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第一篇：公司前台周工作总结
转眼间来到公司已经一个星期（*月4日至*月11日）了，在任职前台文员这个岗位期间收获较多。在这一周里，我努力适应这里的环境和工作内容，为了较好地完成自己的各项任务，认真的学习岗位知识和工作要求。现将本周工作的具体内容总结如下：
1、 电话的接听和转接
2、 快件的收发和登记
3、 来访人员的登记
4、 食堂每日采购单价的登记
5、 食堂每日伙食的登记并复印一份贴至食堂公告栏
6、 派发和收集加（值）班、请假单
7、 工资条的发放
8、 每月稿件主题的确认和通知各部门交稿
9、 每日报纸的收集并放于阅报栏
10、 物品采购单的表格制作
11、 周考勤表格的制作及原始数据的保存
12、 常用空白表格和申请单的打印
13、 员工考勤卡及饭卡的发放，饭卡的充值
14、 协助后勤处理事务
15、 早、晚考勤打卡时，监督是否有代打卡
本周工作的进展使我认识到，
一、前台文员工作的重要性。不漏接每一个电话，可能这个电话就是公司业务的来源。 不漏听每个电话，每一个来电多询问一个问题，就可以推掉很多推销和做广告的电话，减少部门内部不必要的麻烦，提高其他同事工作的效率。了解公司各部门及部门职责，省去更多多余的沟通时间。
二、在实践中学习。由于以往对前台文员的工作经验的欠缺，在这个岗位上就需要更多 积累，感谢在这段时间里上级领导和同事对我的指导和理解，让我可以更快的融入这个工作，并尽快完成工作任务。
三、认真完成工作，更要注重细节。接听电话要态度和蔼，对待推销及做广告的电话更 应有耐心。资料的归类和整理，要做到心中有数，在需要资料时，可以在第一时间内将资料找出。对待部门同事要做到虚心请教、真诚以待，要善待周围的每一个人和物。
四、扩展知识面，为工作加满油。要做到对常用的知识谨记在心，对其他相关知识，如 财务报表，应多多虚心请教财务部门的同事，总之，要在工作中扩展知识面，以便更好的完成工作。
下周计划如下：
1、提供岗位的适应力，把自己的工作在保质保量的前提下最到最好，并向同事学习其他方面的知识。
2、加强前台文员本岗位工作方面的学习，并加以改进。
前台文员 刘*
20xx年8月11日
第二篇：每日工作总结
今天是实习的第二天了，或许是我刚去吧，这两天都没有做什么很重要的事情，只是帮着王叔粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
这与在学校里练习粘贴凭证的方法和情况不太一样。在学校里练习时，都是将所得到的原始凭证直接粘贴到自己所做的会计凭证的背面，而在这里，都是先将原始凭证按日期摆放在一起，将它们按顺序用固体胶棒粘贴到一张大概有A4大小的原始凭证汇总表上，王叔还告诉我怎样贴才能使这些原始凭证粘的整齐又好看，而且使得汇总表的整张纸都被均匀贴满。
让我感觉到，书本上的知识只是其中的一种，现实中所需要的会随着实际情况的变化而变化。
第三篇：
行政前台工作事项总结 行政前台工作事项总结 事项门禁安全、 一、 门禁安全、来访接待 1、 及时开门，避免人员等候。2、 对于外部人员需礼貌询问身份，如是推销人员应尽快拒绝，避免影响 办公室人员的正常工作；如是公司客人，则应及时倒茶水并带领到前 台沙发处或会议室等候相关人员接待（如等候时间稍长可拿报纸给客 人翻阅） ，领导的客人需询问后带往领导办公室内。
3、 客人离开需及时为客人开门，礼貌送客，必须面带微笑，必要时起身 送客。
4、 有人员出入后确认门已关上，保障公司财产的安全。
