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第一篇：工作反省检讨书
尊敬的单位领导：
此次我原本按照请假规定要求，仅仅请假三天返家休息，可是实际上用了四天时间，属于违反规定旷工了一天时间。此时此刻，我深深知道自己的行为是违反了单位规章制度，属于旷工行为。无论我以什么理由狡辩，我的违纪行为是实实在在的发生了，因此我不可以再以什么借口为自己开脱。
在此我要认真向您坦白情况：20x年8月21日我由于闻讯家里亲戚病故的消息，就向领导反映这个事情，得到领导理解并且许可放我三天假。当时请假说明当中明确规定是三天时间，可是我到了8月25日还没有返回，直到8月26日才返回单位上班。客观原因是8月25日家乡的火车票确实紧张，没有从x开往x的火车票了。然而，我实际在8月25日没有返回单位，确实属于旷工违纪行为。
面对错误，我感到很无奈很遗憾。虽然客观原因是严重的，然而也存在我人为疏忽的因素。我身为一名资深职员，应该懂得对于客观环境有一个早期的评估，应该考虑到当天有可能出现火车票难以购买的情况，应该提前做好预判与准备。可事实我忽略了这个可能的发生，造成了违纪旷工问题的出现，这暴露出了我很多问题：一种是思想预判能力的缺乏，二种是处理不细心马虎的问题。
通过这次错误检讨，我痛定思痛，觉得这次检讨虽然是一种惩罚，也是一次改过自新、提升自我的机会。正所谓吃一堑长一智我应该通过这次机会好好反省自己，吸取经验教训，从今以后再也不出现类似的错误了。
因此，我郑重地向领导保证：从今以后我一定要严格按照请假条例行事，在各方面努力遵守单位规章，坚决不做出有违规章的事情。
检讨人：
日期：
第二篇：银行柜员发言稿
《银行柜员发言稿》文章简介：
我是一线的员工，我们是最平凡的岗位，但我们爱岗、敬业；能认认真真地做好每一件事情，服务好每一位客户，那就是不平凡。入行三年来，认真做好每一笔业务，认真执行规章制度，不产生一笔错账，不使客户遭受一次麻烦，不使客户产生一句怨言，是我的立身之言，我也正是这样做着。“2006年优秀柜员”是对我付出的认可。以我真诚，换客户真情。在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即态度好=服务好，其实不然，在金融业竞争日趋激烈的今天，服务有其更深刻的涵义：服务不再是单纯的存取款，从准确，快捷地为客户办理业务，衍生到在适当的时候，给客户适当的建议，为客户谋取利益的最大化，以此来赢得客户，赢取利润，是我们最终的服务目标。进行初的一名连捆钞都不会的“门外汉”，到熟练而准确的为客户办理业务的一名建行“员工”，首先，我学会的只是最基本的服务技能，当然其中付出的努力是必须的，但如何来提升到“优质”服务，还有更多需要学习的知识。比如，股市火爆，许多我们的客户投身其中，为抓住客户的资金不外流，各行都做了很多努力。作为一线员工，我们当然不能建议客户什么，但在客户获利时，分享他们的快乐，低迷时不忘提示风险，即使于股市无补，但就客户关系上是能更亲近一些的。记得上月我处一位总行级的客户，在我们经理的营销下，曾尝试性地购买了十万基金，不巧的是不久股市就大跌了，因为第一次购买，客户很是紧张，隔天就要来问价格，算盈亏，我们也只能宽慰他，告诉他就行情而言，还是会涨上来的，让他放心，我们会及时告知他情况的。可股市连续几天下挫，他坚持要卖掉了，我们粗略计算一下，还是亏损了一点的，这样我们难免会失去“信誉”，失去客户的信任。于是和经理就我们掌握的一点知识，与他交流了近半个小时，才使他将信将疑的放弃了抛售。总算还好，股市回升比较快，当他再次来营业厅的时候，脸上洋溢的是宽慰、赞许和信任的笑容。可见，服务已不仅仅停留在态度上了，我们在加强技能的同时，必须学习更多的金融知识，才能做出我们的特色，才是真正合格的服务。
要提升服务我们还要尽力为客户利益着想，争取客户信任，互惠双赢。在优化服务环境方面，积极倡导人性化服务，根据客户的实际困难，做出温馨提示，给客户带来很大的方便。以前外地客户来我们这里做生意，取现金的话手续费是很大一笔支出，他们也很无奈，现金不可能都带在身上。针对这些在我们这里有贸易往来的客户，我们通过建议他们在我处开户，然后转帐再取现，手续费最高也就50元，赢得了他们的好评，陆续进了不少客户，为我们的日均存款提高出了一份力量。
