服务月度工作总结范文(合集)

时间:2022-10-23 12:02:15 作者:网友上传 字数:6287字

无忧范文网小编为你整理了多篇《服务月度工作总结范文(合集)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《服务月度工作总结范文(合集)》。

第一篇:月服务工作总结

在8月份的公务员奉献月活动中我镇通过岗位交叉练兵、重温入党誓词等多种形式,切实提高了公共服务水平,优化了经济发展软环境,为建设一支精干、高效、一专多能的机关干部队伍,打下了坚实的基础。

一、领导重视,严密组织

在这一活动开展以来,我们把它作为内强素质、外塑形象的有效载体来抓,力求做到生动活泼,扎实有效。专门成立了以主要领导为组长的活动领导小组,制定奉献月活动方案,增强了大家对活动重要性的认识,确保了活动按计划、有步骤地进行。

二、措施得力,确保活动的顺利开展

一是明确职责,签订责任书。

奉献月活动期间,积极推行AB角责任制,实施公共服务无缺位活动,镇党委政府与每名机关干部签订了《公务员岗位责任书》,将责任细化、量化,并进行岗位交叉练兵,让每一名公务员精通本职岗位,熟悉相关岗位,达到一专多能,有力地调动了机关干部的积极性和主动性。

二是开展机关干部争创“八员”创建活动。

为适应农村工作的新形势、新任务,建立了机关干部包村的“扁平化无边界”工作模式;要求机关干部“一竿子插到底”,围绕维护稳定、发展经济出主意、找信息,当好“八员”,即政策法规的宣传员、转变作风的示范员、“三级联创”的督导员、科技教育的辅导员、排忧解难的办事员、沟通民意的信息员、矛盾纠纷的调解员、精神文明的推广员,赢得了群众的信任和支持。

三是将奉献月活动与“以讲促学”和“双学三创”活动相结合。

组织广大机关干部认真学习“我与青岛(胶南)共发展”相关文件,并进行集中“考讲”,使大家进一步明确了开展公务员奉献月活动的重要意义,深刻领会了爱岗敬业,无私奉献的精神实质。通过与“双学三创”活动相结合,引导全镇广大机关干部认真学习许振超同志爱岗敬业,干一行,爱一行,专一行,精一行,掌握一流技能,创造一流业绩的精神,要求全体机关干部在不同的岗位上能够做到“一懂二专三研究”。活动的开展,进一步提高了全镇机关干部的公共服务水平。

四是将奉献月活动与党员夏训相结合。

结合党员夏训活动,号召机关干部发扬奉献精神,坚持“两个务必”,严以律己,认真履行国家公务员的职责。组织全体机关干部参观市党史展览馆重温入党誓词,进行党性再教育,不断增强为民、爱民、富民、安民意识,树立机关干部的良好形象,树立人民公仆的良好形象,树立政府机关的良好形象。

三、取得的一些成效

一是机关干部思想观念发生了明显转变。

开展活动过程中,在机关干部中倡导“提高素质、转变作风、心系百姓、无私奉献”的精神,通过强化教育和自身努力,全体机关干部牢固树立了公仆意识,把群众当作上帝,从思想上实现了由群众求我办事到主动为群众服务的转变。

二是干部的工作作风和工作方法有了明显转变。

开展活动以来,镇机关干部把群众的事情当作自己的事情来办,真心实意为群众办实事,坚决杜绝了“门难进、脸难看、事难办”现象,推出了“三个一”,即:一杯热水、一张笑脸、一句问候,让前来办事的群众首先感受到我们为他们解决问题的热心和诚心。发出了《致全镇村民的一封信》,公开监督电话,接受群众监督,群众满意率明显提高。

三是对外形象明显转变。

活动开展以来,政府职能的转变,审批事项和办事程序的简化,干部的一张张笑脸,为我镇招商引资和其他工作创造了良好的行政服务环境。制定了首问责任制、服务承诺制,对前来的客户,能一天办的事决不拖到第二天,能一次办的事决不跑第二次。能一个人办的事决不推到第二个人,受到了外来人员的普遍赞誉,树立了我镇良好的对外形象。

四是党群、干群关系明显转变。

活动开展以来,机关干部带感情深入农户家中,访贫问苦,解疑释惑,使群众认可了兄弟姐妹般的政府干部,干群关系明显好转,群众气顺了,干部的话也能够听进去了,有事也愿意找干部帮助解决了,群众对政府的号召和决策也积极响应了。