5、 如有公事需长时间离开前台岗位，向上司汇报并由交接人员暂时顶上， 不能长时间空缺无人。
电话接听 二、 电话接听 1、 接听时需礼貌问好并报出公司名，确认来电人员身份后再转接至相关 人员的分机，对于推销人员礼貌拒绝并不予转接，避免出现不必要的 骚扰影响办公室人员的正常工作；不轻易把电话转进老总办公室，需 确认身份后再决定是否转接，不能随意透漏老总的手机及个人信息。
2、 电话铃响起 3 声后如领导或同事不在座位上需及时抢接电话，确认来 电人员身份后询问是否需要留言或回电，做好记录后及时告知相关人 员。
三、 报刊管理 ，并整理报栏。
1、 每天上午及时更换当天的报纸（共 4 份）2、 如有《第一周刊》放到李总办公室， 《节能与环保》可拿给胡可鹏看完 后再放到报栏里， 《参政消息》和《环球时报》更换后交由行政助理楚 静静保管，以便陈总需要时翻阅。
3、 每年 10 月份左右订阅报刊，需填写订阅申请。
4、 废弃的报纸暂存在财务室，每个月达到一定的量后联系回收人员进行 回收处理，回收的费用及时在表格上做好记录并交由财务作为经费使 用。
保洁、 四、 保洁、花卉工作的跟进和检查 1、 每天留意保洁人员的工作情况，对其工作进行检查和监督，并时刻留 意办公室的清洁状况及需更换的生活用品。
2、 关注花卉的情况，提醒花卉人员更换及修剪花卉，如有新同事则可适 当添加办公桌上的小盆栽，保证良好的工作环境。
快递、传真、 五、 快递、传真、备用金登记 1、 收发快递都需对快递信息进行登记，以便日后可查阅地址和联系方式， 收到的快递登记完后及时交给收件人；发送快递需提前填好快递单并 联系快递人员前来发货，在发货后的两到三天确认快递是否已送达及 已签收，最后还要告知发件人快递的送达状况。
2、 收到的传真对传真信息进行登记，扫描电子版在前台存档，复印一份 交由行政助理楚静静存档，以备日后查阅，最后把传真文件交给相关 人员。
3、 由前台支出的公司每项费用都需对备用金使用情况进行登记，每项费 用的报销,都需要有发票或小票,妥善保存并且月底粘贴好报销单后全部审核上交财务报销。
六、 考勤 1、 每天上、下班第一时间监督各位同事打卡情况并记录， 确认员工考勤 现象的变动，如漏打卡则通知本人给上级主管签字。
2、 月底根据考勤卡统计月考勤报表，统计出勤天数及迟到处理情况提交 给人事部易丽丽审核。
办公用品、日用品管理 七、 办公用品、日用品管理 1、 妥善保管办公用品，办公室人员的办公用品和日用品领用都需进行登 记， 不可漏记或错记。
定时留意领导的办公用品和日用品的使用情况， 及时为领导增添用品。
2、 每月底对物品库存进行统计，必要时对物品进行盘点，数据上交行政 主管闫明审核。需采购的物品应做好采购申请单后上报审批，并及时 采购补充库存。
八、通讯录和花名册的更新 1、 关注公司全体人员的联系方式情况，若有变化要及时更换，最新的通 讯录通过邮箱发给全体人员并说明何处有改动，纸质版的通讯录替换 后需把旧的通讯录进行销毁。
2、 如有新上司或新同事加入，需对花名册进行更新，并留意生日时间给 予祝福。
九、 其他日常行政事务 1、 牢记各老总喜好的茶水，及时添加茶水，特殊情况下帮老总订餐。
2、 根据不同的文件有选择性的进行打印、复印、传真、黑白扫描、彩色扫描、合并、压缩等，处理完后交还回相关人员，文件需在前台电脑 中保存一定时间，以备查用。
3、 留意饮水机情况，及时订水和购买水票；保证传真机和打印机的正常 使用，及时添加纸张或更换环保纸。
4、 处理领导交代的临时事务。行政前台 谢婷婷 2011.08.31
第一篇:
