合理分配工作任务,较好的完成了公司交给的各类大型接待活动及窑系统检修期间的后勤保障服务工作;大型接待18项,如:20xx年区域年终总结会、泰国SC水泥公司和川崎节能公司接待、质量体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20xx年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等;大型窑系统检修4次,打包工作餐10709份,及时有效的保障了检修现场工作人员的饭菜保供工作;在完成公司交给的工作任务的同时,不断提高后勤服务人员的实际操作水平,促使宾馆、食堂管理迈向标准化、制度化、程序化管理,不断提高服务质量。
七、加强班组人员安全意识的宣贯
安全工作零事故 坚持每日安全检查记录,及时发现安全隐患,杜绝不安全因素,同时,通过每天早会和每周安全例会,及时向班组人员传达公司各项安全要求,时刻向员工灌输安全工作责任重大的思想意识,提醒员工做好安全防范工作,20xx年各项安全工作零事故。
存在不足:
1、培训方式单一,培训的主要内容放在了理论知识培训方面,弱化了实践培训,培训考试验证流于形式,不能充分利用每周培训的平台;
2、人员思想引导不到位,20xx年宾馆、食堂人员流失较大,员工素质整体水平不高,服务质量和服务意识不能得到非常好的提高;
3、宾馆用餐接待管理不到位,包厢标准菜谱制定滞后,日常用餐接待质量不高。
20xx年工作思路:
1、加强规范化管理,完善管理制度
完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度,梳理各岗位工作流程,规范工作程序及标准,实行主管、班长二级检查制度,每天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查,通过检查,及时发现问题,提高各岗位工作质量。
2、加强培训,强化员工队伍素质
加强岗位间的技能培训,着力培养多面手,以有效应对和解决可能出现的岗位人员临时短缺而产生的应急情况,同时,采取“请进来,走出去”的方法,加大培训效果,强化员工技能,不断提高服务水平。
3、细化服务措施,提高满意度
实行季度“技能大比武”,相互之间切磋和交流,不断提高员工的业务技能和综合服务水平,增强员工之间的技能交流,形成比、学、赶、帮的良好氛围;利用每周班组例会,相互研讨交流“我为员工/宾客做了什么,有何收获和体会”,使员工之间取长补短,共同提高,同时,将一周内发生在身边的服务案例进行剖析,从广大员工/宾客的角度审视我们的服务,以便找出服务中存在的问题根源,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,提高宾馆、食堂的服务满意度。
4、加大人员思想引导,提高优质服务
引导班组人员树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识,使职工食堂真正成为“职工之家”,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投入到各项服务工作中去,从而达到凝心聚力,提高优质服务的目的。
5、巩固6S 推行成果,强化基础管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行过程中存在的不合理现象,进行针对性整改,逐步建立干净整洁的就餐环境,有条不紊的工作秩序,让各岗人员在紧张的工作状态下按时按量、高效率、高标准的完成任务,强化基础管理,全面体现高素质企业形象。
6、加强食堂成本管控,制定食堂标准菜谱
以降低采购成本,节省支出,提高管理效率,提升员工满意度为目的,制定食堂标准菜谱,并定期进行菜谱调查,以员工为向导,通过调查、分析、反馈等方法,定期改进,加强菜肴质量,降低食堂成本,稳定服务质量。
以上是我个人20xx年年度工作总结,俗话说:“点点滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我将继续发扬优点,改正不足,不断积累经验,与宾馆、食堂全体员工团结一致、开拓进取,为公司的发展做出最大的贡献。
20xx年已经过去了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的20xx年就伴随着新年伊始到来。
在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。
为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。
在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作
今年,我企多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作
我企门店多,本人负责各门店日常的水电等维修工作,在不影响各门店正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、xxx暖气进行分户改造、xxx厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证xxx的用水用电安全运行。
除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足
一年来,在xx领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与xx领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
第六篇:后勤服务工作总结
时光飞逝!转眼一个学期结束了,本学期在校领导的关怀下,我负责主持后勤服务部日常工作,负责学校安全卫生、学校资产、财务管理、公物维修、校园绿化等后勤保障工作。回想过往,收获颇多。就本学期工作情况总结如下:
一、工作态度
总务工作是服务性的工作,虽然复杂、繁琐,但是学校工作的重要环节。一学期来,我们始终本着“认真做好每一件事,为师生服务”的宗旨,积极主动做好各项服务保障工作,保障教育教学工作的正常开展。
二、抓好后勤队伍建设和管理。加强物业管理和监督,及时反馈和检查工作情况,确保校园干净整洁。为在校师生提供舒适愉快的工作和学习环境努力着。
三、切实有效抓好学校的安全保卫和公物设施维修工作。与经开保安公司协力合作,切实抓好学校安保工作。定期召开保安工作反馈会议,不定期组织人员对各类设备、设施、班级公物进行安全检查,并做好记录,结合内网的报修,及时维修,保障各类教学及相关活动的正常开展。
四、加强学校资产的管理。严格执行上级部门规定的资产管理制度,做好各类资产的接受、验收和移交工作。同时,加强对各部门的资产使用情况进行不定期检查,并做好检查记录,及时组织维修。对各班级公物实行登记承包管理,学期末统一检查并记录,把公物的损坏维修与班级考核评比挂钩。
五、抓好财务管理,节约开支,精打细算,建立和健全财务管理制度。做到不透支、不违纪、不浪费,做到校务财务公开透明。
六、加强午餐工程及放心班管理工作。师生就餐的质量关系到大家能否开心的工作和学习,作为服务部门的我们一直很重视,每周提前与配餐公司对接下周菜单,并不断调整,力争让更多的老师和学生吃饱吃好。放心班管理严格按照相关制度执行,并每周进行反馈。
七、今后努力的方向
1、不断改进自身做事容易急躁,遇事不够沉着冷静的状态,提升自身语言表达能力。
2、进一步加强后勤人员的管理,增强服务意识,把各项工作做实、做细、做到位。
3、加强对配餐的管理和监督,更好的为师生就餐服务
过去已成为昨天,在下一个学期,后勤团队继续以踏实肯干的工作作风力求新思路、新方法,借鉴好经验,更好的服务教育教学。