五是全镇经济社会得到全面发展。

将公务员奉献月活动的落脚点放到加快发展上,把广大机关干部在公务员奉献月活动中焕发出的积极性、创造性引导到加快发展上,围绕发展出主意、想办法、造环境,不断拓展发展思路,丰富发展内涵,提高发展质量,推动了全镇经济社会的持续快速健康发展。到目前为止,全镇完成国内生产总值13.8亿元,地方财政收入4143万元,农民人均纯收入2980元,同比分别增长21%、27.4%、9.6%;实现工业销售收入34.3亿元,利税1.2亿元,同比分别增长49%和22%。

第二篇:服务员月工作总结范文大全

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。

转眼间,实习的时间即将结束,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结如下:

一、工作态度:

我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能按时完成。

二、业务能力:

多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。

三、为了提高我们的服务水平,我个人认为更应该提供人性化服务。

预定人员在讲话和接电话时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方,养成使用“您好”、“请稍后”、“请放心”、“祝旅途愉快”等“谦词”的习惯,给人亲密无间,春风拂面之感。

每个电话,每个确认,每个报价,每个说明都要充满真诚和热情,以体现我们服务的态度,表达我们的信心,显示我们的实力。回复邮件、回传传真,字面要干净利落、清楚漂亮,简明扼要、准确鲜明,规范格式。以赢得对方的好感,以换取对方的信任与合作。

我们知道,公司的利益高于一切,增强员工的主人翁责任感,人人为增收节支,开源节流做贡献。明白一个简单的道理,公司与员工是同呼吸共命运的,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益是通过公司的成长来体现的。在旅游旺季,大家的努力也得到了回报,也坚定了我们更加努力工作,取得更好成绩的决心。

回顾这这一年来的工作,我非常圆满地完成了本职工作,这是公司的培养,领导的关心、教育,同事的支持与帮助,包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事,才有了自己的今天。

今后,我将倍加珍惜,努力学习,勤奋工作,忠实履行好老老实实做人,实实在在做事的宗旨,在领导和同事们给予的舞台上,为公司的发展尽一份责任。在以后的工作中,我将更加努力地工作,“百尺竿头更进一步”。

第三篇:新人月度工作总结

转眼间到-x工作已经有一个多月的时间了,这是我职业生涯的一个崭新的起点,我对此十分珍惜,尽最大的努力去适应这个新的环境。从刚进公司时的无知到现在的有所认知,渐渐地熟悉了这个全新的氛围,并深刻的体会到学习的重要性,现特对这段时间的学习做如下几点的总结:

一.学习和工作要点

无论到哪家公司,公司都会给一段时间的适应期。这段期间里有人会觉得很无聊,不知道该做什么。我刚来的几天也是。每天在公司看别人怎样销售。

后来,我被分到一楼的销售部学习。销售部的同事也是埋头做自己的事。我像是被搁置在那里,无人问津。我迷惑过,不过我很快就明白过来,公司的学习和学校的学习是完全不同的。学校老师会逼你,会每天不管你愿不愿意的讲给你听。可公司,大家都有自己的事,所以,想学到东西就要多问,不会的,不懂的,身边的同事都会回答你的。

最主要就是主动。新人进来,公司都不会立刻分配具体的工作给新人做,但我们不能自己闲着。相反,我们应该主动找一些事情做,从小事做起,为将来更好的给公司出力打下良好的基础。而且这样也能与同事拉近关系,便于与同事的融洽相处。

我来公司一个月了,一开始我只是在一边看,因为内向的性格总不好意思开口问。两三天下来确实也看到了一些东西,但也是积累了一肚子的疑问,公司的主要产品是些什么呢?又是如何来销售的呢?店铺的工作流程怎么样呢?我学习的这个计划科又是怎么回事呢?