想客户所想，急客户所急，我坚信优质的服务=态度+技能+知识。作为一名一线员工，我们做着最平凡的事情，就是这容易让人忽略的平凡，但我喜欢，我喜欢看到客户希望而来，满意而归的表情，喜欢看到客户在我们的真心服务下得到收获的惊喜。
平凡的岗位无法使我们有声明显赫的地位，无法让我们有腰缠满贯的财富，但我们同样在成功中收获喜悦，在付出中厚积薄发，当建行事业踏着时代的主旋律腾飞的时候，我们完全有理由自豪地说：“这是我们的事业，这是我们迎接挑战，笑对竞争的战场。”
同志们，有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求，需要我们付出艰辛的劳动力和心血汗水，这就是金融事业，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。
检讨书银行
银行柜员承诺书
银行员工检讨书（共4篇）
银行违规检讨书
检讨书1
第三篇：转正申请客服助理物业客服
转正申请
尊敬的公司领导：
您好！我叫，于年月日进入公司，根据公司的需要，目前担任一职，主要负责办公事务。从进入公司的三个月以来，在各部门领导和同事的耐心指导和帮助下，使我在较短的时间内逐渐适应了公司的工作环境，使自己能较好的融入到了我们的这个团队中。
刚来公司，因为之前对物业这个行业有过接触，对物业工作有一些了解，但是对于写字楼确是第一次接触，有诸多方面需要学习。在工作中感觉到同事都做得非常的优秀，我就感觉到了一种无形压力，有点怀疑自己是不是能做到很优秀。有点不自信，总是怕自己做不好，做的不对。因为有些东西和之前接触的有点不太一样，公司一些事务有些不是很熟悉。因此我知道刚开始的一段时间我的工作做得很不好。但是，我比较幸运的是有同事的帮助和鼓励，让我一步一步的进步和适应这份工作到现在的热爱这份工作。特别感谢领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现失误时的提醒和指正。
工作这段时间让我深深的感觉到了，自己的工作实践经验的不足和不能很好做到领导交待下来的工作任务。以及现在的工作思路，还没有很好的条理性。但是，我相信我在以后的工作当中，可以做更好。因此，我制订了一个工作计划。首先，培养努力的工作的态度，每天要多整理一些有关的资料，从工作中寻找乐趣，让自己更热爱这份工作，培养自己善于交流的习惯，为公司做好对外的窗口。诚心诚意地待人交际，但是我还是希望领导能够时刻指点我的工作和工作中的不足，让我及时的改进和提高工作能力。愿意接受领导长期考验。
申请人：
年 月 日
第四篇：工作检讨书
古人常说，“行有不得，反求诸己”，但一开始，我并未能及时地进行自我反剩古人又说，“君子务本、本立而道生”，因此，在自我反省的过程中，必须要把犯错误的根本原因找出来，若是找不到根本原因所在，敷衍了事，于事无补，将来还会犯更多更严重的错误。悔悟后，归结原因如下：
1、职责心不强，工作作风不深入，不踏实。作为一名执法人员，不论有多少理由，都应端正执法办案的态度、严格执法办案的程序，全面准确地掌握案件状况，确保事实无误、程序无误；对同事提出的疑问，更应认真核实、查对。同时，更是要增强自身的法律意识，切忌工作上的随意性。有一句法的格言说到“魔鬼出于细节”。
2、事发后，不能心平气和地应对错误，有逃避的心理。一开始，就想着把很多问题推给别人，而不能立刻想着先从自己身上找原因。为什么不能心平气和呢，因为是“龌龊的面子”在作怪：觉得自己读了那么多年书，起码也是个正宗本科学历，心理上建立了一种“本科生是不允许犯错误的”的观念，一旦犯错误就是对自己的否定，本科生这张招牌挂起来就不那么光彩了。因此，一开始，还不能理解领导的“棒喝”法门，把问题东推西推，想牵强附会到别人身上，还强装出一副“此事与己无干”的样貌，对事情展开一番“与己无干”的耍赖分析！每每想起当时的嘴脸，心中甚是羞愧。
透过这件事，我重新反思了自己读书学习、做人、做事的态度，感悟到：
1、“一个人一生最重要的是做事做人的潜力。做人要专注，做事也要专注。做事不专心，必须无法把事情做得圆满，无法清楚地掌握细节。学习就在做人、做事的点点滴滴中。经典绝不是在书本里，而是在做人、做事的点滴中。“学如逆水行舟，不进则退”，读了那么多的书，假如不融会贯通，不与生活结合，就很难有喜悦，就是古人所讲的「学而时习之，不亦乐乎。”
2、“学习最重要的境界是体悟。如果学习中不能体悟，那只是“记问之学”，就好像人吃了东西没有消化，对身体当然就没有帮忙，甚至还有害处。”最近，听到一个讲座，讲座里举了一个例子，说某人毕业于某个研究所，有一天，母亲叫他处理点家事，他做完以后，母亲检查后觉得他做得不是很好，就说：“儿子，你怎样连这点小事也做不好你怎样这么笨。”那人听后，立刻脸孔变得十分凶恶，然后之后母亲说了一句话：“我都念到研究所了，你还骂我笨！研究所给了他什么有没有给他人生的智慧，待人、处世、接物的智慧只是给了他傲慢，给了他不受教。这点小事没办好，恰恰是学习的机会，但他并没有把握这个机会，反而对母亲的指责和批评很不能理解。事物都有一体两面，不往好处发展，就会自然地向坏处发展听完讲座，再想想自己，也甚是惭愧！
总之，我的行为给单位带来了不好的影响，做出这样的行为，我的情绪十分沉重和羞愧。“人非圣贤，孰能无过”，我也会努力成长为一个理智的人，一个理得心安的人，从过去的错误中学到智慧，不再单纯地懊悔。“经师易得，人师难求”，我真心感谢领导的教诲，期望在今后的成长过程中，能从你们身上学得到更多的“智慧”，能得到你们的教诲和帮忙，我倍感幸运和不胜感激！
第五篇：客服联系
创业联盟客户联系稿
一、对话方案
A方案
客服：您好，我这里是共青团贵州省青年创业就业基金会的，我们这边为了帮扶企业，搭建了一个互动共赢平台，成立了千企创业联盟。
客服：请问一下（先生/女士）您贵姓？
对方：******
客服：**（先生/女士）是这样的，我们共青团贵州省委和工商联共同出资成立了千企创业联盟。 主要是为中小企业，搭建一个互动共赢的平台。我这里有一份资料，想通过您的传真或邮箱发送给您了解一下。如果您不方便的话，我们也可以送去过给您。那你看一下哪一张方式比较好。
对方：*******
客服：好的，**（先生/女士），我现在就把资料发送给您。打扰您了，谢谢，再见。
B方案
客服：喂（先生/女士）您好，我这里是共青团贵州省青年创业就业基金会，千企创业联盟。
客服：请问一下（先生/女士）您贵姓？
对方：******
客服：**（先生/女士）是这样的，我们共青团贵州省委和工商联共同出资成立了千企创业联盟。 主要是为中小企业，搭建一个互动共赢的平台。我这里有一份资料，想通过您的传真或邮箱发送给您了解一下。如果您不方便的话，我们也可以送去过给您。那你看一下哪一张方式比较好。
对方：不需要。
客服：那不好意思，打扰您了。再见。
C方案 （普通员工接的电话）
客服：喂（先生/女士）您好，我这里是共青团贵州省青年创业就业基金会，千企创业联盟。
客服：请问一下（先生/女士）您贵姓？
对方：******有什么事儿吗？
客服：**（先生/女士）是这样的，我们共青团贵州省委和工商联共同出资成立了千企创业联盟。 主要是为中小企业，搭建一个互动共赢的平台。想邀请贵企业加入我们的联盟。我这里有一份资料，想通过您的传真或邮箱发送给您了解一下。如果您不方便的话，我们也可以送去过给您。那你看一下哪一张方式比较好。
对方：*******这个东西要等我们老总回来才能决定
客服：好的，**（先生/女士），我现在就把资料发送给您。也麻烦您能够将资料传达给贵企业的负责人，如果感兴趣的话可以拨打我们的联盟热线：15718504293， 或者如果可以的话能否留一个贵企业负责人的电话，我直接与他取得联系，您看可以吗？
对方：还是你先把资料发给我吧，我会将资料发给我们老总的。我的邮箱是。。。。。。。。。。（顺带要一个qq号）
客服：嗯嗯 好的 我已经记下了，打扰您了，谢谢！再见！
（加上对方的qq号，然后两天后现在QQ上确定他是否已将资料交到负责人的手里，然后问询是否感兴趣）
二、对方提出质疑问题
1、对方：你怎么知道我电话的
客服：我们是共青团贵州省青年创业就业基金会的，凡是您的公司属于在贵州省范围内注册
的企业我们都有您的联系方式。
2、对方：那你在电话里给我介绍一下
