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第一篇:月度工作总结范文
20__年3月28日入职昆明__以来,已经一个月了,一个月期间销售业绩方面虽然不明显,但是工作方面的收获很多,这与领导与同事们的帮助是分不开的。
入职昆明__的一个多月时间里,生活紧张,但又有秩序。刚进入公司,一切都是陌生而又崭新的,所有的事物都要重新去认识和了解;信心来自了解,要了解电工和照明这个行业,了解公司,了解产品;朗能产品柏睿系列的面世使到产品的优势也显而易见的,这样的平台,就看自己怎么去发挥。人生本来就是一个不断成长的过程,也许在创业这条路上的艰难险阻使得我必须暂时考虑决定和谁在一起成长!很荣幸能加入公司,在领导和同事以及客户的帮助中能够成长;很感谢领导无私的传授他们的经验给我,他们是我的老师,通过学习他们的经验和知识,可以大幅度的减少自己犯错和缩短摸索时间;在这样一个积极向上的平台上,自己这样一个新手,一定要多学,多看,多做事!
这一个多月,公司没有对我做任何的要求,自己自由发挥,自己去展现自己的才能,刚刚进公司的前几天,同事小郑带我一起去拜访客户,使我摸索和感悟了整个销售流程,现在的我基本上可以从寻找客户、面见客户、与客户交流。每一步骤,每一环节,每一事项,都能进可能地进行分析,几天过后,我就和小郑开始独立去拓展周边业务,自己本来就是个耐不住寂寞的人,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识,最后成为朋友;看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来,直到做成生意,很享受这样一个过程,很喜欢挑战。虽然经验和阅历有限,但我一直坚持用心去做好每件事情!因为成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在这一个多月工作中成绩还是有少许的,相继开发了昆明红聚市场永聚照明店,西南建材城万家灯饰店,景洪孟腊店以及大理佳利三创建材店等经销商,接下来昆明所有的县城有待于渠道开拓,以及完善和着手家装公司的合作,大商汇仍有待开发一二家分销,还有华洋家具广场等,接下来今后的工作任重而道远,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
(1)必须养成学习的习惯。销售的第一产品是销售员自我;成功的销售员总是能与客户有许多共识,这与自己本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识,才有多大的格局。这方面自己还很欠缺,必须不断的学习,这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习,不断的充实自己!
(2)必须具有责任感和职业道德。业务员的诱惑有很多,刚进公司就犯了严重的错误,为了个人增收,利用公司给我的资源跑其他公司的产品,承蒙公司领导刘总的大度包容才既往不咎,给于我改过从新的机会,人要想在行业中有沉淀,就必须热爱自己所在的行业工作,必须诚实守信并奉行职业道德,所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感,积极、热情、认真地对待每一天!做到责任和职业道德。
(3)善于总结与自我总结。现在我工作中的市场的把握能力以及分析能力等等都还是显得稚嫩和欠缺,所以这些都需要我在日后的工作中不断总结,不断的完善,不断加强。现在自己对于销售的认识也只是表面,对于市场的把握能力更是无从谈起,所以我必须比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。
人品永远是第一位的,而人品的第一要素就是诚信,小胜凭智,大胜靠德,认真做事,诚信做人。其实业务工作就是一种态度。限度的维护双方的利益,有的时候必须站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面好好加以体会和把握,才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情,不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到平时的工作和学习中去,决不辜负公司对我的信任和栽培,并且能够快速地与公司共同成长!
第二篇:质量部工作总结
时光飞逝,20xx年上半年过去了,在这半年里,我们质量部应该算是比较忙碌的半年,完成了多项工作任务,但是也存在着许多应该改进的地方。总的概括来说是:工作做了不少,问题也存在不少。在下半年中,我们会在上半年的基础上再接再砺,协同共进,为使公司的产品质量水平得以稳定提升而不懈努力。
一、 上半年部门工作指标完成情况
二、上半年完成的实际工作:
1、每月召开一次质量专题会,重点解决生产过程的重点、难点问题以及客户处发现的重大问题和重复出现的问题,截止到六月份共完成了项改进,项正在实施中。
2、去年我们将焊接、冲压的过程控制要求总结成了《焊接过程控制基本要求》十四条、《冲压过程控制基本要求》十二条,简称焊接十四条和冲压十二条,今年上半年在去年的基础上将焊接十四条和十二条进行了表格细化,将每一条要求落实到具体实际操作中,并用相应的质量记录予以支撑,使得这些抽象的要求变成了一项项具体的细则,有效保证了工艺标准的有效实施。
3、为了提高员工的质量意识,今年上半年在焊一车间神龙小件班试行了自检自查,并根据试行结果制订了管理办法,既结合了自己的实际情况,有借鉴了神龙的管理模式,此项工作下半年还要继续试行推广。
4、今年年初,质量部将“提升冲焊工厂焊接质量”作为OJT项目立项,通过将培训和现场工作结合起来,循序渐进地提高员工的工作能力,进而提高产品质量。
5、推广SW分析法对质量问题进行了原因分析和措施的制定,培养了员工逻辑思维和分析推理的能力。
6、今年上半年QC成果成绩也很喜人,在模冲公司组织的QC成果交流发表中分获一、二、三等奖,在东风公司组织的QC成果发布会中获得三等奖。
7、我公司的供应商质量水平参差不齐,为促使供应商提高质量每月对表现较差供应商进行谈话或现场审核,并依据质量协商进行必要考核。
8、为提高质量部人员的业务素质,内部组织冲压检查员、焊接检查员、服务人员进行了内部培训,效果显著。
9、因历史遗留问题、外委零件很多工艺文件不齐全,而文件制订部门技术部今年又工作繁重,质量部主动承担压力,完成了300余个品种的进货检验工艺卡和编制。
10、按照计划要求,完成品种零件的产品审核、量具的检定、套检具、夹具的检定。
11、内部管理:质量技术人员每日现场审核检查员主要作业标准化、内部外部异常的日记板、监控制度、日晨会制度。
三、工作中存在的不足及下半年工作思路
1、部门工作质量和效率的提升工作
半年来,质量部工作在稳定的开展,但工作质量、效率提升缓慢,没有达到预期效果。经总结分析由以下原因造成:1、管理经验不足,缺乏实际有效的管理措施;2、质检员创新性不够,基本上都按以前老方式工作,工作提高改善缓慢。接下来的半年时间重点提高部门工作质量和效率:㈠细化检查员考核,提高工作积极主动性;㈡深入各质检岗位,掌握各质检岗位工作细节,逐步推进标准化作业;㈢加强质检员培训,并把培训融入到日常工作中。
2、探索改进过程控制的方法,提高全体员工的质量意识 冲焊工厂目前采用的是以检查员为绝对主力的质量控制方法,其后果是:检查员队伍庞大,其他员工对质量的关心度极低,有一个简单的事实就能很好的说明这个问题:一箱锈迹斑斑的零件能够轻轻松松过“五关”流到下道工序,比关老爷当年容易多了。这种现状不改变,提升质量水平只能是空话。下半年将继续推进自检自控型班组的做法,同事质量部增大对车间执行工艺纪律情况的监督、监控和考核,强制提升员工的质量意识,逐步提升工厂的质量水平。