带着这么多的疑问解不开只能请教身边的同事了,别人不能帮你,没有课堂和老师了啊。于是我问出了我的第一个问题:我要学些什么呢?现在想来这个问题很可笑也很难让别人回答。 万事开头难,接下来的日子我变被动为主动,只要自己发现了的不懂的问题我就问同事。了解的越来越多,发现的问题也就越来越多。从开始只懂“销售”两个字到现在了解了我们公司的企业文化、产品、规格、产品行情,以及收银的基本工作流程。我认为只和一个人学到的东西是不全面的,工作的开展在乎合作,重要的就是集体思想和团队精神。

二.公司给我的印象

1,管理:我以前从未接触过服装行业,不过就从我一个新人的角度来说,我觉得我们公司管理严格又不失人性化,分工明确又很合理化。

2,工作:在这里的每一天都很充实,因为我发现每天的事情都很多。

但是我想我们公司工作态度,服务态度是最好的。特别是推广的“三个一”服务,换作我们的竞争品牌一定不会有这样的服务。

三.个人的工作意向

就我现在的知识技能和对我们公司的了解,我觉得我做一些带有创造性的工作会比较困难点,因为接触服装工作比较短,各方面我还都不够成熟,比如工作的总体思路等。我性格稳重,比较有耐心,不怕麻烦,也不厌倦枯燥。我现在对这块比较熟悉,当然有新的安排我只会更加努力,不会辜负同事的帮助和领导的支持。

以上是我一个多月来的总结。从一个新人的角度出发的,我还有不少不懂的地方,有一些不成熟的想法。

新的一个月,可能还有新的工作安排,我也一定以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接,争取更大进步再接再力。

第四篇:新人月度工作总结

转眼间,我来到公司已经一个月了。在这一个月里,学到了很多新的东西。虽然来到公司的时间还不长,但是我觉得我在这段时间成长的很快。我能够成长的这么快,离不开领导和同事的帮助。感谢领导和同事不厌其烦的解答我的疑问,让我对这份工作有了一个更深刻的了解;感谢领导和同事包容我的错误,让我能够保持一个良好的心态,没有因为犯错就觉得自己很没有用。下面我对我这一个月来的工作做一个总结:

一、工作内容方面

经过一个月的工作,我对这个岗位的具体工作内容有了一定的了解。通过不断的实践,也提升了自己的工作能力。从一开始根本完不成每天的工作任务到现在的对工作游刃有余,我其实付出了很多的努力。笨鸟先飞的道理大家都懂,因为我什么都不会,所以我努力的学,我比别人多花一点时间在工作上面,我就能够更快的掌握工作的诀窍,更好的完成工作。

公司是九点钟上班,我一般八点半左右就到了公司,如果八点半没到那就是在楼下吃早餐。这半个小时,我一般会提前准备好上班需要的一些东西,不耽误上班的时间。我这一个月从来都没有迟到过,也没有早退的情况发生。因为我知道,我只有付出更多的时间,才能够在下班之前完成我所有的工作。经过一个月的锻炼,我已经不需要另外花时间在工作上面了,在工作时间之内我就能够把工作完成的很好。

二、与同事相处方面

在这一个月的工作中,与同事们渐渐地熟悉起来,渐渐记住了他们的名字,也知道了每个人的性格。在刚开始的时候都是看似很高冷不好接近的,但其实都很好,在工作和生活上都给了我很大的帮助。在工作上会指出我的缺点和错误,在生活上告诉我哪里有吃饭的地方。总之,大家都很好相处。

三、不足之处

在这一个月的工作中,虽然没有犯什么大错,但是小错还是经常有。主要是我自己比较粗心,经常不注意一些小问题。但是就是一些小的细节方面才是最重要的,只有把细节都做好了,才算真正的掌握了这份工作。

希望在之后的工作中,我能够改变我自己粗心大意的坏毛病,把握住一些小细节的处理,不再犯一些没有必要的错误。只有这样,我才能够提高自己的工作效率,才能够把这份工作真正的做好。

第五篇:月度工作总结

十一月已经过去,在这个月里我们感受到了十一月的活力,在十一月里学术科技部有了自身长大,同时也看到了自身的不足,针对学术科技部十一月工作的具体情景,现对学术科技部十一月工作作如下总结:

1、部门执勤工作未做好。

原本是每个部门安排在学生会办公室值班的,在第七周由于x些原因我部门没有做好执勤工作,在第十周的学生会部长会议上通报批评了学术、心理、外联三个部门,不管是存在主观原因还是客观原因,我们作为一个学生会部门没有把安排的工作做好,就是我们的失职,在认识到自身的失职后,我们反省后,相信以后不会出现类似问题。

2、各部门共同协助完成“青春汇鄱湖情”朗诵比赛暨知识竞赛活动。

本次知识竞赛是红五月系列活动的一个活动,安排学术科技部、青志协和文艺部负责,各部门共同完成,在这次活动中,各部门充分准备,分工明确,这次活动中主要是09的干部在做,08的干部做指导工作,这次活动中,出现了好几个细节上的失误,同时在颁奖的环节上也出现了失误,经过这次活动,让我们得到了更多的锻炼,让我们更加的注重细节问题,因为仅有经过不断地去锻炼,我们才能够把工作做的更好。

3、会干部统一服装工作。

从上个月就开始着手做学生会干部的服装统一工作,在五月十八号,学生会统一了副部级以上的干部服装,之后在书记的联系下页完成了部门干事服装的统一问题,这样学生会的服装统一问题就解决了,为以后的工作开展也带来了便利。

4、学生会全体成员做好各高校来我院参加“颂鄱阳”、“唱鄱阳”的接待工作。

在昌大专院校的主题为“颂鄱阳”、“唱鄱阳”复赛活动在我院举行,我们学生会要做好对来我院的学校的接待,组织工作,这个活动从准备到开始,全体学生会干部都紧张的工作当中,最终活动圆满当中结束。

5、参加红五月晚会暨技能节颁奖晚会的场务工作。

对于技能节,学院是十分重视的,所以晚会安排在室内体育馆举行,活动也绷紧了我们的神经,我们要做好活动的场务工作,不能出现一丝的差错,在活动中,我们部门安排在了幕后做场务工作,同时也把工作做好了。

以上是对部门五月参加活动的总结,我们会在此基础上认真改善,争取做到更好!

第六篇:月服务工作总结

能否广泛发动各年级同学参与到尊师感恩行动,是衡量本次活动成败的关键指标。经我院团委动员,9月10日,我院各年级同学纷纷通过祝福短信、节日贺卡、花茶薄荷糖等方式向恩师表达节日祝福和诚挚问候,师生间全面真情互动。

新生唐同学在微博写道:本次尊师大行动使得9月10日,这个看似普通的日子,变得伟大而神圣!老师一直走在教书育人的前线,不问辛劳地为莘莘学子付出青春和汗水,我们希望通过力所能及的点滴小事,时刻看到老师脸上那灿烂笑容。

新生科任老师陈老师感慨道:爱是教育的源动力,而爱是互动的,同学们对我们工作的理解和尊重,带给了老师勇气和动力,让我们更坚定地从事教育事业。

尊师感恩一条街

1、十字绣diy

此活动很好地为师生们搭建一个角色互换的体验平台,同学们细心地手把手教起了老师十字绣制作技巧,心灵手巧的老师们也即兴地与我们一起分享手工心得。借助手中那丝丝银线,同学们为恩师送上色彩斑斓的感恩祝福,也强化了师生彼此间的感情交流。

2、飞镖寄祝福

在飞镖寄祝福环节,同学们用飞镖扎破装有尊师感恩祝福、亚运百科知识的七彩气球,在回答亚运题目同时写下对恩师的祝福,答对问题者有奖,收到祝福者同乐。每一位同学用心书写对恩师绵延不绝的感激之情,每一位老师笑容满面地收获学子的淳朴爱心,也不忘亲自上阵写上深情的期待祝福,现场每一个瞬间都构成了一幅幅感人的画面。

反思与不足

活动期间,各年级同学纷纷在我院尊师感恩活动专题博客献言,让我们深深地感受到尊师感恩,关键在于付诸行动。有些传统需要我们继承,有些社会现象需要我们反思,如学生不理解老师苦心而表现出的一系列叛逆行为。

我们力求在教师节这个特别的节日里,为更多的莘莘学子提供一个尊师感恩的大平台,为恩师送上小小心意的同时,收获满满的幸福感和责任感,走出形式主义的框架,真正达到尊师重教的目的。

但由于时间和场地的制约,老师和同学们在前期调研所表达的服务需求,我们不能一一满足。由于专业实习和司法考试时间冲突,我院毕业班同学对不能更好地向恩师表达节日祝福抱有遗憾。

能否为我院师生搭建一个广泛的真情互动平台,仍将是我院团委尊师工作的'努力方向,毕竟我们追求的不仅是活动形式,而是能否广泛倡导尊师感恩的价值理念。我们也相信,在各位老师的悉心指导以及各年级同学的大力支持下,我院尊师感恩活动会更上一层楼。

《服务月度工作总结范文(合集).doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档