客服：加入联盟的会员将享有政府扶持解读、政府关系整合、融资平台搭建、企业管理帮扶、
企业文化建设、网络建设、法律帮助、财政咨询、商务信息、人脉搭建等全方位的服务平台。
3、对方：我在忙，没空
客服：那您先忙，晚一点我再给您打电话。
4、对方：这个是不是骗人的啊？
客服：我们这里有共青团贵州省委和工商联共同签署的一份文件，我们会把文件跟资料一同
传送给您。
5、电话回访
客服：您好，我这里是共青团贵州省青年创业就业基金会，千企创业联盟。之前
我们有通过一次电话，我想问一下贵企业考虑的怎么样了呢？。。。。。。。。
一、找客户
（1）公司总经理提供部分企业家客户来源
（2）联盟经理提供全省7万家注册企业联系名单
（3）通过网络或者自己的人脉资源寻找新客户
选择要针对能够成功的客户打电话
（1）分行业进行筛选，并且锁定目标
（2）自己的客户源负责追踪回访直至协议达成，不得参与其他业务员的客户争抢，客服自动放
弃的客户可以资源共享，最终提成归属于最后签协议者
（3）客服要做到一定要把自己的客户做成分列表的形式。
（4）每月要按经理所给指标完成，若遇到问题可向经理反映，若未完成指标，需要帮助时，及
时与经理反映
（5）每年每月每周经理向客服人员下达一定的完成指标
（6）每周一联盟部十点固定的协调会议，每人必须参加，若有缺席，必须以电话的形式提前告
知经理，及时汇报工作流程
（7）按每月完成的量给予电话费报销
三、成功率的提高方法
（1）尽量掌握客户的生日及一定的兴趣爱好，每周必须通过节假日放松问候短信给客户，一定要把自己的姓名和电话写在短信上。（发温馨有趣的短信，让公司的名称和i帧及的电话牢记在客户心里）例：“春水荡漾，荡去你的惆怅；碧草轻摇，摇走你的忧伤。春天闪亮登场，将快乐温馨送到你的心上。愿你心情芬芳，生活顺畅，幸福绵长！千企创业联盟***祝您身体健康，天天开心”
（2）对初期有一定概率加入联盟的企业，并还在犹豫中的企业，积极获取客户企业的地址，定期免费邮寄《创业就业俱乐部》杂志，让客户更加了解创业联盟。让客户信任我们，愿意加
入我们千企创业联盟。
（3）对还在犹豫的企业老总，客服要提前一个月诚意的要求他们参加我们“千企创业联盟”的“人脉交流沙龙”。对参加沙龙的企业老总名单要告知经理，并告知企业老总沙龙是AA制
（4）客服人员每人必须保管好与联盟相关的文件以及它的电子文档。对联系电话必须做备份。
四、四月工作安排计划
必须完成100位客户加入创业联盟，每人35个，每天每人五十个电话
第六篇：工作反省检讨书
尊敬的领导:
你好。
今天在工作时我没有做好自己的工作!在线路板上写字，并被领导发现，我认真反思，为我自己的行为感到了深深的内疚和不安，在此，我谨向领导做出了深刻的检讨。
通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事，但同时，也是我对自己工作的放松，带来的结果，经反思我觉得自己在工作责任心上仍旧非常欠缺，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心，这次的事使我不仅感到是自己耻辱。我深深的感到这种行为是一个非常不好的倾向，也是一个极为重要的苗头，如果不是领导及时发现，并要求自己深刻反醒，而我还这样下去，那么后果极为严重，甚至无法想像会发生怎样的工作失误，在此我在像领导做出检讨的同时也向你们表示发自内心的感谢!总之我的行为给公司带来了不好的影响，做出了这样的行为，我的心情非常沉重和羞愧。
发生这件事，我知道无论怎样都不足以拟补我的'过错，因此我不请求领导的宽恕，无论领导怎样从严从重的处分我，我都不会有任何意见，同时!我请求领导在给我一次机会，让我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为公司的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
望领导能念在我是初犯,我保证以后不再有类似的情况发生,我真诚地接受批评，并愿意接受处理。对于这一切我还将进一步深入总结，深刻反省，恳请领导相信我能够记取教训、改正错误!
检讨人：
日期：
